Citibank (nicht mehr aktiv) Testbericht

Ist die Citibank sicher eine klasse Bank. Ab 2500,-Euro Sparguthaben, zahlt man nämlich keine Kontoführungsgebühren mehr!!!!

Mein Mann ist schon seit der Lehre bei der Citibank. Ich war bei der Sparkasse. Als wir heirateten, wollten wir ein gemeinsmes Konto und ich wechselte zu Citibank.

Der wechsel war sehr problemlos und für mich ohne viel Aufwand. Die Citibank hat das alles geregelt, also die Stellen von denen ich Geld bekam (Wohngeld, Kindergeld etc.) und die Leute die von mir Geld bekommen (Versicherungen, Stromversorger, Telekom etc), sind angeschrieben worden und haben so die neuen Bankdaten/Einzugsermächtigungen bekommen. Das ist natürlich schon mal wunderbar. Meine Pinnummern sowie die EC-Karte bekam ich innerhalb von 1 Woche.

Zum Konto:
Anfangs hatten wir noch ein kostenfreies Konto, da mein Mann 1.Kontoinhaber ist und noch in der Ausbildung war. Als er damit fertig war mußten wir auch Kontoführungsgebühren zahlen. Allerdings fallen diese weg sobald man ein Guthaben von 2500,-Euro (z.B. auf dem Sparbuch oder in Aktienfonds) bei der Citibank hat.
Man kann sämtliche Angelegenheiten (Geld abheben/einzahlen, Daueraufträge, Geld wechseln etc.) am Schalter regeln, einige viele Dinge kann man auch am Automaten erledigen (Überweisungen, Geld abheben/einzahlen) und natürlich gibt es auch Telefon-bzw. Internetbanking. Dafür bekommt man noch einen Extra-Pin (6 stellig) und für das Telefonbanking auch noch ein Passwort. Telefonbanking habe ich noch nicht in Anspruch genommen, aber das Internetbanking, dazu später mehr.
Meist bekommt man schon zu Anfang (bei regelmäßigen Gehaltseingang) einen Dispokredit. Oft in der Höhe von 3 Monatsgehältern! Bei in Anspruchnahme des Dispokredits fallen überziehungsgebühren an. Ich glaube diese betragen 11%.
Zu den Konoführungsgebühren kann ich nicht viel sagen, da wir keine zahlen, allerdings sollen die der Citibank sehr hoch sein!

Sparbuch:
Bei der Citibank kann man ein Citicard-Sparbuch bekommen d.H. man bekommt kein kleines, süßes Büchlein mehr sondern man verwaltet das Sparbuch mit der EC-Karte oder einer extra Karte fürs Sparbuch. Geld abheben bzw. einzahlen kann man dann auch am Automaten und man ist nicht auf die Schalteröffnungszeiten angewiesen. Das Guthaben wird mit 1,5% verzinst. Die Sparkasse zahlt nur 1,25% Zinsen. Man kann innerhalb von einem Monat nur 2000,-Euro abheben, sonst zahlt man Vorschußzinsen. Wer mehr braucht, sollte das Geld schon 3 Moante vorher kündigen oder wie man das nennt, dann zahlt man nicht drauf!

Internetbanking:
Das finde ich bei der Citibank super. Man geht einfach auf die Homepage der Citibank (www.citibank.de), klickt auf \"Zu Ihrem Konto\" und logt sich ein. Dafür braucht man den 6stelligen Pin und die Kontonummer. Außerdem muß man drauf achten, das man sich als 1. bzw. 2 Kontoinhaber einloggt. Der jeweilig andere hat einen eigenen Pin! Nun kann man in dem Menü wählen: Daueraufträge/Überweisungen, Kontostände etc. Man kann also hier jederzeit die Kontostände (Girokonto und Sparbuch) einsehen, Daueraufträge ändern und Überweisungen tätigen. Für die Dauerauftäge und Überweisungen muß man vorher Tans beantragen. Das sind jeweils 6 stellige Pins. Diese gelten zur Sicherheit, das kein andere Überweisungen von Eurem Konto machen kann. Sobald man einen Überweisungsauftrag ausgefüllt hat, muß man zum Schluß den Tan (der nur für Euch freigeschaltet ist) eingeben. Man bekommt kleich einen Zettel mit 50 Tans. Das schöne am Internetbanking ist das man für die Überweisungen/Daueraufträge je 15Cent bekommt, höchstens aber 1.50,-Euro im Monat!

Freundlichkeit des Schalterpersonals:
Ich habe hier noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Das Personal war immer freundlich und hat uns immer gut beraten!

Erreichbarkeit einer Bankfiliale:
Leider gibt es noch nicht sehr oft Citibankfilialen. Ich kenne nur 3 in direkter Nähe (was heißt das ich trotzdem noch 10Min. fahren muß). Dadurch sind die Filialen immer sehr überrannt und man muß an den Automaten/Schaltern oft länger warten! Meist ist dann auch nur 1 Schalter besetzt! Das ist etwas was mich schon manchesmal sehr stört.

Außerdem kan man bei der Citibank, wie bei jeder anderen Bank, Kredite aufnehmen, Versicherungen abschließen, Aktien kaufen etc.

Was mich stört:
1. das man am Schalter/Automaten oft lange warten muß
2. das es ein kostenloses Girokonto nur für die Leute
gibt die ein Guthaben von 2500,-Euro bei der
Citibank haben (bei der Postbank ist das Girokonto
ab einem Gehaltseingang von 1000,-Euro monatlich
kostenfrei)
3. die hohen Kontoführungsgebühren
4. das ich im Ausland nur 200,-Euro am Tag abheben
kann (weiß leider nicht wie das bei anderen Banken
ist *schäm*.
5. das es nur wenige Filialen gibt!

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Fazit:
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Wer erwägt ein Girokonto bei der Citibank zu eröffnen sollte sich überlägen was ihm wichtig ist. Erreichbarkeit, viele Filialen, kostenloses Girokonto, etc. Was für die Citibank spricht ist der Service und die Freundlichkeit des Personals!