ma-bretagne.de Testberichte bei Yopi.de

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Optisch ansprechend, aber nicht frei von Mängeln

ein Testbericht von streitline2003-05-20 08:44:44 vom 20.05.2003

Empfehlung: ja

Vorteile: optisch nette Seite mit einen Minimum an Informationen...

Nachteile/Kritik: keine gesicherte Verbindung beim Buchungsauftrag

Auf der Suche nach Informationen für einen geplanten Urlaub in der Betragne/Frankreich fand ich in ciao zwei Beiträge zu www.ma-bretagne.de. Die Beiträge sind älteren Datums. Motiviert machte ich mich an die Arbeit, Euch diese Seite näher zu bringen. www.ma-bretagne.de bietet Ferienhäuser an.

Homepage:

Zentriert positioniert befindet sich auf weißem Hintergrund ein Foto, das einen Küstenabschnitt mit transparenter Landkarte der Bretagne abbildet sowie den Betreiber samt kompletter Anschrift. Der dreisprachige Begrüßungstext ist in kleinen, dezenten, serifenlosen grünen Buchstaben gesetzt. Die Flaggen Deutschland, Frankreichs und Großbritanniens unterstreichen das dreisprachige Angebot. Per Klick auf eine der drei Flaggen wird man zur nächsten Seite weitergeschaltet, die dann in der ausgewählten Sprache erscheint. Nachfolgend konzentriere ich mich auf die deutschsprachigen Seiten, wobei das Design des englisch- und französischsprachigen Auftritts dasselbe ist.

Deutsche Seiten:

Die Einstiegsseite der jeweils gewählten Sprache führt direkt auf die Seite „Ferienhäuser“. Ein apricot gefärbter Rahmen gibt dem weißem Hintergrund Halt und dient gleichzeitig als Navigationsleiste mit den Menüpunkten „Bretagne“, „Ferienhäuser“, „Wichtige Infos“, „AGB“, „Kontakt“, „Links“ und einer Landkarte der Regionen der Bretagne. Klickt man ein Region auf der Landkarte an, wird man mittels Sprungmarke innerhalb der Seite „Ferienhäuser“ zum passenden Inhalt gelenkt. Dort erhält man kurze Informationen zur ausgewählten Region (Cote d’Armor Ost und die Smaragdküste; Cote d’Armor West und die Rosagranitküste; Finestere Nord; Zentral Bretagne; Finestere Süd; Morbihan und Loire Atlantique . Fotos lockern den Inhalt auf. Unterhalb der Regionenbeschreibung sind Ortschaften aufgezählt, in denen Ferienhäuser angeboten werden. Hinter jedem Ort gibt eine Ziffer an, für wie viele Personen das Haus geeignet ist. Der Link „Ferienhäuser“ ist ebenfalls über die linke Navigation zu erreichen.

Am Ende jeder Seite sind die Links der Navigationsleiste nochmals aufgeführt. Am oberen und unteren Ende ist die Adresse des Ansprechpartners vermerkt.

Klickt man nun auf eine der Ortschaften, erhält man auf einer folgenden Seite ausführlichere Informationen zum Objekt. Die Seite ist ansprechend aufgemacht. Hübsche Fotos zum jeweiligen Objekt laden ein, sich den textlichen Informationen zu widmen. 8 Symbole veranschaulichen kurz und übersichtlich wichtige Merkmale, die jeden Urlauber interessieren: Entfernung zum Meer, zum Strand, zum Einkaufen, zum Tennisplatz, zum Segeln und Wassersport, zum Golfplatz und zum Reiten und ob Haustiere gestattet sind oder nicht. Die Entfernungsangabe ist jeweils unter dem Icon positioniert. Scrollt man weiter, erhält man eine kurze Informationen über den Ort sowie eine Beschreibung über das Ferienhaus und seine Ausstattung. Die grün hinterlegte Preisübersicht ist tabellenartig dargestellt, eingeteilt in vier Reisezeiten (A-D) inklusive Angaben über die Nebenkosten. Selbsterklärend sind in der unteren Navigationsleiste die Links „Buchungsanfrage“ und „Buchungsauftrag“, die jeweils in einem separaten Fenster geöffnet, leider aber nicht über eine sichere Verbindung aufgebaut werden. Beim „Buchungsauftrag“ wird zusätzlich noch das Fenster „Vertragsbedingungen“ geöffnet, die gleichermaßen auch über den Link „AGB“ in der linken Navigationsleiste erreichen kann.

Link „Bretagne“:

Allgemeine Infos zur Bretagne, die für meinen Geschmack etwas zu knapp geraten sind.

Link „Wichtige Infos“:

Wie aus Urlaubskatalogen gewohnt, informiert diese Seite über
- Saisonzeiten
- Mietbeginn/Mietende
- Entfernungen
- Größen- und Flächenangaben
- Wäsche
- Endreinigung
- Kurtaxe
- Ausstattung der Häuser
- Besonderheiten bretonischer Häuser
- Hunde
- Gesundheitsbestimmungen
- Einreisebestimmungen

Sie ist übersichtlich gesetzt. Leider muss man hier weit nach unten scrollen, um alle Informationen lesen zu können. Sprungmarken zu Beginn der Seite würden die Auswahl erleichtern, sofern man sich nur für bestimmte Punkte interessiert. Auch wäre eine druckbare Version von „Wichtige Infos“ wünschenswert. Will man also einen Papierausdruck haben, muss man den Text mit der Maus markieren, kopieren und in ein Textverarbeitungsprogramm einfügen. Etwas umständlich!

Link „Kontakt“:

Die Kontaktseite zeigt eine freundliche Mitarbeiterin. Das Foto wirkt einladend auf mich und gibt den Anschein, als ob man in guten Händen sei. Abschließend kann ich das nicht beurteilen, da ich über dieses Unternehmen noch nicht gebucht habe. Alle wichtigen Links wie „Buchungsanfrage“ und „Buchungsauftrag“ werden prominent in Szene gesetzt. Ergänzt wird dies durch den Hinweis auf die Nutzungsbedingungen. Für nicht so internet-affine Menschen bietet der Veranstalter ein „Buchungsformular“ zum Ausdrucken an. Neben dem Link lenkt eine animierte GIF-Grafik die Aufmerksamkeit auf das „Buchungsformular“. Selbstverständlich besteht auch die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme über eine E-Mail-Adresse. Die Seriosität des Unternehmens wird durch den verlinkten Hinweis unterstrichen, dass es Mitglied im Verband Deutscher Ferienhausagenturen e.V. (VDFA) ist.

Link „Links“:

In diesem Bereich findet man verlinkte Empfehlungen zu Reiserücktrittsversicherung, Routenplaner sowie zu den Kooperationspartnern.

Fazit:

Zusammenfassend eine optisch nette, wenn auch nicht überragende Seite. Der Informationsgehalt zu den Häusern und Ortschaften beschränkt sich auf das Minimum. Als besonderen Service wünschte ich mir eine Beschreibung der Umgebung und Ausflugsmöglichkeiten. Aufgrund der mangelnden Druckbutton (z.B. bei „Wichtige Infos“ oder „Ferienhäuser“) gibt es einen halben Punktabzug für die anwenderunfreundliche Internettauglichkeit und das damit verbundene Serviceangebot gegenüber dem Kunden. Einen weiteren halben Punkt verliert der Internetauftritt www.ma-bretagne.de aufgrund der Gestaltung der Seite „Wichtige Infos“. Fehlende Sprungmarken und fehlende Top-Button machen den Umgang mit dieser Seite umständlich und anwenderunfreundlich.
Insgesamt finde ich den Auftritt jedoch so ansprechend und übersichtlich, dass ich mir vorstellen könnte, hier irgendwann einmal ein Haus zu buchen. Doch würde ich die Druckversion des Buchungsformulars so lange bevorzugen, bis für den Buchungsauftrag eine gesicherte Verbindung angeboten wird, was mich zu einem weiteren Punktabzug veranlasst.

Schönen Urlaub!

© streitline für yopi 20.05.2003
© streitline für ciao 12.05.2003

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