Musikhaus Thomann Testbericht

...bringt er gewöhnlicherweiße ein Paket. Bei meinen Thomannbestellungen können die Pakete manchmal etwas grösser werden, aber nun mal der Reihe nach.

Thomann ist das Musikhaus aus dem Cyberstore netzmarkt.de mit der dazugehörigen Filiale in Burgebach.

1. Angebot

Auf 25.000 Seiten werden eine vielzahl an Produkten aus der Welt der Musik zum Verkauf angeboten. Von der Blockflöte bis zum profesionellen Studioequpiment ist alles vertreten.
Mit den hauseigenen Marken deckt das Unternehmen den Low-Cost Sektor perfekt ab. Nur wenige Suchanfragne bleiben unbeantwortet.

2. Navigation

Die Produkte sind in Kategorien sowie Unterkategorien eingeteilt. Zusätzlich lassen die Produkte auch nach Herstellern sortieren. Die Suchfunktion erleichtert es die Nadel im Heuhaufen zu finden. Was mir abgeht, sind genauere Sortierungsfunktionen, zB nach Preis oder Produktsparte. Wer zum Beispiel einen Channelstrip sucht wird sich dafür erstmal durch den Bereich Soundprozessoren quälen müssen.

3. Preis / Versand

Die Preise von Thomann sind top. Viele örtliche Musikläden ortientieren sich an den Thomannpreisen um \"mithalten zu können\". Der Versand kostet pauschal immer 5€. Das ist sehr günstig!
Dabei spielt es nämlich keine Rolle ob man sich einen Satz Saiten oder ein komplettes Studio nach hause schicken lässt, dessen Lieferung andernfalls schon mal 3-stellig sein könnte.
Auch hohe Beträge lassen sich per Nachnahme begleichen. Hierfür fallen 2€ Nachnahmegebühr an.

4. Service

Thomann ist immer zur Stelle. Wenns irgendwo ein Problem gibt reicht ein Anruf und Thomann setzt alle Hebel in Bewegung damit das Problem gelöst wird. Als die Bassdrum eines Schlagzeugs bei mir kaputt geliefert wurde, bekam ich einen \"Freeway\"-Aufkleber zugeschickt um die Bassdrum kostenfrei zurücksenden zu können. Bei der Snare ist mit der Zeit eine Halterung für das Fell abgebrochen. Hierfür wurde mir nicht eine komplette Snare sondern nur ein Reperaturkit zugeschickt. Was für mich logistisch natürlich viel besser war. Andernfalls hätte ich die Snare wieder einschicken müssen oder so.

5. Sonstiges

Von Thomann gibts seit neuestem 3 Jahre Garantie. Die anderen Musikhändler ziehen natürlich nach (Music Store). Thomann ist ganz klar eine der Grossen und hat dies meiner Meinung auch verdient zu sein. Einfach mal reinschauen und ausprobieren. Sie werden es nicht bereuen!