Dehner Gartencenter Testbericht

Heute möchte ich einiges über den Gartencenter Dehner berichten, den wohl die meisten schon kennen werden.
Den Gartencenter Dehner kenne ich sehr gut, da ich von 1990 bis 1993 meine Ausbildung als Kauffrau im Einzelhandel dort absolviert habe.


Geschichte
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Gartencenter Dehner gehört der Familie Weber, die in Rain wohnt, dort ist auch der Hauptsitz dieses Unternehmens.

Angefangen haben sie damals mit einem kleinen Laden, dies ist allerdings schon einige Jahre her. Das Geschäft lief super und so konnten sie alles größer bauen. Nach und nach kamen immer mehr Filialen hinzu. Mittlerweile zählt Gartencenter Dehner zu den größten Gartencenter in Deutschland. Sie haben aber nicht nur in Deutschland ihre Filialen, es gibt Dehner nun auch in Österreich und der Tschechischen Republik usw.

Im Jahre 2001 feierte Dehner einen Jahresumsatz von 1.Mrd DM. Aus diesem Anlass wurde natürlich sehr groß gefeiert.


Was bietet Dehner alles an
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Im Vorfeld möchte ich erst sagen, das sich mein Bericht hauptsächlich auf Koblenz und Neuwied beschränkt.

Trockenabteilung:
In der Trockenabteilung, direkt am Eingang, bekommt man Rasenmäher, Samen, Zwiebeln, Dünger, Gartengerät usw.

Zooabteilung:
In der Zooabteilung können sie Zubehör für jedes Tier kaufen. Egal ob ein Käfig, Bürsten, Fressnäpfe, Hunde/Karten Leine, Futter usw. Aber nicht nur Zubehör sondern auch Tiere gibt es dort. Von Vögel über Mäuse/Ratten bis hin zu Schlangen und Papageien. Dehner Zooabteilung bietet wirklich an alles an, was das Herz begehrt.

Topfblumenabteilung:
Wie der Name es schon sagt, bekommt man hier Topfblumen in verschiedenen Größen, Formen und Farben. Auch Übertöpfe, Untersetzer, Bepflanze Brunnen usw. sind hier zu finden.

Freilandabteilung:
Hier bekommt man alles für rund um den Garten und Balkonpflanzen. Ich würde fast sagen das dies die größte Abteilung ist die Dehner hat, zumindest in Koblenz und Neuwied. Dort bekommt man alles von Sträucher über Obst Bäume bis hin zu Bodengewächse.

Keramikabteilung:
Diese Abteilung befindet sich auch noch im Freien. Hier bekommt man Balkonkästen mit Zubehör in alles verschiedenen Formen, Farben und Größen. Keramiktöpfe, Tontöpfe, Untersetzter, Zäune usw.

Gartenabteilung:
In dieser Abteilung bekommt man Gartenmöbel und Zubehör. Wenn es auf die Weihnachtszeit zugeht, verwandelt sich die Abteilung in einen wunderschönen Weihnachtsmarkt. Wer einen Dehner in seiner Nähe hat, sollte sich diesen Weihnachtsmarkt nicht entgehen lassen.

Boutique:
In der Boutique bekommt man Bastelzubehör, Geschenkartikel usw. Man kann sich aber auch hier wunderschöne Sachen basteln lassen.

Schnittblumenabteilung:
Hier gibt es eine große Auswahl an verschiedenen Schnittblumen. Natürlich kann man sich auch wunderschöne Sträuße und Gestecke zusammen stellen lassen, egal für welchen Anlass.

Kasse:
Ich denke mal hier bedarf es keiner weiteren Erläuterung.


Die Preise bei Dehner
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Hier kann ich nur sagen, das Dehner ganz schön hohe Preise hat. Sie können es sich aber auch leisten sie Ware so teuer anzubieten, denn sie haben keine direkte Konkurrenz.
Sicher hat Dehner auch manchen Schnäppchen, gerade bei Sonderangeboten, das ist aber eher selten.



Die Beratung bei Dehner
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Hier kann ich nur sagen, das es von Abteilung zu Abteilung unterschiedlich ist. Natürlich kommt es auch immer wieder auf die Filiale drauf an, nicht überall sind sie gleich freundlich oder auch unfreundlich.

In Neuwied sind alle Verkäufer sehr freundlich und beraten einen sehr gerne. Dort bekommt man das Gefühl das ihnen die Arbeit spaß macht. Die meisten von ihnen wissen ach wovon sie sprechen, sie erzählen einem also nichts vom Pferd nur um etwas Verkauft zu bekommen.

In Koblenz hingegen kann ich nur sagen, das dort einige Verkäufer/innen arbeiten die sehr unfreundlich sind und sich nicht richtig auskennen mit dem was sie Verkaufen.
Das man nicht alles wissen kann ist ja normal, da würde auch keiner was sagen wenn man mal kurz nachschlagen muss. Aber wenn man eine Beratung wünscht und der Verkäufer dauernd auf die Schilder schauen muss oder im Buch nachschlagen muss und er sich dann noch Fachverkäufer nennt, das finde ich schon ein starkes stück.

Je nach dem welche Jahreszeit wir haben, arbeiten auch sehr viele Aushilfen dort, das diese kaum bis gar keine Ahnung kann ich ja verstehen, sie sind ja schließlich nur Aushilfen.

Da kann ich Neuwied eine Benotung von sehr gut geben und Koblenz eine ausreichend.


Parkmöglichkeiten
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Parkmöglichkeiten gibt es sehr viele. Direkt vor dem Gebäude haben sie eine Riesen Fläche. Selbst zu den Stoßzeiten finden man dort noch einen Parkplatz, das finde ich sehr gut.

Ausbildung?s Möglichkeiten
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Wie ich am Anfang schon erwähnt habe, habe ich bei Gartencenter Dehner eine Ausbildung zu Kauffrau im Einzelhandel gemacht.

Man kann dort zwischen den Zoo-, Trocken-, Topfblumen- und Freilandabteilung wählen. Dort Spezialisiert man sich dann auf eine Fachrichtung, in der man anschließend auch geprüft wird.

Alle 4 Wochen muss man nach Heidelberg auf eine Schulung. Dort verbringt man den ganzen Tag. Je nach Lehrjahr hat man morgens erst Praktische Stunden, sprich man lernt einiges über seine Abteilung kennen, und Nachmittags Theorie, das ist so wie in der Berufsschule, oder aber umgekehrt. Diese Schulungen bringen sehr viel.


Fazit
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Gartencenter Dehner ist von der Auswahl und der Qualität der Ware super. Das einzige was ich eben zu bemängeln habe, ist die Beratung in dieser einen Filiale.

Ich habe zwar dort meine Ausbildung gemacht, würde sie aber kein zweites mal beim Gartencenter Dehner machen. Die Schulung usw. war sehr gut, sie hat auch einiges gebracht, nur man hat vor lauter Zeitdruck in der Filiale selbst zu wenig gelernt.

Wie gesagt sind sie auch nicht gerade die günstigsten, aber hin und wieder kaufe ich dort auch ein.

Alles in allem kann ich Gartencenter Dehner nur weiter empfehlen, da nicht alle Filialen gleich sind.