ING-DiBa Testbericht

Ergänzung vom 16.08.2006 siehe unten angefügt:

Im Zuge der Recherchen wurde mein Bericht letztendlich so umfangreich, dass ich euch vorab eine Übersicht der behandelten Punkte gebe:

1) allgemeines über die Ing DIBA
2) Konditionen, Aktionen
3) so kam ich dazu
4) so einfach registriert man sich online als Kunde
5) so wird man Kontoinhaber
6) tägliche Abwicklung über Onlinebanking oder Telefon

add 1) allgemeines über die Ing DIBA
Die ING-DiBa AG ist die größte Direktbank EUropas und ein Unternehmen der ING mit Sitz in Frankfurt am Main. Bei der ING-diba Direktbank Austria handelt es sich um eine Zweigniederlassung.
Anschrift: ING-DIBA Direktbank Austria, Galaxy Tower, Praterstraße 31, 1020 Wien
Bankleitzahl: 19210
Internet: www.ing-diba.at
e-Mail: [email protected]
Hotline: 0810 300 401

Grundsätzlich können nur Personen ab dem 18. Lebensjahr ein Konto auf eigene Rechnung (nur für sich selbst) eröffnen. über die Onlinebank sind die Sparkonten außschließlich legitimiert und nicht anonym. Das im normalfall keine Auswirkungen, außer es geht mal ums erben .....
Die Konten können auf Einzelpersonen oder auf Kontoinhaber + Mitkontoinhaber lauten, wobei pro Kunde nur maximal 5 Konten möglich sind.

add 2) Konditionen, Aktionen
Zinssatz: 2,75 % p.a. seit 1.3.2006 ab dem ersten EURO
keine Kontoführungsgebühr, keine Kosten für Buchungen, keine Kontoschließungskosten
Gelder vom Sparkonto täglich verfügbar
Aktionen: derzeit läuft die Aktion, dass wenn bis 30.06.2006 in Betrag ab EUR 5.000,- zusätzlich zu den genialen Zinssätzen auch noch eine Prämie von EUR 50,- von der Diba gezahlt wird. Nach Rückfrage per e-mail wurde mir bestätigt, dass der Prämienbetrag ca. 1 Woche nach Ablauf der Aktion auf dem Konto automatisch gutgeschrieben werden kann. Laut Auskunft gilt das für jedes Sparkonto, daß heißt ich werde das jetzt ausprobieren und euch auf dem laufenden halten, ob ich wirklich die Prämie mehrfach bekomme.

add 3) so kam ich dazu
in der Vergangenheit war es für mich als Bankmitarbeiterin selbstverständich und außer Diskussion, wo ich meine Finanzgeschäfte abwickle, natürlich bei meinem Arbeitgeber zu günstigen Mitarbeiterkonditionen. Und auch der Schalterbereich ist im Haus, also wenn was zu erledigen ist, einfach einen Diestweg zum Schalterbereich machen.
In Zeiten von immer schlechteren Zinsen, habe auch ich begonnen, mit umzuhören und zu lesen, wie ich meine Kröten am besten und ganz ohne Risiko veranlagen könnte. (jetzt wo der Hausbau und das erste anstrengende Babyjahr vorbei sind, habe ich ja noch übrige Zeit mich damit zu befassen). Schnell bin ich zu der Überzeugung gekommen, dass die Ing Diba mit Abstand die beste Konkurrenz zu meinem Arbeitgeber ist.

4) so einfach registriert man sich online als Kunde
über die homepage registriet man sich als künftiger Kunde. Da das Sparkonto ausschließlich zum Sparen ist, muss man ein Referenzkonto (=im normalfall das übliche Gehaltkonto) angeben. Also unbedingt die Daten der Hausbank bereitlegen!!! Weiters ist der beabsichtigte Buchungsbetrag mit dem am frühestens möglichen Buchungsdatum (damit man zeitgerecht das Geld am Referenzkonto parken hat) zu erfassen. Dies ist allerdings noch keine Verpflichtung, solange man nicht den nächsten angeführte Punkt absolviert.
Der Pfad für die ordnungsgemäße Registrierung ist ausführlich beschrieben und übersichtlich. Bevor man das OK für die Registrierung gibt, kann man auch bereits in die allgemeinen Geschäftsbedingung einlesen.

5) so wird man Kontoinhaber
Mit der Post erhält man wenige Tage nach der Erstregistrierung folgende Unterlagen:
- Begleitbrief mit der Info über die weitere Vorgangsweise
-Auftragsbestätigung (2-fach, 1 ist unterfertigt zu retournieren, die andere für die eigenen Unterlagen)
-Konditionenblatt
-info zum direktsparen
-Information zum Fern-finazdienstleistungs-Gesetz
-allgemeine Geschäftsbedingungen
-Rückantwortkuvert (Porto zahlt Empfänger) ..... nicht einmal diese Kosten hat man
Der Postbeamte muss die Post persöhnlich übergeben, sich die übernahme bestätigen lassen und die Personaldaten aus zB Führerschein, Paß etc. notieren. Diese Daten werden an die ING-DiBa weitergeleitet und damit ist man dort legitimiert.
Nach ausführlicher Durchsicht der Unterlagen retourniert man die Auftragsbestätigung (dafür hat man 4 Wochen Zeit, danach erlischt der Auftrag automatisch...... für den Fall dass man es sich anders übelegt)
Einige Tage danach erhält man per Post das persöhnliche Paßwort (PIN) um zukünftig die Bankgeschäfte online oder per Telefon tätigen zu können.

6) tägliche Abwicklung über Onlinebanking oder Telefon
Wenn man den PIN per Post erhält, muss man diesen auf einen mind. 8-stellige Ziffernkombination ändern. Weiters gibt es eine Liste von Zusatzfragen, wovon drei beantwortet werden müssen (für den Fall dass man keine Ahnung mehr von seinem PIN hat, werden diese Fragen/Antworten gestellt und man wird wieder aktiviert)
Um über onlinbanking zu arbeiten muss man die Kontonummer und den gesamten PIN erfassen, über Telefon nennt die nette Dame von der Hotline zusätzlich zur Kontonummer drei beliebige Codestellen, die beantwortet werden müssen (zB die 2., 4. und 8. Stelle des PIN).
Man kann somit laufend die Kontostände und Konditionen abfragen.
Sollte man sch einmal sperren (ich habe es gleich zu Beginn geschafft, weil ich meine ziffern verkehrtrum eingegeben habe), reicht ein Anruf bei der Hotline. Nach der Nennung von drei beliebigen Codestellen meines richtigen PIN´s war ich im nu wieder entsperrt und konnte Online wieder abfragen.

Ergänzung vom 16.08.2006:
In Österreich hat es eine Aktion gegeben, wenn man erstmals ein Konto eröffnet und bis 30.06.2006 € 5.000,- drauf hat, erhält man eine Prämie von € 50,- und das zusätzlich zu den ohnehin guten Zinsen. Das hat auf dem Konto von meinem Mann super automatisch funktioniert. Bei meinem Konto nicht automatisch, dies wurde aber nach einer Onlineanfrage meinerseits woran das wohl gelegen hat prompt nachgebucht.
Seit 01.07.2006 werden nun 3 % Zinsen p.a. ab dem ersten EURO bezahlt.