compass24.de Bewertung

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Compass24
Yachtzubehör, Kleidung u.v.m.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von

Jörg Knoke sagt zu compass24.de

  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  teuer
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Bin seit über 20 Jahren Kunde mit regelmäßigen Bestellungen die immer auf Rechnung kamen und dann sofort Bezahlt wurden. Bei der letzten Bestellung am 06.07.2019 wurde ich per Email mit Anhang darüber informiert das ein Kauf auf Rechnung nicht möglich sei und ich den Betrag bitte vorab Überweisen sol mit der aussage das die Ware dann sofort versendet wird. Das ich auch nach Verärgerung des Schreibens am selben Tag tat, danach passierte gar nichts seitens Compass am 12.07. wendete ich mich per Mail an Compass doch bitte die Bestellung zu Stornieren und das Geld zurück zu Überweisen. Am 23.07. habe ich mit einer sehr unfreundlichen Dame im Kundenservice telefoniert um nach der Bearbeitungsstand zu fragen da bislang noch immer keine Nachricht seitens Compass kam, dort sagte mir die Dame sie leite es an die Fachabteilung weiter und legte auf. Also in mehr als 20 Jahren habe ich so ein gebaren in der Firma noch nicht erlebt und ich werde dort auch keinerlei Bestellungen mehr tätigen denn außer alle 4 Wochen einen Katalog zu schicken und einen mit Newsletter mit Werbung zu überhäufen was es denn alles gibt und mit wie viel tollen Rabatten kriegen die nicht aber auch gar nichts mehr hin.