DiViDi.de Testbericht

Nachfolgend möchte ich einige Worte über den
Online-DVD-Verleihshop dividi.de verlieren. Auf der Suche nach einem
Anbieter ohne Portokosten für die Versendung der DVDs wurde ich bei diesem
Shop fündig. Anmeldung und Wunschfilmliste sind schnell und einfach
fertiggestellt. Danach ist man auch noch noch nicht gebunden und hat demnach
auch noch kein Abo abgeschlossen. Man kann sich also zunächst umschauen und
eine lange Film-Wunschliste zusammenstellen, bevor es an die Auswahl eines
geeigneten Abos geht...

Doch zunächst meine Bewertung des Shops bis zu diesem Schritt:

Aufbau/Bedienung

Der Aufbau der Seite ist recht übersichtlich. Die Suchfunktionen sind
vielfältig und die Benutzerfreundlichkeit ist gut. Man kann z.B. auch nach
Schauspielern und deren Filme suchen oder sich die Neuerscheinungen der
letzten Tage ansehen. Auch eine Zufallsliste ist abrufbar, was manchmal
(wenn man gerade keine Idee für eine neue DVD hat) ganz hilfreich sein kann.
Insgesamt gibt es hier nichts zu bemängeln

Auswahl

Die Vielfalt der DVDs ist groß. Die meisten Neuerscheinungen sind kurz nach
dem Erscheinungsdatum bei DIVIDI verfügbar. Man findet auch viele alte DVDs,
die es woanders nicht sehr leicht zu finden gibt. Bei der Auswahl also ein
ganz klares Plus für DIVIDI. Viele andere Anbieter können da nicht
mithalten...

Kommen wir nun zu einem der wichtigsten Punkte:

Zuverlässigkeit/Lieferzeit

Wichtig für ein Online-Verleihsystem ist natürlich die Zuverlässigkeit sowie
eine kurze Lieferzeit. Optimal wäre dabei, wenn man einen Zeitpunkt wüßte,
bis wann DVDs definitiv angekommen sind. Dies ist aber leider - auch
aufgrund der Deutschen Post - nicht möglich. Die DVDs werden immer als
Warensendung verschickt, was unter normalen Umständen ca. 2 Werktage in
Anspruch nimmt. Optimal wäre also eine "Ausbeute" von 2 DVDs alle 3-4 (bzw.
5 Tage bei einem Sonntag) Tage, wenn man das Duo-Abo für jetzt 18,90 EUR
hat. Demnach wäre ein solches Abo lohnenswert, wenn dies nur immer so
wäre...
Bis vor einiger Zeit kostete das DUO-Abo noch 16,90 EUR und wurde seit Feb
mit der Begründung erhöht, dass durch die schnelle Lieferzeit auch ein
höheres Porto und damit höhere Kosten für DIVIDI.de entstehen würden. Alles
schön und gut - 2 Euro verkrafte ich gerne zusätzlich, wenn die Lieferzeit
noch schnelle ist.
DOCH WEIT GEFEHLT: Der Monat, in dem die Erhöhung vorgenommen wurde, war mit
Abstand der schlimmste im Hinblick auf die Lieferzeit. Da dauerte eine
Lieferung schon mal über 7-8 Tage... Was für diesen Preis wirklich nicht
tragbar ist. Ich habe natürlich sofort eine eMail an den Service
geschrieben, nachdem dies zweimal vorgekommen war und um Entschädigung
gebeten. DENKSTE. Obwohl mir eine solche in Form eines 8 EUR-Gutscheins in
der Vergangenheit schon einmal gewährt wurde als ich in einem Monat gerade
mal 6 DVDs wegen langer Lieferzeit ausleihen konnte, war DIVIDI.de diesmal
nicht bereit eine Entschädigung zu gewähren. Dies war insgesamt auch für
mich der Grund zur Kündigung. Lange Zeit lief es gut (3 von 4 Monaten), doch
ich erwarte bei einer solchen Lieferzeit (für die DIVIDI.de vielleicht auch
nicht wirklich verantwortlich ist - DEUTSCHE POST) aber zumindest eine
Widergutmachung. Portokosten wurden ja auch eingespart.

ABOs

Bei DIVIDI.de kann man 2 (18,90 EUR), 3 (22,90 EUR) oder 4 (29,90 EUR)
"beliebig" oft einen Monat lang ausleihen. Insgesamt ein Preis, bei dem man
auch eine zügige Lieferung erwarten kann. Aber dies ist wie beschrieben eher
Glückssache. Bei einem Test-Angebot mit vergünstigten Preisen ist DIVIDI.de
sicherlich testenswert, aber insgesamt ist das Verleihsystem eine sehr
unsicherer Sache. Wenn man Glück hat, geht's gut, wenn nicht wär eine
Videothek billiger...

Ergebnis

DIVIDI.de hat sicherlich eine sehr gut Auswahl und die Preise sind "noch"
akzeptabel, aber die Lieferzeit und die Ungewißheit darüber sind doch sehr
nervenaufreibend. Da ist manchmal ein Gang zur Videothek billiger und
weniger "aufregend". Doch man kann auch Glück haben...

P.S. Dieser Erfahrungsbericht von mir ist auch auf dooyoo.de, ciao.de einsehbar.