Fahrrad.de Shopbewertungen
Pro & Kontra
Vorteile
- Die wichtigen Kundeninformationen sind gut zu finden
- gute homepage, einfache Bestellung, schnelle Lieferung, seriöser Shop
- Riesen Auswahl in sämtlichen Kategorien.
- Grosse Auswahl
- + gute, intuitive Bestellung + viele Zahlungsmöglichkeiten + schnelle Lieferung
Nachteile / Kritik
- bis jetzt noch nichts
- is mir nichts besonderes aufgefallen
- Manchmal ein wenig unübersichtlich.
- kein wirklicher Preisvorteil
- leider nur Versand via Hermes
Versandkosten
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Fahrräder: 19,99EUR Gratis ab 499.-
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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte
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Ulrich Z. sagt zu fahrrad.de
18.07.2013, 17:51 Uhr von
Ulrich Z.
Ich hatte am 07.07.2013 ein Fahrrad bestellt, das bis zum 18.07.13 mit 'sofort lieferbar' gekennzeichnet war. Der Rechnungsbetrag ist (per email bestätigt) am 10.07.2013 dort eingegangen. Heute, am 18.07.2013 habe ich dort angerufen und nachgefragt, wo das Fahrrad bleibt, da auf der Internetseite Lieferzusage innerhalb von 24 h nach Zahlungseingang versprochen wird! Ich erhielt die Aussage, dass das Fahrrad nicht mehr lieferbar sei. Mein Geld würde in den nächsten Tagen zurücküberwiesen werden. Eine Alternative wurde mir nicht angeboten. Warum wird man nicht informiert, wenn Produkt ausverkauft ist und das eigene Lagerverwaltungssystem fälschlicherweise anzeigt, dass das Produkt sofort -
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nie eine antwort
ich habe eine anfrage vor meiner bestellung geschickt - erfolglos ohne antwort (jede anfrage habe ich dann 2-3 mal nachgeschickt, man weiss ja nie)
eine anfrage nach meiner bestellung, fragen und hilfe zw. bestellung - keine antwort
eine bitte um einen rücksendeaufkleber, bereits 3 mal
nie wieder
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