Germanwings Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Unkomplizierte Abwicklung aber versteckte Kosten beim Gepäck

  

  15.10.2009, 11:59 Uhr von
  Gunni63
  

  3

  Bewertung (1) / Kommentar (1)
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  Das Buchen und die Abwicklung verliefen super und ohne große Probleme. Als ich am Flughafen doch mehr Gepäck aufgeben musste als ich bei der Buchung dachte, war das auf einmal um einiges teurer als wenn ich es im Vorfeld beireits online gemacht hätte. Also: Kleingedrucktes beachten!

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 30.10.2009, 00:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße. LG MasterSirTobi

• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

  

  11.09.2009, 16:02 Uhr von
  SusaH
  

  3

  
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  Wenn man zeitlich flexibel ist, lässt sich ein Schnäppchen machen. Ich habe aus dem Bekanntenkreis negatives bezüglich der Kosten für Gepäck gehört. Dazu kann ich nichts sagen, da ich nur mit Handgepäck geflogen bin.Buchung und Bezahlung liefen auch jedes Mal ohne Probleme.

• Preiwert Europa kennenlernen

  

  14.03.2006, 23:12 Uhr von
  nedal
  

  3

  Bewertungen (31) / Kommentare (15)
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  Pro:

  Professionelle Airline mit gepfegten Maschinen.

  Kontra:

  Undurchsichtige Nebenkosten, überhöhte Preise für den Service an Bord.

  Empfehlung:

  Ja

  Da Reisen zu meinen bevorzugten Hobbys gehört, und ich in der Nähe des Flughafens Köln/Bonn (CGN ) wohne, war es für mich ein Segen, dass Germanwings sich im Jahr 2002 in Köln ansiedelte.
  
  Nur ein paar Tage nach der letzten Aktualisierung, nahm das ZDF Wirtschaftsmagazin WiSo die gängige Praxis einiger Fluggesellschaften zu den "Nebenkosten" unter die Lupe. Hier macht Germanwings überhaupt keine gute Figur.
  
  Eigentlich müssten, so sagt Hans-Frieder Schönheit von der Wettbewerbszentrale, die in Rechnung gestellten Steuern und Gebühren bei jeder Fluglinie identisch sein. Für die Flughafenabfertigung von Passagieren und Gepäck, für Zoll und Bundesgrenzschutz, für Lotsendienste und Überfluggebühren zahlen alle Airlines dasselbe. Doch das WISO-Ergebnis zeigt ein anderes Bild: Preisunterschiede von bis zu 180 Prozent. Egal wie hoch der tatsächliche Preis ist, solche Unterschiede dürfte es nicht geben. "Wir werden die Recherchen des ZDF aufnehmen und die Airlines gegebenenfalls abmahnen", sagt Hans-Frieder Schönheit.
  
  Getestet wurde die Strecke Köln-Antalya und zurück. Während Condor und Sun Express (beide Thomas Cook) sich mit 14 Euro zufrieden gaben, schlägt Germanwings mit vollen 38,95 Euro zu.
  
  Doch nun zu meinem eigentlichen Bericht.
  
  :::Germanwings - die Gesellschaft
  
  Die 2002 gegründete Fluggesellschaft war seinerzeit der erste und einzige deutsche Billigflieger. Bis die Konkurrenz aus den Startlöchern kam, dauerte es ein paar Monate.
  
  Germanwings ist Tochter der Eurowings Luftfahrt AG, und somit indirekte Tochter der in Köln ansässigen Lufthansa.
  Eingetragen ist Germanwings ebenso wie Eurowings im HRG Dortmund. Dort ist offiziell auch Sitz der Gesellschaft. Die Hauptverwaltung und ebenso die Hauptabflugbasis ist Köln.
  
  Germanwings GmbH
  Terminalstr. 10
  51147 Köln
  
  Die Gründung des Low-Coast-Carriers ist einem Kalkulationsfehler der Muttergesellschaft zu verdanken. Eurowings besaß 5 Airbusse für den Charterflugverkehr, konnte sich aber nicht am Markt behaupten. Im Geschäftskonzept hatte man gar nicht erst versucht der Billigairline Raynair Konkurrenz zu machen, sonder man legte sein Hauptaugenmerk auf Qualität. Dazu gehörte von vorneherein auch, keine Provinzflughäfen, sondern immer die Hauptairports der jeweiligen Städte anzufliegen.
  
  Bis die ersten Mitbewerber auf dem Kölner Flughafen abhoben, warb Germanwings mit Flugpreisen ab 29,00 €. Als dann aber HLX seinen Einstieg mit 19,99 (Werbeslogan "Fliegen zum Taxipreis") gab, senkte auch Germanwings die Preise. Durch den Preiskrieg der beiden Gesellschaften, kann der Reisende immer einmal wieder ein Schnäppchen machen.
  
  Im Jahr 2003 baute die Gesellschaft ihre zweite Abflugbasis in Stuttgart auf, auch hier folgte HLX direkt. Doch Germanwings expandierte ständig weiter, die nächste Station war Berlin Schönefeld. In Hamburg wurde Ende 2005 eine neue Basis aufgebaut. Bis dahin wurde nur Stuttgart mit der Elbmetropole verbunden. Seit dem 27. November 2005 werden die Germanwings-Flugzeuge von der Hansestadt aus in zunächst elf deutsche und europäische Metropolen fliegen: nach Dresden, München, Stuttgart, Istanbul, Krakau, London, Oslo, Stockholm, Toulouse, Warschau und Zagreb. Damit hat Germanwings das größte Streckennetz eines Billigfliegers in Kontinentaleuropa. Am Flughafen Stuttgart ist sie bereits die größte Fluggesellschaft.
  
  :::Reiseziel auswählen
  
  Ich beschränke mich hier auf die Online-Buchung, da Buchungen über die Hotline Gebührenpflichtig sind, und eine direkte Buchung am Flughafen ohnehin nur für wenige in Frage kommt.
  
  Das Auswählen des Zieles fällt sehr leicht, wenn man schon weiß wohin man will. Aber auch sonst ist es einfach: zunächst Abflughafen wählen, dann erscheinen im nächsten Pull-Up Menü die Mögliche Ziele.
  Die Website ist vorbildlich, sie bietet eine schnelle und klare Navigation.
  
  Mit Beginn des Sommerfahrplanes am 26.03.2006 wird Germanwings ab Köln 45 Ziele anfliegen, ab Stuttgart werden es 25 sein, ab Berlin 12 sowie Hamburg 11.
  Hier der Stand vom November 2005:
  
  Köln:
  
  Alicante, Ankara, Antalya, Athen, Barcelona, Berlin-Schönfeld, Birmingham, Bologna, Budapest, Danzig, Dresden, Dublin, Dubrovnik, Edinburgh, Faro, Göteborg, Helsinki, Ibiza, Istanbul, Izmir, Jerez de la Frontera, Kattowitz, Krakau, Kreta, Leipzig, Lissabon, London-Stansted, Madrid, Mailand-Malpensa, Mallorca, Moskau, München, Nizza, Oslo, Paris, Prag, Rom, Split, Stockholm, Thessaloniki, Verona, Wien, Warschau, Zagreb, Zürich
  
  Stuttgart:
  
  Antalya, Barcelona, Berlin-Schönefeld, Bologna, Budapest, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, Istanbul, Izmir, Krakau, Lissabon, London-Stansted, Madrid, Mailand, Palma de Mallorca, Paris, Prag, Rom, Split, Thessaloniki, Verona, Warschau, Wien, Zagreb.
  
  Berlin:
  
  Ankara, Düsseldorf, Ibiza, Istanbul, Izmir, Köln, Moskau, München, Oslo, Split, Stockholm, Stuttgart, Zagreb
  
  Hamburg:
  
  Dresden, München, Stuttgart, Istanbul, Krakau, London, Oslo, Stockholm, Toulouse, Warschau, Zagreb
  
  
  Von den anderen vier Abflugstationen Dresden, Düsseldorf, Leipzig und München kann man nur zu den vier Basen der Germanwings fliegen.
  
  Dresden: Köln, Hamburg, Stuttgart
  Düsseldorf: Berlin, Stuttgart
  Leipzig: Köln
  München: Köln, Berlin, Hamburg
  
  :::Boomerang Club
  
  Seit kurzem gibt es auch bei Germanwings ein Vielflieger Programm, oder was das sein soll.
  
  Nach einer einmaligen kostenpflichtigen Registrierung (5 Euro) bekommt man schon einmal 1000 Punkte gutgeschrieben. Für jeden Flug bekommt man 1500 Punkte, bei Germanwings Partnern kann man weitere Punkte sammeln. Für 24000 Punkte, was 16 Einzelflüge entspricht, bekommt man einen Freiflug. Die Punkte sind allerdings nur 2 Jahre gültig. Auch für den Freiflug musst du "Steuern und Gebühren" bezahlen. Wie Germanwings mit seiner Gebührengestaltung umgeht, ist an anderer Stelle ausführlich beschrieben.
  
  Zugriff auf zusätzliche Günstigflüge verspricht die Werbung des Boomerang Clubs. Die zusätzlichen Günstigflüge bekommt man allerdings auch als Bezieher des stinknormalen Newsletter.
  
  "Partnerangebote und Reisespecials" wird als weiterer Vorteil angepriesen. Leider steckt da nichts weiter hinter, außer dass man mit Werbung der Partnerfirmen zugemüllt wird. Ich habe einmal die Preise von Sixt und HSR über Germanwings und einmal direkt bei den Firmen gegenübergestellt. Keinen einzigen Cent hätte ich als Germanwings Kunde gespart.
  
  "Zugang zur Germanwings Kreditkarte mit Preboarding Funktion". Dies kann tatsächlich Sinn machen, wenn man vorher keine Kreditkarte hat. Ob und was diese Karte kostet, wird aber auch vorher nicht bekannt gegeben.
  
  Leider hat Germanwings die Chance verpasst, die Kundenkarte mit attraktiven Features zu versehen. Genau betrachtet bleibt da nichts als hohle Luft.
  
  Trotzdem könnte die Karte z.B. für Shuttle Beamte, die ständig zwischen Köln/Bonn und Berlin fliegen von Interesse sein.
  
  
  :::Die Buchung
  
  Nachdem du dich entschieden hast, Hin und/oder Rückflug ausgesucht hast, klickst du auf "Weiter". Jetzt hast du die Endpreise.
  
  "Endpreise?"
  Hier hat Germanwings die unsägliche Praxis der gebührenkrativen Rayenair übernommen.
  Wie bei allen anderen Low-Coast-Carriern auch, werden zunächst die Nettopreise angezeigt. Erst wenn auf "Weiter" geklickt wird, werden die endgültigen Preise incl. aller Gebühren gezeigt.
  
  Flüge gibt es tatsächlich zu günstigsten Preisen. Auch wenn, wie beschrieben, i.d.R. zunächst die Preise ohne Sicherheitsgebühren und Steuern angezeigt werden, lohnt sich immer mal wieder ein Blick auf die gut gestaltete Website. Mein billigster Flug ging von Prag nach Köln, sage und schreibe 0,01 € netto. Incl. Steuer und Versicherung waren es 13 € , wenn ich es recht in Erinnerung habe.
  
  Auch wenn es Praxis aller Billigairlines ist, die Steuern und Gebühren erst im Buchungsvorgang anzuzeigen, ist dies nicht gut zu heissen. Als Verbraucher möchte ich sofort den Endpreis wissen. Im Supermarkt sind die Preise ja auch incl. Mwst ausgezeichnet. Zu dem erhöht Germanwings durch die Gebühren heimlich den Flugpreis. Zum Glück kümmert sich momentan die Wettbewerbszentrale um diese unlauteren, heimlichen Preiserhöhungen
  
  Auch im Reisebüro können die Günstigflüge mittlerweile gebucht werden! Immer mehr Reisebüros nehmen die Billigflieger in ihr Sortiment auf, um konkurrenzfähig bleiben zu können. Der einzige Haken an der Sache ist, dass die Reisebüros zum Teil bis zu 40 € hohe Serviceentgelte pro Buchung nehmen!
  
  Zurück zum Internet:
  Du hast dein Ziel gefunden und drückst auf "weiter"
  Wenn du bereits registriert bist, brauchst du nur noch die Daten deiner Mitreisenden eintragen, ansonsten musst du dich registrieren, bzw. auch deine komplette Adresse eintragen. Schritt für Schritt werden die Angaben ergänzt.
  
  Die Bezahlung ist per Lastschrift (ELV) oder Kreditkarte möglich. Also Kontonummer oder Kreditkarte bereit halten. Die Abbuchung erfolgt innerhalb weniger Tage. Sollte einmal es nicht mit der ELV klappen, sei es wg. Überlastung, Zahlendreher in der Kontonummer oder anderen Maleschen, wird sofort eine eMail versandt. Dieses fordert dich auf, den Betrag innerhalb eines kurzen Zeitraumes zu überweisen, da ansonsten die Buchung hinfällig wird. Du kannst dann den Stand der Buchung verfolgen, zunächst ist er "schwebend", nach Geldeingang "ok". Du erhälst eine Mail mit Buchungsnummer, diese Nummer ersetzt die früher üblichen Tickets. Dieses Verfahren wird inzwischen auch von großen, renommierten Fluggesellschaften wie bspw. Der Singapore Airlines genutzt.
  
  Umbuchungen und Stornierungen kosten bei Germanwings 25 Euro. Bei Stornierungen werden Steuer und Flughafengebühren zurückerstattet. Dies muss erwähnt werden, da es leider nicht bei allen Fluggesellschaften gängige Praxis ist. Es lohnt auf jedem Fall die Bedingungen genau zu lesen.
  
  Jetzt ist eigentlich alles getan und bezahlt, und es kann dann irgendwann losgehen.
  
  Doch zuvor ein Blick auf die
  
  :::Flotte
  
  Germanwings fliegt ausschließlich mit Fluggerät von Airbus. Insgesamt sind es z.Zt. 22 Maschinen (Stand Herbst 2005). Davon neunzehn des Typs A 319 und drei vom Typ A 320. Nicht immer sind die Flugzeuge sofort als Germanwings zu erkennen, so fliegt die "Spirit of T-Online" in den Farben der Telekom, und die "Spirit of Cologne" in den Farben des Fughafens Köln/Bonn.
  Die Flugzeuge des Typs Airbus A319/320 sind nicht nur im Raumangebot und bei Lärmschutz und Energieverbrauch führend. Sie werden kontinuierlich auf dem neusten technischen Stand gehalten. Für die Wartung der Flugzeuge wird die Erfahrung und Kompetenz der Muttergesellschaft Eurowings Luftverkehrs AG und der Deutschen Lufthansa AG genutzt.
  
  
  :::Check Inn CGN (Köln/Bonn)
  
  Der Flughafen ist über die Autobahn A59, mit dem Zug und mit der S-Bahn (S13) leicht zu erreichen. Der Bahnhof befindet sich direkt unter dem Flughafen, zwei Parkhäuser direkt vor den Eingängen der beiden Terminals.
  
  Im Terminal 1 des Flughafens befinden sich die CheckInn Schalter von Germanwings im Bereich "Abflug C". Da sich die Fluggesellschaft inzwischen zu einem der großen Platzhirsche des Kölner Airports entwickelt hat, ist die Ausschilderung entsprechend. Da dürfte die Orientierung nicht schwer fallen. Das Terminal 1 wird seit Januar 2005 ausschließlich von Germanwings und Lufthansa sowie deren Tochter- und Partnergesellschaften genutzt.
  
  Ein kleiner Tipp für Menschen, die selten fliegen, oder für die diese Art von Reisen noch Neuland ist: Allerspätestens 30 min. vor Abflug solltest du eingecheckt sein. Falls du mit dem Zug oder S-Bahn anreist, plane möglich Verspätungen ein, mit dem Auto kannst du in einen Stau geraten.
  
  Am CheckInn erwarten dich über 20 Schalter, welche je nach Bedarf geöffnet werden. Das einchecken wird von den Germanwings Mitarbeitern schnell freundlich und unkompliziert durchgeführt. Dringend erforderlich sind die Personalausweise aller Mitreisenden, nach der Buchungsnummer wird wohl nur selten gefragt. Bei mir wollten sie diese jedenfalls noch nie sehen, aber du solltest sie in jedem Fall dabei haben. Irgendwas kann ja immer sein.
  
  
  Pro Person sind 20kg Gepäck und 8kg Handgepäck erlaubt. In den Wintermonaten befördert germanwings Skigepäck kostenfrei! Natürlich ist dies nur für Ziele mit Skigebieten interessant. Zürich, Wien, Mailand, Nizza, München oder auch Malaga waren die Zielflughäfen im Winter 2004/05
  
  
  Die Bordkarte ist schnell ausgestellt, diese ist nummeriert, was aber keine Sitzplatzreservierung bedeutet.
  
  In der Mitte der Abflugebene des Terminal 1 findet der Sicherheitscheck statt. Weiter geht es durch den "Starwalk". Starwalk ist eine Einkaufsgalerie mit Gastrobetrieben. Er ist im Januar 2005 eröffnet worden, und verbindet die Abflugsterne A = Lufthansa und C = Germanwings. Also gehst du den Starwalk nach links, zum Abflug C. Nun kannst du dir auch schon deinen Einstiegsgate suchen, damit du später weißt wo du hin musst.
  
  Da die LSG, welche bei Germanwings den Bordservice bietet, die Preise erheblich angezogen hat, ist vor der Sicherheitskontrolle die letzte Möglichkeit etwas Proviant einzukaufen. Eine Möglichkeit ist die Bäckerei Kamps. Für Flughafenverhältnisse hat Kamps recht moderate Preise. Die Preise an Bord sind auf der Website als pdf downloadbar, so weiss man woran man ist.
  
  :::Einsteigen bitte
  
  Etwa 10 Minuten vor Abflug beginnt das Boarding. Zunächst werden Fluggäste mit kleinen Kindern aufgefordert, anschließend die Fluggäste mit den Bordkarten 1-30, 31-60 etc. Die Nummerierung der Bordkarten entspricht der Reihenfolge des CheckInn. Wer als zuerst am Flughafen war, darf auch zuerst einsteigen. Dadurch wird auch ein mögliches Gedränge und Genubbel verhindert. Beim Einsteigen wird man von dem freundlichen Bordpersonal begrüßt.
  
  Leider glauben immer noch viel Fluggäste, dass sie unbedingt vorne sitzen müssen. Davon meinen viele, erst einmal das Handgepäck in den oberen Ablagen verstauen zu müssen. Vielflieger auf den vorderen Plätzen erkannt man daran, dass sie zunächst ihren persönlichen Kram auf dem Schoß behalten. Wenn alle eingestiegen sind, ist schließlich noch genug Zeit.
  
  
  :::Ausstattung
  
  Als ich im Jahr 2002 als einer der ersten Passagiere der damals neuen Billig-Airline das Flugzeug betrat, war ich angenehm überrascht, heute erwarte ich nichts anderes. Der Eindruck ist gut, die Flugzeuge wirken sauber und gepflegt.
  
  Die Bestuhlung und der Sitzabstand entspricht dem von anderen Linien. Ein großer Teil der Flugzeuge wurden von der Lufthansa übernommen, der Sitzabstande blieb vermutlich unverändert. Die genauen Maße sind mir nicht bekannt, aber für die kurzen Strecken innerhalb Europas allemal ausreichend.
  
  In den vorderen Sitztaschen befinden sich neben den üblichen Hinweisen zu den Sicherheitsvorkehrungen die Karte für kostenpflichtige Speisen und Getränke, sowie das Bordmagazin "Germanwingsmag".
  
  
  :::Der Flug als solcher
  
  Germanwings legt großen Wert auf Sicherheit. Alle Piloten verfügen über eine sorgfältige Ausbildung und langjährige Berufserfahrung. Deren Ausbildung erfolgt im Lufthansa Flight Training Center in Frankfurt und geht über die vom Gesetzgeber geforderte Dauer hinaus. Auch erfahrene Mitarbeiter, die bereits auf einige Jahre Flugerfahrung bei anderen Airlines zurückblicken können, werden noch einmal speziell geschult.
  
  Nachdem die Flughöhe erreicht ist, kann beim Kabinenpersonal Getränke oder Snacks bestellt werden. Spätestens jetzt merkst du, dass es sich um eine Kölner Fluggesellschaft handelt. Neben dem Angebot an Wein, Champagner und Pilsbier wird auch die regionale Spezialität Kölsch angeboten. ;-)). Im sogenannten Bordbistro wurden kürzlich die Preise erhöht. Ein wabbeliges Baguette mit Getränk und Schokoriegel kostet inzwischen 6 Euro, und ist zu diesem Preis nicht zu empfehlen. Überhaupt findet man eine äußerst denkwürdige Preisgestaltung der Lufthansa Service Gesellschaft(LSG), welche die Bewirtung betreibt. So kostet eine Flasche Bier(0,33l) 2,50 Euro, ebenso wie ein Teebeutel mit etwas heißem Wasser. Ein halber Liter stilles Wasser kostet inzwischen 3 Euro. Bei den jetzigen Preisen empfehle ich jedem sein Proviant mitzunehmen.
  
  In einigen Flugzeugen wird über jeder dritten Sitzreihe ein Monitor ausgefahren, dies ist eine nette Geste, sieht man doch wo man sich gerade befindet.
  
  
  :::Fazit
  
  Germanwings ist eine moderne, professionelle und sichere Fluggesellschaft. Schon vor der Buchung vermittelt sie auf Ihrer Website einen seriösen Eindruck.
  
  Die gesamt Abwicklung, von der Buchung bis zum Ende der Reise, ist gut durchdacht.
  
  Das Fluggerät ist gut gewartet.
  
  Da die Gesellschaft mit Eurowings, und somit mit der Lufthansa verbunden ist, braucht man keine Angst zu haben, dass Germanwings insolvent wird. Somit braucht man sich am Zielort keine Sorge um den Rückflug machen.
  
  Sowohl Boden- wie auch Bordpersonal habe ich immer als kompetent, zuvorkommend und hilfsbereit kennen gelernt.
  
  Newsletter weisen auf Sonderangebote hin. Also für Schnäppchenjäger und Gernereiser zu empfehlen.
  
  Leider hat Germanwings in letzter Zeit etwas von seinem guten Ruf eingebüsst. Das geringste Übel sind da wohl die Preiserhöhungen im Bordbistro. Aber für eine Kundenkarte zunächst 5 Euro zu verlangen, um dann nicht viel Nützliches anzubieten, ist eine Frechheit.
  
  Am Übelsten fallen jedoch die überhöhten "Steuern und Gebühren" ins Gewicht. Hoffentlich wird die Wettbewerbszentrale diesen Machenschaften bald einen Riegel vorschieben. Warum zahlen Verbraucher nicht endlich beim Fliegen auch einen Brutto-Endpreis wie bei allen Produkten aus dem Supermarkt? Dann wäre wenigstens die Preispolitik der Airlines durchschaubarer. Wenn nicht, wird es wahrscheinlich nicht lange dauern, bis die erste Fluglinie auf Langstreckenflügen auch eine Toilettenbenutzungsgebühr an Bord verlangen wird.
  
  Trotz allem eine empfehlenswerte Airline, sauber, pünktlich und professionell. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Mondlicht1957, 01.07.2007, 13:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH LG Pet

  • 

    shimada28, 01.07.2007, 02:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    **SH** >> Gruß,shimada28

  • 

    Cicila, 20.04.2006, 20:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich fliege bald mit Germanwings und freue mich voll. Hört sich ja auch soweit nett an und ich finde den Preis noch einigermaßen angemessen, wobei ehrlich gesagt ungefähr die Hälfte Steuer sind... <br/>LG Cicila

  • 

    Suggababe2, 04.04.2006, 01:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr Hilfreich ! Lg Micha :-)

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• Billigflieger: günstiger Flug = schlechter Service?

  

  28.08.2005, 18:49 Uhr von
  Tom007
  einfach nur der PC

  3

  Bewertungen (15)
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  Pro:

  günstiger Preis, guter Service

  Kontra:

  hohe Preise für das Essen an Board

  Empfehlung:

  Ja

  Mit der Zeit kamen die Billigflieger etwas aus der Diskussion, trotzdem stellt sich immer noch die Frage ob der günstige Flugpreis nur durch einen schlechternen Service möglich ist. In meinem Bericht möchte ich speziell vom Service bei Germanwings berichten deswegen fällen die allgemeinen Infos etwas kurz aus.
  
  Die Buchung:
  Eine Buchung ist sowohl über das Internet als auch über das Telefon möglich wobei die Telefonbuchung mit einer Bearbeitungsgebühr von 7 Euro pro Person und Stecke zu Buche schlägt.
  Bei der Buchung über das Internet sucht man sich zuerst Mittels der Buchungsoberfläche der Website vom Germanwings den Passenden Flug heraus, dies ist sehr einfach möglich. Es genügt das Abflugsdatum den Abflugsflughafen sowie das Rückflugsdatum und den Ankunftsflughafen auszuwählen, die Oberfläche zeigt dann die buchbaren Flüge mit dem dazugehörigen Preis an.
  
  Der Preis:
  Bei Germanwings ist es sowohl möglich einen Hin- und Rückflug für 29 Euro zu erhalten als auch einen einfachen Flug für über 100 Euro zu buchen. Der Preis hängt vom Abflugsflughafen sowie dem Ankunftsflughafen und der Buchungszeit ab, je früher der Flug gebucht wird desto billiger ist er. Leider werden zu den angezeigten Preisen noch Gebühren hinzugerechnet die je nach Flugpreis stark variieren können. So kann es schon mal vorkommen das ein 5 Euro Flug im vergleich zu einem 10 Euro Flug durch die Gebühren teurer wird.
  
  Die Flugzeuge:
  Die Fluggesellschaft Germanwings unterhält sowohl Airbus des Typs 319 als auch einige des Typs 320. Die Maschinen sind nach Angaben von Germanwings nicht älter als 5 Jahre und werden genauso regelmäßig wie alle anderen Maschinen anderen Fluggesellschaften gewartet.
  
  Check-In in und Boarding:
  Der Check-In Schalter öffnet 2 Stunden vor Abflugszeit und schließt 30 Minuten vor dieser Zeit. Das einchecken funktioniert wie bei jeder andren Fluggesellschaft nur dass man die bei der Buchung erhaltene Buchungsnummer am Schalter angibt und dafür seine Bordkarten erhält. Die Mitarbeiter am Check-In Schalter sind sehr freundlich und helfen bei allen Fragen gerne weiter. Das Boarding beginnt 30 Minuten vor der Abflugszeit, hierbei dürfen Familien mit kleinen Kindern sowie Behinderte zuerst einsteigen dann Folgen die Passagiere mit den Boardnummern die unter 60 liegen diese bekommen die Leute die als erste einchecken. Im Flugzeug dürfen sich diese Leute dann zuerst einen Sitzplatz aussuchen.
  
  Beim Flug:
  Sowie bei allen anderen Flügen beginnen die Stewardessen bzw. Stewards mit den Sicherheitshinweisen. Nach dem erreichen der Flughöhe beginnen sie mit dem Verkauf von Speisen und Getränken die wie zu denken relativ teuer sind. Die Stewardessen bzw. Stewards machten bei meinen Flügen einen sehr freundlichen Eindruck und waren bei allen Problemen höflich zur Stelle. Dann folgte die Begrüßung und die Informationen zum Flug vom Kapitän.
  
  Eigene Erfahrung:
  Bei meinem ersten Flug mit Germanwings ging der Hinflug ohne Verspätung oder andere Nennenswerte Einschränkungen vonstatten.
  Der Rückflug gestaltete sich aber als Problem da die Abfugszeit immer wieder verschoben wurde, leider informierten uns die Mitarbeiter des Flughafens in Rom nicht. Nachdem die Maschine dann mit einer Verspätung von 90 Minuten zum Boarding bereit gestellt wurde, empfingen uns die Stewardessen bzw. Stewards mit einer Entschuldigung und erklärten uns das der Pilot sich nach dem Abflug zur Verspätung äußern würde, dann wurde uns noch eine Zeitung als´´ Entschädigung´´ überreicht. Wie der Pilot berichtete Handelte es sich um einen Taubenschlag der eine Inspektion nötig machte, welche dann die Verspätung brachte.
  
  Fazit:
  Bei dem Billigflieger Germanwings handelt es sich um einen sehr kundenfreundliches Unternehmen, welches es Kunden ermöglicht zu einem günstigen Preis zu fliegen. Als Schlussfazit ist festzustellen, dass der Service nicht unter dem günstigen Preis leidet. weiterlesen schließen

• Billigfliegen mit Germanwings

  

  30.05.2005, 15:09 Uhr von
  trampastheo
  --

  3

  Bewertungen (47) / Kommentar (1)
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  Pro:

  Günstige Flüge, im Internet leicht buchbar, viele Anflugsorte, Bunte und Focus Money werden kostenlos an Bord angeboten

  Kontra:

  Fenstersitz unbequem, Essen und Getränke kosten (und nicht wenig)

  Empfehlung:

  Ja

  Mein zweiter Flug mit Germanwings war vor wenigen Tagen angesagt. Vom Flughafen Köln-Bonn ging es mit einem Airbus A390-100 des Billigfluganbieters nach Thessaloniki für einige Urlaubstage. Von meinem Flug, meinen Eindrücken von der Fluggesellschaft und ihrem Service an Bord möchte ich nun berichten.
  
  Fly high, pay low ist der Slogan von Germanwings und sicherlich kann man das als Kunde auch bestätigen. Wenn man keine Hochsaison erwischt (Sommermonate, Ostern und Weihnachten) kann man mit Germanwings tatsächlich in ganz Europa billig reisen und das mit den berüchtigten 19 Euro, mit denen Germanwings auf vielen Plakaten und im Internet Werbung macht. 19 Euro sind für ein Flugticket unglaublich günstig. Wenn man bedenkt, dass Germanwings Städte wie Barcelona, Athen, London, Paris oder Rom anfliegt, dann sind das Spottpreise. Wenn ich mich an die 90er zurückerinnere, als Billigfluganbieter noch nicht vorhanden waren, und bedenke, dass man für einen Flug nach Griechenland immer, mit einer heutigen umgerechneten Summe von 250-300 Euro für Hin- und Rückflug rechnen musste, dann sind die heutigen Preise unglaublich! Heute kann man einen Kurztrip nach Edinburgh oder Malaga mit 19+19 Euro machen. Die Flughafengebühren sind meistens in diesen 38 Euro schon drin. Diese 19 Euro gelten jedoch meistens für die ersten, die solche Flüge buchen. Meine Griechenlandreise hat mich insgesamt, was die Tickets angeht 130 Euro gekostet, was immer noch sehr günstig war, wenn man bedenkt, dass sie ein paar Tage erst davor gebucht wurde. Die Buchung der Tickets kann entweder am Flughafen bei Germanwings selbst abgeschlossen werden oder viel komfortabler von Heim-Pc per Internet. Letzte Variante bietet sich ab, denn so kann man auf www.germanwings.de die Angebote vergleichen und das günstigste Ticket abschließen. Die beste Option um ein Ticket sofort zu buchen ist die der Kreditkarte. Eine Banküberweisung ist jedoch auch möglich. Nach erfolgreicher Buchung sollte man sich den Code notieren, den man sozusagen als Ticket von germanwings bekommt. Mit diesem ist der Check-In am Flughafen dann viel einfacher.
  
  Germanwings fliegt meistens mit dem Airbus A-390. Mein Eindruck vom Flugzeug selbst war in Ordnung. Die Notausgänge sind gut markiert (insgesamt 6 Stück), die Sitze sauber, das aufklappbare Tischchen recht groß, so dass man es gut zum Abstellen seiner Zeitschrift oder seines Getränks ausnutzen kann. Weniger vorteilhaft sind die Sitze was den Komfort angeht. Ich habe mich beim Hinflug auf die Fensterseite gesetzt (man kann sich bei Germanwings hinsetzen wohin man möchte, es gibt keine Sitzpolitik – dafür eine Einstiegspolitik in die Maschine per Nummerierung). Mit meinen 190 cm Größe musste ich feststellen, dass der Fenstersitz nicht besonders komfortabel war, denn mein rechtes Bein war etwas eingeengt durch die Metallbeschichtete Sitztrennung. Musste mich damit immer etwas quälen, was das Ausstrecken der Beine angeht, damit es am rechten Bein nicht weh tut. Die Maschine hatte insgesamt 27 Reihen mit jeweils 6 Plätzen.
  
  Die Besatzung der Auslandsflüge von Germanwings besteht aus 5 Personen. Pilot und Copilot sitzen im Cockpit und für die Fluggäste kümmern sich 3 Stewards. Bei mir waren es im Hinflug zwei Männer und eine Dame. Sie sind, wie es die Vorschriften vorschreiben, recht nett (habe in all den Jahren auch noch nie unfreundliches Personal auf Bord einer Maschine irgendeiner Fluggesellschaft getroffen) und gut gekleidet. Nach dem Abflug wird man vom Personal gefragt, ob man etwas speisen möchte. Da Germanwings sehr günstige Flugpreise anbietet, bietet man leider kein kostenloses Essen für seine Passagiere an. Man muss sich etwas kaufen, wenn man hungrig oder durstig ist. Pizza, Baguette, Croissants, Suppe, Schokoriegel und Muffins werden als Nahrungsmittel angeboten, während man sich als Getränk neben allen üblichen Erfrischungsgetränken auch Wein oder Prosecco bestellen kann. Die Preise sind etwas gepfeffert. Ein Orangensaft (200 ml) kostet 2,50 Euro, für selbigen Preis bekommt man auch Cola und Co. Ein Stück Pizza kostet an Bord 3,50 Euro und man muss ca. 15 Minuten warten, bis sie serviert werden kann! Wenn man schon etwas an Bord essen will, sollte man zumindest den Happy Snack ausnutzen, wo man für 5 Euro ein Sandwich, ein Getränk und einen Schokoriegel bekommen kann.
  
  Beide Flüge mit Germanwings waren für mich mit einem enormen Herzklopfen, trotz meiner mittlerweile über 40 Flüge, verbunden. Das hat nichts mit der Sicherheit der Fluggesellschaft zu tun, die sich an alle Sicherheitsvorkehrungen hält, sondern mit den Fluglöchern, die über Köln vorhanden waren. Dazu war auch die Landung in Thessaloniki etwas wacklig, so dass man automatisch ein schnelleres Herzrasen bekommt. Was die Gepäckbestimmungen angeht gelten bei Germanwings 20 kg für das normale Gepäck und 8 kg für das Handgepäck, wobei zweites nicht streng kontrolliert wird. An Bord kann man nach dem Essen auch im Sky-Shop einkaufen (Uhren, Parfums, Pralinen etc.). Damit man sich während des Fluges nicht langweilt wird von der Crew den Passagieren die Zeitschrift Bunte angeboten, während man auch im vorderen Sitznetz eine aktuelle Ausgabe von Focus-Money aus der Nähe betrachten kann.
  
  Germanwings ist in meinen Augen ein empfehlenswerter Fluganbieter. Die Preise sind ausschlaggebend dafür, dass ich ab jetzt, aufgrund der häufigen Reisen, Germanwings noch mehr nutzen werde. Und warum nicht einfach einen Tag für insgesamt 38 Euro zum Mittagsessen nach Barcelona fliegen? Alles ist machbar. Aber Vorsicht: das Taxi bis zum Restaurant könnte teurer sein, als der ganze Flug hin und zurück mit Germanwings! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    April, 02.06.2005, 02:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Bin demnächst auch wieder mit Germanwings unterwegs. LG April