Supermarkt Testbericht

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich erhielt am Freitag die Plus Broschüren-Werbung " Das Kleine Preise Magazin", worin für Montag,24.07.06
der AEG DVD/VCR DUAL-REKORDER für 119 Euro angepriessen wird. Ich nahm mir frei und steuerte um
8.05 Uhr die erste Filiale in der Attilastraße(Berlin) an. Mit mir standen schon vier andere Kunden
die die Verkaufsempfehlung von der Plus Nepp AG wahrnehmen wollten. Ich fragte wo der DVD-Rekorder steht,
daraufhin die Verkäuferin "Auf dem Montagsregal", ich fand dieses Montagsregal, was vollständig belegt war mit
kleineren Elektrogeräten und nicht einmal Platz gehabt hätte für ein Karton des DVD-Rekorders. Ich erkundigte mich
nochmals bei der gleichen ahnungslosen scheinbar nicht von diesem Planeten und damit auch nicht von Plus stammenden Stammverkäuferin, daraufhin erhielt ich
die Antwort" Alles weg". Es war jetzt ca.8.15 Uhr und ich fuhr zur nächsten Filiale die ich 5 Minuten später erreichte. Gleiches Spiel gleiche
Verarsche. Das wiederholte ich noch 3 mal in drei Filialen bis ca. 10.00 Uhr mit dem gleichen Ergebnis,bevor ich einsehen mußte das Plus in Berlin
die DDR-Ära wiederbelebt hat, mit großer Propaganda und nichts da hinter. Damit hat Plus ein Minus in meiner zur Verfügung stehenden Zeit geschlagen
und mir Geld gekostet ohne ein Gegenwert erhalten zu haben, außer der Erfahrung das Plus eigentlich ein dickes Minus ist. Albrecht ist doch um Längen
voraus,nicht nur wegen der Qualität der Geräte,sondern auch bei dem Vorhandensein von beworbenen Produkten. Ich vermute das jede Plus-Filiale drei
DVD-Recorder von der Zentrale erhalten hat und diese Zugleich für diesen Preis zur "Bückware" unter den Verkaüfern avancierte. Ich muss noch hinzufügen
dass bei Plus-Online dieser DVD-VHS-REKORDER zur gleichen Zeit für 250 Euro angeboten wurde.

Ein Tip fürs nächste mal
sehr geehrte Plus.NixhabenAG: Erstellen Sie sich eine interne Verkaufsbroschüre für Plus-Personal und verschwenden Sie nicht die kostbare Zeit ihrer
potentiellen Kunden,die sowas nicht vergessen und deren Zurückgewinnung des Vertrauens viel teurer kommt als die Erfüllung falsch kalkuliertem
Werbeversprechen.
Aus Fehlern lernen heisst die Kundschaft ernst zu nehmen.
Diese Bewertung richtet sich ausschließlich auf beworbene Produkte