amango.de Testbericht

Seit ca. 2 Monaten holen wir - während der kalten und dunklen Wintermonate - nun alles nach, was wir an Neuerscheinungen im Kino in den vergangenen Jahren verpasst haben - mit Hilfe von AMANGO.

Die Homepage www.amango.de
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Amango-Programme
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1. Das Einsteiger-Paket für 6,90 Euro im Monat.
Pro Vorgang eine DVD
Versandkosten für hin und zurück zusammen 1,68 Euro pro DVD.

2. Das Paket für Filmliebhaber für 9,90 Euro im Monat.
Pro Vorgang zwei DVDs
Versandkosten für hin und zurück zusammen 1,68 Euro pro DVD

3. Das Paket für Cineasten und Familien für 12,90 Euro im Monat.
Pro Vorgang drei DVDs
Versandkosten für hin und zurück zusammen 1,68 Euro pro DVD

Filme
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Im eingeloggten Zustand erscheint auf der Startseite \"Filme\" links folgende Auflistung:

1. Informationen
1.1 Anmeldername
1.2 Anzahl der Bewertungen sowie
1.3 die Anzahl der in der Wunschliste geführten Filme

2. Suchfunktion

3. Aktuell
3.1 Neuerscheinungen
3.2 Demnächst
3.3 Top 100 des Monats
3.4 Top 100 der Woche
3.5 Top 100 der Rezensenten

4. Genre
4.1 Genres
4.2 Abenteuer
4.3 Action
4.4 Dokumentation
4.5 Drama
4.6 Erotik
4.7 Fantasy
4.8 Historienfilm
4.9 Horror
4.10 Kinderfilm
4.11 Komödie
4.12 Kriegsfilm
4.13 Musical
4.14 Musik
4.15 Science Fiction
4.16 Thriller
4.17 TV-Serie
4.18 Western
4.19 Zeichentrick
4.20 Filme ab 18

5. Gutscheine
5.1 Gutscheine kaufen
5.2 Gutscheine einlösen

Eine Übersicht mit Abbildungen der Cover vermittelt nochmals

6.1 Neuheiten bei Amango
6.2 Neuerscheinungen
6.3 \"Demnächst\" erscheinende Filme

Unter \"Empfehlungen\" werden, wie der Name schon sagt, Empfehlungen angeboten. Diese werden - laut Amango - täglich neu berechnet und basieren auf den eigenen Filmbewertungen.
Ich bin mir allerdings nicht sicher, ob diese Berechnung ganz richtig funktioniert, denn wir werden von Anfang an regelrecht genötigt, \"Good bye Lenin\" zu bestellen. Sei´s drum.

\"Mein Amango\" ist der wohl am häufigsten benutzte Bereich und bietet auf der linken Seite folgende Informationen:

1. Übersicht
2. Meine Wunschliste
3. Meine gesehenen Filme
4. Meine Filmkritiken
5. Meine Präferenzen
6. Mein Konto

2. Wunschliste
Eine Übersicht über die DVDs, die bereits seitens Amango abgeschickt wurden, erscheint mit Versanddatum.
Die sich daran anschließende Hauptanzeige informiert über die ausgewählten Filme, sortiert nach
2.1 Priorität - Hier können jederzeit Änderungen der Priorität vorgenommen werden
2.2 Filmtitel
2.3 Genre
2.4 Bewertung
2.5 Verfügbarkeit
2.6 Löschoption - Hier kann ein Film aus der Wunschliste entfernt werden.

3. Meine gesehenen Filme werden wie folgt sortiert:
3.1 Filmtitel
3.2 Genre
3.3 gesehen am (Versanddatum von Amango)
3.4 Bewertung
3.5 Meine Rezension - mit Möglichkeit, diese zu schreiben.

4. Meine Filmkritiken beinhaltet
4.1 Filmtitel
4.2 Meine Rezensionen
4.3 Bewertung
4.4 Hilfreich für
Wir haben eine Rezension eingestellt, die erscheint jedoch nicht.

5. Meine Präferenzen - die Community-Einstellungen
5.1 Amango Newsletter abonnieren
5.2 Versandbestätigung per Mail abonnieren
5.3 E-Mails im HTML-Format zulassen
5.4 ein Bild auswählen

6. Mein Konto
6.1 Hier erscheint das ausgewählte Programm (1 - 3 DVDs) mit eventuellen Änderungen und dem Datum der Änderung.
Es können Änderungen in andere Programme jederzeit - unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat - vorgenommen werden.
6.2 Adresse
Möglichkeit, eine Passwortfrage und -antwort einzugeben
6.3 Bankverbindung
Es kann gewählt werden zwischen Belastung des Kreditkartenkontos oder Lastschrifteinzug vom Girokonto
6.4 Sehr informative Übersicht der \"offenen\" Beträge des laufenden Abrechnungszeitraumes
mit Angabe des Filmtitels sowie Versanddatum ab Amango) sowie der bereits eingezogenen Rechnungen mit Rechnungs-Nr., -Datum und Betrag.
Die Monatsgebühr wird direkt nach Anmeldung für das entsprechend ausgewählte Paket vorab belastet.
Weitere Belastungen folgen in monatlichen Intervallen incl. der Monatsgebühr.

Unsere Erfahrungen
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Angebot
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Amango bietet eine große und aktuelle Auswahl an Filmen sowie zum Thema Musik und Musical mit Angabe des Erscheinungsdatums. Zurzeit sind ca. 6.500 verschiedene Titel verfügbar.

Kündigungsfrist
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Jederzeit unter \"Mein Amango\" - \"Mein Konto\" per Mouseclick zum Ende eines Laufzeitmonats.

Versand
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Der Versand der DVDs erfolgt in beschrifteten Umschlägen. Nach Entfernen der eigenen Empfängeranschrift hält man einen vorgefertigten Rückumschlag in der Hand.
Diesen kann man - mit der DVD - in den Briefkasten werfen, ohne eine Briefmarke aufkleben zu müssen.

Wartezeiten/Beachtung der Prioritäten
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Bisher konnten wir keine negativen Erfahrungen machen, was die Bearbeitung unserer Prioritäten betrifft. Die von uns vorzugsweise gewählten Filme waren immer verfügbar. In der Regel kommt einer der drei ersten Filme aus der Wunschliste sofort.

Versandzeiten
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In den meisten Fällen liegt die DVD am Tag nach der Versendung von Amango im Briefkasten. Wer beispielsweise montags eine DVD zurück schickt, hat bereits mittwochs eine neue.
Den aktuellen Status aller gesehenen und zurück geschickten (und bei Amango eingegangenen) DVDs findet man unter \"Mein Konto\" - \"Meine gesehenen Filme\".

Service
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Amango hat eine gut erreichbare, freundliche Hotline. Da wir noch kein Problem hatten, können wir die Bearbeitung bei einer Reklamation nicht beurteilen.

Begrüßung
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Obwohl wir das Paket 1 gewählt hatten, erhielten wir zu Beginn gleichzeitig 3 DVDs.

Beispielrechnung
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Wer im Programm 1 im Monat 8 DVDs ausleiht, bezahlt 2,54 Euro pro DVD.

Was mir fehlt
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Trotz der Möglichkeit, Rezensionen einzutragen, vermisse ich eine Art Diskussionsforum zu den entsprechenden Filmen.

Fazit
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Gerade in den trüben, kalten Wintermonaten eine preiswerte Alternative zum Kinobesuch. Durch die kurze Kündigungsfrist kommt man jederzeit aus dem Vertrag raus.
Saubere Abwicklung, prima Service - ich kann Amango nur empfehlen!