C&A Online Shop Testbericht

Da ich selbst seltener shoppen gehe, als meine Freundin, habe ich sie gebeten heute mal einen Bericht für euch zu verfassen!!!

Hier also ihre Erfahrungen:

Bei der Suche nach der neusten Wintermode bin vor zwei Wochen über den Onlineshop von C&A gestolpert. Da ich gerne bei C&A einkaufe, meine Größe aber meistens bereits ausverkauft ist, habe ich sofort einige Teile bestellt.

www.cunda.de

Die Seite ist sehr übersichtlich und man findet sich schnell zurecht. Im oberen Teil findet man die verschiedenen Kategorien- men, women, babies, minis und kids. Anschließend ist alles nach verschiedenen Kleidungsstücken, wie Jäcken&Mäntel oder T-Shirts&Tops, unterteilt. Weiterhin kann man die einzelnen Kleidungsstücke nach der Größe, Farbe, Form oder Marke auswählen.

Positiv finde ich außerdem, dass man direkt auf der Startseite alle wichtigen Informationenzu den Zahlungsarten, Lieferung, Rücksendung und Sicherheit findet. Bei vielen anderen Internetshops muss man gerade nach zahlungsarten und Versandkosten oft lange Suchen.

Angeboten wird folgendes:

Zahlungsarten: Kauf auf Rechnung (bis 300 Euro), per Nachnahme und per Kreditkarte

Lieferung: 4,95 Euro Versandkosten, kein Mindetbestellwert, innerhalb von 3 bis 5 Tagen nur deutschlandweit durch DHl oder Hermes

Rücksendungen: innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, auch Teilrücksendungen, auch reduzierte Ware, durch DHL/ Hermes oder Abholung

Durch die Warenkorbanzeige rechts oben, hat man während des Stöbers immer einen Überblick darüber wie viel schon im Warenkorb liegt und welcher Betrag an der Kasse fällig wird.

Positiv zu erwähnen ist auch die Tatsache, dass man wählen kann, ob man ein neues Kundenkonto anlegen möchte oder ohne ein Kundenkonto anzulegen bestellen möchte. Das Kundenkonto anzulegen dauert nur etwas länger ist jedoch bei häufigen Bestellungen empfehlenswert, da man dann nur noch Benutzername und Passwort eingeben muss und nict alle Daten.

Negativ ist mir jedoch aufgefallen, dass im Warenkorb nicht mehr als 12 Teile landen dürfen. Normalerweise sollte das auch reichen. Da ich mir aber nie richtig sicher sein kann, welche Größe ich habe, bestelle ich meist alles in zwei Größen und probier dann zu hause in Ruhe an. Mal passt die Größere, mal die kleinere. Es wird zwar angeboten einfach eine zweite Bestellung aufzugeben und die Versandkosten erstattet zu bekommen, in diesem Fall muss man aber erst eine kostenpflichtige Hotline anrufen.

Die Lieferzeit lag innerhalb der angegebenen Frist. Ich musste nur vier Tage warten.

Insgesamt: Sehr empfehlenswert!!!