Amazon Marketplace Testbericht

Amazon.de - ein kleines oder auch großes Paradies für relativ faule Leute, denen es zu anstrengend ist bis zum nächsten Media Markt oder zur nächsten Buchhandlung zu laufen. Für faule Leute wie…. ► MICH ◄!

Natürlich bekommt man nicht nur Produkte, welche man in den Geschäften wie gerade genannt finden kann, nein - man bekommt so ziemlich alles dort. Von CDs, über Fernseher… bis zu Gartengeräten und Spielzeugen für kleine Kiddies.

Aber gut, fangen wir dann mal mit dem eigentlich Bericht an. Ihr seid doch sicher daran interessiert, was man bei Amazon.de so finden kann? Gut, ich werde es Euch mal näher bringen…


♥ Wo finde ich Amazon.de?

Hah, blöde Frage - ich weiß. Aber man weiß ja nie. Amazon.de findet man natüüüürrlich im guten alten Internet. Einfach www.amazon.de eingeben und der liebe Internet Explorer (o.Ä.) wird die gesuchte Seite wie von Geisterhand für euch suchen und öffnen!



♥ Was zum Teufel ist überhaupt Amazon.de?

Ganz einfach zu beantworten: Ein ziiiemmlich großer Online-Shop, in dem man fast (!) alles bekommen kann. Allerdings ist dieser \"gewöhnliche\" Online-Shop ebenfalls mit einer Amazon-Auktionsseite gekoppelt, welche wohl Ebay.de recht nahe kommt. Aber darüber möchte ich Euch eigentlich nichts erzählen… denn es wird schon lange genug dauern über die \"normale\" Amazon.de Seite und deren Goodies zu berichten.

Also weiter im Text. Wie schon erwähnt ist Amazon.de ein Online-Shop, über den man ganz bequem von zu Hause ganz schnell viele schöne Dinge bestellen kann. Entweder kann man sich dann die Produkte nach Hause bringen oder zu einer x-beliebigen Adresse schicken lassen. Ziemlich praktisch, wenn man mal nicht zu Hause sein sollte - und nicht auf seine neuste Errungenschaft warten möchte.



♥ Und wie sieht\'s auf Amazon.de aus? Welche Besonderheiten gibt es?

Als angehende Mediengestalterin würde ich lügen, wenn ich sagen würde, dass die Seite \"schön\" aussieht. Aber ich denke mal, für den Ottonormalverbraucher ist die Seite schon okay. Sie ist übersichtlich und strukturiert aufgebaut, sodass man sich schnell zurechtfindet und das gewünschte Produkt auch relativ schnell findet. Im Großen und Ganzen ist die Seite sehr hell gehalten. Der größte Teil ist weiß, die Links sind blau und die Überschriften sind orange. Sehr angenehme Farben, nicht zu aufdringlich… Doch ich finde, dass es alles etwas zu leer und textüberladen (Zu viele Links) wirkt. Nun zu einer detailierteren Beschreibung (Ich arbeite mich mal von oben nach unten durch!):

► Oben:
Im oberen Bereich befindet sich, wie eigentlich bei fast jeder Internetseite, ein Banner auf dem erstmal groß der Titel der Seite zu finden ist… AMAZON.DE!
Rechts daneben sieht man eine Leiste mit 5 verschiedenen Links, die einen entweder zum

01. Warenkorb
(Hier findet man - wie der Name schon sagt - alle Produkte, die man bestellen möchte und in den Warenkorb \"gelegt\" hat. Im späteren Verlauf des Bestellungsprozesses kann man natürlich auch einige Produkte wieder entfernen lassen!)

02. Wunschzettel
(Eine ganz witzige Funktion, auch für all diejenigen, die nicht bei Amazon.de angemeldet sind. Man kann sich Produkte auf den Wunschzettel setzen lassen und diesen dann zB. Freunden schicken. Diese können dann von ihnen gekauft und bezahlt werden - das Produkt wird dann natürlich zu einem selbst geschickt. Eigentlich ideal für Geburtstage o.Ä.)

03. Mein Konto
(Hier kann jeder Benutzer seine kürzlich erworbenen Produkte, offene Bestellungen, wichtige Informationen (Versand-, Rechnungsadresse, Bezahlmethode uvm.) einsehen und ggf. noch mal bearbeiten. Halt das persönliche Kontrollcenter.)

04. Hilfe
(Für alle, die sich auf Amazon.de doch nicht zurechtfinden sollten, oder Probleme bei Bestellungen haben, können sich hier informieren. Hier sind viele Hilfethemen aufgelistet, wo jedem eigentlich auch geholfen werden sollte.)

05. Impressum
(Hier findet der Benutzer alle wichtigen Informationen über und rund um Amazon.de. Wer sind die Verantwortlichen, wo ist der Sitz von Amazon.de und, und, und…)

Unter diesen Links befindet sich die erste große Navigationsleiste mit den großen Überbegriffen wie zB. User\'s Shop, Bücher, English Books, Elektronik & Fotos, Musik, DVD, VHS, Software, PC & Videospiele, Küche-, Haus & Garten, Spielwaren & Kinderwelt. Einer dieser Links ist besonders, und zwar \"User\'s Shop\". Wenn man angemeldet ist, merkt sich Amazon.de welche Produkte man sich kürzlich angesehen hat. Diese Produkte werden dann dort unter \"User\'s Shop\" aufgelistet… Außerdem sucht Amazon.de ähnliche Produkte raus und listet sie ebenfalls dort auf - eigentlich ganz interessant. So braucht man nicht immer nach neuen Dingen suchen, da Amazon.de sie ja für einen raussucht und findet.


► Links:

Die gerade aufgelisteten Links, findet man alle auf der linken Seite noch mal in einer separaten Navigationsleiste. Dort sind die Überbegriffe noch mal in einzelnen Kategorien aufgeteilt, sodass man schneller sein gewünschtes Produkt finden kann. Diese Kategorien sehen wie folgt aus:

Buch, Musik & DVD
• Bücher
• English Books
• Zeitschriften
• Musik
• DVD
• Video

Elektronik & PC
• Elektronik
• Kamera & Foto
• Computer & Zubehör
• PC- & Videospiele
• Software

Haus & Garten
• Küche & Haushalt
• Garten & Freizeit
• Heimwerken
• Körperpflege & Bad

Spielwaren & Kinderwelt
• Spielwaren
• Kinderbücher
• Kinder-DVDs

Geschenke & E-Cards
• Geschenke
• E-Cards

Günstige Angebote
• Gebraucht-Shop
• Auctions
• zShops

Natürlich sind alle diese Unterkategorien noch mal unterteilt. Aber um diese nun alle aufzuzählen, bräuchte ich wohl Tage. Außerdem würde es jeden Rahmen hier bei Ciao! Sprengen. Lasst Euch nur gesagt sein, dass die Unterkategorien dieser Unterkategorien wirklich gut angeordnet und bedacht sind. Zum Beispiel wird bei den DVDs nach Preis, Genre (Action, Thriller, Comedy, TV-Serien usw.), Neuheiten, Klassiker und vieles mehr unterschieden... Das tolle ist auch, dass die zukünftigen Neuerscheinungen mit Datum dort aufgelistet sind und man sich seine gewünschte DVD schon mal vorbestellen kann!


► Mitte:

Auf der Startseite befindet sich in der Mitte meistens zu aller erst ein Banner, auf dem die derzeitigen Superangebote drauf angepriesen werden. Da drunter befinden sich 6 \"Päckchen\" mit den oben genannten Links und einigen Unterkategorien. Nach diesen Links findet man dann quasi \"seinen\" Shop. Ich erwähnte ja bereits, dass man unter \"Users\'s Shop\" kürzlich eingesehene Produkte finden kann und Amazon.de ebenfalls vergleichbare Produkte dort raussucht und auflistet. Auf der Startseite befindet sich eben etwas Ähnliches... Dort findet man jedoch diese Produkte dann unter \"Empfehlungen\".


► Rechts:

Auf der rechten Seite findet man seinen Warenkorb, wieder eine Liste mit den kürzlich angesehenen Produkten, Neuerscheinungen im Allgemeinen und eine Top-100 Liste von Büchern, Musik-CDs und DVDs!


► Unten:

Unten findet man noch mal die am häufig gestelltesten Fragen und direkte Links zu den Antworten darauf. Des Weiteren stehen dort auch viele Links zu den fremdsprachigen Amazon-Seiten im www.

Eine interessante Funktion ist auch, dass Amazon.de sich alle Bestellungen merkt und die Gesamtsumme davon zusammenrechnet. Man kann nämlich bei Amazon.de gekaufte Produkte auch dort wieder gebraucht verkaufen! Im unteren Bereich der Seite findet man also die Summe, die man wieder verdienen könnte, wenn man die jeweiligen damals erworbenen Produkte dort wieder verkaufen würde!


PS: Übrigens! Wenn ihr euer gewünschtes Produkt gefunden habt, schaut doch mal nach ob ihr rechts unten einen Link findet wo drauf steht \"Gebraucht bestellen\"! Ich habe hier und da schon viel Geld sparen können, weil ein anderer Amazon.de User das Produkt, was ich haben wollte, gebraucht verkauft hat. Sofern irgendwelche Gebrauchsspuren vorhanden sind, wird das dort auch kenntlich gemacht. Leider fallen bei der gebraucht-Bestellung immer die 3€ Versandkosten an - aber ist ja auch klar. Es handelt sich ja schließlich um einen privat Verkauf.



♥ Wie wird bestellt? Wann kommen die Sachen und wie hoch sind die Versandkosten?

Ganz einfach! Einfach das gewünschte Produkt suchen (entweder über die ganzen Links und Unterkategorien, oder einfach oben die Such-Funktion nutzen!) und auf \"In den Warenkorb\" klicken. Danach kann man entweder weiter shoppen oder den Einkauf beenden und bezahlen. Wenn man auf den Warenkorb klickt, sollte man dann den Link \"Zur Kasse gehen\" anwählen. Es wird zunächst nach der Lieferanschrift gefragt (Dort kann man dann entweder seine angeben oder die eines Freundes. Wenn man letzteres auswählt kann man sogar das Produkt gegen einen geringen Aufpreis verpacken lassen und eine Grußkarte hinzufügen mit gewünschtem Text. - Oder man verschickt es einfach Anonym.) Danach wird man nach der Bezahlungsmethode gefragt. Man kann ganz einfach seine Kontodaten angeben und Amazon.de bucht das Geld einfach und bequem ab… oder man überweist nach Geld nach erhalt der Bestellung.
Nach Bestätigung des Einkaufs, erhält man eine Bestätigungsemail von Amazon.de, dass die Bestellung eingegangen ist. Sobald Amazon.de das Produkt wegschickt, bekommt man wieder eine Email, in der sie einen darüber in Kenntnis setzen.

Danach heißt es einfach nur noch warten und sich freuen! Die bestellten Sachen treffen meist zwei Werktage nach der Bestellung ein! Geht doch fix, oder?
Ab 20€ ist die Lieferung sogar kostenlos! (Meistens ist es aber auch so, dass Amazon.de DVDs die 19,99€ (oder so) kosten, ebenfalls umsonst verschicken! Find ich sehr nett von denen…) Wenn die Bestellung unter 20€ ist, fällt für CDs, VHS\', DVDs, PC- & Videospiele, Software, Elektronik & Foto, Küche, Haus & Garten, Spielwaren - Produkte eine Versandkostenpauschale von 3€ an. Ich denke, dass 3€ wirklich fair sind.


♥ Hattest Du bisher irgendwelche Probleme mit Amazon.de?

Nein. Ich hatte noch niiieee irgendwelche Probleme mit Amazon.de! Daher find ich die auch so toll! Ich surfe ein wenig rum, schmeiß mir alles in den Warenkorb, erlaube denen, das Geld von meinem Konto abzubuchen und warte dann schön auf meine Sachen. Binnen von 2 Werktagen habe ich dann auch schon meine Sachen!

Daher kann ich euch leider nicht sagen, was man genau tun muss, wenn irgendwas bei der Bestellung falsch gelaufen ist. Aber ich denke, dass meistens auch dabei alles reibungslos abläuft - auch wenn ich hier und da schon schlechtes gehört habe. Aber es kann ja auch nicht immer ALLES glatt laufen, oder?


♥ Wichtige Daten von Amazon.de?

Amazon.de
Geschäftsführer: Ralf Kleber
Rechtsabteilung
Moosacher Str. 51
80809 München

(Produkte werden alles aus Bad Hersfeld verschickt - bin ich sogar letztens dran vorbei gefahren - aber die Adresse habe ich gerade nicht gefunden…)


♥ Fazit:

Wie gesagt… bisher ist mir noch nichts Negatives aufgefallen! Ich bin wirklich 100000% zufrieden mit Amazon.de! Aber man weiß ja nie, was noch kommen wird. Hoffe jedoch, dass es weiterhin so reibungslos funktionieren wird und ich immer meine Sachen schnell geliefert bekomme. Sofern aber mal irgendwas ausschlaggebendes passieren sollte, werde ich es euch wissen lassen!

Das einzige was ich eben nicht so gut gelungen finde, ist die Website. Könnte schon was schöner und weniger Link-überladen sein. Aber gut, man kann ja auch nicht alles haben, nicht wahr?

Ich hoffe ich konnte Euch einen kleinen Einblick in die Welt von Amazon.de verschaffen und ihr seid neugierig geworden? Auf jeden Fall wünsche ich Euch viel Spaß beim rumstöbern und shoppen!

Jetzt hab ich aber auch genug geschrieben…
Freue mich über Eure Bewertungen und Kommentare!

Sonnige Grüße!
© by Tukki