Sparkassen Testbericht

Ja, ich bin voll zufrieden mit dem Onlinebanking der Sparkasse.


Wie melde ich online-Banking an?
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Ich bin damals zu meiner Sparkassen-Filiale gegangen und habe gesagt, dass ich gerne Online-Banking machen möchte.
Der nette Angestellte hat alles für mich ausgefüllt und mir alles erklärt. Ich musste nur noch unterschreiben. (Das ist schon sehr lange her, darum weiß ich nicht mehr alles so detailiert. Das ist auch sicher immer ein bisschen anders. Ich hoffe ihr versteht das).
Nach einigen Tagen habe ich Post bekommen.
In der Post war ein DIN-A4 Umschlag. Dieser war verschlossen. In diesem Umschlag ist der Zettel mit seinen TAN-Nummern und einer PIN. (dazu später mehr).
TAN heißt: Transaktions-Nummer.
Nun kann man so richtig loslegen.
Die Anmeldung ist natürlich kostenlos.


Die Geschäftzeiten:
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Leider bietet die Sparkasse keinen 24h Zugang. Das ist aber auch der einzige Nachteil.
Banking ist möglich:
in der Woche von 06:00 Uhr bis 01:00 Uhr
am Wochenende: 24 Std.


Das Sicherheitssystem:
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Die Sparkasse arbeitet mit einem PIN und mit TANs.
Den PIN benötigt man um sich einzuloggen, die TANs benötigt man um Aktionen durchzuführen. Später dazu mehr.


Wie kommt man zum Onlinebanking?
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Man geht einfach auf die Sparkassen-HP. (http://sparkasse.de). Dort gibt es links ein Menü. Da klickt man einfach "Internet-Banking" an. Dann öffnet sich ein kleines Popup. Dort schreibt man seine Sparkasse hinein. (Wohnort, BLZ oder PLZ).
Wenn man das getan hat, dann zeigt einem das Fenster nochmal eine Auswahl, falls es mehere Banken gibt, die zutreffen sollten.
Man kann nun zu dieser Sparkasse wechseln oder sie für die Zukunft speichern (über ein Cookie).
Das Menü auf der Hauptseite hat sich nun geändert. Man sieht dort neu dazugekommen den Unterpunkt "Banking". Den muss man anklicken um zum Banking zu kommen.
In einem Popup hat man nun die Möglichkeit sich einzuloggen.


Der Login:
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Wenn man nun auf der Seite ist (so wie oben geschrieben), dann kann man sich einloggen. Dafür benötig man seine Kontonummer und seine 5-stelligen PIN-Nummer.
Man bekommt nun noch einmal eine Meldung, wann man sich das letzte mal eingeloggt und welche TAN man als letztes benutzt hat.


Die Möglichkeiten:
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Nun sieht man auf den ersten Blick sein Konto und das Guthaben (wenn man welches hat ;-))
Rechts gibt es ein Menü, wo man folgende Dinge machen kann.
Ich beschreibe das hier nur kurz, weil das eigentlich jeder kennen sollte.
Überweisung: Ist wohl klar. Einfach eine Überweisung auf ein anderes Konto:
Dauerauftrag: Hier kann man einen Dauerauftrag starten oder einen bestehenden kündigen.
Lastschriftrückgabe: Wenn jemand eine Lastschrift vom Konto abgebucht hat kann man das hier zurückziehen.
Kontoumsätze: Hier kann man sich einen genauen Kontoauszug holen. Was ist denn genau von wann bis wann auf meinem Konto geschehen.
Freistellungsauftrag: Hier kann man seine Freistellungsaufträge einsehen.
Wertpapierordner: Hier hat man die Möglichkeit Wertpapiere zu kaufen oder zu verkaufen. Das alles zu beschreiben würde wohl zu lange dauern.
Kontolisten: Hier kann man das Konto wechseln, wenn man mehrere besitzt: Man hat auch eine sehr schöne Übersicht.
Mitteilungen: Hier kann man die Mitteilungen der Sparkasse einsehen. Das ist das, was man auch immer zusätzlich mit seinem Kontoauszug bekommt.
Sicherheit: Hier kann man seine PIN ändern, neue TANs beanttragen, TANs sperren oder freischalten oder seine Kontokarte sperren lassen.


Die wichtigesten Funktionen erklärt:
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OK, hier beschreibe ich nun kurz, wie man etwas überweist und wofür man eigentlich die TANs braucht.
Wenn man auf Überweisung klickt, dann sieht man ein Formular, wo man die Daten eintragen kann.
Name, Vorname, Kontonummer, BLZ, Betrag, Verwendungszweck. Hier gibt es auch eine gute BLZ-Suche, wenn man die nur den Banknamen, aber nicht die BLZ kennt.
Nachdem man alle Daten eingetragen hat kommt man zu einer Kontrollübersicht. Hier muss man nun zum vollständigen verschicken eine TAN eingeben.
Wichtig: die TAN ist 6-stellig. Jede TAN ist nur EINMAL gültig. Man benötig immer eine TAN, wenn man eine Aktion durchführen will. Wie z.B. Überweisung, Lastschriftrückgabe, Wertpapierhandel etc.
Für einen normalen Kontoauszug braucht man sich nur einloggen und benötigt keine zusätzliche TAN.


Fazit:
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So, ich denke, dass das zur Beschreibung ausreicht. Wenn ich alles genau erkläre, dann wird der Bericht einfach zu lang. Für genaue Informationen wendet man sich allerdings an das Personal der Sparkasse. Dies soll nur einmal einen Überblick geben.

Ich hoffe ihr seit zufrieden, wenn sonst noch etwas ist, dann sagt es mir. Ich kann meinen Bericht dann ja noch erweitern und verbessern.


Viele Grüße und gutes Banking,
Mike