Hertz Autovermietung Testbericht

No-product-image
ab 89,76
Paid Ads from eBay.de & Amazon.de
Auf yopi.de gelistet seit 08/2003
Summe aller Bewertungen
  • Support & Service:  schlecht
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Anzahl Filialen:  durchschnittlich
  • Dauer der Bearbeitung:  durchschnittlich
  • Auswahl Wagentypen:  durchschnittlich
  • Zustand der Fahrzeuge:  gut

Erfahrungsbericht von AlterSchwede1966

Dieser Bericht dreht sich um Rollstuhlfahrer und Leihwagen für sie.

4
  • Support & Service:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Anzahl Filialen:  sehr gering
  • Dauer der Bearbeitung:  schnell
  • Auswahl Wagentypen:  groß
  • Zustand der Fahrzeuge:  sehr gut
  • Fahrzeugklasse:  Luxus
  • Buchungsort (Mietwagen):  direkt bei diesem Unternehmen

Pro:

Eigentlich alles.

Kontra:

-

Empfehlung:

Ja

Da Yopi sich beharlich weigert, eine Kategorie freizuschalten, wird dieser Bericht nun eben hier veröffentlicht. *Grmpf*
Ich hoffe, er gefällt Euch trotzdem.

Howdy : -) zu einem Bericht über Leihwagen, die zum Glück nicht jeder braucht.

Ich möchte Euch hier mal was darüber erzählen, warum ich bislang immer Leihwagen von der Firma *Hertz* hatte.
Im Jahre das Herrn Anno 1994 betrat ich das erstemal US Amerikanisches Hoheitsgebiet, setzte also meine Füße (na ja, oder Räder: -) auf amerikanischen Boden.
Somit war ich der Christoph Columbus der Familie: -)

Alsdann, suchte ich genannte Leihwagenfirma auf, bzw. deren Zweigstelle im Flughafen Miami und gab bekannt: „Hallo, hier bin ich!“
Mit einem freundlichen Lächeln wurde ich mit einem: „Das ist aber schön.“ Und einem: „Und wer sind Sie???“
Naja, ich gab mich als der große, dicke Rothermel zu erkennen (eigentlich wollte ich ja inkognito, aber da wollten sie das Auto nicht rausrücken) und mir wurde fortan weitergeholfen.
Es wurde mir das Auto an den Ausgang gebracht, so das ich nicht wie ein Fußgänger mit einem Baby-Zubringerbus zu der eigentlichen Abholstelle musste sondern direkt vom Flughafen wegfahren konnte.
Das war bis jetzt immer so und ich schätze, das wird sich auch nicht ändern.
Alsdann ich dann endlich im Auto saß (in diesem Jahr war es ein *Family Waggon*),
also ein Kombi konnte es losgehen.
Also, Motor an, Gashebel mutig umfasst und kräftig gedreht, wie ich es von meinem Auto zu Hause gewöhnt war.
Es passierte *Nichts*.
*Grübel*, was nun sprach Zeus?
Die Antwort ergab sich von selbst.
Ich bekam Spastik in den Beinen, hielt mich wie immer am Gasgriff (von zu Hause gewöhnt) fest und die Karre machte ein Satz nach vorne, wobei ich fasst meinem Vordermann den Bürzel eindellte. : -)))
Die Amis haben Zuggas, also, man muss am Gashebel ziehen, um zu fahren!
Zumindest bei Hertz hab ich nie ein anderes System gehabt.
Übrigens wird der Gasgriff vor Ort direkt am Flughafen eingebaut und deswegen sollte man schon von zu Hause aus den Leihwagen ordern und nicht erst am Flughafen.
Außerdem kann man von zu Hause aus oft bessere Kontrakte erhalten als bei Direktabschluss vor Ort.
Und noch etwas ganz Wichtiges:
Die Firma Hertz baut die Handgasgeräte nach Bedarf ein. Sowohl für Linkshänder als auch für Rechtshänder. Ich weiß nicht, ob das ein und dasselbe Gerät ist, das sie möglicherweise nur durch umschrauben des Hebels auf die gewünschte Seite einstellen oder jeweils extra Anfertigungen. Ich finde, das ist noch ein Grund, rechtzeitig von zu Hause aus alles abzuklären, damit bei der Ankunft das passende Gerät da ist. Sollten es extra Geräte sein, werden sicherlich mehr Geräte für Rechtshänder parat stehen, als für Linkshänder.

Und nun mal was zum Service von Hertz:
Genau diesen Family Waggon haben wir im Parkhaus des Holiday Inn Hotels in New Orleans stehen lassen und natürlich habe ich Schlaumeier die Leselampe brennen lassen.
5 Tage später war die Batterie natürlich leer.
Kurzer Anruf bei nächstgelegener Hertz Station und 15 Minuten später kam ein Mechaniker der Firma direkt ins Hotel mit einer neuen, geladenen Batterie.
Eingebaut und Schluss. Dauer 10 Minuten, 5$ Trinkgeld und das Auto lief wieder.
Oder ein Jahr später in Atlanta, als Dirki wieder auf Reisen war.
Auf dem Weg von der Hauptstelle zum Flughafenausgang hatte das gemietete Fahrzeug einen Unfall.
Flugs baute die Firma Hertz das Handgas in ein anderes Fahrzeug, das ich quasi als *Entschuldigungsbonus* bekam. So fuhr ich statt eines lahmen Ford Taurus einen Mercury Cougar mit Autotelefon und zahlreichen weiteren Extras

Oder 1998, als wir über Sylvester in Fort Meyers waren. Da parkte meine Mutter rückwärts in einen etwa 3 Meter tiefen Abwassergraben ein. Ich meine hier nicht diese steilen Betonwände sondern diese schräg abfallenden, mit Gras bewachsenen Hänge. Nun saß der arme Ford genau in der Mitte auf der Kante oben auf und es ging weder vor noch zurück.
Dabei war es nur ein bißchen am regnen, man hatte noch mindestens 1 Meter Sichtweite und sie wollte nur eben was zum futtern holen:-)))
Und nun das Übliche.
Anruf bei Hertz am Flughafen Fort Meyers, die mir sofort ein neues Fahrzeug regelrecht aufdrängen wollten Ich sagte Ihnen dann, es würde reichen, wenn sie uns erst mal einen Abschleppwagen schicken würden, da ich etwas davon verstünde und wenn überhaupt höchstens die Auspuffanlage etwas abbekommen hätte. War ja nur weiches Gras. Also kam 10 Minuten später der Abschleppwagen und zog unseren Ford wieder von der Kante : -)

Übrigens, lacht nicht über meine Mutter, das habe ich schon mehr als ausführlich getan : -))))
Ich kringel mich da heute noch : -)
Aber eigentlich war es nicht ganz unverständlich, denn was in den Südstaaten von Amerika ein normaler Regen ist, würde bei uns schon unter die Kategorie *Schwerste Regenfälle* fallen. Wenn man es noch nie erlebt hat, glaubt man es nicht. Regentropfen fast so groß wie Walnüsse!
Aber der Gag war halt, das sie, die mich immer belehrt, an mir bzw. meinem Fahrstil rummeckert und sowieso alles besser weiß, die Karre mit den Lichtern gen Himmel in den Graben geparkt hat : -)
Es war ein Bild für die Götter.
Schadenfreude ist eben doch immer noch die schönste Freude! *Rofl*

So, nun möchte ich aber mal ein Manko aufzeigen, das aber alle Leihwagenfirmen betrifft, nicht nur Hertz.
Im Jahre 1998 entsprach ein Ford Taurus von der Größe her (vor allen Dingen innen) einer damalige S-Klasse.
Heute entspricht er in etwa einem Ford Fiesta (Fiasko?). Nur die Außengröße ist etwas mehr.
Sollte sich ein Rolli mit etwas ausgeprägteren Ausmaßen (ich bin 1,87 cm groß und das andere würde für die mittlere Klasse beim Sumo Ringen reichen.) ein Auto mieten, lasst Euch vorher die Maße geben. Wenn möglich bebildert mit einer Person oder irgendeinem Vergleichsgegenstand. Ich musste schon 2x das Auto tauschen, weil ich für so einen Karnickelkäfig einfach rundum zu groß war.
Aber Hertz hat das jedes Mal anstandslos eingesehen und mich mit der nächstgrößeren Wagenkategorie beglückt.
Das waren dann die Luxuslimousinen.

Hier möchte ich allen, die einen Leihwagen brauchen, noch einen Rat mitgeben.
Sollte man beispielsweise 2 Wochen und 5 Tage das Fahrzeug buchen, ist es oft billiger, für 3 Wochen zu buchen.
Die Wochensätze machen manchmal nur soviel, wie der Satz für 3 Tage. Gibt man ihn eben einfach 2 Tage früher zurück und hat je nach Kategorie 100 – 200 $ gespart.

Und noch etwas. In den meisten Kreditkarten (besonders Gold) sind Haftpflichtversicherungen für Leihwagen enthalten. Lasst Euch da nicht übers Ohr hauen, denn da langen die Firmen kräftig zu.
Macht Euch zu Hause wegen der Versicherung schlau bei Eurer Kreditkartenfirma. Teilweise haben die nämlich auch nur bis 20 000$ Haftpflicht versichert. Das reicht zwar für einen Blechschaden, aber wenn Ihr beispielsweise einen Öllaster zum umfallen bringt, seid Ihr schnell bei 5 Millionen.

Noch etwas wäre, das Ihr sowieso eine Kreditkarte braucht für einen Leihwagen. Ohne geht gar nichts.

Nun das Letzte:
In Amerika muss man mindestens 25 Jahre alt sein, um einen Leihwagen zu bekommen und natürlich einen gültigen Führerschein (nein, nicht Fahrradführerschein) haben.
Es gibt aber eine große Ausnahme.
Nehmen wir ein Paar, er (Fahrer) 25 und Rolli und sie 21 und gesund, so kann sie sich auf der amerikanischen Botschaft einen Extra-Führerschein holen, der ihr erlaubt, im Falle, das der Fahrer aus gesundheitlichen Gründen ausfällt, das Fahrzeug zu führen.

Also, als Fazit ganz kurz.
Hertz, super Service, immer neue Fahrzeuge (nie älter als 1 Jahr) und sehr großzügig bei auftretenden Problemen.

Gute Reise : -)


PS:
Ich hab was Wichtiges vergessen. Die Preise.
Aber im Grunde genommen kann man dazu nicht viel sagen, außer das Hertz etwas teurer ist aber eben dafür gut.
Die Preise wechseln ja jeden Tag, mal ist hier Saison, mal da. Da ruft Ihr echt besser bei Hertz an.
Zweigstellen gibts an jedem Flughafen und in jeder größeren Stadt.

Was mir natürlich noch eben so einfällt. Natürlich kann man bei Hertz auch Kastentransporter und LKWs mieten. Aber da ich im Ausland noch nie umgezogen bin, kann ich hier beim besten Willen nichts über die Rollstuhltauglichkeit sagen.

32 Bewertungen, 1 Kommentar

  • Rosensammlerin

    05.05.2005, 04:12 Uhr von Rosensammlerin
    Bewertung: sehr hilfreich

    da hast du ja das richtige gefunden! Darüber wäre ich als Fußgängerin froh. Lieben Gruß Rosensammlerin