Citibank (nicht mehr aktiv) Testbericht

Oh Zeus, leih mir Deine Donnerkeule. Meine reicht nicht aus, um die Geier von der Citibank in die Flucht zu schlagen.

Ja, nach der Citibank kann ich meine Uhr stellen. In nunmehr seit 2 Jahren regelmäßigem 2Wochentakt biedert sich die Citibank bei mir an. Weil ich ein kreditwürdiger Kunde zu sein scheine. Weil die Citibank irgendwann einmal beschlossen hat, meine Adresse mit weiteren Hunderten zu kaufen, um potenzielle Nichtkunden zu einem Kredit zu überreden. Weil die City nie schläft, und die Citibank erst recht nicht.

Meine mehrmaligen Beschwerden auf dem telefonischen und schriftlichen Wege interessierten weder die Citibank-Angestellten noch den Vorstand, was mich bald in Tränen ausbrechen läßt. Auch auf meine Anfrage, woher die Citibank meine Adresse kenne, wurde nur mit Achselzucken reagiert.

Es würde mich bei weitem nicht so stören, würde die Citibank nicht derart infame Lügen in ihren Schreiben verbreiten. Den naiven, gutgläubigen Nichtkunden wird hier ein Kredit zu verteufelt guten Konditionen angeboten, in einem sehr unwahrscheinlich schnellem Zeitablauf. In nur 30 Minuten soll der Kredit bewilligt und sofort auszahlbar sein. Einzig die Gehaltsabrechnungen hat der Kreditwillige mitzubringen. Als ob das alles so einfach wäre. NEIN, eben das ist es nicht.

Ich möchte aufzeigen, warum diese Schreiben speziell von der Citibank unbedingt ihre letzte Ruhestätte im Mülleimer einnehmen sollten. Und ich denke, ich bin nicht die Einzige, die diese Briefe erhält:

1.) Die Konditionen unterscheiden sich in keiner Hinsicht von der Konkurrenz. Jede Bank richtet sich nach dem Leitzins und wird einen Teufel tun, den zu unterbieten. Auch die Citibank ist ein gewinnorientiertes Unternehmen und wird ganz sicher nicht den Platz eines Wohltäters einnehmen wollen.

2.) Kein Kredit entscheidet sich innerhalb weniger Minuten. Bevor ein Kredit bewilligt wird, werden die Finanzen und das Verhalten des Kunden, ggfs. vorhandene Sicherheiten genau geprüft. Denn die Kreditsummen, die einen Kredit wertvoll machen, können nicht anhand von Gehaltsabrechnungen bewilligt werden.

- Es wird immer eine Schufa-Auskunft eingeholt. Ohne eine Schufa-Auskunft wird keine Bank einen Kredit bewilligen. Auch nicht die Citybank.

- Gegebenenfalls wird eine Bankauskunft bei der Hausbank eingeholt, wo auch die Citibank keine Ausnahme bilden wird. Das kann u.U. bis zu 1 Woche dauern.

- Eine Aus- und Einnahmenrechnung wird gemeinsam mit dem Kunden erstellt, um genaustens zu prüfen, welche maximale Höhe die Kreditrate nicht übersteigen darf. Von der Höhe dieser Kreditrate hängt nicht zuletzt die Kredithöhe und vor allem die Laufzeit des Kredits ab. Denn, es darf nicht vergessen werden, in den ersten Kreditraten werden meistens fast ausschließlich die Zinsen, nicht jedoch der Kredit getilgt.

- Zu guter Letzt noch die evtl. anfallenden Sicherheitenprüfungen, sollte die Kredithöhe eine entsprechende Sicherheit dringend notwendig machen.

All das in 30 Minuten halte ich für eine persönliche Glanzleistung der Citibank, die wohl kaum zu unterbieten ist. Nicht zu vergessen das Beratungsgespräch bei der Vergabe eines Kredits, welches immer geführt werden sollte. Allein dieses Gespräch nimmt gut und gerne bereits ½ h in Anspruch. Die Dreistigkeit, mit der die Citibank ihre Kunden wirbt, ist leider auch nicht zu überbieten. Nimmt man den Text der Citibank für bare Münze, bekommt JEDER einen Kredit von der Citibank. Das ist leider absolut falsch. Viele Kreditnehmer scheitern entweder an der Schufa-Auskunft oder spätestens an der Gegenüberstellung der Ein- und Ausnahmen. Das verheimlicht die Citibank ebenso wie die Tatsache, daß der Prüfungsvorgang für die Vergabe eines Kredits weitaus aufwendiger ist, als die Citibank uns Glauben machen will. Denn, solange der Kreditwillige kein Kunde der Citibank ist, hat sie auch keinen Einblick in seine Kreditwürdigkeit.

Ich möchte gar nicht daran denken, wie viele Menschen von derartigen Werbekampagnen unnötigerweise zu einer Kreditaufnahme verführt werden. Es klingt alles so leicht, so schnell, so einfach. Da muß man einfach -JA- sagen. Eine Kreditaufnahme ist gut und schön, solange sie wohl überlegt ist.

Und nebenbei gesagt, die Summen, die in diesen Schreiben als mögliche Kreditsummen angeboten werden, machen eine Kreditaufnahme unnötig. Bei einer Summe von TDM 5 ist ein Kredit zu teuer und belastet unnötig. Lieber einen Dispositionskredit bei der Hausbank beantragen. Der mag die Konditionen der Citibank vielleicht überbieten, aber ist viel leichter zu handhaben.