Otto Versand Bewertung

Otto-versand
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Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  groß
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  gut
  • Preisniveau:  preiswert

Erfahrungsbericht von

Ex-OTTO Besteller sagt zu Otto Versand

  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Auswahl:  groß
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Warenqualität:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  preiswert
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig
Schon zum dritten mal in diesem Jahr Probleme mit teilweise falschgelieferter Ware.


Kundenservice ist für Reklamationen unbrauchbar, reagiert genervt, ist unfähig Informationen über Ersatzlieferungen zu verschaffen und verweist dreist auf den Hersteller...

Service geht anders!

2 Bewertungen, 2 Kommentare

  • uhlig_simone@t-online.de

    07.11.2013, 06:03 Uhr von uhlig_simone@t-online.de
    Bewertung: sehr hilfreich

    GLG SIMONE

  • eno011

    06.11.2013, 19:43 Uhr von eno011
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße