compass24.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Kein Shop nur für Schiffseigner ...

  

  31.08.2008, 15:17 Uhr von
  Daisy_Bluemchen
  

  5

  Bewertungen (195) / Kommentare (74)
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  Pro:

  Kein Shop nur für Schiffseigner ...

  Kontra:

  ---

  Empfehlung:

  Ja

  Liebe Leser / innen,
  
  heute möchte ich Euch mit folgendem Online-Shop bekanntmachen, wo ich des Öfteren meine
  Freizeitkleidung (Schuhe, Outdoor-Jacken usw.) bestelle.
  Da wir ja zwischen Nord- und Ostsee wohnen, Wind und Wellen gewohnt sind - kommt "natürlich"
  ein maritimer Shop in Frage, zumal wir auch ab und an auf der Ostsee schippern.
  (Freunde von uns haben ein kleines Segelboot)
  
  Compass24
  Europas größter Versand für Bootszubehör, Bootsausrüstung, Yachtbedarf und Segelbekleidung.
  Versandhaus für Motorboot- und Segelsport.
  Compass bietet das komplette Angebot an Funktionskleidung, Ölzeug, Yachtwear und maritimer Mode, das Sortiment an Yachttechnik, Bootsausrüstung und Elektronik ist noch weiter ausgebaut worden. Konsequent präsentiert Compass Markenqualität zu konkurrenzlos günstigen Preisen. Durch Großabnahmen, Direktimporte und Eigenproduktionen
  werden Einkaufsvorteile direkt an den Kunden weitergegeben.
  
  Adresse:
  Compass Yachtzubehör Handels GmbH & Co. KG
  Lüdinghauser Str. 34
  59387 Ascheberg
  Telefon: 02593-9150
  E-Mail: [email protected]
  www.compass24.de
  
  Die Startseite ist natürlich maritim gestaltet. Man sieht oben 2 Schiffe auf dem blauen Wasser und diverse
  Sonderangebote. Die Seite ist in den compass-Farben: blau /rot gehalten.
  
  Links auf der Seite - sind die Shop-Rubriken aufgeführt:
  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  Ankern und Festmachen
  Ausrüstung
  Außenborder/Zubehör
  Badeleitern
  Beachwear
  Beschläge
  Bootspflege
  Bordkomfort
  Bücher / Kalender
  Damenbekleidung *
  Elektrik
  Fahrräder
  Farben
  Fender
  Ferngläser
  Fernseher / Wellenempfänger
  Fishfinder
  Funk
  Funktionskleidung
  Gangway
  Geschenke
  GPS
  Herrenbekleidung
  Lampen/Beleuchtung
  Luftentfeuchter
  Modellboote
  Motorboot-Equipment
  Mützen/ Handschuhe
  Navigation
  Navigations-Software
  Ölzeug
  Pantry
  Rettungswesten
  Rigging/ Tauwerk
  Sanitär / Pumpen
  Schlauchboote / Zubehör
  Schuhe / Stiefel
  Seekarten elektronisch
  Seekarten
  Sicherheit
  Sonderangebote
  Sonnenschutz
  Taschen
  Uhren
  Wasserspaß
  Wetterstation / Empfänger
  
  *Interessiert man sich z.B. für Damenbekleidung, drauf klicken, dann erscheinen noch einmal diverse
  Unter-Rubriken: Blusen, Mäntel, Wellness, Pullover, Shirts und vieles mehr - dann auf den Artikel
  drücken, wofür man sich interessiert z.B. Pullover - dann werden alle Pullover von compass angezeigt.
  (ich glaube ca. 40 Stück) Es sind aber nicht nur maritime Pullover (also weiß/blau), sondern verschiedene
  Farbgestaltungen. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Compass hat eine schlichte, elegante Mode.
  Dann den ausgesuchten Artikel (Beispiel:Pullover) wie gewohnt in den Warenkorb legen. Die passende
  Größe selbstverständlich noch aussuchen, aber das versteht sich ja von selbst.
  
  Compass24 führt folgende Marken in der Damenbekleidung:
  zum Beispiel:
  
  Bogner Jeans
  Daniel Hechter
  Helly Hansen
  Cinque
  Hirsch
  Gardeur
  Jack Wolfskin
  Killtec
  und noch viele mehr ... aber seht selbst !
  
  Ich persönlich gebe lieber einen Euro mehr aus für meine Kleidung und kaufe mir ein Stück weniger,
  habe aber dafür Qualität und die Ware hält definitiv länger. Ich habe es schon früher oft gehabt, bei
  Billig-Bekleidung, das nach dreimal waschen, der Kragen usw. ausgefranzt war. Da habe ich wirklich
  keine Lust mehr drauf. Und ab einem gewissen Alter, finde ich, sollte man schon etwas mehr auf
  Qualität achten. Man hat einfach mehr davon.
  
  Wenn alle Artikel im Warenkorb sind, muss man sich ganz normal anmelden, wie in jedem anderen Online-Shop
  auch. Benutzername, Passwort usw. ...
  
  Der Kauf erfolgt auf Rechnung. Das finde ich spitze. So habe ich noch einmal 14 Tage Zeit, mich mit
  meiner bestellten Ware auseinander zusetzen. D.h. zu Hause vor dem Spiegel stehen, und sich fragen,
  gefällt es mir nun oder nicht. Wie schon gesagt, man hat ein 14-tägiges Rückgaberecht.
  Die Lieferkosten betragen, wenn ich mich nicht irre (finde meine letzte Rechnung gerade nicht)
  6,95 Euro.
  Bestehen noch Fragen zum Einkauf oder dergleichen, kann man die persönliche Kundenbetreuung
  in Anspruch nehmen. Selbstverständlich gibt es auch die technische Kundenbetreuung.
  Auch gibt es hier den 24 Stunden-Liefer-Service gegen Aufpreis und vieles mehr ... kommt drauf an,
  was man will und möchte.
  
  Diesen Online-Shop kenne ich auch schon sehr lange. Privat und auch geschäftlich nutzen wir ihn oft.
  Da ich ja leider kein Boot/Schiff habe, bestelle ich mir hier nur meine Bekleidung.
  Diesen online-Shop kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen. Die Ware ist innerhalb einer Woche
  ausgeliefert und die Ware ist erstklassig. Meine Helly Hansen Freizeitschuhe (rosa) z.B., sind mind. 2 Jahre
  alt und schon zigmal gewaschen, sehen aber immer noch aus wie neu.
  
  Sobald man Kunde ist, bekommt man regelmäßig auch den compass-Katalog gratis zugeschickt.
  
  Schaut doch mal rein ... es lohnt sich. Auch für die, die nicht an Nord- und Ostsee wohnen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Heidelberg, 26.07.2014, 18:34 Uhr

    Bewertung: off topic

    Das ist kein Erfahrungsbericht, das ist reinste Werbungmacherei. Sowas würde nur jemand schreiben, der für den Shop selbst arbeitet und von diesem bezahlt wird.

  • 

    XXLALF, 23.08.2010, 14:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    und einen guten wochenstart

  • 

    anonym, 11.02.2009, 20:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    und schwupps - hier kommt ein sehr hilfreich geflogen. liebe grüsse, marlene

  • 

    4money, 07.02.2009, 22:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ::: wünsche noch einen schönen Abend, lg chris :::

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Jens sagt zu compass24.de

  

  23.04.2020, 21:01 Uhr von
  Jens
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Sehr schlechte Erfahrungen mit compass24. Nach einer nichtgelieferten Sendung (Return durch DHL warum auch immer)keine Info an mich.Nach 12 Tagen habe ich mich gemeldet und wurde vom "Kundendienst "gar nicht für voll genommen.Kundendienst unter aller Sau,sowas habe ich noch nirgends erlebt.Nach sage und schreibe 15 Tagen meldete sich jemand und teilte mir mit das die Ware zurückgekommen ist, hurra da hatten die es auch schon mitbekommen.Das einzige gute an diesem Shop ist das die Rückerstattung über PayPal sehr schnell ging.
  Die Moral von der Geschichte wieder einen Kunden verloren aber vielleicht haben die noch genug.

• Aus Berlin sagt zu compass24.de

  

  19.05.2020, 12:10 Uhr von
  Aus Berlin
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich werde dort nicht wieder bestellen.
  Schlechter Service! Versprochene Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Bei Rücksendung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises nicht. Das Unternehmen reagiert nicht auf E-Mails. Anrufe sind nur in der Bestellabteilung möglich. Die verspricht einen Rückruf, der nicht stattfindet.
  Einen Stern habe ich nur vergeben, weil man die Bewertung ohne Stern nicht absenden kann. Einen sachlichen Grund für einen Stern gibt es nicht.

• Kraska sagt zu compass24.de

  

  13.07.2020, 23:16 Uhr von
  Kraska
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich habe dort eine HH Jacke bestellt . Leider war sie zu gross und habe diese zurückgeschickt. Auf die Erstattung habe ich trotz mehrerer Nachfragen, sehr lange gewartet. Man kommt gar nicht bis zur Buchhaltung durch. Das Personal in der Hotline ist mit Rückerstattungen überfordert.
  Dieses ist kein richtiger Online Handel.

• S. Müller sagt zu compass24.de

  

  30.08.2017, 11:07 Uhr von
  S. Müller
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  nein

  Bieten Kauf auf Rechnung an und fordern am nächsten Tag per Mail Vorkasse oder Nachnahme, da sie angeblich hohe Forderungsausfälle haben. Warum bietet man dann überhaupt Kauf auf Rechnung an?
  Bei vielen Händlern wird bei Kauf auf Rechnung zu Recht die Bonität geprüft, warum gehts da nicht?
  Ich habe auch schon häufig ohne Probleme auf Rechnung z.B. über Klarna gekauft, aber kennt man dort vermutlich nicht. Die Bestellung war für mich Zeitverschwendung, da ich schon aufgrund der überwiegend negativen Bewertungen sicher keine Vorkasse leiste und Nachnahme wg. der zusätzlichen Kosten ablehne

• Sebastian sagt zu compass24.de

  

  25.01.2016, 16:10 Uhr von
  Sebastian
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  schlecht
  • Produktpräsentation:  schlecht
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Hallo,
  
  Ich würde bei compass24 nie wieder etwas kaufen. Ich habe Mitte letzten Jahres ein Radargerät gekauft. Es kam nach da 1.wochen....und??? Ein wieder verpacktes Gerät ;-( und der Radarprozessor fehlt. Also wieder zurück ! Hab dann irgendwann ein neues komplettes bekommen. Nach einiger Zeit habe ich es installiert und getestet. Es brummt und quietscht wie sau
  Also reklamiert und zurückgeschickt, nun sind mittlerweile 9wochen seit Versand an compass24 vergangen. Leider wurde immer wieder neues versprochen und nichts gehalten. Terminzusagen haben sie ohne Mitteilungen verstreichen lassen. Habe nun Fristen gesetzt, aber man kommt mir nur pampig. ich müssen damit leben wenn es so lange dauert. Um Ausreden sind sie nicht verlegen. Ende vom Lied .... Pech gehabt, ist halt ne Serie die quietscht und knattert! Also werd ich jetzt wohl Lärm machen müssen auf dem Wasser. "Ich hätte ja auch was qualitativ höherwertiges kaufen können" Ich kaufe nie wieder dort etwas...ich fühle mich als Kunde für dumm hingestellt. Probleme wurden bei mir einfach ausgesessen, nur bei ständiger Nachfrage regt sich scheinbar etwas. weiterlesen schließen

• 273223239 sagt zu compass24.de

  

  10.04.2015, 01:08 Uhr von
  273223239
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich werde nichts mehr bei Compass24 bestellen. Erst einige Tage nach Bestellung bekommt man eine Mitteilung, dass eine Telefonnummer angegeben werden muss. Zwei Tage später bekommt man die Mitteilung, dass die Ware nur gegen Nachnahme verschickt wird (Mehrkosten). Warum wird einem das nicht bereits bei der Bestellung mitgeteilt. Oder liegt es daran, dass ich kein Telefon habe? Frage mich allerdings, was das mit meiner Zahlungsmoral zu tun hat. Der Rechnungsbetrag betrug 128 Euro. Paypal oder Vorauszahlung ist nicht möglich. Es gibt andere Händler, bei denen man nicht erst nach 6 Tagen mitgeteilt wird, dass eine Lieferung nur per Nachnahme erfolgt. An welchen Nachbarn liefert Hermes aus, wenn ich nicht zu Hause bin? Wem hätte ich das Geld geben
  zum Bezahlen geben sollen? Ich werde die Ware bei einem anderen Händler bestellen. weiterlesen schließen

• willy sagt zu compass24.de

  

  03.11.2017, 12:30 Uhr von
  willy
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Falsche Jacke geliefert, kann ja passieren
  Am Telefon dann sehr unfreundlich, original bestellte Jacke im Onlineshop zu kaufen, ist aber nicht lieferbar.
  Ich müsste solange warten bis von irgendwoher Rückläufer also Warenrückgaben eintreffen...
  Ware also ohne Neubestellung zurückgeschickt, Email erhalten das Ware angekommen ist,
  weitere Email erhalten das mein Kundenkonto nun eine Gutschrift hat.
  Wieder dort angerufen, wieder sehr unfreundliche Frau am Telefon, nach einigem Hin und Her
  -ich habe dort kein Kundenkonto-
  sagte Sie mir dann das ich einen Verrechnungsscheck bekommen würde.
  Am nächsten Tag dann die Rücküberweisung per paypal
  
  Unmögliche Art und Weise
  
  Nie Wieder weiterlesen schließen

• gangofhg sagt zu compass24.de

  

  26.03.2014, 14:10 Uhr von
  gangofhg
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Neukunden werden am nächsten Werktag nach der Bestellung per Email darauf hingewiesen, dass sie per Nachnahme bezahlen müssen. Leider ist bei der Bestellung keine Sofortbezahlung (keine Kreditkarte, kein Paypal, keine Sofortüberweisung,...) möglich wie das heutzutage Standard bei Onlinebestellungen ist. Der Kundenservice ist 'zugeknöpft', unflexible und unfreundlich.
  
  Statt dann sofort die Bestellung rauszuschicken wird eine Woche gewartet (oder länger?), die Bestellung wurde erst nach Beschwerdeanruf begonnen zu bearbeiten. Beim ersten Anrufversuch wurde man patzig darauf hingewiesen, dass zZ ihr System nicht funktioniert und sie nichts für einen (Kunde) tuen können. Zweiter Versuch nächsten Tag war außerhalb der kurzen Geschäftszeiten tagsüber des 'Kundenservice'. Der nächste Anruf um 12:00h gemacht worden, dennoch konnte die Ware trotzdem nicht an dem Tag (nun ja schon fast eine Woche nach Bestellung!) versand werden.
  
  Bei der Bestellung werden angebotene Bundles nicht direkt bei der Bestellung berücksichtigt, weder im Warenkorb, noch auf der Online gelisteten Rechnungspunkte oder Rechnungssumme. Der Kunde weiß nicht ob er den Bundle bekommen wird oder ob man per Hand (in dem Fall die Fenderleinen) die Inklusivware hinzufügen muss.
  
  Alles andere als guter Service oder ein guter Onlineshop! Schade. Aber zum Glück dann man ja bei besseren Händlern bestellen. weiterlesen schließen

• mr sagt zu compass24.de

  

  22.05.2019, 10:52 Uhr von
  mr
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Bestellung am Montag, Dienstag eine E-Mail, dass Zahlung auf Rechnung nicht möglich sei bei der ersten Bestellung und deshalb per Nachnahme versendet wird. Nach telefonischer Kontaktaufnahme solle ich mich per E-Mail an den Kundenservice wenden. Am Mittwoch dann nach vollkommen sinnloser investierter Zeit wurde mit dann per Einzeiler mitgeteilt, dass der Artikel gar nicht mehr Verfügbar ist. Keine Entschuldigung, gar nichts. Danke für 3 verschwendete Tage. Leider ziemlich peinlich!