Baldur-Garten Testbericht

Ein kleiner Katalog lag zwischen der Ware, die ich irgendwo bestellt hatte. Ich war neugierig geworden und schaute ihn mir etwas genauer an. Baldur Gartenfreund - noch nie davon gehört.

Das Design:
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Ein Heftchen, mit den Maßen 21 x 15 cm und 25 Seiten, lag vor mir. Die erste Seite nett gestaltet, das gefiel mir. Auf zwei Drittel des linken Teils dieser Seite war eine Ampel mit Hängeblumen abgebildet. Baldur Gartenversand stand darunter und easyplant Jungpflanzen 2005 darüber.
Auf dem rechten Drittel der Seite war in 3 untereinander liegenden Kreisen abgebildet, wie sorgsam die Pflanzen ausgesucht und zum Versand verpackt werden. Dazu jeweils eine kurze Erläuterung.

Der Anbieter:
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Baldur- Garten- Versand
64625 Bensheim
Tel: 01805/1035 - 44
Bestellannahme täglich von 08.00 bis 20.00 Uhr
Online- Bestellung geht auch, unter:
www.baldur-garten.de

Meine große Begeisterung:
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Dieser kleine Katalog war eine Herausforderung für mich! Die Abbildungen auf allen Seiten voll von wunderhübschen Blumen, blühend in voller Pracht und leuchtenden Farben. Die möchte man gleich alle auf dem Balkon und im Garten haben.

Viele Preishits sind dabei. Besonders die Jungpflanzen sind die Hits, denn sie sind relativ preiswert, schon ab 0,16 Cent pro Stück. Diese Katalog- Werbung war für mich wirklich eine Verlockung.
In aller Ruhe habe ich den Katalog durchgesehen. Dann habe ich meinen Mann aktiviert, der ebenfalls von diesen Katalog- Angebot auf Anhieb begeistert war. So haben wir beraten, wie viel Blumenpflanzen für unsere Blumenkästen, Kübel, Schalen und Ampeln gebraucht werden.
Diese Jungpflanzen sind bezahlbar und wir können alles einfach mal nach unseren Wünschen bepflanzen und blühen lassen.

Die Anzahl der Blumenpflanzen hatten wir bald zusammen, da ich bereits eine klare Vorstellung hatte. Mein Mann hat auch gleich alles genehmigt, denn auch er ist Blumenliebhaber.
Aber dann kamen noch die Strauchtomaten, Gurken, Klettererdbeeren und Melonenbirnen hinzu. Wir wollten einfach mal wissen, ob die Tomaten 3 m hoch wachsen und die Erdbeeren hochklettern. Also haben wir 59 Jungpflanzen,

42 Blumenpflanzen,
5 Klettererdbeer- Pflanzen,
5 Gurken- Pflanzen,
2 Tomaten- Pflanzen und
5 Melonenbirnen- Pflanzen,

zu einem Preis von 50,66 Euro bestellt. Ganz schön viel, dachte ich, aber einmal geht das schon. Wenn die Pflanzen alle gut wachsen, blühen bzw. Früchte tragen, dann wird man auch für den Preis entschädigt.

Die Bestellung:
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Da ich den Internet- Tarif DSL- flat habe und dadurch rund um die Uhr zum gleichen Preis, das Internet nutzen kann, bot sich natürlich eine Bestellung per Internet an. Für die telefonische Bestellung gibt es zwar eine Service- Nummer, aber die kostet ja auch, wenn auch nur 12 Cent/min.

Also habe ich die Webseite aufgerufen, fand mich gleich gut zurecht und bestellte meine Jungpflanzen. Sie wurden im Pack zu je 5 Pflanzen zu 3,29 angeboten. Bei meinen 10 Bestellungen, natürlich jeweils etwas unterschiedlich im Preis, wurde dann eine Gesamtsumme von über 400 Euro angezeigt.
Der Schreck war groß. Die Rechnung habe ich natürlich nicht bestätigt und die Webseite verlasse.
Als ich das meinen Mann erzählte, stellte der nur die weise Frage, “warum das denn?” Aber so weit hatte ich auch schon gedacht.

So griff ich also doch zum Telefon. Die Dame am anderen Ende war zwar nett, konnte mir aber auch nicht sagen, ob die Pflanzen pro Stück oder pro Pack 3,29 Euro kosten. Nun war mir eigentlich schon die Lust, Pflanzen bei dieser Firma zu bestellen, vergangen. Aber schön wäre es auch, wenn alles so grünt und blüht, sagte ich mir.

Als mein Unmut verrauscht war, machte ich dann doch noch einen telefonischen Anlauf. Nun war aber ein netter Mann an Apparat und der hatte so richtig Ahnung. Natürlich kostet ein Pack 3,29 Euro sagte er liebenswürdig. Das gefiel mir und ich gab gleich die gesamte Bestellung auf und stellte die wichtigste Frage zuletzt, nämlich, was kostet der Spaß? Er erwiderte 50,66 Euro. Auch das gefiel mir, denn ich hatte es vorher auch so ausgerechnet.

Ich war zufrieden und stellte mir jetzt schon vor, wo und was im Sommer bei uns alles schön grünt und blüht.

Die Lieferung:
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Entsprechen der Pflanzzeit bekamen wir 2 Lieferungen im Abstand von etwa 3 Wochen.
Die Pflanzen waren in hellen grünlichen Plastik- Behältnissen und in einen stabilen Karton verpackt. Sie waren nach Sorten geordnet, gut angefeuchtet und jeweils mit einem Namensschild versehen. Sie hatten einen sehr gut ausgebildeten Wurzelballen und sahen wirklich gut aus.
10 Nelken und 1x Düngung waren in der 1. Lieferung und 1x Düngung in der 2. Lieferung gratis dabei. Außerdem jeweils eine Pflanzanleitung. Nett fand ich die Zugabe der Nelkenpflanzen. Das sind nämlich die Lieblingsblumen meines Mannes. Leider stand nicht dabei, ob es einjährige oder winterharte Pflanzen sind. Das müssen wir eben selber herausfinden.

Wir haben die Jungpflanzen in kleine Anzucht- Töpfe weiter kultiviert, damit sie bis zum Auspflanzen ins Freiland, in Ampeln, Blumenkästen und Kübeln noch schön wachsen und sich entwickeln können. Anzucht- Töpfe haben den Vorteil, dass man die Pflanzen samt Topf einpflanzen kann, da der Topf sich in der Erde zersetzt. So werden auch beim Einpflanzen keine Wurzeln beschädigt.
Zu beachten ist, dass sie nicht in Kompost- oder Anzucht- Erde gepflanzt werden. Zu ihrer Entwicklung sollen sie eine Temperatur von 12 bis 16 Grad haben. Nur gießen, wenn die Erde trocken ist und in den ersten 6 Wochen nicht düngen.
Wir haben unsere Pflanzen in die Gartenlaube gestellt. Dort ist zur Zeit gerade die richtige Temperatur und Helligkeit. Nun hoffen wir, dass sie sich gut entwickeln und uns im Sommer viel Freude bereiten.

Die Reklamation:
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Als die zweite Lieferung angekommen war, haben wir die Jungpflanzen in unser Gewächshaus ausgepflanzt. Am nächsten Tag stellten wir dann jedoch fest, dass die beiden Tomatenpflanzen die Köpfe hängen ließen. Auch waren sie kurz über den Wurzelballen, an den Veredlungsstellen, bräunlich gefärbt und feucht, woraus man schlussfolgern konnte, dass sie eingehen.

Das war für mich das Signal, sofort zu reklamieren. So rief ich bei Baldur- Garten- Versand an und schilderte mein Problem. Die freundliche Stimme sagte sofort, das wäre kein Problem, die beiden Tomatenpflanzen werden ersetzt und mir sofort zugeschickt. Also, ein vorzüglicher Service! Ich war sehr zufrieden.

Erfahrungen und Fazit:
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Bis jetzt habe ich mit diesen Baldur- Garten- Versand gute Erfahrungen machen können. Natürlich ausgenommen der verunglückte Versuch bezüglich der Internet- Bestellung. Aber hier wurde versprochen, dieses Problem zu beheben.

Schon oft haben wir in unserem langen Leben über Kataloge Blumen bestellt. Oft sind wir enttäuscht worden und häufig sind Pflanzen nicht angewachsen, obwohl wir vorschriftsmäßig vorgegangen sind. Aber bei Baldur- Garten- Versand waren die Pflanzen kräftig und robust, mit einem Wort, von guter Qualität.

Diesen Gartenversand kann ich den Gartenfreunden und Blumenliebhabern gerne empfehlen. Hier hat man nicht nur viele Neuheiten und Raritäten im Angebot, sondern auch das Preis- Leistungs- Verhältnis und der Service stimmen.

Auch wenn die Webseite mein Pack nicht anerkannt hat, ziehe ich kein Sternchen ab, denn die freundlichen Stimmen am Telefon, die sehr gut bescheid wussten, entschädigten für alles. Also, bekommt Baldur- Garten- Versand von mir 5 Sterne, denn die Lieferungen waren in guter Qualität und sorgsam verpackt. Alle Pflanzen hatten einen gut ausgebildeten Wurzelballen und hatten den Versand ausgezeichnet überstanden.

Die 2 Ausfälle buche ich unter den Spruch “Abfall ist überall” ab, denn dafür bin ich ja freundlich und ohne Probleme entschädigt worden.
Drückt mir nun bitte die Daumen, dass meine Pflänzchen sich gut entwickeln und wir uns über eine üppige Blütenpracht und Ernte erfreuen können. Wir werden dann alles fotografieren und Euch zeigen.
@ anne66