O2 Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• o2online.de - Speziell für die Nutzer des mobilen Internets zugeschnitten.

  

  02.02.2010, 15:16 Uhr von
  Mocko54
  

  5

  
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  Ich bin beruflich viel in Deutschlandund unterwegs, brauch aber immer Zugang zum Internet und ein funktionierendes Handynetz, um erreichbar zu bleiben. Da hat mir o2 sehr geholfen: Zum einen ist das bestellen von o2.de völlig problemos. Zum anderen sind die Konditionen von o2 für das mobile Internet

• Günstige Handys ohne Vertrag kaufen.

  

  02.02.2010, 14:00 Uhr von
  felixthek
  

  5

  
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  Ich wusste bisher nicht, dass man sich auf der o2-Homepage die Handys auch ohne Vertrag kaufen kann.
  Die Preise sind fair und die Finanzierungsmodelle sind super.
  Ich habe mir vor einer Woche den Palm Pre über den o2-Shop besorgt und bin echt zufrieden.
  Der Online-Vorteil von 15% ist auch

• o2 HTC HD2

  

  02.02.2010, 13:38 Uhr von
  cspieker
  

  5

  
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  Habe mir einen HTC HD2 geholt bei o2, kann ich nur empfehlen. Ist viel schneller als mein IPhone.
  HTC HD2 http://www.o2online.de/handys/Marken/HTC-Smartphones/HTC-HD2.html

• Hier bestellt ich gern!!!

  

  10.11.2008, 15:56 Uhr von
  seefrost
  

  5

  Bewertungen (36) / Kommentare (18)
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  Pro:

  Preis super Onlineangebote

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  ***www.o2-online.de***
  
  Heute möchte ich euch meine Erfahrungen zum Onlineshop von O2 schildern. Ich bin bereits seit drei Jahren Onlinekunde von O2 und habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht.
  
  Auf die Beschreibung der Wensite werden ich hier verzichten. Allein darüber könnte man einen kompletten Bericht verfassen. Erwähnt sei nur kurz, dass O2 neben Handys und den dazugehörigen Verträgen auch DSL und Festnetz anbietet. Weiterhin werden eine Vielzahl von Kundendiensten unter den Stichpunkten Mobiles Internet und Mein O2 angeboten.
  
  Ich habe vor drei Jahren meinen ersten Handyvertrag bei O2 abgeschlossen. Ich habe mich damals für O2 entschieden, weil es für meine Bedürfnisse der preiswerteste Anbieter war. Für die Onlineversion habe ich mich entschieden, weil ich dadurch jeden Monat nochmals einige Euro gespart habe. Bei Vertragsabschluss online erhält man bei O2 die ersten zwei jahre monatlich 100 Freisms oder 15 % Rabatt auf die Rechnung. Anfangs war ich etwas skeptisch, ob das alles so funktioniert.
  
  Die Lieferung war unproblematisch. Das Handy wurde samt Vertrag nach ca. 5 Tagen geliefert. Das ganze wurde mit Hilfe des Post-Id-Verfahrens gemacht. Ich habe den Vertrag dann einfach beim Postboten unterschrieben und schon war alles geklärt.
  
  Nach zwei Jahren habe ich diesen Vertrag ohne Probleme schriftlich gekündigt und einen neuen Vertrag mit einem anderen Tarif abgeschlossen. Meine Nummer konnte ich leider nicht mitnehmen, aber ich erhielt erneut jeden Monat 100 Freisms für die ersten zwei Jahre. Ich habe mich lange bei anderen Anbietern informiert und keinen preiswerteren gefunden.
  
  Die Rechung erhalte ich jeden Monat der E-Mail. Ich muss mich dann nur auf 02-online.de bei Mein O2 einloggen und kann die Rechnungen der letzten Monate einsehen. Auch hier habe ich nie Probleme gehabt. Die Rechnung kam immer und war stets korrekt, soweit ich das beurteilen kann.
  
  Skeptisch war ich anfangs, weil man ja bei Problemen nicht einfach in den Shop gehen kann. Wenn man ein Problem hat, muss man das per Telefon oder Mail klären. Aber auch dies hat bei mir überraschender Weise sehr gut funktioniert. Ich habe bei kleineren Problemen/Unklarheiten immer die Variante per Mail gewählt, da kostenlos. Ich habe stets eine Antwort erhalten und dies auch in einer angemessenen Zeit.
  
  Ich weis, dass sicherlich nicht alle so durchweg positive Erfahrungen gemacht haben, aber ich kann den Shop nur weiterempfehlen!!! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 04.12.2008, 19:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Der Bericht gefällt mir wirklich gut. SH LG MasterSirTobi

  • 

    LiFo, 01.12.2008, 23:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich! Liebe Grüße, Lifo

  • 

    may786, 15.11.2008, 18:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG & ein schönes WE.

  • 

    presscorpse, 15.11.2008, 12:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    prima bericht! lg presscorpse

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• Ich bin Online-Kunde bei O2

  

  12.12.2007, 00:25 Uhr von
  luxusklasse1
  

  5

  Bewertungen (174) / Kommentare (57)
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  Pro:

  Service günstige Tarife Angebot

  Kontra:

  Sehr teure Hotline für Online-Kunden

  Empfehlung:

  Ja

  Hier schreibe ich über einen Internetshop, den ich momentan fast täglich öffne. Ich bin seit 6 Jahren Kunde bei o2, war es also auch schon als es noch Viag Interkom hieß. Schon damals wurde ich nicht Ladenkunde sondern sogenannter Online-Kunde weil das günstiger war. Warum erzähle ich Euch gleich.
  
  o2 ist, wie ihre vielleicht schon wisst ein Handynetz-Provider. Seit (wahrscheinlich) einem Jahr bietet o2 neben Handydiensten auch DSL-Flatrate Anschlüsse an.
  Als o2 noch Viag Interkom hieß, gelang es dem Unternehmen viele Kunden darüber zu gewinnen, dass es der erste Anbieter mit einer sogenannten Homezone war. D.h. neben der Handynummer bekam der Kunde auch eine Festnetznummer, die in einem bestimmten Einzugsbereich galt.
  
  Website und Angebote:
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  Die Website von o2 ist schon seit dem Namenwechsel wegen einer Fusion mit dem britischen o2 in strahlendem blau gehalten. Kunden können sich hier nach der Registrierung einloggen und, wenn man sich für Online-Rechung entschieden hat, z.B. diese checken. Aber auch Vertragsverlängerungen, Adressenänderungen oder Vertragsänderungen kann man hier online regeln. Dabei spart man in der Regel kosten und bekommt sogar noch Bonuspunkte für das Kundenbonusprogramm gutgeschrieben.
  Aber nun zu den Seiten, die auch für Noch-Nicht-Kunden von Interesse sind:
  Auf der ersten Seite befindet sich meistens Werbung. Hier kann man die neuesten Produkte kennenlernen. Manchmal wird auch auf ein Gewinnspiel aufmerksam gemacht.
  Im oberen Viertel der Seite befinden sich verschiedene "Reiter", ähnlich wie bei einem Karteikasten. Hier findet man "Handys & Tarife". Auf dieser Seite kann man sich über die momentan verfügbaren Handys und Tarife informieren. Unter Handys kann man auch einen Vergleich der technischen Daten von drei ausgewählten Handys machen und man findet einen Link zum Tarifrechner, der einem ausrechnet, welcher Tarif der günstigste für die eigenen Telefoniergewohnheiten ist. Unter DSL findet man die verschiedenen Angebote für die DSL-Flat-Rate von zu Hause aus, aber auch verschiedene "Zusatz-Packs", die man zum Handytarif hinzubuchen kann, um z.B. günstiger mit dem Handy im Internet zu surfen.
  Wer einen o2-Account hat, kann auch eine o2-Email-Adresse im sogenannten Communication-Center nutzen. Diese ist mit dem Handy leichter abzurufen, als andere Email-Adressen. Mit einem normalen Vertrag ohne Email-Pack kommen aber jedesmal neue Kosten auf einen zu. Der Communication-Center bietet auch den besonderen und kostenlosen Service der Synchronisation der Handy-Daten mit dem o2-Account an. Dies ist ein Service, der mir schon mal sehr, sehr geholfen hat, weil erzwungener Maßen neues Handy, aber kein Outlook für mögliche Synchronisation dabei...
  Auf der Website kann man sich auch seine Verträge in der Übersicht anschauen. Außerdem findet man Tipps zur richtigen Einstellung des Handys.
  Übrigens, finde ich die Website zwar was den Informationsgehalt zu neuen Angeboten und Verträgen angeht schön übersichtlich, was meine Probleme angeht, muss ich aber meist auf die Suchfunktion zurück greifen. Die funktioniert aber einwandfrei.
  
  Online Kunden bei o2:
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  Wer seinen Vertrag über die Website von o2 abschließt bekommt erhebliche Vergünstigungen. In meinem Fall, ich habe immer noch meinen "alten Vertrag" habe ich 200 frei SMS pro Monat, die ich aufgrund von vieler SMS Kommunikation ins Ausland auch gut ausschöpfe. Die heutigen Verträge bieten keine kostenlosen SMS ins Ausland mehr an. Dafür bekommt man heute aber bei den meiste Verträgen 15% Rabatt auf den Umsatz, wenn man den Vertrag über die Website abschließt.
  Leider muss man als Online-Kunde dafür über eine extrem teure Hotline mit dem Kundenservice telefonieren, wenn das mal notwendig sein sollte. Diese kostet ganze 0,62 Euro pro Minute!!! Da überlegt man schon, ob man nicht besser alle Fragen per Email klärt. Der Support per Email ist zwar schnell, mir ist es aber schon passiert, dass ich auf eine sehr spezifische Frage nur eine Standard-Antwort bekam, die mir diese nicht beantwortete.
  Achja... und Online-Kunden bekommen ihre Rechung auch nur online.
  
  Meine Meinung/ Erfahrung:
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  Ich bin ein sehr zufriedener Kunde von o2. Durch meinen Online-Vertrag habe ich schon viel Geld gespart. Online natürlich auch durch die online kostenlose Adressenänderung. Wenn ich weiß, dass ich viel unterwegs bin, buche ich eines der Packages dazu. Z.B. das Surf&Email Pack, das es mir für 5 Euro mehr im Monat erlaubt so viele Emails zu schrieben und zu checken, sowie im mobilen Internet WAP zu surfen, wie ich will. Oder das "My Top Europe" Package, dass das Roaming in Europa für 8 Euro im Monat erheblich verbilligt.
  Mit all diesen Erfahrungen, habe ich schon vielen Freunden o2 empfohlen. Dummerweise habe ich dabei nie am "Kunden-werben-Kunden"-Programm teilgenommen. Das gibt es und die Prämien sind nicht zu verachten!
  Auch sonst ist o2 ein relativ günstiger Anbieter. Selbst im Ausland hatte ich bisher nie Probleme. Die Lieferung der online georderten Handys lief bisher immer problemlos und schnell. Ganz im Gegensatz dazu steht meine Erfahrung als ich einmal ein neues Handy im Laden holte.
  Einzig negativ für Online-Kunden befinde ich die wirklich extrem teure Hotline. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 30.12.2008, 21:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

  • 

    giselamaria, 01.10.2008, 20:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schöner Bericht :-) schönen Abend noch gell LG Gisela

  • 

    Zzaldo, 26.09.2008, 15:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße sendet dir Stephan

  • 

    Jerry525, 18.09.2008, 23:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße sh Jerry

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