dialerschutz.de Testbericht

Hallo ihr Lieben!

Vor ein paar Wochen kam eine Telefonrechnung ins Haus geflattert, die den normalen Rahmen unserer Rechnungen um weites sprengte. Statt wie gewohnt circa 70 Euro für vier Personen, waren es diesmal 202 Euro!
Nach einem ersten Schreck schauten wir uns den glücklicherweise vorhandenen Einzelverbindungsnachweise genauer an und stellten fest, dass über 100 Euro an eine 0190er Nummer gegangen sind. Diese Gebühr lief jedoch nicht über eine unserer beiden Telefonnummern, sondern über die ISDN-Nummer, die unser Rechner zur Einwahl über die DSL-Flatrate nimmt. Nach kurzer Rücksprache mit der Telekom stand somit fest, dass wir in eine 0190er-Falle getappt waren.
Das heißt im besten Fall, dass man auf eine Website geraten ist, die versteckt kostenpflichtig ist und sich über eine solche Nummer finanziert. Im schlimmsten Fall jedoch bedeutet es, dass durch eine solche Website ein Programm auf dem eigenen Rechner installiert wurde, welches nun bei jeder Interneteinwahl den Rechner veranlasst, sich über die Programmeigene 0190er Nummer einzuwählen. Bei jedem neuen Eintritt ins Web also, blutet unbemerkt das Portemonnaie. Keine schöne Vorstellung...
Wie sich zum Glück an den folgenden Rechnungen herausstellte, blieb die 0190er Nummer einmalig vorhanden (wir konnten also sichergehen das es sich um kein Wählprogramm handelte) und wir dankten erfreut unserer Firewall.
Schnell ließen wir bei der Telekom sämtliche 0190er Nummern für unsere Anschlüsse sperren, doch bekamen wir kurz darauf zufällig mit, dass sich neue 0900er Nummern im Internet breit machten, um eben solche immer häufiger auftretende Sperrungen zu umgehen. Wie gerufen kam da die Website dialerschutz.de....

--°--°--°--°-- Die Startseite --°--°--°--°--

Gleich auf der Startseite werden folgende Inhalte angepriesen:

- Tricks und Tools zum Schutz vor den 0190er und 0900er Betrügern.
- Eine Anleitung zum entfernen bereits vorhandener Wählprogramme.
- Informationen zu den Tricks der 0190er Anbietern.
- Download von Schutzprogrammen.
- Warnungen vor aktuellen Anbietern.
- Urteile über solche Anbieter.
- Tipps, wie man als Geschädigte(r) sein Geld zurückerhalten kann.

Insbesondere der letzte Punkt war für mich besonders interessant, da die Telekom uns die Auskunft gab, es gäbe keine Möglichkeit sein Geld zurückzuerhalten. Somit steuerte ich diesen Punkt direkt an, was bei allen Punkten möglich ist. Des weiteren gibt es noch den Link „Eingang“, doch dazu später mehr.

--°--°--°--°-- Kann man nun als Geschädigter wirklich sein Geld zurück erhalten? --°--°--°--°--

Zunächst einmal wird mitgeteilt, dass man keine Chance hat sein Geld zurückzuerhalten, wenn man sich bewusst eine kostenpflichtige Website angesehen hat. Das haben wir sicherlich nicht gemacht, doch wie soll man das beweisen?!
Für alle, die unbewusst in eine Kostenfalle getappt sind, findet sich nun eine sogenannte Checkliste, die angibt, wie man vorgehen soll um nicht zahlen zu müssen. Der erste Punkt gibt an, man sollte die URL notieren, einen Screenshot der Site anfertigen und sie dann noch ganz herunterladen. Damit soll man später ihre Existenz beweisen können, falls die Website wieder verschwindet.
So weit so gut. Doch was soll ich mit diesem Tipp? Weder mein Vater noch ich – und eigentlich nutzen nur wir den Internetzugang – haben bemerkt, dass wir in eine Kostenfalle geschlendert sind. Wie sollen wir nun so den besagten Schritt durchführen?! Wir wissen nicht, welcher Website wir auf den Leim gegangen sind und die Telekom verweigert über ihren Kunden die Auskunft.
Als nächstes soll ein Einzelverbindungsnachweis angefordert werden. - Kein Problem, den haben wir ja schon...
Des weiteren bietet dialerschutz.de eine Liste der bekannten 0190er-Anbietern an, anhand der man seinen „Ausbeuter“ erkennen soll. Gut, hier fand ich nun eine Auflistung, wie viel man für welche Nummer in welchen Takten zahlt. Nett nett, aber wie soll ich daraus meinen Anbieter identifizieren? Ich habe anhand dieser Hilfestellung nichts weiter rausgefunden.

Nun werden die weitere rechtlichen Schritte benannt und es wird einem ans Herz gelegt, nur unter Vorbehalt zu zahlen. Zu spät, denn davon hatten wir noch nichts gehört, als wir die Rechnung zahlten. Somit erwiesen sich auch die weiteren Rechtsschritte für uns als untauglich.
Insgesamt scheint dieser Service nur sinnvoll, wenn man bereits während des Surfens den Anbieter bemerkt und noch nicht gezahlt hat. In diesem Fall findet man wirklich sinnvolle Tipps, die weiterhelfen!
Hat man während des Surfens den Dialer nicht bemerkt, was leider nicht selten geschieht, so bringt einem dieser Service jedoch auch nicht weiter. Schade, da bleibt wohl nur noch das zahlen übrig und wir können uns froh schätzen, dass wir „nur“ 202 Euro auf der Rechnung stehen hatten...

--°--°--°--°-- Lexikon --°--°--°--°--

Nach einem Klick auf den Button „home“ war ich auf der Mainsite gelandet und konnte nun in dem linken Menu weitere Rubriken anwählen, darunter auch die Rubrik Lexikon.
Dies fiel mir besonders ins Auge, da ich mir darunter auf einer Website, die den Verbraucher schützen soll, nicht viel vorstellen konnte...
Also nahm ich das Lexikon genauer unter die Lupe und fand neben einfachen Erläuterungen, wie zum Beispiel den Begriff des trojanischen Pferdes, auch die Namen einiger Dialerprogramme wieder. Dies halte ich persönlich für einen besonderen Vorzug der Website. Findet man also ein Programm auf seinem Rechner wieder, dessen Name einem gar nichts sagt und von dem man vermutet, es könne ein Dialerprogramm sein, so kann man diese Vermutung hier überprüfen. Dies kann sich auch als Vorzug erweisen, wenn man einen Betreff einer erhaltenen e-Mail vor dem öffnen kontrollieren möchte.

Somit denke ich, ist dieses Rubrik der Website ein besonderer Vorzug und sehr empfehlenswert...

--°--°--°--°-- Und sonst? --°--°--°--°--

Natürlich sind diese Inhalte der Website längst noch nicht alle, sondern nur die, die mich anfangs am meisten Interessiert haben. Darüber hinaus findet man einige Informationen über die Technik der Webdailer und die Tricks selbiger. Nimmt man sich die Zeit, diese beiden Rubriken zu durchforsten, so wirkt dieses ganze Wirrwarr dann doch gleich viel übersichtlicher und damit verständlicher.
Besonders gut finde ich die Rubrik „Dialer löschen“. Eine leicht verständliche und mit Screenshots unterlegte Anleitung zum löschen der unerwünschten Programme schafft leicht Abhilfe und macht es auch möglich, sich selbst zu „befreien“, wenn man nicht die größte Ahnung von PC´s hat.
Auch die Rubrik „Downloads“ – die sich namentlich wohl von selbst erklärt – kann für den Durchschnittsinternetuser von Interesse sein. Zum kostenfreien Download stehen hier Programme, die vor Dialern warnen beziehungsweise sie entfernen. Aber auch andere kleine Tools, wie zum Beispiel ein Programm zum Blockieren von Werbung, können hier runtergeladen werden. Insgesamt eine sehr hilfreiche Rubrik, von der ich bereits gebrauch gemacht habe und nicht enttäuscht wurde. Reinschauen lohnt sich hier auf jeden Fall!
Weitere Rubriken, die sich auf dialerschutz.de finden, sind: Geschädigte, Recht, Schutz, Tarife, Links, Impressum, häufige Fragen, Gästebuch, Forum, Archiv, Kontakt und Umfrage. Diese Kategorien habe ich mir bei meinen Besuchen bislang nicht ausführlich, sondern nur recht kurz angesehen. Für mich persönlich waren sie einfach nicht von Interesse, aber das ist sicherlich bei jedem anders...
Eine Kategorie habe ich bislang noch bewusst ausgelassen: Aktuelles. Hier werden Warnungen zu neuen Dialerprogrammen rausgegeben. Auch rechtliche Neuigkeiten werden erläutert, so zum Beispiel die Verschiebung einer Abstimmung zum 0190er Gesetz auf den September.
Schaut man hier gelegentlich rein, so ist es ein leichtes auf dem laufenden zu bleiben und es wird einfacher, sich Dialer vom Hals zu halten...

Insgesamt hat somit die Website inhaltlich ein breites Spektrum zu bieten. Für jeden, der sich zu dem 0190er und 0900er Thema bezüglich Internet informieren möchte ist hier sicherlich das richtige dabei.

--°--°--°--°-- Layout --°--°--°--°--

Die Farben des Layouts sind vor allem Lila und Grau. Die Schrift ist schwarz. Eine insgesamt ruhige Farbmischung, die allerdings recht dunkel und bedrückend wirken kann. Trotzdem ist alles durch sie gut lesbar und die Augen werden nicht zu sehr gereizt.
Spektakuläres hat die Site hinsichtlich Layout nicht zu bieten, man merkt deutlich, dass sie sich vor allem auf den Inhalt beschränkt und nicht einfach nur unterhalten möchte. Somit halte ich das schlichte, aber angenehme Layout für angebracht und dem Nutzen gerecht werdend.

--°--°--°--°-- Fazit --°--°--°--°--

Insgesamt finde ich dialerschutz.de äußerst hilfreich, wenn man sich vor 0190er und 0900er Nummern schützen möchte. Ist man jedoch bereits eine solche Falle getapt, so hilft einem der Service nicht viel weiter.
Die Informationen, die man hier erhalten kann, sind weiterbringend und erfüllen auf jeden Fall ihren Zweck. Angereichert mit praktischen Downloads kann diese Site zufrieden stellen. Wie auch beim Layout wird inhaltlich auf jeglichen Schnickschnack verzichtet, was aber auch nicht weiter schlimm ist. Der Unterhaltungswert ist insgesamt zwar gering, der Nutzwert aber umso größer. Daher kann ich eine hohe Wertung und eine Empfehlung aussprechen!

Ich hoffe, mein Artikel konnte euch weiterhelfen!
Gruß, Southy

(c) by Southgirl, 09. Juli 2002