Teufel Testbericht

teufel

Lautsprecher, Heimkino und HiFi

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von menduin

Nutzerfreundlicher Online Shop, der hält was er verspricht

4
  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

Pro:

sehr gute Qualität

Kontra:

keine Lieferung an Packstationen

Empfehlung:

Ja

Ich habe mir im Teufel.de Shop den iTeufel Dock v3 bestellt. Damit lässt sich das iPhone oder auch iPod mit jeder denkbaren Soundanlage verbinden. Nach langer Recherche hat mir ein Freund den Shop vorgeschlagen.
Die Suchfunktion führte schnell zum Ziel. Die detailierten Produktangaben und das Studieren der Bedienungsanleitung, die man direkt zum Produkt herunter laden kann, haben mich dann überzeugt. Bei 12 Jahre Garantie auf die Dockingstation kann man nicht viel falsch machen.

Der Bestellvorgang ist sehr einfach. Man packt das gewünschte Produkt in den Warenkorb und dann geht es zur Kasse. Man kann dann in einer Übersicht noch einmal alle Produkte betrachten und ggf. entfernen. Die Versandkosten muss man nicht in den AGB's auswindig machen, sie werden direkt unter den Produktinformationen mit angegeben. Bei teufel hängen die Versandkosten vom Lieferumfang ab.

An der "Kasse" kann man, wenn zur Hand, direkt einen Gutscheincode eingeben. Also kein nerviges Geklicke bis der Gutschein angerechnet wird. Wenn man noch nie bei teufel bestellt hat, muss man sich registrieren. Man muss aber nicht zwingend ein Kundenkonto anlegen. Nach Eingabe der üblichen Daten, erhält man sehr schnell eine Mail. Erst mit dieser Mail bestätigt sich die Bestellung.

Die Lieferung geht sehr schnell. Innerhalb von 2 Tagen hatte ich meine Dockingstation. Negativ ist, dass keine Lieferung an Packstationen möglich ist. Wer nicht jederzeit auf Lieferungen warten kann und gerne Packstationen nutzt, muss auf Alternativen zurück greifen. Es lassen sich allerdings auch Wunschtermine für die Lieferung vereinbaren.

Zahlungsarten sind: PayPal, Kreditkarte, Nachnahme, Sofortüberweisung, ClickandBuy, Vorkasse

Die Verpackung war dem Produkt angemessen. Nicht zu viel Verpackung aber auch nicht zu wenig. So kam das Gerät auch unbeschädigt an. Es roch noch sehr neu, als wäre es eben vom Band gefallen. Beim Anschluß gab es keine Probleme, so dass ich das Gerät sofort nutzen konnte. Daher kann ich den Reklamationsservice auch nicht beurteilen.

Wenn man Fragen haben sollte, kann man die Mitarbeiter aber sowohl via Mail als auch via Telefon erreichen. Zudem gibt es umfangreiche Informationen auf der Kundenservice Seite.

16 Bewertungen, 5 Kommentare

  • Mondlicht1957

    01.06.2012, 11:19 Uhr von Mondlicht1957
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich und liebe Grüsse

  • uhlig_simone@t-online.de

    01.06.2012, 10:13 Uhr von [email protected]
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Simone, würde mich sehr über Deine Gegenlesung freuen

  • webcrush2011

    01.06.2012, 09:19 Uhr von webcrush2011
    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen wunderschönen guten Tag =) Ich freue mich über Gegenlesungen =) lg

  • anonym

    01.06.2012, 08:48 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh und ich wünsche Dir schönes WE

  • Baby1

    01.06.2012, 03:34 Uhr von Baby1
    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.