lizard1980

Bravofly - günstig aber nichts funktioniert

Pro günstige Flüge
Kontra auch Flüge, die später nicht bestätigt werden, sind noch gelistet, mieses Kundenservice und fehlende Flugbestätigungen
Empfehlung Nein

Fazit Günstige Flüge, allerdings auch solche, die keine freien Plätze mehr haben, fehlende Flugbestätigungen und mieses Kundenservice. E-mails werden offensichtlich gar nicht beantwortet. Zumindest in zwei Ländern spricht der Kundendienst die jeweilige Sprache nicht so, dass ein sinnvolles Gespräch geschweige denn eine Problemlösung möglich ist.

Auf den ersten Blick wirkt die Homepage von Bravofly sehr ansprechend und übersichtlich. Die Probleme treten erst bei bzw. nach der Buchung auf.

Wir haben insgesamt drei Mal über Bravofly gebucht und nur schlechte Erfahrungen gemacht.

Bei der ersten Buchung (einem Flug nach Rom) erhielten wir vorerst nur eine "Flugreservierung", keine Buchungsbestätigung. Die Bestätigung folgte erst nach mehrmaliger E-mail-Anfrage Tage später.

Bei der zweiten Buchung wurden wir nach Eingabe der Kreditkartendaten informiert, dass dieser Flug nicht mehr vorhanden ist.

Die dritte Buchung funktionierte dann. Leider mussten wir dann aus Krankheitsgründen früher aus dem Urlaubsland (Großbritannien) zurückreisen. Wir wollten uns dann per E-mail oder telefonische erkundigen, ob es eine Möglichkeit zur Umbuchung oder Stornierung gibt. Leider kann man von Großbritannien aus weder den deutschen noch den österreichischen Kundendienst erreichen. Beim britischen Kundendienst konnten wir nach mehrmaligen Versuchen nur jeweils einen Kundendienstmitarbeiter erreichen, der so schlecht englisch konnte, das unser Anliegen nicht verstanden wurde. Dazu muss man sagen, dass wir beide beruflich viel in englischer Sprache kommunizieren und mit Verständnisproblemen eigentlich umgehen können...

Fazit: Bravofly ist bietet zwar eine gute Übersicht über mögliche Flüge und ist günstig. Es werden aber offensichtlich Flüge angeboten, die es nicht mehr gibt, aber man erfährt das erst Tage nach der Buchung. Nach einer Flugbuchung bleibt manchmal auch sehr lange unklar, ob die Buchung nur angefragt wurde oder überhaupt stattgefunden hat.

Wenn's Probleme gibt, kann man aus dem Ausland den Kundenservice im eigenen Land nicht erreichen. Der teure Kundenservice, der dann aus dem Urlaubsland (Großbritannien) kontaktiert wurde, war der englischen Sprache nicht mächtig. Oder wollte man uns einfach nicht verstehen? E-mail-Anfragen - soferne man auf der Homepage endlich eine Kontaktadresse findet, da der entsprechende Link nicht funktioniert - werden offensichtlich prinzipiell nicht beantwortet.

Adina_Marie

Alle Billigflüge auf einen Blick!

Pro einfache Bedienmaske, komfortable Suche, alle Billigflüge auf einen Blick
Kontra -
Empfehlung Ja

Fazit Die Suchmaschine BravoFly ist leicht verständlich und sehr einfach zu bedienen. Aus wenigen Informationen sucht BravoFly aus 300 Fluggesellschaften das günstigste Angebot heraus; aus einem Dschungel von Anbietern und der im Internet verfügbaren unüberschaubaren Flug- und Reise-"Angebote"! Und was den Kundenservice angeht: sehr kompetentes

Wenn ich verreise, dann gerne in die europäischen Städte - Kultur, Sightseeing und neue Leute! Um auf dem Weg dorthin Kosten zu sparen, vergleiche ich Flugpreise und habe sehr gute Erfahrungen mit Billigflügen gemacht. Vor allem aber empfehle ich Flugbuchungen über BravoFly!

BravoFly ist zwar eine Suchmaschine für Billigflüge, aber es werden auch günstige Flüge von Linienfluggesellschaften verglichen. Andere Suchmaschinen haben bei Weitem nicht so viele Fluggesellschaften im Angebot. Allgemein gehört BravoFly zur Gruppe BravoFly und ist - laut Selbstauskunft - die einzige europäische Website, mit der Flüge von allen Billig- und Linienfluggesellschaften weltweit gesucht, verglichen und gebucht werden können. Daneben stellt BravoFly auch Dienstleistungen wie Reiseagenturen, Reisedienstleiter usw. zur Verfügung.

Die Flugsuche auf BravoFly.de ist übersichtlich und einfach: Auch nach der Buchung kann man auf der Website seinen Flugstatus verfolgen und Übersichtskarten, Flugpläne usw. einsehen. Für die Buchung werden nur folgende Angaben benötigt: Abflug- und Zielflughafen, Hin- und Rückflug/Nur Hinflug, Flugklasse (Economy, Business, Firstclass oder "jede"), Daten Hin- bzw. Rückflug, Anzahl der Erwachsenen, Kinder und Babys. Direkt nach der Eingabe werden 300 Fluganbieter geprüft und innerhalb von Sekunden erhält man sein Suchergebnis.

Bei der Flugauswahl sind die Angebote übersichtlich farblich markiert, um die günstigsten Angebote auf einen Blick zu erkennen. Im Übersichtsplan ist aufgelistet, wie sich die Flugpreise verhalten, wenn man einen Tag vorher oder später hin- bzw. abfliegt. Für eine flexible Person wie mich ist dies eine sehr hilfreiche Funktion! Danach erstellt sich die sog. Flugliste, die die günstigsten Flugpreise (inkl. Flughafengebühren!) oben anzeigt. Unter "verfeinern" können weitere Details eingegeben werden (genaue Uhrzeit, Zwischenstopp, Bestimmung Fluggesellschaft). Den passenden Flug nur noch buchen, zahlen und bestätigen.

Alles in allem ist BravoFly leicht verständlich und sehr einfach zu bedienen. Aus einem Dschungel von Anbietern und der im Internet verfügbaren unüberschaubaren Flug-"Angebote" bekomme ich immer das günstigste Angebot!

Lara_85

BravoFly: Top-Preise – einfache Handhabung

Pro Alle verfügbaren Flüge in nahezu jeder Kombination auf einen Blick, gute Eingrenzung des Preises und der Flugzeit möglich.
Kontra Leider lassen sich nicht alle Hin- und Rückflüge kombinieren.
Empfehlung Ja

Fazit Ein sehr gutes Buchungsportal, das durch einfache Handhabung überzeugt. Günstige Preise und v.a. die detaillierte Preisübersicht sprechen für sich. Durch die große Anzahl an Fluganbietern kommt man zu einem günstigeren Angebot, als bei anderen Portalen. Es gibt ausgefeilte Suchfunktionen und nette Extras wie Stadtplaene.

Ich habe mich mal daran gemacht, dass Onlinebuchungssystem von BravoFly.de zu testen. Hintergrund ist, dass ich mit meiner Family in den Urlaub fliegen wollte – nach Spanien. Da wir nicht so gerne viel Geld ausgeben wollten, bin ich bei einer Internet-Recherche auf BravoFly.de gestoßen. Zur Hotelsuche und dem Automieten kann ich nichts sagen, da wir das nicht in Anspruch genommen haben. Deshalb beschränke ich mich auf die Flugbuchung.
BravoFly verspricht seinen Kunden ein transparentes Buchungssystem, das einem immer den günstigsten Flugpreis garantiert, da die BravoFly-Suchmaschine alle Angebote von Billigflug- wie auch traditionellen Airlines durchsucht. In der Eigenbeschreibung heißt es, dass BravoFly die Preise von mehr als 300 Linienfluggesellschaften und Billigfluglinien weltweit vergleicht.

1. Aufbau der Seite Etwas spartanisch gehalten, aber durchaus zweckmäßig kommt die Optik der BravoFly.de Seite daher. Im Mittelpunkt steht ganz klar die Suchmaschine, die auch optisch den Größtteil der Seite einnimmt. Hier finden sich Kategorien wie „Flüge“, „Hotels“ und „Autos“. Aber auch andere Angebote wie die sehr praktischen Stadtpläne von über 100(!) Städten lassen sich hier finden.

2. Suchmaschine 1. Start- und Zielflughafen: Hier können neben konkreten Flughäfen auch Städte eingegeben werden und die Suchmaschine zeigt einem den nächstgelegenen Flughafen an. Zusätzlich kann man einen konkreten Flughafen auch direkt aus einer Liste auswählen. Sobald man die ersten Buchstaben eines Flughafens eingibt, erscheint automatisch ein drop-down Menü, das mögliche Vervollständigungen anbietet, die angeklickt werden können. Das ist ganz praktisch.

Man kann seine Suche auf One-Way einschränken, aber auch kombinierte Hin- und Rückflüge buchen. Zusätzlich kann man die Flugklasse einschränken (Economic, First Class, Business).
Sobald man Hin- und Rückflughafen ausgewählt hat, wird der darunterliegende Kalender farbig dargestellt. Hier kann man anhand von zwei unterschiedlichen Farben (hellblau und grün) direkt unterscheiden, ob es sich um einen Linien- oder LowCost-Flug handelt.

Sobald man ein Datum angeklickt hat, wird einem unter der Tabelle direkt angezeigt, wie teuer das beste Angebot für diese Daten ist. Für Gruppenbuchungen gibt es einen Extra-Button, der angewählt werden kann.
Nachdem man nun die Anzahl der Reisenden per drop-down-Menü ausgewählt hat, klickt man auf „Suchen“.

Im Anschluss daran öffnet sich die Seite mit den Flügen, die in den gewählten Zeitraum passen. Im oberen Viertel der Seite gibt es eine übersichtliche Tabelle, in der die besten Preise der Woche zu finden sind – mit konkretem Preis und abermals farbig hinterlegt. Sämtliche Kombinationen an Hin- und Rückflugtagen der Woche werden hier dargestellt.

Zusätzlich dazu sind alle Flüge, die in den angegebenen Zeitraum fallen, darunter aufgelistet. Diese Ergebnisse kann man hinsichtlich des Reisetermins einschränken.
Hierbei kann man zunächst angeben, zu welcher Uhrzeit man jeweils fliegen möchte. Anwählbar sind folgende Zeiträume: 06:00 – 12:00 Uhr; 12:00 – 18:00 Uhr und 18:00 – 24:00 Uhr. Das ist super für Leute, die an eine bestimmte Uhrzeit gebunden sind und kann aber auch über die Flugplansuche gemacht werden. Direkt dahinter findet man jeweils den günstigsten Preis, den es zu der gewählten Zeit gibt. Auch eine Einschränkung des Preises ist möglich.

Die Flüge in der Tabelle daneben können nach unterschiedlichen Gesichtspunkten geordnet werden, z.B. nach Preis, nach Abflugszeit, etc.

Hier kann man sich nun zu jedem Flug die weiteren Details anzeigen lassen – oder eben direkt buchen. Jeder gewünschte Hinflug lässt sich mit anderen Rückflügen kombinieren – manchmal klappt dies allerdings nicht sofort. Wenn man seinen passenden Hin- und Rückflug gefunden hat, kann man auf „Buchen“ klicken.

Nun erscheint in einer übersichtlichen Auflistung, für welchen Flug man sich entschieden hat, wie teuer dieser ist, wie viele Steuern etc. da noch zukommen und wie teuer das ganze für die gewünschte Anzahl an Personen ist.

Zusätzlich wird auf BravoFly NoProblem, eine Art Reiseversicherung hingewiesen. Diese bietet exklusive Hilfe, z. B. bei dringenden Anfragen Erstattungen bei Stornierung des Fluges, Ersatz für verlorenes Gepäck etc.

Dann gelangt man zur Buchung, bei der man ausschließlich per Kreditkarte zahlen kann. Die Bestätigungsmail enthält das elektronische Flugticket sowie die Identifikationsnummer (Id Booking). Außerdem gibt es nützliche Informationen für den Flug wie die späteste Check-In Zeit, Gewicht und Maße des Handgepäcks, und eine Übersicht der Gebühren, die für Umbuchung etc. anfallen.

An einigen Stellen klingen Formulierungen etwas komisch wie: „Sollten Sie mit unserem Service Center verkehren“. Das scheint davon herzurühren, dass es ein Unternehmen aus der Schweiz ist. In der Regel sind die Texte auf der Webseite aber ok.

Sowohl der Kundenservice als auch die Zufriedenheit werden bei BravoFly groß geschrieben. So kann man sich bei Fragen oder Problemen direkt per Telefon an die Kundenhotline wenden, die einem freundlich und kompetent weiterhilft – das habe ich so bei noch keinem Billigflug-Anbieter erlebt.

3. Weitere Optionen Als zusätzlich Funktion gibt es die Billigflughafen-Übersichtskarte. Da kann man anhand einer Landkarte alle Flughäfen in Europa sehen, die Billigflüge anbieten. Zuerst wählt man den Abflugsort aus. Dann werden alle möglichen Zielorte angezeigt. Mit einem Klick da drauf sieht man alle günstigen Flüge. Man kann die Suche auch mit dem Zielflughafen starten.

ansgar847

BravoFly.de: Günstigste Flüge und hilfreicher Service

Pro Alle Fluganbieter in Europa, Günstigste Preise, Direkter Vergleich möglich, Gruppenbuchungen
Kontra Nicht so bekannt, Ein wenig unübersichtlich im ersten Augenblick
Empfehlung Ja

Ich habe letztens meinen Flug bei BravoFly.de gebucht. Ich fliege öfters innerhalb Europas und schaue daher regelmäßig nach möglichst preiswerten Flugangeboten. Hier nur mein kurzer Bericht.

Funktionen und Angebot
Bravofly.de ist auf Billigflüge spezialisiert. Durch die wirklich große Anzahl an Fluganbietern (über 300 nach eigenen Angaben), die BravoFly durchsucht, kommt man somit oft zu einem günstigeren Angebot, als wenn man selbst verglichen hätte. Zumindest habe ich die Erfahrung gemacht. Zusätzlich wird der Kunden- und Reiseservice groß geschrieben.

Neben der eigentlichen Suche nach Flügen, bei der man auch verschiedene Anbieter kombinieren kann, findet man auch Felder für die Abfrage von Flugplänen, der eigenen Flugnummer. Was ich besonders spannenden finde, wenn man nicht ganz so fest an Ort und Zeit gebunden ist bei seinen Planungen, ist die „Billigflughafen Übersichtkarte“. Via Landkarte kann man alle Flughäfen finden, die Billigflüge anbieten. Nach einem Klick auf den Abflugsort sieht man alle Flughäfen, die von dort erreicht werden können. Das hilft enorm bei begrenztem Budget!

Service
Der Service von BravoFly.de beschränkt sich nicht nur auf die Suchfunktion von Billigflügen. Auf der Seite werden noch optional Mietwagen- und/oder Hotelreservierungen angeboten. Zusätzlich gibt es saisonal abhängig und je nach Anlass downloadbare Reiseführer als PDF. Zwar nicht immer notwendig, z.B. wenn man Verwandte oder Freunde besucht. Aber manchmal empfehlenswert, wenn man sich z.B. für ein Wochenende Paris entscheidet oder ähnliches.

Bei Buchung ist die Zahlung mit Kreditkarte selbstverständlich möglich. Auch die Kundenhotline funktioniert und steht im Ernstfall zur Verfügung.

Fazit
Insgesamt bin ich sehr zufrieden, was Bravofly.de angeht. Ich habe erstens ein günstigeres Angebot für meine nächsten Flüge gefunden und somit Geld gespart. Zweitens ist die Suche und das Angebot sehr transparent gewesen, so dass ich auch wusste, was ich suche und wann im Vergleich bessere Angebote zu finden sind etc. Darüber hinaus ist die Möglichkeit einer Hotel- oder Mietwagen-Reservierung sehr praktisch. Ebenso wie die Reiseführer (die im Übrigen besser sind, als die von Easyjet). Drittens verlief die Abwicklung problemlos. Auch wenn man das sicher nicht immer in Anspruch nehmen muss, gefällt mir die Seite ganz gut. Empfehlenswert!

curly_the_elf

Reisebüro www.ITT.de - Urlaubsbuchung via Internet

Pro Vorteile von ITT.de:, - im Internet einsehbare Reiseangebote, mit Bildern und beschreibung, - Persönliche Beratung in Reisebüros möglich (sprich, es ist keine Briefkastenfirma), - Jederzeit Telefonisch erreichbar, - Sehr günstige Preise, - Sehr freundli
Kontra Nachteile von www.ITT.de:, - gibt es kaum, nur Türkei ist halt Türkei..., - schade, dass die bekannten und verhassten Kaffee-Fahrten auch dort hoch in Mode sind und man dem deutschen Touristen das Geld aus der Tasche zu ziehen versucht (z.B. bei Besuch
Empfehlung Ja

Reisebüro www.ITT.de - Urlaubsbuchung via Internet

Was tut man wenn man spontan, im Oktober guten und vor allem günstigen Urlaub machen möchte??? Man klappert wie ich alle Reisebüros ab und stellt fest, dass alle Reisen zu unglaublich überteuerten Preisen feilgeboten werden.

Ich muss jedem Spontanurlauber dringend empfehlen, sich ebenfalls im Internet zu informieren. Ich tat es, und dies soll nun die Beurteilung des Ergebnisses sein.

Mitte September fing ich an mich im Internet kundig zu machen, welche Reisen angeboten wurden und welche Reisebüros Buchungen übers Internet annehmen. So fand ich z.B. SunMed und ITT.de

ITT.de verfügt über ein Reisebüro am Nürnberger Flughafen, also bot es sich an, bei eben diesem Reiseveranstalter genauer nachzufragen.
Am 28.09 begab ich mich also an den Flughafen Nürnberg. Da wurde ich sehr freundlich empfangen und beraten. Mir wurden nicht nur dieselben günstigen Angebote aus dem Internet vorgestellt, sondern wie jedes andere bekannte Reisebüro, eine große Menge an anderen Reisemöglichkeiten.
Auf gezielte Fragen wurde zu meinem Erstaunen (es ist ja leider nicht mehr Normalzustand) absolut offen und ehrlich geantwortet; welche Hotels zu empfehlen wären, welche weniger, aber vor allem was die Preise betrifft.
Eines der Angebote erschien mir richtig gut, und wollte sogar gleich buchen. Der nette Reisekaufmann empfahl mir jedoch noch mindestens 1 Woche zu warten, dann könne ich mit einem gewaltigen Preissturz rechnen (aufgrund von Ultra-Last-Minute-Preisen). Es erschien mir zwar relativ riskant, nicht vielleicht doch ohne Reise zu bleiben, er beruhigte mich jedoch und schilderte die Buchungssituation recht genau. Sprich: „ im Moment ist weniger als die halbe Maschine gebucht und es fliegen mindestens 2 Maschinen Richtung Türkei an dem Abend“

Gesagt getan, ich wartete voller Ungeduld diese sehr lange Zeit ab. Inzwischen beobachtete ich fast täglich die Preisschwankungen und stelle jeden Tag erschrocken fest, dass die Preise anstiegen, immer weniger Angebote zu lesen waren usw… (Deutschland hatte Herbstferien)
Und trotzdem sagte ich mir: KEINE PANIK…

Als ich schließlich am 4.10.2003 wieder hinging, wurden all meine Sorgen und Befürchtungen mit einem einfachen „Klick“ weggewaschen….
Auf die erneute Anfrage, tat sich ja ein wahres Paradies an Möglichkeiten auf.
Ich entschied mich letzten Endes für eine einwöchige Flug-Reise nach Alanya, Türkei.
Preis: sagenhafte 230,- Euro !!!! Flug, 3*Hotel + All Inklusive

Die Reise :

Los ging es am 10.10. Mitten in der Nacht. Sprich der Flug war für 2:35 getimed. Abholung der Tickets und Einchecken fand um 23:30 – 0h statt. Es gab weder Unstimmigkeiten, oder Unzufriedenheiten seitens der Gäste.

Boarding 1:35; nach langer Zeit des Wartens….
Mag es nicht Verdienst des Reisebüros sein ;o) aber der Flug an Bord der Inter-Airlines mit der Mannschaft, war tadellos! Wirklich ein Lob wert !! (ist ja nicht immer angebracht)
6:30 Landung in Antalya. ( 3 Stunden Flug +1h Zeitzonenverschiebung)

In Antalya gelandet, wurde man ab dem Moment vor Ort von Birce-Tours betreut. Der Shuttle-Transport zu den einzelnen Hotels klappte einwandfrei. Es blieb niemand stehen, weil keine Plätze mehr in den Bussen vorhanden waren, es gab keine Zankereien, alles friedlich und sehr geordnet. Die Transfair-Begleiter gaben die ersten Tips, Warnungen usw. Alles deutschsprachig. Man sieht, sie geben sich Mühe!

Im Hotel (Holiday R. Beach) angekommen, bekam man nicht nur sofort sein Zimmer, sondern konnte gleich Frühstücken (war ja schließlich 8:30 und eigentlich der erste Tag des Aufenthalts)

Für den zweiten Tag war schon der erste „Termin“ (der Empfangs-Cocktail) festgesetzt. Da sollte man dann sozusagen den betreuenden Reiseleiter von Birce-Tours kennenlernen. Pünktlich, akkurat und sehr schön deutsch sprechend, wie man es erwarten darf.
Er stellte sich selbst, das Unternehmen und sehhhhr viele Ausflugsmöglichkeiten vor, die man wahrnehmen konnte, oder eben auch nicht ;o)

Von Birce-Tours aus, hingen diverse Anschläge an einem Schwarzen Brett wo, abgesehen von Sprechzeiten, zu denen der Reiseleiter vor Ort in dem Hotel ansprechbar war, verschiedene Telefonnummern angegeben waren, über die er jederzeit erreichbar gewesen wäre. (haben wir aber nie gebraucht, war ja alles super :o) )

Leider, leider mussten wir schon am Freitag die Heimreise antreten, ich wäre gern noch ein bisschen in der Sonne geblieben….

Bei der Organisation der Rückreise verlief alles genauso reibungslos wie bei der Ankunft. Im Gegenteil sogar noch! Der Bus der uns abholen sollte kam ca. 10-15 Minuten früher und wollte eher auf uns warten (war aber nicht nötig ;o)

Nachdem etliche Hotels angefahren wurden um die Gäste wieder in Richtung Heimat zu bringen, kamen wir in Antalya zeitig an und durften nach einer etwas langen Schlange endlich einchecken. Wer nicht wirklich pünktlich war, war das Flugzeug ;o)
Es hatte eine Stunde Verspätung, also wurde unser Flug um eben diese Zeit nach hinten geschoben.

Würde ich ITT.de weiter empfehlen???

AUF ALLE FÄLLE JA !!!

In diesem Sinne: viel Spaß im Urlaub!!! :o)

werner007

terracus.de waren bisher die besten

Pro schneller sehr guter service
Kontra seiten laden mitunter etwas langsam
Empfehlung Ja

hallo zusammen,

ich habe bereitsöfter reisen im netz gebucht, zb. bei travelchannel, expedia etc. Durch zufall bin ich auf terracus.de gelandet. dort habe ich mich umgeschaut und eine passende reise gefunden(2 wochen dom.rep). Der preis war gut, also habe ich auch dort die onlinebuchung durchgeführt.
nach ca 20. minuten (ich habe abends gebucht) hat sich das callcenter bei mir gemeldet und nochmal nachgefragt ob ich noch fragen hätte. nach weiterem 10 minuten hatte ich meine buchungsbestätigung und der urlaub war fest.
kann ich nur empfehlen.

susi.sunkist

Einfacher geht\'s wirklich nicht

Pro Gute Übersicht, schnelle Führung, einfache Handhabung, guter Service
Kontra Aus meiner Sicht keine Kontras
Empfehlung Ja

Urlaub buchen über’s Internet, für viele immer noch ein Tabu. Mutig wie ich nun mal bin, habe ich es einfach mal ausprobiert.

Eine Woche Urlaub und ein paar Mark von der Steuerrückzahlung übrig, mal sehn was sich damit machen läßt. Reisezeit war der April, eine Zeit in der man nicht sehr viele Ziele zur Auswahl hat, wenn man schon ein bißchen Sonne abbekommen möchte. Wer vor’m Urlaub schon ein wenig recherchiert und sich ein bißchen mit Geographie auskennt weiß, daß Urlaubsziele am Mittelmeer um diese Jahreszeit noch zu unsicher sind was das Wetter angeht und was natürlich heutzutage noch dazukommt ist, daß für mich persönlich die moslimischen Länder erstmal als Urlaubsziel wegfallen.

Was übrig bleibt sind die Kanaren und die Balearen, denn mit einer Woche Urlaub fällt ja auch die Karibik oder Asien flach, auch hätte die Steuerrückzahlung nicht ganz ausgereicht*g*:

Also dachte ich mir, hier kann man nicht viel falsch machen, auch wenn man über’s Internet bucht und das vielleicht in die Hose geht... LastMinute kann ich notfalls ja auch noch am Abreisetag vom Flughafen aus machen und auf den Kanaren/Balearen ist immer noch was frei.

Letztendlich war es ein super Angebot, weshalb ich dann über www.lastminute.de gebucht habe. Ich war auf mehreren Seiten dieser Art im Netz unterwegs und hätte wohl auch bei anderen gebucht, aber diese ist es nun geworden.

Zur Seite selbst braucht man nicht viel sagen, die ganze Handhabung ist sehr sehr einfach und angenehm gestaltet, hier gibt es alles, was das Herz begehrt. Auf der Startseite kann man schon sehr detailliert anklicken, was man gerne hätte: All inklusive, Schnellsuche, nach Reiseziel, nach Abflughafen, nur Flugangebote, verfügbare Topangebote oder direkt nach Urlaubsland.

Da wir hier in der Gegend einen kleinen Flughafen haben von dem ich wußte, daß er die Kanaren/Balearen anfliegt habe ich mal auf „nach Abflughafen“ geklickt.

Hier werden dann alle Abflughäfen aufgeführt mit der Anzahl der Angebote. Baden-Baden/Karlsruhe angeklickt und schwups wußte ich, unter wie vielen Angeboten ich wählen kann. Ein Klick weiter erfahre ich, welche Ziele überhaupt angeflogen werden und kann mich dann schon mal entscheiden, wo ich ungefähr hinfliegen werde – in meinem Fall Spanien.

Wieder einen Klick weiter und ich entscheide mich... hm.... für Mallorca. Aktuelle Angebotszahl: 20.249. Nicht schlecht... da wird bestimmt was für mich dabeisein. Jetzt nur noch Ablug, Reisedauer, Personen und Leistung eingeben und ich habe genau das vor mir, was ich möchte und brauche.

Bis dahin funktioniert ja alles wie am Schnürchen. Ich persönlich fühle mich sehr wohl dabei, sämtliche Entscheidungen alleine zu treffen ohne die subjektive Meinung der Dame im Reisebüro zu hören. Bis hierhin sind auch die wesentlichen Schritte auf allen Reiseseiten im Netz etwa gleich, manchmal einfacher, manchmal schneller etc.

Ich habe mich also entschieden, finde ein tolles Angebot und buche online. Was also passiert nun weiter... ich bin gespannt. Etwa zehn Minuten nach meiner Online-Buchung ruft mich eine nette Dame an um mit mir nochmal alle Eingaben durchzugehen und meine Buchung zu bestätigen. Kurz darauf erhalte ich auch eine Buchungsbestätigung per Email mit den Daten des Reiseveranstalters und Angaben, an wen ich mich wenden muß, wenn jetzt noch Fragen auftauchen. Bis jetzt fühle ich mich sehr gut aufgehoben und bin frohen Mutes. Noch vier Wochen bis zum Abflug.

Zwei Wochen vorher sollen die Unterlagen da sein, zwölf Tage vor Abflug habe ich aber noch keine Unterlagen und weil es für mich das einfachste ist wende ich mich an die Email-Absenderin der Onlinebestätigung und frage nach, wann ich mit den Unterlagen rechnen kann - und obwohl mir ja mitgeteilt wurde, für den Rest sei Neckermann zuständig erhalte ich trotzdem ein Email in dem mir mitgeteilt wird, die Unterlagen seien unterwegs. Finde ich gut, man hätte ja auch schreiben können, ich solle mich an Neckermann wenden... schon mal ein sehr guter Kundenservice. Immernoch fühle ich mich bestätigt in meiner Entscheidung, Urlaub über’s Internet buchen ist ganz ganz einfach.

Und siehe da, am nächsten Tag erhalte ich unsere Reiseunterlagen von Neckermann, genau in der Art wie ich es bisher nur vom Buchen über’s Reisebüro kenne. So, jetzt kann eigentlich auch nix mehr schiefgehen.

Es geht auch nix mehr schief!! Wir fahren am Abflugtag ganz gemütlich eine Stunde vor Abflug zuhause weg, checken am Flughafen ein und landen kurz später auf Mallorca wo wir einen wunderschönen Urlaub erleben. Punkt.

Ja, genau das sind meine Erfahrungen. Urlaub buchen über’s Internet, nix einfacher als das. Wer immer noch auf die Wende meiner Geschichte wartet: es kommt keine, die Meinung ist hier zu ende.

Ich kann nur sagen, ich habe mich vom ersten Klick an super gut gefühlt. Ich selbst habe entschieden, habe mich nicht von jemandem beeinflussen lassen (wie das ja in so manchem Reisebüro der Fall ist, weil irgendein Angebot verkauft werden muß) und die Abwicklung lief einfach und unkompliziert. Keinerlei Schwierigkeiten, keine Probleme. Ein paar Klicks, eine Reisebestätigung per Telefon und Email, einchecken und weg.

Ein neuer Kunde für Online-Buchungen ist dem Netz sicher!

So und jetzt viel Spaß beim Surfen auf den Urlaubsseiten und einen schönen Urlaub!!!

Nachtrag: Den selben Bericht könnte ich nun auch über www.tui.de schreiben, denn unseren letzten Urlaub habe ich dort online gebucht und auch hier keinerlei Probleme, alles hat reibungslos funktioniert!!!

Ronner22

Travelocity.de

Pro schnelle Abwicklung, guter Preis, Beschreibung wahrheitsgemäß
Kontra -
Empfehlung Ja

Im Mai 03 habe ich eine Reise nach Ägypten (1 Woche Badeurlaub und eine Woche Nilkreuzfahrt) bei Travelocity.de gebucht. Kurz darauf bekam ich eine Bestätigung per Email, das mir die Reise sicher ist und bald die Rechnung.
Alles hat super funktioniert. Die Reiseunterlagen waren eine Woche vor Reisebeginn da.
Im Urlaub war alles, zu 100 % so, wie es in der Reisebeschreibung stande.
Ich bin mit Travelocity.de sehr zufrieden.
Die Reise wurde von Travelocity.de vermittelt an Otto-Reisen bzw. Hermes Touristik.
Ich habe jede Menge Reiseinformationen erhalten.

LTamm

Billige Flüge über wwww.billiger-flieger.de

Pro sehr günstig, übersichtlich
Kontra so gut wie nix
Empfehlung Ja

Wer auf der Suche nach super- günstigen Flügen ist, der wird bei www.billiger-flieger.de garantiert fündig.
Über dieses Flugportal kann man Flüge von 20 (!) Billig- Airlines (z.B. Ryanair, easyjet, Germnawings oder BMIbaby) in ganz Europa buchen.
Ein Flug von Düsseldorf nach Palma de Mallorca und zurück hat mich im Juni 2003 z.B. nur 208 € gekostet. Nach einem Preisvergleich mit anderen Anbietern war das mit Abstand der günstigste Tarif.

Hilfreich fand ich dabei, dass man in deutsch buchen kann und nicht italienisch können muss, wie z.B. bei der italienischen Fluggesellschaft Volareweb.

Die Seite ist recht übersichtlich gestaltet:
Über eine Suchmaske erkennt man nach Eingabe des Abflug- bzw. Ankunftsflughafens sofort, welche Fluggesellschaften die Strecken bedienen.
Nach der Auswahl des Abflughafens werden automatisch die möglichen Ankunftsflughäfen angezeigt, - anders herum funktioniert es leider (noch?) nicht.
Für Hin- und Rückflug zeigt ein Kalender an, an welchen Wochentagen die Airline die angegebene Strecke fliegt, so dass einem unnötige Sucherei erspart bleibt.
Falls zu den eingegebenen Daten keine Flüge verfügbar sind, wird mir das gleich angezeigt.

Angenehm ist, dass die Auswahl der Flüge und die anschließende Buchung über die gleiche Seite erfolgt und dass alle anfallenden Gebühren (also Steuern, Airline- Gebühren)aufgezeigt werden. Bei der direkten Buchung bei den Airlines sieht man den vollständigen Betrag teilweise erst auf der Kredit-Karten Abrechnung (z.B. Ryanair)- grrr.
Nach Buchungsabschluss erhält man per E-Mail seinen persönlichen Buchungscode. Mit diesem Code und seinem Ausweis kann man dann sein Flugticket am Schalter der Airline abholen.
Falls man bei der Buchung nicht weiterkommen sollte oder Fragen hat, kann man sich per
E-Mail oder Telefon an die Hotline wenden.
Das letzte Mal hatte ich bei der Buchung meine E- mail- Adresse nicht richtig angegeben. Als ich deshalb keine Buchungsbestätigung erhalten habe, wurde mir telefonisch sofort weitergeholfen.
Für die Abwicklung der Buchung kassiert www.billiger-flieger.de (leider)10 € Bearbeitungsgebühr.
Die konnte ich aber bei dem Preis für den Flug verschmerzen.

trenker26

So spare ich 175 Euro

Pro Kompetent, Preiswert und zuverlässig
Kontra Ich habe nichts gefunden
Empfehlung Ja

Servus Leute!

Vorwort

Viel habe ich euch bereits über meine Abenteuer in Nairobi erzählt. Was ich euch aber noch nicht erzählt habe, wie ich beim letzten mal an das Ticket gekommen bin. Travel – Overland.de heißt das Online – Reisebüro über das es heute geht. Aber vorher noch eine kleine Geschichte.

Nachdem Mitte Juli 2002 feststand, daß ich unbedingt nach Kenia will und muß, habe ich sämtliche Reisebüros im Ort abgeklappert. ( Das war schnell erledigt, so viele gibt es hier nicht ) Ich war überrascht, wie teuer so ein blöder Flug nach Nairobi ist. Irgendwie hatte ich das billiger in Erinnerung.

So erinnerte ich mich an ein kleines und unscheinbares Reisebüro in meiner Heimat in Bayern, wo ich die Tickets für meinen ersten Urlaub in Afrika kaufte. Ich rief dort an und man sagte mir, daß sie einen Flug nach Nairobi gefunden hatten. Der wäre mit den Emirates von den Vereinigten Arabischen Emiraten und würde mich aber fast 800 Euro kosten. Um mich aber nicht zu sehr zu enttäuschen, gab man mir den Tip, die Seite von Travel – Overland.de zu besuchen. Die hätten immer wieder diverse Schnäppchen und vielleicht werde ich fündig.

Es sei mir verziehen, daß ich so eine lange Einleitung gemacht habe. Aber ich finde es wichtig, daß ihr wißt, wie ich zu der Seite gekommen bin und wovon ich hier rede. Nun aber ist es genug, jetzt will ich euch die Seite etwas genauer vorstellen.

Travel-overland.de

Bei der Beschreibung dieser Seite werde ich mich etwas kürzer halten, denn es liegt mir mehr am Herzen, euch meine Erfahrungen dieser Seite mitzuteilen. Außerdem glaube ich, daß die meisten Online – Reisebüros vom Prinzip her gleich aufgebaut sein werden, so daß das hier nicht so ausführlich sein muß.

Die Startseite erscheint sehr übersichtlich und farblich ansprechend. Dunkelblauer Hintergrund und gelbe Schrift gefallen mir jedenfalls sehr gut. Ihr findet auch gleich in der Mitte der Seite eine kleine Suchmaschine, wo ihr Start – Zielflughafen eingeben könnt und euren Reiseziel schon ein wenig näher kommen könnt. Darunter findet ihr einige Topangebote, sowie ein paar Last – Minute – Flüge.

Auf der linken Seite der Startseite findet ihr einige Menüs, die euch euren Urlaubsziel ein Stück näher bringen sollen. Wer nur einen Flug braucht, wird bei „Flüge Online“ sicher fündig. Schnäppchenjäger sind bei „Top – Angebote“ bestens aufgehoben.

Mietwagen könnt ihr auch in aller Welt online buchen. Ob das tatsächlich funktioniert kann ich aber nicht sagen, weil ich das noch nie gemacht habe. „Fly & Drive“ gibt es hier auch. Das bedeutet, daß ihr zu euren Flug einen Mietwagen gleich mit buchen könnt. „Last – Minute“ fehlt natürlich auch nicht. Ich habe mich dort etwas durch geklickt und hätte schon verlockende Angebote gefunden.

Bei „Hotels“ findet ihr Preislisten von allen möglichen Hotels in aller Welt. Für mich ist das uninteressant, weil ich nie ein Hotel brauchen werde, wenn ich Urlaub mache. „Städtereisen“ ist auch vertreten.

Bei „Airpässe“ könnt ihr von diversen Aktionen von Fluggesellschaften profitieren. Allerdings bin ich hier nicht ganz dahinter gestiegen, was es damit auf sich hat.

Wer genug Kohle übrig hat, ist bei „Round the World“ bestens aufgehoben und kann sich seine eigene Weltreise zusammenstellen. Ich glaube, ich werde demnächst meinen Verdienst von yopi auszahlen lassen, dann kann es in den nächsten Wochen losgehen! g

Für Studenten gelten besondere Tarife, deshalb gibt es hier auch das Menü „Studenten – Flüge“

Das war jetzt mal in aller Kürze das wichtigste gewesen, was die Seite so zu bieten hat. Deshalb will ich euch jetzt meine Erfahrungen mit Travel – Overland.de mitteilen.

Meine Erfahrungen

Es war an einen Samstag Ende Juli 2002 als ich mich bei Travel – Overland.de auf die Suche nach einen Flug nach Nairobi machte. Ich benutzte die Suchmaschine und hatte erst mal Pech. An meinen gewählten Datum Mitte September 2002 war kein einziger Hinflug mehr frei. Das war aber kein Problem, denn man kann bei der Suchmaschine beim Datum +- 5 Tage oder so eingeben.

Jedenfalls aus meiner Sicht ist diese Suchmaschine sehr gut, denn schnell hatte ich meinen gewünschten Flug gefunden. Zu meiner Überraschung war es der gleiche Flug, der mir im Offline – Reisebüro angeboten wurde. Das wäre mit der Fluggesellschaft Emirates, die einen klitzekleinen Nachteil hatte. Ich hätte 8 Stunden Aufenthalt in Dubai.

Was mich aber über alle Nachteile hinwegsehen ließ, war der Preis. Mußte ich im Offline – Reisebüro noch knapp 800 Euro für den Flug bezahlen, waren es hier 625 Euro. 175 Euro gespart!

Sofort buchte ich den Flug und bekam eine Halbe Stunde später eine Auftragsbestätigung. Darin wurden gleich ein paar Einzelheiten geklärt. So wurde mir mitgeteilt, daß mir gleich in Dubai kostenlos ein Hotel mit gebucht wurde. Später fand ich heraus, daß die Emirates Airlane das immer so macht, wenn man mehr als 8 Stunden Zwischenstopp hat.

Drei Tage später bekam ich Post von Travel – Overland mit einer Rechnung. Natürlich bezahlte ich gleich alles und drei Wochen vor Reiseantritt bekam ich alle meine Unterlagen geschickt. So habe ich herausgefunden, daß dieses Unternehmen auch in 7 Städten mit Offline – Büros vertreten ist.

In meinen Unterlagen stand eine Telefonnummer und eine Ansprechpartnerin mit dabei, die ich bei Fragen anrufen kann. Ich hatte tatsächlich eine Frage und rief an. Ich wurde ohne Warten gleich zu meiner Ansprechpartnerin weiter verbunden, die mir dann freundlich und kompetent meine Fragen beantwortete.

Am 12. September 2002 ging es dann endlich los und ich erlebte 4 traumhafte Wochen in Nairobi.

Meine Meinung

Jederzeit würde ich wieder bei Travel – Overland.de eine Reise buchen. Für mich hat sich dieses Unternehmen als äußerst kompetent, vertrauenswürdig und zuverlässig erwiesen.

Die Seite ist sehr übersichtlich und einfach zu handhaben, so daß es Spaß macht, durch die einzelnen Angebote zu stöbern. Bei Problemen oder Fragen stehen kompetente und freundliche Mitarbeiter zur Verfügung, was ich für sehr wichtig halte.

Außerdem kann man hier das eine oder andere Schnäppchen machen. Ich glaube schon, daß ich damals eines gemacht habe. Wer spart schon nicht gern 175 Euro?

Fazit

Eine tolle Seite für alle Reiselustigen. Wer auf der Suche ist, günstig Urlaub zu machen, wird hier bestimmt einige tolle Angebote finden. Günstig und kompetent paßt hier hundertprozentig zusammen.

Travel – Overland.de sollte man bei einer Onlinebuchung immer im Hinterkopf haben. Mehr kann ich dazu nicht sagen.

MFG Werner

postbox65

McFlight Flugvermittlung, Aschaffenburg

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Positiv: teilweise gute Beratung und Buchungsabwicklung, teilweise kompetente Mitarbeiter. Sehr gute Preise.
Negativ: Je nach Mitarbeiter keine Nachvollziehbarkeit der Buchungsabwicklung. Keinerlei Reaktionen und Bestätigungen (oder zu spät). Und sobald es um Rückerstattungen oder Stornierungen geht (auch unverschuldet) sehr negative Erfahrungen. Dann werden alle sehr unfreundlich, ignorant und man muss Monate lang seinem Geld hinterherrennen. Teilweise unverschähmte Kommentare folgen. Daher definitiv nicht zu empfehlen. Trotz der guten Preise lieber weitersuchen, ein paar Euro mehr zahlen und dafür aber richtig guten Service.

LuvShining

Reif für die Insel !!!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

°°° Vorwort °°°

Klassisch, wie für mich typisch, suche ich \"auf den letzten Drücker\" mal eben schnell eine Pauschalreise nach- nun, genau hier fing mein Problem heute morgen an [...]
Nun, ich wollte mich dann kurzfristig nach dem Preis entscheiden und begann die erste URL (www.name.de) in meine Adresszeile des Browsers tippen- hier stolperte ich über mein zweites Problem: \"Wo suche ich online, also was tippe ich ein?\"
Ich entschied mich schnell über CIAO nach Tipps zu sehen und traf nach drei weiteren Clicks auf \"www.argonaut.de\" und \"www.oppodo.de\", da diese über CIAO als welche der besten online Reisebüros angepriesen worden sind. Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser dachte ich mir. (Hätte ich diese Mitbewerber-Plattform unbenannt lassen sollen?)

Beide Seiten rief ich auf und war mir schon nach kürzester Zeit sicher, ich bleibe bei argonaut.de, weil mir das Angebot zum einen vielfältiger und zum zweiten günstiger erschien.

°°° Layout der Webseite °°°

Orange, dachte ich in der ersten Sekunde und schnellte einen Meter mit meinem Stuhl zurück. Sonderlich professionell bzw. vor allem seriös erschien mir das Ganze auf den ersten Blick nicht. Ich war kurz gewillt das große X am Browser zu klicken, sah aber dann sofort die ersten Bilder (drei nebeneinander) mit den derzeitigen Urlaubstipps:
- Fernreise,
- Traumhotel,
- Last Minute

Diese Bilder fesselten mich doch (zumal ich sehr gut aus meinem Fenster erkennen konnte, dass hier ein ganz anderes Klima herrscht). Ich beschloss mich doch noch mal ein wenig intensiver mit dieser Seite zu beschäftigen.
Zunächst die Menüleiste. Sehr wenige Menüpunkte (fünf Hauptpunkte und fünf \"Fast-Pflicht-Rubriken\" wie AGBs, Kontakt, etc.)
Kurz gesagt, ist das Angebot nur auf die Suche und das Finden von Reiseangeboten abgespickt. Viel Service drum herum wird nicht geboten, ausser dem Angebot des hauseigenen Magazins Escape, auf das ich später noch eingehe.
Die Webseite an sich erschlägt vielleicht (Geschmackssache) durch ihre schrille Farbe, ist aber im Großen und Ganzen sehr übersichtlich strukturiert.
Wie ich später noch erläutern werde, baut das gesamte System der Webseite in jedem Fall auf die individuell abgestimmte Aufbereitung des Angebotes auf den User. Das heißt hier wird von Anfang an der Weg des Users verfolgt (Cookies). Sucht man nach Angeboten aus Spanien, verfolgen einen diese Angebote über jede Seite des argonaut-Angebotes. Prinzipiell vorteilhaft, da man ohne viele Doppelangaben ans Ziel kommt. Nervig allerdings, wenn man sich noch nicht konkret für ein Reiseziel entschieden hat. Nachteil allerdings ist sicherlich, dass wieder viele Angaben zu Werbezwecken missbraucht (? sollte ich vielleicht in Fragezeichen setzen ?), werden bzw. Cookies bei Usern im Browser in jedem Fall aktiviert sein müssen.

°°° Das Angebot/Übersicht °°°

°°° Last-Minute:
Mit einem Klick auf Last-Minute landet man sofort in einer Suchmaske, welche in einer kurzen, aber pregnanten Suchvorgabe schnell bei der Findung des schnellen Urlaubs zur Seite stehen soll. Links davon, in einem auffälligen Kasten, sind nochmals allgemeine Angebote angepriesen, welche wirklich beachtlich gute Preise vorweisen. Unter diesen Angeboten befindet sich die Überschrift \"Suchmaschinen\", was meines Erachtens nach ein wenig Irreführend ist, da ein Klick darauf einen User lediglich wieder durch die gesamte Suchpalette für Reisen auf argonaut.de schickt. Unter diesen sogenannten Suchmaschinen befindet sich die Überschrift \"Sonderangebote\" . Ich nehme an (nachdem ich heute schon häufiger auf dieser Seite war), dass diese Sonderangebote auf den User zugeschnitten sind, wenn dieser zuvor schon einmal auf der Seite war. Hierzu werden offensichtlich Cookies benutzt. Ein kleiner Ausflug in die Welt der Cookies ist am Ende des Berichtes- nur zur Verständlichkeit.

°°° Pauschalreisen:
Nach einem Klick auf diese Rubrik erhält man, auf den ersten Blick gesehen, die selbe Suchmaske wie auch unter Last-Minute. Klar ist allerdings, dass diese Suchmaske lediglich das Gesamtangebot nach speziellen Pauschalreisen durchforstet, welche sicherlich auch nicht auf ein Last-Minute Angebot begrenzt ist- somit Angebote auch für einen längeren Zeitraum in voraus planen lässt.

°°° Specials:
Sehr interessante Rubrik, welche offensichtlich auch mit Cookies arbeitet, sobald man sich schon einmal auf der Page umgesehen hat. Hier werden einem (wie auch auf der Startseite) drei spezielle Hotels mit Bild angepriesen, welche im Augenblick besonders günstig sind. Auffällig hierbei ist, dass es sich häufig um mindestens vier Sterne Hotels handelt.
Neben diesen Bilder-Angeboten befindet sich wieder ein auffälliger Kasten mit der Überschrift \"Schnellsuche\", in meinem jetzigen Fall \"Türkei\". Hier sind Reisetermine bis März des Folgejahres (Zeitbedingt), mögliche Abflughäfen und der Wunschort wählbar. Hat man sich zuvor noch nicht bei argonaut.de umgesehen besteht diese Schnellsuche zusätzlich noch aus der Auswahl des Reisezieles und ist noch nicht auf ein bestimmtes Urlaubsland abgestimmt.
Unter dieser Schnellsuche befindet sich wieder ein auffälliger Kasten, welcher absolute Top-Angebote in das gewünschte Reiseland beinhaltet. Auch hierbei handelt es sich wieder um Low-Cost-Offers zu mindestens vier-Sterne-Hotels.
Ganz am Ende dieser Seite befand sich ein wenig Eigenwerbung, gut getarnt mit dem CIAO-Logo. Wo darauf hingewiesen worden ist, dass CIAO (User) argonaut empfehlen, gerade wenn es um das Thema \"Frühbucherpreise\" geht. Weiterhin wird direkt auf die CIAO-Seite verwiesen, wo man nach den bisherigen Berichten von CIAO-Usern über argonaut.de im allgemeinen nachsehen kann.

°°° Flüge:
Hier erscheint wieder einmal eine Suchmaske. Allerdings unterscheidet sich diese vor allem durch die Sucheingabe. Hier wird unterschieden nach Hin-und Rückflug, \"Flugart\" (Charterflug, Familyflug, Preisvergleich für Flüge, etc.) Sollte man also lediglich einen günstigen Flug heraussuchen wollen, bietet diese Rubrik einen super Service im schnellen Blick.

°°° Escape:
Wunder, was sollte hier kommen, dachte ich bei dem Klick auf diese seltsame Rubrik. Es war Eigenwerbung für ein hauseigenes Printprodukt (Reisemagazin) Escape, welches ich persönlich z.B. gar nicht kenne. Escape ist offenbar nur online zu ordern und wird einem (sowohl registrierten als auch nicht registrierten) Usern vier Mal im Jahr, kostenfrei ins Haus geschickt. Hier findet man dann wohl verlockende Angebote, Neuigkeiten über Reiseländer, etc. frei Haus welche online und per Telefon buchbar sind.

°°° Infos:
Klein, aber auffindbar bietet diese Rubrik ein paar allgemeine Informationen zu Tipps für Reisen und Zielgebiete, Tipps und Infos für eine gesunde Reise, Nachrichten rund um die Touristik, sowie Berichte über Zielgebiete und Fluggesellschaften und ein paar andere Dinge. Ich persönlich habe mich dieser Rubik noch nicht gewitmet- meine Reise ist ja noch nicht unbedingt spruchreif.

°°° Komfort/ Bedienerfreudlichkeit°°°

°°° Die Suchmasken:
Die Masken an sich bestehen immer folgt aus folgenden Eingabemöglichkeiten:
- Anzahl Erwachsene
- Zielgebiete
- Kinder
- Abflug
- Termin ab
- Reisedauer
- Hotelname

Man kann diese Suchkriterien allerdings noch spezifizieren durch
- Preisbereich min. und max.
- Verpflegungsart
- Zimmerart
- Anzahl der gewünschten Sterne des Hotels

Nach Absenden des Suchauftrages erscheint entweder nochmals eine Angebotsübersicht, wie folgt aufgeteilt:
- Hotelname
- Anzahl d. Sterne
- Ort
- Verpflegungsart / Leistung
- Preis
Das Angebot kann man sich auch nach diesen Angaben selektieren lassen (aufsteigend und absteigend).

Sucht man sich nun ein Wunschziel aus erscheint eine übersichtliche, unverbindliche Reiseanmeldung. Hier ist noch einmal alles wissenswertes aufgeschlüsselt. Von Hotel über Reiseziel bis Verpflegung über einen Veranstalterhinweis (man weiss ja gern wem man da vertraut), bis zur Aufschlüsselung aller Kosten.
Selbstverständlich kann man sich hier noch Details zum Hotel geben lassen. Wie im Katalog eben. Wird dieses Angebot über einen Fremdanbieter wie z.B. Tjaereborg angeboten verweist das Angebot auf die Webseite des Anbieters. Wird es von einem Fremdanbieter geboten, welcher dieses nicht auf seiner Webseite aufzeigt, werden alle Details innerhalb der Seiten von argonaut aufgeschlüsselt. Hier kann man sich Informationen über die Lage des Hotels zu Strand und Umgebung aufführen lassen, die Bestückung der Anlage, Zimmerinformationen, Freizeitangebot, Verpflegungsangebot, uvm. Selbstverständlich bietet jedes Angebot eine ansprechende Bebilderung, welche in einem separaten Fenster geöffnet wird.

°°° Fazit °°°

Diese Webseite/dieser Anbieter erhält auch von mir die volle Punktzahl. Das Angebot ist einfach strukturiert. Die Angebote sind im Vergleich zu einigen anderen wirklich günstig und die Übersicht zu jedem Angebot ist enorm. Hier hat man wirklich das Gefühl rund um versorgt zu werden. Selbst ein sogenannter DAU (=dümmster anzunehmender User) findet sich schnell und sicher mit diesem Angebot zurecht.

Nicht äussern kann ich mich zu der Buchungsabwicklung, da unser Urlaub noch nicht in trockenen Tüchern ist. Ich gehe aber mal ganz naiv davon aus, dass es hier keinerlei Probleme geben wird. Sollten wir wirklich über diese Seite buchen, werde ich meine Erfahrung aber selbstverständlich im November nachtragen.

Ich weiss nicht genau, mit welchen Reiseveranstaltern argonaut.de zusammenarbeitet. Eine Auflistung der Partner ist nicht auffindbar. Aufgefallen ist mir allerdings, dass in vielen Angeboten schon namenhafte dabei waren (z.B. Tjaereborg, Alltours). Einzig und allein eine Auflistung der Fluggesellschaft ist abrufbar:
YP Aero Lloyd
LFA Air Alfa
AB Air Berlin
BRN Britannia
DE Condor
DI Deutsche BA
EWG Eurowings
FT Fly FTI
ST Germania
HF Hapag Lloyd
LT LTU
OHY Onur Air
PGT Pegasus Airlines
SHK Shorouk Air
SHY Sky Airlines
XQ Sun Express
... wem`s hilft.

Ein kleines Feature, welches ich bei oppodo.de gefunden habe und vielleicht ein gaaaaanz kleines bisserl bei argonaut.de vermisst habe ist die derzeitige Wasser und Lufttemperatur des Urlaubszieles, da ich nicht unbedingt immer im Bilde bin, wie gut oder schlecht das Wetter zu dieser Jahreszeit in meinem Reiseziel ist. Allerdings möchte ich nicht kleinlig werden und empfehle hierzu wetter.com.

°°° Zusatz/ Cookies °°°

Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die nach einer Server- oder Skripanfrage vom Browser auf den Client-Rechner gespeichert wird. Ein Host kann den Browser veranlassen bis zu 20 Cookies zu speichern. Ein Cookie besteht aus Namen, Wert, Host- und Pfandinformationen. Ein Cookie kann max. 4Kbyte haben. => Ist klar?

Nicht? Ok, ganz einfach heisst dass, dass Informationen, die ein User z.B. bei einer Suchanfrage auf der Seite von argonaut.de macht, auf dem eigenen Rechner in einer \"Textdatei\" gespeichert werden. Diesen Ablauf nimmt der User selbst nicht wahr. Diese Textdatei kann jederzeit, wenn der User die Webseite wieder besucht oder innerhalb dieses Angebotes weitersurft, von dem Hauptrechner des Anbieters abgefragt werden. So weiss z.B. argonaut.de wenn man von Pauschalreisen-Angebot auf die Charterflüge wechselt, dass der User zuvor nach Angeboten in die Türkei gesucht hat und bietet auf der folgenden Seite, ohne erneute Eingabeaufforderung ein genau auf diesen User abgestimmtes Angebot in die Türkei an.

Vielen Dank für`s lesen. Ich freue mich über Kritik und Lob als Kommentar.

@ Nadine

Karl49

Bei Travel Channel gut aufpassen

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Hallo Leute

Die Reisesaison geht wieder los und da kommen Ratschläge , bei denen man in eine Falle tappen kann sicher recht. Deshalb will ich hier nochmals schildern, was mir letztes Jahr mit Travel Channel passierte, damit nicht jemand diesen Fehler noch mal macht.

Als ich meine Reise nach LA vorbereitete brauchte ich ja auch eine Flugreise. Da über Lufthansa nichts mehr für den gewünschten Zeitraum zu bekommen war, erhielt ich den Tipp, schaue mal bei www.travelchannel.de vorbei.

Ein paar schöne Bilder mit Angeboten auf der Startseite und linker Hand eine schöne Linkleiste mit den Angeboten

Flug-Last Minute-Pauschal-Hotel-Mietwagen-Spezialreisen-Ferienwohnungen-Event Ticketdienst.

Waren recht interessante Angebote dabei, die ich mir mal für später vormerken wollte. Ich bin gleich auf den Link Flug gegangen, und auf der Seite kam dann die Abfrage nach

Gewünschter Abflugsort – Flugziel – Flagtag- Flugstunde (man hatte auch die Option beliebig) und

Die Abfrage nach nur Hinflug oder mit Hin- und Rückflug (bei Rückflug wie oben die Datums und Zeitabfrage)

Dann die Abfrage der mitfliegenden Personen mit der altersmäßigen Abfrage möglicher Kinder und natürlich der gewünschten Flugbequemlichkeit, alles schön per Klick zum Auswählen.

Dann kommt ein wichtiges Auswahlkriterium, dass im weitere Bericht noch eine wichtige Rollenspielen wird, nämlich die Wahl der Fluggesellschaft.

Hier muss man unbedingtest empfehlen sich das erste Angebot mit dem Auswahlkriterium beliebige Fluglinie ausgeben zu lassen. Wenn man dann die Suche ablaufen lässt, werden alle Fluglinien dem Preis nach gestaffelt aufgelistet und die Hauptdaten des Fluges (Abflugzeit – Ankunftszeit und die eventuellen Zwischenstopps mit den entsprechenden Zeiten (Mit einem Button kann man sich dann Details aussuchen lassen). Man erhält dadurch erst Mal einen guten Überblick, wie die Preisspanne ist, und welche Fluggesellschaften stehen zur Auswahl.

Bei mir war im Juli die Auswahl nicht mehr groß, hauptsächlich Delta Airlines, United Airlines und siehe da auch noch die Lufthansa, obwohl es bei Lufthansaflüge für den Zeitraum bei der Lufthansa gar nicht mehr gab. Machte ich mir auch keine Gedanken darüber, die Plätze konnten ja vom Reisbüro bei der Lufthansa vorgekauft worden sein.

Obwohl der Lufthansaflug (Hin und Zurück) gut 200 DM teurer war, als die anderen Airlines, dachte ich mir dass ist der bessere erwartet Service mit deutschsprechendem Bordpersonal mir wert, da kann man entspannt in den Urlaub starten.

Also Angebot gewählt, per Drucker sich die Flugdaten noch mal ausgeben lassen und problemlos mit Kreditkarte bezahlt. Und schon nach 2 oder 3 Tagen (obwohl ich die Bestellung erst am 1.4. ausgelöst hatte), waren die Flugtickets bereits im Haus und natürlich auch taggenau beim Kartenunternehmen abgebucht (bei fast 3000 DM für 2 Plätze gibt das für das Reisebüro schöne Zinsen, da der Flug erst im Juli war, hatte ich so nicht dran gedacht).

Flugschein ausgestellt auf Deutsche Lufthansa AG
Mit Flugplan Frankfurt ab 08:35 mit LH 6502 Chicago an 10:20
Chicago ab 11:50 mit LH 9750 Los Angeles an 14:04
Für den Rückflug waren die Flugnummern LH 6517 und LH 6503 der gleichen Rückroute angegeben.
Bei den Flugscheinen lag noch ein Faltblatt von DERTour und Lufthansa, auf den Stand, wann man sich mindest am Schalter (90 Minuten vor Abflug) einzufinden habe. Mehr hatte mich im April auch noch nicht interessiert.

Am Abflugtag dann natürlich vor der Zeit zum Lufthansaschalter und das erste böse Erwachen kam. Jaaaa das Flugticket ist zwar von Lufthansa, aber die Flugnummer LH 6502 wird nicht von der Lufthansa selbst geflogen, sondern im Rahmen der Star Allianz vom Partnerunternehmen United Airlines. Gehen sie bitte zu diesem Schalter und checken sie dort ein. Was blieb einem auch in seiner Not anderes übrig. Der Flug und auch der Service bei UA waren in Ordnung, bei den niedrigeren Preisen werde ich zukünftig sogar eher mit UA fliegen, als mit Lufthansa.
Aber die Verwirrung ging noch weiter. Wir sollten ja in LA am Flughafen abgeholt werden und als Flugnummer hatte ich ja die LH 9750 angegeben. Nur die kannte dort keiner am Lufthansaschalter (kurioserweise). Nach einige Telefonaten einigte man sich, man solle mal paar Terminal weiter bei UA schauen und konnte uns dann endlich in Empfang nehmen.

Es ist schon ein ganz schöner Etikettenschwindel, wenn einem vom Reisebüro Lufthansaflüge für teures Geld verkauft werden, die gar nicht von der Lufthansa ausgeführt werden. Bei der Verbraucherzentrale haben wir später noch das Kleingedruckte gefunden, in dem stand, die Lufthansaflüge LH 6400 – 6647 werden von UA durchgeführt.

Nun ja, Ihr werdet sagen der Schaden war ja noch nicht so wild. Stimmt, deshalb habe ich ja auch in einer E-Mail an Travelchannel mich auch nur einfach beschwert (blieb übrigens unbeantwortet).

Später habe ich noch einmal bei Travelchannel hereingeschaut, ob das immer noch so Praxis ist.

Und hier gab es erschreckliches zu sehen. Ich führe es extra nochmals auf, da es schon fast kriminell ist. Ich wählte einfach noch mal eine Verbindung nach LA aus (durchgeführt am 31.1.02 um 08:30). Und siehe da, es hatte sich nur etwas geändert.

Im Bild bei Angebot 1 für nachfolgende Verbindung von www.travelchannel.de ist sogar der Lufthansakranich ganz groß herausgestellt.

Frankfurt ab 7.2.02 um 12:25 mit LH 9052 an San Francisco um 15:00
San Francisco ab 16:45 mit LH 9220 an Los Angeles 18:02
Der Rückflug ist dann mit den Nummern LH 9399 und LH 9151 (über Chicago).

In Wirklichkeit wird jedoch wieder mit United Airlines und zwar mit den Flugnummern UA 0901 und 0961 , sowie beim Rückflug mit den Nummern 0842 und 0940 (über Chicago) geflogen. Unter www.frankfurt-airport.de sind zu den angegebenen Zeiten auch nur die UA-Nummern angezeigt.

Das war nicht neu, aber der PREISUNTESCHIED ist so groß

Das Lufthansa-Ticket würde 1562,86 Euro kosten und man würde trotzdem mit United Airlines fliegen

Und das United Airlines-Ticket würde 800,62 Euro kosten.

Hier lässt man sich bei Travelchannel den Namen Lufthansa so richtig etwas Kosten.

Jetzt wird glaube ich nochmals deutlich, wie wichtig von mir der Hinweis am Anfang war, auch ja erst das Angebot von allen Fluglinie anschauen zu lassen, sonst erlebt man eine klassische Bauchlandung.

Es würde mich ja mal interessieren, was denn die Lufthansa zu diesem Etikettenschwindel sagt.

Fazit:
Ich habe Travelchannel erst mal aus meinem Gedächtnis gestrichen, wenn es um Reisveranstaltungen geht. Ich werde deshalb die anderen Angebote von Travelchannel vorläufig nicht ins Kalkül ziehen. Zumal es genügend Alternativen gibt. Nicht nur bei den Flügen. Übrigens lohnt sich das Angebot des Links Event- Ticketdienst auch nicht, da es in Zusammenarbeit mit Getgo erarbeitet ist. Also kann man lieber gleich im Original beim Event-Service Getgo hereinschauen.

Meint Karl49

Huwie

TRAVEL CANNEL.de ein zuverlässiger Urlaubsgestalter.

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Travel channel.de , Osterbeckstraße 60a, 22083 Hamburg
Das neue Reisen

Kein Reisebericht - sondern ein Bericht über unser bevorzugtes Reisebüro.

Bein Internet Reisebüro travelchannel.de bleiben keine Wünsche offen.

Schon dass Buchen der Reise bereitet dem Reiselustigen viel Spaß.

Das Angebot ist riesengroß und jeder findet hier sein Reiseziel.
Ganz gleich auf welchen Kontinent dieser Erde man reisen möchte.

Ein gutes Suchsystem hilft bei der Auswahl ungemein.

Jedes Reiseziel wird mit aussagekräftigen Bildern vorgestellt.

So betrachteten wir unser Hotel in der Türkei aus verschiedenen Perspektiven Auch die Zimmereinrichtung und das innere des Hallenbades konnte vor der Buchung in Augenschein genommen werden.

Weitere Bilder gab es zu Landschaften in Verbindung mit vielen Informationen über Land und Leute sowie zahlreiche Ausflugsziele.

Das Gute daran ist, dass Wort und Bild mit der Realität übereinstimmen.
Ich betone dies ausdrücklich, da wir bei anderen Reisebüros schon des Öfteren gegenteilige Erfahrungen machen mussten.
Übliche Reisebüroformulierungen wie Strandblick oder Strandnähe ( bei km-langen Entfernungen) werden dem Nutzer nicht zugemutet.

Die einzelnen Reisen kann man in einer übersichtlichen Eingabemaske individuell beeinflussen.

Man wählt u.a.
Ø Reisedatum und Reisedauer
Ø Halbpension, Vollpension oder Allinklusive
Ø Anzahl der Erwachsenen und der Kinder
Ø Zimmerkategorie
Ø Gewünschter Abflughafen
Ø Mietwagen

Um nur einiges anzuführen.

Nach einem Klick auf ?absenden- kommt nach wenigen Sekunden eine Rückmeldung
über die Verfügbarkeit der Reise. Oder eine Fehlmeldung, falls die Reise nicht oder nicht mehr verfügbar ist.

Den genauen Reisepreis inkl. aller Kosten erfährt man sofort.

Wenige Minuten nach der Buchung erhält man per E-Mail die verbindliche Buchungsbestätigung.
Oder die Absage, falls die gewünschte Reise nicht mehr verfügbar ist.

Innerhalb von 2 Tagen hat man auch die schriftliche Bestätigung mit den Reiseunterlagen im Hausbriefkasten.

Wir (meine Frau und Ich) haben bereits die dritte Reise bei travelchannel.de über das Internet gebucht.

In allen 3 Fällen waren wir sehr zufrieden.

Der Service war und ist sehr gut (das die nächste Reise wieder gut wird, hoffen wir sehr).

Auch während dem Gesamtverlauf der Reisen, spürte man einer guten Organisation und eine liebevolle Betreuung.
Obwohl diese Seite in der Hand des ausführenden Reiseveranstalters liegt, denn travelchannell.de organisiert die Reisen nicht selbst.
Es wird bei der Auswahl der Veranstalter aber sehr auf ein hohes Niveau geachtet.

Nach der Reise werden wir bestimmt wieder einen Bericht dazu schreiben, denn
?Wenn einer eine Reise tut?, dann kann er was erzählen.

Die Reise geht nach diesmal Teneriffa.

Das Internet Reisebüro travelchannel.de können wir auf Grund unserer Erfahrungen
weiterempfehlen.

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