aol.de

aus 83 Bewertungen

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Erfahrungsberichte zum aol.de

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

• W Wunderkinnd

  Für Internet-Einsteiger geeignet

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Ich habe jetzt seit gut zwei Jahren einen INternetanschluß. Als ich zu Anfang mein Modem installiert hatte und sich nun die Frage stellte, für welchen Anbieter ich mich entscheiden wollte, entschied ich mich ziemlich schnell für AOL. Ich war begeistert von der damaligen Schnelligkeit und Einfachheit, mit der dieses fonstatten ging. Alles klappte tadellos und innerhalb von wenigen Stunden war ich tatsächlich online (bzw. drin, wie man dank dieses Anbieters zu sagen pflegt). Nach wenigen Monaten musste ich dann jedoch feststellen, daß ein by-call Anbieter für meine Zwecke vollkommen ausreiche (damals hatte AOL noch 10.- DM Grundgebühr)und somit beendete ich meine Mitgliedschaft. Das wurde auch direkt akzeptiert und ich war fortan nicht mehr dort angemeldet.
  
  So, 15 Monate später:
  Durch einen Heißhunger auf Daten getrieben, entschied ich mich, erneut AOL auszuprobieren, denn schließlich bekommt man dort zur Zeit 50 Freistunden, die man innerhalb eines Monats verbraten kann. Sofort nahm ich die CD (ich glaube, sie steckte in irgendeiner Zeitung) und installierte die Software. Zu meinem Schrecken stellte ich fest, daß meine ohnehin schon nicht mehr ganz so leere Festplatte nun mit weiteren knapp 100 Megabyte gefüllt wurde. Naja, dachte ich mir, schließlich möchte ich nicht ewig bei AOL bleiben, sondern nur die Freistunden genießen. Beim nächsten Hochfahren des Computers merkte ich dann jedoch deutliche Systemleistungs-Minderungen. Ich hatte schon von mehreren gehört und beim letzten Male gar nicht so deutlich wahrgenommen, daß die AOL Software das System enorm bremst. Das sollte man in Betracht ziehen, wenn man überlegt AOL zu nehmen, aber keinen allzu neuen Computer besitzt.
  
  Nun kam es dann zur Anmeldung. Es lief alles glatt, bis ich meine Kontoverbindung eingeben musste. Darauf sagte man mir, daß die gewählte Kontonummer schon vergeben sei, und ich mich nicht anmelden könne. Bei Problemen solle ich die angegebene KOSTENFREIE Rufnummer anrufen (wie sich dann herausstellte, war die angegebene Rufnummer ganz und gar nicht kostenfrei). Gelesen, getan: Samstags nachts um 2 Uhr rief ich also dort an, und es war tatsächlich noch jemand zu erreichen. Zwar war er verständlicherweise recht müde, konnte mir jedoch trotzdem mehr oder minder kompetent Auskunft erteilen. Da ich ja bereits vor einem Jahr angemeldet war, wäre meine Kontoverbindung zu meiner Sicherheit gesperrt. Das verstand ich noch, jedoch fande ich es dann doch etwas merkwürdig, als er dann fragte, ob ich auch schon mal bei Compuserve angemeldet gewesen wäre. Als ich nachfragte, eröffnete er mir, daß die Rechnungen von AOL und Compuserve von einem Unternehmen verwaltet würden und somit ein weiterer Mißbrauch verhindert werden könne. Na danke, dachte ich mir, denn es scheint mit dem Datenschutz in diesem Lande wirklich nicht mehr zum Besten zu stehen (ein Gruß an dieser Stelle an alle Verschwörungstheoretiker).
  
  Als nun auch diese Hürde genommen war, legte ich auf und versuchte mich erneut anzumelden. Ein Begrüßungsschirm kam, mit der Meldung, ich solle meine PIN Nummer eingeben, oder die kostenlose Hotline anrufen (diese Nummer war jetzt auch tatsächlich kostenlos). Die nette Dame am anderen Ende sagte mir jedoch, daß sie mit meiner angegebenen Handy-Nummer keinen Datenabgleich vornehmen könne und sie deshalb zur Bestätigung der Adresse die PIN Nummer mit der Post zu mir schicken werde. Dieser Brief sollte nicht länger als 5 Tage brauchen.
  
  Ich legte also den Hörer auf, ging unterdessen mit meinem Compuserve-By-call ins Netz (wahrscheinlich abgehört und bespitzelt von AOL) und wartete. Ich wartete immer noch, als das nächste Wochenende kam. Nach 12 Tagen rief ich bei AOL an und fragte, ob bei ihnen alles in Ordnung sei und ob ich ihnen irgendwie helfen könne, da mein Brief noch immer nicht angekommen ist. Nach zehn Entschuldigungen und einer Zusicherung über ein Guthaben von 10.-DM auf meinem AOL-Konto zur Entschädigung für mein Warten teilte man mir dann mit, daß ich ja auch ein Fax schicken könnte, mit meinem Personalausweis. Diesen Tip hätte mir der verschlafene Kollege zwei Wochen zuvor eigentlich auch gegeben haben sollen. Aber egal...
  
  Drei Stunden später bekam ich einen Anruf, mir wurde die Pin gegeben und ich war drin.
  
  Als ich mir dann jedoch ein paar Tage später meine Abrechnung ansah, TRAUTE ICH MEINEN AUGEN KAUM (lediglich eine rhetorische Übertreibung um Spannung in diesen Bericht zu bringen, denn eigentlich hatte ich schon längst so etwas vermutet): Der Abrechnungszeitraum hatte nicht etwa vor zwei Tagen begonnen, sondern der Testmonat, in dem ich die 50 Stunden habe, hatte bereits vor genau zwei Wochen begonnen, dem Tag, an dem ich mich zuerst angemeldet hatte. Hätte ich also vielleicht noch weitere zwei Wochen gewartet und der Brief wäre dann irgendwann angekommen, dann hätte ich direkt bezahlen dürfen wenn ich online gegangen wäre, da dann ja der Testmonat bereits abgelaufen gewesen wäre.
  
  Eine sehr unlogische Überlegung, doch natürlich zum Vorteil von AOL. Ich musste jetzt also, um auch ja keine Stunde verfallen zu lassen, jeden Tag 5 Stunden online gehen.
  
  Ok, das habe ich gemacht, aber wer kommt jetzt für meine gesundheitlichen Schäden auf? Ich habe seit Tagen nicht mehr richtig geschlafen, habe tiefe Gräben unter den Augen und irgendwie zuckt mein linkes Auge immer so komisch ...
  
  ''''''''''''''''''''''''''''''''''
  
  Um die Sache noch einmal auf den Punkt zu bringen: AOL lohnt sich meiner Meinung für jeden, der noch keine Ahnung vom Internet, von mails und so weiter hat. AOL übernimmt wirklich sehr viele Aufaben. Die Software ist auch in Ordnung, auch wenn sie sich auf der Festplatte tierisch aufbläht.
  Jedoch habe ich das Gefühl, daß die Software einen für blöde hält. Es werden viel zu viele Aufgaben automatisiert, ob man will oder nicht. Erst durch viele Menüs durchgekämpft hat man die Automation so weit heruntergestuft, daß es erträglich wird, damit zu arbeiten.
  
  Was natürlich ein ungemeiner Vorteil ist, ist die DSL-Flatrate für satte 40 DM (glaube ich). Leider habe ich keinen ISDN Anschluß und kann daher schon rein gar nicht die DSL-Flatrate nutzen. Die normale Flatrate kostet noch immer knapp 90 DM.
  
  Letztendlich muß sich jeder selbst ein Bild machen und entscheiden, ob er sich diesen Streß antun möchte, oder nicht. Ichhoffe jetzt eigentlich nur noch, daß sich die Software auch wieder gut deinstallieren lässt.

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• S Spocht

  Alle Jahre wieder...

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Alle Jahre wieder... kommt... ein Päckchen. Mann, fühle ich mich geehrt, daß die Absenderfirma ausgerechnet mich ausgewählt hat- das kommt ja schon der Einladung zur Platin-Amex gleich.. Und außerdem kriege ich ja so viel geschenkt: Tolle Highspeed-Software, 50 Freistunden im ersten Monat, Instant-Messenger, das alles auf einer hochwertigen CD... und sogar noch frei Haus... und, als ob das noch nicht schon genug wäre, sogar noch einen Zugangscode für einen Freund, der sich auch wild sabbernd vor lauter Begierde die Pfoten leckt, um an all das ranzukommen, aber eben nicht so ein schönes Päckchen wie ich bekommen hat...
  
  Na Super, bei so einem tollen Angebot muß man den Kram ja sofort installieren... also los. CDROM auf, CD rein, CDROM zu. Warten. Nix passiert. Schade eigentlich. mitderflachenhandaufdiestirnhau Klaro, kann ja gar nicht gehen, weil das CDROM nicht gemountet ist. "mount /dev/sr0 /cdrom" eintipp- blöd, passiert ja immer noch nix...
  Ist ja nicht schlimm, weil: Auf dem Karton steht ja auch eine URL (Muß ja ein ganz schön großer Laden sein, wenn die sogar ne eigene Homepage haben), da mal angesurft (natürlich nur Low-Speed, nicht komplett, dafür aber auch mit Gratis-Software g) und geschaut:
  Ach, die Komplett-Highspeed-Gratis-Software läuft nur unter Windows und Mac? Ja, scheiße aber auch... Schade.
  
  Dann halt nicht installiert-pöhh. Aber bei dieser Gelegeneheit (schon mal online, und außerdem auf der HP von AOL) den Nasen mal bescheidsagen, daß ich bitte bitte keine CDs mehr will- aber wie? Keine Möglichkeit, zur Nr. 1 zu mailen (zumindest habe ich nix gefunden)- ernsthaft!!
  Das muß man sich mal reinziehen: auf der Homepage der Nr. 1 weltweit mit über 30 Mio. Teilnehmern habe ich keinen Hinweis gefunden, wie ich mich per Email an die Firma wenden kann. Es steht zwar der Name des CEO da, sogar eine Telefonnummer, aber nirgendwo eine Email-Adresse oder ein entsprechender Link.
  Eigentlich eine Frechheit, meiner Meinung nach gehört bei JEDER Website ein KONTAKT- oder MAIL-Button an ziemlich exponierter Stelle auf die Homepage. Wahrscheinlich haben die einfach nur Angst, daß viele Kunden hier eine willkommene Analufstelle sehen und einfach nur ihre Adressen aus der CD-Zumüll-Datei gelöscht haben möchten...
  
  Naja, zumindest gab es ein paar Telefonnumern; da habe ich mich dann auch gleich mal in die Warteschleife reingehängt und der netten Dame am anderen Ende erklärt, was ich denn will. Die vertellte mir dann allerdings, daß ich eine andere Warteschleife mit meiner Anwesenheit beglücken sollte- vielleicht hätte ich nicht erwähnen sollen, daß es sich um mehrere Adressen handelt (bin ein ppar mal umgezogen); dort würde mir dann auch geholfen werden.
  Wurde es auch- vorerst. Ein paar Monate später dann "The Return of CD" (Soll sich reimen auf "Return of the Jedi"- so von wegen der StarWars-Hysterie im Moment): Nein, wirklich nicht an mich nament- und persönlich adressiert, nein, an die "Internet-Freunde XXX-Straße in PLZ Klickerkaff". Gewitzt, hmm?
  In diesem Zusammenhang möchte ich auf die Aktioen "Nomoreaolcds" hinweisen, an die man die SOlberscheiben schicken soll- die sammeln sie und wollen dann irgendwann mal 1 Mio. Silberlinge zurückschicken.
  
  Naja, zumeindest ein gutes hat es: Jeder von Euch hat bestimmt irgendwo CDs rumfliegen, und die Box kann man ja auch dafür verwenden.
  
  Na gut, genug vom Infektionsweg, jetzt kommt: Neues vom Spocht.
  
  Also, auch dei Firma AOL hat nix zu verschenken, deswegen kostet auch dort ein Zugang Geld. Was man bei AOL zahlt, hängt vom Tarif ab; die teuren kosten i.d.R. mehr als dier billigen ;-)
  
  Eine kleine Übersicht, unter der Maßgabe, daß man alle Services, die AOL als prickelnden exklusiven Inhalt vermarktet, auch im Internet findet.
  
  Call by Call scheints bei AOL nicht zu geben; ist auch etwas umständlich, jedes mal, wenn man AOL benutzen möchte, die Software zu installieren (s.u.).
  
  - AOL Start: 0,015 Euro/min, Grundgebühr: 0,00, aber: 10 Stunden Mindestnutzung. Im Moment gibt es allerdings wesentlich günstigere Call-by-Call-Tarife, und zwar rund um die Uhr. Wer's genau wissen möchte, bei heise.de steht eine recht nette Übersicht.
  
  - AOL Top: 0,012 Euro/min, Grundgebühr ebenfalls 0,00, aber: Mindestnutzung 30 Stunden/ Monat, entspricht also ca. einer Stunde pro Tag.
  
  - Eine Flatrate für Modem/ISDN: kostet 19,90 Euro. Voraussetzung ist allerdings, daß man bei einer "Lotterie" gewinnt, die 1000 Nasen pro Woche dieses Angebot anbietet (tolles deutsch, ja doch)
  
  - Die DSL-Flatrate, ebenfalls EUR 19,90- allerdings nicht einfach so, sondern ein DSL-Anschluß der Telekom muß schon da sein. Wer also sämtliche Monopolhörnchen aus seinem Heim verbannen möchte, hat schlechte Karten, wenn er nicht in einem Ausbaugebiet lebt.
  Lustig übrigens, daß AOL hier auf Leistungen der Telekomiker angewiesen ist: Was die beiden immer für eine Schlammschlacht austragen, ist manchmal schon nicht mehr witzig.
  
  - Und natürlich: Ein Schülertarif. Die Minute für umgerechnet 0,2 Cent ist ja nun nicht wirklich teuer- allerdings hat die Sache einen klitzekleinen Haken:
  1.) Der Papi und/oder die Mami muß auch einen AOL-Zugang haben (Minimum: 9 Euro, Tarif AOL Start)
  2.) Surfen darf man nur zwischen 14 und 18 Uhr an Wochentagen. Und gerade da ist im Sommer das Wetter oftmals zu gut, um einfach nur vor der doofen Kiste zu versacken.
  
  Fazit Kosten:
  
  Nicht viel billiger als andere, aber auch nicht viel teurer. Und daß man mittlerweile bei den zeitabhängigen Gebühren von den Grundgebühren abgekommen ist, finde ich gut. Wer allerdings Surfgewohnheiten hat, die stark vom Durchschnitt abweichen (z.B. einmal die Woche Emails abfragen), der fährt hier sehr schlecht (Wie gesagt: Minimum AOL Start 9 Euro).
  
  So, dann mal zur "Tollen Gratis Highspeed Komplett-Software" (TGHKS):
  
  Na gut, wenn das der einzige Grund für die CD ist, daß man mir hochwertige Software zu Verfügung stellen möchte, ist doch toll! Oder? Nicht wirklich, denn die Nutzung dieser Software ist nicht freiwilig, sondern absolut zwingend notwendig, da sich AOL einen Scheißdreck (Tschuldigung, mußte einfach mal gesagt werden) um bestehende Standards kümmert und ein proprietäres Protokoll benutzt. Der langen Rede kurzer Sinn: DFÜ-Verbindung einrichten ist nicht. Emails mit Outlook schreiben und und abholen auch nicht.
  Immerhin kann man mit den aktuellen Versionen, nachdem man den "Kurier" eingestellt hat, Mails offline schreiben. Und der der Messenger von Netscape 6 soll Gerüchten zufolge sogar in der Lage sein, AOL-Mails abzuholen.
  Naja. Dafür kann man die Mails "Bunt, Bunt" machen und mit Bildern und Tönen aufpeppen- Na super, da hab ich ja schon ewig drauf gewartet; eine Wave-Datei und ein paar JPGs als Attachment in einem beliebigen anderen Mailer kommen der Sache- mit etwas gutem Willen- zumindest ziemlich nahe.
  Die Anwahl von Themen mittels "AOL-Kennwörtern": Tolle Sache; dauert mit Google im Internet nur unmerklich länger ;-).
  Soso, einen Instant Messenger gibts auch noch? Wahnsinn. Damit kann man vielleicht einem DAU erklären, was denn diese kleine Klitsche namens "ICQ" eigentlich ist. Außerdem gibt es da nicht so viele Updates, weil es dieser Firma offensichtlich scheißegal ist, ob der MSN-Messenger kompatibel zum eigenen Protokoll ist und dieses deswegen nicht alle Nase lang geändert wird.
  Ach so, ja, natürlich braucht man zum Surfen einen Browser; in diesem Fall ist das hier der "Zwischennetz-Entdecker" von einer weiteren unbekannten Klitsche namens "Winzigweich". Lustig, da sich auch MS und AOL nicht immer nur mit Zuckerplätzchen bewerfen; naja, könnte sich bald ändern, wenn in einer der nächsten AOL-Versionen Netscape 6 als Browser vorkonfiguriert ist.
  Und der eigentliche Dialer: OK, er wählt i.d.R. keine 0190-Nummern an, aber dafür rumort er kräftig im System rum- so doll, daß es bisweilen mit anderen Providern nicht mit der Einwahl klappt. Muß das sein? Nicht wirklich. Sogar bei T-Online kann man mittlerweile über das DFÜ-NEtzwerk gehen. Nicht sehr komfortabel einzurichten (zum Teil über 20-stellige User-IDs), aber es geht, wie bei jedem anderen Anbieter auch
  
  Fazit Software:
  
  Was soll ich denn mit dem Scheiß? Browser gibt es kostenlos, Email-Cleints ebenso, soweit ich weiß, herrscht ein breites Angebot an ebenfalls kostenfreien Instant-Messengern, das einzige, was ich vermisse, ist eine Anbindung vom MEdia-Player an die DFÜ-Verbindungen, die "Sie haben Post", "Willkommen" und so weiter verlautbaren lasen, wenn ich Post abrufe/mich einwähle u.s.w. Aber harren wir der Dinge, die da kommen. Und wenn man dann endlich auch AOL über eine DFÜ-Verbindung nutzen könnte, bräuchte man auch die o.g. "TGHKS" auf eine CD zu pressen und unzählige Haushalte damit überschwemmen.
  Einzig das mitgelieferte StarMoney ist noch eine Erwähnung wert; mal schaun, ob es auch ohne AOL läuft.
  
  Weiter gehts: die angebotenen Dienste.
  
  Zunächst einmal: 7 email Adressen: Wow. Klingt gut. Aber: wer braucht denn die? Und wenn man irgendwo anders nicht genug hat, dann beglückt man halt GMX, WEB und Co., die man dann sogar mit einem POP3-fähigen Mailer abfragen kann. Und wem die zwei von oben nicht genügen, der geht halt zu EPOST, DIRECTBOX oder sonstwohin- nur nicht zu HOTMAIL, eh klar. Auch diese ANbieter haben alle ein WEB-Frontend, sogar bei den Telekomikern gerhört es mit dazu- was soll also so toll daran sein?
  Lustig fand ich eine Meldung, die ich letztens irgendwo gelesen habe: AOL-Mitarbeiter wurden dazu verdonnert, für dienstliche Mails ihre AOL-Adresse zu nutzen. Schön und gut, nur manchmal wurden diese Mails als Spam "entlarvt" (wenn vielleicht der ABteilungsleiter allen 30 Leuten eine EInladung zum Meeting sendet) und natürlich gelöscht. Schade! Thema Spam: AOL hat gerade einen Prozess gewonnen, bei dem ein Porno-ANbieter Spam an AOL-Accounts geschickt hat. Dieser ist nun verpflichtet, AOL den dadruch verurschaten Schaden (Traffic usw.) zu ersetzen. Fragt sich: Ersetzt mir AOL die Müllgebühren für die ganzen CDs, die ich schon erhalten und weggeworfen habe? ICh glaube eher nicht.
  
  Diverse Chaträume: Hölle, Hölle, Wahnsinn. So viele wird es wohl im IRC nicht geben. MEine Güte, ein Chat: hat doch heute fast jedes ernstzunehmende Portal.
  
  Andere Infoangebote: Naja, ich kann mir nicht viele Sachen vorstellen, die man nicht im Internet finden kann.
  
  Fazit Dienste:
  
  Mit sieben Emailadressen kann man vielleicht Boris Becker beeindrucken, alle anderen können die sich irgendwo im Internet besorgen. Chaträume muß man auch nicht lange suchen, und die restlichen Themenbereiche findet man sicherlich auch im Internet.
  
  Fazit AOL:
  
  Ich hatte es früher mal kurz- ehrlich. Aber irgendwie hat es micht nicht so vom Hocker gehauen, daß ich da bleiben wollte, zumal es damals preislich eher noch unattraktiver war.
  Für mich überwogen eher die Nachteile: Der Zwang, die AOL-Software zu nutzen, proprietäre Protokolle, Vertragsbindung, andere Kleinigkeiten: nö.
  Und AOL als "Anfängerzugang" zu deklarieren, halte ich auch nicht für richtigf, es ist genauso leicht oder schwer zu konfigurieren wie all die anderen CDs, auf denen die Einwahlsoftware anderer populärer Anbieter drauf ist. Und mit denen man all das machen kann, was man will.
  
  Ansonsten: Ist nur meine Meinung, es gibt auch Leute, denen AOL gefällt und die keine Probleme damit haben. Auch die sollen glücklich sein! Jedem das seine, mir das meiste.
  
  In diesem Sinne, Gruß Spocht.

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• s svenb

  Passt auf eure Konten auf

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  AOL Weltweit größter Provider mit weit über 14 Mio zufriedener Kunden. So will es uns die Werbung glauben machen. Naja wers glaubt? Ich jedenfalls bin bei weitem nicht zufrieden mit denen.
  
  Alles fing im Oktober letzten Jahres an. Ich fand diese schicke CD in einer festen Plastikhülle in meinem Briefkasten auf der in großer Schrift geschrieben stand, ich könne AOL einen vollen Monat lang völlig kostenlos testen ohne weitere Verpflichtung und könne nach der Testzeit AOL by call wählen. Das alles dann zu einem sehr günstigen Preis und völlig unverbindlich.
  
  Das hört sich doch gut an, dachte ich und installierte die Software. So jetzt kanns ja losgehen. Auf ins Internet, dachte ich mir so. Ganz nach Boris Becker "Das ist ja einfach".
  
  So einfach war es dann doch nicht. Nach der Installation wurde ich gebeten, einen Freischaltcode einzugeben, den ich telefonisch erfragen solle. OK, ruf ich eben die kostenlose Nummer an und dann gehts endlich los.
  
  Wieder nichts. Ich wurde von einer freundlichen Dame begrüßt, die mich nach ein paar persönlichen Angaben fragte. Unter anderem auch ob ich im Telefonbuch stehe. Leider hatte ich den Anschluss erst kurz zuvor legen lassen, weshalb ich noch nicht im Telefonbuch stand. Dann könne man mir den Code nur per Post zukommen lassen hiess es da. Aber das würde innerhalb von drei Tagen geschehen sein.
  
  Also wartete ich drei Tage. Nichts. Erneut drei Tage. Wieder nichts. Nach acht Tagen war dann endlich der Brief von AOL in meinem Briefkasten. "Ok ist ja nicht ganz so schlimm. Die Zeit zählt bestimmt erst, wenn ich den Freischaltcode eingegben habe. Macht also nichts", dachte ich mir so. Falsch gedacht. Aus dem ganzen Monat sind drei Wochen geworden. Aber auch nicht so schlimm.
  
  Kurz vor Ablauf des Probemonats machte man mir telefonisch erneut ein Angebot. Man versprach mir wieder einge Freistunden, genau gesagt einen vollen Monat. Und zur Kündigung genüge eine Mail. "Super noch einen Monat auf lau surfen."
  
  Da fing der Ärger an:
  
  Kurz vor Ablauf der Probezeit kündigte ich ordnungsgemäß per E-Mail und zur Sicherheit noch schriftlich. Irgendwie hab ich dem ganzen Braten nicht so getraut.
  
  Als ich im Februar meine Kontoauszüge holte, traute ich meinen Augen nicht. Ein Posten war zu viel auf dem Auszug. Dieser Posten war eine Abbuchung von AOL. Mitgliedsbeitrag in Höhe von 9 €. Dies hab ich natürlich gleich stornieren lassen. Die Mahnung liess nicht lange auf sich warten. Da wurden dann auch gleich 5 € Rückbuchungsgebühr draufgeschlagen. Da ich das nicht auf sich beruhen lassen wollte, rief ich bei AOL an.
  
  Ich wurde, nachdem ich diese 01805- Nummer gewählt hatte, sofort von einer Computerstimme begrüss, die mir irgendwann sagte, dass ich die 5 drücken solle, wenn ich Fragen zur Mitgliedschaft hätte. Also die 5 gedrückt und abgewartet. Ich wurde mit einem Herrn vom Service verbunden. Dieser nette Mensch schien mein Problem zu verstehen und sagte mir, ich solle eine erneute Kündigung schreiben und erwähnen, dass ich schon zuvor gekündigt hätte und er würde die "Aussenstände" sofort ausbuchen. Ok ich schrieb diese Kündigung wie verlangt.
  
  Ein paar Wochen vergingen und die letzte Mahnung flatterte ins Haus. Moment, hatte ich nicht etwas anderes in Erinnerung? Also rief ich erneut diese Nummer an. 5 Minuten in der Warteschleife um dann gesagt zu bekommen, dass alle Plätze belegt sind. Na danke schön.
  
  2. Versuch: 3 Minuten Warteschleife. Dann eine Männerstimme am anderen Ende. Ich erklärte diesem Herrn, was ich zuvor mit seinem Kollegen besprochen hatte. Scheinbar schien er mich nicht zu verstehen. Jedenfalls meinte er, ich müsse die Rechnung begleichen, da man meine Kündigung nicht erhalten habe und ich nicht beweisen könne, dass ich gekündigt habe. Ausserdem könne er an meinem Konto sowieso nichts ändern, bzw. ausbuchen. Damit wollte ich mich nicht zufrieden geben und verlangte nach seinem Vorgesetzten. Dieser war natürlich nicht zu sprechen und hätte mir ausserdem nichts anderes erzählen können. Ist das etwa die übliche Vorgehensweise bei AOL? Wenn ein Mitglied kündigt, dass die erste Kündigung pauschal in den Papierkorb wandert? diese Frage stellte ich dem netten Menschen. Nach einer halben Stunde wendete sich die ganze Sache plötzlich. Auf einmal konnte besagter Mitarbeiter doch die "Aussenstände" ausbuchen. Wie hat er das denn nun hinbekommen? Wollte er mich nur ne halbe Stunde an seine Hotline fesseln, um die angeblichen Nutzungsgebühren auf diese Weise hereinbekommen? Für mich sieht das jedenfalls so aus. Naja, die "Aussenstände" sind jetzt wenigsten gelöscht. Hoffe ich.
  
  Ich kann jedem nur raten, genau auf die Abbuchungen zu achten. Kündigungen bei AOL am besten nur per Einschreiben schicken, da diese sonst wahrscheinlich unbeachtet bleiben. Ich hab die Erfahrung gemacht und AOL wird mich nie wieder sehen.
  
  Wer dennoch "schon drin" sein will, für den hier noch die einzelnen Tarife:
  AOL biete unterschiedliche Tarife an. Da wären:
  
  AOL-Start: 1,5 Cent pro Minute. Dafür muss man mindestens 10 Stunden nutzen. Das macht dann 9 € im Monat
  
  AOL-Top: 1,2 Cent pro Minute bei 30 Stunden Mindestnutzung. Das macht 21,60 €
  
  AOL-Flatrate: Für 19,90 € pro Monat Surfen bis zum Umfallen. Für Modem- oder ISDN- Nutzer. Durch Zufallsgenerator werden wöchentlich 1000 Nutzer ermittelt, die ein Angebot bekommen.
  
  High-Speed-DSL-Flat: Für 19,90 € im Monat Surfen bis der Arzt kommt.
  
  AOL-Schülertarif: Für 10 € pro Monat 80 Stunden Wochentags zwischen 14.00 und 18.00 Uhr surfen. Ausserhalb der Zeit 1,5 Cent pro Minute.

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• m magicgott

  AOL- Alles ohne Logik!

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Ich will Euch hier mal von meiner nicht enden wollenden Agonie berichten, die ich mit diesem "Service"-Provider auch jetzt immer noch habe.
  Vor einiger Zeit erhielt ich eine mail von AOL- meinem bisherigen Flatrateprovider.
  Ich hatte damals mit einigem Vorbehalt eine der sehr günstigen Promotion-Flats bekommen und war sehr angetan von dem günstigen Preis, also software installiert und ab ins Netz- wenn man denn mal rein kam.
  Ich bin nicht gerade ein Vielsurfer, von daher war ich auch nicht so flatabhängig wie manch anderer.
  Aber als ich jetzt die mail erhielt ,in der es hieß, alle flats würden gekappt und man stellt mich auf den Powertarif um mit mehr als 35EuroDM pro Monat und nur 90 Freistunden war das Maß voll- ich kündigte.
  Doch ich habe die Rechnung ohne die fleißigen Mitarbeiter von AOL gemacht. Die ahben anscheinend die Order, Kündigungen erstmal gar nicht zu beachten. Stattdesen erhielt ich einen Brief, in dem man mir anbot, bei Verlängerung meines Vertrages einmalig 10Euro gutzuschreiben. Da ich dies nicht wolte, lehnte ich schriftlich ab.
  Zwei Tage später hatte ich bereits die 10Euro auf meinem Konto, da war der Brief noch nicht mal bei AOL angekommen. Man hatte mich also eingenmächtig ohne meine Zustimmung als Vertragsverlängerer eingetragen.
  Also rief ich erbost bei der hotline an um mich zu beschweren. Dort bekam ich eine schroffe Abfuhr vom "service-mitarbeiter" der mir sagte, ich sollte schriftlich per Einschreiben kündigen, dann würde der Fall in ein bis zwei Wochen bearbeitet werden. Somit hätte AOL also auf jeden Fall schon die nächse Grundgebühr wieder abgebucht.
  
  Recht verzweifelt über diese Kundenpolitik wandte ich mich an einen Bekannten, der mir den Tipp gab, ich solle den letzten Monatsbeitrag zurückbuchen lasen von meiner Bank, dann werde ich automatisch von AOLseite gekündigt und bin endlich erlöst.
  Gesagt getan und siehe da, ich bin wirklich frei!
  
  Naja, nicht ganz, denn jetzt geht erst die richtige Agonie los- ich muß diese unglaublich schlechte Software von meinem Pc runterbekommen und daran verzweifelte auch mein Bekannter.
  
  "Danke" AOL.!
  
  (c) magicgott/magicfuchs

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• Greifenklaue

  AOL: Internet mal anders...

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Wohlan, heute will ich mal von meinen Erfahrungen mit AOL berichten, nicht immer positiv, aber auch nicht immer negativ.
  
  Letzten Winter war es soweit, der eigene Internetanschluß mußte her. Genauer gesagt war es der Anschluß meiner Schwester, die meine Eltern soweit brachte, daß sie tatsächlich überzeugt waren, sie bräuchte das unbedingt für die Schule (Hey, gute Leistung, Kleines...). Während ich also noch in Magdeburg hauste (und entsprechend an der Uni surfte), bekam ich vorweihnachtlichen Besuch von meinen Eltern, die außer einem Lebensmittel-Cair-Paket noch unbedingt sich wegen dem Internetanschluß erkundigen wollten.
  
  Ich empfahl zu Anfang einen AOL-Vertrag, weil die Software für Anfänger einfach zu bedienen ist und im Vergleich zu T-Online billiger ist. Der Tarif war damals (wie heute auch noch, bloß in €) ein Minutenpreis von 2,8 Pf, eine Mindestnutzung von 10h/ Monat sowie 20 Gratisstunden am Anfang. Zuzuglich bekommt man bei einigen Märkten, wie z. B. Media oder Saturm ein Modem günstig dazu.
  
  Da unser Media gerade das ELSA Microlink 56k Internet, welches mir von einem Freund empfohlen wurde, für 111,-DM anbot, schlug ich sogleich zu. Mit AOL-Vertrag war das Modem dann komplett kostenlos. Damit ergibt sich ein Tarifpreis bei minimalster Nutzung (11 Monate [1. Monat keine Mindestnutzung, 20h frei] mal 10h mal 2,8 Pf minus 111 DM Modem durch 130h [die 110h + 20h Freistunden]) von 0,94 Pf (!!!). Natürlich versurft man immer ein bißchen mehr als der Mindestverbrauch, aber meist nutzte ich 10 Stunden und ein paar zerquetschte (mittlerweile war ich nämlich auch wieder zu Hause eingezogen...) und dann ging´s ab zum günstigeren Zweitprovider...
  
  Kommen wir erstmal zur AOL-Software, damals noch 5.0. Wer die Werbung kennt und sich an diese schrille „Sie haben Post!“-Ansage erinnert, wird mir beipflichten, wenn ich seither jede Mailschreiber verfluche. ÄNaja, immerhin die Prognose mit der einfachen Bedienbarkeit stimmte, auch meine Schwester kam gut klar damit und wenn´s doch zuviel wurde, konnte man ja auch mit Internet Explorer oder Netscape sich durch´s Netz hangeln.
  
  Irgendwann, ungefähr Mitte letzten Jahres, flatterte AOL 6.0 dann ins Haus. Dämlich wie ich war, nahm ich an, daß man die Software einfach installieren könnte und sie vielleicht schon einmal auf Kompatibilität getestet wurde – mein Fehler. Nach Installation funktionierte zwar AOL 6.0, dafür waren sowohl Windows Explorer wie auch der Internetexplorer platt, die Konkurrenzanbieter-Start-Ups funktionierten nicht mehr und zuguterletzt öffneten sich im Internet keine Bilddateien mehr, sondern viele rote Kreuze. Verflucht auch eins...
  
  Daraus lernt man immerhin etwas und heute benutzte ich selbsteingestellte DFÜ-Verbindungen anstatt Software irgendwelcher Firmen – es gab da nämlich noch einen zweiten Vorfall mit Arcor...
  
  Gut, also nach einer Festplattenformatierung (Gelobt sei die Sicherheitskopie) und der Neuinstallation (Vorsichtshalber AOL 5.0...) ging´s dann weiter.
  
  Kommen wir zur Zugangsgeschwindigkeit, und die ist ehrlich gesagt bescheiden. Die gesamte Konkurrenz, bei der ich war, Tiscali, Freenet, Compuserve, avisgo, World Online etc. war eigentlich immer schneller.
  
  Da war ich dann nach einem Jahr recht froh, kündigen zu können. Wer jetzt gedacht hätte, kein Problem, sollte recht behalten – ich war nämlich früher gekündigt als gedacht.
  Das ergab sich daraus, daß im Standard-AOL-Vertrag stand, man könne mit sofortiger Wirkung kündigen. Dieser Paragraph (§14, glaub ich) war jedoch im Vertrag mit Media abgeändert auf 14 Tage vor Ende der Laufzeit. Also, 16 Tage vorher angerufen , auskunft: Unsere Server sind gecrasht, z. Z. keine Kündigung möglich. Versuchen sie es doch morgen nocheinmal!“ 15 Tage vorher (ein Samstag): Tut, tut, tut. Naja, Samstags morgen schlafe ich auch außer ich will bei AOL kündigen. Schon etwas nervöser rief ich also 13 Tage vorher an. „Sie wollen kündigen? Warum denn?“ „Die Zugangsgeschwindigkeit ihrer Konkurrenz ist einfach besser! Und die sind günstiger.“ „Öh, naja, AOL-Name bla bla (...). Hier haben sie noch die Adresse, wo Sie die Kündigungsbestätigung hinschicken können!“ Hmpff, so schlau war ich auch vorher – schließlich kündige ich normalerweise immer schriftlich. NORMALERWEISE, wenn im Vertragstext nicht extra darum gebeten werden würde, doch bitte anzurufen (auf der 24 Pf-Hotline) und keine Adresse genannt wird. Als ich dann am selben Nachmittag noch surfen wollte und die letzten Mails abrufen war ich überrascht, ich war nicht „drin“ sondern „Sie sind raus!“. Hurra!
  
  Fazit: Insgesamt bin ich recht froh, von dem Verein weg zu sein. Einzig Einsteigern ohne Modem könnte man AOL noch empfehlen, aber sonst: es geht günstiger, es geht schneller!!!

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• A Anonym101

  50 Stunden für umsonst

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  ------Vorwort-------
  So nun schreibe ich mal einen Bericht über AOL und wie ich 50 Stunden \"abstaubte\".
  AOL hat über 30 Millionen Mitglieder, aber viele hassen bzw. verachten es, besonders die Gamer. Dazu nehme ich später noch Stellung.
  
  ------Verbindung------
  Die Verbindung ins Netz verläuft über die Software relativ schnell, DFÜ ist allesdings noch schneller nur leider muss AOL über die Software laufen. D.h. die Software läuft immer. Sie nimmt einen Platz in der Taskleiste weg und nutzt Systemressourcen. Dies war leider nicht sehr toll, da mein Rechner noch etwas älter ist, bzw. ein PII mit 300 Mhx.
  Die Software benötigt zusätzlich noch ein kleines Programm im Autostart, ohne dies es eine Fehlermeldung bei der Verbindung ausgibt. Also wieder ein Leistungsnutzer :(
  Da bekannt DFÜ-Symbol gibt es auch nicht, es wird eben durch diese Programm ersetzt. Dadurch kann man leider nicht sehen, wieviele Daten schon gesendet bzw. empfangen wurden und wie lange man schon im Netz ist.
  Die Verbindung trennen dauert wesentlich länger als beim DFÜ, allerdings ist dies nicht allzu schlimm. Danach bekommt man eine Anzeige wie lange man \"drin\" war.
  Genaueres über die Verbinsung schreibe ich später noch.
  
  ------Software - AOL6.0-------
  Die Software installiert sich relativ leicht. Man muss nicht allzu viele Einstellungen vornehmen.
  Nach Installation registriert man sich einen Usernamen, hat allerdings nicht mehr allzu viel Auswahl, die meisten sind schon weg.
  Bei der Registrierung muss man einen Stapel Daten angeben, was daraufzurückführt, dass man von AOL Post bekommt (dauert wenige Tage selbst an Weihnachten :), in der man einen PIN-Code bekommt, ohne den man nicht das erste Mal ins Netz kommt. Man kann allerdings bei der (sehr schlecht besetzten) Hotline (24Pf/min) anrufen und ihn dort verlangen. Der Abrechnungszeitraum startet aber gleich nach der Registrierung, egal ob man ins Netz geht oder nicht. Das Problem sind hier die 50 Freistunden, die man, wenn man sie sich einteilen wollte nun in weniger Tagen verbrauchen \"muss\". Mir fehlten ganze 5 Tage, da ich kurz vor Weihnachten mich registriert hatte.
  Nun direkt zur Software:
  Ich selbst habe sie nur zu verbinden genutzt, da ich sie nicht mag und ich alles andere (Mails, Surfen, etc.) auch vorher schon auf anderem Wege tat.
  Hier also eine kurze Auflistung der wichtigsten Funktionen:
  - E-Mail schreiben und empfangen (Sie haben Post :)
  - Surfen (Suche nach Seiten und Kennwörtern AOLs)
  - Organizer & Kalender
  - Internet-Banking & Shopping
  - AOL-Messenger
  
  Die Software läd sich hin und wieder neue Updates herunter, wofür man allerdings nicht bezahlen muss.
  Ein großer Nachteil sind die nicht vorhanden Einstellungen. Möchte man z.B. die Buddy-List nicht nutzen, hat man halt Pech gehabt, denn es gibt keine Option sie zu deaktivieren. Nach dem ersten Start der Software verändert sich diese nur noch durch Updates. Man selbst kann nichts ändern.
  
  -------Preise-------
  Über die Preise von AOL bin ich nicht informiert, ich habe nur die 50 Stunden genutzt und mich anschliessend wieder abgemeldet. Ich habe aber gehört, dass die Flatrate für DSL billig sein soll.
  
  -------Probleme-------
  Ja, hier könnt ich stundenlang schreiben.
  AOL hat ziemlich viele Dinge an sie, die mich stören.
  Wie schon gesagt, die Software. Auf langsameren Rechnern kann man sie vergessen, es hat einfach keinen Zweck sie zu nutzen, es sie denn man hat Zeit und Geld um die resultierende höhere Rechnung zu zahlen.
  Auf die Verbindung wollte ich nocheinmal eingehen:
  Zum Spielen ist AOL überhaupt nicht geeignet. Bei Counterstrike hatte ich einen Ping von über 200 - somit unspielbar. Durch die Software werden aber auch einige Einstellungen geändert, so dass man auch mit DFÜ einen schlechtere Ping hat als vorher. Aber ich denke mal mit deinstallieren der Software und neuem Konfigurieren sollte der alte Ping wiederherzustellen sein.
  Aber auch die Donwloads wollen nicht so wie man selber will. Bei AOL dauert es eine ganze Zeit länger bis sie beginnen. Die Geschwindigkeit ist dann aber ganz ok bzw. normal.
  PHP- und CGI-Seiten lassen sich so gut wie nie öffnen, oder brauchen sehr lange. Ein sehr großer Nachteil, wenn man sich z.B. irgentwo registrieren will.
  
  -------Abmeldung-------
  Ein Anruf bei der Hotline ergab 5 Minuten warten bis jemand ran ging und dann sagte man mir ich solle einen Brief schreiben, mit Unterschrift. Ich schrieb in dem Brief, dass ich bis zum 21.01.02 noch AOL nutzen wollte. Natürlich war mein Rechnungszeitraum auch am 21. zuende, obwohl es eigentlich der 22. hätte sein müssen laut der Software. Ich hatte noch ca. 250 Minuten über, welche somit verfalleb waren. Am 22.12.01 hatte ich mich registriert, am 27. oder 28. konnte ich aber erst in Netz, da ich ja, wie schon geschrieben, auf die Post warten musste.
  Nun bin ich also abgemeldet, kann allerdings noch in Netz, wenn auch zu einem unverschämten Preis von 2,8Pf/min.
  
  -------Fazit-------
  AOL ist scheisse, mehr kann ich nicht sagen. Zumindest für mich als Spieler. Für Leute, die sich nicht so gut mit dem Internet auskennen, ist AOL mit Sicherheit gut, da es durch die Software einen guten Einstieg bietet. Ein \"normaler\" Rechner, sprich mindestens 700 Mhx, sollte man auch haben, ansonstens sind Wartezeiten vorprogrammiert. Zu den 50 Stunden kann ich nur sagen, nehmt sie mit, auch wenn ihr dadurch einige Einschränkungen habt. Aber 50 Stunden sind 50 Stunden und wer nicht über DSL und folglich eine Flatrate verfügt, der kann 50 Stunden umsonst ganz gut gebrauchen. Und sei es nur zum E-Mails abholen, oder Meinungen bei Yopi lesen :-)
  
  Ich hoffe ich habe jetzt nicht allzu viele AOL-Nutzer beleidigt, ich habe nur meinen Standpunkt dargestellt und AOL mal für den erfahreren Benutzer analysiert.

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• s shadowrunner2002

  Einrichtung AOL DSL

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Ich habe seit Mai 2001 AOL, und bin seit einiger zeit ziemlich unzufrieden über diesen Provider.
  Bis zu dem Zeitpunkt,wo ich die die DSL-Flatrate bekam hatte ich noch keine Probleme mit AOL und war auch sehr zufrieden über die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit. Seitdem ich DSL habe fingen die Probleme an. Es ging schon bei der Einwahl los. Da funktionierte nämlich gar nichts mehr, so dass ich sogar mein System formatierte. Aber das brachte auch nichts. Ich griff zum letzten Schritt und rief die ziemlich teure Hotline von AOL an, wobei die Mitarbeiterin am anderen Ende ziemlich freundlich war aber mir auch nicht weiterhelfen konnte. Sie verwies mich auf eine noch teuere 0190-Hotline, die ich aber nie angerufen habe. Zufällig stiess ich aber auf das Programm CFos, das ich sofort installierte. Prompt waren alle Einwahlschwierigkeiten beseitigt. Nur komisch das die Mitarbeiterin an der Hotline nichts davon wusste. Ein paar Monate lief AOL problemlos, mal abgesehen von einigen Serverausfällen. Dann aber bemerkte ich das die Geschwindigkeit der Software ziemlich rapide nach unten sank. Das ist heute nur noch mit normaler Analoggeschwindigkeit zu vergleichen, da alles schwerfällig wirkt und der Websitenaufbau ziemlich lange dauert besonders die dubiosen Verzögerungen von bis zu einer Minute hatten mich sehr verägert.
  Mit AOL 7.0 hat sich auch nicht sehr viel veändert. Die Geschwindigkeit ist kaum besser geworden, nur die Verzögerungen sind beseitigt.
  
  Alles in einem hatte ich leider die falsche Entscheidung getroffen mich für AOL an einem Einjahres-Flatrate Vertrag zu binden.

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• R RedBull935

  AOL 7 DSL und Netzwerk

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Laut aol geht mit aol kein netzwerk nunja... g
  Netzwerk mit Internetverbindung über DSL
  
  Zuerst bauen Sie die drei Netzwerkkarten in die Rechner, zwei in den PC der Anschluß an das DSL Modem bekommt, die andere in den zweiten Rechner. Windows XP erkennt die Karten und bindet sie automatisch in der Regel ein, halten Sie auf jeden Fall die Treiberdisketten der Netzwerkkarten parat.
  
  Wenn die beiden Karten in dem PC der mit dem DSL Modem verbunden wird von Windows eingebunden wurden. So nun müssen Sie sich entscheiden welche der beiden Karten zum Anschluß des DSL Modems dient.
  Nun richten Sie die DSL Verbindung ein. Dazu gehen Sie im, Arbeitsplatz mit der rechten Maustaste auf "Netzwerkumgebung" und klicken darauf. Im Kontextmenue klicken Sie nun auf "Eigenschaften".
  
  Dann auf "Neue Verbindung erstellen" klicken. In dem Fenster was sich nun geöffnet hat erst einmal auf "Weiter" dann wählen Sie "Verbindung mit dem Internet herstellen" aus und klicken auf "Weiter". Nun wählen Sie "Verbindung manuell herstellen" aus und klicken wieder auf "Weiter" Dort wählen Sie dann "Verbindung über eine Breitbandverbindung herstellen die Benutzername und Kennwort erfordert" und abermals auf "Weiter klicken. In dem nun folgenden Fenster können Sie einen Namen für Ihre Verbindung eingeben und klicken wieder auf "Weiter". Das darauffolgende Fenster ist zum eintragen Ihrer Zugangsdaten, also tragen Sie Ihre Zugangsdaten ein und klicken Sie aufweiter und danach auf "Fertigstellen".
  
  Für AOL sind hier andere Schritte notwendig, die am Ende der Anleitung folgen!
  
  Die DSL Verbindung ist nun eingerichtet. Windows XP benötigt keine Treiber von Drittanbietern für DSL.
  
  Jetzt brachen wir noch eine Verbindung und die Freigabe zum anderen PC.
  Dazu klicken Sie im Arbeitsplatz wieder mit der rechten Maustaste auf "Netzwerkumgebung" und wählen im Kontextmenue "Eigenschaften" aus. In dem neu geöffneten Fenster sehen Sie rechts die Zeile 2LAN oder Hochgeschwindigkeitsintemet. Wählen Sie hier die LAN Verbindung die mit dem DSL Modem verbunden ist.Klicken Sie die LAN Verbindung mit der rechten Maustaste an und klicken Sie im Kontextmenue auf "Eigenschaften". Nehmen Sie dort folgende Einstellungen vor:
  
  Unter "Allgemein" müssen die Protokolle "Client für Microsoft Netzwerke, Datei und Druckerfreigabe, TCP/IP installiert sein. Die IP Adresse lassen Sie auf "Automatisch zuweisen" stehen (vorerst einmal, kommt in einem weiteren Tutorial" Unter "Erweitert" achten Sie bitte darauf das die Freigabe nicht aktiviert ist. So nun können Sie die Änderungen bestätigen und die Fenster schließen. Die 1. Karte ist nun eingerichtet.
  
  Nun klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die andere in den "Netzwerkverbindungen" angezeigte LAN Verbindung und klicken im Kontextmenue wieder auf "Eigenschaften". Sie stellen nun die Eigenschaften für die Netzwerkkarte die die Verbindung zu dem anderen PC aufnimmt ein. Die Einstellungen entsprechen den Einstellungen der ersten Netzwerkkarte, mit dem Unterschied das Sie hier eine feste IP-Adreese angeben (z.B. 192.168.0.1) und die Subnetmask auf 255.255.255.0 festgelegt wird. Wichtig :
  
  bitte auch hier darauf achten das die "Freigabe" nicht aktiviert ist unter "Erweitert".
  
  So damit wäre die Karte ach konfigruiert.
  Sie sollten nun in der "Netzwerkumgebung" eine Breitband Verbindung sehen (DFÜ Verbindung) Klicken sie diese mit der rechten Maustaste an und klicken Sie dann im Kontextmenue auf "Eigenschaften" In dem nun offenen Fenster unter "Netzwerk" kontrollieren ob nur "TCP/IP" aktiviert ist. Der Microsoft Client und die Datei und Druckerfreigabe sollten deaktiviert sein, da
  Sie sonst Ihren Rechner von außen zugänglich machen.
  
  Nun unter "Ervweitert" den Punkt "Anderen Benutzern im Netzwerk gestatten...." anklicken, und die Netzwerkkarte auswählen die für das Netzwerk (nicht für DSL) konfigruiert ist. Ebenso den Punkt "Eine DFÜ Verbindung hertellen wenn..." aktivieren.So nun ist der erste Rechner fertig konfigruiert.
  
  Der zweite Rechner wird genauso eingestellt wie im ersten Rechner die Netzwerkkarte für das Netzwerk. Protokoll TCP/IP als IP Adresse 192.168.0.2 und Subnetmask die gleiche wie auch oben schon geschrieben.
  
  Vorsicht Falle: Bei den zweiten PC (und folgenden) müssen Sie einen DNS und einen Gateway angeben. Sie stellen dies unter "Erweiterte TCP/IP Einstellung" ein. Die DNS und der Gateway ist bei jedem PC (außer dem Rechner mit der zweiten Netzwerkkarte) die IP-Adresse des Rechners der die DSL Verbindung steuert anzugeben (in diesen Fall 192.168.0.1) als HOSDT können sie einen beliebigen Namen einsetzen.
  So Sie haben fertig, nun sollte alles so funktionieren wie Sie und wir uns das vorstellen. Durch die Angabe von DNS und Gateway benötigen die anderen Rechner keine Internetverbindungsfreigabe mehr. Also nicht installieren. Wenn Sie einen Hub nutzen müssen Sie das DSL Modem an den UpLink anschließen. Denken sie daran das Sie bei zwei direkt verbundenen Rechnern (ohne Hub) ein Crossoverkabel einsetzen. Bei Problemen deaktivieren Sie bitte zuerts die Internetfirewall von Windows XP Sie hat manchmal Probleme und blockiert den Zugriff.
  
  Nun zu AOL und der Verbindung mit zwei und mehr Rechnern.
  
  Nachdem alle Schritte wie oben beschrieben durchgeführt worden sind, gehen wir in die Netzwerkumgebung und geben den dort abgelegten WAN MINIPORT mit der Bezeichnung The Internet 2 auch frei für die Netzwerk Verbindung, aber auch hier ist einiges zu beachten:
  Die Wan Miniport Verbindung wird erst beim einwählen in AOL abgelgt unter der AOL Version 7.0, also erst den DSL Rechner in AOL einwählen, dann den Wan Miniport freigeben.
  
  Un los gehts ;)

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• unauffaellig007

  Aol = (A)ußer(o)rdentlich (l)angsam

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Hallo,
  
  "Aol = (A)ußer(o)rdentlich (l)angsam"
  
  Inhalt meines Erfahrungsberichtes
  >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
  1.) Vorwort
  2.) Meine Geschichte mit AOL
  2.1.) AOL 6.0 Erfahrungen
  2.2.) Emails schrieben
  2.3.) bei AOL chatten gehen
  2.4.) Chat raum erstellen
  3.) Telegramm bei AOL ?
  4.) Die Buddy-Liste
  5.) AOL Lotsen
  6.) Mein AOL Überweisungs Horror
  7.) AOL = was gibt es noch ?
  8.) Nachteil von AOL
  9.) Fazit mit Flate
  10.) Fazit ohne Flate
  
  und los geht es.....
  
  1.) Vorwort
  
  Da ich jetzt seitdem 21 August keine Flaterate mehr habe, schriebe ich euch mla meine Geschichte mit AOL hier nieder und hoffe ich kann euch damit ein wenig Helfen.
  
  2.) Meine Geschichte mit AOL
  
  Es war vor 1 1/2 im April, AOL schickte meinem Vater eine CD-ROM zu, da konnte man einen Vertrag annehmen, der hier 49 DM Grundgebühr und keine weiteren Kosten, meine Vatre war skeptisch und ich brauchte Zeit um ihn zu Überreden, ich habe mich dann bei AOL angemeldet und mußte mir davor noch ein Modem kaufen, welches ich auch jetzt noch haben, es ist ein Acer 56k Modem, nicht gerade das beste, aber es reicht mir! Ich nutze zu Anfangs zeiten das Internet nur um zu Chatten und lernet in der Zeit sehr viele Nette aber auch Verrückte Menschen kennen, meine Schlimmsten Erlebnis war, das ich jemanden kennen lernete, Sie hier "Gina" war 17 Jahre jung und wir haben sehr oft mit einander geredet, eines Tags, schrieb ich ihren AOL-Namen ein und dann kams, ihr Bruder war es der mit dem Namen drin war, ich frage : Wo ist Gina ? Er sagte : weißt du es noch nicht ? Was ? fragte Ich , Er wieder : Sie war mit ihrem Freund unterwegs und sie hatte einen Autounfall, sie ist dabei ums Leben gekommen, da war ich geschockt, ich ging ohne jede Worte aus dem Intenet und hatte mir geschworen nie wieder eine Frau so in mein Leben zu lassen die ich nur aus dem Netz kenne, da ich lange damit zu kämpfen hatte! Ihr damaliger Freund sitzt Heute noch im Gefängnis , wegen Fahrlässiger Tötung, da er mit ca. 180kmh in einer 30kmh Zone unterwegs war und das im Alkohol, Zustand + Fahrerflucht!
  Es geschah im Sommer und mein Sommer war damit schon mal nieder geschlagen, Der Herbst began und ich bemerkt das es immer mehr zu AOL verschlug und ich ging wieder chatten und surfen, ich gelang damals schon mal zu Ciao aber habe mich da schon wieder agemeldet! Es gab Zeiten indem ich aber auch nicht ins Intenet kam, da dr Anschluß besetzt war oder der Verbindungsaufbau nicht zu Stande kam, da ist leider oft sehr unpassend gewesen! Es passierte auch sehr oft das ich , sobald ich auf einer Seite lange war oder eine Unbekannte anklickte ich aus AOL rausflog! Zur Zeit passiert das sehr häufig, ich weiß auch nicht warum, vielleicht liegt es daran das ich immer noch die AOL 5.0 Version benutze ?! Ich finde die auf jedenfall noch viel besser als die Version 6.0 da ich da mehr überblick habe! Anfang dieses Jahres habe ich mich dann mal durch zufall beim AIM angemeldet, da ich viel gutes darüber gehört habe, ich finde es ganz ok, aber habe damit noch nicht die großen Erfahrungen, ich nehme es nur mal zum Unterhalten übers "Telegramm" wenn ich jemanden kenne der nur den AIM hat und kein AOL-Namen! Ich Besitze den AIM Namen immer noch sowie auch meinen Hauptnamen bei AOL und auch noch einen AOL-Namen aus meiner Anfangszeit! Ich kann zur Zeit noch über 7 AOL-Namen verfügen und kann eine Homepage ins Netz setzen, was ich teils auch getan habe, aber nur die " 10-Minuten Homepage" , das heißt nur mit einer Seite über mich im Internet,davür sollte man mal 50 Euro bekommen, die habe ich aber immer noch nicht erhalten, was ich doch schon für eine Verarschung halte! Zur Zeit ist ja AOL auch wieder im Umbruch mit den Flaterate`s , was ich scheiße Finde, da sie die Flaterate`s wohl ganz abschaffen wollen, was leider für mich mit "analog" anschluß heißen wird, da sich mit hier bei meinen Eltern T-DSL hole, welches ich aber schon in meiner Wohnung in Schwerin habe und damit bin ich auch ganz zufrieden!
  Da ich ja doch sehr oft online bin wenn ich Frei habe bzw. jetzt seid 1 Jahr mal bei meinen Eltern bin, Ärgert das meine Eltern oft, da der Festnetz Anschluß bei uns dadurch immer Besetzt ist, was kümmert mich das hihi ich habe noch ein Handy grins ! Ich habe schon viele Stunden im AOL-Chat verbracht und finde ihn daher sehr gut, mein Favorit bei AOL ist das "Telegramm" und die "Buddie-Liste" !
  
  Während des Verbindungsaufbaus erscheint eine kurze Textzeile, welche den gerade ablaufenden Vorgang beschreibt.
  Da ich ein 56k-Modem habe, sollte man annehmen, das sich auch die Übertragungsrate in dieser Größenordnung bewegt. Typischer Fall von "Denkste", denn die angezeigte Rate schwankt zwischen 33k (in der Hauptsache) und 50k (sehr selten).
  
  Allerdings sollte man vor dem Chatten bei AOL den "Namen" wechseln. Da die E-Mail-Adresse aus "[email protected]" besteht hat man sonst am Folgetag die Bescherung: Man wird mit Werbemails von XXX-Seiten regelrecht zugepackt. Deren Absender kann man dann aber einer "Anti-Spam-Liste" im Emailprogramm hinzufügen, da sonst das Bombardement nicht abreißt.
  
  2.1.) Aol 6.0 Erfahrungen
  
  Ich habe jetzt seid 3 Wochen 6.0 nur noch am laufen und bin zufrieden, das Telegramm schrieben ist viel besser geworden, den man hat die möglichkeit, das Profil anzufordern. Die Buddyliste ist auch besser geworden da man jetzt die Einträge also neuen Mitglieder leichter in seine Buddyliste setzen kann. Ein Pluspunkt man kann sihc als BAbwesend stellen, das heißt wenn man kein Bock auf lästige Telegramme hat , stellt man es ein und der jenige der einen anschrieben will pr Telegramm erhält eine Nachricht ....die man frei wählen und erstellen kann. Ein Nachteil die SMS Funktion beim Gästebuch gehen nicht , bei mir , es soll möglich sein nur durch die Handy nummer des anderen durch einfach klickenm ihm einen SMS schrieben zu können, ohne das mit dem Kennwort SMS zu tun.
  
  2.2.) Emails schrieben
  
  Ich finde diese Funktion bei AOL ziemlich einfach, den sobald man Emails an AOL mitglieder verschickt benötigt man nicht mehr den zusatz @aol.com und kann auch Bilder ohen Anhang verschicken, wenn man aber an andere Provider was verschickt ist der zusatz pflicht bsp : @web.de !
  sobald man Bilder an andere Provider sverschickt muss man es mit Anhang machen , das heißt die Bild datei zum Dowloaden bereit stellen lassen. Im Email schrieben kann man Kinderleicht, Schrift/Fabre und Größe ändern.
  
  2.3.) bei AOL chatten gehen
  
  in meiner Anfangszeit bei AOL war ich oft in Chat Räumen zu finden, den namen den man da hat ist zu gleich der AOL Name, da heißt ein Nickname, man sollte sihc wenn man viel chattet immer einen Zweit namen anlgene , weil man sobald man chatten geht dann Werbung bekommt aus dem Netz und Emaisl, weil viele deinen namen dann notieren oder andere dort sind die Werbe Leute darstellen und so Adresse sammeln, du solltest auch nie deine Passwörter und Adresse preis geben so wie Telefon nummern, den es gibt viele "Verrückte" im Chat. Ein Tip....die erste Frage die immer kommt, ist : bis di w oder m ? Darauf könnt ihr euch verlassen grins !! Ich bin jetzt aber nicht mehr am Chatten, da ich mich nicht mehr dafür interessiere, es macht zwar ab und zu spaß und man lernt auch nette Leute kennen aber irgendwann ist mal Pause und Ende , dann nervt es nur noch!!
  
  2.4.) Chat raum erstellen
  
  Man hat bei AOL die möglichkeit als Mitglie dfür Mitglieder Chat Räumen zu erstellen, die man vom Namen her Frei wählen kann, wenn sie nicht shcon vergeben sind, da sheißt man kann sich einen Chatraum erstellen wo dann nur deine Geladenen Leute rein kommen, indem du den Namen Gibst oder ihnen einen Link schickst. Ich finde die Idee sehr gut, da man im Chat raum nur immer Enter drücken muss um was zu bestätigen, das macht die "Maus" dann zweitranging und sie fällt fast weg, es geht so schneller mit dem schrieben.
  
  3.) Telegramm bei AOL ?
  
  Das heißt : Es ist eine Art von Chat nur unter zwei AOL Mitgliedern, sobald man jemanden per AOL-Namen kennt, trägt man den Namen in eine Liste dort ein und kann mit "online ?" da sist ein Button schauen ob der jenige online ist, sobald der jenige online ist, kann man im dann einen Text zukommen lassen und sobald er Antwortet, bleibt das "Telegramm" kästchen so art Chatraum offen sichtbar und man kann sehen was man schriebt und das mit dem Anfang des Telegramms, man kann dann natürlich auch Lesen was der andere Schreibt smile Ich kann diese Funktion nur Empfehlen, der Nachteil ist, das es begrenzung an Zeichen gbt und das man immer per "Maus-klick" ABSCHICKEN muß und nicht per "Enter"!
  
  Ich kann es immer schön nachvollziehen, wenn sich einer meiner Buddies plötzlich "verabschiedet" um nur kurze Zeit später wieder aufzutauchen.
  Die darauffolgenden Aussagen im "Telegramm" (ich bin mal wieder rausgeflogen).
  
  4.) Die Buddy-Liste
  
  Sie dinet zur Hilfe : Das heißt man kann dort bekannte AOL oder auch AIM - Namen eintragen und sich die Buddy-Liste anzeigen lassen, sobald dann das mit Namen in der Buddy-Liste vermerkte AOL oder AIM-Mitgleid online geht, taucht der Name dort auf und man kann ihn dann "antelen" oder in einen "Chatraum" einladen oder auch "suchen" lassen: Das heißt , schauen ob dieses Mitglied gerade in einen Chatraum ist.
  Diese "Buddies" können sich dann in einem kleinen Sonderfenster nebenher "unterhalten" !
  
  
  5.) AOL Lotsen
  
  Lotsen sind im Chatbereich zuständig für die Überwachung der Nutzerbedingungen und Verkehrsregeln von AOL, An LOTSEN kann man sich also wenden wenn man verstöße gegen die AGB`s von Ciao erkennt, man soll sich ausschließlich per Email an sie wenden, wa ich bisher aber nur einmal getan habe, um einer Bekannten was gutes zu tuen, Sie wollte sich Ümbringen und ging offline, Ihr damaliger Freund hatte sie nur verarscht, sie benutzt und sie Liebte ihn, Es kamen noch andere dinge bei ihr zusammen und sie wollte es tuen ich hatte angst um Sie und weil sie ca. 600 km weit weg wohnte, melde ich es einem Lotsen, mit dem Redet ich und schickte ihm das Telgramm als beweis und darauf alamierte er die Polizei in ihrer Gegend und die traffen "Gott sei dank" noch recht zeitlich ein, sie hatte es überstanden und ist seidher mit was Schuldig sagte sie! Ich bin daher froh das es sowas bei AOL gibt! Lotsen zu finden unter Kennwort NB.
  
  6.) Mein AOL Überweisungs Horror
  
  Ende April war es als ich dies mal brauchte : Ich wollte mich anmelden und bekam dann aufeinmal einen schock, mein AOL-Name sei nicht vergeben, ich hatte es noch paar mal versucht und rief dann die dort angebene Nummer an : 01805313164 ( 24 Pfennig pro Minute) Erstmal saß ich in der Warteschleiße fest, so ca. 2 -4 Minuten, dann kam endlich mal eine Mitarbeiter ans Telef. Ich erzählte von meinem Problem, dann mußte ich meine AOL-Daten angeben und er schaute nach was los war, ich sollte wohl angeblich meine Letzte Rechnung nicht bezahlt haben, was natürlich mir nicht aufgeallen war, ich habe keine Mahnung bekommen und auch keinen Hinweis, man hatte mich aso gesperrt, ich sagte dann da ich mich darum kümmere und ging gleich zur postbank und machte eine Bar-Überweisung, ich sollte dann die Einzahlungsbestätigung zu AOL Faxen , und tat dies, ich hatte da noch gedult und habe , zwei Tage gewartet, ich rief dann nochmal an und fragte was nun los sei, da sie mir gesagt hatte, das es dann höchstens 6 Stunden dauern würde bis ich wieder Online gehen konnte, aber es war nicht der Fall, sie sagten : das mein Fax unleserlich war , ich Faxte es dann ncohmal und jedesmal sagte man mir das gleiche, das ging so ca. 2 Wochen lang, eigentlich müßte bis dahin ja auch die Einzahlung auf dem AOL-Konto sein, aber angeblich war es da noch nicht drauf
  " Bar-Einzahlung mit Beleg", ich war dann schon richitg sauer und oft sehr laut hihi, nach 3 Wochen, unzählingen Telef. und Fax(en) , hat es dann endlich geklappt und ich war wieder froh online kommen zu dürfen juhu! ich hatte aber die Nase gestrichen voll, das könnt ihr mir glauben!
  
  7.) AOL = was gibt es noch ?
  
  Die Anwesenheit anderer AOL-Mitglieder kann man anzeigen lassen ohne ein Zusatzprogramm wie beispielsweise IRQ in Anspruch zu nehmen.
  . Für Nicht-AOL-Mitglieder ist die Teilnahme mittels des Zusatzprogramm AIM problemlos möglich. Noch Günstig und leichte Bedienung!
  Man hat über die Webseite http:\\AOL-Mail.aol.com die Möglichkeit, seine Post auch von einem Computer ohne installiertes AOL abzurufen. AOL bietet einen eigenen Startbereich, der an und für sich eigentlich ein kleines Internet ist.
  Angebote wie: Informationsseiten, Chats, Gewinnspielen, Tipps & Tricks,Nachrichten,Lokales,Sport,Spiel und Finanzen und mehr eigentlich zu allem Möglichen und auch Softwaredownloads.
  
  8.) Nachteil von AOL
  
  Das die Internetverbindung oft ohne ersichtlichen Grund unterbrochen wird. Auffallend ist, das die Wahrscheinlichkeit rauszufliegen bei einer "schnelleren" Verbindungsrate erheblich höher ist als bei den 33k-Verbindungen.
  
  9.) Fazit mit Flate
  
  Unstabil, schlechter Überweisungs-Service aber noch gerade so für mich günstig, wegen den 49 DM im Monat durch die Flaterate .Für Internet-Neulinge ist AOL ideal, da die Handhabung recht gut ist und eine enorme Hilfestellung geboten wird.
  Wer aber einen "reinen" Internetzugang sucht und nicht mit dem letzten Zehntelpfennig rechnen muß , der findet was anderes.
  
  10.) Fazit ohne Flate
  
  da ich seitdem 21 August keine Flate mehr habe und echt Sauer auf AOL bin : Grund sie haben mir weder per Post noch per Mail mitgeteilt das ich genau am 21 keine Flate mehr habe, sie haben mir einfach einen anderen Vertrag gegeben ob ich nun will oder nicht, es ist eine Frechheit und das macht AOL für mich vom Service echt schlecht und ich bin voll Unzufireden. Den das was ich aktuell Bezahle ist ein Wucher Preis. Ich kann AOL ohne Flate nicht mehr Empfehlen.
  
  bis bald
  
  Bei Verschmelzung identischer Produkte angehängt:
  
  WILLKOMMEN,
  
  Live Chat :
  
  Mister X : Wirft ein Hallo in den Raum.
  Frau V : Hi Mister X
  Mister X : W oder m ?
  Frau X : w und du ?
  Mister X : m
  Mister X : Hast du nen Pic ?
  Frau V : ja und du ??
  Mister X : Schick mal, bekommst dann meins!
  Frau V : Okay. Woher kommst du ?
  Mister X : Bayern und du ?
  Frau V : Sachsen
  Mister X : Wie alt ?
  Frau V : 17 und du ?
  Mister X : 20 ! Hast du lust auf CS ?
  Frau V : Bist du scheiße, verpiss dich.
  Mister X : Fick dich Frau V.
  Frau V : Leck mich.
  Mister X : Gerne doch, wo den ??
  Frau V : Verpiss dich.
  Mister X : Hat hier eine süße,lust auf CS ?
  Mister X : Frau V du hast aber ein süßes Foto.
  Frau V : Und du gar keins, Arschloch.
  Etc.
  
  Genau so läuft es doch oft ab oder ??
  Da in diesem Fall hätte man über AOL den Lotsen rufen können um dem zu zeigen das ein Mitglied gegen die Chat regeln verstößt, der lotse wendet sich dann an das Mitglied und fordert ihn auf das zu Unterlassen und verwarnt ihn.
  
  Lotsen können auch sehr gut sein, den ich habe eine Freundin in Köln, Sie hatte sich vor 1 Jahr von ihrem Freund getrennt, er hatte Sie total verarscht und Sie ist sehr Sensibel und Labil gewesen, Sie kam in den Chat, wir haben darüber geredet und dann war Sie voll fertig, Sie hatte mir gesagt: Das Sie sich das Leben nehmen wird, ich habe dann versucht Sie zu beruhigen, dass hat ein wenig geklappt, aber sie ist dann online und sagte zum Schluß noch, alles ist AUS, ich bring mich Um. Darauf hin habe ich mich an einen Lotsen gewandt, dem habe ich das Telegramm gezeigt und er hat sich das durch gelesen und dann die Polizei zu ihr geschickt. Und Ja sie war gerade auf dem Hochhaus bei ihr um die Ecke und wollte ich umbringen, die Polizei hat sie dann nach Verhandlungen vom Dach bekommen und heute geht es ihr wieder viel besser. Sie ist glücklich Verlobt und dankt mir dafür, dass ich auf Sie aufgepasst habe.
  
  > Meine Gedanken:
  
  Ich denke das viele Menschen oft nur zum Spaß Chatten gehen, d.h. sich im Internet auf Seiten aufhalten, ob es nun T-Online, Chat4free oder auch AOL ist, wo man sich dann mit anderen „Menschen“ Anonym unterhalten KANN. Es gibt die art von Menschen die sich dort in den Chat Räumen oft aufhalten um zum größten teil Menschen zu verarschen oder um sich mit Menschen zu streiten! Viele suche auch nur den Kick und das ist oft sehr zum Kotzen! Ein Chat soll ja da sein um sich zu Unterhalten und um spaß zu haben, dass ist ja auch sehr schön, doch viele sehen unter dem Spaß halt ein weites Feld.
  
  > Meine Erfahrungen:
  
  Ich persönlich bin nicht oft in einem Chat raum, es sei den ich möchte gerne über was reden, den es gibt auch Themen Chat Räume und das ist oft Sinnvoll, denn dort können einem Menschen helfen oder man holt sich Tipps und Tricks, aber man weiß nicht immer ob man an den richtigen Menschen geraten ist, deswegen sollte man es nicht immer so persönlich nehmen wenn er was sagt bzw. schreibt !! Wenn man jetzt aber Infomationen sucht und kommt alleine nicht klar, dann geh ich oft mal schnell in einen Themen Chatraum um da mal zu Fragen ob mir einer Helfen kann, dass ist auch oft der Fall, dass dann erstmal gleich alle fragen, was den los ist!? Einige neigen sich dann dazu dir auch im AOL Chat ein Telegramm dann zu schrieben um weiter zu fragen, wenn ich Fragen dann zum Internet habe, odr was spezielles suche, helfen mir da auch ab und zu mal welche, aber das ist nicht der Altag, es gibt auch Situationen wo man dann kein Antwort bekommt, dann ist es Sinnlos noch im Raum zu bleiben, weil das ja auch Geld kostet, nicht jetzt das nutzen des Raums sonder die online Zeit die man verstreichen läst wenn man im Raum ist und die kann manchmal ganz schön schnell vergehen. Wenn man jedenfalls in einen Themen Raum geht um zum Thema da Informationen zu bekommen ist das vorteilhaft und oft sehr schnell an Informationen ran zu kommen, man sollte aber dann ach im richtigen Raum sein und nicht im Raum, wo sich die Singles rumtreiben, mal nach Autos oder Computer Fragen!!
  
  Es gibt leider auch viele Chat Räume in denen nur "Spinner" unterwegs sind, von Menschen die nur Werbung für irgendwelchen Scheiß machen oder Menschen die nur Rumarschen, dass gibt es bei AOL auch sehr oft, wie zum Beipsiel in den Räumen Single oder dem Foyer, im Foyer sind oft die neuen AOL Mitglieder. Es gibt auch Räumen für die neuen AOL Mitglieder oder Räume für Internet Anfänger, dass finde ich sehr gut, den so kann man auch das Internet kennen lernen.
  
  Wenn ich chatten gehe, dann möchte ich vielleicht auch einem Menschen helfen und mich mit denen ernsthaft unterhalten, aber oft endet es so, das viele CS wollen oder nicht wirklich den willen haben jemanden kennen zu lernen oder sich ordentlich zu unterhalten, dass ist mir dann zu blöd, wenn ich dann nach Fotos oder so gefragt werde, für mich ist es wichtig, wie man mit einander auskommt, wenn man sich Unterhält., ob man auf der gleichen Wellenlänge ist, dass bekommt man dann oft schon nach wenigen Minuten mit!
  Der Chat hat gute und schlechte Eigenschaften, egal wo man ist, den er ist Anonym und man weiß nie hinter welchem Namen sich welcher Mensch sich versteckt, es ist jetzt auch oft vorgekommen, dass im AOL Chat, viele Anonyme mit Werbung zu irgendwelchen Porno seiten unterwegs sind, d.h. wenn man den Namen Anklickt um ihm ein Telegramm zu schicken bekommt man Werbung zu einer Porno Seite oder zu einem 0190 Dialer, dass kann gefährlich sein, deswegen würde ich als Elternteil eine Kindesicherung für die Kinder machen, dass ist bei AOL Möglich, man kann das Chatten, also die Funktionen beim chatten bei AOL über den Hauptnamen für die anderen Namen verändern, man kann die Sicherungen einstellen, dass man keine Email bekommen kann, oder gar keine Telegramme öffnen kann, dass finde ich sehr gut und es ist ideal für die kleinen Kinder, die aus Spaß ins Internet gehen, so kann da beim chatten nichts falsches gemacht werden. Was bei AOL sehr gut ist, ist das man die Mitglieder die im Raum sind, in der rechten Seite des Chats nochmal in einem Fenster sehen kann, so kann man ihnen ein Telegramm schicken, sich Informationen zu dem Mitgleid ansehen, aber nur wenn diese Information auch von dem Mitglied selber eingegeben wurde. Vorteil ist noch, dass man Mitglieder auch Ignorieren kann, dass geht auch über dieses Fenster. Ich Persönlich bin im Chat, Ehrlich, offen und Tolerant im Alter etc. Das sind nicht viele, oft gibt es Mitglieder die sich ein Bestimmtes Alter raus suchen und dann nur mit dem Chatten, aber woher wollen die dann wissen, wie der andere ist!? Ich finde das Reife nicht immer was mit dem Alter zu tun hat, Reife darauf bezogen sich jetzt ordentlich zu Unterhalten. Ich bin jetzt nicht mehr so oft in dem AOL Chat, weil mir auch die Zeit und das Geld fehlt, den man kann wirklich schnell mal lange in einem Chat Raum verbringen wenn man einen Menschen gefunden hat, mit dem man gut auskommt. Ich warte jetzt wieder bis ich meine DSL Flat habe, dann geh ich vielleicht wieder mal Chatten, mal sehen wen ich da alles wieder treffen. Es gibt ja auch den City Chat, der gefällt mir sehr auch wenn der für die Schweriner nicht immer mit Besuchern gefüllt ist. Es gibt aber ja noch die City Chat Räume für Hamburg oder anderen großen Städten aus Deutschland, da bin ich auch oft gewesen, ich habe mir dann Städte aus meine nähe gesucht, weil es ja auch sein kann, dass man jemanden kennen lernt und denn dann so toll findet, dass man den unbedingt mal wirklich kennen lernen will, dass ist mir auch schon passiert und dann ist es der fall gewesen, dassdie Entfernung sehr groß war, aber die Entfernung ist ja kein Grund, es ist ein Hindernis, welches mit dem willen übersprungen werden kann. Es gibt ja auch dann die Chat Räume Weltweit bei AOL, der Englisch chat Raum gefllt mir, weil man auch so lernen kann, wenn man Leute dort kennen lernt, so habe ich zum Beispiel jemanden aus Florida kennen gelernt und das hilft mir bei meinem Englisch, wir kennen uns jetzt seit knapp 2 Jahren und schreiben uns einmal im Monat und das hilft ihr und mir, den Sie lernt so Deutsch und ich Englisch, Sie war auch schon mal in Deutschland, da haben wir uns gesehen, ich fand es sehr schön und freuen mich, wenn Sie im nächsten Jahr wieder kommt. Es gibt wie ihr merkt unzählige Ereignisse die mir schon passiert sind, es gib schlecht und sehr schöne, der AOL chat ist für mich die Nummer 1, ein grund der, dass ich ein AOL Mitglied bin und den T – Online chat nicht kenne, aber AOL ist für mich das beste, auch besser als der Ciao Chat von emem www.ms-programs.de Da hab ich auch oft schon spaß gehabt.
  
  
  
  > Ein Erlebnis für immer:
  
  Mein schlimmstes erlebnis, ist jetzt 1 Jahr und 8 Monate zurück, den vor einem Jahr habe ich einen Menschen verloren, den ich im Chat kennen lernte und mögen gelernt hatte, Sie war ein wunderbarer Mensch mit dem ich schöne Tage verbracht habe und auch viele Stunden im Internet! Sie ist mit ihrem Freund im Auto Tödlich verunglück, ich hatte mir geschworen nie wieder eine so intensive Beziehung zu führen mit einem Menschen den ich Online kennen lerne, weil es oft doch schon eine Freundschaft auf eine große Entfernung ist. Sie wohnt damals bei ihren Eltern und war gerade mal 18 Jahre jung, ich wußte das ihr Bruder auch oft am Computer sitzt, die beiden haben den selben AOL Namen genutzt und so habe ich auch oft mit dem Bruder geschrieben. Eines Tages bin ich dann von der Schule gekommen und bin dann online um mal zu gucken ob ich eine Email bekommen habe, es war keine Email da, aber ich habe gesehen, dass der AOL Name von ihr und ihrem Bruder online war, ich habe mich gefreut, weil ich dachte das Sie online ist, ich habe ihr dann ein Telegramm geschrieben : „Hallo Maus, wie geht dir heute“? Darauf habe ich keine Antwort bekommen. Dann nach ca. 10 Minuten kam dann eine Email, in der Stand : „Hi , ich bins wieder Frank, mir geht’s nicht gut. Melde dich bitte erstmal nicht“ . Ich habe dann gefragt, was den los sei!? Und er hat mir dann geschrieben, dass Sie Tod ist! Ich wollte es nicht glauben, mir standen die Tränen in den Augen und ich bin dann ohne eine Antwort ihm zu geben aus dem Internet, habe mich in meine Ecke verkrochen und erstmal geheult. Ich wollte es einfach nicht glauben, dieser junge wunderbare Mensch, bei dem ich heute noch Anfange zu Heule, wenn ich über ihn schreibe, soll Tod sein,Tod, einfach weg aus meinem Leben..ich konnte es nicht glauben. Nach 30 Minuten hat mich dann ihr bruder auf dem Handy angerufen um mit mir zu reden, er hat mir dann versucht das zu erklären wie es zu dem Unfall gekommen ist. Wir beide konnte nicht wirklich viel sagen, aber es war die Wahrheit, Sie war Tod! Weg aus unserem Leben. Ich habe mit ihr echt viel schönes Erlebt und jetzt ist sie weg. Ich denke jetzt nach knapp 2 Jahren das ich ohne das Internet und den AOL chat, diese Frau nie kennen gelernt hätte, dafür DANKE ich AOL, ohne AOL hätte ich nicht Monate lang getrauert, würde jetzt nicht weinen ABER es sind ERFAHRUNGEN die man im LEBEN halt macht, ES waren schöne und auch SCHLECHTE. Danke an AOL.
  
  > Fazit:
  
  Der Aol Chat bietet, ihren Mitlgiedern sehr viel, es gibt sehr viele Räume, ich finde den Chat von Aol immer noch am besten. Chatten ist eine sache, auf die viele warscheinlich auf Erfahrungen, ob gute oder schlechte zurück schauen kann, das ist das Leben mit dem Internet. Ich kann den Aol Chat jedem empfehlen, der bei AOL mitglied ist.
  
  > Von Mir, an Euch:
  
  Vertrauen ist wichtig,
  aber man sollte damit sparsam sein!
  Liebe ist einmalig
  und damit sollte man nicht spielen!
  Spaß ist schön,
  aber selbst denn sollte man zu zweit haben!
  Ehrlichkeit ist wichtig,
  den das ist ein Baustein fürs Leben!
  
  Bis dann
  Euer Unauffaelliger James Bond
  © Christian B.
  
  Freitag, 19. April 2002

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• m martino

  AOL Werbe CD mi Sammlerwert bis zu 100 EUR. Wo? Hier

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Heute möchte ich mich über ein sehr imposantes Thema äußern. Ich denke
  dass ihr diesen Artikel schon mindestens einmal in der Hand gehabt habt.
  Und zwar handelt es sich um die berühmte AOL-CD! Ich weiss, die Kritiker von euch werden sofort böse... und werden mich mit Kommentaren zuschmeissen... wie: Das ist doch die falsche Rubrik! Ja, es stimmt, ich habe ehrlich gesagt keine bessere gefunden. Hier werdet ihr auch nicht viel über aol erfahren, aber ich denke für viele von euch ist dieser bericht auch Gold wert.
  
  Und zwar haben die sognannten werbe Cd´s von AOL wirklich mittlerweile Sammlerwert. Wie oft hatte ich schon mal eine solche CD in der Hand und habe sie direkt in den nächsten Mülleimer befördert....
  Diese Zeiten sind bei mir vorbei. Ich behüte nun meine kleinen TALENTE sehr diszipliniert in meinem Schränkchen und lasse mich hin und wieder von meinen
  Kollegen auslachen...
  Aber meine Zeit wird ja noch kommen.
  Nämlich dann, wenn die CD´s wirklich mal was wert sind.
  
  Wie oft habe ich schon in den verschiedensten Meinungsforen gehört, dass sich
  Tausende von Usern darüber beschweren, dass sie andauernd diese ungebetenen
  Werbebotschaften von AOL bekommen und garnicht mehr wissen, wohin denn mit dem Schrott.
  Die Frage die am meisten die Leute befasst ist diese:
  Kommt der Schrott eigentlich in die gelbe Tonne (Grüner Sack) oder gehört es in den Restmüll ???
  
  Doch nur ganz weinge von all den Usern haben schon davon gehört, dass manche Leute diese CD´s bereits aufkaufen.
  So, um nun die Frage vorab schonmal zu beantworten....
  Wenn sie ihre Werbe Cd nicht haben wollen, können sie sie sogar an AOL zurückschicken. Einfach ihren Namen draufschreiben, damit sie in Zukunft nicht mehr belästigt werden und schwupps in den Briefkasten. Das Porto
  zahlt natürlich AOL für euch.
  
  Viele von all den usern , behalten ja wenigstens die schönen DVD Hüllen, in denen AOL ihre CD´s ja meistens versendet. Doch kaum einer beachtet den Wert der CD.
  Doch nun das allesentscheidende:
  Nach Panini Bildern oder Überraschungsfiguren kommt nun ein neues Kultobjekt
  unseres Computer-Zeitalters....
  
  Nun mal was zum denken an euch?
  Wisst ihr eigentlich wieviele Werbe Cd´s AOL schon verschickt hat?
  Nein, keine Ahnunhg?
  Nun, ja ; die offizielle Anzahl behält AOL lieber für sich, aber Schätzungen
  von Experten nach zu urteilen, geht die Zahl bereits in MILLIARDEN Höhe....
  
  Nun kommt natürlich die Frage auf.... wohin mit all den Cd´s ???
  Hier nun ein paar Seiten für euch.... damit ihr mal sehen könnt, was man damit denn alles so anfangen kann.
  unter www.neosoft.com/nikki könnt ihr die vielen Cd´s als Weihnachtsschmuck sehen, wer jedoch wissen will wie man aud den cd´s einen Bumerang bastelt guckt lieber unter www.chez.com/amiel/boom/cd.html !!!!
  Doch die lustigste Art eine dieser CD ´s zu nutzen ist auf dieser Seite vorgestellt: homepages.newnet.co.uk/martynarnold/aol.htm ! Dort sieht man nämlich diese Werbe CD´s als Trennscheiben in einem winkelschneider.
  
  Doch nun zum Haupteil........
  Es gibt mittlerweile schon über 1000 !!! AOL-Motive die auf den ganzen Werbe Cd´s abgedruckt sind.
  Wer sich mehr als 600 bereits ansehen will, kann es unter staff.jccc.net/lcline betrachten.
  Dort sind wie gesagt schon mehr als 600 Werbe Motive nach all ihren Rubriken sortiert.
  
  Warum sie Sammlerwert haben ????
  Spätestens wenn die AOL-Software über Breitband-Internet-Zugänge überspielt werden kann (problemlos natürlich) , wird nämlich aus der Werbe CD ein Sammlerstück. Dann wird nämlich die Werbung eingestellt und ab dann gehts los.
  Doch bereits jetzt gibts schon viele Leute die sich ihre tresoren mit all den CD´s auffüllen. Momentan gibts schon von Sammlern 100 EURO !!! für seltene AOL-Scheiben.
  Bei Auktionshäusern wie Ebay, oder auch anderen sieht man bereits die 100 Euro Grenze die bereits gebrochen wurde....
  
  Ich hoffe, dass ich euch damit einen kleinen Ansporn gegeben habe, euch mal mit diesem Thema zu befassen.
  Und nun möchte ich folgendes von euch hören????
  
  Wieviele dieser Werbe CD´s ( von AOL ) habt ihr denn schon erhalten???
  Schreibt es doch in euren Kommentar.
  
  Danke, euer martinchen.w

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• Konsul

  Meine Erfahrungen mit AOL

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Hallo,
  
  ich surfe nun seid 2 Jahren durch die weite Welt des Internets und hab auch schon einige Anbieter getestet. Das absolute negativ Erlebnis war dabei AOL. Nachdem ich die neueste AOL Software installiert hatte, war es mir schon mal unmöglich auf andere Anbieter zurückzugreifen. Die Software hat meine Interneteinstellungen so umgestellt, dass ich quasi auf AOL angewiesen war. So mußte ich erstmal 2 Monate für teures Geld surfen, das war derzeit 4,9 Pfennig pro Minute und 5 Pfennig Einwahlgebühr.
  Teuer wurde es auch dadurch, dass man regelmäßig aus dem Netz geschmissen wurde und sich ständig neuanmelden mußte. Ich rief dann mal bei AOL (0180- 5 Nummer) an und fragte was da los sei, die hatten auch immer schöne Ausreden parat, was darauf schließen lies, dass die Angestellten wohl von den Praktiken ihres Arbeitgebers wußten. Man wurde auch immer schön mit ein zwei Gratisstunden getröstet, na ja.
  Manchmal kommt man bei AOL auch nur bis zum Servicebereich, der dann aber auch schon als Onlinezeit abgerechnet wird, ins WWW kommt man aber nicht. Auch sehr merkwürdig!!!
  Kurz gesagt AOL kommt bei mir am schlechtesten weg, viel zu teuer!!!

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• StOnEd.DeLuXe

  Das soll Kundenservice sein?

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Hallo liebe YOPI Community
  
  Als mich eben ein guter Freund anrief und fragte, ob ich vorbeikommen könnte und ihm die Internetverbindungsfreigabe einrichten könne, ahnte ich noch nicht was mich erwarten würde … ich dachte nur an ein paar Minuten des Einrichtens und dann ist’s gut. Doch weit gefehlt. Als wir dann alles eingestellt hatten und es hätte funktionieren müssen kam der erste Schock. Nichts hat funktioniert. Wir also erstmal in der Hilfe von AOL nachgeschlagen da mein Freund AOL hat aber da stand auch nicht wirklich was drin. Also riefen wir bei der Hotline von AOL an.
  
  Zuerst riefen wir beim Haupt-Service von AOL (für 12 Cent pro Minute) an (01805/313164). Dort musste man sich zuerst durch ein Sprachmenü durchkämpfen. Dies geschieht durch bestätigen der Angesagten Nummern (z.B. die 1 für Technik oder die 3 für Rechnung). Soweit die Theorie – das läuft ja auch alles noch ganz ok. Aber sobald man dies dann in die Praxis umsetzt kommt die erste Enttäuschung. Man hängt erstmal in einer mehrminütigen Warteschleife, in der man nicht einmal gesagt bekommt wie lange man jetzt noch genau warten muss. Als wir dann endlich beim Support angelangt waren schilderten wir dem Herren am Telefon unser Problem. Da wir ja noch glaubten dass es evtl. daran liegen könnte, dass auf dem einen PC Windows Millennium Edition installiert ist und auf dem anderen Windows XP, dauerte es auch entsprechend länger bis wir ihm alles erklärt hatten. Doch dann kam von dem AOL Mitarbeiter nur ein Kommentar: da sind sie hier Falsch ich gebe ihnen die Nummer vom technischen Service.
  
  Dies war dann schon eine 0190er Nummer. Wir also auch da angerufen. Zuerst kommt dort jeweils ein Tonband das den Spruch „Herzlich Willkommen beim technischen Service von AOL. Hier bekommen sie Hilfe zu den Betriebssystemen Windows 95, Windows 98 und Windows Millennium. Dieser Anruf kostet sie 69 Euro Cent pro Minute“. Da müsste man ja eigentlich denken dass man dort wirklich Hilfe erhalten kann. Also haben wir dem Mitarbeiter unser ganzes Problem noch einmal geschildert. Doch da kam nur in müdes „Dazu bieten wir keinen Support an“ vom anderen Ende des Hörers und der Mann legte auf. Da habe ich mich ja schon gewundert aber da ich es nicht so recht glauben konnte rief ich nochmals bei derselben Nummer an. Diesmal war ein anderer Mann am Telefon der leider nicht wirklich gut Deutsch sprach. Also habe ich ihm das ganze ganz langsam und deutlich erklärt. Dieser Mann meinte dann aber nur dass das mit AOL gar nicht ginge weil es AOL intern gesperrt sei. Als ich dann nachfragte wieso das so sei und dass das ja gegenüber der Konkurrenz (T-Online) ein großer Nachteil wäre meinte der Mann nur – „ich nix wissen, ich sagen tschüss“ und legte auf.
  
  Nun… ich frage mich warum uns nicht der erste Mann schon sagen konnte dass das mit AOL gar nicht geht … ok vielleicht war er nicht zuständig aber wieso hieß es dann bei der technischen Hotline dass sie dazu keine Auskunft geben?!? Ich habe das Gefühl bi AOL weiß der eine nicht was der andere tut. Außerdem wirkte mir das ganze System sehr Geldgierig da man die Leute zigmal hin und her verbindet und dann auch noch minutenlang in irgendwelchen sinnlosen Warteschleifen hängen lässt. Außerdem ist die „kompetente Hotline“ auch nicht wirklich schlauer als der User selber und es ist sehr schwer dem personal zu erklären was man möchte da sie nicht mal Deutsch können. Ich rate also jedem von dem Anruf dieser Hotline ab da dies nu unnötig Geld kostet aber nichts – wirklich gar nichts bringt.
  
  Vielen Dank fürs Lesen – ich freue mich auf eure Kommentare ;) – liebe Grüße, euer Jens
  
  © 2002-03-07 by StOnEd.DeLuXe

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• t tfmuench

  Mieser Geht Kundenservice Nicht

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Heute möchte ich mich hier einmal zum Kundenservice von America Online kurz AOL äußern , denn in meinen Augen ist es wirklich das schlimmste was einem erwartet . Im folgenden möchte ich euch daher auch mal einiges schildern , so dass ihr seht das es wirklich so schlimm ist.
  
  Also Fangen wir mal an.
  
  Es geht schon los wenn man mal ein Problem hat , und Online nicht mehr weiterkommt und dann , die natürlich nicht kostenlose Kundenhotline , von AOL anwählt , denn ich dies leider öfters tun müssen und war jedesmal an die 20 Minuten in der Warteschleife und das bei einem Preis von 24 Pfennig die Minute , so dass da schon einiges an Geld draufging ohne das ich überhaupt eine Information bekam.
  
  Und nun gleich weiter zu Nummer Zwei.
  
  Ich wollte meine Mitgliedschaft kündigen und rief deshalb bei der Kundenhotline an und als ich dann endlich einmal jemand am Telefon hatte nahm er erst einmal meine Daten für die Kündigung auf und versuchte mich noch umzustimmen , wobei ich ihm dabei keine Chance lies. Als ich dann kurz vor dem Auflegen noch einmal zur Sicherheit nachfragte ob damit alles erledigt sei , sagte er ja , doch schon nach wenigen Minuten erhielt ich einen Rückruf , das man nicht am Telefon kündigen kann , sondern dies nur per Fax bzw. Schreiben geht . Da ging mir der Hut hoch , denn wieso gebe ich alles an und rede 15 Minuten auf den ein , und er nimmt sie an , wenn er als Mitarbeiter nicht einmal weis das das dann doch nicht geht , denn dies hätte er auch gleich sagen können.
  Wenige Wochen später erhielt ich dann auch schon die Bestätigung der Kündigung.
  
  Doch was sah ich dann nachdem ich nach einigen Monaten auf mein Konto , wo ich mein Depot auch habe draufsah , AOL buchte weiterhin friedlich ab und so rief ich stocksauer wieder an.
  Zuerst wollte man mich nicht kennen und die Sache leugnen , doch als ich sagte ich könnte es auch durchfaxen , sagte man das es sich um Buchungsproblem handle. Als ich dann die Zurücküberweisung der BEträge verlangte weigerte sich der Mitarbeiter dies zu veranlassen , da er es ja nicht weitergeben könne. Ich solle eine Email schicken.
  DIes tat ich dann schon , doch sagte man mir dann das ich von einem AOL Accoutn schreiben müsse , aber wie wenn ich da gekündigt habe? ALso wieder Fax nd Brief und wieder nichts geschehen , bis auf unfreundliche Aussagen der Mitarbeiter , denn ich sei wohl zu dumm , um beim richtigen anzurufen.
  
  Leute ich sag nur eins , niemals AOL , denn habt ihr einmal ein Problem steht ihr ziemlich im Regen.
  
  Danke für das Lesen.

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• telebim

  Nie wieder AOL ....

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Vorwort:
  
  Dieser Bericht wurde von mir vor einiger Zeit in Ciao veröffentlich, nichts desto trotz erachte ich meine Erfahrungen immer noch für Aktuell, deswegen möchte ich euch diese nicht vorenthalten. Ich schreibe dies hier nur dazu, weil im Bericht Datumsa´ngaben auftauchen, die den ein oder anderen evtl. verwirren könnten.
  
  --------------- URSPRUNGSBERICHT ----------------------
  
  Wir schreiben das Jahr 2001 .... Für die SciFi-Fans unter uns brauche ich das wohl nicht näher erläutern welcher Kult Film sich in diesem Jahr abspielt, doch für die Anderen hier ein kleiner Anhaltspunkt... Odyssee im Weltraum 2001
  
  Genau so fühle ich mich momentan bei AOL. Auf einer riesigen Odyssee.. denn keiner weis was in dem Laden vom anderen.
  
  Seit ca. 6 Monaten bin ich bei AOL angemeldet. Eigentlich nur zur Absicherung, falls es mal (wie leider so oft in letzter Zeit ) nicht möglich ist, über meine anderen Flatrateprovider einen Connect zustande zu bekommen.
  
  Tja die Anmeldung lief dank der massig verteilten WerbeCD´s recht einfach.
  
  CD rein.. Setup.. und schwups... alles wurde ohne Fehler installiert. Schnell noch ein Benutzernamen ausgesucht, den es beim Service ( immerhin weltweit 25 Mio. User ) noch nicht gibt, und meine 20 Freistunden verbraten. Boahhhh denkste. Nach Erfolgreicher Anmeldung wollte AOL erst mal ne PIN von mir haben... Ups.. was für ne Pin... ahhhh da ist ja ne Telefonnummer angegeben, wo man die Pin erfragen kann ( für die ganz Eiligen wie ich es bin +G+)... Wenn man die Tel. Nr. nicht in Anspruch nimmt, so kommt die Pin mit Schneckenpost, was ja bekanntlich eeeeeewig dauert.
  Wahhhh der nächste schrecken kommt schon... Beim Wählen der tel. Nr. 01805xxxx .... Ihr wisst schon.. so ne schweineteuere Nummer ( na ja nicht ganz so teuer wie 0190 6x die 6 +G+), aber immerhin auch noch 24 Pfg die Minute.
  Also ich der Frau mein Anliegen erklärt, und nach ca. 5 Minuten hat Sie auch kapiert was ich von ihr möchte.
  (ob die Verständigungsprobleme wohl an meinem Badischen Dialekt lagen ? )
  
  Yeahhhhh .... wie sagt B.Becker.... Bin ich schon drin ? ....
  
  Erst mal mit allen Funktionen die AOL so bietet bekannt gemacht. Ich dachte 20 Freistunden werden wohl reichen.... Pahhh.. denkste.. Aol ist wirklich nett aufgemacht, so richtig schön bunt. Sei es die ganzen Foren die es gibt, oder auch der Chat... ja... und gerade hier bleibt man sehr schnell hängen.
  ( Hier nur ein kleiner Tipp. Wenn ihr nicht wollt, dass euer Hauptpostfach zugemailt wird mit irgendwelchen Werbemails, so benutz für den Chat immer einen anderen Namen)
  
  Wahhh nun schweife ich aber ab... ich wollte ja eigentlich auf was anderes raus. Nachdem ich mich eben von besagtem Chat losreisen konnte kam ich schließlich auch mal auf das Kennwort Payback.
  Ist es denn die Möglichkeit.. Ich werde von AOL bezahlt fürs surfen... tatsächlich... für jede Mark Umsatz gibt’s 1 Paybackpunkt.... also nix wie anmelden.
  
  Tja... so weit eigentlich ganz gut. Ich habe bisher auch immer meine Punkte gutgeschrieben bekommen... doch nun beginnt eben das Jahr 2001 .
  Irgendwann hab ich in AOL auch mal gelesen, dass man fürs Freunde Werben Paybackpunkte bekommt. Da sich im Januar 2 Freunde von mir für AOL interessierten, hab ich die auch gleich geworben und als Prämie jeweils die Paybackpunkte angekreuzt.
  
  Nun beginnt die lange Zeit der Warterei...1 Monat ...2 Monate ..3 Monate ...
  Nach dem 3 Monat erlaubte ich es mir mal bei der Betreuung bei der besagten 0180er Nummer nachzufragen, wo denn meine Punkte bleiben.
  
  „Tja... die müssten spätesten nächsten Monat drauf sein“
  
  ok... ich warte noch ein Monat....
  
  Wieder nicht .....
  
  Nun war ich so langsam auf 180.... Ich stellte noch mal die gleiche frage, aber diesmal per E-Mail, denn ich hatte mit der Hotline bestimmt schon 10 DM vertelefoniert.
  
  Ich wartetet und wartete... Yeahhh nach 2 Wochen kam die langersehnte Antwort....
  
  Sehr geehrter Herr.....
  
  ....blafasel blafasel ....
  Da sie nicht bei Payback angemeldet sind können wir Ihnen die Prämie auch nicht überweisen.....
  
  Wahhh ich glaub mich tritt ein Pferd.... Seit Monaten bekomme ich von AOL meine punkte gutgeschrieben, und nun soll ich angeblich aufeinmal nicht mehr im Paybackprogramm von AOL sein.
  
  Also.... ich wider in den saueren Apfel gebissen, und die 0180er angerufen.... Warteschleife .... ( der Zähler rennt und rennt... )
  
  Ich der netten Frau vom Callcenter mein Problem erklärt.
  
  „Tja... ich werde einfach noch mal ihre Kartennummer von payback ins System eingeben. Bitte gedulden sie sich noch 1 Monat, dann sind Ihre Punkte mit Sicherheit gutgeschrieben.“
  
  Wisst ihr nun, warum ich vorhin von einer Odyssee gesprochen habe. Wenn das so weiter geht, so hab ich bald meine Zukünftigerweise gutgeschriebenen Punkte in die Hotline reingesteckt.
  
  Ehrlich gesagt, ich weiß nicht genau, ob ich diesen Bericht nun in der Rubrik Payback oder AOL veröffentlichen soll. Aber ich gehe mal schwer davon aus, dass dies eher ein AOL spezifisches Problem ist, deswegen hier in AOL.
  
  Fazit:
  
  Der Internetauftritt mit den angebotenen Leistungen ist ganz ok, aber das Freundschaftsprogramm ist wirklich unter aller s_u . Man erhält weder eine Bestätigung, dass sich der geworbene angemeldet hat, noch erhält man seine Prämie.
  Glaubt mir, sobald sich hier an der „Front“ was neues ergibt, so halte ich euch auf dem Laufenden.
  
  p.s. Diese Bericht geht gewollt weniger auf die technischen Aspekte von AOL ein, vielmehr auf die Unfähigkeit des Systems der Freundschaftswerbung, und das ist auch gewollt so.
  
  UPDATE 5.6.01
  
  Nein, so viel schon vorneweg. Ich hab meine Punkte immer noch nicht, dafür scheint bei AOL nun ein reger
  interner Schriftverkehr zustande gekommen zu sein.
  
  Immerhin hat mich heute eine E-Mail von der Mitgliederbetreuung erreich, in der ich aufgefordert wurde, die Mitgliedsnamen der Geworbenen User mitzuteilen, und was für eine Prämie ich überhaupt wolle.
  
  Wow.... unfähigkeit hoch 10 kann ich da nur sagen.
  Erstens bekommen die geworbenen von AOL eine CD zugesandt, die mit einem pers. Key der mit meinem Usernamen in Verbindung gebracht werden kann, zugesandt, und 2 wurde bei dem Werbebogen eindeutig die Prämie ( nämlich meine Paybackpunkte ) angekreuzt.
  Der witz ist jener... Die Frage, welche art von Pramie ich den nun haben wolle kommt von der Paybackbetreuung von AOL.
  
  Nun.. scheint so, als ob wir nun langsam in die entscheidende Phase kommen ;)
  
  Ich halte euch weiterhin auf dem Laufenden.
  
  UPDATE 13.6.01
  
  Heute sind doch tatsächlich meine Paybackpunkte
  gutgeschrieben worden.
  Nachdem ich AOL einen ziemlich bösen Brief mit
  Klagedrohung zugesandt hatte wurden mir schwups innerhalb von 5 Tagen die Punkte gutgeschrieben.
  
  FAZIT
  
  Lasst die Finger von der Freundschaftswerbung. Die paar Mark die man da bekommt, sind der ganze Stress nicht wert.
  
  [UPDATE] 22.06.2001
  
  Ich wollte hier nur noch nachtragen, dass ich heute mal wieder auf mein Paybackkonto geschaut habe, und
  feststellen musste, dass AOL zum 3. male Punkte gutgeschrieben hat.
  
  Hieran kann man sehen, wie sehr AOL das Freundewerbungsprogramm im Griff hat. Für 2 geworbene User gabs nach heftigem Diput 3 mal Werbeprämie....
  
  Tjaja... warten wir noch 2 Wochen, vielleicht gibts dann noch die 4 Prämie ;)
  
  So... nun is hoffentlich schluss, sonst werde ich noch reich ;)

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• Qantas

  Komplizierter Anmeldevorgang für ISDN-Kunden aber schnell

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Die Meinungen über die AOL-Flatrate gehen im Allgemeinen weit auseinander. Auf der einen Seite gibt es Befürworter wie mich, die aus eigener Erfahrung sagen können, dass AOL - mit Abstrichen - einen wirklich guten Zugang bietet und auf der anderen Seite gibt es die Kritiker, die auf der Welle des Lästerns schwimmen, AOL sei "total sch***", biete nur einen schneckenlahmen Zugang zum weltweiten Datennetz. Selber Erfahrung haben diese Nörgler in den seltensten Fällen sammeln können.
  
  Ich war gut ein Jahr Flatrate-Kunde von AOL und möchte Euch zunächst einmal als Hintergrund für diese Meinung einen Text präsentieren, den ich als freier Mitarbeiter für teltarif.de geschrieben habe und der auch unter meinem Namen auf der Homepage von teltarif zu finden ist.
  
  Originalmeldung
  
  AOL bietet Flatrate ohne Jahresvertragsbindung +++ 08.11.2000 16:27
  
  Ausgewählte Glückskekse surfen für 78 Mark im Monat bei jederzeitigem Kündigungsrecht
  
  Es ist zur Rarität geworden positives vom Flatratemarkt zu berichten. Nach der wahren Pleitewelle in der Vergangenheit, holt AOL nun mit einer neuen Flatrate-Kampagne zum Gegenschlag aus.
  Durch Zufall flatterte heute der teltarif-Redaktion eine Aktions-CD-ROM ins Haus, welche die schon bekannte AOL-Flatrate für 78 Mark im Monat anpreist. Bei genauerem Hinsehen stellt sich jedoch heraus, dass mehr hinter der Kampagne steckt als nur einfache Werbung für die Flatrate aus dem Hause Bertelsmann. So heißt es auf dem Booklet weiter: "Bei Anmeldung bis zum 31. Dezember 2000 keine Jahresvertragsbindung."
  Auf Rückfrage bei AOL-Pressesprecher Jens Nordlohne wurde teltarif bestätigt, dass AOL derzeit zahlreiche dieser Aktions-CD-ROMs an ausgewählte Kunden verschicke, um diesen die Möglichkeit zu geben, sich ohne feste Vertragsbindung für den Flatrate-Tarif anzumelden. Als Hintergrund nannte Nordlohne, AOL möchte die Resonanz auf ein solches Angebot testen um der Regulierungsbehörde (im Erfolgsfall) deutlich machen zu können, dass eine solche Flatrate in Deutschland wirklich gebraucht wird.
  
  Hayo Lücke
  
  ENDE
  
  Wie in der Meldung beschrieben fing alles damit an, dass ich eines Mittags in meinem Briefkasten eine CD-ROM von AOL fand, welche die Flatrate für 78 Mark im Monat beworb. Zunächst dachte ich mir, dass es mal wieder eine neue Software sei, die AOL zu Werbezwecken ja gern quer durch die Republik verschickt. Als Redakteur für teltarif.de schmeiße ich jedoch grundsätzlich nichts mehr weg, was mir per Aktionsware ins Haus flattert. In meiner Praktikumszeit habe ich gelernt, immer genau nachzuschauen, ob nich evtl. doch etwas besonderes an der zugeschickten Post oder Software auszumachen ist. Und siehe da: Es war etwas besonderes zu finden.
  
  Unter den von AOL beworbenen Vorteilen des Internetzugangs war der Punkt "keine Jahres(vertrags)bindung" aufgeführt. Dies machte mich stutzig. Bisher war man als Neukunde des Flatrate-Tarifs mindestens ein Jahr an AOL gebunden - wie ehemals auch bei T-Online. Sollte dies nun etwa anders sein? Meine ersten Zweifel durfte mein Bruder ausbaden. Ich rief ihn an, fragte ihn, ob er auch eine solche CD-ROM erhalten habe, fragte, was er sich unter der Bezeichnung "keine Jahresvertragsbindung" vorstelle. Es bestätigte meine ersten Vermutungen, dass es wohl möglich sein müsse jederzeit zu kündigen. Ein Anruf bei der AOL-Pressestelle (als freier Mitarbeiter für teltarif hat man so seine Quellen) räumte dann alle Zweifel aus der Welt. Was genau mir AOL-Pressesprecher Jens Nordlohne zu berichten hatte, habt ihr ja schon in der Meldung oben gelesen: Eine Aktion also, FÜR den Flatratemarkt Deutschlands, gegen die hohen Interconnectgebühren, die von der Telekom für die Leitungsmiete eingezogen werden - von jedem Mitbewerber, der auf die "letzte Meile" der Telekomleitungen zugreift.
  
  Durch diese Aktion wurde ich erstmals in meinem Leben ernsthaft damit konfrontiert, ein Angebot von AOL zu nutzen. Zwar testete ich schon einmal AOL - damals noch mit 9,90 Mark Grundgebühr pro Monat - doch bereits nach einem Monat kehrte ich AOL auf Grund der doch recht hohen Gebühren wieder den Rücken zu. Nun bin ich zurück, nutze den Zugang mehrere Stunden täglich und bin recht zufrieden, doch bis ich erst einmal Zugang zum Internet hatte... das dauerte, zögerte sich imens hinaus.
  
  Normalerweise soll die Anmeldeung problemlos ablaufen, doch wie so oft sind dann doch starke Probleme aufgetreten. Zunächst klappte ja noch alles einwandfrei. Über die CD ROM ist man als angehender Kunde gezwungen die AOL-Software zu installieren; eine Einwahl über DFÜ ist nicht möglich. Diese Software zerrüttelt dann erst einmal ein bißchen das Computersystem, was ich AOL ziemlich heftig ankreide. Ich bin kein Experte, aber ich habe von Freunden erfahren, dass es zu ziemlich heftigen Konflikten kommen kann und aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass unter dem DFÜ-Netzwerk-Ordner ein "Dummy" platziert und auf dem Desktop zusätzlich ein Symbol der "Netzwerkumgebung" eingerichtet wird. Letzteres kann nicht einmal gelöscht werden, Windows98 sträubt sich strikt meinen Wünschen Folge zu leisten. Dieser Umstand hat mich im Nachhinein, auch wenn ich keine Probleme mit meinem System habe, doch recht stark missgestimmt. Doch die Probleme namen zunächst einmal kein Ende. Der erste Verbindungsaufbau: Klappt - Freude! Doch was wird nun von mir verlangt? Angabe der Kontonummer (Bankeinzugsermächtigung!) und diverser anderer Kontodaten. Schön, dachte ich mir, soll AOL gern bekommen, dann kann ich meinen Zugang ja gleich nutzen. Falsch gedacht! Als ich meine Daten eingetragen hatte, stellte sich AOL quer. Meine Daten seien angeblich vergeben! Bitte was? Wer surft hier über meine Daten im Internet? Ein erster Schock! Ein Anruf bei der AOL-Neukundenhotline brachte Aufklärung. Obwohl ich mich damals bei meiner einmonatigen Testtour bei AOL komplett abgemeldet hatte, waren meine Kontodaten noch immer gesperrt, mein Name nicht aus dem System gelöscht, weswegen es zu einem Konflikt kam. Augenscheinlich werden Kontodaten nach Abmeldungen grundsätzlich nicht gelöscht, denn mein Bruder, hatte heute exakt das selbe Problem und auch er war schon einmal Kunde bei AOL. Ist das nötig AOL??? Wenigstens hat mir die Mitarbeiterin alles Nötige freischalten können, was mit diesem Problem zu tun hatte. Doch das Ende vom Lied war es noch immer nicht.
  
  Ich wählte mich also erneut ein, alles klappte vorzüglich, bis zum letzten Schritt. Abschließend ist es nämlich nötig, dass man eine von AOL zugewiesene PIN-Nummer in ein extra vorgesehenes Feld einträgt. In einem Fenster wird der Nutzer darauf hingewiesen, dass diese Nummer per Post in den nächsten Tagen zugestellt wird, man aber auch die Möglichkeit habe, diese PIN-Nummer an der AOL-Neukundenhotline zu erhalten. Juchuuu... hatte ich doch erst 2 Minuten zuvor mit der Hotline gesprochen, warum also nicht noch einmal anrufen!? Nummer gewählt, mit einer neuen AOL-Mitarbeiterin verbinden lassen, meinen Wunsch nach der PIN geschildert. Sie verlangte nach meiner Telefonnummer, welche ich ihr gerne "aushändigte" um mir dann anhören zu müssen, dass meine genannte Nummer nicht mit meiner Einwahlnummer übereinstimme (oder so ähnlich), sie mir die PIN daher nicht einfach so herausgeben könne. All meine Erklärungsversuche, dass dies höchstwahrscheinlich mit unserem ISDN-Anschluss und den verschiedenen Nummern zusammenhinge die man von der Telekom zugewiesen bekommt, ließen sie kalt. Immerhin konnte sie mir eine neuerliche Alternative anbieten. Hach ja, dachte ich mir, warum einfach, wenn es auch kompliziert geht!? Ich solle ein Fax an AOL schicken (diesmal an eine kostenpflichtige 01805-Nummer) mit einer Kopie meines Personalausweises, Name und Adresse müssen aber "gut zu lesen" sein und als Aufwandsentschädigung, bekäme ich 5 Onlinestunden gratis. FRAGE: Was soll ich mit Gratisstunden, wenn ich einen Pauschaltarif freischalten lassen möchte? Ziemlich kurios...
  
  Doch mein eigentliches Problem war ja ein ganz anderes: Wo bekomme ich an einem Mittwochabend um 18.15 Uhr denn einen Kopierer her? Copy-Shops schließen in Münster um 18 Uhr, und selber habe ich keinen. Glücklicherweise fiel mir mein damaliger Arbeitgeber hier in Münster ein, dort konnte ich eine Kopie anfertigen lassen. Sehr schön! Zuhause angekommen schickte ich dieses Fax auf die Reise, verabschiedete mich dann in Richtung Innenstadt um die ChampionsLeague-Übertragung auf RTL zu verfolgen. Zurück daheim erwarteten mich dann gleich zwei Sprüche auf meinem Anrufbeantworter. Zwei AOL-Mitarbeiter, die meinem Wunsch die PIN zu übergeben nachkommen wollten, dies aber nur persönlich machen dürften. Endlich mal wirklich guter Service, gleich zweimal wurde ich also angerufen, bevor mir gesagt wurde, dass ich mich doch bitte selbst noch einmal melden solle. Da die AOL-Hotline rund um die Uhr besetzt ist, meldete ich mich also um 1 Uhr an der Neukundenhotline und erfragte meine PIN. Das Telefongespräch war eines der erfreulichsten, welches ich jemals mit einem Mitarbeiter eines Providers geführt habe. Verdammt locker, freundlich und relaxt unterhielt sich der AOL-Mitarbeiter mit mir über das entstandene Problem, erkundigte sich nach den ChampionsLeague-Ergebnissen, erzählte mir ein bißchen was von seinem Schichtdienst und übermittelte mir schließlich meine PIN-Nummer. So stelle ich mir ein Gespräch vor, hervorragend!!!
  
  Trotzdem: Ich kann ja verstehen, dass bei AOL das Prinzip "Safety first" gilt, aber so ein Heckmeck... Obwohl ich all meine persönlichen Daten nennen konnte, wurde mir die PIN-Nummer trotzdem nicht gegeben... das fand ich doch ein bißchen kleinlich. Nur am Rande sei bemerkt: Mein Bruder hatte heute das selbe Prblem. ;-)
  
  So, nun war ich also - um in Boris' Worten zu sprechen - "drin". Und ich war überrascht. Denn natürlich war auch ich durch die oben genannten Vorurteile gegen AOL auch belastet. AOL ist ja sooooo lahm, hörte ich immer wieder, trotzdem ließ ich mich aufgrund des monatlichen Kündigungsrechts auf das AOL-Angebot ein und dies war gut so. Die Geschwindigkeit ist zwar langsamer als die, die ich von Addcom gewohnt bin, aber sie ist auf jeden Fall gut, sie kann auf jeden Fall mit der Konkurrenz mithalten. Keinesfalls sind die Übertragungsraten als schlecht zu bezeichnen, dies ist definitiv eine falsche Unterstellung, der ich hier entgegentreten möchte. Besonders hilfreich für Einsteiger wie mich ist, ist der allabendliche "Chat für Neueinsteiger". Alle möglichen Fragen werden hier beantwortet, freundlicher Umgang, keine Frage ist zu doof. Pluspunkt! Auch der Rest der Internetsoftware erweist sich als sehr, sehr übersichtlich, ist geschickt in 19 Kategorien eingeteilt. Der Service, der von einem Online-Dienst erwartet wird, ist uneingeschränkt verfügbar.
  
  Kritik habe ich aber auch anzumelden. Leider kommt es zwischendruch immer mal wieder vor, dass ich von AOL völlig unvorbereitet aus dem Netz geschmissen werde. Regelmäßige Abstände habe ich nicht beobachten können, vielmehr geschieht dies aus heiterem Himmel heraus. Bin ich bisher von einem ISP nicht gewohnt gewesen.
  
  Fazit: Die allgemeine Kritik an AOL ist unbegründet, völlig überzogen und sicherlich nicht richtig. Ich bin mit meinem Zugang total zufrieden, glücklich, dass ich mich für AOL entschieden habe. Mit dem Service und der Geschwindigkeit bin ich rundum zufrieden. Negativ ist aber sicherlich anzumerken, dass die Software sich ziemlich heftig in das System frißt und dass sich der Anmeldevorgang - zumindest für ISDN-Kunden - als sehr, sehr kompliziert erweist. Hier gilt es für die kommende Software-Versionen Änderungen zu erarbeiten. Schade, dass es bei der Version 6.0 noch nicht geschehen ist.
  
  Die Kündigung bei AOL läuft übrigens ausschließlich auf dem Postweg ab. Zwar kann man die AOL-Hotline anrufen und vormerken lassen, dass man AOL nicht mehr nutzen mchte, es ist jedoch auf jeden Fall notwendig, dass man schriftlich mit eigener Unterschrift und Angabe das AOL-Namens den Tarif beim AOL Kundenservice in Duisburg kündigt. Hat man das Schreiben abgeschickt, dauert es noch einige Tage bis man eine Bestätigung von AOL erhält und der Zugang schließlich gesperrt wird.
  
  August 2001
  
  Nachdem Neuanmeldungen schon lange nicht mehr möglich waren, ist der ursprüngliche Flatratetarif von 78,- Mark nun endgültig Geschichte. AOL geht eindeutig in die Offensive und bietet zwei komplett neue Flatratetarife an. Auf der einen Seite einen auf dem DSL-Angebot der Telekom basierenden Highspeed-Zugang. Auf der anderen Seite ein auf 1.000 Neukunden pro Woche begrenztes Schmalbandangebot in dem Umfang der bisherigen Flatrate. Hier wählt ein Zufallsgenerator aus allen AOL-Kunden und aus den Personen, die sich über ein Formular auf der AOL-Homepage für den Tarif vormerken lassen können, die Neukunden aus. Hier muß ich gestehen: Sollte ich oder eine Person aus meiner Familie ausgewählt werden, so würde ich mich erneut bei AOL anmelden. Für 20 Euro (40 Mark) unbegrenzt surfen... das ist der Traum der deutschen Internetgemeinde und den würde ich mir nicht nehmen lassen wollen.
  
  Beide Tarife werden für gerade einmal rund 20 Euro (39,90 DM) pro Monat abgerechnet und sind somit zumindest was die Schmalbandflatrate angeht als wahres Schnäppchen zu bezeichnen. Bei dem DSL-Angebot muß allerdings beachtet werden, dass der Preis von 20 Euro nur dann gilt, wenn man sich mind. ein Jahr an AOL bindet, ansonsten kostet der Zugang 5 Euro mehr im Monat. Kunden, die bis zum Schluß den alten Flatrate-Tarif genutzt haben, wurden auf Wunsch auf einen so genannten "Power"-Tarif umgestellt. Für 78,- Mark im Monat war und ist es diesen AOL-Kunden möglich 90 Stunden im Monat zu surfen - bis der Zufallsgenerator sie für den neuen Dumping-Tarif auswählt! Doch das kann dauern, denn laut AOL-Pressestelle haben sich bereits nach einer Woche über 100.000 User für den Tarif vormerken lassen. Das Verlangen ist groß!

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• s susi.sunkist

  Einfach sicher und schnell in die Welt von AOL - aber wie wieder raus?

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Ich möchte einfach ganz kurz meine Erfahrungen mit AOL beschreiben:
  Also, mein Freund und ein Bekannter von uns wollten sich eines abends bei AOL anmelden, also von meiner Wohnung aus, mit meinem PC und meinem Telefonanschluß. Sie riefen dort an und die Dame erklärte, dass ich selbst anrufen müsste. Da ich jedoch nicht zuhause war, rief der Bekannte nochmals an, verstellte seine Stimme und behauptete er sei ich (mein Bekannter ist männlich, ich weiblich – man kann sich ja vorstellen, wie sich das anhört). War aber kein Problem, die Dame fragte nur nach ein paar Daten von mir und schon „war ich drin“, mitsamt Bankeinzugsermächtigung!!???? Ich erhielt dann noch schriftlich ein paar Infos zu AOL und das war`s, ich war Kunde. Alles schön und gut, ist ja irgendwie auch schön, dass es so einfach ist in unserer sonst so bürokratischen Welt. Jetzt war ich also AOL-Kunde in Erwartung der einfachen Nutzung des Webs. Ich saß also vor dem PC, meldete mich an und wartete auf die Seite, die ich aufgerufen hatte.... oftmals mehrere Minuten. Wenn ich Glück hatte kam die Seite dann auch irgendwann, hatte ich viel Glück konnte ich sie mir auch schon mal ansehen. Doch die meiste Zeit bin ich einfach wieder „rausgeflogen“. Natürlich habe ich mir auch sofort eine Email-adresse eingerichtet, nur konnte ich die Mails immer erst nach ein paar Tagen lesen, denn auf diese Seite kam ich eigentlich kaum. Kurz und gut, ich hatte recht schnell die Lust aufs Internet verloren, bis ich mich entschloss bei AOL zu kündigen und mir einen neuen Provider zu suchen. Ich kündigte also telefonisch und prompt kam ich zwei Tage später auch nicht mehr rein. Die Sache war für mich erledigt. Jedoch nicht für AOL: die buchten weiterhin fröhlich jeden Monat die 9,90 DM Grundgebühr von meinem Konto ab. Ich schrieb nun Mails an AOL, warum und wieso und erklärte den Sachverhalt, aber alles was zurückkam waren irgendwelche nichtssagende Briefe von verschiedenen Mitarbeitern, von denen mir keiner konkret mitteilen konnte, was nun Sache ist. Letztendlich rief ich dann eine Telefonnummer an, die in einem der Mails stand und wurde von der Dame ins Bild gesetzt: von mir läge keine Kündigung vor, mein Konto bei AOL sei noch immer offen usw. Auf meine Frage, was ich denn jetzt tun sollte erklärte mir die Dame, sie könne einen Kündigungstermin hinterlegen und mir das Angebot unterbreiten, zwei Monate kostenlos bei AOL zu surfen, quasi als Entschädigung. Ich musste mir echt den Mund fusselig reden um zu erreichen, dass sie sofort mein Konto schließt und auch ab sofort nicht mehr abgebucht wird. Auf meine Frage, ob ich das schriftlich haben könne sagte sie mir, dass sei nicht üblich und ich könne mich auf ihre Aussage verlassen. Ich bin gespannt.......
  Seit mehreren Monaten bin ich nun schon bei einem Call-by-Call-Anieter und rundum zufrieden. Ich komme immer sofort ins Netz, stürze niemals ab, bleibe niemals hängen und es geht auch recht schnell. Ich bin täglich im Netz, manchmal nur kurz, manchmal auch mehrere Stunden und bezahle nicht mehr als 30 DM im Monat und die Grundgebühr ..fällt weg.
  Das sind meine Erfahrungen mit AOL, einfach, sicher und schnell in die Welt von AOL, aber ohne mich.

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• M Marcnic

  Service ein Fremdwort ?

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Diese Meinung bezieht sich hauptsächlich auf meine Erfahrungen mit dem Start von AOl DSL und dem damit verbundenen Service des Providers AOL.Da ich kein Kunde mehr bin, kann ich leider nicht sagen, wie detailliert die Verbesserungen.
  
  Ich war seit einigen Monaten zufriedener Kunde bei AOL und nutzte von Anfang an der TOP-Tarif zu 2,2 Pf / Minute bei 30 h Mindestabnahme. Da ich Vielsufrer bin und mindestens 50 Stunden monatlich von zuhause aus surfe, war meine Rechnung auch entsprechend hoch.
  
  Also lag es sehr nahe, daß ich mir bei der Telekom einen T-DSL Anschluß bestellte, denn mit einer Flatrate würde ich Geld sparen und mit DSL wären Downloads usw. deutlich schneller. Da ich mit AOL zurfrieden war, wollte ich auch dort Kunde bleiben und deshalb kam das neue AOL-DSL Angebot für mich zum 1. August gerade recht. Bei AOL gefällt mir der Service und die Community besonders gut,aber darauf werde ich hier nicht näher eingehen. Auf jeden Fall schaltete mir die Telekom meinen DSL Anschluß zu Ende Juli frei und in den ersten Augusttagen hatte ich die Software AOL 6.0 inklusive DSL-Flat bei mir in der Post.
  
  AOL bietet eine DSL-Flatrate in zwei Tarifen an, der eine kostet 39,90 DM im Monat und dafür ist man 1 Jahr lang vertraglich an AOL gebunden. Die 2. Möglichkeit ohne Mindestvertragsdauer kostet 10 DM mehr im Monat. Bei beiden Versionen ist der 1. Monat kostenlos. Insgesamt vom Tarif her ein absolut konkurrenzfähiges Angebot, die Flatrate bei der Telekom kostet 49 DM und ist immer ohne Mindestlaufzeit. Das hörte sich alles sehr vielversprechend an und ich fing an meinen PC umzurüsten von ISDN auf DSL und die DSL-Endgeräte zu installieren.
  
  Die AOL Software installiert sich sehr leicht und automatisch. Freudestrahlend gab ich meinen Benutzernamen und das Paßwort ein und dann... FEHLERMELDUNG ! \"Es konnte keine Verbindung zu AOL hergestellt werden, eventuell arbeitet die DSL-Verbindung fehlerhaft\" oder so ähnlich war da zu lesen. Nach mehreren Versuchen installierte ich die CD wieder neu , aber die Fehlermeldung blieb. Naja, so schlimm kann das nicht sein und ich wählte wie auf dem Bildschirm angegeben die 0180-Nummer der Kundenbetreuung. Nachdem ich über 10 Minuten in der Warteschleife war, hatte ich endlich eine Mitarbeiterin dran, die mir aber mit DSL nicht weiterhelfen könne, denn dafür gibts Spezialisten, die über eine 0190-Nummer nur zu ereichen sind und das für 1,21 DM die Minute. Also das verstehe ich nun absolut nicht unter Kundenorientierung und Service und sowas bin ich von AOL bisher auch nicht gewohnt gewesen. Aber der Hammer kam erst noch, als ich die 0190-Nummer wählte. Ich war auch hier mindestens 10 Minuten in der Warteschlange bevor ich einen \"Spezialisten für DSL-Probleme\" am Rohr hatte. Ne 0190-Nummer empfinde ich schon als schlechten Service, auch wenn diese Nummern immer mehr zum Trend werden. Aber dann noch ewig Musik in der Warteschleife hören, da hört für mich der Spaß auf. Meinen Unmut äußerte ich auch und der Mitarbeiter war auch freundlich und erklärte mir, daß sehr viele Kunden das DSL-Angebot nutzen und daher die Leitungen stark frequentiert werden. Schnell kamen wir zum Ergebnis, daß die Software Cfos nicht mehr mit installiert hat, dies holten wir manuell nach. Aber leider war damit der Fehler immer noch derselbe. Also löschte ich AOL komplett von der Festplatte, um es dann wieder zu installieren. Gleiche Fehlermeldung... Mal abgesehen davon hat es sich schon weit rumgesprochen, daß die AOL 6.0 auch ins System des Computers eingreift, was ich weniger toll finde.
  
  Bei meinen DSL-Geräten war alles ok und auch kein Fehler zu erkennen. Natürlich habe ich auch einen Verbindungstest mit der mitgelieferten Telekom-CD gemacht und alles war einwandfrei. Dennoch rief ich bei der Telekom an , mit der Bitte meine Leitung mal zu checken. Die DSL-Verbindung läuft aber einwandfrei und ich konnte mir die Fehlermeldung bei der AOl-Software nicht erklären. Ungern griff ich wieder zum Hörer und rief die 0190-... an. Diesmal hatte ich recht schnell einen Mitarbeiter am Telefon und ihm erklärte ich meine Situation, zusammen überprüften wir nochmal, ob alles ordnungsgemäß installiert sei,was dann auch der Fall war. Dann fragte er mich, aus welchem Vorwahlgebiet ich anrufen würde. Als ich ihm Berlin zur Antwort gab, meinte er das es da zu Einwahlproblemen kommen könnte , da AOL nicht genügend Einwahlknoten von der bösen Telekom zur Verfügung gestellt bekäme. Denn was die DSL-Leitung angeht sind andere Anbieter größtenteils immer noch auf die Telekom angewiesen. Diese Argumentation leuchtete mir ein und AOL arbeitet seiner Aussage zufolge auch an der Porblematik.
  
  Dieses Telefonat ist nun auch schon über eine Woche her und an der Situation hat sich nichts geändert. Mittlerweile bin ich auch zu T-Online gewechselt und hoffe das ich bald meine Zugangsdaten für DSL-Flatrate bekomme...
  
  Als Fazit kann ich nur sagen, daß AOL mit seinen Kapazitäten nicht auf den Ansturm bei DSL vorbereitet ist. Mich würde mal interessieren wer ähnliche Erfahrungen gemacht hat ? Das DSL-Angebot an sich ist in meinen Augen attraktiv, aber was nutzt das wenn die Software noch Kinderkrankheiten hat ( Cfos wird öfter nicht installiert ) und vor allem nicht genug Einwahlmöglichkeiten da sind. Aber die Kundenunfreundlichekeit überhaupt ist diese 0190-Nummer, wo man eventuell auch noch minutenlang in der Warteschleife ist. AOL sollte diese Nummer sofort abstellen, denn ich glaube nicht, daß ich der einzige bin, der Probleme mit AOL DSL hat. Derzeit kann ich AOL als DSL-Variante nicht weiterempfehlen.

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• madhead

  AOL - wie man Kunden nervt

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Super, dachte ich! 20 Stunden Gratis im Internet für das Testen von AOL. Und das ohne Verpflichtung. Also schnell eine von den vielen zugesanden CD´s - woher die meine Adresse haben, weiss ich auch nicht - eingelegt und lostesten.
  Die Anmeldung klappte noch Problemlos. Surfen ging, wenn auch sehr schleppend, auch.
  Da ich Onlinespielefan bin, wollte ich nun eine Runde Starcraft zocken.
  Doch nachdem ich mich dort eingeloggt hat kam die Meldung: Ihr Internetverbindung ist zu langsam, ihnen steht nur der Chatbereich zur Verfügung. Also wieder raus, und bei AOL angerufen. Man sagte mir, ich müsse etwas an den DFÜeinstellungen ändern. Hab ich gemacht. Danach konnte ich zwar spielen, es machte aber keinen Spa?, den alles war nach wievor sehr lahm.
  Nach einigen Tagen kamen Einwahlprobleme dazu.
  
  Die Sache wurde mir zu nervig, also dachte ich mir, einfach abmelden und fertig.Aber was dann kam, war die absolute Härte!!!!
  
  Als ich bei der Servicenummer anrief und sagte, ich möchte kündigen, sagte man mir das das erst am Monatsende möglich wäre, und ich hätte noch Freistunden.
  Genervt legte ich wieder auf und wartete bis Monatsende.
  Dann nächster Anruf und hier ein kleiner Gesprächsauszug:
  
  - Ich möchte kündigen.
  
  - Aber sie haben doch noch Freistunden!
  
  - Ich möchte aber trotzdem kündigen!
  
  - Warum?
  
  - Weil ich einen besseren Provider gefunden habe!!
  
  - Welchen denn?
  
  - ...!!!
  
  - Das ist doch aber ein MITTELMÄSSIGER Anbieter
  und wenn sie jetzt kündigen sind all ihre
  Freistunden weg.
  
  Irgendwann dann bin ich batzig beworden, und sagte sie solle zusehen, das sie jetzt meine Anmeldung kündigt und fertig.
  
  Ein derartiges Geschäftsgebaren habe ich wirklich noch nie gesehen.
  
  Also, verzichtet auf die 20 Stunden ihr handelt euch nur Ärger ein!
  
  In diesem Sinne
  
  Madhead

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• S Studentekopp

  Hat mich nicht überzeugt!

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Hallo!
  Heute möchte ich mal über einen der größten und bekanntesten Internetprovider AOL schreiben.
  
  Ich war mal wieder auf der Suche nach einem neuen Provider, da ich mit meinem alten Provider unzufrieden war.
  Da ja alle paar Wochen eine AOL-CD bei mir ins Haus flatterte und die Dinger auch in jeder Computerzeitschrift drin sind, entschloss ich mich mal den AOL-Test zu machen.
  
  Zu AOL:
  
  AOL bietet Neukunden 30 Stunden Gratistest an (Kürzlich erhielt ich sogar eine CD mit 50 Freistunden)
  Aber da gibt es immer noch ein kleines Sternchen:
  Diese 30 Stunden beziehen sich nur auf den ersten Monat, müssen also innerhalb dieses Monats verbraucht werden, danach sind sie verfallen.
  
  Ab dem zweiten Monat kostent AOL 2,8 Pfennife pro Minute Onlinezeit. Das ganze bei 10 Stunden Mindestnutzung. Man bezahlt also mindestens 16,80 DM.
  Man geht bei AOL keien Jahresvertragsbindung ein. Laut AOL kann man jederzeit zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen.
  
  Meine persönlichen Erfahrungen mit AOL:
  
  ...sind leider nicht so gut.
  
  Anfang Oktober 2001 startete ich die CD und war tatsächlich innnerhalb kürzester Zeit "drin". Der Anmeldevorgang ist relativ gut erklärt (darauf möchte ich allerdings jetzt nicht eingehen)
  
  Welche Probleme gab es also:
  Die Geschwindigkeit von AOL hat mich nicht überzeugt. In den frühen Abendstunden war keien gescheite Verbindung herzustellen. Ich muss ehrlich sagen: Das hätte ich von AOL ncht erwartet
  Außerdem lief die Software sehr wackelig auf meinem Rechner , hat mich auch nicht überzeugt
  
  Ich entschloss mich also bei AOL zu kündigen:
  
  eine Kündigung muss immer schriftlich an AOL geschrieben werden.
  Man sollte allerdings zwei Wochen Bearbeitungszeit einplanen. Ich habe beispielsweise Anfang November gekündingt (Rechnungszeitraum ging bis zu 4. November) und muss nun die Mindestnutzung für diesen Monat noch bezahlen und nutzen.

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• k kristel

  AOL es ist zum Schreien

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Eigentlich gibt es ja schon genügend Meinungen über AOL und ich hatte gar nicht vor was darüber zu schreiben. Aber da ich mich zwischenzeitlich so maßlos über diesen sogenannten Branchenriesen geärgert habe, muss ich diesem Ärger einfach Luft machen und ihn sozusagen regelrecht herausbrüllen.
  
  Ich habe von AOL endgültig die Nase voll und die Faxen ganz gewaltig dick, entschuldigt bitte diese unflätige Ausdrucksweise.
  
  Ich kann es schon gar nicht mehr sagen, wie oft ich in den letzten Tagen versucht habe mich einzuwählen. Ich träume nachts schon von dem Besetzt-Ton .
  Unter Internet-Zugang beim Branchenriesen habe ich mir, nicht zuletzt aufgrund der gigantischen Werbekampagne weitaus mehr versprochen. Ich habe zwar ein gesundes Mißtrauen gegen die alles beschönigende Werbung, aber dass die tatsächliche Leistung von AOL in der Praxis so aussieht, hätte wohl der größte Pessimist nicht zu glauben gewagt.
  
  Für mich steht inzwischen endgültig fest, dass ich AOL schleunigst den Rücken zeigen werde und mir mit Hilfe der unzähligen aussagekräftigen Meinungen in hitwin.de einen neuen leistungsfähigeren Provider suchen werde.

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• a andyleery

  Das AOL Magazin

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Da ich zur Zeit auf der Suche nach einem neuen Internet-Provider bin, habe ich auch AOL nicht von vorneherein ausgeschlossen und mir die Ausgabe 3/2000 des AOL-Magazins besorgt. Der Preis bewegt sich mit fünf Mark im normalen Rahmen. Dass sich der Inhalt fast ausschließlich auf AOL bezieht, dürfte jedem verständlich sein.
  
  Wer auf der Suche nach generelle Tipps und Tricks rund um das Internet ist, wird enttäuscht sein. Alle, die sich zum ersten Mal mit dem Medium Internet beschäftigen und den Einstieg über AOL suchen, halten mit dem Magazin jedoch eine wichtige Hilfe in Händen. Denn so ziemlich alle Möglichkeiten, die das AOL-System bietet, werden hier genau erklärt. Ob nun der Versand von eMails, SMS oder Faxen, die Funktionen des Homebanking oder der AOL-Suchmaschine. Für Profis - oder solche, die sich dafür halten - vermutlich "Kinderkram", für alle anderen, die sich erstmals auf die Wellen des WWW wagen, allerdings eine echte Stütze. Denn statt wertvolle Onlinezeit damit zu vertun, die richtige Handhabung heraus zu finden, kann so vorher in Ruhe alles nachgelesen werden.
  
  Insofern handelt AOL durchaus vorbildlich - bei anderen Providern kosten diese Informationen viel Telefongeld. Dass AOL-Nutzer in gewissen Foren und auch teils hier verhöhnt werden, kann ich persönlich nicht nachvollziehen. Jeder nutzt das Internet auf seine Weise, hat andere Ziele und Interessen. AOL bietet einen sehr leichten Einstieg, dazu 20 Stunden, sich darüber klar zu werden, ob AOL der richtige Anbieter ist, und ist vom Wenig- bis zum Vielnutzer preislich vollkommen in Ordnung. Deshalb: Wer mit AOL ins Internet geht, findet im Magazin nützliche Hilfen, allen anderen können sich das Geld sparen.

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• M MikeStar

  AOL

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Hallo!
  
  Ich wollte mal über AOL paar Zeilen schreiben!
  Also erstens die neuen Versionen AOL 6.0 - ist viel besser als AOL 5.0 was ich noch zur Zeit hab, aber für 6.0 braucht man einen besseren Computer, sonst kann man überhaupt net Surfen nur wenn man Glück hat kommt man auf eine Seite, deswegen hab ich beschlossen bei 5.0 zu bleiben!
  Die chatrooms sind super, find ich, es gibt hunderte von chatrooms...., wo man viele Menschen kennenlernen kann und sie jeden tag trifft (natürlich im Internet)! Ich hab schon die Erfahrung gemacht, dass ich mich mit paar Leuten aus meiner Stadt getroffen habe, und es war ganz witzig.
  Homebanking kann man auch machen, aber es ist zu kompliziert, find ich! Zu viele Fachausdrücke, und wenig erklärt!
  Service bei AOL, ist....."scheisse".., man bekommt ständig E-mails (Porno-Seiten), die man gar net will, und wenn man sich beim Service beschwert, wird nix gemacht!!!!!
  "Fragen und Antworten" steht da, Antworten darauf wie man AOL starten kann, also bitte, was soll das?!
  Postamt ist eigentlich ganz gut gemacht, E-Mail schreiben ist ganz einfach und bequem, das ist aber das einzige was an AOL gut ist, abgesehn von den Chatrooms!
  Oder z.B. die Flatrate, es wird ausgelost wer die Flatrate bekommt (wenn man kein DSL hat), da hat man bestimmt viele Chancen bei 30 Milionen Nutzer!
  
  Naja wenn ihr AOL habt könnt ihr mir eueren Nickname geben!
  
  bye
  Mike

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• p pajso

  AOL Kuendigung - Meistersache

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Die Kuendigung bei AOL funktioniert gut... aber das dann noch eine Abbuchung vom Konto ohne Rechnungsstellung erfolgt ist schon frech...
  
  Dies wird von AOL aber locker getoppt:
  
  1. Kuendigung meinerseits - wird nach telefonischem Werbeversuch aber akzeptiert.
  2. Kuendigung wird schriftlich bestaetigt - sogar ein Bonus wird mir ausgelobt, wenn ich bleibe.
  3. zwei Wochen spaeter erfolgt eine Abbuchung... ohne Rechnung.
  4. e-mail an \"[email protected]\" -> klappt nicht. Die Telefonauskunft von AOL sagte halt, ich soll an \"Betreuung at aol\" schicken - wie konnte ich so verwegen sein und annehmen, dass \".de\" die Ergaenzung ist. Ist zwar www.aol.de aber die Betreuung ist schliesslich kommerziell, also weiterleiten an \"[email protected]\". Dort wird meine Mail gelesen... zumindestest die ersten drei Zeilen...
  5. neue Mail an AOL, diesmal ohne \"forward\" und gleich an die richtige Adresse - und die Mail in der ich mitteile, dass ich gerne mein Geld wiedersehen wuerde, schliesslich haette wird entgegengenommen und mit dem Kommenntar:
  
  >>
  Sie haben Ihre eMail von einem anderen Anbieter aus verschickt. Somit ist es mir nicht möglich Sie eindeutig als Inhaber der genannten AOL Mitgliedschaft zu identifizieren.
  Aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes können wir keine Information über Mitgliedschaften geben bzw. Anfragen beantworten, die nicht vom AOL-Zugang aus abgeschickt werden.
  Nur so können wir die Sicherheit der Daten unserer Mitglieder gewährleisten.
  Bitte setzen Sie sich mit unserer Hotline in Verbindung, um zu klären, welche Schritte unternommen werden können.
  Sie erreichen unsere Hotline rund um die Uhr (24 Stunden, 7 Tage die Woche) unter der Nummer 01805-313164 (24Pf./Min.).
  Weiterhin können Sie uns zur Klärung des Sachverhaltes schriftlich per Post kontaktieren.

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• I Interkom

  Viele Vorurteile! Nichts davon wahr!!

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Hi! Jetzt möchte ich euch einmal über AOL schreiben. Ich bin übrigens selbst AOL Kunde und kann dadurch also einen Bericht aus eigener Erfahrung abgeben!
  
  Zunächst erst einmal zu den ganzen Vorurteilen gegenüber AOL:
  
  Dazu kann ich nur sagen bei mir hat sich keines der Vorurteile auch wirklich bestätigt! Es gibt selten einmal kleinere Probleme mit der Einwahl, aber dass ist denke ich bei allen Anbietern so. Bei AOL kommt dies aber nicht so häufig vor da es drei Einwahlknoten gibt die man alle mit seinem Vertrag zu dem normalen Preis nutzen kann! Der Kundenservice funktioniert auch! Man hat die Möglichkeit per E-Mail, Fax, Post oder Telefon Kontakt zu AOL aufzunehmen. Der E-Mail Service funktioniert genauso wie Post und Telefon. Zu dem Fax Service kann ich nichts sagen da ich kein Faxgerät habe, also diesen Service noch nicht genutzt habe. Das Vorurteil die AOL Software laesst sich nicht mehr loeschen stimmt auch nicht! Bei mir ginbg es schon 2 mal!
  
  Jetzt einmal zu der Möglichkeit Payback Punkte bei AOL zu sammeln:
  
  Man bekommt für die Eintragung seiner Kartennummer bei AOL gleich 100 Startpunkte(auch wenn man schon eine Karte eines anderen Partners hat also z.B. DEA). Dann bekommt man für jede kostenpflichtige SMS über AOL(also nicht im ersten Monat) 1 Punkt. Für seinen Rechnungsumsatz bekommt man pro 1 Euro 1 Payback Punkt. Laut AOL bekommt man ab Maerz pro Monat 10 Payback Punkte pro Monat egal wie lang man online war. Die Punktemengen oder die Vorgänge die vergütet werden können sich aber ändern. Also übernehme ich keine Garantie für Vollständigkeit!!!!!!!!! Zur Zeit ist es aber so wie ich geschrieben habe!
  
  Zu den kostenpflichtigen SMS:
  
  Seit dem 1. Oktober 2001 kostet bei AOL jede versendete SMS 4,5 Cent. Neukunden bekommen SMS im 1. Monat gratis.
  
  Zu den Tarifen:
  
  Der bekannteste Tarif ist bestimmt der Spartarif für 1,5 Cent die Minute bei 10 Stunden Mindestnutzung im Monat, da er auf den CD’s eingestellt ist. Es gibt aber auch noch einen Spartarif für 1,0 Cent die Minute bei 30 Stunden Mindestnutzung pro Monat. Dann gibt es noch die Flatrate. Diese kostet 19,90 Euro pro Monat. Als DSL Kunde bekommt man sie sofort. Als Modem oder ISDN Kunde muss man sich auf der Website www.aol.de eintragen. Als AOL Kunde ist man automatisch eingetragen! Aus dieser Liste werden pro Woche 1000 Menschen ausgesucht die eine Flatrate angeboten bekommen. AOL setzt dann eine Frist in der man sich melden muss sonst verfällt das Angebot! Wer schon länger bei AOL Kunde ist hat vielleicht auch noch den Standarttarif. Dieser wird aber nach meinem Wissen nicht mehr vergeben!
  
  Meine Einschätzung von AOL:
  
  Die Vorurteile gegenüber AOL bestätigen sich auf keinen Fall. Der Verbindungsaufbau klappt toll und die Verbindungsgeschwindigkeit ist auch höher als bei anderen Anbietern für Modem. Toll auch die Möglichkeit Rabatte auf seine Onlinezeit zu bekommen indem man Payback Punkte sammelt.
  
  Noch ein paar Tips:
  
  Auf den Nebeneinwahlknoten bekommt man meistens eine höhere Geschwindigkeit als auf dem Haupteinwahlknoten, da die meisten AOL Kunden diesen nutzen. Dieser Tipp nützt aber leider nichts, wenn es einmal zu einer Überlastung des Haupteinwahlknotens kommt!
  Für 1500 Payback Punkte kann man sich 17 Euro Onlineguthaben für AOL bestellen. Diese wird dann mit der Rechnung verrechnet. Der Gegenwert in Geld wäre 15 Euro. Also bekommt man ca. 10 % geschenkt!
  
  Ich hoffe die Tips helfen euch ein bisschen und viel Spaß beim Surfen!
  
  Ciao Interkom! :-)

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• vollonator

  AOL T-DSL. Ich bin drin, das war ja einfach !

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Oder Teil 3 auf meinem Weg zu AOL mit T-DSL Zugang.
  
  Nun benutze ich schon ca. 2 Monate AOL mit T-DSL. Meine ersten Erfahrungen habe ich gesammelt und mein erstes Fazit kann ich nun auch schon ziehen. Doch zurück zum Anfang. Ich benutze übrigens AOL seit ca. 6 Jahren. Mit einem Modem habe ich angefangen. Am Anfang stand die Frage, warum der Umstieg von AOL mit ISDN (keine Flatrate) auf AOL mit T-DSL (Flatrate)?
  
  Meine monatlichen Onlinekosten bei AOL beliefen sich auf ca. 30 – 40 DM. Nicht nur Yopi & Co. waren meine Hauptseiten, sondern auch die Suche nach News, Treibern, Email, na eben halt alles was man so mit Internet machen kann. Auf das Angebot von AOL bin ich durch die Internetwerbung aufmerksam geworden und so stand es relativ schnell fest, ich wollte T-DSL mit einer Flatrate haben. Dazu muß ich schreiben, für mich stand zuerst die Flatrate an erster Stelle. Ich weis, auch für Modem und ISDN gibt es eine Flatrate. Nur die werden bei AOL verlost und es kann dauern. Das T-DSL auch schneller als ISDN ist, ist natürlich eine tolle Nebensache. Gleich an dem Tag, als ich den T-DSL Antrag bei der Telekom gemacht habe, bestellte ich die T-DSL Software kostenlos bei AOL. Die Software war ca. innerhalb von 3 Tagen in meinem Briefkasten. Man kann sich die Software auch Downloaden, aber mit ISDN dauert es eben und kostet mein Geld.
  
  Installation der AOL T-DSL Software.
  
  Bis zu dem Zeitpunkt lief AOL nur auf meinem Hauptrechner. Logisch, da ist die ISDN Karte eingebaut und über die ISDN Karte ging es ins Internet bzw. bei AOL rein. Bei unserem Notebook haben wir nur eine PCMCIA Netzwerkkarte und kein internes Modem bzw. ISDN Karte. Also befand sich keine AOL Software auf dem Notebook. So gab es bei meinem Hauptrechner ein AOL-Update und bei dem Notebook eine Neuinstallation. Auf beiden Rechnern ist Windows 98 installiert und die Netzwerkkarten waren ins System eingebunden. Wir benutzten die Netzwerkkarten um ein internes Familiennetz, zum Beispiel für den Drucker zu haben. Die Netzwerkkarte sollte also vor den AOL-TDSL Installation richtig im System installiert sein. Nur nebenbei, es sind 10/100 Mbit Netzwerkkarten.
  
  Bei meinem Hauptrechner legte ich die AOL T-DSL CD einfach in das CD-ROM. Durch die Autostartfunktion wird die Installationssoftware gestartet. Bevor aber die Arbeit der Software los geht, wird man gefragt, ob man es überhaupt möchte. Nach dem Klick geht es dann los. Zuerst wird nach weiteren AOL Versionen auf dem Rechner gesucht. Wenn er die Software gefunden hat, wird man gefragt ob die alten Downloads und Emails in die neue Version verschoben werden sollen, oder ob sie in ein neues Verzeichnis sollen und ob die Sachen bei der alten Version gelöscht werden sollen. Da kann man aber ohne Bedenken verschieben und löschen klicken. Wozu braucht man denn noch die alte AOL Version ??? Die Installation lief danach völlig selbständig ab. Am Schluß möchte AOL, daß der Rechner neu gestartet wird.
  
  Nach dem Neustart hatte sich mein Desktop eigentlich nicht verändert. So klickte ich auf AOL, wie ich es immer getan habe. Bei dem ersten Start, von AOL wird die neuinstallierte Software aktualisiert. Nachdem die AOL Software gestartet wurde, möchte die Software die möglichen Verbindungsarten ausprobieren. Da klickt man einfach OK und wartet einen kurzen Augenblick. Klar, daß eine Verbindung zum T-DSL Modem bestehen muß und das Modem muß auch betriebsbereit sein. Nachdem die T-DSL Möglichkeit gefunden wurde, stehen die Benutzernamen wie gewohnt vor einem. An dem Aussehen der Software hat sich auf den ersten Blick nichts geändert. Die Neuinstallation auf dem Notebook lief eigentlich genauso ab. Nur wurde ich nicht gefragt, ob ich irgendwelche Dateien verschieben will. War ja auch keine alte AOL Software vorhanden.
  
  Kurz, die Installation war sehr einfach und ist eigentlich für jeden ohne Probleme selber zu schaffen.
  
  Der erste Zugang zu AOL über T-DSL.
  
  Nun war ich sehr neugierig. Hat denn alles geklappt, ist es wirklich nun schneller, was hat sich denn geändert bei AOL ??? Viele Fragen die ich natürlich nur beantworten kann, wenn ich Boris spiele. Also Usernamen ausgewählt, Paßwort eingegeben und los. Sehr schnell wird das T-DSL Modem gefunden und eine Verbindung zu dem AOL Netz aufgebaut und dann, „ich bin drin, das war ja einfach“. Bis auf das neue Fenster AOL-Plus (ist aber ein neuer Bericht) hat sich nichts geändert. Nur die AOL Bilder werden sehr viel schneller aufgebaut. Auch der AOL-Buddy war sehr schnell da und so mußte ich meiner Onlinefrau schnell einen Gruß über T-DSL schicken. Ich klickte durch die verschiedene Bereiche bei AOL und stellte fest, daß der Seitenaufbau sehr schnell ist. Bloß man gewöhnt sich sehr schnell an diese Geschwindigkeit. Es ist wirklich nur Klick und sehr kurze Zeit später ist die Seite da. Ein schneller Zugang bringt wirklich Spaß.
  
  Zugang zum Internet, Stabilität der Software, Download einer Datei.
  
  Wenn ich unter AOL im Internet surfe, dann benutze ich meistens den Internet Explorer von Microsoft aber auch hin und wieder Netscape Version 6.x. Bei beiden Browsern stellte ich einen sehr schnellen Bildaufbau im Internet fest. CIAO & Co. sind sehr schnell aufgebaut. Nur bei Dooyoo dauert es immer noch ein wenig. Liegt aber sicherlich an Dooyoo und nicht an T-DSL. Ja, so stelle ich mir wirklich surfen vor. Schnell, kaum Wartezeit und Animationen, die schnell verfügbar sind. Abstürze der AOL Software konnte ich bis jetzt nicht feststellen. Viele AOL-User sind ja am klagen, wenn sich AOL mal wieder aufhängt. Aber bis jetzt, kein Hänger gefunden. Kurz, auch hier war keine Nachbearbeitung der Internetkonfiguration notwendig, nach der Installation der AOL-TDSL Software. Alles funktionierte so wie man sich es wünschen kann.
  
  Die Downloadgeschwindigkeit von Dateien aus dem Internet ist wirklich spitze. Gerade gestern Abend konnte ich es wieder feststellen. Ich besuchte die Homepage von Elsa um einen neuen Treiber für eine Grafikkarte zu suchen. Es war ein neuer Treiber vorhanden, die Datei hat aber eine Größe von ca. 6,5 MB. Aufgrund meiner ISDN Erfahrung, rechnete ich mit einer Downloadzeit von ca. 20 Minuten. T-DSL soll ja schneller sein, es wird es wohl auch so sein. Ich startete den Download und traute meinen Augen nicht. Die übertragene Datenmenge ging sehr schnell in die Höhe. Nach ca. 1,5 Minuten meldete der Downloadmanager, daß er die Datei bekommen hat. Glauben konnte ich es nicht, 6,5 MB in ca. 1,5 Minuten ??? Für mich eigentlich unvorstellbar. Ich schaute in mein Downloadverzeichnis. Dort war wirklich eine Datei mit der Größe vorhanden. Ich probierte eine zweite Datei aus, kam aber zu dem gleichen Ergebnis. Mensch, nun brauche ich ja meine Treiber-CD´s nicht mehr suchen. Das Suchen und Installieren dauert ja länger als ein Download von der Herstellerseite.
  
  Schwierigkeiten bei dem Tarifwechsel, auf T-DSL Flat.
  
  Logisch, daß ich auch nun den neuen Tarif von AOL haben wollte. Im Angebot heißt es ja, T-DSL Flat für 39,90 DM monatlich, plus 1 Monat kostenlos, bei 12 monatlicher Vertragsbindung. Wer die Vertragsbindung nicht will, zahlt monatlich 49,90 DM. Der Antrag soll ja Online möglich sein. Also Kennwort T-DSL eingegeben und hin zum Bereich Tarifwechsel. War eigentlich gleich am ersten Abend mein Schritt gewesen, da aber die Enttäuschung. Aufgrund der Euroumstellung ist ein Wechsel zur Zeit nicht möglich gewesen. Bis zu Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum wird es aber wieder funktionieren. Es dauerte mir aber zu lange und so wählte ich die Hotline von AOL per telefon an. Die Wartezeit war kurz, was mich am Sonntagvormittag doch überraschte. Ich schilderte kurz mein Problem und meinen Wunsch, daß ich T-DSL Flat haben will. Mir wurde sehr freundlich geholfen und es wurde sich im Namen von AOL auch entschuldigt. Aufgrund der Euroumstellung gab es in dem Bereich Schwierigkeiten. Wer wechseln will, soll sich zur Zeit telefonisch melden. Dann wird ein Tarifwechsel vorgenommen. Gut, die Minute Telefon kostet 0,24 DM, aber es ist besser wie noch ein Monat warten auf die T-DSL Flat von AOL.
  
  Fazit.
  
  Ich habe nun wirklich genau das, was ich wollte. Einen günstigen Internetzugang (ca. 55,- DM monatlich komplett mit T-DSL und AOL), sehr schnell und ich kann so lange surfen wie ich will. Bei der Stabilität der Software habe ich keine Probleme feststellen können und die Downloadgeschwindigkeiten sind wirklich klasse. Auch daß man nicht mehr auf seine Onlinezeit achten muß, ist sehr angenehm. Ich habe nun einen festen Preis, mit dem ich monatlich rechnen kann. Auch die Probleme, daß bei AOL besetzt ist, wenn man sich einwählen will, kenne ich nicht mehr. T-DSL geht über AOL natürlich auch ohne Flat-Rate. Nur wer eine Flatrate mit T-DSL hat, darf nicht vergessen, daß bei einer Einwahl zu AOL über Telefonleitung (ISDN oder Modem) zusätzlich 2,8 Pfennig pro Minute, trotz der T-DSL Flatrate dazu kommen. Die Flatrate gilt also nur wirklich für T-DSL. Die bekannten monatlichen Preise sind über T-DSL aber auch möglich.
  
  Zwischenzeitlich haben sich zwei Bekannte bei mir AOL mit T-DSL angeschaut. Sie waren begeistert, nachdem sie selber ein wenig probieren durften. Das bedeutete für mich 2 mal eine Prämie von AOL, weil ich zwei Neukunden für AOL geworben habe. Es sind übrigens 75 DM je geworbenen Freund, wenn man sich den Betrag zur Verrechnung mit seinen Onlinekosten verbuchen läßt. Das bedeutet also für mich, 1 Monat kostenlos von AOL und ca. 4 weitere Monate kostenlos, wegen der geworbenen Freunde. Na wenn das man nun kein Gewinn für mich ist.
  
  Ich kann AOL mit T-DSL wirklich empfehlen. Rechnet doch einmal bei Euch, ob sich so ein Zugang für Euch evtl. auch lohnt. Die Flatrate bekommt man auch sofort und braucht nicht an der Verlosung für die anderen Flatrates teilnehmen. Dort ist es nämlich eine Frage der Zeit, wann Ihr mit dabei seid.
  
  Pro:
  Sehr schneller Zugang, sehr stabil, kostengünstig, schnelle Flatratebestellmöglichkeit, sehr einfache Softwareinstallation.
  
  An Kontra ist für mich nichts vorhanden.

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• G GrenzenloseFreiheit

  AOL-süchtig

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Ich habe mal was lustiges für alle AOL-geplagten User. Ich weise daraufhin das es nicht von mir stammt.
  
  Nochmal für alle, wenn ihr einen Witz nicht abkönnt, bewertet den Bericht nicht. Das ist für die, die nicht so starrsinnig sind und auf Regeln beharren.
  
  Woran erkennt man, daß jemand AOL süchtig ist?
  
  
  Wenn....
  ... Du so gut pfeifen kannst, dass Du auch ohne Modem eine Verbindung zu AOL aufbauen kannst
  ... Du das Geschlecht Deiner Freunde nicht kennst, weil sie einen neutralen Screen-Namen haben
  ... Dir in der Kneipe jemand einen Witz erzählst und Du todernst mit \\\\\\\"LOL\\\\\\\" antwortest
  ... Du jede Stunde allen mitteilst, dass Du \\\\\\\"nur noch ein Viertelstündchen\\\\\\\" bleibst
  ... Deine \\\\\\\"heißen Verabredungen\\\\\\\" immer nur in Mitgliedsräumen stattfinden
  ... Du deine Nachbarn immer nur in Chat-Räumen triffst
  ... Du deinen Lebenspartner anderen gegenüber als Service-Provider vorstellst
  ... Du das Gefühl hast, jemanden getötet zu haben, wenn Du Dein Modem abschaltest
  ... Du die Nächte damit verbringst, den Zähler Deiner Homepage über die \\\\\\\"2.000\\\\\\\" zu bringen
  ... Du Dich über alle Maßen wunderst, dass man auch im Wasser surfen kann
  ... Du als Anschrift nur noch Deine E-Mail-Adresse angibst
  ... Dich dein Service-Provider bei technischen Schwierigkeiten um Rat fragt
  ... Dein Lebenspartner Deine neuen Tastaturen regelmäßig im Ofen einschmilzt
  ... der Anwalt Deines Mannes/Deiner Frau Dir die Scheidungspapiere per E-Mail sendet
  ... Du Dir selbst E-Mails schickst, um Dich an wichtige Dinge zu erinnern
  ... Du die Homepage Deines Freundes/Deiner Freundin küsst
  ... Du umgehend jede E-Mail beantwortest, aber keine normale Briefpost mehr
  ... Du ungefähr eine Stunde brauchst, um Dich durch Deine Bookmarks zu scrollen
  ... wenn sich in Deine Brillengläser eine Web-Seite eingebrannt hat
  ... Du angestrengt überlegst, welche Internet-Adresse Du noch nicht besucht hast
  ... Du Deinen Urlaub nur dort machst, wo auch ein AOL-Anschluß vorhanden ist
  ... Du schwer depressiv wirst, wenn Du schon nach 2 Stunden mit dem Beantworten Deiner Mails fertig bist
  ... Du dich im WWW so gut auskennst, dass Du die Suchmaschinen albern findest
  ... Du alle Links im Yahoo schon kennst und auch Altavista schon halb durch bist
  ... Du Dich direkt noch mal neu einloggst, wenn Dein Server keine Mails für Dich hat
  ... Du beim Briefe schreiben nach jedem Punkt ein \\\\\\\"com\\\\\\\" einfügst.com
  ... Dich an anderen Menschen nur die E-Mail-Adresse und das Pick interessiert
  ... Deine Tätowierung \\\\\\\"Diesen Körper betrachten Sie am besten mit Netscape 3.0 oder höher\\\\\\\" heißt
  ... Altavista bei Dir anfragt, was denn noch in ihrer Suchmaschine fehlt
  ... Deine letzten beiden Freunde/Freundinnen nur JPGS waren
  ... Du Deinen Kopf immer total zur Seite knickst, um zu lächeln ;-))
  ... Du nie das Besetztzeichen von AOL hörst, weil du eh immer dauernd online bist
  ... Du Dich abends an den PC setzt und Dich wunderst, dass kurz darauf die Kinder zur Schule müssen
  ... sich Dein Partner über mangelnde Zuwendung beschwert und Du sofort einen zweiten PC mit Modem holst
  ... Du dem Taxifahrer als Adresse http:\\\\\\\\\\\\\\\\33602.bielefeld.de/bahnhofsstr/135/html nennst
  ... Du Dich darin rühmst, schneller als alle anderen doppelklicken zu können
  ... Du dich anderen Leuten nur noch mit \\\\\\\"[email protected]\\\\\\\" vorstellst
  ... Du feststellst, dass alle Hausbewohner ausgezogen sind, Du aber nicht mehr weißt, wann
  ... Dein Haustier eine eigene Homepage hat
  ... Du nachts nur noch im HTML-Format träumst
  ... es in Deiner Wohnung zu stinken anfängt, weil Dein Haustier/Deine Familie verhungert ist
  ... Du schon jahrelang nicht mehr mit Deiner Mutter gesprochen hast, weil sie kein Modem hat
  ... Deine Telefonrechnung immer in Umzugskartons geliefert wird
  ... Deine Kinder Altavista, Lycos oder WUV heißen
  ... Dein Lebenspartner von Dir verlangt, dass der PC nicht mehr mit ins Bett kommt
  ... Du alle diese Gründe in der Hoffnung gelesen hast, dass wenigstens etwas darunter ist, was NICHT auf Dich zutrifft....
  Du weißt,. dass Du AOL-süchtig bist, wenn ....
  (der große Sucht-Test Nr. 2)
  
  ...Du auch schon in Deiner privaten oder geschäftlichen Post mit Emotikons arbeitest und neben Deiner Unterschrift ein freundliches ;-)))) setzt,
  ...ein Polizist Deine Papiere sehen will und Du mit mg antwortest,
  ...Du in der Disco ein scharfes Mädel kennen gelernt hast und ihr als erstes Deine E-Mail-Adresse auf den Bierdeckel schreibst,
  ...Du in der Kneipe auf Toilette musst und Deinen Freunden nicht mehr sagst \\\\\\\"Ich geh\\\\\\\' mal auf Toilette\\\\\\\", sondern ihnen einen Zettel mit der Aufschrift malschnellaufdieToiletterenn hinlegst,
  ...Du bei EDEKA an der Wursttheke stehst, die Frau vor Dir 100 g Mortadella bestellst und Du sofort laut \\\\\\\"list me\\\\\\\" schreist,
  ...Du eine Werbebroschüre in Großbuchstaben erhältst und Dir sofort durch den Kopf schießt, dass das ja schließlich auch was leiser geht,
  ...Du ziemlich lange an der Supermarkt-Kasse warten musst und Dich anschließend lautstark beim Geschäftsführer beschwerst, dass dieser Provider wohl das allerletzte ist, weil Du andauernd \\\\\\\"hängst\\\\\\\",
  ...Du gerade einen normalen Brief geschrieben hast und Du Dich wunderst, dass der Upload nicht funktioniert, weil sich der Brief nicht alleine zuklebt und versendet,
  ...Du auf der Straße blöde angebaggert wirst und sofort verzweifelt nach einem Lotsen rufst,
  ...Du Deiner Ehefrau am Frühstückstisch ein freundliches {S Willkommen hinwirfst und sie Dir den Brotkorb mit den Worten \\\\\\\"Server ready\\\\\\\" hinstellt,
  ...Du den Höhepunkt beim Geschlechtsverkehr mit dem freudigen Ausruf \\\\\\\"Datenübertragung beendet\\\\\\\" quittierst,
  ...Du beim Einwohnermeldeamt für Deinen Personalausweis ein neues Passbild benötigst und Du den Beamten fragst, in welcher Newsgroup Du denn solche Pics finden könntest,
  ...Dir Dein Chef gerade gekündigt hat, weil er Dich wieder mal während der Arbeitszeit in AOL erwischt hat, und Du ihm mit flenn, verzweifeltguck und wiederbravsei? antwortest,
  ...Du Dich bei einem Bewerbungsgespräch mit den Worten \\\\\\\"Guten Tag, ich bin User35nett\\\\\\\" vorstellst dann fragst, ob es schon ein bestimmtes Thema im Raum gibt,
  ...Du Dich schon mehrfach massiv bei Deinem Vermieter beschwert hast, weil dieser blöde Briefkasten im Treppenhaus nicht \\\\\\\"Sie haben Post\\\\\\\" sagt, wenn etwas eingeworfen wird,
  ...Du Dir im Kaufhaus einen neuen Rock kaufen willst und auf den Hinweisschildern verzweifelt den Raum \\\\\\\"Sie 35 nett angezogen\\\\\\\" suchst,
  ...Deine Freundin von dem Typ auf dem Barhocker neben ihr angelächelt wird und Du die ganze Zeit schon überlegst, ob Du Deinen Punter einschalten sollst,
  ...Du Dich auch über diesen Mist wieder köstlich amüsieren kannst.

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• w wanda28

  Frust ohne Ende

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Welcher Teufel hat mich nur geritten, mir bei AOL einen Internet Zugang einzurichten. Waren es die zwanzig Freistunden oder habe ich mich von der Werbung blenden lassen. Eigentlich müsste ich ja alt genug sein, um nicht auf diese völlig realitätsferne Werbung reinzufallen. Was wird einem da alles versprochen, beginnen mit dem jungenhaften Lächeln des Boris B., der uns alle mit diesem schönen Satz "Bin ich schon drin" oder so begeisterte um dann später erfreut festzustellen, daß er bei insgesamt 7 Email-Adressen von AOL noch dreimal darf!!!!! Aber wie ernüchternd ist da die Realität. Wer fragt hier nach dürfen oder können, wenn man schon beim kleinsten Versuch schroff abgewiesen wird und regelmäßig das nervtötende Besetztzeichen zu hören bekommt. Von Spaß und kinderleichtem Umgang mit dem Medium Internet ist dann nichts mehr zu spüren. Frust ohne Ende macht sich breit. Ich und AOL sind geschiedenen Leute, es gibt ja Gott sei Dank noch andere Anbieter von Internet-Zugängen. Ob die besser sind kann ich im Moment ja noch nicht sagen, aber wie Kaiser Franz sagen würde "Schaun mo mol!", schlechter kann es ja kaum werden.

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• w westside125

  Aol Speed mit ein paar Problemen

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Nachdem mir meine Flatrate von AOL zum 15.08. gekündigt wurde, ich aber nicht wirklich auf diese verzichten wollte entschloß ich mich für einen DSL Anschluß der Deutschen Telekom in Verbindung mit der Flatrate von AOL! Ich ging also am 18.09 nach langen Überlegungen in den T-Punkt hier bei uns in Weiden, und unterhielt mich zuerst einmal mit einem Verkäufer über mein Vorhaben! Er sagte mir dass die Freischaltung für DSL am 02.10. erfolgt, was ich auch klasse fand, da man ja schon von weitaus längeren Wartezeiten gehört hat... und Weiden ist ja nun auch nicht gerade eine Millionenmetropole! Naja, ich erkundigte mich noch nach den Kosten die für mich anfallen würden, und der Herr im rosa Hemdchen sagte mir, dass der Anschluß monatlich 35,- Mark zusätzlich zum normalen T-Net Anschluß kosten würde! Das Paket mit dem DSL Modem, dem DSL Splitter und die Freischaltung kostet einmalig 100,84 DM und ansonten fallen keine Kosten an (außer natürlich der Flatrate von AOL für 39,90 DM/mtl.) Ich dachte mir gleich: "Ist gebongt!" Vertrag abgeschlossen und so wartete ich nun mit Spannung auf den 02.10.! Zwischenzeitlich besorgte ich mir bei AOL noch die spezielle DSL Software die mir auch gleich zugeschickt wurde.
  Einen Tag vor der Freischaltung, sprich am 01.10 bekam ich dann per Post das Paket mit dem Splitter und dem Modem. Ich packte alles gleich aus und versuchte es nach der recht gut geschriebenen Installationsanweisung anzuschließen.
  
  Passte auch alles ganz gut, ich hatte alles recht schnell installiert. Dann allerding entdeckte ich in dem o.g. Installationsbuch irgendetwas von einer Netzwerkkarte! Ich bin also am selben Tag noch zum T.Punkt gegangen und holte mir diese Karte für 49,- DM! Auch hier war die Installation kinderleicht, da man die Netzwerkkarte nur in einen PCI Bus stecken braucht! Nach dem Hochfahren des Rechners braucht man dann nur noch den Anweisungen des Computers folgen und schon ist alles erledigt!
  
  Dann begann allerdings ein kleines Chaos!
  Gegen 12 Uhr am 02.10 entdeckte ich an dem DSL Modem das grüne Licht, was anzeigt dass die DSL Leitung freigeschaltet wurde. Nach einem kurzen aber heftigen Freudenschrei schaltete ich gleich meinen Computer an und versuchte mich einzuwählen! Dann kam allerdings die Fehlermeldung: "Das DSL Modem konnte keine Verbindung zu AOL herstellen. Möglicherweise arbeitet die DSL Leitung fehlerhaft. Bitte wenden Sie sich an Ihre Kundenbetreuung."
  Naja ich hab dann nach mehrmaligen Probieren doch angerufen und der Mann am anderen Ende der Leitung sagte mir dass ich mich mit den DSL Fachleuten von AOL unterhalten soll, er kenne sich da nicht aus! Und jetzt kommt der große Ärger! Er diktierte mir die Nummer "Null Neunzehn Null Fünf... (blablabla)" und das ist schon recht dreist! Denn Null Neunzehn Null Fünf bedeutet in Zahlen nichts anderes als 0190/5...!!! Anstatt offen und ehrlich "Null Einhundertneunzig" zu diktieren wollte er diese bekannt Vorwahl wohl ein bisschen zu verstecken! Denn hier kostet die Minute nämlich 1,21 DM! Aber naja, was will man machen laufen solls ja auch! Ich ruf also an und das Gespräch dauerte 24 Minuten! Das sind nach Adam Riese und Eva Zwerg 29,04 DM!!! Aber das Problem wurde gelöst, denn man muß erst das Programm CFos was sich auf der Festplatte C: befindet installieren!
  
  Für alle die sich das Geld für den Anruf sparen wollen:
  
  -mit der rechten Maustaste das Startsymol von Windows
  anklicken und den Explorer öffnen
  -im linken Fenster den Ordner Windows öffnen
  -im rechten Fenster den Ordner oemcfos2 öffnen
  -im rechten Fenster cfosint doppelklicken und danach
  Computer neu starten!
  
  Jetzt muss unten in der Taskleiste das CFos Symbol zusehen sein, das bei der Einwahl ins Internet blinken muss!
  
  Dann bin ich also endlich ins WWW gekommen und ich bin auch mal von den kleinen aber teilweise recht teuren Problemchen abgesehen recht zufrieden! Im Internet selber laden sich die Seiten viel schneller als mit analogen Modem aber nicht so schnell wie erwartet! Beim Download von Mediafiles (MP3, AVI etc.) merkt man es doch sehr deutlich! Wenn ich sonst für einen Download von einem Lied z.B. 15 Minuten gebraucht habe dauert es jetzt nur noch ca. 40 Sekunden im schlechtesten Fall und 20 Sekunden im besten Fall! Auch die DSL-Software von AOL bietet viel mehr als die herkömmliche! Viel mehr Multimedia wird geboten, wie z.B. aktuelle Nachrichten mit super Auflösung und "ruckelfrei" oder Live-Chatboards bei denen Promis eingeladen sind! Wie im Fernsehen eben, mit Ton, und super Bild!
  
  Also im goßen und ganzen wie gesagt bin ich doch sehr zufrienden! Hier nocheinmal das Wichtigste im Überblick:
  
  Preis:
  
  - 100,84 DM einmalige Anschlußgebühr incl. DSL Modem
  und DSL Splitter
  - 39,90 DM Monatlich (obwohl nur 35,- DM angekündigt
  wurden) zusätzlich zum normalen bestehenden Anschluß
  - 49,- DM für die Netzwerkkarte obwohl die beim ersten
  Beratungsgespräch nicht angesprochen wurde
  - + die jeweiligen Internetgebühren (in meinem Fall
  mtl. 39,90 DM für die AOL Flatrate)
  
  Installation:
  
  sehr einfach, obwohl von dem Programm CFos nirgends etwas geschrieben steht, aber jetzt ist es geschehen! gg Dauer der Installation mit allem drum und dran ca. eine dreiviertel Stunde
  
  Vorteile:
  
  - Telefonleitung ist nicht besetzt während man im
  Internet ist.
  - ca. 30fache Geschwindigkeit bei Downloads im
  Vergleich zum analogen Modem
  - Viele Multimediafeatures
  - in Verbindung mit der Flatrate relativ günstig
  
  Nachteile:
  
  - eigentlich nur einer: wenn man DSL besitzt und
  sich über ein analoges Modem oder über ISDN ein-
  wählt kostet das trotz Flatrate zusätzlich 2,8
  Pf. pro Minute!
  
  Ich hoffe ich konnte Euch weiterhelfen, bye, Dany

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• Neo1900

  Hui oder Pfui?

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Ich habe jetzt AOL schon seit einem Jahr.Jetzt fragen sich sicherlich einige wie hat der Kerl das nur so lange ausgehalten?!Naja diese Frage stelle ich mir auch manchmal.Ich teile mir die Gebühren der DSL-Faltrate von AOL mit meiner Schwester.Die Gebühren betragen 19,90 EUR + Grundgebühr Telekom ca 20,00 EUR und somit bezahlt jeder von uns 20,00 EUR pro Monat.Das war auch eigentlich unser Beweggrund noch bei AOL zu bleiben als wir vor 3 Monaten DSL angemeldet haben.Davor hatten wir noch ein 56k Modem und alles war noch ok bei AOL.Es hat alles funktioniert und wir waren zufrieden.Naja und dann als wir DSL hatten entwickelte sich alles zum negativen.Wir bekamen öfter Probleme mit der Einwahl d.h. wir konnten und mehrere Tagen nicht einwählen und somit nicht ins Internet.Zu diesem Problem haben wir die Service-Hotline von AOL angerufen(0180).Von diesen Mitarbeitern kam immer nur EINE Antwort.Da müssen sie bei der DSL-Hotline von uns anrufen(0190-Nummer).Ja toll das taten wir auch des öfteren und mussten fast jedes Mal erst mindestens 5 Minuten warten bevor wir dran kamen.Das folgenden Gesprächen brachte nur rüber das die Mitbarbeiter alles immer erst auf den Kunden schieben und seine Hardware.Mein Fazit ist,dass ich mir nochmal stark mit meiner Schwester überlegen werde ob wir bei AOL bleiben nur wegen der Preisgünstigkeit!Naja ich muss dazu sagen,dass die neue 7.0 Software auch nicht so schlecht ist obwohl sie nicht viele Neuerungen hat.
  
  Ich habe in der letzten Woche mal T-Online getestet und war überhaupt nicht zufrieden.Nach der Installation hatte ich mich eingewählt und wurde nach zwei Minuten schon wieder rausgeschmissen.Bei Kundendatenänderungen wie Passwort usw. ist der Weg viel zu umständlich.Außerdem hat man bei T-Online nicht so viele E-Mail Addys wie bei AOL.Wenn man nämlich mehrere Nutzer hat wie z.B. Freunde,dann sieht man bei T-Online alt aus und muss kostenpflichtig neue Aliase einrichten.
  
  Fazit: Also ich habe mir mit meiner Schwester überlegt,dass wir AOL behalten werden.Denn wie gesagt AOL ist in Sachen Flatrate der günstigste Anbieter!!! Gruß Andy

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• p paelzer

  AOL Werbung hui, Leistung pfui

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  AOL der selbsernannte weltweit Größte dieser Branche macht ja eine bombastische Werbung mit den unterschiedlichsten Größen der Show- bzw. Sportbranche, die ja alle so begeistert sind über die Einfachheit des Internetzuganges und die überragende Leistungsfähigkeit (einschließlich Service) von AOL. Doch wie sieht die Praxis aus. Unzählige Einwahlversuche uber die bundesweite Einwahlnummer mit dem Ergebnis, daß diese fast immer besetzt ist, und dies nicht nur in den sogenannten Spitzenzeiten. Versteht man darunter eine hohe Leistungsfähigkeit und einen guten Service? Ich zumindest nicht. Ich habe mir den Branchenriesen etwas anders vorgestellt. AOL sollte meines Erachtens die vielen Werbemillionen besser in den Ausbau Ihrer Netzqualität stecken; davon könnte dann der Kunde profitieren. Ich für meinen Teil werde jetzt mal ausführlich Eure Meinungen hier in yopi.de zu anderen, hoffentlich leistungsfähigeren Providern lesen.

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