Elmshorn Testbericht

Ab und zu fahre ich auch mit der Deutschen Bahn und mein nächster Bahnhof, über den ich auch den HVV (Hamburger Verkehrsvertrieb) nutzen kann, ist der Bahnhof in Elmshorn. Der Bahnhof liegt in Elmshorn recht gut in Innenstadtlage, wobei mir das Ambiente nicht so gut gefällt. Leider wird man hier sehr oft von Fremden angesprochen, ob ich noch ein Tagesticket übrig habe. Auch das eingeführt Rauchverbot auf den Bahnsteigen wird in Elmshorn leider viel zu selten eingehalten, was ich sehr schade finde.


Wo liegt Elmshorn?
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Elmshorn ist die zweitgrößte Stadt im Kreis Pinneberg und ist über die Grenzen hinweg bestimmt eng mit dem Tennisspieler Michael Stich verbunden, aber auch die Trabrennbahn zieht immer sehr viele Menschen nach Elmshorn.
Elmshorn liegt im Übrigen etwa 40 km nordwestlich von Hamburg und ist sehr gut mit der Bahn, aber auch mit dem Auto über die nahe liegende Autobahn A23 zu erreichen.


Wie gelangt man zum Bahnhof?
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Der Bahnhof in Elmshorn liegt sehr Citynah und wenn man keine öffentlichen Verkehrsmittel nutzt, kann man immer noch das Auto auf dem nahe liegenden Park- and Ride-Parkplatz stehen lassen und gelassen mit dem Zug fahren.


Der Park-And-Ride-Parkplatz
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Direkt gegenüber vom Bahnhof in Elmshorn liegt der P+R-Parkplatz. Dieses ist ein zweigeschossiges Parkhaus, das über recht viele Parkplätze verfügt. Leider reichen selbst diese Parkplätze meist nicht aus und man muss dann sehen, wo man sein Auto in der Innenstadt stehen lässt. Die meisten Parkplätze sind nämlich inzwischen Gebührenpflichtig und die Autofahrer haben dann ein ernsthaftes Problem.


Welche Strecken kann man von Elmshorn erreichen?
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Elmshorn liegt im Grunde genommen an zwei verschiedenen Bahnstrecken. Da ist zum einen die Strecke Hamburg-Westerland, die in Elmshorn fast immer hält. Aber auch die Strecke Hamburg-Kiel macht in Elmshorn halt, so dass Elmshorn auch sehr viel von Unsteigern genutzt wird, wenn man z.B. von Hamburg nach Neumünster fahren möchte.


Die Bahnsteige
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An Bahnsteigen verfügt Elmshorn insgesamt über vier. Diese werden auch dringend benötigt, denn gerade morgens halten hier sehr viele Züge, um die regelmäßigen Pendler nach Hamburg zu fahren. Leider werden nicht immer genügend Wagen von der Deutschen Bahn zur Verfügung gestellt, so dass man in den Abteils oftmals stehen muss. Und nachmittags ist dies fast immer genauso, weil einfach viel zu wenig Wagen vorrätig sind.
Was ich an den Bahnsteigen sehr gut finde, dass es einen bestimmten Bereich gibt, wo Rauchen erlaubt ist, aber leider wird dies nicht immer eingehalten. Die Fahrgäste haben dann nur die Möglichkeit, sich an das Personal zu wenden, was man auf den Bahnsteigen eher selten antrifft. Die Raucher sollten sich hier einmal an die Schilder halten. Mich würde nur interessieren, ob dies an anderen Bahnhöfen auch passiert oder ob dies nur in Elmshorn passiert.
Zu den Bahnsteigen gelangt man im Übrigen über einen Fußgängertunnel bzw. direkt über den P+R-Parkplatz. Was ich an den Bahnsteigen leider vermisse, ist ein kleiner Kiosk, wo man schnell mal eine Tageszeitung oder auch ein paar Süßigkeiten für unterwegs kaufen kann. Diesen Kiosk findet man leider erst einige Meter entfernt, der sich nicht mehr auf dem Gelände der Deutschen Bahn befindet. Und wenn man sowieso etwas spät dran ist, ist die Gefahr sehr groß, dass man seinen Zug verpasst.


Die Pünktlichkeit
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Die Pünktlichkeit der Züge ist völlig unterschiedlich. Meist gibt es eine Verspätung, wenn ich rechtzeitig auf dem Bahnhof bin und wenn ich wirklich mal spät dran bin, fahren die Züge natürlich pünktlich ab. Aber an den Verspätungen ist der Bahnhof in Elmshorn natürlich nicht schuld, denn diese liegen meist daran, dass die Züge überfüllt sind, oder an den Bahnstrecken teilweise gearbeitet wird, so dass die Züge nicht so schnell fahren können.


Der Service
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Natürlich verfügt der Bahnhof in Elmshorn auch über einen Servicebereich, aber dieser liegt etwas weiter von den Bahnsteigen weg, so dass es mir hier immer zu weit weg ist, wenn ich mal eine Frage habe. Aber wenn ich mich einmal an das Servicepersonal gewendet habe, wurde ich immer sehr zuvorkommend und nett beraten. Hier kann ich dem Service wirklich eine gute Note ausstellen.


Die Fahrkartenautomaten
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Im Fußgängertunnel befinden sich zwei Automatenarten. Da sind zum einen die normalen Tickets der Deutschen Bahn zu erhalten. Zum anderen gibt es spezielle Automaten für den HVV, wo man sich im Schienennetz von Hamburg bewegen kann. Dies finde ich sehr gut, dass der HVV auch von Elmshorn aus zu erreichen ist. Natürlich wäre es besser, wenn er noch weiter ausgebaut werden würde, denn dann brauche ich nicht immer bis Elmshorn fahren.


Meine Meinung
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Der Bahnhof in Elmshorn ist zwar recht übersichtlich, aber aufgrund des fehlenden Servicepersonals an den Bahnsteigen muss ich hier einen Punkt abziehen. Auch die Sauberkeit lässt hier sehr zu wünschen übrig, so dass ich immer wieder feststellen muss, dass Leute ihren Müll einfach ins Gebüsch werfen. Hier bin ich immer sehr unzufrieden, denn dies muss nun wirklich nicht sein.
Aber im Großen und Ganzen bin ich mit dem Bahnhof in Elmshorn sehr zufrieden und ich nutze ihn fast regelmäßig, wenn ich den HVV nutzen möchte.