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Compass24
Yachtzubehör, Kleidung u.v.m.

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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • mr sagt zu compass24.de

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Bestellung am Montag, Dienstag eine E-Mail, dass Zahlung auf Rechnung nicht möglich sei bei der ersten Bestellung und deshalb per Nachnahme versendet wird. Nach telefonischer Kontaktaufnahme solle ich mich per E-Mail an den Kundenservice wenden. Am Mittwoch dann nach vollkommen sinnloser investierter Zeit wurde mit dann per Einzeiler mitgeteilt, dass der Artikel gar nicht mehr Verfügbar ist. Keine Entschuldigung, gar nichts. Danke für 3 verschwendete Tage. Leider ziemlich peinlich!
  • willy sagt zu compass24.de

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Falsche Jacke geliefert, kann ja passieren
    Am Telefon dann sehr unfreundlich, original bestellte Jacke im Onlineshop zu kaufen, ist aber nicht lieferbar.
    Ich müsste solange warten bis von irgendwoher Rückläufer also Warenrückgaben eintreffen...
    Ware also ohne Neubestellung zurückgeschickt, Email erhalten das Ware angekommen ist,
    weitere Email erhalten das mein Kundenkonto nun eine Gutschrift hat.
    Wieder dort angerufen, wieder sehr unfreundliche Frau am Telefon, nach einigem Hin und Her
    -ich habe dort kein Kundenkonto-
    sagte Sie mir dann das ich einen Verrechnungsscheck bekommen würde.
    Am nächsten Tag dann die Rücküberweisung per
  • S. Müller sagt zu compass24.de

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  nein
    Bieten Kauf auf Rechnung an und fordern am nächsten Tag per Mail Vorkasse oder Nachnahme, da sie angeblich hohe Forderungsausfälle haben. Warum bietet man dann überhaupt Kauf auf Rechnung an?
    Bei vielen Händlern wird bei Kauf auf Rechnung zu Recht die Bonität geprüft, warum gehts da nicht?
    Ich habe auch schon häufig ohne Probleme auf Rechnung z.B. über Klarna gekauft, aber kennt man dort vermutlich nicht. Die Bestellung war für mich Zeitverschwendung, da ich schon aufgrund der überwiegend negativen Bewertungen sicher keine Vorkasse leiste und Nachnahme wg. der zusätzlichen Kosten ablehne
  • Sebastian sagt zu compass24.de

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  schlecht
    • Produktpräsentation:  schlecht
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Hallo,

    Ich würde bei compass24 nie wieder etwas kaufen. Ich habe Mitte letzten Jahres ein Radargerät gekauft. Es kam nach da 1.wochen....und??? Ein wieder verpacktes Gerät ;-( und der Radarprozessor fehlt. Also wieder zurück ! Hab dann irgendwann ein neues komplettes bekommen. Nach einiger Zeit habe ich es installiert und getestet. Es brummt und quietscht wie sau
    Also reklamiert und zurückgeschickt, nun sind mittlerweile 9wochen seit Versand an compass24 vergangen. Leider wurde immer wieder neues versprochen und nichts gehalten. Terminzusagen haben sie ohne Mitteilungen verstreichen lassen. Habe nun Fristen gesetzt, aber man kommt mir nur pampig. ich müssen damit leben wenn
  • 273223239 sagt zu compass24.de

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  schlecht
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich werde nichts mehr bei Compass24 bestellen. Erst einige Tage nach Bestellung bekommt man eine Mitteilung, dass eine Telefonnummer angegeben werden muss. Zwei Tage später bekommt man die Mitteilung, dass die Ware nur gegen Nachnahme verschickt wird (Mehrkosten). Warum wird einem das nicht bereits bei der Bestellung mitgeteilt. Oder liegt es daran, dass ich kein Telefon habe? Frage mich allerdings, was das mit meiner Zahlungsmoral zu tun hat. Der Rechnungsbetrag betrug 128 Euro. Paypal oder Vorauszahlung ist nicht möglich. Es gibt andere Händler, bei denen man nicht erst nach 6 Tagen mitgeteilt wird, dass eine Lieferung nur per Nachnahme erfolgt. An welchen Nachbarn liefert Hermes aus, wenn
  • gangofhg sagt zu compass24.de

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Neukunden werden am nächsten Werktag nach der Bestellung per Email darauf hingewiesen, dass sie per Nachnahme bezahlen müssen. Leider ist bei der Bestellung keine Sofortbezahlung (keine Kreditkarte, kein Paypal, keine Sofortüberweisung,...) möglich wie das heutzutage Standard bei Onlinebestellungen ist. Der Kundenservice ist 'zugeknöpft', unflexible und unfreundlich.

    Statt dann sofort die Bestellung rauszuschicken wird eine Woche gewartet (oder länger?), die Bestellung wurde erst nach Beschwerdeanruf begonnen zu bearbeiten. Beim ersten Anrufversuch wurde man patzig darauf hingewiesen, dass zZ ihr System nicht funktioniert und sie nichts für einen (Kunde) tuen können. Zweiter