Versandhandel Testbericht

Ich bestelle schon seit Ewigkeiten bei Otto und seit dem es Online geht, eigentlich nur noch übers Netz.

Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, außer das die HP mal ne zeitlang grottenlangsam war, aber jetzt scheints sie besser zu laufen.

Sehr nützlich finde ich beim Bestellen, das man sehen, kann ob und wann der Artikel lieferbar ist und auch die Sendungsauskunft, bei der man sehen kann, ob die Bestellung schon unterwegs ist.

Das Bestellen selber geht ganz einfach und mit der Suchmachine findet man eigentlich recht schnell, was man sucht.
Wenn man den Katalog auf CD hat, ist das Einkaufen übers Internet sogar noch einfacher!

Bei Problemen oder Fragen kann man sich nicht nur Telefonisch, sondern auch per eMail an die Hotline wenden. Ich hab das schon ein paar mal gemacht und bekam immer noch am selben Tag, oft schon nach einer Stunde eine Antwortmail. Einmal rief mich die Hotline auch an, nachdem ich eine Mail geschrieben hatte und löste das Problem, das ich hatte sofort am Telefon:) Die Mitarbeiter waren bis jetzt auch immer sehr nett und zuvorkommend!

Meine Bestellungen waren, bis auf 1-2 mal immer sehr schnell da und ich hatte auch nie falsche oder fehlerhafte Lieferungen.

Also ich werde auch weiterhin bei Otto bestellen und kann es jedem empfehlen, egal ob jetzt Online oder anders.