paybox.de Testbericht

Schon Ende 2000 versucht, mich bei paybox anzumelden. Schon diese Anmeldung über die Website brach mit einer Fehlermeldung ("Aufgrund technischer Wartungsarbeiten können wir derzeit keine Online-Freischaltung vornehmen") des Servers ab. Ich mußte zusätzlich die Anmeldung neu ausfüllen und per Fax zuschicken, was ich auch sofort tat. Da sich hierauf 2 Monate lang nichts tat, nahm ich erneut Kontakt zu paybox auf und durfte dann telofonisch nun zum dritten Mal meine paybox beantragen. Nach 3 Monaten konnte ich dann auf meine paybox zugreifen. Klar, dass bei dem ganzen Chaos die von ciao für die Anmeldung bei paybox versprochenen DM 5,- mir auch nie gutgeschrieben wurden.
Aufgrund der Probleme bei der Anmeldung zu paybox war ich dem ganzen natürlich sehr skeptisch eingestellt. Einen wirklichen Nutzen oder eine Erleichterung von Zahlungsvorgängen konnte ich an dem System paybox nicht erkennen.
Folglich hatte ich zu paybox kein Vertrauen mehr, und kündigte folglich schriftlich. Mein Wunsch auf eine Bestätigung der Kündigung wurde leider ignoriert, so dass ich die Kündigung ein zweites Mal als Übergabeeinschreiben mit Rückschein losschicken mußte. Sehr ärgerlich - das mir der Wunsch auf eine Kündigungsbestätigung verweigert wurde ist mir vorher noch bei keinem anderen Unternehmen passiert. Paybox legt da ein äußerst unseriöses Geschäftsgebaren an den Tag. Also seid gewarnt:

Künigungen und anderer wichtiger Schriftverkehr machen bei paybox nur als Einschreiben einen Sinn.