Amazon Marketplace Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Es begann in einer Garage

  

  15.12.2007, 23:01 Uhr von
  LittleGiant
  Bei Dooyoo, PV u. Yopi als ´LittleGiant`, bei Ciao als ´Cybermike1202`

  5

  Bewertungen (87) / Kommentare (37)
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  Pro:

  Eine riesige Auswahl an Artikeln. Es gibt hier (fast) alles zu kaufen

  Kontra:

  Nichts

  Empfehlung:

  Ja

  1. Die Geschichte von Amazon
  2. Was ist Amazon
  3. Die Produktpalette von Amazon
  4. Registrierung bei Amazon
  5. Mein Konto
  6. Wunschzettel
  7. Empfehlungen
  8. Rezensionen
  9. Volltextsuche
  10. Bestellung
  11. Versandkosten
  12. Amazon Marketplace
  13. Bewertung und Fazit:
  
  1. Die Geschichte von Amazon
  Gegründet wurde Amazon im Jahre 1994 von dem US-Amerikaner Jeff Bezos. In den USA ging Amazon im Jahr 1995 online. Die deutsche Amazon-Tochter ging Ende 1998 online. Bezos studiert zunächst Elektrotechnik und Informatik in Princeton. Nach dem Studium jobbte er bei verschiedenen Firmen, u. a. bei D. E. Shaw & Co. Hier entwickelte er zusammen mit Shaw das Konzept für einen elektronischen Buchhandel. Er gab seinen gut bezahlten Job an der Wallstreet auf, verließ die Firma wieder und gründete Amazon. Ursprünglich wollte Bezos nur Bücher verkaufen, doch aufgrund von Anfragen vieler Kunden erweiterte er die Produktpalette um CDs und DVDs.Dieses Angebot wurde ständig vergrößert.
  
  2. Was ist Amazon
  Amazon ist ein sogenanntes e-Commerce-Unternehmen. Unter e-Commerce versteht man "Online-Shopping" oder "Verkaufen über das Internet". Man geht also nicht in irgendeinen Laden, und stöbert dort in den Regalen - man erreicht amazon.de nur im Internet. Dabei funktioniert es ähnlich wie in einem realen Geschäft. Amazon bietet DVDs, Bücher, CDs, Videos, Software, Computerspiele, Elektronik und Foto-Artikel u.v.a.m. zum verkauf an.Amazon ist international. Es gibt Amazon-Websites in ca. 160 Staaten, u. a. in den USA, Kanada, Japan, Frankreich, Großbritannien und Deutschland.
  Der deutsche Firmensitz von Amazon befindet sich in München.
  
  Postanschrift:
  
  AMAZON.DE GMBH
  Moosacher Strasse. 51
  D-80809 München
  Telefon: 089/358030
  Fax: 089/35803-481
  
  Die deutsche Seite von Amazon erreicht man über
  www.amazon.de
  
  3. Die Produktpalette von Amazon umfasst
  
  * Baby-Artikel
  * Bücher
  * Drogerie und Bad
  * DVDs kaufen und leihen
  * Elektronik & Foto
  * English Books
  * Games
  * Küche, Haus & Garten
  * Musik
  * Schuhe und Handtaschen
  * Software & PC-/Videogames
  * Spielwaren und Kinderwelt
  * Sport und Freizeit
  * Uhren
  
  
  Jede dieser Produktkategorien besitzt noch mal Unterkategorien. Als Beispiel nenne ich mal die Kategorie "Software": Charts, |
  Preis-Hits, OEM-Versionen, Kindersoftware, Betriebssysteme, Antivirus, Bildbearbeitung, Office-Programme, Steuersoftware, Mac. Befindet man sich in einer Kategorie, so kann man darin "stöbern".
  
  4. Registrierung bei Amazon
  Als Neukunde muss man sich zuerst einmal bei Amazon registrieren. In der Eingabemaske für die Anmeldung gibt man seinen Namen, die E-Mail-Adresse (mit Bestätigung) und das Geburtsdatum ein. Zum Schluss wird man noch nach einem Passwort gefragt, das man ebenfalls bestätigen muss.dann wird man sofort auf die "Mein Konto"-Seite weitergeleitet. Hier muss man zunächst einmal die Grundeinstellungen vornehmen (siehe Abschnitt 5. "Mein Konto").
  
  5. Mein Konto
  Jeder, der bei Amazon etwas einkauft, braucht ein eigenes Benutzer-Konto. Zu diesem Zweck muss man sich bei Amazon registrieren. Dann erhält man ein eigenes, passwortgeschütztes Benutzerkonto. Hier gibt man seine persönlichen Daten ein und kann verschiedene Einstellungen vornehmen. In den "Grundeinstellungen" kann man Namen, E-Mail-Adresse und Passwort ändern, Newsletter bestellen, die bevorzugte Zahlungsart auswählen, Abonemments verwalten und die eigenen Empfehlungen verbessern. Außerdem kann man seine Bestellungen verfolgen. bei jeder Bestellung erhält man eine Versandbestätigung per E-Mail Man kann auch Artikel zurücksenden, eine Übersicht der bisherigen Bestellungen einsehen. Außerdem kann man eine Rechnungsadresse und eine Lieferadresse angeben. Diese können unterschiedlich sein. Amazon akzeptiert Kreditkarten von Visa/Electron, MasterCard/EuroCard und American Express.
  
  6. Wunschzettel
  In "Mein Amazon" kann man sich einen oder mehrere Wunschzettel anlegen. Sehr praktisch für Weihnachten oder Geburtstage. So können Freunde, bekannte, Verwandte sich bei Amazon informieren, welche Artikel aus dem Sortiment von Amazon man haben möchte. Den Wunschzettel kann man per E-Mail verschicken. So weiß der Empfänger des Wunschzettels, was man sich bspw. zum Geburtstag oder zu Weihnachten wünscht. Wenn man den Wunschzettel also an mehrere verschiedene Personen schickt, können diese sich untereinander absprechen. So kann vermieden werden, dass der Beschenkte ein- und denselben Artikel mehrfach erhält.
  
  Man kann auch eine Hochzeitsliste anlegen. In der dazugehörigen FAQ kann man alles nachlesen, was man dafür beachten muss. Funktioniert im Prinzip wie der "Wunschzettel".
  
  7. Empfehlungen
  Hierbei handelt es sich um eine sehr interessante Funktion von Amazon. Wenn man auf der Amazon-Webseite nach irgendeinem Artikel sucht, so wird diese Suche gespeichert. Da die Webseite von vielen Millionen Leuten besucht wird, deren Suchanfragen ebenfalls gespeichert werden, ist es möglich, jedem Suchenden ähnliche Artikel anzubieten. Ich nehme an, dass auch die Lieblingslisten oder Wunschlisten bei diesen Empfehlungen eine wichtige Rolle spielen.
  
  8. Rezensionen
  Eine Rezension ist - kurz gesagt - die Bewertung eines Artikels.Hier kann man Artikel, die man bei Amazon gekauft hat, kurz beschreiben.Was hat an dem Artikel gefallen, was nicht!? Diese Rezensionen werden von anderen Amazon-Kunden gelesen und bewertet (ob sie für eine Kaufentscheidung hilfreich sind oder nicht). Über jeder Rezension kann man nachlesen, ob und wie viele Leser diese Rezession für hilfreich halten.
  
  9. Volltextsuche
  Ein interessantes Feature für Buchbestellungen. Hier hat man die Möglichkeit, sich ein Buch vorab anzuschauen. Klickt man das Bild eines Buches an, so bekommt man eine vergrößerte Darstellung des Bildes. Über dem Bild kann man auswählen, was man sehen möchte: Buchdeckel, Inhaltsverzeichnis, Stichwortverzeichnis, Auszug u.a. Auf diese Weise kann man schon mal vorab in das Buch "reinschnuppern". In "realen" Büchereien gibt es oft eine Sitzecke, wo man sich hinsetzen und in einem Buch blättern kann, um dann eine Kaufentscheidung zu treffen (oder auch nicht). Die Volltextsuche bei Amazon erfüllt also die gleiche Funktion. Das funktioniert aber nicht bei allen Büchern - nur bei solchen, die in der Artikelbeschreibung das Symbol für "Search Inside" enthalten.
  
  10. Bestellung
  Bestellen kann man bei Amazon sehr einfach. Hat man einen Artikel gefunden, den man kaufen möchte, so klickt man auf den "Einkaufswagen". In dieser Liste sieht man dann alle Artikel, die man bestellen will, zusammengefasst in einer Liste. Man sieht eine kurze Artikelbeschreibung, das Datum, wann man den Artikel der Liste hinzugefügt hat, sowie den Preis für einen Artikel. Rechts daneben gibt man die Menge an, wenn man mehrere Exemplare desselben Artikels bestellen möchte. Oben - am Anfang der Liste - sieht man die Zwischensumme. Artikel im "Einkaufswagen" bleiben dort bis zu 90 Tagen gespeichert. Daneben kann man auch noch angeben, ob der Artikel als Geschenk verpackt- und eine Grußbotschaft hinzugefügt werden soll. Alle Artikel im Einkaufswagen kann man natürlich wieder löschen, bevor man eine Bestellung abschickt. Dabei wird auch gleich der Rechnungsbetrag ermittelt, Entfernt man einen Artikel aus dieser Liste, oder fügt einen anderen hinzu, so ändert sich sofort auch der Rechnungsbetrag.
  
  11. Versandkosten
  Ab einem Bestellwert von 20 € entfallen bei Amazon die Versandkosten. Buchbestellungen bei Amazon sind Versandkostenfrei. Das gilt auch dann, wenn die Bestellung neben Büchern auch noch andere Artikel (bspw.CDs, DVDs, Software, Games und VHS) enthält.
  
  12. Amazon Marketplace
  Wer gebrauchte Artikel sucht, muss nicht immer bei Ebay suchen. Privatpersonen und professionelle Händler haben bei Amazon Marketplace die Möglichkeit, Artikel, die sie nicht mehr brauchen, zu verkaufen. Hier kann man als Käufer schon mal ein "Schnäppchen" machen. Das heißt, die Artikel werden u. U. billiger angeboten, als bei Amazon selbst. Bezahlt wird über Amazon, der Versand erfolgt über den Anbieter selbst.
  
  13. Bewertung und Fazit
  Mit Amazon habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Ich habe da schon einiges bestellt, und es gab noch nie Probleme. Das Angebot von Amazon ist einfach überwältigend. Es gibt (fast) alles hier. Sollte ein Artikel mal nicht vorrätig sein, erhält man eine Benachrichtigung. Die Lieferzeit ist auch unschlagbar. In zwei bis drei Tagen wird der bestelle Artikel geliefert. Die "Usability" der Webseite ist angenehm einfach, d. h. die einzelnen Funktionen sind sehr einfach zu handhaben. Quelle für einige Daten: http://de.wikipedia.org/
  
  LittleGiant @ Dooyoo, My MyMeinung, Preisvergleich und Yopi
  Cybermike1202 @ Ciao
  
  Quelle für einige Daten: de.wikipedia.com weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 02.01.2009, 02:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

  • 

    LiFo, 29.12.2008, 20:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich hoffe du hattest schöne Weihnachten und wirst gut rutschen ;o)

  • 

    Iris1979, 16.12.2008, 20:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super Bericht. LG Iris

  • 

    Jerry525, 06.11.2008, 08:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen lieben Gruß vom Jerry

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Beurteilung von Amazon

  

  05.04.2002, 02:41 Uhr von
  brainfox_lh
  Bei Ciao Nobody001 ;))

  5

  Bewertungen (14) / Kommentare (7)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Amazon ist für mich der Online-Shop mit dem besten Service, den man nur finden kann: - Gutschein für Anmeldung (5 EUR)
  - umfassendes Angebot an Büchern (verschiedene
  Sprachen), DVDs, CDs und vielen anderen Artikeln
  - detaillierte Artikelbeschreibung mit Kundenbewertung
  - intelligente Links (Links zu Artikeln, die in
  Zusammenhang, mit der aktuell betrachteten Ware
  stehen)
  - Versandkostenfreiheit ab 20 EUR Bestellsumme
  - 1 Tag Lieferzeit bei den meisten Artikeln
  - viele Sonderaktionen (Geschenkgutscheine)
  - keine übermäßige eMail-Werbung
  - übersichtliche Bildschirmaufteilung
  - keine Mindestkaufverpflichtung oder Beitrag weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    dani___, 05.04.2002, 15:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    naja, geht scho eigentlich

  • 

    Kami2002, 05.04.2002, 04:52 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    siehe Vorredner

  • 

    virtualtino, 05.04.2002, 04:05 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Wo bleiben eigene Erfahurng und Meinung? Und wer Amazon.de nicht kennt, woher soll er Infos darüb bekommen? Streng dich etwas mehr an. Bei Ciao hättest du hiermit nur Minuspunkte Kassiert...

  • 

    MirkoRoth, 05.04.2002, 03:14 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Informationen zur Homepage und deine Meinung fehlt! MfG Mirko

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• So macht Shoppen Spaß!

  

  11.12.2007, 23:34 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (79) / Kommentare (20)
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  Pro:

  Große Auswahl Übersichtlicher Aufbau Ausgezeichneter Service Schneller Versand

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Einleitung
  
  Da das heutige Kalendertürchen mich so nett dazu einlädt, werde ich euch im Folgenden mit dem ungefähr 185sten Testbericht zu amazon.de erfreuen, aus dem einfachen Grund, weil ich hier mit Abstand am häufigsten einkaufe.
  
  
  Allgemeines und Aufbau
  
  Bei Eingabe der Adresse www.amazon.de kommt man zunächst auf die Startseite. Oben finden sich hier in einer Reihe sämtliche Kategorien, die zum Stöbern und Laufen einladen. Von links nach rechts haben wir hier: Bücher; English Books; Elektronik & Foto; Musik; DVD kaufen & leihen; Software; Games; Küche, Haus und Garten; Spielwaren & Kinderwelt; Sport & Freizeit; Uhren; Baby; sowie Schuhe & Handtaschen. Als Beta-Version gibt es außerdem seit Neuestem die Kategorie Dusche & Bad.
  Man sieht schon: Es gibt hier im Grunde nichts, was es nicht gibt.
  
  Wenn man angemeldet ist, findet sich außerdem direkt am Anfang noch eine zusätzliche, persönliche Kategorie, „Pippins Shop“. Hier finden sich persönliche Empfehlungen, die anhand der angeschauten Produkte erstellt werden. Auch die letzten angeschauten Artikel sind hier noch einmal gespeichert.
  
  Wenn man auf eine dieser Kategorien geht, gibt es wiederum zahlreiche Unterkategorien, für die man sich entscheiden kann. Wenn man mit einem festen Kaufvorsatz auf diese Seite kommt, kann man auch direkt die Suchfunktion verwenden. Bisher habe ich hier noch so ziemlich alles sehr schnell gefunden.
  
  Allgemein ist die Seite sehr übersichtlich aufgebaut. Auch ein Besucher, der zum ersten Mal bei Amazon landet, findet sich hier anhand der guten Navigation sehr schnell zurecht.
  
  
  Service und Kontakt
  
  Betreiber der Website ist:
  
  Amazon EU S.a.r.l.
  5, Rue Plaetis
  2338 Luxemburg
  
  Die deutschen Ansprechpartner der Amazon.de GmbH finden sich in München unter folgender Adresse:
  
  Amazon.de
  Moosacher Str. 51
  80809 München
  
  Außerdem besteht die Möglichkeit, Amazon über ein Kontaktformular zu kontaktieren.
  
  Bei Fragen zu allen Themen rund um Amazon steht dem Kunden eine sehr ausführliche Hilfeseite zur Verfügung, die von Zahlungsmodalitäten über Rücksendemöglichkeiten bis hin zu Verkaufstipps alle Themen behandeln, die für Besucher der Website wichtig werden könnten.
  
  Einkauf, Zahlung und Versand
  
  Vor dem ersten Einkauf empfiehlt es sich zunächst, sich bei Amazon zu registrieren. Nun kann man bequem durch einen Klick Waren in den Einkaufskorb legen. Zu jedem Artikel gibt es für gewöhnlich eine Artikelbeschreibung, bei Büchern und dergleichen häufig mit einer recht guten Inhaltsangabe. Außerdem kann man sich hier die Kommentare anderer Verbraucher durchlesen und sich anhand deren Bewertungen vielleicht die Kaufentscheidung erleichtern.
  
  Wenn man Artikel nicht gleich oder nicht selbst kaufen will, hat man außerdem die Möglichkeit, sie auf die Merkliste bzw. den Wunschzettel zu setzen.
  
  Ich selbst habe bisher bei Amazon vor allem Bücher gekauft, allerdings stammt auch ein Teil meiner Software und nicht zuletzt mein Topfset von hier.
  Nachdem man die gewünschten Artikel in den Einkaufswagen gelegt hat, kann man durch einen weiteren Klick zur Kasse gehen. Hier wird man normalerweise zur Sicherheit zuerst noch einmal nach dem Passwort gefragt. Anschließend kann man die Versandadresse angeben bzw. bei Bedarf ändern. In einem weiteren Schritt kann man die Artikel nochmals überprüfen und festlegen, ob man für einen Artikel eine Geschenkverpackung wünscht. Außerdem wählt man eine Zahlungsmethode aus. Hier bietet Amazon von Lastschrift über Kreditkarte bis hin zur Zahlung auf Rechnung die gängigen Methoden an. Bei Zahlung auf Rechnung wird allerdings eine zusätzliche Gebühr fällig, außerdem gilt für Neukunden hier ein Limit von 100 Euro. Weiter besteht auch die Möglichkeit einen vorhandenen Gutschein einzulösen, indem man den Gutscheincode entsprechend eingibt.
  Schon bevor man die Bestellung abschickt, erfährt man außerdem, wann der Artikel voraussichtlich verschickt wird.
  
  Zu den Versandkosten: Bei Büchern. Hörbüchern und Kalendern fallen keine Versandkosten an. Auch ein Buch kombiniert mit Artikeln aus den Kategorien Musik, DVD, VHS, Games und Software bleiben versandkostenfrei. Ansonsten wird bei einer Bestellsumme von unter 20 Euro eine Versandpauschale erhoben.
  Wenn es besonders schnell gehen soll, bietet Amazon auch den Versand per DHL Overnight Express an. Die zusätzlichen Kosten werden hier ebenfalls vom Käufer getragen.
  
  Nachdem man die Bestellung abgeschickt hat, erhält man per Email eine Bestätigung zugeschickt. Von nun an kann man außerdem unter “Mein Konto“ den Stand der Bestellung verfolgen und hat somit einen guten Überblick, wann die Bestellung ankommt.
  
  Wenn man einen Artikel aus den Kategorien DVD, Musik, Software oder Games kauft, gibt Amazon außerdem eine Tiefpreisgarantie: Findet man den Artikel woanders billiger, erstattet Amazon die Differenz.
  
  Der Einkauf bei Amazon Marketplace funktioniert nach genau demselben Schema. Allerdings übernimmt Amazon hier keine Haftung und es fallen auch grundsätzlich (auch bei Büchern und dergleichen) Versandpauschalen an.
  
  
  Verkaufen
  
  Bei Amazon hat man auch die Möglichkeit, eigene Artikel zu verkaufen. Hierzu muss man zunächst ein zusätzliches Verkäuferkonto einrichten. Nun kann man Artikel zum Verkauf anbieten. Dies geht ganz einfach: Wenn man auf einer beliebigen Artikelseite ist, kann man rechts auf „Diesen Artikel anbieten“ gehen. Das Einstellen von Artikeln ist kostenlos, lediglich beim erfolgreichen Verkauf wird eine Provision fällig.
  
  Fazit
  
  Ich bin nach wie vor und nach etlichen Einkäufen immer noch sehr von Amazon.de überzeugt und begeistert. Abgesehen von der wirklich großen Auswahl, läuft die Abwicklung hier sehr einfach und benutzerfreundlich ab. Die bestellten Artikel waren bisher immer innerhalb weniger Tage da. Von meinem Rückgaberecht musste ich bisher erst einmal Gebrauch machen. Auch dies ist sehr einfach und ohne Probleme abgelaufen. Genauso ging es mir mit einer nötig gewordenen Stornierung.
  Ich finde es sehr praktisch, dass man wirklich alles online erledigen kann – bestellen, bezahlen, stornieren, Bestellungen nachverfolgen usw. Bisher habe ich mich mit meinen Fragen immer sehr gut aufgehoben gefühlt – die zahlreichen Hilfethemen haben mich noch nie im Stich gelassen.
  Ich werde auch weiterhin beim Amazon einkaufen – die Übersichtlichkeit, das große Angebot sowie der tadellose Service sprechen eindeutig für sich. Daher eine klare Empfehlung von mir.
  In diesem Sinne: Viel Spaß bei den Weihnachtseinkäufen! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    paula2, 19.07.2008, 21:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  • 

    logotip, 31.03.2008, 22:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG logotip

  • 

    Django006, 19.03.2008, 23:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh & *lg* Alan ;>))))

  • 

    Baby1, 14.01.2008, 08:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Fast alles erhältlich

  

  12.02.2004, 17:46 Uhr von
  cielo
  

  5

  Bewertungen (10)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  fast alles erhältlich

  Kontra:

  trotz teilweiser 24 Stunden Lieferung, hat man im Gegensatz zum Geschäft eine Wartezeit bis man seinen Artikel bekommt

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bin seit ungefähr 2 Jahren Kunde bei amazon.de und kaufe seitdem fast alle CD´s, DVD´s und Bücher dort.
  
  
  amazon.de Marktplace
  -----------------------
  Was mir bei amazon.de am besten gefällt ist, dass man auch ältere Produkte z.B. ältere Single CD´s (die man im Geschäft schon seit Jahren nicht mehr bekommt) über Marktplace gebraucht kaufen kann. Bei Marktplace kann jeder gebrauchte CD´s, DVD´s, Bücher ect. kaufen oder verkaufen.
  Ich habe auf diese Weise schon einige Schnäppchen gemacht. Aufpassen muss man nur, dass bei dem Preis noch 3 Euro Porto dazukommen.
  
  immer auf dem laufenden
  --------------------------
  Wenn man regelmäßig bei amazon.de vorbeischaut, ist man immer auf dem laufenden, wer - wann - welche CD rausbringt oder welchen Film es wann auf DVD oder VHS gibt.
  
  
  alles finden
  --------------
  Oft hört man im Radio ein Lied und weiß nur den Titel, oder man kennt ein Buch, weiß aber nicht wer der Autor ist. Mit der Suchmaschine von amazon.de findet man i.d.R. immer das richtige. Nach der Eingabe des Stichwortes zählt er alle gefunden Möglichkeiten sortiert nach Warengruppe (z.B. CD´s, DVD´s) auf. Man braucht nur noch anklicken und nachsehen ob es das richtige ist, was man sucht.
  Im CD Laden ist es immer schwierig bestimmte CD´s zu bekommen, wenn man keine genaue Angaben hat. Außerdem bekommt man ältere CD´s oft gar nicht mehr.
  
  
  Preis
  --------
  Allgemein ist amazon.de sehr günstig und wenn man einige Artikel zusammenkommen lässt und 20 € Warenwert hat, kommt das ganze auch noch frei Haus.
  Man hat immer die Auswahl zwischen amazon.de und Marktplace. Aber aufpassen bei Marktplace muss man immer für jeden einzelnen Artikel die 3 Euro Porto bezahlen, da ja die Ware nicht von amazon.de verschickt wird. Deshalbt immer zum Verkaufspreis das Porto dazurechnen und mit dem amazon.de Preis vergleichen. Dann kann jeder selber entscheiden, ob es bei amazon.de oder bei Marktplace billiger ist.
  
  
  schnelle Lieferung
  ----------------------
  Die meisten Artikel sind innerhalb 24 Stunden lieferbar, was auch bei der Artikelbeschreibung angezeigt wird. Und die Ware ist auch wirklich nach 24 Stunden im Briefkasten. Ich
  
  
  Bezahlungsmöglichkeiten
  ---------------------------
  Anfangs war ich enttäuscht, dass man nur per Bankeinzug oder Kreditkarte bezahlen kann, da ich immer gerne selber die Überweisung vornehme.
  Aber mittlerweile habe ich mich daran gewöhnt und finde sogar das bezahlen mit der VISA sehr praktisch. weiterlesen schließen

• Shopping einfach gemacht - Amazon.de

  

  04.10.2006, 20:07 Uhr von
  moddy
  Liebe Grüße an alle YopiSchreiber -und/Schreiberinnen !

  5

  Bewertungen (27) / Kommentare (6)
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  Pro:

  Angebot Vielfalt Sehr praktisch Schnell und akkurat

  Kontra:

  Anmeldung unübersichtlich

  Empfehlung:

  Ja

  Heute möchte ich euch die Welt von Amazon.de vorstellen, einem Internet-Versandhaus der Spitzenklasse, das man sich einmal anschauen sollte.
  
  
  Der Anfang :
  -----------------
  Die Anmeldung ist denkbar einfach, wenn auch leicht unübersichtlich. Amazon verlangt die üblichen Standarddaten die man für einen Versand braucht. Mit wenigen Klicks hat man sich durch die Anmeldung manövriert und kann nun dem unkomplizierten Shoppingvergnügen fröhnen.
  
  
  Das Angebot :
  -------------------
  Das Angebot von amazon.de sowie seinen Schwesterseiten ist nahezu grenzenlos. Bücher, Elektronik, HiFi, Geschirr, man bekommt so ziemlich alles was das Herz begehrt und der Service ist vom feinsten.
  
  Die integrierte Suchfunktion arbeitet präzise und schnell, bietet einem aus selbstständig noch Alternativangebote an, die zum gesuchten Begriff passen, dadurch kann man durch wenige Klicks auch gleich noch den Folgeband einer Serie bestellen oder sich andere Kaufalternativen anschauen.
  
  
  Übersicht :
  ---------------
  Während die Anmeldung noch immer für Anfänger ein wenig unpässlich ist, spiegelt das restlichen Such- und Kaufdesign eine tolle Atmosphäre wieder. Es ist alles übersichtlich hatalogisiert und geordnet. Auf den ersten Blick präsentieren sich die ersten Übersichtswerte und auf einen Zweiten bekommt man eine umfassende Detailansicht präsentiert. Darunter fallen Hersteller- und Produktangaben sowie Kundenrezensionen die einem das Leben erleichtern können.
  
  
  Kundenrezensionen :
  ------------------------------
  Amazon bietet die Möglichkeit zu einem bestimmten Produkt Rezensionen abgeben zu können, das heißt man schreibt seine Meinung zu einem Produkt nieder und kann andere so vielleicht vor einem Fehlkauf warnen oder sie dazu anspornen. Dadurch das man diese Rezensionen auch nach Nützlichkeit bewerten kann, wird verhindert das man allzusehr verwirrt wird und schlechte Rezensionen automatisch auch schlechter bewertet werden.
  
  
  Versand & Vorteile :
  ---------------------------
  Der Versand ist blitzschnell, akkurat und sehr zuverlässig. Standardbestellung die auf Lager sind, sind nach 1-2 Tagen direkt geliefert. Per Eillieferung kann man Sendungen sogar zu 100% am nächsten Morgen bekommen und damit vielleicht noch fehlende Last Minute Geschenke besorgen. Der Versand erfolgt in einer für Amazon typischen Pappschachtel, die meistens sehr perfekt die Maße der Ware umfasst.
  Während man für Bücher und Waren über 20 Euro gar keinen Versand bezahlen muß, liegt der übliche Versandpreis in den regulären Versandregionen.
  Eine Reklamation ist problemlos möglich, ab einem Mindestwert wird auch der Rückversand vollständig von Amazon übernommen.
  
  Bezahlen kann man über Kreditkarte oder Kontoabbuchung, beides geht problemlos, sauber und praktisch über die Bühne, außerdem wartet man nicht so lange bis man selbst das Geld überwiesen hat, sondern die Ware wird losgeschickt und das Geld irgendwann darauf abgezogen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    TheBestGirl, 13.02.2007, 19:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg sarah

  • 

    feldhase, 06.10.2006, 11:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh + lG vom Feldhasen

  • 

    anonym, 04.10.2006, 23:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht,lg Bernd

  • 

    morla, 04.10.2006, 20:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Hier ist der Kunde König

  

  10.11.2014, 11:40 Uhr von
  stuffel13
  

  5

  Bewertungen (29) / Kommentare (10)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  perfekter Kundenservice
  

  Kontra:

  Nichts
  

  Empfehlung:

  Ja

  Einleitung

  ¸¸..¸¸..¸ Hallo liebe Leserin, lieber Leser und Gastleser, ¸¸..¸¸..¸
  
  ich bin seid einigen Jahren treue Kundin bei Amazon.de und beziehe hier einige Artikel, die man im täglichen Leben benötigt. Hier meine Erfahrungen und meine persönliche Meinung zu dem Internet-Shop von Amazon und dabei wünsche ich Euch viel Spaß beim Lesen.
  
  
  
  ¸¸..¸¸..¸ Vorgeschichte ¸¸..¸¸..¸
  
  In den 90ziger Jahren habe ich mir bereits ein Konto bei Amazon.de eingerichtet, um neben E-bay und anderen Anbietern die Preise zu vergleichen und gegebenenfalls einige überflüssige Sachen aus dem Keller und vom Dachboden zu verkaufen. Auch waren die im Umlauf befindlichen Gutscheine zwischen 5 und 10 Euro ein toller Anreiz sich bei Amazon.de umzuschauen und evtl. den einen oder anderen Artikel ein paar Euro günstiger zu bekommen. Starten wir nun einmal mit den Lauf eines Amazon Reports, wo ich auf die Anmeldung, die Suche oder Recherche nach gewünschten Artikel und zu der Gestaltung der Homepage, sowie die Kauf- und Verkaufsabwicklung näher eingehen möchte. Sicherlich werde ich Euch auch wichtige Details zu bestimmten Verfahren und Vergünstigungen näher bringen und hoffe Euch im Anschluss auf den unzähligen Seiten von Amazon begrüßen zu dürfen, denn ich bin überzeugte Bestellerin auf dieser Plattform.
  
  
  
  ¸¸..¸¸..¸ Anmeldung ¸¸..¸¸..¸
  
  Die Anmeldung bei Amazon.de gestaltet sich recht einfach und es sollten die notwendigsten Daten, wie Name, Vorname, Anschrift, Telefonnummer (Handynummer) und ganz wichtig die E-Mailadresse eingegeben werden. Wer am Bargeldlosen Zahlungsverkehr teilhaben möchte, sollte seine Sepa Daten hinterlassen, denn so macht Einkaufen erst recht Spaß. Weiterhin kann ein Bild für Euer persönliches Profil hinterlegt werden und die Einstellungen mit einen Button geändert werden ohne großartige schriftliche Dokumente zu versenden. Selbst eine Namensänderung, wie bei mir wo sich der Vorname geändert hat, ist ohne Schwierigkeiten selbst durchzuführen.
  
  
  
  ¸¸..¸¸..¸ Artikelsuche ¸¸..¸¸..¸
  
  Der Mensch ist ein Schnäppchenjäger und somit können auf den Seiten von Amazon.de sehr gut Recherchen zu Produkten und Artikel angestellt werden und durch die Benutzung von zwei Fenstern vergleiche von Preisen angestellt werden. Die Suche gestaltet sich recht einfach und erfordert keine Anmeldung als Mitglied, dazu einfach auf die Homepage gehen und schon zeigt sich im oberen Bereich eine Leiste wo die gewünschten (gesuchten) Artikelbezeichnung eingegeben werden. Dabei werden die Eingaben schon mit dem ersten Buchstaben von Amazon gefiltert und eine Auswahl angeboten, sollte der gewünschte Artikel auf dieser Liste stehen genügt ein Klick und schon werden alle Produkte des Suchergebnisses angezeigt. Schreibt man den Artikelnamen aus, dann kann man mit weiteren Informationen rechnen und auch über die Kategorien verfeinern.
  Beispiel mit dem Suchbegriff: Audi80
  Hier wird einen dann eine feiner Auswahl, die wie folgt aussieht angeboten:
  Audi 80 b3
  Audi 80 b4
  Audi 80 Stoßfänger
  Audi 80 Stoßstange
  Audi 80 Scheinwerfer
  ........ und so weiter.
  
  Wählt man nun den gesuchten Artikel aus, werde alle Angebote auf der Page angezeigt, auch wenn diese Angebot zu Zeit nicht auf Lager der einzelnen Anbieter sind. Dann kann man jedoch nach dem Einloggen in sein Konto, diesen Artikel auf eine Liste eintragen und wird per Mail informiert, wenn der Artikel wieder verfügbar ist. Einfach Spitze und probiert es einmal aus!
  
  
  
  ¸¸..¸¸..¸ Wunschzettel ¸¸..¸¸..¸
  
  Wenn man beim Surfen auf den Seiten von Amazon.de interessante Artikel findet, können diese vorab auf einen Wunschzettel geschrieben werden und für eine spätere Bestellung gespeichert werden. Hier stehen einen nicht nur ein Wunschzettel sondern gleich mehrere zu Verfügung, somit kann eine vierköpfige Familie, die Wünsche auf separate Lister verwalten und für anstehende Bestellungen nutzen. Diese Liste kann öffentlich gestellt werden, damit andere User sich zum Beispiel für den nächsten Geburtstag einen Artikel aussuchen können und dann ein wirklich interessanten Geschenk für das Geburtstagskind parat haben. Sicherlich kann dadurch auch eine doppelte Schenkung eines Artikels heraus kommen, da die Wünsche auf der Liste nicht gelöscht werden und natürlich über das Konto es Gratulanten bestellt und versendet werden.
  
  
  
  ¸¸..¸¸..¸ Das Einkaufen und Bezahlen ¸¸..¸¸..¸
  
  Nachdem Ihr Eure Artikel gefunden habt und festgestellt habt, den günstigsten Preis zu bekommen, werden die Artikel wie bei anderen Anbietern einfach in den Warenkorb gelegt, dazu befindet sich nach Auswahl des Artikel, der Größe und Farbe, auf der rechten Seite ein Button zum Einlegen in den Warenkorb und ein Pulldownmenü wo die Menge des gewünschten Artikel eingegeben werden kann. Bei der Auswahl des Artikel ist kurz darauf zu achten, das für einige Artikel Versandkosten anfallen, besonders wenn sie nicht direkt von Amazon.de versendet werden. Dieses kann man umgehen, wenn Ihr in der linken Navigationsleiste eine Auswahl für Amazon.de Artikel anklickt, auch sind hier weitere Einschränkungen möglich, wie zum Beispiel bei Kleidungsstücken, kann die Farbe, die Größe oder Form voreingestellt werden und somit erscheinen auf der Seite nur die Artikel, die den Einstellungen entsprechen. Durch dieses kann man einige Versandkosten sparen, aber in den meisten Fällen sind Artikel über 20,- Euro von den Versandkosten befreit, ansonsten empfehle ich die Prime Mitgliedschaft, die auch bei kleineren Bestellungen für eine Kostenfreie Versendung sorgt. Wenn der Warenkorb mit diversen Utensilien gefüllt ist, dann werden die Versanddaten abgeglichen, die man bestätigen muss oder wenn gewünscht eine alternative Lieferanschrift kann hier eingegeben werden. Im nächsten Punkt, bevor die Bestellung komplementiert wird, werden die Zahlungsoptionen abgeglichen und dabei könnt Ihr mit Gutscheinen zum Beispiel von dooyoo, mit Lastschrift oder Überweisung wählen und schon ist der Bestellprozess abgeschlossen. Nach dem der letzte Schritt getätigt wurde, klingelt es im E-Mail Konto und die Bestätigung zur Bestellung liegt vor, nun schnell vergleichen und bei Fehlern kann man diese Bestellung innerhalb von bis zu 6 Stunden stornieren. Sicherheit, die optimal für eine Kundenzufriedenheit sorgt und nun kommen wir zur Prime Mitgliedschaft, die einige Versandkosten einsparen kann.
  
  
  
  ¸¸..¸¸..¸ PRIME MITGLIEDSCHAFT ¸¸..¸¸..¸
  
  Bei der Einbuchung dieser Mitgliedschaft wird man von Amazon.de besser und schneller Bedient, als einfache Kundschaft, vergleichen wir es mit den VIP´s. Achtung: Beim einbuchen dieser Mitgliedschaft fallen weitere Kosten von 49,95 Euro im Jahr an und somit sollte man sich überlegen, ob und wie viel Bestellungen auf dieser Plattform getätigt werden. Zu der Mitgliedschaft kommt noch eine kostenfreie Mitgliedschaft für alle Amazon.de Prime Filme die von den Anbieter bereitgestellt werden. Somit kann ich ganz nebenbei noch auf zahlreiche Videos zurückgreifen und mir mit meinen Schatz einen gemütlichen Abend vor der Glotze machen.
  Weiterhin wird eine Versendung der Ware innerhalb von 48 Stunden versprochen und bis heute habe ich meine Ware, die ich bis 12:00 Uhr getätigt habe, immer man darauf folgenden Tag schon in Empfang nehmen können. Hier muss jeder selbst wissen, ob sich diese Mitgliedschaft für die Familie lohnt.
  
  
  
  ¸¸..¸¸..¸ A-Z Garantie ¸¸..¸¸..¸
  
  Diese Garantie ist eine Sicherheit des Käufers gegenüber Amazon und auch deren Partner, egal ob die Ware aus Fernost oder aus dem Inland (zum Beispiel: Apotheken) versendet und angeboten wird. Sollte eine Ware nicht dem beschrieben Zustand entsprechen, kann durch einen Anruf, eine Mail oder auch ein Rückruf von Amazon, die Ware zurückgesendet werden und es erfolgt eine Erstattung des Kaufpreises incl. Der evtl. bezahlten Versandkosten. Auch Kulanzgutschriften werden von Amazon.de übernommen und erscheinen als zusätzliche Gutscheine in Eurem Konto, einfach eine tolle und kundenorientierte Sache.
  
  
  
  ¸¸..¸¸..¸ Musikdownload ¸¸..¸¸..¸
  
  Amazon.de biete seinen Kunden seid geraumer Zeit auch die Möglichkeit über einen zusätzlichen Player, einige bezahlte Downloads von diversen Musikstücken zu tätigen. Hierzu muss ein Player runter geladen werden, der die Download archiviert und für die Fixierung der Rechte an den Musikstück verwaltet. Diese heruntergeladenen Musikstücke können auch zu den Apple I-Tune Player übertragen werden und für den Musikfreund ist alles perfekt. Die Musikstücke sind von 0,89 Euro bis hin zu 25,- Euro für ganze Alben zu bekommen und weichen somit nicht großartig von anderen Anbieter ab, aber ein ist Wichtig: Ihr habt eine Lizenz und dürft diese Musik sogar auf CD brennen und in Eurem Auto wiedergeben, für die nächste Reise in den wohlverdienten Urlaub.
  
  
  
  ¸¸..¸¸..¸ Bewertungen zu Artikeln ¸¸..¸¸..¸
  
  Wenn Ihr mit den gelieferten Artikel zufrieden seid, kann eine Bewertung mit Freitext eingegeben werden, aber auch nur eine Sternvergabe von 0 bis 5 ist durchaus möglich. Wenn einem Artikel nicht gefallen und es Schwierigkeiten und die in Anspruchsnahme der A-Z Garantie durchgeführt werden muss, kann man dieses alles vermerken und andere Käufer auf die Erfahrungen hinweisen. Somit hilf man den zukünftigen Käufer und kann diese Warnen oder auch für den Kauf begeistern. Dieses ist ähnlich wie man es auf den Seiten von E-Bay kennt, aber man muss hier nicht zwingend Eingaben machen., jeder entscheidet selber.
  
  
  
  ¸¸..¸¸..¸ Verkauf bei Amazon ¸¸..¸¸..¸
  
  Wenn Ihr einige Artikel auf dem Dachboden oder Keller nicht mehr benötigt, dann bietet Euch Amazon.de die Möglichkeit, diese Artikel mit Bild und zu einen Festpreis an Interessierte zu verkaufen. Dazu könnt ihr die Artikel per Ean - Code oder über die oben beschriebene Suche aufzufinden und dann mit Euren Freitext den Käufern, als gebrauchte (aber auch als neue ) Ware anzubieten, dabei könnt Ihr die Versandkosten selber bestimmen und schnell einige Euros verdienen. Diese Option ist ähnlich wie bei E-bay, aber durch den exklusiven Service besser als auf anderen Plattformen gestaltet. Hilfe bekommt Ihr auch hier, um die Ware richtig in Szene zu setzen, besonders alte Bücher, die schon von der ganzen Familie gelesen wurden und nur noch aus Staubfänger im Regal stehen, erreicht man hin und wieder Bestquoten im Verkauf. Auch die Kommunikation mit den Käufern werden vom Service von Amazon.de begleitet und somit ist eine einwandfreie Dokumentation gewährleistet. Sicherlich kann auch der Käufer hier die A-Z Garantie in Anspruch nehmen und somit solltet Ihr keine Fake-Ware oder falsch beschrieben Ware verkaufen, ansonsten kann es für den Verkauf eine Sperre von Amazon geben. Nun viel Spaß beim Einstellung und Verkaufen Eurer nicht benötigten waren. Freue mich schon auf die zahlreichen neuen Angebote, die in den nächsten Tage eingestellt werden, um meine Dooyoo Gutscheine dafür auszugeben.
  
  

  Weitere Erfahrungen & Fazit

  ¸¸..¸¸..¸ Zusammenfassung und Fazit ¸¸..¸¸..¸
  
  Nicht umsonst bin ich seid mehreren Jahren Mitglied bei Amazon und bin sogar bereit die 49,95 Euro für die Prime Mitgliedschaft zuzahlen. Im Jahr habe ich bis zu 150 Bestellungen und kann somit kann ich einige Euros an Versandkosten sparen. Die schnelle Lieferung und die A-Z Garantie, die ich schon 3 Mal in Anspruch genommen habe, sind für mich eine große Sicherheit, dazu noch die diversen Wunschzettel, wovon mir schon einige Freuden erfüllt worden sind und zu guter Letzt, der exklusive und zuvorkommende Service tragen zu einer Bewertung der Extraklasse bei. Die zusätzliche Möglichkeit über Amazon Prime Video, kostenfreie Sendungen auf Abruf ansehen zu können und mit der Liebsten einen romatischen Abend vor der Glotze zu verbringen sind ein weiterer Punkt für diese Top Bewertung. Dann die Möglichkeit an diversen und recht günstigen Downloads von Musikstücken und den kostenfreien Player, der sich hervorragend bedienen lässt und bei mir über meine Hifi-Anlage optimal zu Geltung kommt, somit mache ich hier einen Schnitt und vergebe 5 Sterne und Euch eine Aufforderung: Versucht es einmal und vergleicht die Preise im Internet auch über Amazon.de.
  Es gibt bestimmt noch viele weitere Detail, die über diese Plattform berichtet werden können, aber schaut selber einmal vorbei und macht Euch ein Bild und Verkauf im Notfall Euren nicht benötigten Utensilien von Dachboden oder Keller zu Festpreisen, ohne dafür eine Gebühr zu bezahlen.
  
  
  
  ¸¸..¸¸..¸ Kontaktdetail zu Amazon ¸¸..¸¸..¸
  
  Website
  Amazon.de ist der Handelsname für Amazon Europe Core S.à.r.l.
  Diese Website wird von der Amazon Europe Core S.a.r.l., 5, Rue Plaetis - 2338 Luxemburg betrieben. Die Gesellschaft wird gesetzlich vertreten durch Cem Sibay.
  
  Andere Kontaktinformationen:
  Für Amazon EU S.A.R.L.:
  Amazon EU S.A.R.L., Société à responsabilité limitée, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg
  Stammkapital: EUR 37,500
  Registriert in Luxemburg
  
  Für Amazon Media EU S.A.R.L.:
  Amazon Media EU S.A.R.L., Société à responsabilité limitée, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg
  Stammkapital: EUR 12,500
  Registriert in Luxemburg RCS Luxembourg
  
  
  
  ¸¸..¸¸..¸ Schlusswort ¸¸..¸¸..¸
  
  Danke für Eure Lesung, Bewertung und einen netten Kommentar, Eure Stuffel13 (Steffi) heute am 10. November 2014 für yopi
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 06.02.2015, 14:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    man darf aber auch die negativen Seiten nicht übersehen....

  • 

    suntsu33, 17.11.2014, 17:48 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    BW. Viele Grüße!

  • 

    DrMabuse1970, 17.11.2014, 16:33 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Eben besonders Wertvoll!

  • 

    mrs.yopi2014, 16.11.2014, 13:34 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Schönen Sonntag:-)

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Bücher versandkostenfrei ins Haus :-)

  

  11.12.2007, 23:21 Uhr von
  Bleu_de_Q
  

  5

  Bewertungen (21) / Kommentare (10)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  übersichtlich, mit kundenrezensionen, bücher versandkostenfrei, kompetenter kundenservice

  Kontra:

  gebrauchtbücher haben einen zu hohen Versandpreis (3,00€)

  Empfehlung:

  Ja

  Amazon.de - wer kennt diese Seite eigentlich nicht?
  
  Website:
  Amazon.de ist der Handelsname für Amazon EU S.a.r.l. und Amazon Services Europe S.a.r.l.
  
  Diese Website (ausgenommen Marketplace, Auktionen und zShops) wird von der Amazon EU S.a.r.l., 5, Rue Plaetis - 2338 Luxemburg (Ust-ID: DE 814584193) betrieben. Die Amazon.de Marketplace-, Auktionen- und zShops-Plattform ebenso wie andere Angebote für Drittanbieter auf dieser Website werden von der Amazon Services Europe S.a.r.l, 5, Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg (Ust.ID: LU 19647148) betrieben.
  
  Bin schon 8 Jahre zufriedener Kunde. Kaufe und verkaufe über diese Seite viel. Habe schon den DVD-Verleih getestet, die Auktionen etc.pp.....
  
  Amazon bietet nicht nur Bücher an - es gibt auch eine reichhaltige Auswahl an Elektronik/Fotos, Musik, Software, DVD's, Games, Accessoires für Küche/Haus/Garten, Spielwaren, Sport, Freizeit, Uhren, Baby-Artikel, Schuhe & Handtaschen, Drogerie- & Bad-Artikel.
  
  Habe schon viel dort gestöbert - gekauft habe ich bislang aber nur Musik, Bücher & DVD's.
  
  Bücher sind insgesamt versandkostenfrei (außer der Gebrauchtkauf - aber dazu später), Musik & Dvd's sind erst ab 20,-€ Bestellwert versandkostenfrei.
  
  Die Startseite:
  - Mehrere Menueleisten mit den üblichen Store-Optionen
  - Suchfunktion
  - Shop-Übersicht
  - Persönliche Empfehlungen, wenn man schon Kunde ist, die sich auf schon bestellte Dinge orientieren oder aber wenn man schon etwas besitzt.
  - Aktuelle Angebote
  - Kürzlich angesehene Artikel
  - Werbung für die Päckchenstation & austria.info mit Gewinnspiel
  
  Nutzer der Seite haben die Möglichkeit, Rezensionen über die Artikel abzugeben & Artikel mit 1-5 Sternen zu bewerten.
  Bekommen tut man dafür nichts - evtl. hat man die Chance, damit einen 50,-€ - Gutschein zu gewinnen.
  Man kann sich eine persönliche Seite einrichten, ein bisschen was über sich preisgeben & Listen über Lieblingsbücher verfassen.
  
  Die persönlichen Empfehlungen kann man sich entweder komplett oder explizit für ein Thema anzeigen lassen, die vorgestellten Artikel kann man überarbeiten. Heißt: Man gibt an, ob man kein Interesse hat oder aber man es schon besitzt. sofort werden die Empfehlungen aktualisiert. Das ist klasse und so habe ich schon eine Menge neu entdecken können! Natürlich erhöht das auch den Kaufanreiz.
  
  Bestellung am Beispiel eines Buches:
  Habe mich für
  "Der Seidenfächer" von Lisa See entschieden. Hatte eh vor es zu kaufen, nachdem ich bei Dooyoo über dieses Buch einen guten Bericht gelesen habe.
  
  Das Buch kostet neu 7,95€ & gebraucht 6,10€ + 3,00€ Versand = 9,10€. Ganz klar, dass ich es für 7.95€ kaufen werde.
  Ich habe aber auch erst einmal die Möglichkeit, das Buch auf eine Wunsch- oder Hochzeitsliste zu setzen - aber ich will es jetzt kaufen.
  Die Seite für das Buch hat die üblichen Infos: Klappentext, ISBN-Nummern etc .... + Bewertungen & Rezensionen von Lesern.
  Das Buch muss ziemlich gut sein - bei 21 Rezensionen hat es eine volle 5-Sterne-Bewertung bekommen.
  
  Ich klicke auf kaufen & komme auf die Warenkorb-Seite mit weiteren Empfehlungen ähnlicher Bücher + Werbung für die Amazon-Kreditkarte mit 20,-€ Sofortbonus.
  Ich aber ignoriere das & gehe zur Kasse & logge mich mit meiner E-Mail-Addi + Passwort sich in den Kaufbereich ein.
  Nun kann ich die Adresse angeben, an die ich den Versand wünsche. Meine Rechnungsadresse ist schon gespeichert, da ich nicht zum 1.x bestelle.
  Ich wähle eine Adresse & klicke sie an.
  
  Nun kann die Versandart gewählt werden:
  
  - Standardversand (kostenfrei)
  - Premiumversand (innerhalb Deutschlands. Versandgebühr 6 EUR. ) : Lieferung am 13. Dezember 2007 (heute ist der 11.12.2007, 21:48h)
  - Overnight-Express (innerhalb Deutschlands. Versandgebühr 13 EUR. Siehe Details) : Lieferung am 13. Dezember 2007 bis 12:00 Uhr
  
  Ich wähle den kostenfreien Standardversand. Erfahrungsgemäß sind Bestellungen von Amazon spätestens am 2. oder 3. Werktag da.
  
  Gegen Gebühr kann ich es als Geschenk verpacken lassen.
  Möchte ich nicht - habe den Service bislang auch noch nicht genutzt.
  
  Ich klicke auf Bestellen.
  Ich kann zw. Kreditkartenzahlung, Bankeinzug oder Bezahlen auf Rechnung wählen. Die Welt spricht Visa ;-)
  Sollte man einen Gutschein-Code haben, kann dieser nun eingelöst werden.
  
  Klicke wieder auf Bestellen - ich bekomme nochmals alles angezeigt - kontrolliere die Richtigkeit, klicke auf Bestellung abschicken & bekomme just im gleichen Moment schon die Bestell-Bestätigung.
  
  *************************************************************************************************************
  
  DVD-Verleih:
  
  Habe ich eine zeitlang genutzt - nur gucke ich nicht wirklich soooo häufig DVD's - so dass ich mit dem Angucken nicht hinterher kam.
  Kann diese Option aber absolut empfehlen. Es ist günstig, praktisch & sehr bequem!
  Zusätzliche Portokosten zur Verleihgebühr entstehen nicht. Geht mal eine DVD verloren, reagiert Amazon mit einem nochmaligen Versand der gleichen DVD problemlos.
  
  **********************************************************************************************************
  
  Auktionen:
  
  Nicht wirklich empfehlenswert. Auswahl ist recht bescheiden - überwiegend gibts schon Festpreise - da der Service natürlich nicht so gut wie bei Ebay genutzt wird.
  
  ***************************************************************************************************************
  
  Gebrauchtbuchkauf:
  Leider sind diese Bücher nicht versandkostenfrei. Man zahlt 3,-€ Versand - das ist von Amazon so vorgegeben.
  Man sollte also aufpassen, dass man mit dem Gebrauchtpreis + Versandgebühr nicht mehr bezahlt, als fürs Neu-Buch.
  
  Amazon erhält vom Verkäufer noch eine Verkaufsgebühr.
  
  Wie das aussieht kann ich an einem Beispiel eines heutigen Verkaufs zeigen.
  Habe ein Buch für 4,30€verkauft:
  Kaufpreis des Kaeufers: EUR 4,30
  Datum des Verkaufs: 11.12.2007 Amazon Verkaufsgebuehr: (EUR 2,65)
  Versandkostengutschrift: EUR 3,00
  Abzueglich der Umsatzsteuer: (EUR 0,40)
  --------------- Ihr Guthaben (in Ihrem Payments-Konto): EUR 4,25
  Artikel, im Bereich solcher Preishöhen lohnen sich - höhere Preise haben natürlich eine höhere Verkaufsgebühr.
  
  Noch ein heutiges Beispiel:
  Kaufpreis des Kaeufers: EUR 6,80
  Datum des Verkaufs: 11.12.2007
  Amazon Verkaufsgebuehr: (EUR 3,02)
  Versandkostengutschrift: EUR 3,00
  Abzueglich der Umsatzsteuer: (EUR 0,45)
  --------------- Ihr Guthaben (in Ihrem Payments-Konto): EUR 6,33
  
  
  Das Guthaben wird immer nach einiger Zeit automatisch aufs Konto überwiesen - muss es nicht extra anfordern.
  
  ***************************************************************************************************************
  
  Fazit:
  Finde Amazon ziemlich gut - denke, dass das meine lange Zeit als Kunde auch beweist.
  Die persönlichen Empfehlungen sind gut auf mich abgestimmt, ich informiere mich gerne anhand von Kundenrezensionen, ob sich ein Buch auch wirklich lohnt oder vergleiche meine Meinung mit der von anderen Lesern.
  Bin mehrmals die Woche bei Amazon am Stöbern - ich lese aber auch sehr viel & nutze die Empfehlungen auch gerne für die Erweiterung meiner Suchlisten auf Bücher-Tauschbörsen.
  
  Das Forum habe ich noch nicht benutzt - doch maile ich viel "hinter den Kulissen" mit anderen Amazon-Nutzern. Viele haben ja eine eigene Seite mit E-MailAddi bei Amazon, so dass so etwas möglich ist.
  
  Das Bestellen ist super einfach - wie ja auch an meinem obigen Beispiel zu sehen.
  Der Bestellung liegen immer irgendwelche Gutscheine für andere Seiten wie z.B. betandwin, Yves Rocher etc bei.
  
  Die Retour-Möglichkeit ist problemlos - und der Kundenservice dieser Seite echt toll!
  Man kann sich von Amazon zurückrufen lassen bei Eingabe der Tel-Nr. Das spart Kosten & auch die nervige Wartezeit in der Warteschleife.
  Die im Amazon-Kundenservice sind kompetent & haben mir bislang immer sofort helfen können - auch auf das E-Mail-Kontaktformular wird schnell reagiert.
  
  Danke fürs Bewerten, Kommentieren, Lesen.
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Markusgeiger86, 19.12.2007, 03:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    mfg, Markus

  • 

    XXLALF, 15.12.2007, 14:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gibt es eine bessere Form mit dem Leben fertig zu werden, als mit Liebe und Humor? Ein schönes Wochenende und einen geruhsamen 3. Advent Lg XXLALF

  • 

    sindimindi, 13.12.2007, 21:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Der Marktführer...guter Bericht! RS

  • 

    gerrhosaurus1978, 12.12.2007, 10:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG, Daniela

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• Amazon

  

  04.01.2013, 11:16 Uhr von
  Hennik
  

  5

  Bewertung (1)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Warenverfügbarkeit Kundenservice Preisniveau Verpackung Produktpräsentation Sortiment

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich kaufe sehr häufig bei der online Versandhaus Amazon ein. Der Grund dafür ist, dass ich es schlicht genieße auf diese einfache Art, und weiße meine geliebten und gewünschten Waren einzukaufen. Natürlich ist dies nicht immer der schnellste Weg, da ich auch sehr oft die langen Lieferzeiten abwarten muss. Dies ist allerdings nur dann der Fall, wenn ich Artikel aus dem Ausland bestelle. Wenn es Artikel, Waren oder Produkte aus Deutschland sind, bestelle ich meist via Expresslieferung. Diese Art der Lieferung ist zwar etwas kostenintensiver, doch ich kann es einfach nicht ausstehen, wenn ich ewig auf meine waren warten muss. Des Weiteren ist die Menüführung auf der Seite sehr einfach. Schon als ich das erste Mal auf Amazon unterwegs war, wusste ich sofort, worauf ich klicken muss und was sich wo befindet. Natürlich kam mit der Zeit noch der ein oder ander Kniff hinzu, doch dies war mehr die erste Eingewöhnungsphase mit dem Programm. Für Einkaufende, welche sehr häufig auf Onlineshops ihre Waren erstehen, ist Amazon meiner Meinung nach einer der besten Entscheidungen. Die Verkäufer der Waren sind meist sehr vertrauenswürdig und dementsprechend auch die Waren in guter Qualität. Dazu gibt es mittlerweile die Möglichkeit, dass man sich die Waren direkt von Amazon bestellen kann. Der gigantische Markt ist hierbei kaum endend groß. In der Regel finde ich dort alles, was mein Herz begehrt. Beispielsweise habe ich neulich Ewigkeiten nach einem Rucksack gesucht. Dieser fand sich in der Stadt überhaupt nicht bis sehr selten. Doch dann besuchte ich die Seite von Amazon. Hier wurde ich quasi von der Vielfalt der Auswahl erschlagen. Es gab grundsätzlich alle Farben eines Produktes und dazu auch unterschiedliche Modelle einer bestimmten Firma. Dieses Geschäftsmodell macht mein Leben auf jeden fall sehr viel einfacher und ich kann es wirklich nur jedem an das Herz legen. weiterlesen schließen

• Top-Produkte, Schnelle Lieferung

  

  02.08.2005, 16:55 Uhr von
  flowerdoro
  

  5

  Bewertungen (78) / Kommentare (23)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Produktauswahl, Preise, schneller Versand, genaue Anleitungen, viele Kategorien, Übersichtlichkeit der Homepage

  Kontra:

  Design der Homepage

  Empfehlung:

  Ja

  Amazon ist schon seit Jahren er einzige Online-Shop, bei dem ich Bücher, CDs, DVDs etc. bestelle.
  Diesen Anbieter benutze ich regelmäßig, da ich bisher nur gute Erfahrungen damit gemacht habe.
  Es gibt eine Riesenauswahl an Produkten in folgenden Kategorien:
  
  Bücher
  English Books
  Elektronik und Foto
  Musik
  DVD
  VHS
  Software
  PC&Videospiele
  Küche, Haus und Garten
  Spielwaren und Kinderwelt
  
  Es ist wirklich toll, dass es auf einer einzigen Homepage so ein großes Sortiment gibt.
  Die Kategorien werden meines Wissens nach auch ständig erweitert. Wenn ich mich zurück erinnere, gab es vor ein paar Jahren nur Bücher, CD's und evtl noch VHS.
  Heute bekommt man hier ja fast alles was man zum Zeitvertreib, Lernen oder für die Haushaltseinrichtung benötigt.
  
  Es ist doch viel bequemer, sich abends vor den Pc zu setzen und nach bestimmten Artikeln zu suchen, dabei noch verschiedene Bewertungen von anderen Mitgliedern lesen zu können und dann alles komplett ins Haus geliefert zu bekommen.
  Diese Empfehlungen von anderen Kunden sind mir immer sehr hilfreich, da ich meinen Einkauf eines bestimmten Produkts sehr stark davon abhängig mache, wie es bewertet wurde.
  In der Schnellsuche kann man das gewünschte Produkt eingeben und nach wenigen Sekunden wird es von amazon gefunden und man kann es meistens sofort bestellen.
  Wenn man sich ein Produkt ansieht, bekommt man immer noch weitere Produktvorschläge, die ähnlich dem angeschauten Produkt sind.
  
  Toll finde ich vor allem die English Books, denn in den meisten Buchläden gibt es keine große Auswahl an englischen Büchern.
  Diese ist bei amazon wirklich enorm.
  Habe mir schon öfters englische Bücher dort bestellt, weil es eine schöne Abwechslung ist. Auch die englischen Kinderbücher sind wirklich sehr süß geschrieben.
  
  Man findet sich auf der Amazon Homepage sehr leicht zurecht, da alles übersichtlich gegliedert ist.
  Dadurch dürfte sich auch ein Nicht-Internet-Profi gut auf der Homepage zurechtfinden. Das Surfen auf der Homepage ist wirklich kinderleicht.
  
  Die Preise sind nicht überteuert. Allerdings habe ich viele Elektronik-Produkte auf amazon.de gesehen, die in anderen Onlineshops teilweise um 20-30% billiger waren.
  Deshalb kaufe ich Elektronik- oder Kameraprodukte meist bei anderen Anbietern.
  Die CDs, DVDs oder Bücher findet man woanders auch nicht viel billiger (außer vielleicht bei ebay ;) )
  
  Unter den Artikeln steht immer, wie lange die Lieferzeit beträgt. Das finde ich sehr geschickt, da man im voraus weiß, wann die Ware etwa kommt und auch beispielsweise bei Geschenken gut planen kann, ob sie noch rechtzeitig ankommen.
  Der Versand erfolgt nach meiner Erfahrung sehr sehr schnell. Meistens trifft die Ware 2-3 Tage nach meiner Bestellung bei mir ein.
  Die Bestellung wird sehr ausführlich und verständlich erklärt. Damit müsste man eigentlich keine Probleme haben.
  
  Die Produkte werden umweltfreundlich und sicher in einem Pappkarton verpackt, bis jetzt ist auch immer alles vollständig und heil bei mir angekommen.
  Auf Wunsch kann man die Ware gegen einen kleinen Aufpreis in Geschenkverpackung verschicken lassen.
  Bei einem Bestellwert ab 20 Euro ist der Versand kostenlos, was sicher ein großer Vorteil gegenüber anderen Anbietern ist.
  Büchersendungen sind grundsätzlich kostenlos, was ebenfalls toll ist.
  Man hat bei der Ware ein Rückgaberecht von 14 Tagen.
  Meistens bezahle ich meine Bestellungen per Bankeinzug, da ich die Ware sofot zahlen kann und es bequemer ist wie eine Überweisung. (zumindest wenn man kein Online-Banking betreibt)
  
  Amazon lädt seine Kunden manchmal zu Umfragen oder anderen Aktionen ein, bei denen man sich einen kleinen Einkaufsgutschein (bei mir wars mal über 5 Euro) verdienen kann.
  An einer kurzen Umfrage teilzunehmen und dafür 5 Euro zu verdienen finde ich ist eine klasse Sache!!
  Leider gibt es nicht oft solche Aktionen.
  
  Im Großen und Ganzen kann ich wirklich jedem amazon.de nur empfehlen, da die Preise angemessen sind, der Versand blitzschnell geht und die Ware bis jetzt immer komplett und heil angekommen ist.
  Wers noch nicht ausprobiert hat, sollte dies dringend tun.
  
  Für Online-Shopping ist Amazon.de aus eigener Erfahrung die beste Adresse für mich. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Baby1, 18.08.2008, 00:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    morla, 18.06.2008, 01:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche dir einen schönen abend lg. petra

  • 

    babysly2000, 24.05.2006, 15:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich bin auch zufrieden damit! Grüße Sly

  • 

    anonym, 12.05.2006, 23:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    <b>--<* SH *>-- <br/>:o)) .. Lieben Gruss, <br/> Manuela</b>

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Schnell,preiswert und Superservice

  

  01.10.2002, 22:28 Uhr von
  tommixyz
  

  5

  Bewertungen (32)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich habe bisher nicht soviel vom Einkauf im Internet gehalten,aber man soll ja neuen Dingen gegenüber offen sein.
  Da ich mir von meinen webmiles zwei Gutscheine für amazon.de geholt hatte (siehe bericht calicado.de),konnte eigentlich ja nichts passieren.
  Deshalb mal flugs zu amazon.de -bekannt aus der vielfältigen Werbung und mal umgeschaut.
  Was kann man bei amazon kaufen? In erster Linie ein Riesenangebot von Tonträgern -also Kassetten,CD aUS ALLEN MÖGLICHEN Arten von Musik -mein Musikerherz schlug begeistert ,als ich die älteren Titel und CD gesehen habe und auch die neuen-vor allem aber ,weil ein Preisvergleich mit dem Mediamarkt meine Augen überlaufen ließ.
  Teilweise bei CD ein Unterschied von 10 -12 DM -Wahnsinn!!!!Vor allem aber auch die Vielfalt und Größe des Angebotes haben mich begeistert.
  Also habe ich die Möglichkeit des gezielten Suchens genutzt und meine Lieblingsgruppe Deep Purple eigegeben- Sekunden später hatte ich 39 CD zur Auswahl -Wahnsinn schon wieder.
  Toll-jede CD mit der Beurteilung eines Kunden ,der sie schon gekauft hat ,alle im Detail anschaubar mit Titelübersicht und Infos und tollen niedrigen Preisen-ich konnte mich eigentlich gar nicht entscheiden,fand dann aber doch 2 CD,die ich noch nicht hatte zum Preis von 40,89 insgesamt!!!!!
  Also ab in den Warenkorb ,zur Kasse und die Gutscheinnummern eigegeben - 6,90 DM Versandkosten dazugerechnet -und alles schon erledigt.Der Restbetrag von den 50 DM Gutscheinguthaben bleibt mir erhalten und kann beim nächsten Mal verrechnet werden -sehr gut.
  Sage und schreibe - Donnerstag betsellt -Montag früh in der Post ,gut verpackt ,alles okay ,Rechnung erledigt-so stellt man sich service vor.Am Samstag hatte ich per E-Mail die Nachricht bekommen ,das meine Sendung an diesem Tag in die Post gegangen ist -man kann sich also darauf einstellen ,wann die Sendung kommt- sehr gut!!!
  Interessiert habe ich die Angebote bei Büchern und DVD mal gecheckt -hier trifft es genau wie bei CD zu-großes Angebot ,gute Preise -ab 89 DM versandkostenfrei- auch erträglich.
  Wer will ,kann den Stand seiner sendung bei Amazon verfolgen auf Status meiner Bestellung -auch nicht schlecht.
  Kurz gesagt: Ein rundum schneller ,gut organisierter Service ,schnelle Erledigung ,gute Qualität ,Rückgaberecht -ich werde auf jeden Fall weiter bei Amazon einkaufen -weil leistung überzeugt -vor allem in der Servicewüste Deutschland!!!!!!
  Übrigens kann man neuerdings auch Elektronik- und Fotoartikel bei amazon bestellen -da werde ich wohl aber doch beim Kauf beim Händler bleiben -oder doch nicht???
  
  PS:Die Preise sind natürlich natürlich inzwischen in Euro und ca.halbiert- aber der Service nach wie vor absolut Spitze!!!!! weiterlesen schließen