Aachener Muenchener Hausratversicherung

aus 2 Bewertungen

Erfahrungsberichte zum Hausratversicherung

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

• f freestyler987

  Auf der sicheren Seite...Free

  • Preis & Leistung sehr gut
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr gut
  • Zahlung nach Schaden sofort ohne Probleme
  • Erreichbarkeit sehr gut
  • Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde? ja
  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Hallo Leute!
  
  Ein Feuer vernichtet die gesamte Wohnungseinrichtung!
  Ein Wasserschaden macht das gesamte Mobiliar kaputt oder
  Ein Einbruch lässt wertvolle Dinge verschwinden....
  Alles sehr schlimmer Ereignisse für die man sich schon absichern sollte. Die Versicherung die in einem solchen Fall greift nennt sich „Hausratversicherung“ und sollte zu den grundlegenden Versicherungen gehören die man besitzt. Denn jeder der o.g. Schadensfälle kann, wenn der Hausrat wertvoll genug ist, zu einer starken finanziellen Belastung bis hin zum finanziellen Ruin führen.
  
  Ich habe nun schon seit einigen Jahren die „Optimal“ Hausratversicherung der AachenMünchener Versicherungsgruppe. Und über genau dieses Produkt möchte ich euch in diesem Bericht ein wenig was erzählen.
  
  @@@@@ Was ist versichert? @@@@@
  Grundsätzlich stellt sich natürlich erst mal die Frage was denn überhaupt in einer solchen Versicherung abgedeckt ist. Nun, das ist einfach zu sagen: Versichert ist der „Hausrat“. „Tolle Antwort“ höre ich euch sagen..;).. Recht habt ihr, denn erst mal muss ich definieren was denn überhaupt „Hausrat“ ist.
  Zum Hausrat zählen alle Sachen die in einem Haushalt der Einrichtung oder dem Gebrauch und Verbrauch dienen. Des weiteren zählt auch Bargeld dazu.
  @@@@@ Wogegen bin ich versichert? @@@@@
  Die AachenMünchener Hausratversicherung deckt folgende Gefahren ab:
  
  - Feuer
  - Einbruch/Raub
  - Leitungswasser
  - Sturm/Hagel
  - auf Wunsch: weitere Elementargefahren
  
  @@@@@ Absicherungssumme @@@@@
  Die AachenMünchener veranschlagt die Versicherungssumme mit 650 €/qm Wohnfläche. Hält man diese Absicherungssumme ein, gilt der Hausrat als komplett versichert – der Versicherer gewährt „Unterversicherungsverzicht“ – das bedeutet dass alle Schäden in voller Höhe bezahlt werden – sichert man sich dagegen vielleicht 1/3 zu niedrig ab, dann werden auch die Schäden anteilig gekürzt.
  
  Der Unterversicherungsverzicht hat auch zur Folge dass der Versicherer Schäden die über die vereinbarte Schadenshöhe hinausgeht bezahlt.
  Ein Beispiel soll an dieser Stelle für Klarheit sorgen:
  
  @@@@@ Beispiel @@@@@
  - Person A, 100 m2 Wohnfläche, sichert seinen Hausrat mit einer Versicherungssumme von 100*650=65.000 € ab
  - Person B,100 m2 Wohnfläche, sichert seinen Hausrat mit einer
  Versicherungssumme von 100*325=32.500 € ab
  
  Jetzt vernichtet ein Feuer den gesamten Hausrat beider Personen. Dieser hatte jeweils einen Gesamtwert von 40.000 Euro.
  
  Bei Person A gestaltet sich die Lage so, dass der Versicherer den Unterversicherungsverzicht als gegeben sieht. Dieser hat damit, obwohl die Schadenssumme höher ist als die Versicherungssumme, anrecht auf Erstattung aller Schäden – er bekommt 40.000 Euro.
  Bei Person B hingegen gilt der Hausrat als „unterversichert“. Hier wird nun ein Abzug wegen Unterversicherung im gleichen Verhältnis wie die Ist-Versicherungsume zur Soll-Versicherungssumme steht, vorgenommen. Person B hat sich nur mit der Hälfte abgesichert, bekommt also hier auch nur die Hälfe des Schadens bezahlt, in seinem Fall wären das 20.000 Euro.
  
  Nun sollte verständlich sein warum es UNBEDINGT ERFORDERLICH ist die Versicherung in ausreichender Höhe abzuschließen – Unterversicherungsverzicht sollte gegeben sein.
  
  @@@@@ Schadensfall @@@@@
  Hat man nun einen Schadensfall und möchte Leistungen in Anspruch nehmen muss man auch hier natürlich gewisse Spielregeln einhalten.
  
  Die erste lautet: Mach sofort eine Schadensmeldung!
  Ob diese nun telefonisch erfolgt oder über den Vertreter ist egal, wichtig ist nur dass man sich macht. Alles Weitere leitet nun die Versicherung ein. Diese sagt einem auch was man zu tun hat. In Großschadensfällen wird ggf. ein Sachverständiger rausgeschickt oder es werden polizeiliche Bericht angefordert.
  
  @@@@@ Wenn aber der Hausrat weg ist – was dann ? @@@@@
  Wenn der Hausrat vernichtet oder gestohlen wurde ist es natürlich reichlich schwer der Versicherung der Schaden zu belegen. Hier gilt generell dass es keine Probleme gibt wenn der Schaden „im Rahmen“, d.h. heißt in der Regel innerhalb der Versicherungssumme bleibt. Sollte der Schaden weit über die vereinbarte Versicherungssumme hinausgehen, sollte schon bei Vertragsabschluss der Versicherung mitgeteilt werden das besondere Risiken vorherrschen.
  
  Wenn man beispielsweise eine Antike Vasensammlung oder den Van Gogh an der Wand mitversichern möchte so muss bei Vertragsabschluss angegeben werden dass es diesen Hausrat gibt.
  Ferner ist es natürlich immer von Vorteil Fotos zu haben – diese sind aber bitte in einem Banksafe oder zumindest in einem anderen Haushalt zu lagern – denn nach einem Feuer lassen diese sonst auch nicht mehr sonderlich viele Rückschlüsse zu.
  
  @@@@@ Was ist sonst noch versichert ? @@@@@
  Am wichtigsten finde ich zu erwähnen, dass auch der Diebstahl aus dem KFZ in Höhe von 1% der VS und Fahrraddiebstahl auch bis 1% mitversichert ist.
  
  @@@@@ Inanspruchnahme @@@@@
  Ich habe die Hausratversicherung erst einmal bei einem Wasserschaden im Keller in Anspruch genommen und ich habe damals nur die besten Erfahrungen gemacht. Binner einer Woche hatte ich den Schaden erfasst und binnen einer weiteren Woche hatte ich das Geld auf dem Konto.
  
  @@@@@ Preis @@@@@
  Die AachenMünchener gehört definitiv zur Oberklasse der Versicherer, nicht nur was die Leistung, sondern damit verbunden natürlich auch was den Preis angeht. Der Peis für eine Hausratversicherung mit 65.000 € Versicherungssumme liegt im Schnitt bei ca. 30 Euro, je nach Postleitzahlengebiet (unterschiedliche Risikostrukturen).
  
  @@@@@ Fazit @@@@@
  Eine Hausratversicherung sollte wirklich jeder Haushalt besitzen, denn man glaubt garnicht welche großen finanziellen Gafahren diese Versicherungsart abdeckt.
  Die hier vorgestellte Versicherung der AachenMünchener gehört dabei definitiv zu den führenden am Markt, dafür bezahlt man dann natürlich auch ein bisschen mehr – Preis-/Leistungsverhältnis halt.
  
  Liebe Grüße
  Free

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• Rhodenberg

  Wieso liegt meine Tür im Vorgarten....

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Bewertung:
  
  .... Ich bin doch gar nicht daheim. So oder ähnlich habe ich gedacht als ich vor einiger Zeit nach Hause gekommen bin und sich unbekannte Täter in meiner Wohnung die besten Stücke herausgesucht haben.
  
  Zum Glück habe ich eine Hausratversicherung und habe den Schaden am nächsten Tag umgehend gemeldet. Und wie das alles geklappt hat und wie sich die Versicherung angestellt hat möchte ich heute berichten.
  
  Inhalt:
  
  1.) Was ist eine Hausratversicherung
  2.) Was kostet der Spaß in der Regel
  3.) Wo bin ich versichert
  4.) Wie klappte die Abwicklung meines Schadens
  5.) Kurzes Fazit
  6.) Fachbegriffe kurz erklärt
  
  Was ist eine Hausratversicherung
  
  Wem bekannt ist der kann nun getrost zum nächsten Punkt übergehen.
  
  Eine Hausratversicherung schützt den Inhaber der Police gegen Schäden die durch die Gefahren:
  Feuer, Leitungswasser, Sturm / Hagel und Einbruchdiebstahl mit Vandalismus
  an seinem Hausrat entstehen.
  
  Hausrat sind alle Dinge die ich in meiner Wohnung zum privaten Ge- und Verbrauch aufbewahre. Sozusagen: Wenn ich die Wohnung umdrehe , alles was dabei rausfällt.
  Das ist zwar nur eine grobe Aussage aber stimmt im Ganzen.
  
  Das sind neben den kleinen Dingen die dort rumstehen auch die Möbel und der Fernseher etc.
  
  Neben den o.g. Gefahren können auch einige andere Dinge mitversichert werden, z.B. der Diebstahl von Fahrrädern während des Gebrauchs außerhalb der Wohnung oder Elementarschäden durch ein Erdbeben etc.
  
  Die Versicherungssumme kann durch einen Wertermittlungsbogen oder durch die Quadratmeterzahl festgelegt werden. Meist wird pro QM eine Versicherungssumme von
  650 € gewählt. Damit gewähren dann auch die meisten Gesellschaften den sogenannten Unterversicherungsverzicht.
  
  Der Hausrat ist immer zum Neuwert abgesichert. Das ist vor allem bei der Festlegung der Versicherungssumme sehr wichtig. Im Schadenfall wird auch der Neuwert für den Artikel bezahlt.
  
  Ausgeschlossen sind, wie überall eigentlich, Schäden die ich vorsätzlich verursache. Also bitte jetzt nicht die Gardinen anzünden und den alten Fernseher dazuschmeißen.
  
  Daneben sind natürlich noch einige zusätzliche Kosten, wie Sicherungskosten und Stundenlöhne etc mitversichert. Aber da sich die Policen hier sehr unterscheiden lasse ich es dabei.
  
  Was kostet der Spaß in der Regel
  
  Die Hausratversicherung ist in sogenannte Gefahrenzonen eingeteilt meist 1 bis 4. Das weicht jedoch bei den Gesellschaften etwas ab.
  
  Da ich im Raum Krefeld ( Gefahrenzone 3 ) wohne bezahle ich pro 1.000,-- € Versicherungssumme eine Nettoprämie von 2,10 €. Dazu kommt dann noch die Versicherungssteuer.
  
  Wo bin ich versichert?
  
  Meine Hausratversicherung habe ich bei der Generali / Lloyd Versicherung in Düsseldorf über einen Makler hier in Krefeld abgeschlossen. Generell liegt die Prämie bei der Generali etwas höher jedoch im Marktschnitt noch sehr günstig.
  
  Generali Lloyd Versicherung
  Ein Unternehmen der Aachener und Münchener Gruppe
  Humboldtstr. 31
  Tel.: 01803 / 22 37 38
  
  Das Produkt das ich abgeschlossen habe nennt sich Hausratversicherung mit Komfortschutz und ist um einiges umfangreicher als die üblichen Standarddeckungen. z.B. sind bei mir neben der Feuergefahr auch einfache Senkschäden und Rückstau von Wasser mitversichert.
  
  Wie klappte die Abwicklung meines Schadens
  
  Als ich den Schaden bei mir festgestellt habe, war die Kripo bereits im Haus und sicherte die Spuren und machte sich Notizen. Ich bekam ein Schadenformular ausgehändigt und die Kollegen verabschiedeten sich.
  
  Am nächsten Morgen habe ich dann meinen Makler angerufen und Ihm den Schaden gemeldet. Dieser ist dann am gleichen Tag noch vorbeigekommen und hat Photos gemacht und mir eine entsprechende Schadenanzeige dagelassen. Nachdem sich die Schadenhöhe herauskristallisiert hatte, war schnell klar das hier noch ein Sachverständiger ran muss.
  
  Erst mal jedoch wurde von der Versicherung veranlasst, das die beschädigte Türe durch eine neue ersetzt werden würde. Das klappte auch sehr schnell.
  
  Noch in der gleichen Woche bekam ich Besuch von dem Sachverständigen der Versicherungsgesellschaft. Dieser ging sehr freundlich die Unterlagen mit mir durch und erklärte mir wie wir alles abwickeln würden. Ich reichte dann die notwendigen Unterlagen ein und wartete auf die Kripo. Denn leider wird der Schaden nicht reguliert, bevor die Kripo eine Stellungnahme abgegeben hat.
  
  Das dauerte dann ca. 14 Tage und kurz nach der Stellungnahme der Kripo stand der Sachverständige auch schon wieder vor meiner Tür. Wir gingen die Liste noch mal durch und er versprach mir dann die Entschädigung kurzfristig fertig zu machen und das ohne eine Rechnung für die Sachen von mir zu sehen.
  Ich war schon voller Freude und wollte eigentlich direkt losrennen und die Sachen ersetzten und mich meinem Kaufrausch hingeben, doch ein kleines Stimmchen in meinem Inneren bewahrte mich zum Glück davor.
  
  Denn ab diesem Tag dauerte es ganze drei Wochen bis das Geld angewiesen worden war.
  Ich wollte den Sachverständigen schon aufs Schlimmste beschimpfen, doch dieser war zum Glück unschuldig. Denn der Vorgang wurde der Generali-Schadenabteilung übergeben. Diese sollte die Überweisung fertig machen und den Vorgang schließen. Und dort hatte man Zeit.
  
  Nach drei Anrufen bei der Gesellschaft habe ich dann meinen Makler angerufen und mich beschwert und seltsamerweise nachdem dieser dort angerufen hat, ging es auf einmal.
  
  Nun habe ich das Geld endlich und der Schaden ist abgewickelt und ich kann mir die ganzen schönen Sachen neu kaufen.
  
  Alles in allem bin ich mit der Abwicklung des Schadens sehr zufrieden, nur der Innendienst der Generali Versicherung hat mich etwas verärgert. Kann man da nicht noch einige Leute einstellen?
  
  Fazit
  
  Das jeder der eine Wohnung oder ein Haus hat eine Hausratversicherung haben sollte ist eigentlich fast selbstverständlich. Es passiert schneller etwas als man denkt.
  
  Jedoch sollte so manch einer mal seinen Vertrag zur Hand nehmen und diesen überprüfen.
  Viele Verträge sind absolut überteuert oder gewähren nicht den notwendigen Versicherungsschutz.
  
  In diesem Sinne viel Spaß beim prüfen.
  
  Erklärung der Fachbegriffe:
  
  Unterversicherungsverzicht:
  Sobald eine gewisse Summe pro QM zugrundegelegt worden ist, vereinbart die Versicherungsgesellschaft den Unterversicherungsverzicht.
  
  Das bedeutetet, dass im Schadenfall nicht geprüft wird ob die Versicherungssumme ausreichend bemessen ist für den vorhandenen Hausrat und es deshalb auch nicht zu etwaigen Abzügen durch die Gesellschaft kommen kann.
  
  Beispiel: Versicherungssumme: 100.000
  Hausrat tatsächlich 200.000
  
  Schaden: 10.000
  
  Kein Unterversicherungsverzicht: Der Kunde bekommt einen Abzug von 50 % da er Unter versichert ist.
  Unterversicherungsverzicht vereinbart: Die Versicherungssumme wird nicht geprüft der Kunde erhält 10.000
  
  Senkschäden:
  Kennt Ihr die tollen Flecken wenn die Zigarette auf dem Teppich abbrennt oder gar auf der Couch. Dort bricht kein großes Feuer aus. Nur der Stoff verschmort. Das ist ein Senkschaden.
  
  Braucht Ihr noch weitere Erklärungen einfach in den Kommentar schreiben.
  
  In diesem Sinne
  
  Gruss Rhodenberg

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