Kaufland Testbericht

Bei uns in der Umgebung gibt es in fast jeder grösseren Stadt ein KAUFLAND! Meine Mam arbeitet sogar bei uns im Kaufland. In der Obst-Gemüse Abteilung.
Ich muss sagen ich geh gerne ins Kaufland. Die haben von all den ganzen Supermärkten die so vor sich hin vegetieren die grösste und beste Auswahl. Und meistens ist es dort sogar noch am billigsten. Produkte die besonders neu sind und die es noch nirgends gibt wird man als erstes im Kaufland finden. Nun hatte ich durch die Beziehungen meiner Mutter auch einmal die Chance für 2 Wochen im Kaufland einen Ferienjob anzutreten. Wie bekannt spricht man ja nicht über Geld aber ich kann nur sagen dass die echt gut bezahlt haben. Also ich hatte eben das Glück da mal hinter die Kulissen zu schauen. Es geht schon sehr früh los, meistens gegen um 5.00 Uhr. Da werden dann die neu angekommenen Waren in die Regale eingräumt so dass, wenn der Laden um 7,00Uhr öffnet alles Piko-Bello ist. Wischmaschinen fahren wie wild durch die Gänge und alles ist sauber. Tja und eigentlich ist alles ganz straff durchorganisiert. Wenn irgendwo etas im Ragl alle ist, dann wird gleich jemand losgeschickt um es aufzufüllen. Das hat den Grund, dass es Kontrollen gibt. Denn ab und zu kommen die oberen Chefs mal in irgend ein Kaufland und kontrollieren wie es aussieht. Und wenn man gut abschneidet werden sogar Preise vergeben... Desweiteren tut man wirklich viel um den Kunde sprichwörtlich zum König zu machen. Man hat auf alle elektrischen Geräte 3 Jahre Garantie und das ist recht ordentlich für einen Supermarkt. Man hat das volle Rückgaberecht und kriegt ohne gemecker sein Geld zurück (sogar wenn das reklamierte Produkt nicht im Kaufland gekauft wurde --> kleine Insider-Info). Es gibt tolle Aktionen die dem Kunde das Gefühl geben wichtig zu sein und dazu zu gehören. Zum Beispiel wird mehrmals am Tag ein Motivationslied durch die Lautsprecheranlage gespielt was den Kunden klar macht dass sie ein wichtiger Bestandteil des Marktes sind. Auch Aktionen wie "Sie erhalten 5 DM wenn sie länger als 5 Minuten an einer unserer Kassen gewartet haben, und nicht alle Kassen besetzt waren" finde ich gut. Auch für Artikel mit abgelaufenen Verfallsdatum bekommt man 5 DM !!!
Alles in allem ein ganz toller Laden!!!

mfg BATZEN