Amazon Marketplace Testbericht

Amazon.de ist ein Online-Shop, bei dem man Bücher, CD\'s, DVD\'s, Software, und jetzt, soviel ich weiß, auch Kleidung bestellen kann.

Zu erreichen unter www.amazon.de.

Aber ich denke die meisten von Euch werden Amazon.de sowieso schon kennen, daher red ich hier nicht lange um den heißen Brei herum, sondern erzähle einfach von meinen persönlichen Erfahrungen mit Amazon:

Vor ein paar Wochen hatte ich das erste mal bei Amazon.de eine DVD bestellt, und ich muss sagen, Amazon bietet ein ausgzeichnetes Service.

Angefangen von der übersichtlichen Oberfläche und der einfachen Navigation, über die großartige Suchfunktion, bis hin zum vielfältigen Angebot (CD\'s, DVD\'s, Software, Bücher, usw).

Zu den Produkten gibt\'s jeweils eine ausführliche Produktinformation, Bilder, sowie Preis- und Verfügbarkeitsinformtion.

Die Online-Rezessionen zu den Produkten sind ebenfalls sehr hilfreich für die Kaufentscheidung.

Positiv zu vermerken ist auch die Bestell-/Lieferstatus-Information per Email, die rasche Bearbeitung und Lieferung, sowie die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten (Banküberweisung, Kreditkarte, auf Rechnung).

Newsletter: Immer am neuesten Stand und sofort informiert, wenn neue Produkte eintreffen.

Die Versandkosten halten sich im normalen Rahmen, ab einem Bestellwert von 20 EUR ist der Versand sogar kostenlos.

Für nicht so üppig bestückte Börsen besteht auch die Möglichkeit, gebrauchte Artikel zu erwerben.

So, nun noch ein paar Worte zu meiner persönlichen Erfahrung, von der Bestellung bis hin zur Lieferung meiner DVD.

1. Einstieg auf www.amazon.at
2. Schnell eingeloggt (man muss sich also vorher registrieren)
3. Suchbegriff \"Bon Jovi\" eingegeben
4. Sofort erschien eine Aufstellung aller Artikel, die \"Bon Jovi\" enthalten, nach den verschiedenen Medien (DVD, CD, ...) sortiert.
5. DVD\'s angeklickt
6. Wieder erschien eine Aufstellung aller verfügbaren Bon-Jovi-DVD\'s
7. \"Crush\" ausgewählt, in den Warenkorb gelegt.
8. ab zur Bestellung
9. Noch schnell die Liefer- und Rechnungsadresse, sowie die Zahlungsart festgelegt
10. ein Hinweis auf den höheren Mehrwertsteuersatz in Österreich, erschien, der aktualisierter Rechnungsbetrag wurde nochmal angezeigt
11. Bestellung abgeschickt.
12. Einige Minuten später erhielt ich eine Email, mit der Bestätigung, dass die Bestellung eingelangt ist und bearbeitet wird.
13. Einen Tag später erhielt ich wieder eine Email, dass meine bestellten Artiel nun verpackt und versendet wurden.
14. zwei Tage später hielt ich meine heißersehnte DVD in der Hand.

Fazit: vielfältiges Angebot, ausführliche Produktinformation, einfache Handhabung der Bestellung, rasche Bearbeitungs- und Lieferzeiten.

Ich werde meine nächste Online-Bestellung bestimmt wieder bei Amazon tätigen.