Kaufhof Testbericht

Kaufhof
ab 8,07
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Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert

Erfahrungsbericht von SAARottibaer

Konkurrenz belebt das Geschäft

5
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

Pro:

elegantes und exklusives Kaufhaus, erstklassige Beratung

Kontra:

etwas erhöhtes Preisniveau

Empfehlung:

Ja

Kaufhof Galeria Neunkirchen

Hallo liebe Freunde,
der nachstehende Bericht spiegelt meine Meinung und Erfahrungen zu dem wohl jedem in unserer Republik bekannten Großkaufhaus Galeria Kaufhof wieder.
Kennengelernt habe ich Kaufhof erstmals in meiner Heimatstadt Neunkirchen, als Kind unter dem Namen „NK“ dem Kürzel für Neunkircher Kaufhaus, das war noch in den 60er Jahren, später hieß es dann PEKA für Passage Kaufhaus und heute heißt es eben wie oben schon angedeutet Galeria Kaufhof. Zwischenzeitlich habe ich auch die Galeria Kaufhof Saarbrücken sowie Galeria Kauf Berlin, Alexanderplatz kennen gelernt. Jedoch beschränkt sich mein Bericht ausdrücklich auf die Filiale in Neunkirchen, da ich diese direkt vor der Nase hab’ und auch öfters dort ein- und ausgehe.
Wie schon oben angedeutet hat der Kaufhof Neunkirchen, eine bewegte Vergangenheit hinter sich. War einst der Kaufhof erstes Haus am Platz, so muss man sich heute mit einer Nebenrolle im Neunkircher Wirtschaftsprozess begnügen. Doch muss ich sagen hat es das Management des Neunkircher Kaufhofes in Zusammenarbeit mit dem Centermanagement des Saarparkcenters Neunkirchen glänzend verstanden zu kooperieren und durch die Schaffung eines überdachten und vollverglasten Fußgängerüberwegs im zweiten Stock eine Einheit zwischen beiden Häusern herzustellen. Warum dieser Übergang von Nutzen ist werde ich weiter unten noch drauf zu sprechen kommen.

Räumliche Gestaltung
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Der Kaufhof Neunkirchen ist in seiner ursprünglichen Bausubstanz weitestgehend erhalten worden. Jedoch hat man die äußeren Fassaden komplett an das neu hinzugekommene Saarparkcenter angepasst. So erstrahlt heute in Neunkirchen ein Kaufhof in allermodernster Architektur geprägt von viel Glas und Marmor. Und so sieht es auch im Innern dieses echt exklusiven Kaufpalast hell und freundlich über drei Etagen hinaus. Lediglich das Untergeschoss lässt natürliches und Sonnelicht vermissen. Doch tut das dem Shoppingvergnügen keinen Abbruch. Wie oben schon erwähnt, hat man eine herrlich anzuschauende Glasverbindung mit dem Saarparkcenter geschaffen, welche natürlich auch ermöglicht bei schlechtem Wetter mal schnell einen Sprung aus dem Center in den Kaufhof zu machen. Auch kann man bequem sein Auto beim Saarparkcenter abstellen und von dort aus, trockenen Fußes zum Kaufhof gelangen.

Parkplätze
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Bevor sich jetzt der/die ein oder andere LeserIn fragt, ja gibt es bei Kaufhof denn keine Parkmöglichkeiten, weise ich darauf hin, der Kaufhof Neunkirchen hält seinen Kunden ein Parkdoppeldeck (obere Etage nicht überdacht) mit insgesamt 131 Parkplätzen zur Verfügung.
Allerdings, kann man hier nur bis zu 30 Minuten kostenlos parken, ab dann kostet das Parken bei Kaufhof Neunkirchen bis 1 Std. € 0,50 + je Std. € 1,00 bis höchstens zum Tagespreis von € 8,00.

Sortiments- und Warenangebot
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Also was das Sortiments- und Warenangebots des Kaufhofs Neunkirchen betrifft, so erkläre ich direkt, die von mir aufgestellte Liste kann nur unvollständig sein. Denn erstens kenn ich das Kaufhaus nicht in- und auswendig und zweitens würde auch mein Gedächtnis nicht ausreichen um dies vollständig aufzuzählen. Also habt in diesem Punkt bitte ein Nachsehen mit mir.
Aber ich sage mal vorab, im Kaufhof Neunkirchen findet der Kunde alles was das Herz begehrt oder auch nicht begehrt. Angefangen von Textil- und Lederwaren, Schmuck- und Uhrenartikeln. Fotoapparaten und Kameras sowie sonstigem Film und Videozubehör. Porzellan und Glas, auch von dem weltweit bekannten und im Saarland beheimateten Hersteller Villeroy & Boch, bis hin zu technischen Artikeln und Geräten. Ganz gleich ob Haushaltstechnik oder digitaler Technik. Auch der PC-Freak kommt in Kaufhof Neunkirchen auf seine Kosten. Doch dabei will ich es mal bewenden lassen.

Allerdings möchte ich noch darauf hinweisen, wenn die Männer mal auf ihre Frauen warten müssen, weil diese sich gerade im Kaufhof ansässigen Essanelle-Friseursalon die Dauerwellen legen lassen, so können die Herren der Schöpfung direkt neben dem Friseursalon im Restaurant auf ein oder auch zwei Glas Bier Platz nehmen und vielleicht auch eine Kleinigkeit essen.

Personal
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Was das Personal betrifft, habe ich festgestellt, gibt es im Kaufhof Neunkirchen für mich keinen Anlass zu klagen. Stets bin ich zuvorkommend und freundlich, nie aufdringlich bedient und was mir viel wichtiger erscheint auch stets gut beraten worden. Nie hat man versucht mir was aufzuschwatzen, sondern stets nach meinen Wünschen gefragt und entsprechend auch bei der Auswahl geholfen. Auch ist mir immer wieder gerne gezeigt worden, wenn ein Sonderangebot oder eine im Preis herabgesetzte Hose zum Beispiel günstiger zu kaufen war.

Preisniveau
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Was die Preise im Kaufhof Neunkirchen angeht, habe ich die Erfahrung gemacht dass in verschiedenen Dingen der Kaufhof etwas teuerer ist als z.B. bei C&A Neunkirchen, dafür ist aber die Beratung meiner Ansicht nach besser. Alles in allem würde ich sagen ist Kaufhof zwar etwas teuer aber dies macht Kaufhof wieder durch Service und Leistung gut.

Fazit
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Ich denke meine Meinung zum Neunkircher Galeria Kaufhof brauch ich hier nicht mehr ausdrücklich aufzuzeichnen, die müsste deutlich zum Vorschein gekommen sein. Aber abschließend möchte ich feststellen, ist mir der Kaufhof Neunkirchen, schon von Kind auf ans Herz gewachsen. Somit sehe ich auch in den zahlreichen Geschäften und Botiquen, die im Saarparkcenter eine vorbildliche Shoppingmile geschaffen haben, keine ernstzunehmende Konkurrenz für den Kaufhof Neunkirchen. Es stimmt Konkurrenz belebt das Geschäft, aber in diesem Falle kann ich nur sagen zum Vorteil des Kaufhofes und zum Wohle der Verbraucher.

In jedem Falle spreche ich dem Kaufhof Neunkirchen eine Empfehlung aus, auch wenn dem einen oder anderen die Parkgebühren extrem hoch erscheinen. Hier denke ich kann man auch beim Saarparkcenter parken, dort ist es soweit mir bekannt ist das Parken kostenlos. Wie ich schon öfter bemerkt habe, tun dies auch viele.

So, an dieser Stelle möchte ich es bewenden lassen, ist mal wieder ein Mammutbericht geworden und doch ist er bei weitem nicht vollständig. Gerne aber bin ich bereit bei Fragen, die Ihr mir als Kommentar oder Eintrag in mein Gästebuch schreiben könnt noch weiter Rede und Antwort zu stehen.

Denjenigen die es geschafft haben ohne Schwächeanfall bis hierhin durchzulesen danke ich und freue mich wie immer über Eure Lesungen, Bewertungen und Eure Kommentare.
Wie immer ein herzliches Glückauf aus dem Saarland
wünscht Euch
Euer SAARottibaer


©66538 Neunkirchen (Saar), 23. Februar 2004

46 Bewertungen