Bonprix Testbericht

Im Katalog ist es weiß - im Paket später gelb. Schei... alles wieder zurückschicken. Aber Geld wiederbekommen? NeNe. GUTSCHRIFT bekommt man, bis zum Erbrechen.

So preiswert Bonprix auch ist, es ist und bleibt ein Klamotten-Versandhandel. Auch wenn die Preise glänzen und bei allen Größen gleich sind, sagt das nichts über die Qalität. Doch alles schön nach und nach:

Der Katalog ist gut gemacht. Man findet sich zurecht - sucht nicht lange und findet auch nicht all zu vielen Krimskrams. Da kann man wirklich nicht meckern

Die Sonderangebote kippen einen manchmal direkt aus den Latschen. \"Kuck mal Schatz zwei Kordhosen für 39,-Euro haben, die muss ich jetzt mal bestellen....lach nich...sei froh dass ich mir mal was neues kaufe...\"

4 Monate später: \"Schatz, sind die Löcher am Hintern meiner Kordhosen von der Maschine oder von der Knoblauchpizza?\"

Gehalten hat das Sonderangebot also 16 Wochen (einen Sommer bzw. ca. 10 Wäschen) dann waren sie am Hintern durch. Die Farben waren nach der ersten Wäsche mit dem Abwasser geflohen..... Das muß vielleicht nicht immer so sein - war ja halt auch preiswert - oder soll ich sagen billig.

Das Bestellen ging jedoch problemlos. Bisschen blättern -ausfüllen und ab die Post (Versandkostenfrie Rücksende-Karten). Die Versandkosten für den Erhalt der Ware halten sich in Grenzen (5 Euro) und geliefert wird prompt.

NUR wie schon am Anfang vorsichtig und zärtlich ausgedrückt: Die Farben stimmen selten und überhaupt sieht alles anders aus. Nun das ist nicht neu am Katalogbestellwesen - deswegen kann man ja auch alles zurückschicken - dachte ich zumindest....

ABER:

Rücksendungen werden falls schon bezahlt wurde nicht zurücküberwiesen sondern nur gutgeschrieben. Bei 6 - 7 mal Bestellen im Halbjahr sammelt sich da einges bei uns an. Doch was, wenn man das Neue, das man im Katalog gefunden hat, um das gutgeschriebene Geld wieder auszugeben, auch zurückschicken will? Wieder Gutschrift!!! Und so sammelt sich mein Geld bei BonPrix und ich sitze am Ende nackt vorm Computer.

Das nenne ich die \"Geld-zurück-Tortour\":

über einen aufwendigen Antrag-Telefon-Weg kommt man nach einigen Wochen Wartezeit doch noch an sein Bares, wenn man was zurückgesandt hat. aber wie gesagt: erst Hotlein anrufen *kostkostkost* dann auf Geld warten *ZinsZinsZins*.

Also empfehlen kann ich Bon Prix doch nur, wenn man das Geld erst überweist, wenn man die Ware wirklich behalten will (was bei Nachnahme, Einzugsermächtigung und Kreditkartenzahlung ja leider nicht geht)

Alles in Allem...kauf ich doch lieber im Laden - man wird beraten, kann handeln und problemlos umtauschen. Und manchmal trifft man sich später noch mit der Verkäuferin.....


Fon: 0180/51020 Fax 0180/51022
Internet: http://www.bonprix.de ordern