hrs.de Testbericht

Das Portal für günstige Hotelbuchungen: www.hrs.de der HotelReservierungsService mit Sitz in Köln.

Die Hotel-Datenbank umfasst mehr als 90.000 Hotels weltweit in allen Preiskategorien, die Buchung ist kostenlos, außerdem ohne vorherige Anmeldung auf den Internetseiten oder ohne eine Mitgliedschaft bei HRS ausführbar. Sie kann schnell durchgeführt werden und wird sofort per Mail mit einer Buchungsnummer (Wichtig im Falle einer Stornierung) bestätigt.

Die Bedienung der Datenbank im Internet wird mit verständlichen und bedienerfreundlichen Formularen und Tabellen geführt, die auch neue Nutzer sofort den richtigen Weg weist. Einfach www.hrs.de eintippen und auf der Startseite den Button \"Hotel suche\" anklicken und schon erscheint, das erste Formular, was sich mit den wesentlichen Eckpunkten wie Ort, Reisedatum und Zimmer befasst, wenn man die wichtigen Eckpunkte eingetragen hat kann die Suche losgehen und die Datenbank bietet dann sortiert nach Preis die freien Hotelangebote an. Gut und hilfreich sind auch die Informationen, die man aus per Mausklick unter den angebotenen Hotels ersehen kann, neben dem Hotel und der Hotelkategorie, wird angegeben wie weit der nächste Bahnhof, das Messezentrum sowie der Flughafen und die Autobahn entfernt sind. Wenn man ein Hotel vorausgewählt hat kann man sich noch Hotelbilder, Ausstattung, Wegbeschreibungen und offentliche Verkehrsanbindungen anzeigen lassen. Ebenfalls kann man sich den Stadtplan anzeigen lassen, allerdings ist die Darstellung nicht so detailliert.

Die Datenbank zeigt nur freie Hotelkontigente an.

Der Aufbau der Datenbankergebnisse dauert allerdings ein wenig lange und zu Messezeiten am jeweiligen Reiseziel hat man leider Pech gehabt, da dann keine Angebote angezeigt werden, sondern nur eine Telefonnummer vom HRS-CallCenter erscheint, damit habe ich aber noch keine Erfahrung gesammelt.

*** Meine Erfahrung mit hrs.de:

Bei Buchungen von Hotelunterkünften in einer Großstadt kann man kräftig Geld sparen, so habe ich in Düsseldorf in einem Hotel die Nacht ca. 35 Euro gespart, im Internet hat das Hotel auf seiner Homepage ein Einzelzimmer für 95 Euro ohne Frühstück angeboten, die Buchung bei HRS hat nur 60 Euro incl. Frühstück gekostet. Und im Dezember 2002 habe ich ein Einzelzimmer in Berlin Bülowstr./Nähe Nollendorfplatz gebucht, ausgepreist war es mit 80 Euro incl. Frühstück und über HRS habe ich dafür mit Frühstück nur 46 Euro bezahlt, dass hat sich doch gelohnt. Die Preise die HRS in der Buchungsbestätigung angibt sind garantierte Preise. Sonderwünsche bei Buchung wie z.B. Nichtraucherzimmer kann man auch angeben. Erfasst werden bei der Buchung nur die Namen der anreisenden Personen sowie die Email-Adresse, dass reicht für eine Buchung in der Regel aus. Stornierbar ist die Buchung auch, nur muss man das im Angebot (vor Buchung) ersehen und sich vermerken, zum Teil kann man bis einen Tag vorher oder noch am Tag der Anreise bis zu einer bestimmten Uhrzeit stornieren. Auf der Buchungsbestätigung steht die Stornozeit nicht darauf, wie schon gesagt, die sollte man sich unbedingt vor der Buchung vermerken. Kleine Schwachstelle, die aber nicht besonders schwer wiegt. Wenn man eine Stornierung direkt im Hotel vornimmt und nicht über HRS, muss man damit rechnen, dass sich HRS telefonisch später rückversichert, ob die Stornierung wirklich vom Kunden vorgenommen wird, dass dient wohl zu Kontrollzwecken gegenüber den Hotels; stellt aber kein Problem dar.

Fazit: Rundherum lohnt es sich für Geschäftsreisen oder für Privat in HRS über Unterkünfte und Preise von einfachen Unterkünften bis Luxus-Hotels zu informieren, obwohl vergleichen sollte man trotzdem nicht vergessen!