Amazon Marketplace Testbericht

Amazon.de ist für mich zur Zeit immer noch der beste Online-Buchhändler. Es gibt einige Dinge, weshalb ich bei gerne bei diesem Büchershop bestelle. Zum einen finde ich die Webseite übersichtlich und gut strukturiert. Auch ist die Startseite ist nicht zu überladen, wie das bei einigen anderen Versendern der Fall ist.

Die Suchfunktion von Amazon ist für mich auch eine der besten, die es in dem Bereich gibt. Ich finde fast immer genau das, wonach ich suche. Und zwar auf anhieb. Auf anderen Seiten muß ich mich dagegen im schlimmsten Fall durch einige Seiten mit über 100 Titeln klicken. Wobei die meisten dann gar nichts mit dem Buch zu tun haben, das ich suche. Das ist dann doch sehr nervenaufreibend. Dort finde ich auch Bücher, die ich im bei mir im örtlichen Buchhandel nur mit längerer Wartezeit bekommen könnte. Vor allem die Lieferzeit für verfügbare Bücher ist schneller, als bei jedem Geschäft in meiner Umgebung. Innerhalb von 2 Arbeitstagen habe ich in den meisten Fällen mein Buch in den Händen.

Aber auch mit der Schnelligkeit des Services bin ich sehr zufrieden. Bei einer Anfrage oder einem Problem habe ich innerhalb eines Arbeitstages eine Antwort bekommen. Aber auch in Sachen Garantie ist Amazon beispielhaft. So bin ich bei einer Bestellung gegen Mißbrauch meiner Daten geschützt. Amazon übernimmt den Schaden, wenn er nachweislich durch eine Sicherheitslücke des Amazonservers entstanden ist. Mir fällt keine zur Zeit keine Firma ein, die eine ähnliche Garantie gibt. Gut finde ich auch die Benachrichtigung per Email, wenn die Bestellung auf den Weg geht. So weis ich in ungefähr, wann denn die Bücher kommen. Der Rest liegt dann an der Post.

Die Bezahlung der Ware ist über Kreditkarte oder auch durch Einzug vom Bankkonto möglich. Eine Lieferung gegen Rechnung ist von Amazon nicht vorgesehen. Bei Büchersendungen werden, wie das inzwischen üblich ist, keine Versandkosten berechnet. Was mir bei Amazon hingegen weniger gefällt, ist die CD- Abteilung. Diese habe ich mir bisher nur einmal angesehen. In dem Bereich ist mir Amazon zu teuer, da gibt es im Internet günstigere Anbieter, als Amazon. Was das Angebot der Z-Shops angeht, so finde ich es im großen und ganzen gut, auch das Preis-Leistungsverhältnis ist O.K. Was mich hier bisher störte, waren die Versandkosten, die noch auf die Produkte aufgeschlagen wurden. Da ist dann manches vermeintliche Schnäppchen genauso teuer , wie im Geschäftm geworden. Mit der neuen Versandkostenregelung hat sich das nun geändert. Egal welchen Artikel man bestellt, ab 20 Euro kommt alles frei Haus.

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alias bugsbunny (ciao); trashwriter (dooyoo)