Auto Teile Unger ATU Testbericht

Vorteile: günstig, 12 Euro für den gesamten Reifenwechsel
Nachteile: lange Wartezeiten so dass ich passen musste

Fazit: Bitte meidet diesen Laden, wenn ihr auf eure Zeit angewiesen seid


Ich habe heute wieder den Hammer bei ATU erlebt. Fröhlich pfeifend bin ich heute mittag zu ATU gefahren, in der Hoffnung ich könnte meine Reifen flott wechseln lassen (Von Winter- auf Sommerreifen). Dort angekommen (Reifen im Kofferraum und Rücksitz) ging ich bei ATU in MOERS (PLZ: 47441) direkt zur Reparaturaufnahme. 6 lustige Berater schauten mich gleichzeitg an. Da vor mir noch ca. 4 Leute waren und irgendwie dennoch keiner der 6 Berater Lust hatte mit mir zu reden, schaute ich mich ein wenig im Laden um. Nach 5 Min wurde mir das zu brenzlig und ich ging erneut zur Theke. Ein Berater mittleres Alters sprach mich daraufhin an und fragte was ich denn dort wolle. Reifen wechseln, erwiderte ich. Als Antwort bekam ich eine lustige Aussage, ich solle doch bitte meinen Wagen stehen lassen und um 20 Uhr wieder abholen. Wir hatten allerdings gerade erst 15 Uhr. Nachdem ich ihm erklärt habe, dass ich noch ca. 10 km bis nach Hause hätte, bekam ich die lustige Antwort: "Sie können doch mit dem Taxi nach Hause". Als ich ihn fragte wann ich denn dran wäre, sagte er nur, dass er mir das nicht sagen könnte. Ich erwiderte daraufhin dass ich innerhalb von 5 Stunden meine Reifen selbst wechseln könnte. Er stimmte mir zu und sagte dass das wohl die beste Lösung wäre. Völlig genervt verließ ich daraufhin den Laden ATU.

Ich habe also nichts davon gehabt, dass ATU so günstig ist. Viel mehr bin ich nun sauer über meine vertane Zeit und keine Gegenleistung. Ich hoffe aber zumindest, dass irgendein ATU Mitarbeiter diesen Bericht hier liest und so etwas nie mehr vorkommen wird.



Fazit: Wer so um seine Kunden kämpft, braucht nicht mehr lange zu kämpfen