Erfahrungsbericht von Finnchen
T-Online -Verbraucherfreundlich oder Abzocke
Pro:
-
Kontra:
-
Empfehlung:
Nein
Die Fakten
T-Online hat seine Gebühren für die Nutzung von DSL von 24,95E auf 29,95E erhöht.
Wer mehr als 5000MB herunterlädt, zahlt für jedes weitere MB 1,59 Cent extra.(Letzteres gilt zwar nur für TDSL1500, aber das Problem: siehe Noch eine Bemerkung)
Kundenservice T-Online
Daraufhin habe ich den Vertrag mit T-Online über eine kostenpflichtige(!) Nummer gekündigt, wobei es anscheinend niemanden interessiert hat warum.
Jedenfalls kam bis heute keine Anfrage. Ich finde es eigentlich unfair gegenüber Kunden,bzw. Verbrauchern einen Millionenverlust durch die Abwälzung der Kosten auf den Kunden wieder einigermaßen wettzumachen.
Alternativen
Seit ca. einer Woche bin ich Mitglied bei AOL.Der Preis beträgt 19,95E im Monat und ich kann mir soviel downloaden, wie ich will. Ich musste zwar einen Ein-Jahres-Vertrag abschliessen, dafür wurde mir aber schriftlich zugesichert, dass sich in diesem Zeitraum die Grundgebühr nicht erhöht wird.Hatte bis jetzt noch nicht das Problem, wie bei T-online öfter während eines Downloads z.B. eines Films auf einmal offline zu sein.
Noch eine Anmerkung
T-online hat auch die AGB geändert, man sollte mal genauer hinschauen.
Ein weiteres Problem besteht darin,dass für mich und in meiner Region liegend nur das oben angegebene Angebot (TDSL1500) gültig sein wird, so dass ich die "normale Flatrate" für 29,95E nicht nutzen kann.
Dieses wurde mir auch durch T-Online telefonisch bestätigt. Warum dies so ist, konnte mir nicht erklärt werden.
T-Online hat seine Gebühren für die Nutzung von DSL von 24,95E auf 29,95E erhöht.
Wer mehr als 5000MB herunterlädt, zahlt für jedes weitere MB 1,59 Cent extra.(Letzteres gilt zwar nur für TDSL1500, aber das Problem: siehe Noch eine Bemerkung)
Kundenservice T-Online
Daraufhin habe ich den Vertrag mit T-Online über eine kostenpflichtige(!) Nummer gekündigt, wobei es anscheinend niemanden interessiert hat warum.
Jedenfalls kam bis heute keine Anfrage. Ich finde es eigentlich unfair gegenüber Kunden,bzw. Verbrauchern einen Millionenverlust durch die Abwälzung der Kosten auf den Kunden wieder einigermaßen wettzumachen.
Alternativen
Seit ca. einer Woche bin ich Mitglied bei AOL.Der Preis beträgt 19,95E im Monat und ich kann mir soviel downloaden, wie ich will. Ich musste zwar einen Ein-Jahres-Vertrag abschliessen, dafür wurde mir aber schriftlich zugesichert, dass sich in diesem Zeitraum die Grundgebühr nicht erhöht wird.Hatte bis jetzt noch nicht das Problem, wie bei T-online öfter während eines Downloads z.B. eines Films auf einmal offline zu sein.
Noch eine Anmerkung
T-online hat auch die AGB geändert, man sollte mal genauer hinschauen.
Ein weiteres Problem besteht darin,dass für mich und in meiner Region liegend nur das oben angegebene Angebot (TDSL1500) gültig sein wird, so dass ich die "normale Flatrate" für 29,95E nicht nutzen kann.
Dieses wurde mir auch durch T-Online telefonisch bestätigt. Warum dies so ist, konnte mir nicht erklärt werden.
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Informationen
Die Erfahrungsberichte in den einzelnen Kategorien stellen keine Meinungsäußerung der Yopi GmbH dar, sondern geben ausschließlich die Ansicht des jeweiligen Verfassers wieder. Beachten Sie weiter, dass bei Medikamenten außerdem gilt: Zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
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