Amazon Marketplace Testbericht

Da ich eine Leseratte bin, brauche ich oft Nachschub an Büchern. So bin ich vor einigen Monaten auf amazon aufmerksam geworden und auf die dazugehörige Internetpräsenz amazon.de gestoßen…

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Was ist amazon.de? Was bietet amazon.de?
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amazon.de ist die deutsche Internetplattform der Firma Amazon. Hier kann man nach Herzenslust Bücher, Videos und DVDs und CDs, aber auch Video- und Computerspiele und andere Software kaufen. Weiterhin kann man hier auch elektrische und elektronische Geräte für den Haushalt und allgemeinen Bedarf erwerben.

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Wie präsentiert sich die Website?
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Mit www.amazon.de gelangt man auf die Startseite, die sich sehr schnell aufbaut. Am oberen Rand und auch auf der linken Seite sind die einzelnen Shops aufgelistet. Hier kann man seine Suche erst einmal grob einschränken und gelangt danach zu den einzelnen Unterkategorien. Somit ist das Ganze recht übersichtlich und einfach zu handhaben. Sehr schnell bekommt man so die entsprechenden Angebote ganz nach seinen Wünschen aufgelistet.

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Die einzelnen Kategorien
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Bücher:
Das Hauptangebot von Amazon besteht aus Büchern. Diese kann man sich in den Unterkategorien noch einmal extra sortieren lassen, je nach dem, ob man nach Kinderbüchern, Krimis, Fachbüchern oder Ratgebern sucht. Danach gibt es noch weitere Einschränkungsmöglichkeiten, die die Suche ganz speziell gestaltet. Das ist auch notwendig, da das Bücherangebot wirklich enorm groß ist.

Eine weitere Kategorie ist auch „Englische Bücher“. Die Handhabung ist identisch.

Elektronic&Foto:
In dieser Rubrik findet man technische Geräte, wie Handys, Faxgeräte, Fotokameras und auch Videorecorder. Auch hier kann man sich durch die Unterkategorien klicken und sich dann die entsprechenden Artikel auflisten lassen.

Küche&Haushalt:
Diese Kategorie ist jetzt neu bei Amazon. Hier gibt es alles technische Gerät, was das Leben einer Hausfrau einfacher gestaltet: Küchengeräte, Geschirr, Bestecke, Kochtöpfe, aber auch elektrische Geräte zur Körperpflege und verschiedene Wohnaccessoires.

Musik:
In dieser Kategorie findet man alles, was das Ohr begehrt. Ob den Lieblingsstar auf CD oder ein Konzert auf Video oder DVD und selbst Schallplatten gibt es hier noch. Wer also diesbezüglich etwas nostalgisch veranlagt ist und das Knistern beim Abspielen einer LP mag, der ist hier gut aufgehoben, denn auch hier ist die Auswahl groß.

DVD&Video:
DVD und Video waren mal eine Kategorie, sind jetzt aber zwei eigenständige. Das zeugt auch von dem überdimensionalen großen und vielfältigen Angebot. Hier kann man sich auch durch Stöbern in den Unterkategorien, die Filme des gewünschten Themengebietes auflisten lassen. Ob Fantasy, Horror, Kinderfilme oder Komödien, hier findet man alles.

Software:
Egal, ob für zu Hause, für die Freizeit oder den Beruf – Amazone hat ein recht gutes Software-Angebot, welches einem das Computerleben angenehmer macht.

Computer&Videospiele:
Gier ist jeder richtig, der leidenschaftlich gern spielt. Egal ob mit Sega, Nintendo, Gameboy oder am PC, eine reiche Auswahl bietet sich hier dem Spielefreak. Auch hier sollte man sich gut durchklicken, man wird sonst vom Angebot überhäuft.

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Anmeldung
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Die Anmeldung ist sehr einfach. Man gibt nur seine persönlichen Daten, wie Anschrift und Rufnummer und seine eMail-Adresse an so wie seine Bankdaten, schon kann man der Einkaufswut freien Lauf lassen

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Bestellung
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Ebenso einfach ist die Bestellung. Man sucht und stöbert sich durch die einzelnen Kategorien und läßt sich die Artikel auflisten. Man kann natürlich auch den korrekten Namen des gesuchten Artikels eingeben.
Neben jedem verfügbaren Artikel befindet sich ein Button für seinen persönlichen Einkaufswagen. Hier kommt ersteinmal alles rein. Auf der rechten Bildschirmseite hat man einen Überblick über seinen Einkaufswagen, der einem Inhalt und Gesamtpreis angibt.
Hat man genug gefunden, dann betätigt man den Button „zur Kasse gehen“. Hier kann man noch mal Veränderungen in seinem Warenkorb vornehmen, Artikel löschen oder die Stückzahl ändern.
Je nach dem, ob man nun per Einzug vom Konto, auf Rechnung oder mit seiner Kreditkarte zahlen möchte, gibt man die entsprechenden Informationen an. Bei wiederholter Bestellung braucht man diese Angaben nicht mehr zu tätigen.
Nun darf man sich auch noch aussuchen, ob man sich die Ware nach Haus oder z.Bsp. ins Büro liefern lassen möchte oder gar als Geschenk an einen Freund verschickt haben möchte.
Als Bestätigung erhält man danach eine Mail, daß die Bestellung eingegangen ist.

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Lieferung und Lieferungsbedingungen
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Was ich besonders toll finde, daß ab einem Bestellwert von 20 Euro die Zusendung kostenfrei erfolgt. Diese Summe hat man doch sehr schnell zusammen, selbst bei manchmal nur wenigen Artikeln.

Amazon bietet ein Widerrufsrecht und ein Rückgaberecht von 30 Tagen an.

Wenn die Bestellung von Amazon versendet wurde, wird das Geld abgebucht (ich mache es bequem per Einzug) und man erhält zur Information eine Mail, daß die Ware demnächst ankommen wird.

Bisher habe ich auf meine Lieferung nie länger als eine Woche gewartet. Die Waren waren stets tadellos in Ordnung und ich hatte somit immer Freude an meinen Produkten.

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Besonderheiten:
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Man kann über die Plattform von Amazon auch gebrachte gelesene Bücher oder gesehene Videos verkaufen und auch kaufen. Sucht man sich beispielsweise einen Video-Film aus, der gleichzeitig auch von einem Privatanbieter zum Kauf bereit steht, so ist dieser daneben aufgelistet. Diesen Service habe ich auch schon einmal in Anspruch genommen, weil bei Amazon ein spezieller Artikel nicht mehr verfügbar war. Sicherlich gibt es hier unterschiedliche Erfahrungen (vergleichbar mit ebay), ich war jedenfalls sehr zufrieden.

Wer Lust an Er- und Versteigerungen hat, ist hier bei Amazone auch richtig. Allerdings kann man hier nur Artikel er- und versteigern, die dem Angebot von Amazon entsprechen, also Bücher, DVDs, CDs etc. Das habe ich allerdings noch nicht probiert.

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Warum nun Amazon?
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Manchmal gibt es halt Bücher und Videos, die ich unbedingt sofort haben möchte. Da kann ich nicht warten, bis es sie später einmal irgendwann preiswerter gibt. Oder wenn ich auf der Suche nach etwas Bestimmten als Geschenk bin. Dann bin ich hier goldrichtig.

Daß der freie Versand ab 20 Euro Bestellwert erfolgt, finde ich total klasse. Das animiert mich natürlich auch, öfter hier zu bestellen.

Mit der kurzen Lieferzeit und dem tadellosen Zustand der Ware war ich bisher auch stets voll und ganz zufrieden.

Außerdem fühle ich mich durch den Mail-Kontakt sehr gut aufgehoben und freundlich bedient, wenn auch unpersönlich. Das hat man eben nicht am PC.

Nicht zu vergessen sind natürlich die extrem große Auswahl und das einfache Suchen durch das Klicken in den Unterkategorien. So schnell finde ich in keinem Buchladen was Passendes.

Eine Empfehlung ist diese Seite für alle Bücherfreunde, Musikliebhaber, Filmegucker und Spielefreaks.

Ich bin total begeistert von amazon.de und vergebe deswegen alle 5 Sterne.