Erfahrungsbericht von yopi-user
"P" wie.............Produktprobierstände
Pro:
An sich eine gute Sache...
Kontra:
...wenn man mal gefragt werden würde
Empfehlung:
Nein
Klar doch, sowas hat jeder schon mal erlebt, oder ???
Ich meine diese Stände, an denen es KOMBUCHA zu trinken gibt, oder aber wieder irgendwelche probiotischen Biojoghurts zu schlecken gibt; oder aber ein Firmenvertreter steht neben einem Minibackofen und verteilt Pizzastücke, ein anderer versucht gerade in einer völlig vermurksten Teflon-Pfanne das neue FROSTA-Gemüse vorzustellen, dort wird aber vielleicht auch der neue Freixenet – Wein, die neuen Kartoffelchips oder aber einfach eine noch lightigere Trinklimonade gezeigt und zur Verkostung verteilt.
So, jetzt sollte jeder wissen, wovon die Rede ist.
OK, an sich habe ich nichts gegen diese Stände, es ist nur äußerst nervig, wenn man......ja, wenn man einfach nicht angesprochen wird und zur Probe aufgefordert wird. Ist das nicht schlimm ?
Fast schon diskreminierend.
Da brause ich mehrmals extra um den Stand rum und versuche Aufmerksamkeit zu erregen....aber nein, die gucken nur blöde und sagen nicht.
Warum nur ?
Liegt es an mir ?
Ich bin Jahrgang 1970, nicht unbedingt die Widerlichkeit in Person, durchaus offen für eine kleine Plauderei, mein Einkaufswagen beinhaltet nicht nur irgendwelchen Blödsinn, nein, durchaus auch Sachen zum Leben, aber auch Sachen, die man nicht unbedingt zum Überleben braucht wie z.B. den Rotwein für 10,- - 15,- DM, die Marken-Chips, Katzenfutter, echte Coca-Cola ......naja, eigentlich würde ich mich schon als potentiellen Kunden betrachten.
Meine Frau ist auch meistens dabei, was ja auf einen gemeinsamen Haushalt hindeutet, so wie ihn sich viele Unternehmen wünschen.
Aber neeeeeeeeeeeeiiiiiiiiin...irgendwie scheinen wie nicht das Anforderungsprofil der Firmenvertreter zu erfüllen.
Hat man Angst, dass dort zwei mit durchaus offenen Augen gehende Personen vor sich hat, die evt. auch Widerworte geben könnten ? Hat man Angst, dass das Produkt in aller Öffentlichkeit von diesen vermutlich mit beiden Beinen im Leben stehenden Menschen kritisiert wird ? Oder woran liegt dieses sture Verhalten ???
In letzter Zeit frage ich die Leute immer prompt ins Gesicht, wieso man eigentlich nicht wie andere Kunden angesprochen wird. Die Reaktionen sind vielfältig:
- Einfaches Kopfschütteln
- Totale Ignorierung
- Rotwerden und dann peinlichst das Produkt anbieten (welches dann natürlich dankend abgelehnt wird – schon aus Trotz)
- Angriff, von wegen, dass man erwartet dass der Kunde auf den Vertreter kommt .....m.E. Blödsinn und weltfremd: Wir leben in einer Dienstleistungsgesellschaft.
- Freundliches Anbieten des Produktes ohne weiteren Kommentar = für meinen Geschmack die beste Lösung da rauszukommen.
Das beste pasierte mir mal in einem REAL-Supermarkt, wo –man höre und staune- die Firma TUPPERWARE ihre Töpfchen und sonstwas alles zeigte und vorführte.
Nein, natürlich wurde ich nicht angesprochen. Hinweis: Ich war allein, meine Frau stand noch bei der Bäckerei.
Natürlich sprach ich die Damenwelt dort an und fragte, wieso ich eigentlich nicht angesprochen werde. „Na, Sie sind doch wohl keine Hausfrau, oder ?“ entgegenete man mir lachend und hatte damit die dort rumstehenden potentiellen Kundinnen auf dortige Seite gezogen. Ha Ha, ich sagte den Damen dass sie mal in meinen Einkaufswagen reinschauen sollten, da würden nicht nur Motorenöl und Autobatterien drin sein, auch keine Fernseher und auch keine Fotoapparate. Außerdem hätte die Firma TUPPERWARE ja wohl soeben eine extrem weldfremde und veraltete Firmenrichtung preisgegeben.
Die interessierten Damen wurden still und merkten, dass darin wohl etwas Wahrhheit stecken könnte und dass sich das Klima etwas verhärtete.
Und was passierte dann ?
Da wurde mir dann doch von einer Tupperware-Frau tatsächlich gesagt: „Ah, ich sehe, offenbar verdienen Sie nicht nur das Geld sondern sie dürfen es sogar ausgeben. Na, dann dürfen Sie natürlich auch mal schauen!“
PLATT, da war ich platt !
Die „Kundinnen“ –allesamt zwischen 50 und 60 Jahre jung- kicherten und wandten sich wieder den Produkten zu.
Ich blieb erstmal verblüfft über solche doch ziemlich heftige Unverschämtheit stehen. Ich konnte da gar nicht viel zu sagen.
Meine Frau kam und ich erzählte ihr vor Ort die Story, die Kundinnen samt „Firmenfrau“ guckten uns erwartungsvoll an, ich ging hin und schrieb mir die Namen der Firmenfrau auf.
Tagsdarauf schickte ich an Tupperware Deutschland eine E-Mail plus gleiches Fax.
Das war vor 6 Wochen. Bislang hörte ich nichts von dieser Firma.
Na bitte, also scheint man wohl mit dem Handeln dieser Firmenvertreterin einverstanden zu sein.
UNFASSBAR !
Naja, aber wie gesagt, das war bislang das heftigste Erlebnis.
Aber es gibt auch gegenteiliges zu Berichten:
Firmen, die sich geradezu aufdrängen.
Und zwar meine ich damit die Vertreter von BRILLENPUTZMITTELN und Antibeschlagtüchern.
Immer und immer wieder begegnet man diesen und muss auf alles vorbereitet sein, denn die lassen sich nicht so leicht abwimmeln.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht ? Was haltet ihr von solchen „Probierständen“ ???
Verbesserungsvorschlag:
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Die Firmenvertreter sollten sich mal überlegen, wer in Deutschland eigentlich die Kaufkraft beseitzt. Sind es etwa Rentner, die sich gerne zu einem Biojughurt verführen lassen ? Wohl kaum.....
11 Bewertungen, 4 Kommentare
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02.06.2002, 11:52 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichIch finde deine Reaktion an dem Tupperware-Stand arg übertrieben. Die Frau war einfach nur schlagfertig und versuchte, die Fronten aufzulockern, die, wie du ja beschrieben hast, schon verhärtet waren. Außerdem halte ich es für ziemlich
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02.04.2002, 10:43 Uhr von AnetteBauer
Bewertung: sehr hilfreichmir ergehts da oft ähnlich
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02.04.2002, 10:13 Uhr von Crazy666
Bewertung: sehr hilfreichTröste Dich, ich bekomm' auch NIE was von den Probier-Tussis - gepiercte, kahlrasierte Frauen sind wohl nicht die erwünschte Kundschaft! *lach*
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02.04.2002, 10:09 Uhr von greinha
Bewertung: sehr hilfreichoft sind diese 'Promoter' nur temporär für einen 'Mindestlohn' angestellt, entsprechend ist auch ihr Verhalten. Ansonsten: ging mir (uns) auch schon so !!




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