Deutsche Bahn AG Online Ticket
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Hallo liebe Leserinnen und Leser!
Auch heute gibt es wieder einen neuen Bericht von mir und wieder werde ich euch etwas vorstellen, dass einige von euch kennen werden und meiner Meinung nach ist es kein Zufall, denn es handelt sich hierbei ja schließlich um eine große und bekannte Hotelkette.
Genauer gesagt möchte ich euch heute einmal kurz etwas zu der Hotelkette IBIS sagen und diese Kette ist sehr gut in Deutschland verbreitet und vor allem hier in Düsseldorf gibt es direkt am HBF ein sehr großes IBIS Hotel, dass meiner Meinung nach eigentlich alles bietet, was ein großes Hotel bieten sollte.
Das erste Mal kennen gelernt habe ich dieses Hotel als wir damals unseren ersten Hilfe Kurs hatten, den wir für unseren Führerschein absolvieren mussten und eben gerade dieser Kurs fand in dem Hotel statt, so dass ich mir damals einen ersten Eindruck verschaffen konnte über die Hotelkette IBIS und über die Gestaltung der Räume sowie über die Sauberkeit und das Personal
Preise:
Die Preise habe ich mir mal angeschaut und man bekommt eigentlich so ziemlich viel geboten und kann beim billigen Zimmer für an die 50 Euro anfangen, aber natürlich wie in jedem anderen Hotel auch ein luxuriöses Zimmer bekommen, bei dem man dann wirklich viel an Platz und Komfort hat.
Der Ottonormal Bürger sollte aber mit einem Zimmer für 50 Euro schon zufrieden gestellt sein, denn die Qualität und Ausstattung der Zimmer ist wirklich sehr in Ordnung, so dass ich es nur empfehlen kann.
Sauberkeit:
Sauberkeit ist in diesen Hotels auf jeden Fall sehr groß geschrieben, oder fällt es einem nur so auf, weil der Bahnhof daneben in der Regel immer total verdreck ist? Nun ich bin der Meinung, dass auch so dieses Hotel sehr sauber war und es noch nicht einmal im Keller wo unser Raum war in welchem der Kurs statt fand, irgendwie ein paar Zeichen von Dreck aufwies.
Essen:
Essen kann man dort auf jeden Fall morgens sehr schön als Buffet und dazu muss man in der Regel noch nicht einmal in dem Hotel übernachten sondern wir konnten als Teilnehmer dieses Kurses auch so gegen eine geringe Gebühr von unter 10 Euro das totale Buffet plündern, was wirklich sehr lecker war und sehr gut bestückt war.
Die Hotels der IBIS Kette haben einen guten Ruf und ich kann sie euch nur gut weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Euer Düsseldorf
Ich habe die IBIS Hotelkette während meiner Reisen durch Deutschland kennen gelernt. Die unten angeführten Beschreibungen beziehen sich also auf die deutschen Standorte. Die Kette selbst verfügt aber auch über Standorte in anderen Teilen Europas.
PREISE
Die Preise (ohne Frühstück) varieren je nach Stadt zwischen 40 und 100 Euro (Stand 01/2003). In den meisten Fällen gelten die Preise je Zimmer. Man macht also keinen Unterschied zwischen einer Person oder zwei Personen. In manchen Hotels gibt es günstigere Wochenendpreise oder verbilligte Sommerpreise.
In der Regel gewähren die Hotels aber keinen außerordentlichen Rabatt. Deshalb kann es in den etwas teureren Städten (z.b. München, Düsseldorf, Köln) passieren, das höherklassige Hotels durch Sonderpreise billiger als die IBIS Hotels sind.
BUCHUNG
Gewöhnlich buche ich über die Website der Hotelkette, die man unter IBIS oder ACCORHOTELS im Internet findet. Diese Buchungen erfolgten bisher immer reibungslos. Besonders liebe ich die Möglichkeit, die Buchungsbestätigung und die Anfahrtsskizze gleich nach dem Buchen in einer eigenen Druckansicht ausdrucken zu können.
Eine bereits getätigte Buchung kann übrigens bis 19:00 des Anreisetages kostenfrei per Telefon storniert werden.
LAGE
Die Hotels waren meiner Erfahrung nach in den meisten Fällen in der Nähe der Bahnhöfe angesiedelt. Nur in wenigen Fällen waren sie weit davon entfernt. Über die genaue Lage kann man sich aber auf der Website der Hotelkette informieren.
FRÜHSTÜCK
Das Frühstück wird als Buffet gereicht. Es handelt sich dabei meistens um Gebäck, Wurst, Müsli, Kaffee und Tee. Rührei mit Speck gibt es leider nicht. Das Frühstück ist extra zu bezahlen (Stand 12/2003: 9 Euro), was den Vorteil hat, das ich es nicht mitbezahlen muß, wenn ich keines konsumieren möchte.
Sollte mal jemand gleich mehrere Nächte in einem IBIS Hotel verbringen, würde ich persönlich empfehlen, das Frühstück in umliegenden Cafes einzunehmen. Im Hotel selbst wird es durch das immer gleich Angebot schnell fad.
In den Frühstücksräumen herrscht übrigens die Empfehlung die Mobiltelefone auf lautlos zu schalten.
ZIMMERGRÖSSE
Die Zimmer sind eher klein und beschränken sich auf das Wesentliche (keine Minibar oder PayTV). Die Garderobe ist meistens offen, für große Garderobe ist selten Platz.
Ganz typisch für die Zimmer ist es, daß sie einen großen Wandspiegel anbieten, wo man den Sitz seiner Kleidung wirklich von oben bis unten kontrollieren kann.
Weiters ist fast immer ein hübsches Gemälde eines weiteren Gemäldes im Zimmer vorhanden.
Von den Farbtönen her sind die Zimmer auffallend gleich gestaltet. Der Teppichboden ist in ocker gehalten, die nicht ganz weißen Wände werden durch die grünen Zierleisten der Möbel etwas aufgelockert.
BADGRÖSSE
Beim Bad gibt es Variationen. Im überwiegenden Falle sind die Badgrößen eher klein (Dusche). Bei neueren Hotels (z.B. Stuttgart, Fulda) gibt es allerdings die geräumigsten Duschen, die ich je gesehen habe. In manchen Häusern, die scheinbar von anderen Ketten übernommen wurden, sind die Bäder auch größer.
Haarföhns oder ähnlichen Luxus gibt es nicht. Was ich aber als sehr praktisch und ökologisch empfinde, sind je ein Seifenspender beim Waschbecken und in der Dusche. Zusätzlich gibt es noch diese Hygienebeutel in der Nähe der Toilette.
Eigene Heizungen für das Bad gibt es nicht immer. Interessanterweise fand ich diese meistens bei den eher kleineren und ansonsten ungemütlichen Bädern vor.
ARBEITSFLÄCHEN
Die Tische sind für mich nahezu verläßlich immer ausreichend groß um zum Beispiel mit einem Notebook und ein paar Büchern zu arbeiten. Meistens sind mindestens zwei Steckdosen für Notebook und Mobiltelefon vorhanden. Die zusätzliche Telefonsteckdose für das mitgebrachte Modem habe ich nicht immer gesehen, aber in letzter Zeit immer öfters. Leider kann man nicht sagen, daß es nur analoge oder nur digitale Telefonanschlüsse wären.
BETTEN/NACHTRUHE
Die Betten waren meistens als Doppelbett ausgeführt, es gab aber auch öfters getrennte Betten. In den Zimmern befanden sich aber immer zwei Decken, wobei bei den Doppelbetten die zweite Decke in der Garderobe bereitlag.
Neben beiden Betten befande sich immer kleine Ablageflächen und Nachttischlampen. Diese ließen sich in der Regel in zwei Helligkeitsstufen schalten.
Die Nachtruhe war meistens gut. Allerdings haben nicht alle Hotels Klimaanlagen. Im Sommer schlief ich deshalb oft bei geöffnetem Fenster und bekam dadurch bei straßenseitigen Zimmern den Straßenlärm entsprechend mit.
SERVICE
Das Personal in den IBIS Hotels machte auf mich durchwegs einen gut geschulten Eindruck. Die Kräfte sind merkbar trainiert, einen bestimmten Standard einzuhalten. Allerdings gab es auch Zeiten wo sie Schwierigkeiten mit scheinbar neuen Abbuchungsgeräten für die Kreditkarte hatten.
Zur Zeit gibt es bei IBIS die 15 Minuten Garantie. Daran wird garantiert, das ein Mangel innerhalb von 15 Minuten behoben wird. Diese Garantie mußte ich allerdings noch nie in Anspruch nehmen.
Bemerkenswert halte ich den Umstand, das man bei jeder Kraft an der Rezeption deren Fremdsprachenkenntnisse am Namensschildchen ablesen kann (durch Fähnchen gekennzeichnet)
IBIS CARD
Wer oft in diesen Hotels absteigen möchte, kann eine Klubkarte für 110 Euro (Stand 01/2003) lösen. Als Gegenleistung erhält man 10% Rabatt und jede 11 Nacht kostenlos. Die telefonische Kommunikation mit der Klubzentrale in Frankreich ist auf deutsch möglich und sehr freundlich.
Bisher hatte ich vier Probleme mit der IBIS Card, die aber allesamt zu meiner Zufriedenheit gelöst wurden.
1) Eine Hotelnacht wurde mir nicht im Bonusprogramm gut geschrieben. Nach dem Faxen der Hotelrechnung wurde das nachgeholt.
2) Zum Zeitpunkt des Ein-Checkens konnte ich die IBIS Karte nicht vorlegen, da ich sie zuhause vergessen hatte. Der IBIS Rabatt wurde mir trotzdem gut geschrieben, da ich beim Reservieren die Nummer meiner IBIS Karte angegeben hatte und ich dadurch ausreichend vertrauenswürdig war. Die Gutschrift für das Bonusprogramm holte ich mit dem Faxen der Hotelrechnung nach.
3) Zum Zeitpunkt des Ein-Checkens verfügte ich nur über die am Vortag abgelaufene IBIS Karte. Die neue IBIS Karte war mir noch nicht zugesendet worden. Der IBIS Rabatt wurde mir ebenfalls gut gebucht, da ich durch das mitgenommene Fax beweisen konnte, das ich die neue IBIS Karte bereits beantragt hatte.
4) Ich ließ aus Versehen drei Gutscheine für Hotelnächte ablaufen. Obwohl das laut Geschäftsbedingungen nicht vorgesehen war, wurde mir die Gültigkeitsdauer dieser Gutscheine verlängert.
Als Klubmitglied erhalte ich übrigens beim Eintreffen immer ein Willkommensgeschenk. In der Regel handelte es sich dabei um eine Einladung zu einem Getränk an der Bar, ich habe dabei aber schon interessante Variationen erlebt (Kaffeetasse, Engelsfigur, 1 Liter Mineralwasser aufs Zimmer etc.)
RESÜMEE
Nach vielen Jahren des Reisens hatte ich mich entschlossen die IBIS CARD zu lösen und steige deshalb in vielen Städten bevorzugt in den IBIS Hotels ab. Es gibt aber auch Ausnahmen von dieser Regel, vor allem wenn höherklassige Hotels günstigere Sonderpreise anbieten.
Obwohl die IBIS ihren Standard auffallend streng durchziehen, gibt es doch einige Unterschiede im Komfort (Badgrößen, Garderobegrößen, Lage des Standortes). In meinen Einzelberichten über die von mir besuchten Hotels versuche ich so gut wie möglich darauf einzugehen.
Da ich vorhatte, eine kleine Rundreise innerhalb von Deutschland zu machen, stellte sich mir natürlich die Frage, wo ich jeweils übernachten will.
Beim stöbern im Internet stieß ich auf die Seite der IBIS Hotelkette, die in Deutschland (und Europa) weit verbreitet ist.
Nachdem ich mich auf der Seite informiert hatte, entschloss ich mich, meine Nächte in den IBIS Hotels zu verbringen.
Das gute war, dass man bereits online reservieren und sich die Reservierungsbestätigung ausdrucken lassen konnte. Der Preis betrug 55,-- € pro Zimmer.
So hatte ich nun an 3 verschiedenen Orten sehr schnell mein Hotel gebucht.
Die Anreisen waren (auch dank meines Navigationssystems im Auto :-) sehr einfach und ich konnte mich am Empfang auch gleich einchecken.
Hier bemerkte ich, dass meine ausgedruckte Reservierungsbestätigung wertlos war, da ich hier nochmal alle Daten auf ein Formular erneut eintragen musste. Dabei muss man allerdings zugute halten, dass diese Meldungen von den Städten i.d.R. verlangt werden und das Hotel hierfür nichts kann. Also sehen wir hierüber mal hinweg.
Nachdem ich den Zimmerschlüssel, der eher einer Lochkarte glich, bekommen hatte, sah ich mir mein Zimmer mal an.
Es war mit dem nötigsten Ausgestattet. Ein Bett, Schrank, TV und ein separates Bad. Also all das, was auf der Internetseite angepriesen war. Sehr schlicht, aber ich wollte hier ja auch nicht wohnen, sondern nur übernachten.
In den zwei darauffolgenden Hotels war es genauso. Die Zimmer sind 1 zu 1 \"kopiert\", was aber in Hotelketten durchaus üblich ist und auch für einen gewissen \"Wohlfühlfaktor\" sorgt.
Negativ anzuführen ist jedoch, dass für das Frühstücksbuffet pro Person weitere 8,-- € zu bezahlen waren.
Auch das Parken des Autos kostete 5,-- € pro Nacht extra. Dafür war das Auto jedoch auf dem separaten Hotelparkplatz oder in der Tiefgarage abgestellt. Damit konnte man den Preis rechtfertigen. Leider wurde ich in einem der Hotels gar nicht darauf hingewiesen, dass der Parkplatz extra kostete. Diese Tatsache wurde erst \"klamheimlich\" auf der Rechnung präsentiert.
Fazit:
Eine Woche in einem einzigen IBIS-Hotel würde ich nicht aushalten, da mir persönlich das zu spartanisch ist und auch den Preis nicht mehr gerecht würde.
Für einen Aufenthalt von 1 oder 2 Nächten ist es sicherlich auch wegen des Preises zu empfehlen, da man auch nur das Zimmer bezahlt und nicht wie in anderen Hotels pro Person abkassiert wird.
Ich werde die IBIS-Kette weiterhin nutzen, wenn ich auf der Durchreise bin und eine günstige Schlafmöglichkeit suche.
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