Jokers Bewertung

Die Buchangebote sind interessant und für Kenner auch eine wahre Fundgrube. Auch wenn Jokers damit nicht alleine auf dem Markt agiert, ist das Angebot durchaus empfehlenswert.

Eine Katastrophe hingegen ist die Kundenbetreuung. Die Buchhaltung funktioniert nicht gut. Mahnungen trotz nachweislicher Bezahlung. Korrespondenz bis zur Geschäftsleitung bleibt unbeantwortet, stattdessen Inkassounternehmen bemüht. Später Rücknahme des Vollstreckungsauftrages, kein Wort der Entschuldigung. Das Kundenkonto wird als "Risikokonto" geführt trotz vorliegender Einzugsermächtigung. Emails bleiben wieder unbeantwortet, Telefonkontakt mit 15 ! Minuten Wartezeit bei teurer Hotline auch nicht möglich. Trotz interessanten Angebotes haben sie an mir eine Kundin verloren