Hartan Skater S Testbericht

Wir haben unseren Hartan Skater S im Frühjahr 2005 in Deutschland gekauft. Innerhalb des ersten Jahres brach die Vorderradaufnahme und nach einem Jahr die Halterung des Sonnenverdecks.
Nachdem wir bei der gebrochenen Vorderradaufnahme kostenfrei ein neues Gestell bekamen, erwarteten wir eigentlich, dass der Kinderwagen nun zumindest bis zum zweiten Kind durchhält. Für den Ersatz der Halterung des Sonnenverdecks mussten wir 20 Euro Porto und Versandkosten an unseren Fachhändler zahlen.
Leider ist im Sommer 2007 wieder die Vorderradaufnahme gebrochen. Wir waren zwischenzeitlich in die USA umgezogen. Wir benutzen den Hartan Skater S nur für ausgedehnte Spaziergänge in der Stadt. Wenn wir mit dem Auto unterwegs sind oder verreisen, haben wir immer einen kleinen Buggy dabei, der weniger Platz benötigt. Für Waldwege benutzen wir einen stabilen Jogger.
Bei einer Anfrage an Hartan per Email, kam ein Formbrief per Email zurück, dass ich mich an einen Fachhändler wenden solle. Ein Fax mit der Frage, ob es einen Hartan Fachhändler in den USA gäbe, wurde gar nicht erst beantwortet.
Unser deutscher Fachhändler hat uns eine neue Vorderradaufnahme besorgt, die wir über Umwege in die USA geschickt bekommen haben. Leider wies diese Vorderradaufnahme Gebrauchsspuren auf und eine der beiden mitgelieferten Nieten war zu kurz. Jetzt warten wir darauf, dass unser nächster Besuch aus Deutschland uns eine neue Vorderradaufnahme mitbringt und wir nach mehr als einem Jahr diesen Kinderwagen wieder in Betrieb nehmen können. Unser zweites Kind kann inzwischen schon gut laufen, so dass wir den Wagen fast schon nicht mehr brauchen.
Fazit:
Die positive Seite zuerst: Der Hartan Skater S ist wendig und leicht. Er sieht gut aus und die Fahrtrichtung des Kindes läßt sich einfach umstellen.
Die negative Seite: Der Kundenservice von Hartan ist nicht existent. Leider ist die Vorderradaufnahme eine Fehlkonstruktion, so dass sie trotz geringen Gebrauchs, anleitungsgemäßer Wartung und pfleglichem Umgangs den normalen Anforderungen nicht gewachsen ist.
Ein Kinderwagen der nicht fährt, ist seinen Preis nicht wert!