Zalando Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Große Auswahl an schicken Outfits

  

  16.03.2012, 16:20 Uhr von
  jasminatte
  

  4

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Website: Die ist gut aufgebaut und mit übersichtlichen Menüfunktionen. Ich habe den Eindruck, die haben dort so ziemlich von jeder Modemarke was im Angebot. Ich war auf der Suche nach einem etwas ausgefallenerem Kleid, hatte dann viele in der Endauswahl. Die Lieferung war zügig und das Kleid passt

• Toller OnlineShop mit klasse Werbung

  

  19.02.2012, 11:47 Uhr von
  Tweety18
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  teuer
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich bin sehr begeistert von Zalando. Ich finde es zwar ziemlich teuer dort, aber gute Qualität hat nunmal seinen Preis. Ich habe bereits mehrfach bestellt und habe keine Mägel feststellen können. Auch mit Rücksendungen wird gut umgegangen und schnell bearbeitet. Telefonischer Kontakt über die Rufnummer ist

• Zalando - lässt nicht nur Frauenherzen höher schlagen

  

  18.01.2012, 10:19 Uhr von
  SimoneMeier
  

  4

  Bewertungen (14) / Kommentare (5)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  große Auswahl, VERSANDKOSTENFREI, einfacher Bestellvorgang, hochwertige Ware

  Kontra:

  teilweise recht teuer

  Empfehlung:

  Ja

  Seit ca. einem Jahr bestelle ich regelmäßig bei Zalando und habe von Schuhen, Jacken und Hosen bis hin zu Nachtwäsche schon fast alles bei Zalando bestellt. Gerade gestern abend habe ich spontan den Wunsch nach Sportschuhen verspürt und bin gleich online gegangen um zu suchen und zu bestellen.
  
  Zalando bietet viele Vorteile für Menschen, die gerne online einkaufen:
  
  
  Auswahl
  
  Das Sortiment ist nicht immer übermäßig tief, aber doch sehr breit gefächert. Aus dem früheren Schuhshop ist ein Shop rund um Textilien und Beauty geworden und lässt nicht nur Frauenherzen höher schlagen. Eingeteilt in Damen, Herren und Kinder mit unzähligen Unterkategorien (Schuhe, Mäntel, Sportbekleidung, Taschen & Accessoires,..) ist der Shop außerdem sehr übersichtlich - Kleider aus dem „SALE“-Bereich werden einem gleich auf der ersten Seite aufgeführt - für mich als Sparfuchs ziemlich interessant. Gestern bei meinem Schuhkauf ist mir leider aufgefallen, dass lange nichtmehr alle Größen vorhanden waren - das fiel mir allerdings zum ersten Mal auf. Da Zalando hauptsächlich Markenartikel anbietet, ist er kein Discount-Shop und damit natürlich preislich nicht für jeden Käufer geeignet. Wahrhafte Schnäppchen muss man schon oft suchen gehen.
  
  Bestellung
  
  Die Bestellung läuft recht einfach ab: gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und mit dem nächsten Schritt kommt man zur Anmeldung. Registrierte Kunden können hier ihre Kontaktdaten eingeben und haben so alle gespeicherten Daten (Adresse, Zahlungsart) automatisch in die Felder eingetragen - nicht-registrierte Kunden müssen dies hier noch tun. Im nächsten Schritt gibt es die Möglichkeit die Bestellung noch einmal zu kontrollieren und abzusenden.
  
  Diverses
  
  Zalando gibt einem die Möglichkeit entweder per Kreditkarte, Paypal, Bankeinzug oder Rechnung zu zahlen und versendet VERSANDKOSTENFREI per DHL. Die Lieferung ist immer wahnsinnig schnell und nur einmal kam ein Pakt nicht unversehrt an (DHL?), die Ware war allerdings in Ordnung. Die Rücklieferung ist kostenlos und war bisher immer problemlos möglich. Zalando ist ein „Trusted Shop“ und die Kundenzufriedenheit scheinbar Tüv geprüft. Zalando veranlasst oft Gutscheinaktionen, so habe ich mir mal ein paar Stiefel für 10 EUR weniger bestellt und bei der Anmeldung zum Newsletter einen weiteren 5 EUR-Gutschein für die nächste Bestellung erhalten. Gerade als registrierter Nutzer empfinde ich den Bestellvorgang als sehr einfach und bin gläubiger Zalando-Anhänger. ;-) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    XXLALF, 18.01.2012, 18:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ..und einen schönen tag

  • 

    anonym, 18.01.2012, 17:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    prima geschrieben, lg willi

  • 

    anonym, 18.01.2012, 14:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG und eine schöne Restwoche.

  • 

    Luna2010, 18.01.2012, 13:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wirklich gut geschrieben. Ich freu mich über Gegenlesungen. Lieben Gruß und eine schöne Restwoche, Luna2013

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• Ein Paradies der Schuhe, doch nicht ganz ohne Makel

  

  24.10.2011, 19:46 Uhr von
  JornJohansson22
  

  3

  Bewertungen (19) / Kommentare (5)
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Riesenauswahl, Versand, Rückversand, keine Versandkosten

  Kontra:

  keine wirklichen Schnäppchen, viele Größen vergriffen bzw ausverkauft

  Empfehlung:

  Ja

  Zalando ist ein Online Shop für Bekleidung und Schuhe für Sie und Ihn. Das Hauptaugenmerk liegt dabei vor allem beim Schuhverkauf.
  
  Erster Eindruck:
  Bei dem betreten der Seite lachen einen sofort irgendwelche Models an, die die aktuelle Kleidung tragen. Außerdem wird auf reduzierte Artikel aufmerksam gemacht. Es bietet sich die Möglichkeit zwischen Damen, Herren und Kinder auszuwählen. Desweiteren gibt es nicht nur Schuhe, sondern auch eine große Auswahl an aktueller Mode, Sportwaren, Accessoires, Beautyprodukte und einem Sale Bereich. Wählt man nun zum Beispiel Herrenschuhe aus, gibt es wiederum die Möglichkeit zwischen verschiedenen Schuharten auszuwählen, beispielsweise zwischen Boots und Outdoor-Schuhen. Klickt man nun auf einen Schuh öffnet sich eine Seite mit Produktdetails, Markendetails sowie Kundenmeinungen zu dem Artikel. Außerdem ist der Schuh aus vielen verschiedenen Positionen fotografiert.
  
  Preis:
  Die Preise sind normal und nicht teurer aber auch nicht billiger, als wenn man den Artikel im Laden kaufen würde. Unter Sale findet man sehr viele reduzierte Schuhe, die großen Angebote gibt es jedoch meist nur noch in den unmöglichsten Größen, von daher ist es dort sehr schwer ein Schnäppchen zu machen.
  
  Versand und Rückgaberecht:
  Der Versand ist kostenlos. Auch wenn man den Artikel zurückschickt, werden einem keine Kosten berechnet. Es besteht ein 100 tägiges Rückgaberecht.
  
  Erfahrungen:
  Am Anfang war es schwierig, sich erst einmal in der großen Welt der Schuhe zurechtzufinden und den einen richtigen Schuh zu bekommen. Erst einmal ist die Auswahl riesig. Doch dies ist nicht die einzige Hürde. Die Schuhe, die wirklich nach etwas aussehen, sind meist nur noch in wenigen Größen erhältlich und oft nicht mehr in der passenden Größe (43-44) vorhanden. Desweiteren fällt jeder Schuh anders aus, teilweise ist es auch gekennzeichnet, wie der Schuh ausfällt. Wenn endlich der richtige Artikel gefunden und im Warenkorb verstaut ist, gelangt man weiter zur Adressangabe. Neukunden müssen sich vor der Bestellung anmelden. Nach erfolgreicher Bestellung wird eine Zahlungsmöglichkeit ausgewählt. Zur Wahl stehen Vorkasse, Kreditkarte, Paypal und Rechnung. Ich persönlich favorisiere die Rechnung, denn man muss noch nichts bezahlen und hat trotzdem die Möglichkeit den Artikel zu probieren und zurück zu schicken. Ist die richtige Zahlungsmöglichkeit gefunden, wird die Bestellung noch bestätigt. Eine Bestätigung erhält man auch per E-Mail.
  
  Versanddauer:
  Ich habe schon einige Male bei Zalando bestellt und in Sachen Versanddauer fast unschlagbar! Einmal war der Artikel schon am nächsten Tag bei mir. Das höchste waren drei Tage. In der Regel kann man sich aber auf zwei Tage einstellen. Die Ware kommt in einem großen Karton, der ausreichend gesichert ist. Bestellt man Schuhe, findet man diese noch mal in einem seperaten Karton von der jeweiligen Marke.
  
  Rückversand:
  Die meisten Artikel, die ich bestellt habe, musste ich leider zurückschicken, da die Größe nicht die passende war oder mir der Artikel doch nicht so gut gefiel, wie auf den Bildern. Der Rückversand ist sehr einfach. Es muss nur der Retourenschein ausgefüllt werden, auf den Karton geklebt werden und der Artikel wieder gesichert werden. Dann kann er ohne probleme kostenlos zurück versendet werden. Beim Rückversand gab es bisher noch nie Probleme, weshalb ich erstaunt bin, über manche negative Bewertung.
  
  Fazit:
  Zalando bietet eine Riesenauswahl, vor allem an Schuhen und dies nicht nur für Frauen. Die Schwierigkeit ist es den passenden Artikel zu finden und vor allem sind viele Größen ausverkauft. Der Versand und Rückversand ist einfach nur top! Sehr positiv ist auch, dass keine Versandkosten anfallen. Ich muss sagen, dass man ab und zu wirklich ein Schnäppchen machen kann, ich jedoch den Kauf von Schuhen im Laden vorziehe, da sich der Preis in den meisten Fällen nicht viel gibt, und man direkt weiß was man hat! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Miraculix1967, 24.10.2011, 23:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht! Schönen Abend und LG aus dem gallischen Dorf Miraculix1967

  • 

    morla, 24.10.2011, 23:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    einen gute wochenstart wünsch ich dir. lg. petra

  • 

    lisa_testet, 24.10.2011, 22:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    einen schönen start in die woche wünsch ich dir.lg

  • 

    katjafranke, 24.10.2011, 21:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße...Katja.

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• Nicht immer so günstig wie angepriesen, aber guter Service

  

  07.09.2011, 19:07 Uhr von
  Paulij
  

  4

  Bewertungen (14) / Kommentare (4)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  verständliche Seite

  Kontra:

  Produkte teurer als in Werbung beschrieben

  Empfehlung:

  Ja

  Ich habe zum ersten Mal einen Online-Kauf gemacht und mich gleich an den Online-Shop Zalando.de gewagt. Gebraucht habe ich vorrangig Schuhe und damit wird ja auch reichlich geworben in allen Medien. Günstig Schuhe kaufen und wenn es doch nicht passt, dann einfach zurückschicken.
  Die Seite gefällt mir von der Aufteilung in die einzelnen Kategorien sehr gut. Überraschend war für mich dass das Portal nicht nur Schuhe für Frauen anbietet (dachte ich am Anfang), sondern auch Klamotten, Accessoires etc., sowohl für Frauen als auch für Männer! Das Angebot hat natürlich meine ursprünglichen Schuhkauf- Pläne ziemlich über den Haufen geworfen und so kam es, dass ich gefühlte Stunden auf den Seiten von Zalando.de verbrachte. Erwähnt hatte ich ja schon die Aufteilung in verschiedene modische Kategorien. Zum Einen natürlich die Trennung Männlein/ Weiblein und dann in die Gruppen Schuhe, Bekleidung, Accessoires und Beauty.
  Da ich bisher noch nie Online bestellt habe, ist leider kein Vergleich möglich, jedoch war der Online- Einkauf nicht sonderlich schwer: Anschauen – Anklicken – Warenkorb – Kasse – Zahlungsart raus suchen und schon wird deine Bestellung aufgenommen und ist in relativ kurzer Zeit gut eingepackt bei dir zu Hause. Ich habe ungefähr eine Woche auf meine Bestellung gewartet und da zwei Teile nicht passten, habe ich sie wieder zurück geschickt. Und es war genauso problemlos wie die Werbung es angibt. Kostenfrei und ohne viele Umstände wurde die Ware zurückgenommen. Bezahlt habe ich auf Rechnung und das hat auch alles wunderbar geklappt.
  
  Leider muss ich sagen, dass Zalando nicht so günstig ist, wie in der Werbung angepriesen.
  Es gibt zwar sehr viel Rabatt auf die einzelnen Teile, aber wenn der Ausgangspreis relativ hoch ist, bringt bei einem 300,00 € Schuh auch die 40 % Rabatt für Normalverdiener nicht viel. Der Schuh ist somit immer noch teuer.! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    nadjasturm, 08.09.2011, 15:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Lg und willkommen! Würde mich über Gegenlesungen freuen ;D Nadja

  • 

    Luna2010, 07.09.2011, 21:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toll beschrieben! Ich hab schon einiges gelesen und freue mich über Gegenlesungen

  • 

    dsander, 07.09.2011, 19:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Beste Grüße von David! Freue mich über Gegenlesungen!

  • 

    austin77, 07.09.2011, 19:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich lese bei dir und du bei mir, so macht yopi richtig Spaß. Lg

• guter Shop

  

  24.06.2011, 14:28 Uhr von
  milla
  

  4

  
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  Habe hier neulich ein zweites Mal bestellt. Ein Männerhemd für meinen Freund. Bisher war immer alles gut, die Beschreibungen und Abbildungen sind realistisch, Lieferung ging auch echt schnell. Die Preise sind ok, und bisher hatte ich auch keine Probleme, daher kann ich nichts zum Kundenservice sagen!

• Im Vergleich schlechter

  

  25.05.2011, 21:16 Uhr von
  amakus87
  

  2

  Bewertungen (25) / Kommentare (6)
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  Pro:

  Verpackung, Preise, Auswahl

  Kontra:

  Kundenservice, Wartezeit, Internetseitenbedinung

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe Gemeinde,
  
  ich habe mal zwei verschiedene Shops mit ähnlichem Prinzip verglichen und wollte hier meine erste Bewertung abgeben. Weitere Vergleiche werden folgen.
  
  Ich habe zum ersten mal bei Zalando bestellt. Leider habe ich keinen Gutschein erhalten, wie so oft von vielen erwähnt.
  
  Na ja, dachte mir auch nicht weiter dabei. habe mich auch brav für den Newsletter angemeldet und immer mal wieder geschaut ob was für mich dabei wäre. Ich bin ein absoluter Schuhfan. Zwischenzeitig waren auch schöne Aktionen dabei, aber oft fand ich die Preise einfach nicht so günstig.
  
  Bei der letzten Aktion habe ich dann zugegriffen. Allerdings schöne Pullis ersteigert.
  
  - Leider habe ich mehr als 8 wochen warten müssen, obwohl was anderes zugesichert war. Das war dann die doppelte Zeit.
  - Leider waren sie mir zu klein und ich musste sie zurückschicken.
  - Leider wurde das Geld dann wochenlang nicht zurückgebucht, so dass ich anrufen musste. Da wurde mir versichert, dass es in wenigen Tagen wieder auf meinem Konto sei...nun drei Wochen später war es so weit. Ich habe was das angeht keine Gedult, weil ich das Gefühl hatte am Telefon, vor allem weil ich mehrfach angerufen habe, hingehalten zu werden. Nach so einer Aktion, hätte wenigstens ein Gutschein als Entschuldigung drin sein müssen.
  
  ich habe per Einzugsermächtigung bezahlt, was auch völlig ok für mich war. Das Paket war auch ordentlich verpackt.
  
  Die internetseite sieht übersichtlich aus. Jedoch nervt es mich völlig, dass wenn ich auf einen Artikel direkt klicke und diesen in den Einkaufskorb lege, ich nicht einfach wieder so zurück kann zu der letzten Seite auf der ich zuletzt war. Ich muss wieder die komplette Navigation entlanggehen und muss mir merken was ich schon gesehen habe und was nicht, vor allem bei mehreren Seiten. Auf der Startseite erscheinen, wenn man auf den Punkt aktuelle Aktionen mit der Maus drüberfährt, eine Übersicht mit allen Logos der Aktionmarken. Allerdings verschwinden diese schnell, wenn man mit der Maus zuviel bewegt. Echt nervig, wenn man eine bestimmte Aktion anklicken will.
  
  Ansonsten habe ich den Vergleich zu einem anderen Outletshopping und muss sagen, der schneidet für mich einfach besser ab. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    [email protected], 26.05.2011, 11:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    würde mich sehr über deine gegenlesung freuen, sonnige grüße von simone

  • 

    yeppton, 26.05.2011, 08:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schoen berichtet, LG Markus

  • 

    morla, 26.05.2011, 02:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^^petra

  • 

    Lale, 25.05.2011, 23:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerbesten Gruß *~*

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• Einkaufen bei Zalando

  

  22.05.2011, 13:48 Uhr von
  tfmuench
  Hi , Danke fürs Lesen , ich hoffe es gefällt euch.

  5

  Bewertungen (35) / Kommentare (9)
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  Pro:

  Auswahl, Produktvorstellung, preise, Lieferung

  Kontra:

  Nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Liebe Leser,
  
  Onlineshops sind nun wahrlich etwas für jede Person und so liebe auch ich das virtuelle Einkaufen. Heute möchte ich an dieser Stelle einmal den Onlineshop Zalando.de etwas genauer vorstellen, den wir nun schon mehrfach verwendet haben und wirklich bei jeder Bestellung aufs Neue wieder vollkommen zufrieden mit der erhaltenen Leistung gewesen sind. Ich hoffe ich kann euch daher den inzwischen doch sehr beworbenen Onlineshop etwas genauer vorstellen und euch auch Lust darauf machen dort einmal zu bestellen. Aber lest am Besten doch selbst.
  
  Wie finde ich den Shop?
  Nichts einfacher als das – einfach auf die Internetadresse Zalando.de gehen und schon stehen einem nahezu unbegrenzte Möglichkeiten offen. Super ist dabei, dass die Webseite sehr gut und übersichtlich aufgebaut ist, also man kein Profi sein muss um bei seinem Besuchen und Einkäufen das entsprechende Produkt zu suchen. Gerade aber die Ladezeiten der Webseite muss ich auch noch hervorheben, denn trotz zahlreicher Produktfotos bin ich hiervon nun wahrlich einmal sehr angetan und auch positiv überrascht worden. Die Webseite selbst ist dabei im freundlichen Weiß gehalten, wodurch eine gute Übersichtlichkeit erreicht wird, jedoch auch die eigenen Augen beim längeren daraufsehen keinesfalls überansprucht oder gar gereizt werden.
  
  Ein Shop für Mann oder Frau?
  Natürlich ist beim Thema Bekleidung immer auch einmal zu bedenken, ob denn der jeweilige Onlineshop für Männer oder Frauen gedacht ist. Bei Zalando.de muss man hierbei nichts ausschließen, denn man findet als Mann und Frau nicht nur für sich selbst etwas, sondern auch Produkte für Kinder finden sich im sehr großen und weitläufigen Produktsortiment zu Hauf wieder.
  
  Was wird geboten?
  Natürlich ist auch die Frage wichtig, was denn eigentlich vom jeweiligen Onlineshop angeboten wird. Zalando.de hat hierbei für mich immer nur die Bedeutung eines Onlineshops für Schuhe gehabt, denn Kinder-, Herren- oder aber auch Damenschuhe wurden von mir einfach auch aufgrund der Werbung hierbei mit diesem Shop verbunden. Inzwischen ist jedoch auch Bekleidung für Kinder, Herren und Damen vorhanden, so dass man quasi sein komplettes Outfit einmal über diese Produktschiene bzw. diesen Onlineshop bestellen kann. Vom Rock, über Hosen bis Hemden und Kleider findet man nämlich alles zum Thema Schuhe und Bekleidung für beide Geschlechter wieder. Was zudem noch gut ist, ist das neben dem großen Produktangebot eben auch unterschiedlichste Marken wie S.Oliver, Tamaris, Nike oder Adidas angeboten werden, so dass man wirklich die Qual der Wahl beim Einkauf hat.
  
  Wie ist das Preisniveau?
  Natürlich hängt der Preis bei Kleidung und Schuhen immer auch mit der jeweiligen Marke zusammen. Wer bei Zalando.de einkaufen geht wird jedoch in aller Regel – so ist zumindest unsere Erfahrung – gute 10 bis 20 Prozent unter dem normalen Ladenpreis liegen was die Kosten angeht, so dass sich das Online Shoppen in diesem Fall also auf jeden Fall lohnt.
  
  Werden die Produkte gut vorgestellt?
  Ganz eindeutig – JA! Zalando.de legt hierbei sehr großen Wert darauf, dass eben nicht nur verschiedene Produktfotos vorhanden sind, sondern dass auch darüber hinaus gehende Informationen zu den Materialien etc. in einem Text geboten werden. Super bei den Fotos ist zudem, dass man in diese hineinzoomen kann, so dass man das Gefühl hat den entsprechenden Schuh beispielsweise selbst in der Hand zu halten. Toll finde ich bei den Schuhen außerdem das eine Angabe vorhanden ist ob das jeweilige Modell eben enger oder weiter geschnitten ist und ob eben eine Abweichung der normalen Größe empfohlen wird. Gerade hierdurch können Fehlbestellungen doch gut vermieden werden.
  
  Wie wird versendet und bezahlt?
  In Sachen Bezahlung bietet Zalando neben Paypal und Kreditkarte auch die Möglichkeit auf Rechnung oder per Vorkasse zu bezahlen. Alles in allem haben wir uns immer für die Bezahlung per Visa entschieden, welche schnell und mit wenigen Klicks erfolgt. Super ist beim Versand nicht nur die Zusammenarbeit mit DHL und der entsprechend schnellen Lieferung, sondern auch das der Versand grundsätzlich kostenlos ist, auch was eine entsprechende Retour betrifft.
  
  Wie sind meine Erfahrungen?
  Natürlich sollen nun keinesfalls meine eigenen Eindrücke fehlen. Bisher waren wir mit dem Ablauf der Bestellungen zufrieden, denn nach 1 bis 2 Tagen war jeweils der komplette Inhalt der Bestellung schon bei uns angekommen. Auch hinsichtlich der Qualität gibt es nichts zu meckern, denn diese ist sehr gut und steht dem Ladenverkauf in nichts nach. Was wir zudem von Freunden und Bekannten gehört haben ist wohl auch die Abwicklung von Retouren absolut einfach, so dass wir also nur positives zu berichten haben.
  
  Alles in allem ein toller Shop, bei dem mit dem eigenen Einkauf sogar noch Webmiles gesammelt werden können. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Luna2010, 25.05.2011, 21:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse! Ich les bei dir und du bei mir? Ich würd mich freuen

  • 

    anonym, 24.05.2011, 03:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe nächtliche Grüße, Celles

  • 

    morla, 22.05.2011, 23:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^^petra

  • 

    XXLALF, 22.05.2011, 16:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    und einen schönen sonntag

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Bestellung mit Hindernissen

  

  04.11.2010, 18:08 Uhr von
  annapopanna
  Wer weiß was?

  4

  Bewertungen (31) / Kommentare (12)
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  Pro:

  schnelle Lieferung, netter Service, große Auswahl

  Kontra:

  etwas chaotisch

  Empfehlung:

  Ja

  Zalando

  
  

  Eigentlich bin ich ja keine Freundin von Onlineshops, da ich lieber samstags gemütlich mit den Mädels durch die Stadt ziehe, statt mich auf dem Sofa mit dem Rechner zu beschäftigen. Da mir meine beste Freundin aber einen Zalando-Gutschein geschenkt hat (den hat sie mal bei einer Bestellung bekommen), dachte ich mir: was solls.

  
  

  Der Shop

  
  

  Auf www.Zalando.de findet man den Onlineshop, bei dem man Schuhe, Klamotten und Accessoires kaufen kann. Der Shop sieht so ähnlich aus wie viele andere auch, zumindest wird man auf der ersten Seite fast von Schuhen und Anzeigen erschlagen. Wer Probleme hat, kann die Servicehotline anrufen (0800 240 10 20). Dazu aber später mehr.

  
  

  Die Bestellung

  
  

  Bestellen ist nicht schwer, Bezahlen dagegen sehr. So oder so ähnlich. Einfach den Schuh oder das Shirt in der vorhandenen Größe anklicken (wenns nicht vorrätig ist, wird’s auch nicht angezeigt). Dann in den Warenkorb, sich anmelden, Zahlungsmöglichkeit angeben, Gutscheincode eingeben und fertig. Man kann mit Kreditkarte, auf Rechnung, via Sofortüberweisung und per PayPal zahlen. Versandkosten fallen keine an.

  
  

  Versand und Verpackung

  
  

  Das Paket kam mit DHL an, also mit der Post. Wenn man was zurück schickt, muss man nur den beiliegenden Rücksendeschein ausfüllen und bringt dann das Paket zur Post. Die Ware war in einer großen Kiste verpackt, zwischen so einer Luftpolsterfolie.

  
  

  Meine Bestellung

  
  

  Typsich, aber meine Bestellung verlief etwas chaotisch. Zunächst habe ich Schuhe in der falschen Größe bestellt, was mir erst nach Absenden der Bestellung aufgefallen ist. Dann habe ich bei der Hotline angerufen und die Bestellung geändert – was noch möglich war. Dann kam nach 2 Tagen das Paket und was lag drin: die falsche Größe. Dann habe ich nochmal angerufen und mich bei der Hotline erkundigt, die hat mir dann sofort die richtige Größe zukommen lassen. Ich habe glücklicherweise auf Rechnung geordert, so musste ich nur die Schuhe zahlen, die ich auch bekommen habe. Als Wiedergutmachung für das Chaos gab es sogar noch einen kleinen Gutschein.

  
  

  Fazit

  
  

  Auch wenn sowohl Zalando, als auch ich etwas chaotisch bei unserer ersten gemeinsamen Bestellung gehandelt haben, hat es schlussendlich ja doch noch geklappt. Ich bin auch mit dem Ergebnis ganz zufrieden, auch wenn die Bestellung jetzt insgesamt 4 statt 2 Tage gedauert hat. Daher gibt´s auch einen Punkt abzug.

  weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    lisa1982, 25.11.2010, 11:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich finde Zalando hat zwar eine große Auswahl, aber die meisten Schuhe gibt es wo anderst günstiger... Vergleichen lohnt sich!

  • 

    Powerdiddl, 05.11.2010, 11:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG und einen guten Start ins Wochenende.

  • 

    senora, 05.11.2010, 10:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wochenende. Mit Glück kommt die Sonne mal vorbei. Bitte. LG

  • 

    wakingtall2005, 04.11.2010, 20:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr guter Bericht, freu mich immer über Gegenlesungen, schönen Abend

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• weiter so...bitte...

  

  28.10.2010, 18:18 Uhr von
  LucaBella
  jung und schön :-)

  5

  Bewertungen (25) / Kommentare (8)
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  Pro:

  keine Kosten für Versand und Rückversand, Auswahl an Marken ist groß, gutes Design

  Kontra:

  wenige Schnäppchen

  Empfehlung:

  Ja

  Zalando.de

  
  

  Eigentlich bin ich ja nicht so ein Fan von Onlineshopping, aber ab und an kommt es dann doch mal vor, dass ich mich in den Weiten des World Wide Web verliere und etwas bestelle, was mich besonders interessiert. Letzte Woche habe ich daher im Internet das erste Mal bei Zalando bestellt, da die – vor allem für Frauen wichtig – eine große Auswahl an Schuhen haben.

  
  

  Kurze Info zum Shop: Zalando ist ein Onlineshop, auf dem Schuhe, Bekleidung und Accessoires verkauft werden. Es gibt keine richtigen Designerlabels dort, jedoch viele bekannte Marken, beispielsweise Adidas oder Lloyd (die beiden müsste wohl jede Frau und jeder Mann kennen). Der Shop hat seinen Sitz in Berlin, ist jedoch ein reiner Onlineshop.

  
  

  Auswahl

  
  

  Der Shop ist recht puristisch gestaltet mit großen Aktionsfeldern und diversen Auswahlmasken (da blicke selbst ich noch durch). Man kann oben ganz einfach verschiedenen Kategorien auswählen, wobei man später in der Suchmaske auch die Suche noch genauer einschränken kann (z.B. nach Preis oder Farbe. Die Schuhe, die vorhanden sind, oder die Kleidung, die noch in bestimmen Größen lieferbar ist, wird einfach farbig angezeigt, die ausverkauften Waren werden nur leicht angedeutet, damit man sieht, was mal vorhanden war.

  
  

  Bestellung

  
  

  Hier verläuft alles so wie bei Amazon und Co.: Man wählt das gewünschte Produkt aus, befördert es in den Warenkorb und strebt dann die Zahlung an. Danach muss man sich anmelden bzw. ein Nutzerkonto einrichten, seine Daten eingeben und die Bezahlart auswählen (PayPal, Vorauskasse, Rechnung oder Kreditkarte). Danach noch Lieferadresse auswählen: fertig.

  
  

  Versand

  
  

  Versandkosten fallen keine an (egal wie viel man bestellt). Der Rückversand ist auch kostenlos. Insgesamt hat man sogar 100 Tage Zeit, um seine Waren umzutauschen oder zurück zu schicken.

  
  

  Mein Fazit

  
  

  Ich habe bisher einmal bei Zalando bestellt und war zufrieden mit dem Ablauf. Die Ware war nach 2 Tagen da (ich hatte morgens bestellt, sonst hätte es wohl noch länger gedauert). Die Auswahl ist groß und die Preise sind so wie überall. Ich wünsche mir vielleicht noch mehr tolle Schnäppchen (sowas gibt’s im Laden leider eher).

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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    [email protected], 04.11.2010, 08:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    viele grüsse von simone

  • 

    morla, 28.10.2010, 22:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^petra

  • 

    Baby1, 28.10.2010, 21:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    katjafranke, 28.10.2010, 20:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße von der KATJA

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