Amazon Marketplace Testbericht

Vorwort: Den Hauptteil des Berichtes schrieb ich bereits am 30.09.2000 sowohl für CIAO als auch für YOPI. Das, was sich inzwischen geändert hat, natürlich nicht alles, sonst wird der Bericht zu lang, füge ich am Schluss ein.

Warum kam ich auf amazon.de?

So weit es meine immer zu knappe Zeit zulässt, lese ich gerne und viel. Bei der Auswahl hilft mir der gedruckte, monatliche zugeschickte, kostenlose Katalog von Weltbild. Hier orientiere ich mich zunächst über Neuerscheinungen, Antiquariate, Sonderausgaben und die Preise. Meine liebe Frau kreuzt des weiteren ihre Wünsche im Katalog an. Da sie aufgrund häufiger Bahnfahrten und Dienstreisen wesentlich mehr liest, meistens ein paar mehr.

Derart vorinformiert begutachte ich meine Internet- und E-Mail-Konten auf Gutscheine hin (von Meinungsumfragen bis Werbungen).
Jetzt erst suche ich die amazon.de Seite auf. Da ich schon mal bestellt hatte, sind nur noch wenige Daten für die Bestellung einzugeben.

Bestellvorgang
Zuerst überprüfe ich per suchen, ob die gewünschten Bücher vorhanden und in welchem Zeitraum lieferbar sind. Oft wurden gleiche Titel zu unterschiedlichen Preisen trotz gleicher Art (Taschenbuch bzw. gebunden) mit unterschiedlichen Lieferfristen, eben scheinbar von verschiedenen "Buchhändlern" angeboten.

Ich persönlich ziehe Einbände vor, meine Frau das Taschenbuchformat. Nächste Kriterien sind Lieferfristen und Preise. Bisher fand ich bis auf eine Ausnahme immer ein Angebot mit dem relativ günstigen Weltbildverlagspreis oder ein geringfügig günstigeres.

Sind die Bücher nun in den Warenkorb geklickt, wobei ich wegen der Gutscheinbezahlung nicht das Schnellverfahren wählen kann, müssen ein paar Daten seitenweise bestätigt werden. Das lief bisher immer recht schnell und problemlos.

Einmal wollte das Programm nur einen Gutschein akzeptieren. Die Lösung war einfach. Die Bestellung wurde von mir geteilt. Bei der zweiten setzte ich einfach die E-Mail Adresse und den Namen meiner Frau ein, alle anderen Daten ließ ich unverändert (einschließlich meines armen Kontos).

Siehe da, jetzt wurde der eben nur "Einer pro Person-Gutschein", immerhin 15 DM, in der Bezahlung akzeptiert. Da Bücher ohne Versandkosten geliefert werden, entstanden außer Mehrverpackung für den Verlag keine Zusatzkosten.

Die Bestellungen wurden mir immer sehr schnell per E-Mail mit allen Daten zur Überprüfung bestätigt. Kurze Zeit darauf, bisher innerhalb weniger Stunden, wurde mir der Versand per E-Mail bestätigt.

Lieferung
Je nach Tageszeitpunkt lieferte dann am nächsten oder übernächsten Tage die Post die Büchersendung aus. Die Bücher waren immer sehr gut gesichert verpackt und im besten Zustand. Die teilweise vorhandenen kleinen Differenzbeträge wurden eine bis zwei Wochen später per Lastschrift von meinem Konto abgebucht. Diese Bezahlart ist mir wegen der Stornierungsmöglichkeit im Streitfall die liebste.

Allerdings weist amazon.de auf die Möglichkeit der Rücksendung mit Erstattung des Buchpreises als auch der Versandkosten innerhalb von 30 Tagen hin, mit der Bitte, keine Stornierung der Abbuchung vorzunehmen.

Sonstiges
Das Stöbern in Büchereien oder Buchgeschäften kann und soll amazon.de sicher nicht ersetzen, doch die Lieferung erfolgte schneller als bei Bestellung im örtlichen Buchgeschäft, zudem bequem von zu Hause aus.
Doch auch hier hat amazon.de sich inzwischen erheblich gesteigert, bietet es doch inzwischen fast zu jedem Titel, auch bei Videos etc. mehrere Rezensionen von Kunden aber auch von Autoren zur Orientierung an.

Heute Mittag, 30.9.00, traf das Buch "Die Päpstin" von Donna Cross, Paperback zu 19,90 DM abzüglich 15 DM Gutschein, also 4,90 DM, bestellt am 28.9.00 abends, ein.
Schneller, bequemer und preiswerter hätte ich dieses Buch für meine Frau nirgends kaufen können. Sie kann bereits lesen und ich damit in Ruhe diese Meinung schreiben.

Nachtrag:
Bei vielen Umfrageportalen, z.B. DIALEGO gibt es amazon Gutscheine zu 30 Euros, bei denen auch Restbeträge später wieder genutzt werden können. Von solchen Gutscheinen können auch mehrere für eine größere Bestellung eingesetzt werden.

Zwar sind Bücher jetzt erst ab 20 Euro versandkostenfrei, doch gilt dies jetzt auch für Videos oder andere Produkte (ZIP-Diskette), die früher erst ab 79 DM Einkaufswert ohne Versandkosten zu beziehen waren. Für mich insgesamt eher ein Vorteil, auch wenn ich mit einem Taschenbuch die 20 Euro nicht erreiche.
Interessant ist zudem noch die Möglichkeit, als erster zu einem Buch/Video eine Rezension zu schreiben und dafür einen Einkaufsgutschein über 50 Euro zu gewinnen.

Immerhin "Jede Woche werden drei (3) Buchrezensionen und jeweils eine (1) Rezension aus den Bereichen Musik, Video & DVD, Software und Computer- & Videospiele mit einem Einkaufsgutschein belohnt."
Da sind die Chancen wirklich gut, Videos, DVDs, Bücher nicht nur schnell sondern fast zum Nulltarif zu beziehen.
amazon.de gehört für mich zu den Online-Top-Adressen, eine klare Empfehlung!