1&1 Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Nicht mein Ding, aber vielleicht eures!?!?

  

  09.07.2002, 17:04 Uhr von
  Infomatrixx
  

  3

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo, ich als Privatanwender, habe mir gedacht nun auch für mich eine eigene Homepage zu entwerfen. Die Frage ist nur, wo lasse ich sie hosten. Kurzum, ich habe mic aufgrund des verlockenden Angebotes 1.de Domain bestellt, natürlich im Paket mit 75MB Webspace. So allmählich bereuhe ich diese Entscheidung.
  
  1. Preise
  Auf deutsch gesagt ist der Anbieter einfach nur teuer.
  Wem 10 MB Speicher und 10 Email-Postfächer genügen oder eine einfache Weiterleitung haben will, dem empfehle ich die Visitenkarte 3.0, für nur 1,99 € (mit der Teilnahme an der 1&1 Banner-Community) oder 2,99 € pro Monat.
  Wen Banner nicht stören, dem empfehle ich die Teilnahme an der Bannercommunity.
  Wer doch noch mehr aus dem Web herausholen will, der sollte sich mal die größeren Pakte anschauen (Details auf der Homepage) diese bekommt man ab 3,99 € pro Monat und sie gehen bis zu 29,99 € pro Monat - nur Linux und Root Server sind noch teurer. Die einmalige Einrichtungsgebühr beträgt 9,60 €, bei den Servern 99 Euro einmalig. Sql-datenbank gibt 22,99 € (mit Bannercommunity ab 16,99 €). Ist die Page doch nmoch ein bisschen aufwendiger, der sollte sich mal den Rootserver anschauen, da ansonsten sql auf 100 MB begrentzt ist. Der Hoster bietet sonst eigentlich alles an.
  Nachteil beim diesem Hoster: es ist nur ein Tarifwechsel pro Monat erlaubt. Meiner Meinung nach sind die Preise aber ins gesamt ziemlich happig, im Moment begnüge ich mich nun mit www.terions.de. Das ist guter Service und gleichzeitig viel Leistung für wenig Geld.
  
  
  2. Service
  Das ist die entscheidende Frage bei der Providerauswahl. Wer schon mal erlebt hat, dass seine Seite offline ist, weiß welche Qualen man als webmaster erleidet, wenn man eine Frage hat und keiner beim Proider ist erreichbar.
  
  Bei Puretec, hat man den Vorteil, innerhalb von 48 Stunden eine Antwort zu erhalten. Die Antworten sind meist recht gut und kompetent. Für die Leute, die lieber mit jemandem sprechen, die rufen am besten den kostenpflichtigen Support über eine 0190er Rufnummer an. Kosten 1,86€ pro Minute. Es gibt ab dem Premiumpaket (22,99 €) einen kostenlosen Support. Die Telefonnummer lautet: 0800-6346307
  Normalerweise wird von den Mitarbeitern keine Kundennummer abgefragt, so kann man auch anrufen, wenn man keine Bock auf die hohen Kosten hat.
  
  
  3. Ladezeiten
  Laut ct und verschiedenen Internetseiten zu diesem Thema liegt puretec im oberen Bereich. Bei sql sind sie die schnellsten laut ct. Wer also einen schnellen und teuren Provider sucht, der hat bei Puretec gute Chancen.
  
  
  4. Geht Puretec pleite?
  Eigentlich kann es nicht passieren, dass Puretec pleite geht, denn Puretec ist der größte Webhoster in ganz Europa, daher ist es eher unwahrscheinlich, das sie pleite gehen.
  
  Ich hoffe ich konnte euch damit ein bisschen helfen.
  
  Greetz
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• Webspace bei der Apotheke

  

  29.06.2002, 20:47 Uhr von
  netflyer
  

  4

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Da ich zur Zeit ein größeres Internetprojekt durchführe, habe ich mir intensiv Gedanken gemacht, bei welchem Anbieter ich meine Seite hosten will. Ich versuche in meinem Bericht, darauf einzugehen, für wen puretec geeignet ist, je nachdem ob ihr ne ("Hallo das bin ich"-Seite) machen wollt oder ne Seite, die professionellen Ansprüchen genügen soll (sql, chat)
  
  1. Preise
  Puretec ist einfach teuer. Wenn man puretec mit 1&1 vergleicht, stellt man fest, dass puretec Apothekenpreise hat. Und zwar in allen Kategorien.
  Wem 10 MB Speicher und 10 Email-Postfächer genügen oder eine einfache Weiterleitung haben will, fährt mit der Visitenkarte 3.0 gut, für nur 1,99 € (mit der Teilnahme an der 1&1 Banner-Community) oder 2,99 € pro Monat. Ich würde also die 2,99 € nehmen, um keinen störenden Werbebanner auf der Homepage zu haben. Wer sich für leistungsfähigere Pakete interessiert (Details auf der Homepage) bekommt sie ab 3,99 € pro Monat bis 29,99 € pro Monat - nur Linux und Root Server sind noch teurer. Die einmalige Einrichtungsgebühr beträgt 9,60 €, bei den Servern 99 Euro einmalig. Sql-datenbank gibt 22,99 € (mit Bannercommunity ab 16,99 €). Allerdings wer ne wirklich anspruchsvolle Seite machen will mit viel Interaktion und Traffic, dem würde ich den Rootserver empfehlen, da ansonsten sql auf 100 MB begrentzt ist. Es ist anfangs total schwer durchzusteigen, welches Paket man braucht. Mein Rat: Eher kleiner anfangen, und dann nach oben hocharbeiten. puretc bietet alles an. Ich war überrascht festzustellen, welche wirklich bekannten Seiten bei puretec hosten. Nachteil bei purtec: es ist nur ein Tarifwechsel pro Monat erlaubt. Ich hatte mal das Problem, dass ich gerade Urlaub und somit Zeit hatte, an meiner Seite zu arbeiten. Aber dazu brauchte ich sql und das hatte ich in meinem Paket nicht. Und da ich schon einmal im Monat upgegradet hatte, saß ich nun blöd da und erst nach meinem Urlaub konnte ich das neue Paket nehmen. Die ließen sich nicht erweichen. Ein Wechsel pro Monat, mehr geht nicht. Wenn man die Server nimmt, ist das für puretec wie ne Kündigung und Bestellung eines Servers als Neukunde. Ist auch recht unflexibel, wie ich finde.
  
  
  2. Service
  Das ist die entscheidende Frage bei der Providerauswahl. Wer schon mal erlebt hat, dass seine Seite offline ist, weiß welche Qualen man als webmaster erleidet, wenn man eine Frage hat und keiner beim Proider ist erreichbar.
  
  Bei puretc ist es so, dass ein kostenloser e-mail-Support angeboten wird. Innerhalb von 1 bis 2 Tagen erhält man eine Antwort. Die Antworten sind meist recht gut und kompetent. Außerdem kann man eine 0190er-Nummer anrufen für 1,86€ pro Minute. Die Leute am Telefon sind kompetent. Nachteilig ist allerdings, dass man teilweise für 1,86€ pro Minute warten muß, bis man einen ans Telefon bekommt. Ich habe einmal 5 Minuten gewartet (9,30€). Ist natürlich ärgerlich. Es gibt ab dem Premiumpaket (22,99 €) einen kostenlosen Support. Die Telefonnummer lautet: 0800-6346307
  Ich habe die Erfahrung gemacht, dass nicht abgefragt wird, welches Paket ihr habt. Also wenn ihr noch nicht das Premiumpaket habt, aber schnell ne Anwort braucht, einfach die kostenlose Nummer verwenden :-)
  Ingesamt ist aber der Service im Vergleich zu anderen Providern besser.
  
  
  3. Ladezeiten
  Laut ct und verschiedenen Internetseiten zu diesem Thema liegt puretec im oberen Bereich. Bei sql sind sie die schnellsten laut ct. Das war für mich der grund zu puretec zu gehen. Wer sql braucht (Datenbankanbindung) sollte puretec wählen.
  
  
  4. Bonität des Providers
  Es passiert immer wieder, dass Provider pleite gehen und ihr dann Probleme habt, Eure Seite wieder ins Laufen zu bringen. Bei Puretec schätze ich die Bonität sehr gut ein. Puretc gehört zum börsennotierten Wert 1&1 und macht Gewinn. 100% sicher kann man nicht sein, aber relativ hohe Sicherheit.
  
  
  
  
  
  
  Ingesamt kann ich purtec jedem empfehlen, der nicht auf jeden Euro schaut, sondern gute Qualität will. Natürlich ist auch bei puretec nicht alles gut, aber im Vergleich zu anderen Providern schätze ich puretec gut ein. weiterlesen schließen

• Puretec ? Nie wieder

  

  20.06.2002, 03:01 Uhr von
  Setha
  

  0

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  Kontra:

  -

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  Nein

  Ich hatte eine Domain bei der 1 & 1 Puretec GmbH bestellt, und habe diese auch über ein Jahr betrieben, aber nachdem der Kundensupport nicht wünschenswert war (Emails wurden nicht beantwortet, Beträge falsch abgebucht etc), entschloss ich mich dazu den Vertrag bei Puretec zu kündigen.
  Ich schriebe also eine Kündigung entsprechend den Anforderungen an eine Küdnigung, wie sie auch in den AGB zu lesen waren, und schickte diese Anfang Februar ab. Dann bekam ich keinerlei Nachricht und dachte mir, die hams geschluckt, und ich habe jetzt meine Ruhe. Aber dann kam die Rechnung, DM 59,94 für 6 Monate.
  
  Ich rief also ganz schnell an, und fragte was es denn mit dieser Rechnung auf sich hätte. Die Antworteten mir, dass die Rechnung schon richtig seie, da ich die Domain. www.thq-clan.de noch besäße und somit auf für die Kosten aufkommen müsse.
  
  Da antwortet ich, dass ich bereits eine Kündigung geschrieben hätte, und diese auch abgeschickt hätte, und dass ich somit nicht bereit seie, für weitere Kosten aufzukommen.
  
  Die schnippische Dame wurde zusehenstunfreundlicher und antwortete, solange keine Küdnigung vorliege, müsse ich dir Gebühren weiterhin zahlen. Und solange ich nicht beweisen könne, dass ich eine Kündigung geschickt habe, würden sie weiterhin Gebühren abzweigen.
  
  
  Da habe ich mir gedacht, hola, klever Taktik, kommt ne Küdnigung, dann werfen wir sie einfach in den Müll, und tun so als ob wir keine bekommen hätten. Udn dann ziehen wir auch noch Gebühren ein. (Nicht schlecht Puretec)
  
  Nun denn, jetzt schon leicht in Rage, druckte ich die Kündigung erneut aus, und schickte sie per Einschreiben, und Unterschrift an Puretec.
  
  Das Geld ließ ich mir von der Bank zurückholen. Die knapp DM 60 waren dann wieder auf meinem Konto.
  
  Dann bekam ich heute eine weitere Rechnung, wieder der selbe Betrag.
  
  Sehr geehrter Herr Klewitz..blblabla, wir konnten die Summe nicht abbuchen, also..blablbla, überweisen sie uns die Summe + DM 7,80 Rücklastschriftgebühr. Da bin ich fast ausgerastet. Ich rief sofort an und fragt, warum ich denn für 4 Monate Gebühren zahlen solle, die ich nun gar nicht benutzen werde. Da meinte die Frau mit der schnippischen Stimme, ja das steht doch in unseren AGB, und wenn die Zeit abgelaufen ist, dann werde wir ihnen die 4 Monatsbeiträge zurückerstatten.
  Da fragt ich, ob ich denn nicht nur die fälligen Beiträge zahlen könne, und die 4 Monatsbeiträge, die ich ja sowieso zurückbekommen würde einfach aus der Zahlung entnehmen. "Nein, nein", das ginge nicht meinte die Dame, und meinte dann auch nocht, "Ja Herr Klewitz, jeden Zahlungstermin dem sie nicht nachkommen, denn müssen wir mit weiteren DM 7,80 berechnen."
  
  
  Ich gab mich dann geschlagen, und habe das Geld überwiesen, aber wenn ich ehrlich bin, dann finde ich dass eine Unverschämtheit sondergleichen.
  
  Was haltet ihr davon?
  
  
  Ich bitte um Kommentare
  
  
  gruss
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• Einwahl fast unmöglich

  

  16.06.2002, 15:59 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  3

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  Nein

  Nachdem ich mich für den ISDN-XXL-Tarif der Telecom entschieden hatte, stieß ich auf ein Angebot von 1und1-Internet.
  
  Das Angebot beinhaltete eine kostenlose Fritzkarte, keine Anschlussgebühren, jedoch dafür die Anmeldung über 1und1-Internet.
  
  Da die Kosten für die Fritzkarte ca. 150 Euro, die Anschlussgebühren für die Telecom ca. 50 Euro betragen hätten, nahm ich das Angebot dankend an.
  
  Zwei Monate lang musste man sich mindestens bei 1und1 verpflichten. Das ist ja nicht lange.
  
  Man bekommt von 1und1 zwei verschiedene Einwahlnummern. Einmal für wochentags (Kosten 1,43 c/min) und einmal für Sonntag (Kosten 0,0 c/min durch den XXL-Tarif). Dafür wird eine Grundgebühr von 7,50 Euro pro Monat fällig.
  
  Wochentags kommt man ohne Probleme immer sofort mit der angegebenen Nummer ins Internet.
  Sonntags hat dies anfangs auch sehr gut geklappt.
  
  Plötzlich fingen die Probleme am Sonntag jedoch an. Nach mindestens 30 Minuten vergeblichen Versuchen, sich einzuwählen, versuchte es meine Tochter noch mal solange, da ich die Lust verloren hatte. Endlich meldete uns das Programm mit Kennwort am Server an. Aber das Glück war nur von kurzer Dauer. Die Verbindung wurde nach ca. 10-20 Minuten bereits wieder getrennt.
  
  Das Spiel ging von vorne los. Einen Sonntag war die Verbindung jedes Mal nur minutenweise aufrechtzuerhalten.
  
  Also rief ich am Tag darauf die Hotline von 1und1 an. Dort gab man mir ein paar andere Einwahlnummern, die ich manuell installierte.
  
  Gespannt loggten wir uns also am darauffolgenden Sonntag wieder ins Internet ein. Diesmal kam die Verbindung zwar nicht auf Anhieb, aber wesentlich schneller zustande. Jedoch die Verbindung wurde bald wieder von seiten des Internetanbieters getrennt.
  
  Ich nehme an, dass die Leitungen sehr überlastet sind und deshalb automatisch eine Trennung vom Internetanbieter vorgenommen wird. Erst dachten wir schon, unsere Telefonleitung ist nicht o.k.
  
  Für Wochentags habe ich nun einen anderen Internetanbieter gefunden, der auch nicht teurer ist und dafür keine Grundgebühr verlangt. Ebenso gibt es diverse Internetanbieter, wie z.B. 24internet, die ohne Grundgebühr auch Zugangsnummern für XXL-Kunden der Telecom kostenlos zulassen.
  
  Hier klappt die Einwahl problemlos und Unterbrechung konnte ich bis jetzt auch noch keine einzige feststellen.
  
  Aus diesem Grund habe ich meinen Vertrag mit 1und1-Internet schnellstens zum nächstmöglichen Zeitpunkt (4Wochen zum nächsten Monat) wieder gekündigt.
  
  Anmerkung:
  Immerhin wurde meine Kündigung anstandslos und sofort angenommen. weiterlesen schließen

• Das Beste für ISDN und DSL

  

  13.06.2002, 14:27 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

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  Ja

  Hallo zusammen,
  
  ich möchte Euch meine Erfahrungen über die Auswahl der besten Provider für ISDN und DSL mitteilen.
  
  1. ISDN
  
  DEN besten Provider für ISDN gibt es nicht.
  Es kommt immer drauf an, worauf Ihr den meisten Wert legt. Für mich sind es die Kosten. Deshalb habe ich mir den SMART- Surfer zugelgt, erhältlich unter www.web.de.
  Mit Ihm könnt Ihr immer den günstigsten Anbieter auswählen, es werden auch die mit Anmeldung vorgeschlagen. Dieses Tool ist einfach super, wenn es um den Preis geht. Doch Achtung: Ihr könnt auch noch den Geschwindigkeitstest machen. Somit bleibt es zwar günstig, doch könnt Ihr auch den Speed beobachten. Nach ein paar versuchen habe ich festgestellt, daß der günstigste Anbieter, zwar superbillig ist ( ca. 0,99 Ct/min.), aber auch ziemlich langsam. zwischenzeitlich habe ich mich bei Otelo by call angemeldet, kosten zwar abends 0,1 Ct mehr, dafür aber schnell.
  Noch ein Vorteil: Nach einer Neuinstallation könnt Ihr eingach den Smart- Surfer installieren und ohne Probleme wieder ins Internet gelangen, keine Zettel mehr für die Passwöörter.
  Jetzt neu, wenn Ihr oft am Wochenende und zwischen 23 und 9 urh surft: hier kostet 1 und 1 0,49 ct7min, sonst 0,99 Ct/min, die Geschwindigkeit ist die beste
  
  2. DSL
  
  Ich bin da auf ein interessantes Angebot von 1&1 gestossen: 100 Stunden online für 14,95 darüber 0,5 Ct/ min. Für mich dürfte das ausreichen, da ich einfach nur viel surfe. Zusätzlich gibt es auch noch die Netzwerkkarte geschenkt. Die andere Alternative: 2GB Datenvolumen umsonst, für darüber kostet extra. Interessant, für jeden, der immer online sein möchte.
  Wer macht das? 1&1. Einfach unter www.1und1.de reingehen und nachschauen.
  Aber aufpassen: Zu diesen Angeboten( auch die von der Telekom) kommt immer noch folgendes hinzu:
  - Bereitstellung: 100,86 DM
  - DSL- Modem, aber auch hier hat 1und1 ein gutes Angebot
  - ca 8 EUR Grundgebühr, wenn Ihr T-ISDN-XXL habt oder ca 10 EUR, wenn Ihr normales ISDN habt.
  
  Ich werde mich für das Angebot von 1&1 über 100 Stunden entscheiden, bei meinem Surfverhalten ( 2-3 Stunden täglich) ist das TOP!
  Dazu kommt noch, daß Ihr Euch entscheiden könnt, daß bei einer Nutzung über 100 Stunden der Absolute- Flat- tarif von 19,90 EUR gezigen wird.
  Zum Vergleich: 1&1 ist billiger als die Telekom, wenn Ihr bis zu 135 Stunden im Monat surft.
  
  Gruß
  
  Alex weiterlesen schließen

• 1&1 ist der beste Anbieter,den es gibt !!!

  

  12.06.2002, 12:26 Uhr von
  frodo01
  

  5

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  Ja

  Hallo,
  Also 1&1 ist bis jetzt der beste Internet Provider den ich bis jetzt kenne. Ich selbst war schon bei T-Online & Aol, die mich nicht so begeisert haben.Ich habe TDSL-Flat von eins und eins und ich kann euch nur sagen ich habe gespart,richtig gespart. Aber auch nur weil ich das Angebot, welches ich Euch nun ein wenig erläutern will angenommen habe.
  
  TDSL-Flat von 1 & 1 (Aktion bis 30.06.02):
  
  
  Anschluß:
  
  Also der eigentliche TDSL Anschluß läuft über die Deutsche Telekom un kostet monatlich 19,90 Euro.
  
  
  Einmaliger Anschlußpreis:
  
  Der einmalige Anschlußpreis beträgt 51,57 Euro(bis 30.06.02).
  (Dieser erhöht sich aber ab 01.07.2002 um 23,38 Euro, auf 74,95 Euro.Da die Telekom wieder erhöhen will)
  
  
  Monatliche Kosten für die Flatrate:
  
  Die monatlichen Kosten für die Flatrate betragen 29,90 Euro.
  Aber jett kommt es! Wenn man aber unter 100 Stunden im Monat surft zahlt man nur 14,90 Euro. Das nenne ich total fair! Wenn man z.b. Urlaub hat und man von morgens bis abends surft kommen locker mal über 100 Stunden zusammen,dann zahlt man 29,90 Euro und den nächsten Monat wenn man dann mal wieder arbeiten ist,und weniger Zeit zum surfen hat,zahlt man nur 14,90 Euro.
  
  Vertragslaufzeit:
  
  3 Monate Mindestvertragslaufzeit und 1 Monat Kündigungsfrist.
  
  Zusätzliche Features:
  
  Zusätzlich bekommt man bis 30.06.2002:
  1 TDSL-Modem für nur 19,90 Euro & 1 Netzwerkkarte für 19,90 Euro.
  
  Im monatlichen Preis inbegriffen sind:
  
  * 100 Emailadressen
  *Emailweiterleitung-weltweit
  * 50 MB für den Posteingang
  
  *Eigene DE-Domain (Homepageadresse)
  *100 MB Speicherplatz für die Homepage
  
  * Virenschutz für alle Emailpostfächer.
  
  * Ein großes Softwarepaket mit folgenden Programmen:
  Net Object Fusions (f.Homepage),Picture Publisher(Bildbearbeitungsprogramm) und noch viel mehr.
  
  Handhabung:
  Es ist alles super beschrieben wie man den Anschluß installiert. Das schafft man problemlos alleine.
  
  Rechenbeispiel für den ersten Monat inkl.Einmaliger Anschlußpreis,mit Modem und Netzwerkkarte:
  
  51,57 Euro ( Einmaliger Anschlußpreis)
  19,90 Euro (monatlich für TDSL)
  29,90 Euro ( wenn man über 100 Stunden i.Monat surft)
  19,90 Euro (TDSL-Modem)
  19,90 Euro (Netzwerkarte)
  -----------
  141,17 Euro ( Einmalig )
  -----------
  -----------
  Ergebnis meiner Meing nach & Erfahrungen:
  Also ich nutze es jetzt seit einiger Zeit und ich fliege nicht mehr sooft aus dem Internet als vorher mit T-online oder AOL. Es wird einem auch alles ganz genau in seinem eigenen Memberbereich beschrieben wie alles funktioniert. Und sollte man einmal Probleme haben,dann kann man sich an den kostenlosen Emailsupport wenden,die einem schnell zu Seite stehen und jemanden wirklich gut helfen können.
  
  Mein Fazit:
  
  Ich bin total damit zufrieden!
  
  So ich hoffe ich konnte Euch ein wenig über 1 & 1 erklären und näher bringen.Falls ich etwas vergessen haben sollte,teilt es mir doch bitte mit.
  Nobody is perfect!
  Nur eines muß ich noch erwähnen, 1 &1 ist einwenig langsam mit der Bearbeitung also habt geduld wenn Ihr einen TDSL-Anschluß abschließt!
  
  Gruß an alle
  Frodo 01 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MiMix, 19.06.2002, 16:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Die Informationen sind richitg, aber du vergisst wie FAST JEDER den Punkt das du "nur" 5GB Transvervolumen hast !!!!!!!! mfg, MiMix

• 1&1 Puretec - Besser geht kaum noch....

  

  08.06.2002, 21:56 Uhr von
  Lila-Elch
  

  5

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  Ja

  1&1 Puretec - Besser geht kaum noch...
  
  Hallo liebe Yopi-Gemeinde, wünsche euch viel Spass beim lesen. ;o)
  
  Ich betreibe jetzt schon seit fast zwei Jahren eine private Homepage, zuerst hatte ich ja keinen richtigen .de Domain der auf meine Homepage weitergeleitet hat, bis ich vor circa einem Jahr Freedoms entdeckte. Ich war bzw. bin mit Freedoms eigentlich recht zufrieden, der einzige Nachteil bei diesem Anbieter ist allerdings das man hier nur einen Domain (kostenlos) registrieren kann. Ich wollte aber 2 weitere Domains registrieren um meine Homepage noch besser auffindbar zu machen und daher mit noch mehr Besucher zu bestücken. Also machte ich mich auf die Suche nach einem neuen Anbieter, weil mir 1&1 Puretec schon immer ein Begriff war schaute ich da auch als alles erstes vorbei.
  
  Die Seite ist sehr schnell und im professionellen Look aufgebaut, schon auf der Startseite wird man mit wichtigen Informationen versorgt. Aber dazu später. Das Auswahlmenü ist nicht wie bei den meisten Homepages auf der linken Seite, sondern am oberen Rand der Homepage, was dem ganzen einen besonderen Tatsch gibt. Die Farbübergange wurden gut ausgewählt, so dass das ganze sehr beruhigend fürs Auge wirkt und zum weiterlesen animiert. Vielleicht werden jetzt einige denken was labert der da für einen Schwachsinn, aber schaut es euch an, es ist wirklich so. Aber das genügt jetzt wirklich fürs erste von der äußerlichen und Gestaltung der Seite....
  
  Der Service von Puretec ist einfach sagenhaft, die FAQ´s sind riesig und mit allen wichtigen Infos bestückt. Wem seine Fragen hier allerdings nicht beantwortet werden brauch sich auch keine Sorgen zu machen. Siebzig, nach Angaben von Puretec hochqualifizierte, Mitarbeiter versuchen jeden Tag die Probleme der User in den Griff zu bekommen und auf die eMails mit weisen Ratschlägen und Problemlösungen zu antworten. Neben der eMail Hilfe steht unter der Nummer 0190-870700 für ganz schnell Hilfe suchende User noch von 8-22 Uhr eine Telefonhotline zur Verfügung. Allerdings ist diese mit fast 2 € Gebühren pro Minute sehr hoch.
  
  Auf der Mitte der Startseite befindet sich ein sogenannter Domainchecker, hier kann man durch einfaches eingeben seiner gewünschten Internetadresse schauen ob der jeweilige Domain frei ist und registriert werden kann. Wenn der gewünschte Domain bereits vergeben sein sollte muss man auch nicht unbedingt gleich in Panik verfallen. Denn hier hat Puretec vorgesorgt, Tecci so heißt das kleine viereckige Wesen das gerne weitere passende Domainvorschläge für sie in Erfahrung bringt. Einfach mal ausprobieren und vielleicht hilft ihnen Tecci ja doch noch einen wünschenswerten und passablen Domain zu beschaffen. Oder ist ihr Wunschdomain noch frei? Umso besser ... aber beeilen Sie sich, die Konkurrenz schläft auch nicht, also schnell registrieren. Puretec ist ja auch nicht allzu teuer, hier eine kleine Preisübersicht über die zu beantragenden Pakete:
  
  Web Adresse 3.0:
  1 x .de Domain
  1 x [email protected]
  Preis: 0,69 Euro/Monat + 9,60 Euro einmalige Einrichtungspauschale
  
  Visitenkarte 3.0:
  1 x .de, .com, .net oder .org Domain
  10 x [email protected]
  5 MB Speicherplatz
  Preis: 2,99 Euro/Monat
  
  Star Paket 3.0:
  2 x .de, .com, .net oder .org Domain
  50 x [email protected]
  50 MB Speicherplatz
  Preis:5,99 Euro/Monat
  
  Profi Paket 3.0:
  3 x .de, .com, .net oder .org Domain
  5 x einen .de Domain
  100 x [email protected]
  100 MB Speicherplatz
  Preis: 12,99 Euro/Monat
  
  Premium Paket 3.0:
  5 x .de, .com, .net oder .org Domain
  10 x einen .de Domain
  200 x [email protected]
  200 MB Speicherplatz
  Preis: 16,99 Euro/Monat
  
  Power Paket 3.0.:
  10 x .de, .com, .net oder .org Domain
  20 x einen .de Domain
  600 x [email protected]
  600 MB Speicherplatz
  Preis: 29,99 Euro/Monat
  
  Sollte man allerdings in die 1&1 Banner Community eintreten gewährt Puretec bei den Preisen hohe Rabatte. Das einfache Prinzip von der 1&1 Banner Community ist der Austausch von Bannern der Puretec Kunden untereinander, der Sinn hierbei besteht darin das man auf anderen Homepages der Mitglieder von Puretec durch die Einblendung von seinem eigenen Banner ohne Kosten werben kann. Das Tauschverhältnis bei der 1&1 Banner Community beträgt 100:60, das heißt wenn auf ihrer Homepage ein Banner 100 mal angezeigt wird, wird dafür Ihr Werbebanner auf anderen Seiten wiederum 60 mal angezeigt. Die restlichen 40 Einblendungen hält Puretec allerdings für sich vor.
  
  In den etwas größeren Paketen befinden sich natürlich noch viele kleinere und größere Extras für den Puretec Kunden. Das Paket Star Paket 3.0 beinhaltet zum Beispiel schon einiges nützliches an Software. Hier bekommt man die Anwendungen NetObjects FUSION 5.0 (inkl.Handbuch), Picture Publisher 9 (inkl. Handbuch), Hello Engines! 3.0, 1&1 Internet-Tuner, StarOffice 5.2 und WISE.FTP kostenlos dazu. Was ich für einen Preis von 3,99 Euro im Monat (ohne 1&1 Banner Community) schon für sehr viel und umfangreich halte. Bei den großen Paketen ist natürlich jeder Schnick und Schnack enthalten. Hier sollte sich jeder selbst, auf der Homepage von Puretec, ein Bild machen welcher Tarif für meine Person am geeigneten ist.
  
  Aber was ist wenn alle Adressen in meinem Paket schon aufgebraucht sind oder ich eine Domain mit der Endung .at oder einem anderem Länderkürzel haben will? Natürlich ist das bei Puretec auch kein Problem, es können jederzeit zusätzliche Domains beantragt werden, allerdings sind hier alle Preise gleich gehalten, egal ob man Mitglied in der 1&1 Banner Community ist oder eben nicht.
  Hier eine kleine Übersicht was für zusätzliche Domains beantragt werden können und wie hoch der dazugehörige Preis liegt:
  
  Der zusätzliche Domain mit der Endung .de kostet 0,99 Euro im Monat.
  
  Die zusätzlichen Domains mit der Endung .net, .org, und .com kosten 1,49 Euro im Monat.
  
  Die zusätzlichen Domains mit der Endung .biz und .info kosten zusätzliche 2,49 Euro im Monat.
  
  Die zusätzlichen Domains mit der Endung .at, .ch, .li, .co.uk und .org.uk kosten im Monat 3,99 Euro mit einer einmaligen Einrichtungspauschale von 49,99 Euro.
  
  Die zusätzlichen Domains mit den Endungen .ws, .cc, .be .tv und .dk kosten monatlich 6,99 Euro auch hier wird eine einmalige Einrichtungspauschale von 49,99 Euro erhoben.
  
  Die zusätzliche Domainendung .ag kostet 14,99 Euro pro Monat, hier wird ebenfalls eine einmalige Einrichtungspauschale von 49,99 Euro fällig.
  
  Bei Puretec kann man sich schon heute als Kunde die neuen .info Domains vorregistrieren lassen. Will man mit seinem Domain zu Puretec wechseln ist der Umzug gebührenfrei und Puretec erlässt einem sogar noch die Einrichtungspauschale. Das ist doch was, oder?
  
  Ich habe mich letzten endlich für das Paket Star Paket 3.0 entschieden, weil ich hier auch einen recht großen Speicherplatz für meine Dateien zur Verfügung gestellt bekomme. Bei diesem Tarif hatte ich ja auch gleich 7 freie Domains (5x .de, 2x .com, .net, .org) zur freien Auswahl bereitstehen, was ein weiterer ausschlaggebender Grund für meine Auswahl war. Außerdem ist die Software die in diesem Paket inbegriffen ist sehr vielfältig und nützlich. Das alles und der geringe Preis machten mich sicher, hier bin ich gut aufgehoben. Also hab ich mir meinen Wunschdomain gleich bestellt und registrieren lassen und mir anschließend den Vertrag ausgedruckt, danach gleich unterschrieben und per Post weggeschickt. Eine andere Alternative wäre noch der Faxweg gewesen. Schon nach 2 Tagen bekam ich ein Bestätigungsmail von Puretec und ich konnte loslegen und meine neue Domain auf den Server mit der daraufliegenden html Seite umleiten lassen. Im Usermenü von Puretec standen mir dann noch viele weitere Anwendungen offen. Zum Beispiel konnte ich jetzt meinen eMail Account einrichten und noch alles mögliche für meinen Domain ändern. Ein kleines Grafikarchiv für mich stand auch noch bereit. Die Funktionen im Usermenü nehmen einfach kein Ende, aber das müsst ihr euch selber anschauen weil erstens die Einstellungen für alle Pakete anders sind und zweitens ich dann hier noch tagelang schreiben müsste.
  Aber alles in allem hat wunderbar geklappt…
  
  Puretec ist in Deutschland ganz klar die Nummer 1 im WebHosting! Der Service ist erstklassig, die Preise sind gegenüber der Konkurrenz billig, das Angebot ist vielfältig und der Informationsgehalt ist fast schon zu gut. Für jeden ist der richtige Tarif dabei, schaut es euch einfach mal an, 1&1 Puretec ist einfach nur spitze! weiterlesen schließen

• Super DSL-Flat, aber sonst nix

  

  06.06.2002, 11:48 Uhr von
  Sephiroth
  Hi ihr alle! Bin 16 gehe aufs Gymi in die Oberstufe und was meine Vorlieben sind erkennt man ja d...

  1

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  Nein

  1&1
  
  Deutschlands größter Internetanbiter, super Preise, nette Telefonsprecher, billige Tarife... SCHWACHSINN!!!
  
  Dieser Internetanbiter ist das letzte (vielleicht ist nur AOL schlimmer). Ich habe durch den Pro7-Videotext letztens von einem neuen DSL-Flat angebot gelesen. 15€ monatlich, wenn man unter 100 Stunden bleibt, sonst 25€. Da dacht ich mir, das ist ein super angebot, greif zum Telefonhörer und...
  wer in eine Warteschleife gesteckt. Fröhliche Musik erklingt und nach drei Minuten sagt mir eine nichtmenschliche Frauenstimme:
  "Leider sind alle unserer Telefonisten gerade beschäftigt, um längere Wartezeiten zu vermeiden bitten wir sie aufzulegen und zu einem späteren Zeitpunkt es ein weiteres mal zu versuchen"
  Ich dachte mir okey, kann ja mal vorkommen ruf ich nachher nochmal an, wa sich dann auch getan habe. NAch zehn weiteren Versuchen geschah das Wunder!!! Eine nettklingende (klingende!!!) Dame kam ans Telefon:
  "1&1 Internet Ag, was kann ich für sie tun?"
  Ich sprach sie darauf an, dass ich dieses Angebot gerne annehmen würde, da kommt sie plötzlich und labert mich mit vielen verschiedenen DSLgeräten an, ich hatte keine Ahnung von alledem und sagte einfach, ich würde das biulligste nehmen, fragte aber dann noch nach, obs denn auch funktionieren würde.
  "Ja, natürlich, das funktioniert überall!", sagte sie dann unverschämt!
  Einige Wochen (eine war angekündigt) kam das Paket mit dem DSL-GErät und den Kundennemen, PAsswort etc. an. Sofort eingebaut passierte, garnichts, wie sollte es anders sein funktionierte dieses Gerät nicht mit meinem PC. Schnell nach dem Hörer gegriffen rief ich erneut bei der 1&1-Hotline an und wurde von da aus weiter geschickt, zu einer anderen Nummer, von da aus noch einmal weiter, bis ich dann wieder am Anfang war. Wütend schrie ich mein Anliegen in den Hörer und machte eine Umstausch mit dem DSL-Gerät. Und nach weiteren drei Wochen kam das neue an, sofort installiert, ich konnte es nicht fassen, funktionierte es.
  
  Doch gibt es noch etwas zu bemeckern, denn die Leute von 1&1 haben da etwas ganz geschickt gemacht, denn sie zeigen dir nirgendwo an, wie lange du schon online bist/warst, so ist es eigentlich unmöglich unter 100 Stunden zu bleiben, also wird der volle Preis bezahlt, dazu noch die DSL und die ISDN Gebühr.
  
  Allen neulingen in dem DSl-Gewerbe rate ich dringenst davon ab, bei 1&1 einen Vertrag zu schließen, auch wenn es verlockend klingt. Bei Experten ist das schon etwas anderes, wenn sie etwas davon verstehen (was die am Telefon nicht tun) wird es einfach. Zudem kommt es noch erschwerend dazu, dass 1&1 den C-Fos Treiber benutzt, der sich oft nicht mit anderen versteht.
  
  Das sind meine Erfahrungen mit diesen Internetanbieter, sollte jemand bessere haben schreibt sie unten drunter und wertet den Text nicht schlechert, nur weil ich ne andere Meinung habe!!! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    LaMagra, 06.06.2002, 12:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    guter Bericht, aber bissl was fehlt.

  • 

    Anuschka, 06.06.2002, 12:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    und wie ist die flatrate selbst? was ist mit den zusatzangeboten, wie z.b. der 100 MB Homepage inklusive mit echeter .de Domain? Was wird an Software mitgeliefert?

• Da kann ich einfach nicht meckern

  

  25.05.2002, 00:15 Uhr von
  grashopper
  Ich bin ein kommunikatives Exemplar der männlichen Spezies und erlebe Menschen gerne, wie sie ebe...

  5

  Bewertungen (13) / Kommentare (2)
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  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Man könnte ja fast meinen, an den vielen kleinen Website Besitzern ist kein Geld verdient. Dabei sind doch so manche Websites die neue Art des deutschen Schrebergartens: Paar nette Bildchen drauf, die Kinder, der Hund, der letzte Urlaub inne Kar-riibik - odder so, das Hobby, alles findet da so seinen Platz.
  
  Visitenkarte könnte man das wohl so nennen, frisch von der Stange, denn die Tools, mit denen solche Seiten zusammen gestrickt werden, sind schon deutlich erkennbar - ja, die Kreativität hat halt ihre Grenzen, wie beim Gartenzwerg, sag ich mal...
  
  Nun hab ich ja verglichen, also nicht nur die Websites hier und da und die zahllosen Domain-Namen, die so manch cleverer Exilschotte bei Puretec für kleines Geld erstehen kann und vielleicht, weil ja doch irgend wann mal zugkräftig, hofft, teuer versemmeln zu können. Nein, ich habe Puretec mit Strato verglichen. Man solls nämlich nicht glauben, Webspace und Domainnamen sind heutzutage so billig, dass man sich gleich zwei Anbieter leisten kann und jeder hat so seine Vorteile, die - geschickt kombiniert- auch aus Puretec einen recht passablen Anbieter machen.
  
  Also man hört sicher die feine Ironie schon etwas durch, watt nämlich nix kost, taucht bekanntlich auch nüscht. Dabei ist Puretech bei Licht betrachtet sogar etwas teurer, als Strato.
  
  Also für 12,99 Euro im Monat kriege ich schon eine ganze Menge: 3 de, com,net, org oder info-Domains, 150 Email Postfächer, 150 MB Webspace und 15 GB Transfervolumen ( gut, bei Strato sind es 170MB bzw. unbegrenztes Transfervolumen - aber wer wird sich an solchen Kleinigkeiten aufhalten ? )- und ein schönes Software Packet iss au' scho' drinn. Das Mitgelieferte Handbuch kann man zwar eher als Erklärungsversuch einschätzen, wozu die mitgelieferte Software eventuell "ein-taucht", aber man sieht ja doch schon den guten Willen - für rund 156 Euro im Jahr.
  
  Und natürlich kostet jede weitere Domain auch extra Geld oder man hält sich nicht beim Profi Paket von Puretec auf, sondern macht auf Premium- oder Power-Paketler. Da kann man übrigens Puretec und Strato ruhig in einen Sack stecken und ... also man trifft da nicht den Falschen.
  
  Die eigentlich interessanten Sachen, die ich über Jahre bisher bei meinen amerikanischen Hostern bekommen habe (und bitteschön - das kostenlos und ganz und garnicht umsonst ) ja DIEEE ... kosten natürlich bei einem guten deutschen Anbieter wieder extra - ich glaube, sonst gäbe es da sicher auch keine Studierten oder sowas, die ja was von Beitreibs ... äh ... Betriebswirtschaft gelernt haben. Die machen das dann schon mit dem Geschäft.
  
  So ganz klar ist mir das sowieso nicht, warum ich mir erst jedesmal 3 Domain-Namen ausdenken muss (natürlich, nur wenn ich möchte) und dafür ein äußerst dürftiges CGI Scripte Angebot kriege ... auch mit den Goodies haperts ein wenig und wenn ich dann schon mal den Website-Generator nutze, um 15 Seiten für eine Domain hinhudle, dann ist auch schon wieder Ende. Oder war das so gemeint, dass ich für die 3 Domainnamen jeweils 5 Seiten .... ? Also für 15 Seiten sind 150 MB Webspace schon reichlich - das muss ich sagen. Wenn man natürlich selbst Websites gestalten kann, so wie ich, ja dann kann man auch 200 Seiten oder 300 zusammen zimmern, nur wer liest das wieder alles ? Vielleicht für ein paar näckiscche Bildchen... ist da schon genug Platz- durchaus.
  
  Mit der mitgelieferten Software wie. u.a. Net-Objects Fusion schießt Puretech auch nicht den Vogel ab aber der Micrographix 10 Grafikhammer- hat schon was.
  
  Und da sind wir auch schon etwas im Eingemachten: FTP und Verzeichnisverwaltung. Ja. Für FTP sind wir ja alle nicht zu doof, ist ja klar - aber wenn ich mir da so Lycos ansehe - 100 MB kostenloser Webspace (und überhaupt alles so schön kostenlos hier), unkomplizierter File Upload - nein, besser sind die einfachen Worte, die der einfachen Handhabung bei Lycos eher gerecht werden - also Loginseite öffnen, Passwort eingeben und zack, gehts los. Fotoalbum für meine Gartenzwerge, Gästebuch und nicht zu vergessen meine heiss geliebten MIDI - Dateien. Klar, kann ich bei Puretec auch, aber bei MP3 wärs schon kritisch mit 15 GB Transfervolumen und die kompliziertere Handhabe ist auch gleich mit dabei. Tröstlich- da ist Strato noch etwas komplizierter. Also noch ein Pünkt-schen im Vergleich der großen Deutschen Anbieter.
  
  Ja, so machmal kommt es mir vor wie beim Autohändler. Hier noch etwas sinnvolles Zubehör und da noch... und dann verdient man doch schon ganz gut am König Kunden. Das kommt dann etwa so, als gäb's beim Auto noch zwei Sätze Reifen gratis dazu, das Lenkrad kostet aber extra.
  
  So, genug gelästert. 2000 Subdomains sind ja auch was - ich muss mir nur noch überlegen, wie der Verein heissen soll, den ich dann mal anmelde, damit ich die vielen Subdomains auch nutzen kann bei 15 Seiten Website Kreation - oder ob ich demnächst meinen Kunden eins der 150 Email Fächer mal anpreise ? Ich meine, praktischerweise leite ich meine eigenen Emails ja schon auf meinen kanadischen Name-Hoster um, damit ich sie alle wenigstens an einer Stelle zusammen habe.
  
  Was hamm wer denn noch so zu meckern ? Ach ja, die Puretec Site. Schön versteckt in der linken unteren Ecke der Kunden-Logoin - klar die 1&1/ Puretec Eigenwerbung macht sich halt schon besser bezahlt. Dann das Tempo beim Aufbau des Navigationsmenues, wenn man dann mal an seiner Seite ein paar Einstellungen vornehmen muss. Jaaa, das kann schon ganz schön dauern. Da bin ich woanders auch Zackigeres gewöhnt. Und dann die Generatoren für die zwar etwas einfachen aber immerhin vorhandenen Flash-Angebote - oder das Gästebuch oder war's nicht auch der Script-Generator für das CGI Anforderungsformular für den eigenen Newsletter ?
  
  Also, wenn man jetzt mal so zusammenzählt, was es bei Puretec so alles für'n Service gibt, kann man bei Licht betrachtet gar nicht so laut meckern. Nur könnten die Server etwas schneller sein. Übrigens auch beim Öffnen der Seite,wenn sich mal ein Besucher verirrt, denn 10 KB sollten nicht zuviel HTML Code- Umfang sein, dass so eine Seite auch bei langsamen Modems mit 56 k in zwei bis 3 Sekunden angeliefert sein sollte. Nur machmal dauerts halt auch 5 oder 8 Sekunden und das ist schon etwas arch...
  
  Für einen soliden Website-Schrebergärtner reichts aber allemal. Nur irgendwie dachte ich, auf dem Paket stand was von Profi drauf. Ob ich mir vielleicht für 99 Euro im Monat 'nen eigenen Rechner bei Puretec hinstellen lasse ??? Naja, es wird schon nen Grund haben. Man wundert sich halt an der einen oder anderen Stelle doch, wieso das Wort "Service" in deutsch groß geschrieben wird... das Angebot iss halt scho' a weng lustlos arrang-chiert mittunter, nettwoar, Daisy?
  
  Unterm Strich ist Puretech für den Privatmann und meine kleine Klitsche ausreichend - also Leute, ihr könnt da schon hingehen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Gobolino, 02.08.2003, 01:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Aua - Dein Bericht ist aber nicht ganz schmerzfrei. Bis gerade dachte ich, ich hätte den perfekten Provider gefunden. So. Ich denke das reicht um mich endgültig nach wem anders als Hoster umzusehen.

  • 

    Archmage, 25.05.2002, 04:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wofür man alles Geld ausgeben kann, OH MANN ;> Gruß Archmage

• Meine Faust ballt sich in der Hose !!

  

  14.05.2002, 12:00 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  2

  Bewertungen (69) / Kommentare (8)
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  Nein

  Liebe Community !!
  
  
  Wer mich kennt, weiss daß ich eigentlich kein Meckerer bin, aber wie " 1&1 " Puretec mit den Kunden umspringt, das muß wirklich gesagt werden !!
  
  Vorwort:
  
  Wie viele Wissen war ich 4 Wochen in der Karibik im Urlaub. Am 05.02.02 kam ich wieder zurück und begab mich an meine angehäufte Post.
  Was sehe ich auf meinem Kontoauszug!!
  
  Die sonst sehr zuverlässige Spardabank, hatte trotz Rücksprache einen Dauerauftrag von 1&1 Internet zurückgewissen.
  Diese Rechnung stammte vom 08.01.02 ( Internetgebühren für Dezember 01 ).
  Zu diesem Zeitpunkt war ich schon sehr weit weg.
  
  Am 06.02.02 bin ich sofort zur Sparda, die diesen Dauerauftrag daraufhin an diesem Tag ( Mitarbeiter haben sich ganz ehrlich für dieses große Mißgeschick entschuldigt )sofort ausführte. ( Beleg, Kontoauszug ).
  
  
  
  Nun zu 1 & 1 Internet AG :
  
  Bis Samstag Nacht 09.02.02 lief mein Internet absolut normal ( wie sonst bei 1 & 1 auch sehr zuverlässig ).
  
  Dann Sonntag 10.02.02 ( Habe Tarif XXL, sonntags freies Internet und Telefon ).
  
  Der Schumitoni möchte sich frisch und fröhlich In´s Netz einloggen.
  - Oh, was nun!
  
  -Profi- Dealer ( Passwort falsch ) !.
  -Fritz Web, keine Verbindung ( Sonntagtarif nicht, aber auch werktags nicht ).
  
  Da stutzt der LAIE
  
  
  Na, was soll´s, mal kurz ( manche wissen was ich damit Meine. Ellenlange Musik, keine Verbindung zum Sevice, aber Gebührenzähler läuft auf vollen Touren ) 1 & 1 angerufen und nach einiger Zeit habe ich auch jemanden an der Strippe.
  
  Dieser nette junge Mann teilt mir mit, daß ich wegen Zahlungsverzug abgeschaltet wurde !! ( toll, denk ich mir )
  
  Ich erkläre im das Malheur und er erwiderte mir, er könne in meinem Falle nichts machen und gab mir eine neue Nummer ( 0180/... )für den folgenden Montag. Diese Mitarbeiter schalteten mich dann nach Abklärung des Vorgangs, wieder frei.
  
  
  Es ist Montagmorgen, der gleiche Telefonterror wie am Sonntag beginnt.
  
  Ich erreiche dann endlich nach " zigmaligem Weiterverbinden " eine kompetente Mitarbeiterin.
  
  Ich erkläre den ganzen Vorfall nochmal und schlage vor, meinen Kontoauszug zur Bestätigung zuzufaxen.
  
  Das bräuchte ich nicht, Sie könne sowieso nichts machen, das Freischalten erfolge durch das automatische 1 & 1 System nach erfolgter Zahlung.
  
  Ein Schumi wird immer heißer, die Faust immer geballter, das Wortgefecht immer besser.
  Sie erklärte mir noch, Sie hätte mir eine Mahnung zukommen lassen, worauf keine Antwort kam.
  Ich habe bis heute keine Mahnung bekommen, wollte sofort eine Kopie per Fax von Ihr.
  Nix kommt Ja, wo hat Sie denn meine Mahnung ?? )
  
  
  Es vergeht eine Woche und immer noch Alles tot.Ich Surfe als Ersatz über Planet Interkom!!( Kann keine Mail´s empfangen ,senden. Homepage, alles gesperrt ).
  
  Am Montag darauf, ruft der Toni nochmal an. Die Stimmung auf Hochtouren, Telefonterror wie gehabt.
  Und endlich wieder mal jemanden, der sich zuständig fühlt.
  Ich will wissen, ob meine Überweisung endlich angekommen ist.
  Ja, höre ich, die ist seit dem 08.02.02 beglichen.
  Und wieso läuft mein Internet noch nicht will ich Wissen.
  Ja, es stehen noch ca. 34 EUR aus.( Ich erkläre Ihr nochmal daß ich seit Beginn Bankeinzug habe und es nun auch wieder ganz normal abläuft ).
  
  Nun ist " DIE AXT AM BAUM ".
  Wenn das Internet bis Mittags nicht läuft, brauchen Sie es auch nicht mehr aktivieren, erkläre ich der Mitarbeiterin, im angemessenen Ton zu übermitteln.
  Die Mitarbeiterin verspricht mir, das Sie das bis zum vereinbarten Zeitpunkt erledigen kann!! ( Komisch, sage ich, dachte das macht das System von 1 & 1 ).
  Egal es wird Mittag und man glaubt es nicht das Internet läuft!!
  
  So, nun surfe ich wieder genüsslich durch die weite Welt.
  
  Am 18.02.02 erscheint ein Schreiben von 1 & 1. Es stehen noch ca. 34 EUR aus. Sollte dieser Betrag nicht bis 28.02.02 überwiesen sein, wird der Service eingestellt.
  
  Ich faxe diesen Brief an 1 & 1 zurück, mit der Frage ob ich es nun doch überweisen soll, oder ob es nun abgebucht wird.
  Keine Antwort von 1 & 1.
  Also ich überweise noch am gleichen Tag.
  Tags drauf hole ich meinen Kontoauszug, was muß ich sehen.
  Meine Überweisung an 1 & 1 und die gleiche Summe als Abzug im Bankeinzugsverfahren.
  Also, Überweisung zurückgezogen.
  
  So, nun wart ich ab, ob ich am 28.02.02 wieder abgeschalter werde.
  
  
  Fazit:
  
  Wer 1 &1 nutzt, soll das tun, solange es geht, keinerlei Problemi´s.
  Hoffe aber für alle 1 & 1 Nutzer daß Sie niemals den Kundenservice brauchen sollten.
  Dieser Service ( kann man eigentlich nicht so nennen ) ist unter " ALLER SAU ".
  Mit dieser Arroganz, Telefonabzockerei und " Rechts weiss nicht was Links macht " schießt 1 & 1 für mich den Vogel ab.
  
  
  Ich bin sehr enttäuscht, wohl nicht nur Ich, was ich so lese
  
  
  
  Danke für´s Lesen
  
  
  
  Schumitoni
  
  © 2002 für Dooyoo, Ciao und Yopi © weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    misscindy, 24.09.2008, 00:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr schöner Bericht, lg Sylvia

  • 

    Zuckermaus29, 16.06.2007, 22:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße & schönes Wochenende! Jeanny :o)

  • 

    anonym, 20.03.2007, 12:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Lieben Gruß :o) Marianne

  • 

    Estha, 02.06.2006, 22:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

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