Wal Mart

bella

Einkaufsparadies???

Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
Übersichtlichkeit sehr gut
Kundenfreundlichkeit unfreundlich
Auswahl sehr klein
Fachliche Beratung schlecht
Umgang mit Reklamationen durchschnittlich
Warenqualität gut
Häufigkeit des Besuches regelmäßig

Pro großes Warensortiment, faire Preise, gute Verkehrsanbindung
Kontra lange Wartezeiten, nur sehr wenige freundliche Mitarbeiter
Empfehlung Ja

Zu Beginn
Dieser Bericht bezieht sich ausschließlich auf den Wal Mart Beim Strohhause 2 in 20097 Hamburg. Hier gehe ich ca 1x wöchentlich einkaufen, daher ist er mir ziemlich vertraut. Eine andere Niederlassung dieser Kette kenne ich leider nicht und kann sie daher auch nicht beurteilen.

Gebäudekomplex
Der oben genannte Wal Mart befindet sich im Erdgeschoss eines Büro-Hochhauses. Auf der Geschäftsetage befinden sich außer dem Wal Mart noch ein Frisör, Mister Mint, MC Donald´s, eine Fotoladen, Pifyfoto, eine Bäckerei, ein Blumenladen, ein Reisebüro und ein Asia-Imbiss.

Aufbau des Wal Mart
Dieser Laden ist im Grunde aufgebaut, wie jeder andere Supermarkt auch. Um das Angebot etwas deutlicher zu machen, habe ich es grob in verschiedene Bereiche aufgeteilt, die ich jetzt genauer erläutern werde.

1) Kleinelektro
z.B. Autozubehör, Batterien, Glühlampen, CD´s, Videos,......
2) Großelektro
z.B. Staubsauger, Stereoanlagen, Fernseher, Toaster, Föne.....
3) Möbel
Kleinmöbel wie Regale, Schränkchen, Gartenmöbel......
4) Gartenartikel
Blumentöpfe, Pflanzen, Gießkannen, Saisonartikel.....
5) Schreibwaren
Bücher, Zeitungen, Büroartikel......
6) Haushaltswaren
Backzubehör, Töpfe, Pfannen, Geschirr, Besteck......
7) Tiefkühlwaren
Wurst, Fleisch, Fisch, Salate, Tiefkühl-/Fertiggerichte,
Kuchen, Eis.....
8) Obst/Gemüse
Obst, Gemüse, Salat......
9) Backwaren
Brot, Brötchen, Kuchen, Gebäck......
10)Getränke
11)Milchprodukte
Käse, Milch, Butter, Pudding, Yoghurt, Quark, Eier....
12)Spirituosen
13)Süßwaren/Knabberartikeln
14)Soßen
Ketchup, Soßen, Mayonnaise, Salatdressing.....
15)diverse Lebensmittel
Konserven, Nudeln, Backartikel, Zucker, Mehl, Fertigprodukte,
Marmelade, Kaffee, Tee....
16)Drogerie
Dusch-/Badeartikel, Parfum, Babyartikel, Kosmetik.....
17)Bekleidung
Schuhe, Kleidung, Accesoires für Damen, Herren und Kinder
Das Warensortiment ist also sehr breit gefächert. Man bekommt hier praktisch alles, was man zum täglichen Leben braucht. Ich persönlich finde das äußerst praktisch > ein einziges Geschäft für alles!

Verkehrsanbindung/Parkmöglichkeiten
Verkehrstechnisch gesehen liegt dieser Wal Mart wirklich optimal! Haltestellen von Bus, U- und S-Bahn befinden sich in unmittelbarer Nähe. Außerdem verfügt er über ein 2-stöckiges Parkhaus, mit sehr vielen Parkplätzen. Nachdem man das Parkticket an der Kasse entwertet hat, können Wal-Mart-Kunden hier 90 Min kostenlos parken. Der Preis für jede weitere Stunde beträgt 1€.

Sauberkeit
Die Sauberkeit in diesem Wal Mart ist vollkommen okay. Besonders die Obst- und Gemüseabteilung ist ansehlich aufgebaut. Außerdem gibt es eine \"gläserne Metzgerei\". Hier kann man direkt zusehen, wie das Frischfleisch verarbeitet und verpackt wird.
Zusätzlich möchte ich noch erwähnen, daß ich hier noch nie ein abgelaufenes Produkt im Regal entdeckt habe.

Freundlichkeit
Ich kann wirklich nicht gerade behaupten, daß die Freundlichkeit der Mitarbeiter besonders herausragend ist! Im Gegenteil! Meiner Meinung nach lässt sie sehr zu wünschen übrig! Es gibt natürlich immer solche und solche-aber der große Teil der Mitarbeiter ist leider nicht besonders freundlich!
Kunde=König??? Hier leider nicht unbedingt!

Preise
Zitat: \"Wal Mart hat einen Preisvergleich der Verbraucherzentrale NRW unter 12 Supermärkten und Diskountern [....] gewonnen\" (AP Presseagentur 22. März 2005)
Die Preise sind wirklich fair und günstig. Hier in meiner Umgebung ist Wal Mart eindeutig der preiswerteste Laden (und die Auswahl ist wirklich nicht gerade klein...)
Außerdem finde ich bemerkenswert, daß es bei Wal Mart kostenlose Einkaufstüten gibt.

Wartezeiten
Wer (besonders zu Stoßzeiten) hierhin kommt, sollte unbedingt Zeit und Geduld mitbringen!!
An den Kassen bilden sich oft sehr lange Schlangen. Dies ist meiner Meinung nach, überhaupt nicht nötig! Es gibt 18 Kassen. Nie sind alle geöffnet. Warum gibt es sie dann? So waren gerade am letzten Montag am späten Nachmittag (also gerade zur Feierabendzeit) gerade mal 7 Kassen geöffnet. Etwas wenig, wie ich finde...
Auch am Schalter der Leergutannahme bilden sich häufig unendlich lange Warteschlangen.

Düsseldorf

IST DAS PRODUKT AUCH DA???

Warenverfügbarkeit meistens vorrätig
Übersichtlichkeit gut
Kundenfreundlichkeit durchschnittlich
Auswahl sehr klein
Fachliche Beratung durchschnittlich
Umgang mit Reklamationen durchschnittlich
Warenqualität durchschnittlich
Häufigkeit des Besuches mehrfach

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Abend zusammen.

Nun schreibe ich mal einen Bericht über den Laden, der mich seit einiger Zeit ziemlich aufregt.
Es handelt sich um den allseits bekannten Wal Mart. Das ist der Laden, bei dem die Preise unten bleiben ,für immer.
Außerdem halten die Mitarbeiter angeblich super zusammen und es soll angeblich ein super Laden sein.
Ursprünglich kommt die Supermarkt Kette aus den USA und macht sich jetzt hierzulande breit.
Die Realität sieht oft gaaanz anders aus. Neulich war ich bei unserem Wal Mart und war auf der Suche nach einer Web Cam ,die gerade im Angebot war.
Da ich mich in dem Laden nicht so sehr gut auskenne, fragte ich einen Verkäufer am Infostand .
So genau wussten die aber auch nicht Bescheid,
sie meinten ich sollte in der Elektronikabteilung mal nachfragen.
Gesagt getan.
Nach dieser sehr ausführlichen und gebrauchbaren Auskunft machte ich mich auf die suche nach der Elektronikabteilung. Nach etwas 3 min. laufen,
quer durch den Laden fand ich sie.
Schön, aber was nutzt mir eine Elektronikabteilung, in der sich kein Verkäufer findet?
Da heißt es Initiative ergreifen und selbst nachschauen, ob das Gerät da ist.
Naja, da hatte ich nicht sehr viel Erfolg.
Ich fand zwar eine Web Cam , aber das war ein anderes Modell und im Angebot war es auch nicht.
Plötzlich lauerte mir einer dieser Wal Mart Verkäufer auf. Ich habe es gar nicht gemerkt,
dass er 3 Meter neben mir stand.
Er schaute mich erst nur doof an.
Ich fragte nach der Web Cam und der Verkäufer suchte erst mal an der selben Stelle, wie ich es vorher tat. Natürlich fand er auch nichts.
Das passierte mir übrigens nicht zum ersten Mal, dass die Verkäufer an der selben Stelle suchen,
wie man selbst. Dann erhält man folgende Auskunft:

mhhhhh , ich find da im Moment auch keine , aber ich gehe mal im Lager schauen, ob noch welche da sind.

Wenn der Verkäufer diese Bemerkung geäußert hat, steht es schon zu ca. 95 % fest, dass die gewünschte Ware nicht mehr da ist. So war es auch bei
mir der Fall. Der Verkäufer bot mir aber an, eine Bestellung aufzugeben, damit wenn das Modell noch mal nachgeliefert wird, mir direkt eine zurückgelegt wird. Das habe ich schon einmal bei einem großen Supermarkt namens NOVO probiert.
Mit dem gleichen Ende.
Nach ca. 2 Wochen kommt man noch mal in den Laden und fragt nach, ob die Ware schon eingetroffen sei. Meistens bekommt man dann zu hören, dass noch nichts da sei ,es aber noch etwas dauern könnte,
bis die Ware eintrifft. Nach 2 weiteren Wochen kam ich dann noch mal zum Wal Mart. Meine Hoffung die Web Cam zu bekommen war schon bei 10 % .
Der Verkäufer teilte mir mit, das de Cam noch immer nicht eingetroffen war und es auch wahrscheinlich nicht mehr passieren wird, dass neue Web Cams dieser Sorte zu dem damaligen Preis eintreffen....
Dazu sag ich nur: Typisch größere deutsche Supermärkte. Es klappt so gut wie nie etwas
im Sinne der Käufer und man kann oft nur dass kaufen, was gerade da ist.

Neulich hatte ich das gleiche Problem mit einem digitalen Sat Receiver von Conrad. Das Gerät war laut Computer noch da, aber die Mitarbeiter fanden keinen mehr. Ich habe nachbestellt. Das war von ungefähr 2 Wochen. Vor einer Woche habe ich einmal bei Conrad angerufen.
Man machte mir wieder die Aussage, dass im Computer 5 stk. Drin stehen, aber in Wirklichkeit kein einziger im Hause sei.

So langsam geht mir das alles auf die Nerven.

Ich würde gerne eure Erfahrungen in Form von Kommentaren zu diesem Phänomen erfahren.

Mit freundlichen Grüßen

DÜSSELDORF

dieanke

Da wo dieanke einkaufen gehen tut...

Warenverfügbarkeit immer vorrätig
Übersichtlichkeit gut
Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
Auswahl sehr groß
Fachliche Beratung durchschnittlich
Umgang mit Reklamationen sehr gut
Warenqualität sehr gut
Häufigkeit des Besuches häufig

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Sooo, ich bin ja auch bekannt für meine Serien. Nachdem ich schon über Biobücher und über diverse Sehenswürdigkeiten in europäischen Großstädten berichtet habe, wird\'s jetzt kulinarisch...

Ich möchte einmal über alles berichten, was in meiner Studentenküche so auf den Tisch kommt... Also alles, was schnell geht und was man auf zwei Kochplatten kochen kann und natürlich alles, was man sich zwischendurch mal eben so reinschiebt...

Aber jetzt geht es erstmal da drum, wo man das ganze Zeug so herbekommt. Da gibt\'s für mich zwei Quellen: Einmal der Lidl, der bei mir direkt um die Ecke liegt, und unser Gießener Shopping-Mall der Amerikanischen Art...

Der Wal Mart in Giessen
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
Lage
^^^^^^^^^^^^^
Der Gießener Walmart liegt im Westteil der Stadt (Gewerbegebiet West). Man sieht ihn schon von weitem (riesige Schilder weisen schon von der Bundesstraße drauf hin). In der Weststadt liegen viele weitere große Läden: Praktiker (Baumarkt), Promarkt (Elekro), Expert Klein (Elekro), ATU (Autoteile), Wohnmaxx (Möbeldiscount) etc.

Auswahl und Preise
^^^^^^^^^^^^^
Im Walmart gibt es eigentlich alles. Um das ganze systematisch zu gestalten, gehe ich einfach vom Eingang aus durch das Geschäft.

Also, am Eingang fängt\'s erstmal mit einer umfangreichen Elektroabteilung an... Da gibt\'s CDs, DVDs, Player, Fernseher, Wecker, Batterien, Kameras und natürlich auch so Haushaltsgeräte wie Mikrowellen, Waffeleisen, Bügeleisen, Toaster usw. Alles zu moderaten Preisen, nicht teurer und nicht günstiger als sonstwo.

Dahinter liegt das riesige Getränkelager. Da gibt\'s halt sowas wie Cola, Wasser etc.

Dann gibt\'s Haushaltswaren (Bettwäsche, Bügelbretter, alles, was man in der Küche so braucht, Waschmittel, Putzmittel etc.). Da gibt\'s einige dauerhafte super Sonderangebote. Legendär ist z.B. der Wäscheständer für 5,90€... Da kann man schon einige Superschnäppchen machen.

Dann gibt es eine große Kühlecke (Fleisch, Käse, Eis etc.). Das ist alles qualitativ spitze. Ich kaufe da eigentlich all mein frisches Fleisch und bisher war\'s immer lecker. Preise sind okay. Sie können mit Aldi vielleicht nicht mithalten, aber im Vergleich mit \"Markenware\" in der Spitzengruppe in Gießen.

Auch das Gemüse ist eigentlich immer frisch und sieht ganz lecker aus...

Es gibt dann auch noch eine umfangreiche Saftabteilung, einen riesigen Tchibo-Shop und natürlich Spirituosen. Überall Preise okay!

Oben gibt es dann eine kleine Möbelabteilung (Regale, Lampen, Schreibtischstühle etc.). Auch hier kann man durchaus mal ordentliche Schnäppchen machen...

Dann gibt\'s die riesige Lebensmittelabteilung. Und da kann sich der Walmart im direkten Vergleich auch wirklich sehen lassen. Preislich oft ein paar Cents günstiger...

Eine Klamottenabteilung gibt\'s auch noch... Aber, na, ja die sind zwar günstig, sehen aber auch entsprechend aus...

Außerdem findet man noch Schreibwaren, Autozubehör (Scheibenwischer etc.), Taschen und Koffer, Kosmetika und Hygieneartikel... Überall findet man immer wieder tolle Angebote...

Personal
^^^^^^^^^^^^^
Das Personal ist immer Megafreundlich und einfach klasse... Bisher keinerlei Auffälligkeiten...

Übersichtlichkeit des Marktes
^^^^^^^^^^^^^^
Wie man das aus so einem riesigen Markt kennt, findet man überall schöne große Schilder, wo man was findet... Kein Problem, und wenn man doch mal eins hat, dann fragt man einfach... Ein Angestellter sagt\'s einem schon...

Was gibt\'s sonst noch im Haus?
^^^^^^^^^^^^^
Na, ja Giessen war und ist ja immernoch sehr Amerikanisch geprägt (nach dem Krieg war Gießen Army-Stützpunkt). Und was fällt einem sonst noch ein, wenn\'s um Amerika und Geschäft geht, außer Wal Mart??? Natürlich Mc Donalds. Und auch die amerikanische Fastfoodkette hat eine Filiale im Giessener Wal Mart. Was es da gibt, werde ich nicht beschreiben, den Mäces kennt wohl jeder selbst. Die Filiale ist allerdings eher klein und eher auf Mitnehmen eingerichtet.

Dann gibt\'s da noch eine Filiale der Friseurkette Klier (oft auch bei Karstadt in diversen Städten). Hier kriegt man den Haarschnitt ohne Termin und relativ günstig...

Und einen großen Heimtiermarkt (wo man alles kriegt von Fischen bis zum Chinchilla und Tiernahrung für alles von der weißen Maus bis zum Hund).

Dann gibt\'s noch einen Blumenmarkt, eine Bäckerei, eine Salatbar, einen Schlüsseldienst und einen Presseladen.

Und oben, neben der Möbelabteilung, gibt es noch eine kleine Cafeteria, in der auch die Mitarbeiter essen. Aber auch der Kunde darf da essen. Da ich das noch nicht getan habe, kann ich nichts über die Preise sagen... Sieht aber eher günstig aus. Und es scheint sowas wie Currywurst etc zu geben...

Fazit
^^^^^^^^^^^^
Im Walmart kriegt man einfach alles und ich kann mich da über Stunden aufhalten... Man findet immer wieder ein schönes neues Angebot...

Und insgesamt gibt es auch günstige Lebensmittel... Auch für einen Studenten sind die Preise durchaus erschwinglich...

Vor allem Sachen für den Haushalt (Besteck, Geschirr, Schüsseln etc.) bekommt man da extrem günstig...

Schöne, neue Einkaufswelt, kann ich da nur sagen...

In diesem Sinne

Eure Studentin...

PS: Parkplätze hab ich noch vergessen. Die gibt es mehr als genug (ca. 1000 Stück)

PPS: ich hab nochwas vergessen: Die Öffnungszeiten: Mo-Fr 8-20Uhr, Sa 8-18 Uhr. Also eigentlich immer, wenn man aufhaben kann...

Cleopatra1972

Sehr unübersichtlich

Warenverfügbarkeit manchmal nicht vorrätig
Übersichtlichkeit schlecht
Kundenfreundlichkeit unfreundlich
Auswahl sehr groß
Fachliche Beratung schlecht
Umgang mit Reklamationen sehr schlecht
Warenqualität durchschnittlich
Häufigkeit des Besuches regelmäßig

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Offen gestanden bin ich keine allzu große Freundin der aktuellen Amerikanisierungswelle in Deutschland. Ein Beispiel ist die Supermarktkette \"WAL MART\", die sich seit einigen Jahren in Form von gezielten Aufkäufen der \"Wertkauf\"-Warenhäuser in Deutschland breitgemacht hat.

Nun aber mal etwas zu der mir bekannten Struktur von WAL MART - ich kenne bisher nur die deutsche Variante...:

- Fast alle Häuser nennen sich mittlerweile \"Supercenter\" (was auch immer das heißen mag)

- Jedes Haus ist erst mal riesengroß konzipiert (die Gesamtfläche eines \"kleinen\" WAL MART-Supercenters erstreckt sich mindestens über 2 Fußballfelder...)

- Alle 3 bis 4 Jahre gibt es (zumindest in Wiesbaden) eine mittlere bis größere Umbauaktion, mit der Folge, dass die Kundschaft noch verwirrter durch den Laden geistert

- Angeblich bleiben die Preise unten - IMMER! Dazu kann ich nur sagen bzw. schreiben: dies ist zum Teil große Augenwischerei. Viele Artikel (insbesondere die hochpreisigen Markenartikel wie z. B. \"Ariel\", \"Melitta Toppits Alufolie\") werden für einen 2wöchigen Zeitraum extrem reduziert, um anschließend wieder extrem teuer verkauft zu werden. Ok, einige Markenartikel sind tatsächlich dauerhaft im Preis gesenkt (z. B. \"Müller Drink\" - allerdings wird diese Firma von mir bestreikt, weil sie in Ostdeutschland Arbeitsplätze vernichtet...). Dies macht aber nur einen sehr geringen Teil aus

- Auf die Frage nach fehlenden Artikeln bekomme ich in aller Regel eine pampige Antwort \"Wenn der Artikel nicht im Regal ist, dann ist er halt nicht da! Wann der wieder reinkommt, keine Ahnung! Dann beschweren Sie sich doch an der Information!\"

Fazit: Auch wenn\'s vom Grundpreis her teurer ist, kaufe ich mittlerweile lieber bei HIT oder REAL (gehört übrigens auch zur \"Payback\"-Gruppe) ein. In der Regel finde ich dort alles, was ich zum täglichen Leben so brauche.

Shoggy_SVB

Einkaufstipp!

Warenverfügbarkeit manchmal nicht vorrätig
Übersichtlichkeit sehr gut
Kundenfreundlichkeit durchschnittlich
Auswahl sehr groß
Fachliche Beratung durchschnittlich
Umgang mit Reklamationen durchschnittlich
Warenqualität gut
Häufigkeit des Besuches regelmäßig

Pro Parkplätze, Produktauswahl
Kontra Produktverfügbarkeit, Freundlichkeit der Mitarbeiter
Empfehlung Ja

Mitte diesen Jahres bin ich nun in meine Lieblingsstadt Leverkusen gezogen und hatte mit der ersten eigenen Wohnung natürlich viele neue Pflichten. Dazu gehörte u.a. auch: das Einkaufen!

Nun ist Leverkusen eine Großstadt und hat eigentlich viele Supermärkte zur Auswahl. Neben den typischen Aldis und Lidls suchte ich allerdings einen Supermarkt, der eine große Produktfülle anbietet, sodass man auch Produkte kaufen kann, die z.B. in der Werbung zu sehen sind. Des weiteren fehlt mir bei einem Aldi das Angebot an Frischeprodukten, wie z.B. Fleisch und Wurst.

WalMart...vor ein paar Jahren hörte man, dass dieser amerikanische Laden jetzt auch in Deutschland stationiert ist, dieser kam jedoch nicht so gut an, da vor allem der amerikanische Service für die Deutschen ungewohnt war und damit auf Ablehnung stieß.

Durch ein Angebot angezogen, welches ich im Werbeprospekt vom WalMart sah, betrat ich Anfang Juni zum ersten Mal den WalMart in Leverkusen und war so begeistert von der Größe und des Angebotes dieses Geschäftes, dass ich seitdem nur noch da einkaufen gehe.

Parkmöglichkeiten

Der WalMart in Leverkusen ist auf der Stixchesstraße zu finden.
Zum einen gibt es unten vor dem Haupteingang einen Parkplatz, der schon recht groß ist...in etwa so groß wie die üblichen Aldiparkplätze. Dann kann man aber weiterfahren und fährt einen steilen Hang zum Parkdeck hoch. Dieses Parkdeck ist unvorstellbar groß, in etwa wie 2 Fußballplätze, wenn nicht größer. Jedenfalls findet man dort oben IMMER einen Parkplatz, selbst Samstags oder vor Feiertagen und sogar wenn beides zusammenfällt.
Auf dem Parkdeck gibt es zwei Möglichkeiten um den Einkaufswagen mitzunehmen. Über eine Rolltreppe die nach unten führt und die extra für Einkaufswagen geeignet sind gelangt man in den Laden.
Wo man jedoch ein wenig vorsichtig sein muss, ist die Abfahrt vom Parkdeck hinunter, da dies eine recht steile Kurve ist...aber wenn man richtig lenkt ist das kein größeres Problem.

Aufbau des Geschäftes

Das gute am WalMart ist nicht nur der Laden an sich, sondern auch das ganze drum und dran, sodass man sich eigentlich jegliche weitere Einkäufe sparen kann. Es gibt nicht nur einen kleinen Blumenladen, einen Bäcker, einen Frisör, einen Schlüsseldienst/Schuster,Reinigung, sondern auch einen Kiosk, wo man Tabak und Zeitungen erhält und Lotto etc. spielen kann. Gleich neben dem WalMart ist auch eine SB-Tankstelle wo man kostengünstiger tanken kann als sonstwo und eine Waschanlage. Für den kleinen Hunger befinden sich auch noch ein paar kleine Grillbuden mit Würstchen und Hähnchen vor dem Laden.
Das alles gehört nicht zum WalMart, ist aber sehr praktisch. Im WalMart an sich gibt es alles zu kaufen was man sich nur denken kann. Von einem Getränkemarkt über DVDs, CDs, Klamotten, Babysachen, Autozubehör, Spielzeug über Lebensmittel, Sanitärzubehör, Möbelstücken bis hin zu Tierbedarf. Im Prinzip gibt es nichts, was es nicht gibt beim WalMart. Und nicht nur das, alles ist in einer riesigen Auswahl vorhanden. So gibt es nicht nur ein paar Dosen Hundefutter, sondern eine riesige Auswahl an diversen Hundefuttersorten, Trockenfutter, Spielzeug, sonstiges Zubehör...und so ist das bei allen Produkten.
Frische Produkte erhält man bei dem Metzger innerhalb des WalMarts, der zwar nur Wurst verkauft, aber auch Frischfleisch abgepackt in insgesamt 4 riesigen Kühltruhen anbietet.

Preise

Die Preise sind eigentlich recht gut im WalMart. Im Vergleich zu kleineren läden, wie z.B. Hit und Spar sind z.B. Pizzen und Joghurts 5-20 cent billiger.
Außerdem wirbt der WalMart damit, der billigste Supermarkt in der Umgebung zu sein und bietet an, dass, wenn man ein gleiches Produkt von der gleichen Firma in einem Geschäft, das in der Umgebung ist, für einen günstigeren Preis sieht, man dieses Produkt zum gleichen Preis erhält, wie das, was man in dem anderen Laden gesehen hat.
Ansonsten hat der WalMart zwei Hausmarken, die qualitativ recht gute Ware ist, die jedoch sehr günstig ist. Man kann also durchaus sparsam in diesem Laden einkaufen gehen.

Produktverfügbarkeit

Das ist der größte Kritikpunkt, da dieser wirklich nervig ist. So gut und vielfältig das Angebot eigentlich ist, aber wenn man vor leeren Regalen steht, nützt auch das nichts.
So stehe ich seit 3 Wochen vor einem leeren Regal, wo sonst die Pita lag und seit mindestens 2 Monaten sind die Medallions nicht mehr aufzufinden. So gibt es zahlreiche Beispiele. Eines Tages stand ich vor einem Regal mit Stuten, die jedoch sämtlich verschimmelt waren. Auch die Butterbrottüten von der Hausmarke waren über Wochen nicht erhältlich...ausverkauft.

Natürlich ist der Laden immer sehr gut besucht, dennoch sollte man gerade dann darauf achten, dass die Regale aufgefüllt sind.

Wartezeiten

An der Kasse muss man normalerweise nie lange warten, da es mindestens 20 Kassen gibt, die auch alle besetzt sind, sodass an jeder Kasse höchstens 5 Leute stehen.
Wie ich oben ansprach, ist der Laden sehr sehr gut besucht und am ersten Advent war dieser sogar so voll, dass oben auf dem Parkdeck fast kein Parkplatz mehr frei war. Aber selbst dann hat man in den Gängen genug Platz zum gehen, da in jedem Gang mindestens 3 Einkaufswagen nebeneinander passen. So kommt es also nur ganz selten mal zu den nervigen Staus und man kann eigentlich immer in Ruhe einkaufen, da der Laden so groß ist, dass sich die Menschenmenge verteilt.

Übersichtlichkeit

Grundsätzlich ist der Laden sehr übersichtlich gestaltet, da alle Produkte nach Theme sortiert sind und über jedem Gang Schilder hängen, wo stichwortartig aufgeführt wird, welche Produkte in diesen Regalen in etwa zu finden sind.
Dennoch wirkt der Laden auf Grund seiner Größe und Produktvielfältigkeit etwas unübersichtlich und man hat sich schnell mal verlaufen. Aber man kann ja nicht alles haben ;-)

Mitarbeiter

Die Mitarbeiter sind auch wieder eine Sache für sich. An der Information wurde ich schon recht unfreundlich abgefertigt und auch an der Kasse meint man immer, dass die Mitarbeiter überhaupt keine Lust haben, da zu sitzen. Die Produkte werden teilweise über das Band geschmissen oder lustlos umhergeschoben, ein freundliches Wort ist selten zu hören. Meist handelt es sich um Frauen aus östlichen Ländern, die sich über die Kassen hinweg sehr angewidert mit ihren Kolleginen unterhalten. So wurde ich schon 5 Minuten lang angemeckert, weil meine Unterschrift nicht 100%ig identisch mit der auf meiner EC Karte war. Dabei hatte ich mich eigentlich verständlich gezeigt und wortlos ein weiteres Mal unterschrieben und meinen Personalausweis vorgezeigt.
In der Getränkeabteilung kommt der zuständige Mitarbeiter öfter mal an und motzt durch die Gegend \"wie sieht das hier denn wieder aus? da stellt jeder ab wo er will\" und reißt einem sehr unfreundlich den leeren Kasten aus der Hand umd diesen und die anderen Leergutkästen zu sortieren.
Andererseits habe ich dort auch schon erlebt, dass einem freundlich geholfen wurde und man das Leergut gar nicht selbst ausladen musste.
Und auch ein weiteres mal ist mir eine Mitarbeiterin sehr positiv aufgefallen, die mindestens 15 Minutenlang mit mir nach einem Produkt gesucht hat, welches dieses Geschäft wohl dieses Jahr nicht führt (Mandelsplitter) und hat noch einige andere Mitarbeiter befragt. Hier wurde also nicht einfach gesagt \"hamm wir nicht\", sondern sich für den Kunden kundig gemacht.
Jetzt zum Weihnachtsgeschäft befindet sich in der Parfumabteilung auch eine Mitarbeiterin, die Geschenke sehr schön einpackt und die auch von sich aus bereit ist, zu helfen und zu beraten.

Im großen und ganzen finde ich jedoch die überwiegende Anzahl der Mitarbeiter recht unfreundlich und lustlos, was wohl nicht gerade positiv für das Geschäft ist.

Sauberkeit, Aktionen

In diesem Supermarkt ist mir noch nie aufgefallen, dass irgendetwas unsauber wäre. Sobald irgendwo was umfällt läuft schon ein Mitarbeiter, der für die Sauberkeit verantwortlich ist und den ganzen Tag mit Eimer und Besen umherläuft, herbei, der den Dreck gleich beseitigt.

Was ich sehr sehr gut finde ist die Aktion, die derzeit im WalMart läuft. Seit Monaten hat man als Kunde die Gelegenheit einen kleinen Fragebogen auszufüllen und sich über einzelne Punkte, wie z.B. Freundlichkeit, Produkte, Preise, Sauberkeit und Wartezeit zu äußern und bei Notiz noch einen extra Zusatz hinzuzufügen. Das finde ich sehr lobenswert, da es Wille zur Veränderung und Verbesserung zeigt.

Fazit

Ein riesiger Supermarkt, in dem man alles kaufen kann, was man will, bei dem jedoch noch ein paar Dinge verbesserungswürdig sind. Dennoch kann ich dieses Geschäft uneingeschränkt weiterempfehlen!

Jufri27

Wal Mart supercenter in Gelsenkirchen Buer

Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
Übersichtlichkeit gut
Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
Auswahl sehr klein
Fachliche Beratung gut
Umgang mit Reklamationen gut
Warenqualität gut
Häufigkeit des Besuches mehrfach

Pro Ein großer, umfangreicher, gut sortierter Einkaufmarkt mit gutem Service und freundlichem Personal
Kontra Die große Auswahl muß man erst mal überblicken.
Empfehlung Ja

Ich werde in nächster Zeit nach Gelsenkirchen Erle ziehen und habe mich somit umgesehen um eine gute Einkaufsmöglichkeit zu finden.

Da viel mir der Wal Mart in Gelsenkirchen aus. Er ist in der Nähe des Schalke Stadium in Gelsenkirchen.

Wal-Mart Supercenter Gelsenkirchen-Buer Balken-/Ulrichstraße,
45891 Gelsenkirchen-Buer 0209 - 97030
Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00-20:00 h, Sa 08:00-20:00 h

Er ist ganz einfach von der A2 zu finden. Gelsenkirchen Buer von der A2 runter und auf der rechten Spur in den Kreisverkehr. (Quasi rechte daneben vorbei.) Dann an der nächsten Ampelkreuzung (ca. 300 mtr.) rechts abbiegen. Nach ca. 2 km (2. Ampelkreuzung) links abbiegen. (Auf der rechten Seite sieht man den Möbelladen \"Roller\") Dann nach ca. 600 mtr. auf der rechten Seite (kleine Ampel, rechts abbiegen)

Wenn Ihr einen anderen Laden sucht:
Einfach auf den folgenden link und oben rechts auf \"supercenter-finder\" klicken. PLZ eingeben und voilá.

http://www.walmart.de/index.php?struct=0,0,0,0,0

Jetzt mal etwas zum Laden selbst:
Also der Parkplatz ist sehr groß, schätzungsweise passen hier über 1000 Fahrzeuge drauf. (Was am Samstag Nachmittag trotzdem mal etwas eng werden kann :-)) Wenn ihr an einer Pommesbude und einem Hähnchenstand vorbei seid, findet Ihr euch im supercenter wieder.

Direkt nach der Eingangsschranke, steht Ihr schon auf dem Hauptgang. Von diesem Hauptgang gehen systematisch, rechts und links die Nebengänge ab. An der Deck hängt jeweils ein Schild, welches die Gruppe der Artikel beschreibt, die in dem Nebengang zu finden sind. Etwas weniger als die Hälfte des Laden gehört dem non-food bereich, dann kommt eine Trennwand und dann geht es mit Lebensmittel weiter.

Wenn man das erste mal in diesem Laden steht, kommt man sich vor wie Alice im Wunderland. Die Markenvielfalt und die bunten Regale erdrücken fast. Das Sortiment ist sehr ausgewogen. Man findet hier alles in doppelter Ausführung.

Das Personal ist freundlich, nicht so dass ich sagen würde extrem freundlich, aber gut freundlich. Man findet schnell Hilfe und hat nicht das Gefühl ein Störfaktor zu sein. Selbst am Samstag Nachmittag wirkt das Personal noch ausgeglichen. Der Kunde ist König.

Die Aufteilung des Ladens ist gut durchstrukturiert und wenn man sich einmal im Großgeschäftdschungel zurecht gefunden hat, ist es nicht schwer die entsprechenden Sachen zu finden.

Die Preise sind vergleichbar mit den Preisen von Real, Edeka oder anderen Einkaufsketten. Suchen Sie einfach eine günstige Ware, sind Sie wahrscheinlich besser bei Aldi und Co. aufgehoben. Wal Mart hat auch seine eigenen (Hausmarken), welchen vom Geschmack her, mir persönlich gut schmecken. Nur als Beispiel, der Cola Mix (Fanta / Cola) schmeckt fast genauso wie das Original. Kostet 0,66 Euro für 1,5 Liter. Der Pfand kann ohne Bon in jedem Wal Mart supercenter zurückgegeben werde. (Pluspunkt)
Die Angebote die der Wal Mart jede Woche in einem kleinen Prospekt herausbringt, gleicht der Aufmachung der des Real Prospektes. Selbst die Angebote haben eine ähnliche Struktur.

Des weiteren hat der Wal Mart eine „Shop&Geschenk Card“ ! Dies ist eine Geldkarte, die an der Kasse aufgeladen werden kann. Dieses Geld kann man dann in allen Wal Mart supercentern gegen Ware tauschen. Eigentlich wie die Geldkarte von der Hausbank. Brauchen wir das wirklich ? Wahrscheinlich eher nicht. Wenn man allerdings Samstags Abends gegen 18 Uhr feststellt, dass man noch auf dem Geburtstag des Freundes eingeladen ist. Schnell in den Wal Mart und eine Karte nehmen, diese mit Geld aufladen und voilá !! Ein Geschenkgutschein für Wal Mart.

Na ja, ob sich die Idee so durchsetzten wird, bleibt abzuwarten.

Alles in Allem eine sehr gute Alternative zu EDEKA, REAL und der Brüder

Cyvessa

Wal Mart - Reperaturservice ... einmal genutzt und nie wieder !

Pro keines vorhanden
Kontra schlechter Service, Ausnutzen des Laien
Empfehlung Nein

Also hier meine erste und letzte Erfahrung mit dem Reperaturservice im Wal-Mart.

Es geht um einen Fernseher, dem die Bildröhre kaputtgegangen ist.Vorab die Info: Fernseher hatte von Anfang an eine Macke, was den Ton angeht; hat uns nicht weiter gestört, da wir ihn mit unserer Stereoanlage angeschlossen haben und dann der Ton perfekt war. Doch nach 6 Monaten fing er dann an, nicht mehr auf die Fernbedienung zu reagieren und ging schließlich von alleine aus. Dies führte dann zum
Gang zum Reperaturservice des Wal - Marts.

Eigentlicher Verlauf einer Reklamation im Wal-Mart

Hat man Beanstandungen, so geht man zum Informationsschalter und gibt sein Anliegen an. Der kapputte Fernseher wird dann entgegengenommen und ein
Reperaturschein ausgefüllt. Man erhält ein Leihgerät
und sobald der Fernseher repariert ist, bekommt man
telefonisch Bescheid und kann ihn dann abholen.

Tatsächlicher Hergang unserer Reklamation bei
Wal-Mart

Wir haben den Fernseher am 27.5. bei Wal-Mart abgegeben und soweit den Reperaturschein erhalten.
Nach meiner Frage, wie lange das etwa dauern kann,
bekamen wir die Nachricht, wir sollen doch in etwa
2 Wochen anrufen. Hier stellt sich die Frage, wer
hier in wessen Schuld steht; Wal - Mart natürlich;
einen reparierten Fernseher. Trotzdem muß man sich
dann selbst bemühen und anrufen. Ein Leihgerät wurde
uns erst gar nicht angeboten.

Nach zwei Wochen spazierten wir zum Wal - Mart und wollten dann ein Leihgerät haben, nachdem man uns
mitteilte, dass der TV noch nicht da sei. Leider
mußte es dazu kommen, dass wir letzendlich den
Chef verlangten, damit wir unser Anliegen loswerden
konnten, da man uns kein Leihgerät geben wollte.
Natürlich war kein Leihgerät da. Man vertröstet uns
auf den nächsten Tag und dann wieder auf den nächsten, bis wir schließlich nach 4 Tagen ein ein-
wandfreies Leihgerät hatten.

Es geht weiter ...

bei uns meldete sich wochenlang niemand.

Ihr Recht bei Reperaturen
Man hat das Recht eine Frist zu setzen, bis zu welcher
das Gerät repariert werden soll. Diese Frist kann einmal verlängert werden. Es ist zumutbar 6 Wochen zu
warten, jedoch nicht länger. Dann kann man das Geld
zurückfordern oder man hat das Recht auf ein gleichwertiges Produkt.

Fortsetzung der Reperatur
Nach 4 Wochen fuhr mein Mann noch einmal zum Wal-Mart,
um sich zu erkundigen, wie weit die Reperatur ist.
\"Nichts Neues.\" Nun griff ich zum Telefon, rief da
am nächsten Tag an und gab meinen Frust von sich. Ich wollte entweder innerhalb einer Woche unseren TV wieder haben, oder das Geld zurück. Man wollte mich
wieder abspeisen, doch als ich angab, dass die 6 Wochenfrist überschritten ist, war man bereit mir
das Geld wiederzugeben.

Fazit
Es ist traurig, dass man erst unverschämt werden muß,
um sein Recht durchzubekommen. Ich bin Ausländerin;
wenn meinen Eltern so etwas passiert wäre, hätten
diese brav auch 3 Monate das Leihgerät genutzt;
ohne irgendwelche Beanstandungen. Es wird immer
das Unwissen des Menschen genutzt. Hier muß man sich
wirklich durchsetzen. Man darf sich wirklich nicht
abspeisen lassen.

Empfehlung
Kauft Elektrosachen lieber bei kleinen Händlern.
Da wird Service noch groß geschrieben; die Leute
bemühen sich. Hier sollte man wirklich nicht 50 €
scheuen, die man da mehr bezahlen würde. Es ist
es wert. Auch wird man da beim Kauf wirklich
beraten.

Na denn ... hoffe euch geht der TV nicht so schnell kaputt :))

Qualle987

Wal Mart - Supercenter in Deutschland?

Pro große Auswahl
Kontra hohe Preise
Empfehlung Ja

Wal- Mart ein Supercenter hier in Deutschland

Hi Yopi Leser
Ich heiße Carolin Und bin 10 Jahre alt meine Familie und ich gehen wöchentlich bei Wal- Mart einkaufen. Dort finden wir alles was wir brauchen. Ich persönlich backe sehr gerne, ich kaufe dort von einer Backform bis zur Backmischung. Ich kann mich noch genau daran erinnern, ich habe die Werbung von Wal- Mart gesehen und ging davon aus, das es ein kleiner Laden war. Ich bin umgezogen, nach Bayern, in Rosenheim habe ich zum ersten mal in meinem Leben ein Wal-mart gesehen. Es war alles andere als erwartet: Risen groß, ein risiges Sortiment! So hab ich es mir aber nicht vorgestellt, desto erfreuter war ich, ich war aus den Sockengehauen.

Größe, Aufteilung und Sortiment:
Wal- Mart ist wie gesagt risengroß, die genaue Größe weiß ich jedoch nicht, man braucht ca. eine halbe Stunde um Wal- Mart zu durchqueren. Die Aufteilung geht ungefähr so:
Zuerst kommt Kosmetik und Dinge die in die Richtung von Bad geht. Dort findet man Schminke, Badezusatz, Toilettenpapier, Seife, ...... .
Dann kommen Schulsachen unter anderen mit Füllern, Patronen, Heften, Ordnern und so weiter .
Jetzt kommen Lebensmittel also Gemüse, Nudeln, Backmischungen, Mehl, und andere schöne Sachen.
Jetzt kommen also die Tiefkühlsachen... . Ich denke jeder weiß was Tiefkühlsachen sind, aber dort gibt es auch Fleisch, Hackfleisch und vieles mehr.
Jetzt kommen die Spielwaren für groß und klein, ich bin nur enttäuscht das die kaum noch Puzzle gibt.
Zuletzt kommt Garten und dann Zeitschriften.

Das Personal:
Es ist einigermaßen Freundlich, aber es geht noch .

Das gefällt mir gut:
1. Bei den Tiefkühlsachen gibt es eine kleine Metzgerei
2. Es gibt auch eine Bäckerei
3. Es gibt viele Kassen
4. Am ende ist auch noch eine Metzgerei
5. Man kann sich bei dem rausgehen auch einen Leberkässemmeln kaufen

Das ist nicht so toll:

1. Die Preise sind ein bisschen zu hoch
2. Es ist nicht so übersichtlich

Ich Danke für eure Aufmerksamkeit. Ich hoffe er hat euch gefallen. Lest doch ein paar Berichte von mir !
Tschüß! Eure Carolin

Peter_kneter

Toller Service? Tolle Preise? Na ja, also wohl doch eher nein!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Heute möchte ich mich mal eine Supermarktkette widmen, die mittlerweile mit 95 Filialen in der Bundesrepublik vertreten ist, hier im kleinen Saarland kenne ich davon drei, die Filiale, auf die ich mich gleich beziehen werde, ist in Homburg, Stadtteil Erbach, genau wie die zwei anderen ist dies ein Gebäude, in dem früher Märkte der \"SPAR\" Gruppe untergebracht sind, nehme mal an wegen wirtschaftlicher Flaute dieser Kette, die diesen Namen wohl zu Unrecht trägt, hat Wal Mart diese aufgekauft!?

Wer oder was ist Wal Mart ueberhaupt?

Nun Wal Märkte gibt es seit 1997 in Deutschland und seit ueber 40 Jahren in den USA, die Philosophie der Amerikaner ist jene, beste Markenartikel und Eigenproduktionen (die dort allerdings einen sehr geringen Anteil ausmachen, jedenfalls in der von mir besuchten!) zum besten, sprich günstigsten Preis anzubieten (Minimum im Umkreis von 50 Kilometern!) und dabei auch noch in der etwas hinterherhinkenden Service Wüste Deutschland einen angeblich nie gekannten Service zu bieten.
Ob dies dann auch in der von mir besuchten Filiale der Fall war? Wollen doch mal schauen, allerdings will ich hier auch feststellen, das es sich hier nur um einen einzigen Markt dieser Kette handelt, so das eine, nämlich meine Meinung, also nicht unbedingt das Gesamturteil dieser Kette ausmachen sollte, so fair muß ja schon wohl sein, nicht wahr? Ich fange mal von aussen an.

Parkmöglichkeiten
°^°^°^°^°^°^°^°^°
Diese sind hier wirklich ganz ausgezeichnet, es steht hier sehr viel Parkraum zur Verfügung und selbst von den hintersten Plätzen ist man innerhalb von 3 Minuten im Markt, das Parken selber ist gratis, ist ja auch nicht immer üblich, auch wenn viele andere Märkte die Parkgebühren erstatten oder wenigstens einen Teil verrechnen.
Direkt neben dem Parkplatz grenzt im übrigen ein Getränke Shop und eine freie Tankstelle, die auch zum Markt gehören, allerdings (zumindestens die Tanke!) wohl nicht selber von Wal Mart betrieben werden dürften.

Der Markt selber
°^°^°^°^°^°^°^°^
Im Eingangsbereich selber befinden sich im Untergeschoss eine Bäckerei, ein Foto Fachgeschäft, ein Toto- Lotto/Tabakgeschäft sowie ein Friseursalon.
In dieser Etage finde ich dann in erster Linie Lebensmittel wie Back- und Teigwaren, alkoholische und alkoholfreie Getränke, Heissgetränke, eine Frischfleischabteilung, Obst-und Gemüseecke, Kühltruhe, Süßwaren und eben alles andere, was sonst noch in den Magen des Menschen passt!
Im Obergeschoss findet man dann eine Elektroabteilung,(Fernseher, Video`s, CD`s und DVD`s etc.) Haushaltsgeräte wie Staubsauger, Toaster usw., alles fuer die Körperpflege von Shampoos, über Make up`s bishin zu Wattestäbchen oder Rasierer sowie Autozubehör und auch einen Textilecke ist hier vorhanden.

Preise, Angebote
°^°^°^°^°^°^°^°^
Nun da wird ja immer mächtig Gas gegeben, z.B. mit ihrem Slogan, das die Preise immer unten bleiben würden, die nennen das ja \"Roll back\" und das diese Preise zum einen fuer 60 Tage Bestand hätten und zum anderen wie schon oben erwähnt, der Artikel im Umkreis von 50 Kilometer nirgends günstiger zu erwerben sei! Und schwupps, da hatte ich schon das erste \"Eigentor\" von denen entdeckt. Im ca. 10 km entfernten Homburg- Einöd, einem anderen Stadtteil, war ich am Tag zuvor bei \"GLOBUS\" einkaufen und kaufte dort eine Rolle Stapel Chips von Bahlsen fuer 89 Cents, hier war das ach so günstige Angebot 99 Cent. Da ich kein Groschengräber wie manch anderer bin, war es mir ehrlich gesagt zu blöde wegen 10 Cents mich an eine(n) Mitabeiter(in) zu wenden, aber es beeinflusste mich schon mal recht negativ, was zukünftige Einkäufe dort angehen werden, denn wenn man schon so groß in der Werbung (Faltblatt) tönt, dann sollte man auch mal überlegen, was man da verspricht...!
Doch hinzu kommt auch noch, das ich die dort angebotenen Artikel, die wie schon erwähnt in erster Linie aus Markenartikel bestehen, bei anderen Discounter wie PLUS oder LIDL aber mit Sicherheit günstiger kriege, vielleicht bei Minimal oder real ist es teurer, aber dort kaufe ich dann sowieso schon nicht allzu viel ein.

Service, Wartezeiten an der Kasse
°^°^°^°^°^°^°^°^°°^°^°^°^°^°^°^°^
Also da ich die Artikel auf meinem Einkaufstzettel alle sofort fand, musste ich auch keine(n) der dort der Bediensteten fragen, allerdings ging es einer älteren Dame nicht ganz so gut wie mir, nachdem sie mich nach einer bestimmten Konserve fragte und ich leider nicht behilflich sein konnte, machte ich mich gemeinsam mit ihr auf die Suche nach Hilfe*Tja, man ist schliesslich auch bei Damen über die 70 Gentleman ;-)*, aber das Ergebnis war eigentlich n Witz, wir liefen fast 5 Minuten durch die Gänge, bis wir mal eine recht muffelige Mitarbeiterin fanden, die auch erst eine andere Kollegin rufen musste, damit dieser der Dame sagen konnte, wo der Erasco Eintopf steht, also hier ganz klar, zumindestens in diesem Markt ist die Werbung absolut blanker Hohn, was Service angeht.
Aber es wurde noch besser, als es ans Bezahlen ging und ich mich Richtung Kasse aufmachte, dachte ich \"Was ist denn hier los\"? Von schätzungsweisse 10 Kassen waren gerademal 3 geöffnet, wo sich dichte Menschenmassen bildeten, zu allem Übel hatten dann die Kassiererinnen noch ein Tempo drauf, wo ich sagen muss, die Dame von über 70 war noch fixer...und wieder ein Unfreundlichkeit, die ich so gar nicht kenne, werden die Mitarbeiterinnen dieser Kette in der Mittagspause auf Diät gesetzt oder warum sind die alle so knatschig???

_____Mein Fazit_____

Okay, ich höre schon die Aufschreie \"Ja bei mir in meinem Markt ist aber alles subbi\" und so, ich habe ja auch bereits am Anfang daraufhingewiesen, das es sich hierbei lediglich um einen einzigen Markt handelt, aber wie ich hier gelesen habe, haben auch andere User nicht gerade die besten Erfahrungen mit dem Service gemacht und was die Preise angeht, einfach eine Lachnummer so gross die Werbetrommel zu rühren und dann 10 Kilometer weiter gibts das selbe Produkt billiger, selbst einige Angebote sind sonstwo dauerhaft preiswerter.
Was kann ich überhaupt positives festhalten? Vielleicht das der Markt sehr hell, recht freundlich und übersichtlich gestaltet ist, auch so gut wie alles da ist, vor allem an Lebensmittel, aber das reicht mir überhaupt nicht, da ich doch sehr auf Preise schaue, auch wenn ich jetzt nicht einen Discounter wie ALDI nehmen sollte, aber dort ist das selbe Produkt, wenn auch nicht immer eine Markenware um ein Vielfaches billiger und selbst der Service besser, denn dort ist immer jemand und die Damen(selten Herren) sind auch immer sehr freundlich, ich war mal bei Wal Mart auf der Homepage, also wenn ich da lese, das Deutschlands Kunden diese Kette als Nummer 1 gewählt haben sollen, dann halte ich das fuer in keinster Weise glaubwürdig, zumal das bis dato immer die GLOBUS Kette war, aber bei dem Müll, den die auch sonst an Werbung produzieren, werden die ihre eigenen Münchhausen Märchen wohl schon selber glauben!
Also künftig nur noch sehr selten Wal Mart, höchstwahrscheinlich sogar nur, wenn es sich nicht gerade vermeiden lässt bzw. mal irgendwann mein Portemonaie überquellen sollte, aber da kann ich dann wohl eh bis zum St.Nimmerleins Tag warten :-)!

Ich bedanke mich fuer`s Lesen, viele Grüße

Matthias(Peter)

thm27

Abgelaufene Ware

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Meine Frau und ich staunten nicht schlecht, als wir im Nordenhamer Wal Mart beim Einkauf über abgelaufene Ware stolperten.
Nein, es war nicht die Tatsache, dass Ware bereits abgelaufen war (das kommt immer mal vor), es war vielmehr die Tatsache, dass es sich um Wurst handelte, deren Haltbarkeitsdatum bereits um ganze 4 Wochen überschritten war!! Ja, 4 Wochen.
Aber auch das allein wäre noch keine Reklamation im Internet Wert gewesen. Nein, nur eine Woche später kauft meine Frau in der gleichen Filiale Butter. Hätte sie bereits beim Kauf auf das Haltbarkeitsdatum geachtet, dann hätten wir uns das Geld wohl gespart. Auch die Butter war bereits 8 Tage abgelaufen. Wahrscheinlich haben wir einfach nur Pech gehabt...
Nein, ich denke das Problem liegt darin begründet, dass das Personal die Daten nicht kontrolliert und abgelaufene Ware nicht aus dem Sortiment nimmt. Für einen Service-Supermarkt ist dieser Zustand wohl kaum tragbar.
Aber vielleicht muß man die Betreiber des Marktes auf diesem Wege mal zu erhöhter Wachsamkeit auffordern.
Bis dahin hoffe ich nur, die Konkurrenz bietet mir die Frische, die ich erwarte.
Aber dort wurde ich noch nie enttäuscht, daher ist mein Geld dort wohl besser angelegt.

Und nund macht euch selber einen Eindruck

thm27

rikr2000

Hier Kauf ich gern.

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Mein Wal-Mart Tempel befindet sich in Heidenau.Das ist ungefähr 5 Kilometer von Dresden entfernt und ist Dank einer Reportage über Wal-Mart und dessen Mitarbeiter weit über die Grenzen Sachsens berühmt geworden.
Da es sich hierbei um einen von Wal-Mart übernommenen Wertkauf-Markt handelt war ich schon nach der Übernahme aus Neugier bloß mal hingefahren um zu sehen was sich geändert hat.
Seitdem fahre ich regelmäßig so 2-3 mal im Monat dorthin.
Da ich aber auf die öffentlichen Verkehrsmittel angewiesen bin nutze ich den Laden eher zum Kauf von Klamotten und Schuhen.
Hierbei sind bestimmte Markenartikel weitaus billiger zu haben als im normalen Läden.So bekam ich hier ein Sweat-Shirt von Nike fast 50 % billiger als im Karstadt.Dies ist bei Sportschuhen genauso.Diese sind sogar bis zu 60 % billiger.

Zu dem sonstigen Sortiment sprich Lebensmittel,Süßwaren ,Obst und Gemüse kann ich sagen,das auch dies sehr günstig und wenn man der Werbung von Wal-Mart glauben soll am günstigsten im Umkreis von 50 (fünfzig) Kilometern auch sind.

Wal-Mart garantiert dies in dem Umkreis und wenn man etwas günstiger woanders findet bekommt man das Geld zurück und erhält es wenn man möchte zu diesen noch besseren Preis.

Wo man aber im Wal-Mart aufpassen muß ist bei sogenannten Sonderangeboten bzw.Einführungspreisen.
So wurde vor kurzen hier die neue Fanta Exotic eingeführt.Um den Leuten den Kauf schmackhaft zu machen wurden 4 Europalletten 2 Liter-Flaschen direkt im Eingang mit Riesiger Werbung zum Preis von 1,27 Euro angeboten.Ist eigentlich ein super Preis,wenn ja wenn den Managment von WAl-Mart nicht zur gleichen Zeit eingefallen wäre alle 1,5 Literflaschen der Firma Coca Cola für 80 Cent im Angebot zu haben.
Sorry aber sowas ist dumm.

Mal von solchen Peinlichkeiten abgesehen ist das Personal hier sehr auf Service und Freundlichkeit eingestellt.Bei Fragen ist immer jemand ansprechbar und man erhält immer kompetent eine Antwort.

Der Laden selbst ist Dank seiner Größe relativ unübersichtlich.Aber nach kurzem Suchen oder schnellen Fragen findet man alles .

Ich kaufe hier jedenfalls gern ein und kann den Laden nur weiterempfehlen.Hier sollten sich manche deutsche Ketten ein Beispiel nehmen was den Umgang mit Kunden betrifft.

Natürlich gebe ich hier eine 1 für sehr gut.

rikr2000,06.08.2002
Auch im Ciao(rikr)und dooyoo(rikr)gepostet.

diva68

Nichts als leere Versprechungen

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

WAL*MART liefert für mich den derzeit besten Beweis dafür, daß Realität und Werbung sowas von auseinander klaffen können...

Würde man dem aktuellen WAL*MART TV-Spot glauben, so gäbe es dort nur freundliche, attraktive Verkäufer/innen, nur frische Lebensmittel und nur faire Preise. Haha!

Ich kaufe seit einem Jahr regelmäßig beim WAL*MART Supercenter Berliner Tor in Hamburg ein, und ich bin immer wieder überrascht, wie unfähig und unfreundlich das Personal zum großen Teil ist. Oft hatte ich schon das Gefühl, als sähen sie ihr Sortiment auch grad zum ersten Mal. Wieso kann mir nie jemand auf der Suche nach einem Produkt, egal ob Food oder Non-Food, behilflich sein? Immer ist der/diejenige, der/die sich angeblich auskennt, grad zu Tisch/nicht aufzufinden/heute krank??

Einen weiteren Kritikpunkt hat der WAL*MART kürzlich selbst ausgeräumt: die Frischfisch-Theke. Wenn ich morgens vor der Arbeit (auf nüchternen Magen) meine zwei bis siebzehn Dinge einkaufen will, so mußte ich beim Vorübergehen an der Fischtheke schon so manches Mal gegen Übelkeit ankämpfen. Nein, ich liebe Fisch - nur frisch muß er sein. Dort jedoch entwickelte er einen Gestank, der jeglicher Beschreibung spottet.
Nun haben die WAL*MART-Entscheider die Fischtheke stark dezimiert und - etwas separat - in der Wursttheke untergebracht. Auch nicht ohne, wie ich finde... Aber wenigstens ist der Gestank jetzt weg.

Warum ich trotz allem im WAL*MART einkaufe? Man bekommt dort halt alles. Es gibt ausreichend Parkplätze (für Kunden kostenlos!) im angeschlossenen Parkhaus, und fast immer geht es auch an der Kasse recht schnell.
Also (fast) alles, was das Herz einer schwer gestressten Berufstätigen begehrt...

Skywalkeratwork

Wal Mart (Leverkusen)

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Da ich und meine Frau sehr gerne und auch sehr häufig bei Wal Mart in Leverkusen einkaufen gehen, dachte ich mir schreibe ich doch mal meine Erfahrungen dazu! Ich wohne ja auch rein zufällig in Leverkusen-Manfort und auch genau dort befindet sich der Wal-Mart über den ich heute berichten möchte!

Seit ungefähr 2 Jahren heisst das Einkaufszentrum in der Stixesstrasse jetzt Wal-Mart nachdem es früher einmal Platza und anschließend Continent hiess. Es handelt sich hierbei um ein riesengroßes Einkaufszentrum, wo es auch eine sehr billige freie Tankstelle gibt mit dazugehöriger Autowaschanlage. Daneben befindet sich noch eine kleinere Autowerkstatt und seinen Autoinnenraum kann man auch sehr gut dort reinigen. Leider ist es dort meist sehr voll und die Schlange an der Tankstelle ist sehr lang. Unten gibt es leider nicht so viele Parkplätze, welche auch immer sehr voll sind, und deshalb fährt man am Besten immer auf das dazugehörige Parkdeck, welches ausreichend Platz bietet und dies auch wenn´s rappelvoll ist. Von oben kann man sich dann schon einen Einkaufswagen mitnehmen und fährt anschließend mit der Rolltreppe nach unten. Bevor man allerdings die Rolltreppe benutzt, gibt es noch einen Schuster sowie einen Friseur.

Unten angelangt kann man sich nochmals einen Einkaufswagen nehmen und dort steht auch ein kleiner Stand, wo man sehr leckeres Soft-Eis bekommt (sehr zu empfehlen!). Nun geht man am relativ großen Blumenstand vorbei und durch den Eingang neben dem Schmuckgeschäft. Geht man nach dem Eingang direkt nach rechts, so kommt man sofort in ein riesiges Getränkelager, wo man mit Sicherheit alle Getränke finden wird. In der kleinen Musikecke findet man die aktuellen Charts und Alben, aber mehr auch nicht. Es gibt dort keine Riesenauswahl wie z. B. bei Saturn.

Im Grunde findet man so gut wie alles bei Wal-Mart, selbst Fahrräder kann man dort sehr billig einkaufen und diese sehen auch noch Top aus. Man bekommt hierbei sogar eine 10-jährige Garantie auf den Rahmen! Elektrogeräte wie z. B. Mikrowellen oder DVD-Player gib es auch immer wieder im Angebot und auch an Haushaltsgeräten gibt es einige Auswahl. Die Chipsabteilung ist natürlich meine Lieblingsabteilung und dort findet man wirklich sogut wie alle Sorten. Weiter geht es dann zur Fleischabteilung, wo man auch sehr gutes aber meist nicht so billiges Fleisch findet. Am Ende neben der Kinderabteilung (welche wir zur Zeit auch sehr gerne besuchen!), gibt es noch ein kleines Restaurant, wo wir ab und zu auch sehr gerne frühstücken gehen. Man kann sich dort sein eigenes Frühstück zusammensuchen und ich glaube bis 9 Uhr sogar zu einem TOP-Preis! Das Mittag oder Abendessen ist dort auch sehr gut, habe ich aber bis jetzt nur einmal getestet.

Meine Frau findet die Gemüse- und Obstabteilung am Besten, wo man immer wieder frisches Obst bekommt und dies zu einem günstigen Preis. Hat man alles eingekauft, so stellt man sich an eine der vielen Kassen an. Hier kann man unterscheiden in Behindertenkasse oder Schnellkasse (zur Zeit nur bis maximal 6 Artikel, früher 10!). Die Kassen sind immer gut besetzt und somit geht es meist auch sehr schnell. Vorher hat man wahrscheinlich noch ein wenig in der Kleidungsabteilung gekramt. Hat man nun bezahlt, so kommt man erst einmal an einem Döner-Stand vorbei, wo es leckere türkische Spezialitäten gibt. Probiert habe ich dort noch nicht, aber meine Frau hat sich dort schonmal einen Salat mitgenommen und der hat sehr lecker geschmeckt. Danach kommt noch ein kleiner Zeitungsstand, wo man aber trotzdem so gut wie alles findet. Als letztes kommt dann noch die Bäckerei, wo man sich immer wieder leckeres frisches Brot oder ein Stückchen Kuchen mitnehmen kann.

Ein Nachteil ist dann nur noch manchmal die lange Schlange auf dem Heimweg, da es sich dort meist unten ein wenig staut. Aber wieder auf der Hauptstrasse angelangt, geht es auch schon wieder zurück nach Hause. Der meist große Nachteil an dem riesigen Angebot ist, das man sich erstens sehr viele Sachen mit nach Hause nimmt, die man eigentlich nicht kaufen wollte und das der Preis am Ende sehr hoch ausfällt und dies obwohl Wal-Mart bis zu 50 Kilometer Umkreis garantiert den besten Preis hat. Hat Wal-Mart diesen allerdings nicht, so machen sie ihn zum gleichen Preis. Dies ist die große Preisaktion, welche auch auf der wöchentlichen Werbung groß geschrieben wird. Eine Werbung erhält jeder immer am Wochenende, denn früher habe ich sie selber mal ausgeteilt um mir mein Taschengeld zu erhöhen.

Alles in allem kann man dieses Einkaufszentrum sehr empfehlen, doch leider finde ich die Preise noch lange nicht so billig wie z. B. bei Aldi! Man lässt dort immer viel Geld, was aber auch an dem Riesenangebot liegt. Man bekommt dort so gut wie alles was man haben möchte oder aber auch das was man eigentlich nicht wollte. Man sucht hier auch nicht lange einen Parkplatz und durch die Kassen kommt man auch bei hohem Andrang sehr schnell. Wer mal in Leverkusen ist, der kann ohne zu zögern, dort mal vorbeischauen, auch wenn es nur zum Tanken ist (es lohnt sich!).

Ich hoffe ich habe euch einen kleinen Einblick verschafft und vielleicht seid ihr mal in der Nähe und schaut dort vorbei. Es muss ja nicht in Leverkusen sein, denn Wal-Marts gibt es sehr viele und vielleicht auch bei euch in der Nähe. Wenn Ihr Lust habt, könnt ihr ja mal eure Einblicke kurz schildern in einem Kommentar. Für diese und auch Verbesserungen bin ich wie immer sehr froh und wünsche noch allen eine schöne weitere Woche. Bis dahin, euer Sky!

rsdcberlin

Ich bin mit meinem zufrieden

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Liebe Yopi-Mitglieder,
mein heutiger Bericht handelt von dem Wal-Mart in Berlin. Man kann ihn sehr günstig mit den Berliner Verkehrsmitteln, U-Bahn, S-Bahn und Bus erreichen. An Autofahrer ist auch mit einem Parkplatz und einem zusätzlichen Parkdeck gedacht worden. Hier gleich der erste Vorteil, das Parkdeck erreicht man mit einer Rolltreppe, auf der man auch bequem die Einkaufswagen mitführen kann. Das von mir beschriebene Geschäft befindet sich im Süden Berlins, im Bezirk Neukölln.

Der Eingangsbereich

Er ist sehr großzügig und übersichtlich angelegt. Auf der rechten Seite befindet sich nach einem erst kürzlich erfolgtem Umbau ein Mc Donalds. Ebenso befindet sich hier ein Infostand, wo man Reklamationen aufgeben kann, oder sonstige Hilfe erhält. Auf der linken Seite ist ein Tabakwaren-Zeitschriften, Lotto Geschäft sowie eine Frischwarenbäckerei. Leider ist der Eingangsbereich so großzügig, dass hier auch öfter Firmen mit ihren Werbern vertreten sind. Diese versuchen unentwegt ihre Ware an den Mann/die Frau zu bringen. Hat man sie endlich abgeschüttelt, betritt man eine riesige Einkaufshalle.

Der Verkaufsbereich

Es ist eine riesige Fläche, aufgeteilt in 2 Etagen. Der gesamte Bereich ist sehr gut ausgeleuchtet. Im Erdgeschoss findet man hauptsächlich Möbel, Bekleidung, Schuhe, Rundfunk-, TV-, Computerartikel, die Sportabteilung mit Fahrrädern nebst Zubehör, Gardinen, Teppiche und allerlei Sonderangeboten die passend zur Jahreszeit zum Schnäppchenkauf einladen. Weiterhin Uhren, Schmuck und und und. Also ziemlich alles, was man auch im großen Kaufhaus bekommt. Im Kellergeschoss ist die Lebensmittelabteilung, eine Frischfleischabteilung, und die Haushaltswarenabteilung nebst Waschmittel und Katzenfutter.

Wissenswertes zu den Mitarbeitern

Wie man sich denken kann, ist das Warenangebot enorm. Ausreichende Hinweisschilder führen direkt zum gewünschten Artikel. Freundliche Mitarbeiter geben gern und kompetent Auskunft, wo man welche Dinge findet, sollte man doch einmal suchen. . Hat man zu einem Artikel eine Fachfrage, wird schnell ein dafür zuständiger Mitarbeiter per Handy gerufen. Mitarbeiter sieht man immer herumschwirren, man braucht also nicht lange suchen. Selbst zynische Kunden werden mit einem Lächeln bedient. Ich habe auch den Eindruck, dass unter den Mitarbeitern ein angenehmes Betriebsklima herrscht. Manch eine Warenkette könnte sich diesen Wal-Mart als Vorbild nehmen.

Die Qualität der Waren

Also bisher hatte ich erst einmal eine Reklamation. Eine Uhr lief nicht so, wie die Zeit es wollte. Sie wurde anstandslos umgetauscht. Man bot mir auch an, den Kaufpreis zurückzuerstatten, ist also sehr kulant. Frischfleisch und Frischobst/Gemüse tragen ihren Namen zu Recht. Alles sieht sehr appetitlich aus und ist hygienisch einwandfrei. Abgelaufene Haltbarkeit bei Produkten habe ich noch nicht entdecken können. Man findet hier viele verschiedene Markenartikel, aber auch No Name-Produkte. Soweit ich es beurteilen kann, sind sämtliche Preise im grünen Bereich. Teilweise sogar wesentlich darunter. (Ein Beispiel: Schweinekotelett das Kilo für unter 5 Euro. (Zur Zeit zahle ich in anderen Geschäften über 7 Euro das Kilo)

Was mir sonst noch positiv aufgefallen ist

Sämtliche Einkaufswege sind sehr breit angelegt. Man kommt ungehindert aneinander vorbei. Die Waren sind ordentlich gestapelt, die Preisauszeichnung ist auch in Ordnung. Fehlt mal ein Etikett, weil es ein Vorkunde abgerissen hat, sind im Geschäft zwei Scanner vorhanden, an denen man den Preis dann ablesen kann. Gerade elektrische Geräte kann man ausgepackt bewundern. So erfahre ich z.B. im Vorfeld, ob ein Fernseher einen oder zwei Scartbuchsen auf der Rückseite hat, wie der Klang einer Stereoanlage ist, oder ob die Mikrowelle einen Drehteller bzw. nur einen Rotor hat. Für den Bekleidungskauf sind ausreichend Umkleidekabinen vorhanden. So kann man an Ort und Stelle testen, ob die gekaufte Hose auch passt. Der Wal-Mart öffnet bereits um 7 Uhr morgens. Also kann man vor dem Büroarbeitstag noch schnell einkaufen gehen.

Was mir nicht so gefällt

An dieser Stelle hätte ich schon Schluss machen können, aber ich bin ja auch für meine kritischen Berichte bekannt. Also ich habe auch Kritik. Als Erstes wären das die langen Wartezeiten an den Kassen. Insgesamt sind über 20 Kassen vorhanden. Leider sind Wochentags nur 7 bis 8 davon besetzt. An Wochenenden sind alle besetzt. Dann geht die Warenübergabe also wesentlich schneller über die Bühne. (Leider herrscht dann aber an den Regalen Gedrängel) Zweitens sind einige Regale sehr hoch. Kleine Menschen haben damit so ihre Schwierigkeiten. (Ich selbst aber nicht, habe dies nur schon öfter beobachtet) Drittens muss man die Einkaufswagen von einem Unterstand ausserhalb des Warenhauses holen. Das wäre nicht so schlimm, wenn man diesen nicht über den stark frequentierten Parkplatz schieben müsste. So findet hier tagtäglich der Kampf- Einkaufswagen gegen Auto - statt. Wer hat Vorfahrt? Viertens, das gilt aber nun speziell für mich als Barzahler, ärgert es mich immer, wenn Kunden ihre 10 Euro Rechnung mit Kreditkarte bezahlen. Das verzögert die schnelle Kassenabfertigung ungemein. Manch einer kramt dann auch noch stundenlang nach seiner Brille, um die Zeile für die Unterschrift zu finden. (An so etwas sollten die Kunden früher denken, dies ist natürlich nicht dem Wal-Mart anzulasten)

Fazit

Wie ich aus einigen Berichten erfahren habe, ist nicht jeder mit seinem Wal-Mart zufrieden. Nun ist natürlich nicht jedes Geschäft gleich. Ich für mich, gehe aber gern in diesem Geschäft einkaufen. Schließlich liegt es nur 5 Gehminuten von meiner Wohnung. Aldi liegt zwar näher, aber die Reichhaltigkeit der Waren lässt mich doch öfter zu Wal-Mart wandeln. Supersonderangebote an den Wochenenden, über die ich sogar per Werbeblatt informiert werde, haben mich schon so manche Mark sparen lassen. Zumindest dieses Geschäft kann ich allen, die im Süden Berlins wohnen, nur empfehlen. Es liegt am S- und U-Bahnhof Neukölln. Euer rsdcberlin

Sascha1982wtal

Wal-Mart

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Hallo Yopi-Freunde,

heute möchte ich mal über einen bekannten Supermarkt einen Bericht schreiben.
Es geht um die Supermarktkette Wal-Mart aus Amerika in Deutschland.

Vorgeschichte:

Vor ca. 4 Jahren wurden alle Interspar Läden von Wal-Mart jedenfalls die meisten übernommen.
Der erste Wal-Mart wurde in Arkansas eröffnet und gehört heute zur größten Supermarktkette in Amerika. Die Zentrale von Wal-Mart Germany befindet sich in Wuppertal. Dieser Wal-Mart ist im Einkaufszentrum Wickühler Park zu finden.

Beschreibung Wal-Mart Wuppertal:

Aber kommen wir nun zu dem eigentlichem Bericht. Wir alle kennen die Werbung von Wal-Mart in der von Super niedrigen Preisen gesprochen wird.
Leider ist dies nicht so denn Wal-Mart ist wenn man nicht genau hinsieht einer der teuersten Supermärkte überhaupt. Doch trotzdem kaufe ich dort am liebten ein.
Er liegt in meiner nähe ist auch mit Bus und Bahn super zu erreichen und fall man Hilfe braucht ist meistens ein Mitarbeiter da.

Hier eine Zusammenfassung der Gründe:

Ersten liegt er nur einen Kilometer entfernt
Zweitens ist er mit Bus, Schwebebahn und Bahn zu erreichen
Drittens ist es dort immer Sauber
Viertens der Service ist Super
Fünftens ist das Gemüse und Fleisch sind immer frisch
Sechstens Riesige Auswahl
Und zu guter letzt bei genauem Hinsehen kann man auch hier Geld sparen

Sauberkeit:

Immer wenn ich bei Wal-Mart einkaufe ist es sehr sauber auf dem Boden. Sobald etwas auf dem Boden liegt oder ein Glas runtergefallen ist kommen sofort Mitarbeiter einer Reinigungsfirma um es zu entfernen.

Service:

Falls man bei Wal-Mart mal Hilfe braucht ist sofort ein Mitarbeiter zur stelle sollte dies nicht der Fall sein sind alle paar Meter Telefone für die Kunden da und man kann sich einen Mitarbeiter für die jeweilige Abteilung ausrufen lassen.
An der Kasse werden die Waren sofort in Tüten verpackt diesen Service gibt es soweit ich weiß nur bei Wal-Mart. Leere Regale und sonstiges wird sofort wieder Aufgefüllt.
Außerdem sind die Mitarbeiter sehr freundlich.

Frische:
Bei Wal-Mart wird jedes Gemüse was nicht OK ist sei es noch so eine kleine Stelle sofort entfernt. Bei Wal-Mart gibt es praktisch nur Hochwertiges Gemüse. Am Samstag oder an Tagen wo viel zu tun ist kann es mal vorkommen das etwas nicht in Ordnung ist das ist aber die Ausnahme.
Bei Fleisch ist es genau so. Wal-Mart hat schon viele Auszeichnungen wegen seiner Produkte erhalten.

Auswahl:

Bei Wal-Mart gibt es praktisch alles von Lebensmitteln, Fernsehern Möbeln bis hin zu Möbeln.
Meistens sind alle neuen Sachen die auf den Markt kommen direkt bei Wal-Mart zu haben.
Meiner Meinung nach hat Wal-Mart die größte Auswahl an Lebensmitteln in Deutschland.

Sparen bei Wal-Mart

Wie weiter oben schon gesagt gehört Wal-Mart nicht zu den billigten Supermärkten in Deutschland aber bei genauem Hinsehen entdeckt man die sogenannten NO Name Produkte von Smart Price oder Great Value.
Diese Produkte unterliegen eine sehr hohen Kontrolle und kosten meistens nur die Hälfte wie Markenartikel.
Obst, Gemüse und Fleisch sind bei Wal-Mart genau so Teuer wie woanders aber bei Wal-Mart ist dafür auch ein besonderer Service enthalten.

Ich hatte in Wal-Mart noch nie Probleme und kaufe dort sehr gerne ein weil alle sehr freundlich und hilfsbereit sind.Das Wal Mart zu einer Sekte gehört halte ich für Unsinn

Also dann ich hoffe der Bericht hat euch ein wenig weitergeholfen bis demnächst und noch einen Schönen Feiertag.

Hinack

Blick hinter die Tiefpreise

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Warscheinlich hat jeder der dies liest schon mal einen Prospekt von Wal Mart gelesen oder die Werbung im Fernsehen gesehen. Es werden Tiefpreise versprochen, die anscheinend immer tiefer fallen, und ein guter Kundenservice. Aber ist das wirklich so?

Die Wirklichkeit sieht anders aus: Die Preise fallen und fallen, aber wirklich so tief? NEIN! Die Preise fallen nicht so schnell, sondern nur immer ein kleines bischen, damit der Kunde denkt alles sei so billig. Einige Produkte sind sowieso nicht billiger als anderswo. Manche Produkte haben den gleichen Preis wie in anderen Geschäften, aber das Zubehör, das man braucht und mitkauft, ist teurer. Ein Beispiel: Die PS2 kostet genau soviel wie in anderen Läden auch aber die Memorycard, die man unbedingt zum speichern braucht, ist fast 4 Euro teurer als anderswo! Durch seulche versteckten Höchtspreise verdient die Kettee bestimmt gut.

Beim Kundenservice ist es nicht anders und jedereder der schon einmal in einem Wal Mart war stimmt mir bestimmt zu. Die Mitarbeiter sind nicht so fröhlich und freundlich wie es in der Werbung aussieht, sondern sind unfreundlich und gestresst. Sie sind es deshalb warscheinlich weil sie überarbeitet sind. Die Wal Mart Geschefte sparen an Arbeitskräften und damit auch an Geld. Auf die Arbeiter wird kaum Rücksicht genommen. Lange Schlangen vor den zwei geöffneten Kassen, weil die an anderen acht Kassen aus Arbeitskräftemangel nicht besetzt werden können, würden mich als Kassierer auch stressen und mein Kundenservice wär auch mieserabel.

In den Geschäften sieht es nicht anders aus. man findet sich nur schlecht im Laden zurecht, wenn man das erste mal in dem Geschäft ist, und Kartons die nur halb Ausgepakt sind versperren den Weg. Will man eine/n Angestellte/n nach den Weg fragen, muss man meist lange nach einer/einen suchen, und wenn man einen gefundeh hat ist man meist so schlau wie vorher.

Mein Fazit über Wal Mart ist: Man sollte besser zu anderen Ketten gehen, als zu Wal Mart. Die Preise sind nicht viel unterschiedlicher als bei Wal Mart und der Kundenservice ist besser. Also ruhig einen großen Bogen um Wal Mert machen.

DrDuke

Typisch Amerikanisch

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Die Werbung von Wal Mart kennt ja fast jeder wo dafür geworben wird das die Preise unten bleiben. Stimmt diese ? N E I N Da ich selbst Wöchentlich bei Wal MArt einkaufen gehe und die Preise vergleiche hab ich festgestellt es stimmt nicht. Nehmen wir mal das beispiel Nutella. Diese Marke wird manchmal Wöchentlich umgezeichnet wobei es eine Preisspanne von bis zu 30 Cent gibt.

Preise:
Die Preise sind im Verhältnis zur Konkurrenz wie Mini Mal, Real Kauf, Euro Spar, V-Markt etc... teilweise wesentlich billiger. Hab mal einige Artikel verglichen und da waren Preisspannen von bis zu 1 Euro bei kleineren Haushaltsartikeln etc... .

Markenangebot:
Einen Vorteil den Wal Mart bietet ist das es recht viele Marken führt. Man bekommt viele Produkte von einigen Firmen.Zumindest ist das in Salzgitter so. Wenn ich da so Mini Mal sehe etc... da sind manchmal nur 1 -2 Anbieter für ein Produkt, so das man einiges nicht findet einer bestimmten Firma. Hab aber schon gelesen das es bei anderen Wal Mart Geschäften nicht so viele Anbieter gibt.

Kassen:
Was die Kassen bei Wal Mart angeht da sind immer sehr viele geöffnet im Schnitt 8 Kassen auch wenn kaum Kunden an der Kasse anstehen. Die Kassier/innen werden immer netter zu den Kunden. Denn am anfang als Wal Mart grade eingestiegen ist waren die unfreundlich wie immer , aber das hat sich sehr gut geändert. Selbst zu Stoßzeiten am Wochenende steht man fast nie länger als 10min an.
Zudem ist immer eine Schnellkasse geöffnet wo man sich mit bis zu 8 Artikeln anstellen kann.

Personal:
Ein großer Nachteil bei Wal Mart ist, das leider bei Fragen kein Personal vorhanden ist. Ich seh meisten max. 1 Verkäuferin rumlaufen die am Sachen auspacken ist. Allerdings hatt ich mal eine Frage und der Typ ist mit mir dann direkt ( durchs halbe Geschäft) gegangen und hat mir den Artikel den ich gesucht habe gezeigt. Sehr Freundlich !!!!

Preisschwankungen:
Bei Wal MArt handelt man nach dem Simplen Prinzip was der Kunde im Wagen hat, tauscht er nicht mehr um. So stehen z. B. grad bei den Chinesischen Sachen einige Artikel genau im Gang. Geht man aber 2 Regale weiter stehen davon die gleichen Produkte nochmal bloss in kleineren Verpackungen oder anderer Anbieter die aber wesentlich billiger sind. Da kann man problemlos mal 1-3 Euro sparen.

Sortiment:
Das Sortiment ist sehr umfangreich. So kann man sich nach Videospielen, Fernsehern und auch Klamotten umschaun. Ansonsten gibt es immer Saisonbedingte Artikel wie Gartenmöbel etc.... . Zudem gibt es dann noch alles was ein normaler Supermarkt anbietet wie Nahrungsmittel, Haushaltswaren und nen Getränkemarkt. Die einzelnen Artikel sind fast nie ausverkauft und so gut wie immer verfügbar.

Amerikanisch:
Da Wal Mart eine Firma aus den USA ist, versucht man auch diese Maßstäbe teilweise in Deutschland einzuführen. Das erkennt man an den sehr breiten und sauberen Gängen zwischen den Regalen. Zudem sind einige Produkte wie Fleisch , oder Chips etc... in extrem großen Mengen auch verfügbar.

Parkplätze:
Egal wann man kommt, man findet immer einen Parkplatz ohne groß suchen zu müssen. Zudem stehen beim Eingang einige Behinderten Parkplätze. DIe Parkplatzflächen sind auch recht breit eingezeichnet so das man keine Probleme beim Ein bzw. Ausparken hat.

Wal Mart die gefährlichr Zukunft ?
Als Wal Mart auf den Deutschen Markt kamen, haben sie gesagt das sie niedrig Preise einführen wollen und später dann irgendwann die wieder erhöhen. In z.B. Salzgitter ( 120.000 Einwohner ) ist es so das die kleinen Geschäfte viel weniger Kunden haben und Wal Mart teilweise total überfüllt ist. Einige Geschäfte ginden schon Pleite wie Penny, Plus .... . Wenn noch ein paar mehr Geschäfte Pleite gehen gibs bald für Wal Mart in Salzgitter keine große Konkurrenz mehr und sie können Problemlos die Preise erhöhen. Dann ist ihr Prinzip aufgegangen.

Fazit:
Ich kann Wal MArt empfehlen da sie viel zu bieten haben und das zu meist sehr billigen Preisen im Vergleich zur Konkurrenz ( ausser Aldi )
Zudem sind die Kassierer dort immer sehr freundlich :)

Bewertungsbegründung:
1 Stern : Großes Sortiment
2 Stern : Sortiment immer Verfügbar
3 Stern : Freundliche Mitarbeiter
4 Stern : Viele Kassen immer Offen

LaMagra

Walmart bei Reklamationen

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

ich gehe jetzt nur auf die Überschrift ein, bitte um Verständnis!

(ich sage ausdrücklich. WALMART BEI REKLAMATIONEN", das soll heissen, dass ich nur über diese Sparte schreiben will, weil mich dieses jetz insbesondere betrifft. bitte berücksichtigt das beim Nachfragen und bewerten. wozu gibts denn sonst die Überschriften - es gibt keine Einzelkategorie "Verhalten bei Reklamationen" )

Walmart bei Reklamationen

Ende letzten Jahres habe ich mir eine Mikrowelle bei Walmart gekauft. Voller Stolz hab ich sie zu Hause ausgepackt und in die Küche gestellt. Leider ist sie jetzt nach ca. 10 mal benutzen kaputt gegangen. Die innere Schutzfolie hat sich abgelöst. Ich traue mich jetzt nicht mehr, die Mikrowelle einzuschalten, denn es könnte was passieren.
Und nein, das war kein Plastik, das ich hätte abmachen müssen!!! Das ist die Folie, die fest ans Glas dran war mit dem Schutzgitter, die sich da ablöst!

Den Kassenzettel hatte ich weggeworfen, aus Versehen, beim Hausputz.
Mein Freund ruft bei Walmart an und fragt, ob man die Mikrowelle auch so zurückgeben kann, mit der VISACard-Abrechnung. Antwort: kein Problem!
Leider hat sich mein Freund den Namen nicht gemerkt :(

Jedenfalls geht’s jetz auf zur Reklamation: ich packe die Mikro wieder ein, suche mir den Kreditkartenbeleg und verstaue das schwere Ding im Auto, fahre brav die vielen Kilometer (ich Depperl kauf mir das Ding auch noch, als ich bei meinem Freund war – wir haben ja keinen Walmart in der Nähe, und Mirkowellen gibt’s ja nuuuur bei Walmart ... g).

Naja bei Walmart angekommen vergeht mir die gute Laune.
Nein das ginge nicht nur mit VISACardAbrechnung. Ich soll mal zur Abteilung hoch mit der Maschine. Ok wir fahren da hoch und dort wird die Abteilungsleiterin geholt. Die versucht, da was zu machen.
Aber sie sagt: Der Hersteller hat eh erst mal 3x die Gelegenheit zur Ausbesserung, bevor wir die Mikrowelle wieder zurück nehmen können.

(und wegen dem Kassenzettel: wir haben extra angerufen und nachgefragt, und uns wurde gesagt, es sei kein Problem, solang wir die VISACARDABRECHNUNG haben. und als wir da waren, gabs die Überraschung!!! )

Und: wer das am Telefon gesagt hat, das war sicher ein Azubi. toll, davon kann ich mir auch nix mehr kaufen. ich hab extra die Abrechnung nochmal als Auflistung angefordert, was mich noch extra Euros gekostet hat , und dann solls NUTZLOS sein? :(

Na toll...
Und bis sich Daewoo bequemt, DREIMAL auszubessern, da ist die Garantie sicher abgelaufen!
Jetzt wird die Mikrowelle das erste mal eingeschickt zum Ausbessern.
Und was wird mir gesagt:
Es kann sein, dass das was kostet.
WIE BITTE??? DAS DING IST NOCH KEINE 5 MONATE ALT UND ICH SOLL FÜR EINE REPARATUR ZAHLEN; DIE AUF GARANTIE GEHEN SOLL????
Ich habe gleich gesagt, sollte es was kosten, will ich das Ding so wieder haben, dann verscherble ich sie an einen Bastler, der das reparieren kann.

Eins weiß ich: ich kauf mir nie wieder ein Elektronik-Gerät bei Walmart, und schon gar nicht so weit weg!

In Zukunft halte ich mich an Aldi oder ähnliches, von mir aus auch andere Geschäfte, nur bei Walmart wird man mich in diesen Abteilungen nicht mehr sehen.

Holgiwood

This is not America

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Ich kann mich noch sehr gut daran erinnern! Vor ein paar Jahren war es... erst im Prinzip vom Spiel stille Post, dann lauter: Wal Mart kommt nach Deutschland! Da soll ja alles so günstig sein, die unterbieten alle anderen. Und dort gibt es Kundenservice ohne Ende!

Tja... und dann kam Wal Mart!
Und auch ich durfte mit dieser kuriosen Supermarktkette meine Erfahrungen machen. Ich werde es nie vergessen... der erste Laden von denen in unserer Stadt. Holgi musste natürlich auchmal dorthin. Man benötigt ja immer was, ob Katzenfutter, Kaffee oder Klopapier. Wie schön das es solche Horte des Konsums gibt – alles in einem Geschäft! So rollte ich also (nachdem ich das Pfandgeld, damals noch eine Mark, in den überdimensionalen Einkaufswagen gesteckt hatte) durch die Gänge auf der Suche nach nützlichen und unnützen Dingen des Lebens als mich damals wirklich der Schlag getroffen hat. In dem Laden rieselte Musik aus versteckten Lautsprechern auf die Kunden ein (was ja ansich nichts ungewöhnliches ist) bis ich dann durch eine Durchsage merkte das es sich dabei um Wal Mart Radio handelte. Das ist ja soweit noch in Ordnung, aber diese Durchsage war für mich doch schon sehr absurd: eine Frauenstimme versuchte krampfhaft motivierend zu sein. Gebt mir ein W, gebt mir ein A, gebt mir ein L, gebt mir ein M, gebt mir ein A, gebt mir ein R, gebt mir ein T....... WAL MART, WAL MART, WAL MART.....
Nicht genug die Kunden damit zu verschrecken... nein, das wurde auch etwa alle 5 Minuten wiederholt! Ich war dann so entnervt das ich beinahe Fluchtartig das Geschäft verlassen habe. Inzwischen hat sich dieses Thema anscheinend Gott sei Dank erledigt und es kommen eher Durchsagen allgemeiner Art durch die Lautsprecher.

Was ist nun genau dran an den Aussagen, die viele Leute vorher getroffen haben? Nehmen wir erst mal das Thema Service. Hier gilt zuerst einmal zu bedenken was ich auch als Titel gewählt habe: This is not America (wie damals David Bowie so schön gesungen hat)! Nein, dies ist Deutschland. Hier sind die Leute ein wenig anders drauf als dort. Das gilt sowohl für Mitarbeiter als auch für potentielle Kunden. Der Versuch die Waren an der Kasse von Mitarbeitern einpacken zu lassen scheiterte sehr schnell. Dies liegt auch daran das die Gewerkschaften dabei nicht mitspielten. Wobei ich das auch verstehen kann, da die Kassiererin ja alleine machen sollte. Und das kann für die armen Frauen dort eine Menge zusätzlichen Stress bedeuten. Bei Kassen selbst muß ich allerdings sagen das hier der Service sehr gut ist. Es sind immer genug Kassen geöffnet und lange Wartezeiten eher eine Seltenheit. Auch etwaiges Umtauschen gestaltet sich für den Kunden sehr Einfach. Man geht mit dem Produkt und dazugehörendem Kassenbon zur Kassennahen Information und die freundliche Frau dort hilft einem ohne zu murren.
In dem Laden selbst sieht man erstaunlich viel Personal. Überall wird etwas eingeräumt, ausgeräumt oder herumbewegt. Das sieht ja soweit ganz gut aus, aber.....
Tja, aber wehe man braucht mal jemanden! So erging es mir letztens als ich auf der Suche nach einem DVD-Player war (an dem gleichen Tag musste übrigens auch ein junger Mann dran glauben der nach Zubehör für sein Handy fragen wollte). 5 Minuten vorher rannte an jeder Ecke Personal rum, kaum wollte ich etwas wissen war niemand mehr in der Nähe! Und so was hatte ich da schon öfters gesehen. Nachdem ich mehrere Minuten niemanden finden konnte musste ich alleine suchen und habe dann halt einen anderen Player gekauft der 5 Euro mehr kostete (aber dafür auch besser ist).

Noch ein Punkt den ich bei Service einordne sind die Parkplätze. Davon gibt es bei den meisten Wal Mart´s genug und alle sind kostenlos. Das ist allerdings auch logisch zu erklären da diese Kette ihre Supermärkte in der Regel eher etwas fern der Innenstädte gelegt hat (häufig bei Gewerbegebieten) und diese halt am besten mit dem Auto zu erreichen sind.

Das Angebot kann man schon als Reichhaltig bezeichnen. Natürlich eine sehr grosse Auswahl an Lebensmitteln findet man dort aber auch andere Dinge des täglichen Lebens wie Haushaltszubehör, Drogerieartikel, Spielwaren, Mode und andere Kaufhausartikel (die man in kleineren Supermärkten halt eher nicht finden wird). Einige Geschäfte (je nach Grösse des Hauses) bieten auch Möbel an. Hier ist die Auswahl allerdings eher eingeschränkt, aber zum Möbelkauf geht man ja auch eher in Einrichtungshäuser und seltener in Supermärkte.

Der zweite vorher häufig erwähnte Punkt sind die Preise. Wal Mart hat da teils merkwürdige Strategien auf Lager! Ich denke da nur mal eben an die Flasche Great Value Cola (Great Value ist übrigens eine Eigenmarke von Wal Mart). Letztes Jahr als es noch die gute alte Mark als Zahlungsmittel gab hatte ich bei jedem Einkauf das Gefühl, die Flasche hätte einen anderen Preis. Einmal kostete sie 99 Pfennig, ein andermal durfte ich 1,11 DM dafür bezahlen. Solche Preiswandlungen für ein Eigenprodukt sind für den Kunden doch sehr verwirrend, da man so was ja eher bei Frischwaren wie Fleisch und Gemüse erwartet. Auf den kleinen Skandal bei der Währungsumstellung wo bei manchen Märkten die Preise für einige Produkte eins zu eins von DM in Euro gewandelt wurden geh ich lieber erst gar nicht ein (die Euroumstellung war ja nun auch für viele ein Problem).
Neuerdings hängen im Kassenbereich riesige Tafeln auf denen steht das man das Produkt wenn man es woanders im Umkreis von 50 Kilometern günstiger sieht für genau diesen günstigeren Preis bekommt. Das ist natürlich eine geschickte Strategie um die Kunden an sich zu binden. Ob das ganze fairer Wettbewerb ist sei mal in den Raum gestellt. Und nicht jeder Kunde hat den Mut mit einem Prospekt bewaffnet zur Info zu stapfen um sein Wunschprodukt zum günstigeren Preis erwerben zu können.

Allgemein kann ich sagen das ein Einkauf bei Wal Mart günstig sein kann, aber halt nicht immer ist! Manch Produkt gibt es ausschliesslich als edles (und teures) Markenprodukt. Nicht immer findet man eine günstige Alternative im selben Laden. Dann bleiben einen nur folgende Möglichkeiten: nicht kaufen, das teure Markenprodukt kaufen oder halt noch in ein anderes Geschäft wie den berühmten Billigdiscounter (der sich in Nord und Süd staffelt) gehen. Und vor diesem Problem wird man schneller stehen als einem Lieb ist. Die Mehrheit der Preise liegt wohl eher im Durchschnitt, so das man nicht zwingend nach Wal Mart muß sondern seinen Einkauf auch woanders erledigen kann.

Fazit:
Viele hatten wahrscheinlich grosse Erwartungen an diese Ladenkette. Einige wurden erfüllt, andere nicht. Letztendlich hat man eigentlich meiner Meinung nach nun nur noch eine Möglichkeit mehr seinen Grosseinkauf zu erledigen. Das Personal ist zwar wirklich nett (darauf wurden sie vermutlich auch geschult), aber wer keins dieser Geschäfte in der Nähe hat braucht für seine Haupteinkäufe deswegen keine weite Strecken zurücklegen. Und ich habe auch festgestellt das man ohnehin nicht drum herumkommt auch in andere Geschäfte zu gehen..... Denn trotz der grossen Auswahl – alles bekommt man auch bei Wal Mart nicht!
Da diese Kette Vor- und Nachteile hat kann ich meine Bewertung nur im Durchschnittsbereich ansiedeln.
Empfehelenswert geb ich mal ja (aber mit Einschränkungen)!

Fishkopf77

Wirklich so gut wie die Werbung verspricht?

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Heute war ich mal wieder in Karlsruhe und habe mir gedacht, daß ich die Chance gleich nutze und mal wieder im Wal Mart einkaufen gehe. Es war heut das zweite mal, das erste mal liegt scho ca. 2 Jahre zurück und ich nehme auch mal sehr stark an, das es heut auch das letzte mal war.....

Da der Laden ja riiiesen groß ist, habe ich eigentlich gehofft, das ich viele neue Produkte finde die ich noch nicht kenne...Aber da ein großer Teil mit Kleidung,Möbel, Fahrräder usw weiter vollgestopft ist, war die Auswahl der Lebensmittel doch nicht sooo groß wie ich erhofft habe. Viele Produkte die ich überall woanders schon jahrelang einkaufe, habe ich da nicht gefunden.

Wobei es sowieso schwer ist, irgendwas bestimmtes zu finden. Naja gesucht habe ich mal danach, wobei ich die meiste Zeit eh nur mit Suchen verbracht habe. Wenn man da vielleicht jede Woche einkaufen geht, hat man vielleicht irgendwann mal den Durchblick, aber wenn net, is man verloren. Tausend gänge und kein Überblick.

Die Preise waren ok, wobei manche Sachen billiger wie woanders waren und manch andere auch etwas teurer. Obst und Gemüse kann man da allerdings recht gut einkaufen...
Verkäufer habe ich nicht allzuviele zu Gesicht bekommen und den einen Mitarbeiter dem ich begegnet bin, der hat mich gleich 2 mal gegrüßt. Keine Ahnung, ob die da immer soo nett sind oder ob ich ihm nur gefiel :o)

Was ich als ein absolutes Manko bezeichne, sind die tausend Ausgänge. Ich habe ganz normal am Haupteingang geparkt und nachdem ich durch den ganzen Laden geirrt bin, habe ich endlich die Kasse gefunden. Und nachdem ich bezahlt habe, stand ich auf einem Parkplatz der mir gar net so bekannt vor kam, vorallem weil mein Auto net da war[g]....Nachdem ich mit dem Wagen nach links und rechts gelaufen bin, habe ich schließlich bemerkt, daß ich am Hinterausgang bin. Also dachte ich mir, zurück in den Laden, da kann man bestimmt irgendwie rum laufen. Aber denkste, sackkasse. Und da ich mit dem vollen Wagen nicht wieder zurück in den Laden konnte, durfte ich ihn ganz außenrum schieben. Bei Regen und auf einem Asphalt der nur geruckelt und geschüttelt hat....war wirklich witzig, bis ich beim Auto war, war ich pitschnaß

Was jedoch positiv beim Wal Mart anzumerken ist, sämtliche Kassen waren fast leer. Gut ich hab nun keine Ahnung, ob das an dem Wochentag lag oder einfach nur weil ich den falschen Ausgang gewählt habe, aber das war auf jeden fall angenehm...
Tüten hängen dort an der Kasse aus, und es können so viele wie nötig kostenlos mitgenommen werden....guter Kundenservice wie ich finde

Aber trotz allem werde ich wohl das nächste mal wieder bei Real oder Kaufland einkaufen gehen [g]

Noony1976

Bei uns im Wal Mart einkaufen? Niewieder!!*

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Gepostet bei Ciao am 03.07.2001

Ja, ständig bekommt man Prospekte vom Wal Mart ins Haus. Billig solls sein, und qualitativ auch noch gut! Hm, geht das?

Naja, ich bin eigentlich ein \"Einkäufer\" der auf die Mark achtet, und natürlich wie viele andere auch gute Produkte dennoch billige kaufen möchte. Ich dachte mir, wenn ich schon immer Werbung bekomme, fahre ich auch mal hin. Ganz in der Nähe ist ein neuer Walt Mart eröffnet worden.

Vorab, es war auch das letzte Mal, das ich dorthin gefahren bin. Denn was sich mir dort geboten hat, war für mich unter aller Sau! -->ich kann nur für \"unseren\" Wal Mart sprechen, der bei uns in der Stadt ist. Möchte das also nicht verallgemeinern!

Gut, ich kam also in diesem Markt herein, und schob den Einkaufswagen durch die Gänge. Überall Kartons mit Ware, ich kam beinahe nicht durch! Ich kannte mich da nicht aus, und bin halt auf eine Dame zugegangen, die einen Kittel trug. Somit war ich davon ausgegangen, das sie zu dem Geschäft gehörte. Ja, es stand dann Walt Mart drauf, mit Smilie, was glaub ich für Freundlichkeit steht. Naja, ich entschuldigte mich hinterher bei ihr das ich sie überhaupt angeprochen habe.... Grund: SIE BLÖFFTE MICH NUR AN! Es war ihr zuviel, mir eine \"kompetente\" Antwort zu geben. Dabei hatte ich sie lediglich gefragt, wo ich denn das Klopapier finden könnte.... In der Werbung heisst es doch: \"Die freundlichen Wal Mart Mitarbeiter..)Das war schon mal der krasse Gegensatz! Wer keine Freude am arbeiten hat, sollte es dann doch besser sein lassen, denke ich!

Sowas sollte ich mir mal erlauben....so in der Art: \"Können Sie sich nicht selber einen Urlaub buchen????\"

Naja gut, ich sah dann erstmal zu, das ich den Weg zur Schlachterei fand. Und was sich dann meinen Augen bot, hat mich erstmal schnellstens davon überzeugt, das ich auf gar keinen Fall Fleisch brauchte..auch der Käse, dessen Abteilung gleich neben an war, wurde sofort vom Einkaufszettel gestrichen! ES TROPFTE EINE NICHT DEFINIERBARE Flüssigkeit von der Decke, auf den Tresen!!!!!! Dann trat ich schon in das nächste Fettnäpchen, denn ich wies die Dame die in der Schlachterei arbeitete darauf hin, das die Decke wohl nicht ganz in Ordnung sei. Aber das hörte sie scheinbar auch nicht das erste Mal....

Nicht das das schon alles war, weiter ging ich in die Obstabteilung. Ja, Tomaten wollte ich dann auch nicht mehr haben...Die waren nämlich meines Erachtens schon ewig und drei Tage dort im Karton.

Ich denke, diese Sachen reichen, um mich von einem weiteren Besuch dort abzuhalten! Mit insgesamt 5 Artikeln habe ich diesen Markt verlassen. Alles Artikel, die eingeschweißt waren oder aus der Tiefkühltruhe kamen!!

Dann war ich ja an der Kasse, um die Sachen zu bezahlen. Oh mein Gott, die Kassiererin hatte ja wirklich Zeit und war die Ruhe selbst. Wie in Zeitlupe zog sie die Artikel übers Band, ich dachte wirklich ich bekomme die Kriese!!!

Für mich ist klar, ich gehe lieber weiterhin zu Aldi, Lidl oder Combi, als das ich mir so einen Schock noch einmal antue!!

Die Werbung mag ja sicher einige ansprechen, aber das ist auch alles! Wie gesagt, in \"unserem\" Walt Mart, ich möchte gewiß nicht alle über einen Kamm scheren!

In diesem Sinne,

liebe Grüße
Eure Nicole

Hexe1723

Amerikanische Freundlichkeit und Ordnung???

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Auch bei uns hat die große Supermarktkette aus Amerika einzugehalten. Wal - Mart - Die Werbung mit den freundlichen Mitarbeitern, den Roll - Back - Preisen und und und.

Ich war bis jetzt nur in einem Wal - Mart, so viele gibt es bei uns in der Umgebung nicht, außer ich täte weitere 50 km fahren, aber nur zum einkaufen sieh ich das dann doch nicht ein. Vielleicht ist es in anderen Märkten anders, aber zu dem Wal - Mart bei uns fällt mir nicht viel positives ein.

Alles fängt schon damit an, das der ganze Supermarkt sehr auf amerikanisch getrimmt ist. Damit meine ich nicht das es nur ausländisch Waren gibt, sonder das man hineinkommt und sich erst einmal in einen Film versetzt fühlt. Wie man das eben aus amerikanischen Filmsupermärkten kennt, alles schrill, bunt...! Nein ich finde nicht das alles gleich aussehen sollte, aber man kann es auch übertreiben.

Das die Angestellten immer freundlich sind, kann ich auch leider nicht bestätigen. Natürlich, es gibt immer wieder Ausnahmen, aber wenn man etwas fragt kann man meist froh sein, wenn man nicht gleich aufgefressen wird (Wie kann man denn auch so blöd sein und nicht wissen wo man etwas findet?). Ist dann sehr nett wenn man im "freundlichsten" Ton verkündet bekommt das es am anderen Ende des Ladens ist und man solle dort noch mal nachfragen. Ok, die Angestellten müssen nicht den ganzen Markt in und auswendig kennen, aber ein freundlicher Ton wäre schon einmal etwas.

Ich finde auch das der Supermarkt sehr unübersichtlich angeordnet ist. Unübersichtlich ist das falsche Wort, natürlich steht alles schön sortiert in den Regalen und es ist auch immer alles vorhanden, aber wenn man z.B. nach einer Creme sucht hat man schon mal 2 Stellen zur Auswahl. Eine jeweils am anderen Ende des Ladens. D.h. findet man es an der einen Stelle nicht, kann man nochmals an das andere Ende pilgern und dort suchen, sehr unlogisch, das ist wie wenn ich die Lebensmittelabteilung splitten täte und man dann um Käse und Wurst zu kaufen quer durch den Supermarkt rennen kann. Aber vielleicht denken sich die "Macher" von Wal - Mart, so wird mehr gekauft, wenn der Kunde nochmals durch den Laden schlendern muß.

Ob die Preis immer die billigsten sind weiß ich nicht, denn ich fahre nicht kilometerweit nur weil man dort mal 3 Pfennige sparen kann. Aber sie machen ja Werbung, wenn man ein Markenprodukt im Umkreis von 50 km günstiger findet so machen sie den selben Preis. Ob das reibungslos von stattengeht weiß ich nicht, denn dies habe ich nochnicht ausprobiert.

Aber etwas positives bei diesem Wal - Mart fällt mir ein, es gibt genügend Parkplätze. Und an der Kasse bekommt man auch Einkaufstüten gratis.

Naja, vielleicht ist es bei anderen Wal - Marts anders, aber ich meide seither dieses Geschäft und gehe nur in Ausnahmefällen hinein.

Und ich hoffe doch das das nicht wirklich die amerikanische Freundlichkeit und Ordnung ist, denn da habe ich schon anderes darüber gehört.

Aber es gibt bestimmt auch andere Wal - Mart - Märkte (so hoffe ich doch) in denen es nicht so ist, denn wenn nicht dann sollte bitte die Werbung geändert werden.

Eure Hexe1723

Stehberger

WALMART München

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Entgegen einiger anderer Meinungen, die hier vertreten werden, und für die ich durchaus Verständnis zeige, gehe ich gerne zum Wal-Mart zum Einkaufen.

Die Gründe hierfür sind im Einzelnen:

-Ich erhalte wöchentlich den Wal-Mart Prospekt und kann mich bereits zuhause informieren, welche Dinge momentan zu günstigen Preisen angeboten werden

-Mit dem Auto kann man gut und in nächster Nähe parken, hat keine Probleme die Sachen mit Hilfe des Einkaufwagens zum Auto zu bringen.

-Man bekommt wirklich alles (Elektro, Schuhe, Möbel, Kleidung, Nahrungsmittel etc. etc.). Ich möchte nicht viel Zeit mit einkaufen verbringen (typisch Mann, glaube ich, wenn ich an so einige Einkaufsbummel, die ich mit dem anderen Geschlecht verbracht habe, denke), und da finde ich das optimal!

-Ich empfinde die Preise als aüßerst günstig, zumal was die Dinge des täglichen Bedarfs angeht. Auch Markenartikel werden hier günstiger angeboten, als anderswo. Allerdings gibt es auch Produkte (z.B. Castrol-Motoröl), die gibt es nirgendwo billiger, auch nicht, wenn man irgendwo Prozente gewährt bekommt.

-Meistens kaufe ich Freitag Abends ein, da ist es wesentlich ruhiger als an den anderen Tagen (bitte nicht rumerzählen - sonst hat sich der Tipp erledigt) - und nach Dingen die ich suche frage ich besser Regalauffüller, denn die wissen am Besten wo sie das Zeugs hingeräumt haben - Fachpersonal ist ja immer in Eile.

Zum Personal möchte ich mich auch äußern. Wenn man höflich auf die Leute zugeht, bekommt man auch meistens eine höfliche Antwort. Klar, einige Angestellte kennen sich nicht so sonderlich gut aus, aber vielleicht hat man ja gerade eine Aushilfskraft gefragt.

Außerdem denke ich auch an die Arbeitsbedingungen dieser Leute. Der Wal-Mart hat von 7 bis 20 Uhr (Samstags bis 16 Uhr) geöffnet. Das Personal bekommt man kaum zu Gesicht, und das sicher nicht weil die in irgendeiner Ecke faul rumhängen, sondern weil die was zu tun haben. Wal-Mart ist schließlich eine amerikanische Firma, in aller Frühe, vor Ladenöffnung, müssen die zusammen schon ein "Motivationstraining" absolvieren, und auch sonst, denke ich, gehts, gerade was "Gewinnoptimierung" betrifft, dort recht amerikanisch zu.

Wenn ich so an meine Arbeit denke, ich hab auch Tage, da könnte ich ausflippen, da kommt ein Problem zum anderen, aber bei mir gibts halt keine "Aussenwirkung", das heißt ich bin mit "meiner" Arbeit allein. Nur die Leute haben Kundenverkehr und dürfen doch trotzdem mal schlecht gelaunt sein. In Amerika sind alle nur immer höflich, und das ist aufgesetzt und nicht echt. Und hier bei uns, wenn jemand höflich zu mir ist, weiß ich, dass er das nicht ist, weil er dazu gezwungen bzw. bezahlt wird. Das finde ich erheblich angenehmer, als die amerikanische Dauerhöflichkeit, und da kann ich dann auch mal mit einer Unhöflichkeit umgehen.

Man hört auch ab und an, dass jemand, der nicht höflich sein kann, dort einfach nicht arbeiten dürfte, bzw. die Höflichkeit in so einem Job dazugehörte. Dazu möchte ich sagen, dass vielleicht zum Beruf des Zahnarztes eine gewisse Höflichkeit gehört, da er einem ja Schmerzen zufügt und er ein mehrfaches dessen verdient was ein Wal-Mart-Angestellter monatlich nach Hause bringt. Aber von einem Angestellten in einem Billig-Supermarkt erwarte ich das nicht (ausser er hat Lust dazu!)!

Wenn man (über)kompetentes (ja, manchmal habe ich sogar schon besserwisserisches erlebt) Fachpersonal und aufgesetzte Höflichkeit nicht vermissen möchte, dann muß man in entsprechend teurere, spezialisierte Geschäfte gehen.

Fazit: Ich gehe gern dort hin, es ist nicht so ein Gedränge wie im kleinen Supermarkt um die Ecke, ich spare Geld und brauch mich für alle Produkte nur einmal an der Kasse anstellen.

Nix für ungut - Gruß, da Hanse

NachtmannM

Wal Mart - Hier regiert das Chaos

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Als es vor einiger Zeit noch den Wertkauf gab habe ich dort gerne und regelmäßig eingekauft! Hier konnte man immer seinen Großeinkauf erledigen, man fand einfach alles! Seitdem jedoch Wertkauf von Wal Mart übernommen wurde ist es schon fast eine Qual dort einzukaufen. Die Waren sind ohne System geordnet: wenn man Motoröl braucht, dann muß man bei den Waschmaschinen suchen. Chips sucht man am Besten beim Fahrradzubehör! Kaffeesahne findet man nicht, wie man vielleicht vermuten könnte bei den Milchprodukten sondern bei den Kaffeemaschinen! Wenn man wenige Waren einkaufen will (für die man in einem anderen Geschäft vielleicht 10 Minuten braucht), bei Wal Mart nimmt das über eine Stunde in Anspruch! Wenn man Verkäufer fragt, wo bestimmte Artikel sind sind diese meist auch überfragt und können den Kunden auch nicht weiterhelfen! Seit meinem letzten Einkauf jedoch habe ich endgültig die Nase voll von Wal Mart. Ich hatte nämlich im Werbeprospekt gelesen: Freixenet Sekt 0,7l 7,77 DM. Also wollte ich davon einen Sechserkarton mitnehmen! Im Gang von Wal Mart stand dieser Sekt, palettenweise, doch die ganzen Kartons waren unten und drauf standen hunderte einzelne Flaschen. Da habe ich mir gedacht, bevor ich die ganzen Flaschen abräume hole ich mir lieber einen anderen Karton und tue da sechs Flaschen rein. Also ging ich zu einem Regal und fand einen Karton, in dem sich noch eine Sache befand. Diese legte ich ins Regal und nahm den Karton mit, als die Verkäuferin auf mich zukam und mich anschnauzte, ich könnte doch nicht einfach Waren umräumen! Seitdem bin ich von Wal Mart echt bedient!

Diesen Bericht habe ich bereits im November 2000 bei Yopi (alt) gepostet!

Sibmex

Wal Mart - einmal und nie wieder!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Schon seit längerem nahm ich mir vor, die Filiale (mittlerweile sind es zwei) in Wiebaden/Hessen zu besuchen. Ich hatte aus dem TV schon viel darüber gehört und war dementsprechend neugierig.

Wer so viel verspricht, der muss auch was hergeben, so mein Gedanke.

Von Frankfurt aus ist man fast 3/4 Stunden unterwegs und die hätte ich mir eigentlich sparen können.

Dort angekommen (wirklich sehr leicht zu erreichen. Liegt gleich am Anfang der Äppelallee. Autobahnausfahrt raus und da ist's schon) gab es ausreichend Parkmöglichkeiten, doch erstaunte mich schon der primitive, ja richtig billige Eingang, der so gar nicht an ein großes Kaufhaus erinnert. Man schiebt sich dann durch zwei abgenutzte Türen, die mehr aussehen wie Lagerschiebetüren und steht dann in dem riesigen Laden, der wirklich kein Ende nehmen will.

Neben diesem ersten Eindruck bekam leider meine Nase gleich zu spüren, was es heißt, wenn vor dem Eingang ein Grill-Hähnchen-Stand seine Pforten offen hat, denn der ganze Laden (und der ist wie gesamt sehr sehr groß) stank buchstäblich nach altem, benutztem Öl und meine Kopfschmerzen waren vorprogrammiert.

Durch die Werbung beeinflusst, schaute ich den Verkäufern natürlich zweimal auf die Finger, um die versprochene Freundlichkeit à la "Der Kunde ist König" live mitzuerleben. Darauf musste ich leider vergebens warten, denn auch dort trf ich nur unfreundliche, sich an mir vorbei schiebende Verkäufer an, die sich auch bei Anremplern nicht entschuldigten.

Obwohl das Warensortiment gewaltig ist, gab es nichts, was irgendwie neu war, also keine Produkte, die in einem anderen Laden nicht zu erhalten sind.
So z.B. gibt es Wasa Knäckebrot überall (auch im Penny), hier gab es davon dann sieben Sorten.

Wal Mart erhebt auch den Anspruch, im Umkreis von 50 km das billigste Kaufhaus zu sein und man im Falle eines Gegenbeweises, sprich selber Artikel nur preisgünstiger in einem anderen Laden, den Artikel preislich angeglichen bekomme.
Also war ich gespannt, ob Wal Mart nun wirklich so billig ist und ich kann nur sagen, ich hätte alle 3 Sekunden an den Informationsschalter rennen können, um erneut ein zu teures Produkt zu bemängeln...

Wal Mart ist nicht billig. Manche Preise übersteigen sogar HL- oder Tengelmannpreise. Des Weiteren sind mir wahnsinnig viel logistische Probleme bei der Einräumung des Warensortiments aufgefallen. Normalerweise achte ich nicht darauf, ob das Brot nun genau neben dem Toast steht, aber wenn die Zahnpasta neben den Servietten und die Müllbeutel neben Shampoos stehen, dann fällt das doch ins Auge.
Ein Einkauf ohne viel Rennerei, da man die Sachen wirklich alle SUCHEN muss, ist daher nicht möglich.

Der Laden ist sehr groß, er erstreckt sich auf zwei Etagen. Die Ware war oftmals einfach nur Ramsch. Ohne diskriminierend wirken zu wollen, erinnerte mich Mal Wart oft an türkische Billigläden, nur dass dort der Preis auch stimmt.

Besonders in der oberen Etage winkten billige, unnütze Plastik und Pappwaren, die wahllos aufgeschüttet rumlagen. Von einem Aktionspreis war allerdings nichts zu sehen. Auch die im Eingangsbereich stehenden Wäschewaren sind nicht preiswert.

Müde und geschafft (ehrlich, fast wie noch nie) verließ ich den noch immer stinkenden Wal Mart und war froh wieder im Auto zu sitzen.

Die 190 Minuten hin und zurück haben sich leider nicht gelohnt...

Ilenia

Meine heimlich Liebe :-)

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Ich muß sagen ich liebe ihn, den ich bevorzuge die Freundlichkeit der Mitarbeiter dort im Gegensatz zu den genervten Mitarbeitern bei Real. Dies bezieht sich auf die Geschäfte in Freiburg.

Dieser Walmart besteht aus zwei Stockwerken.
- Im EG befinden sich im Eingangsbereich die
Kleider/Schuhabteilung für Herren, Damen und
. Kinder. Die Preise finde ich in Ordnung.
- Taschen und Koffer
- Süßigkeiten, Kabberzeugs, Kaffee / Tee, Nudeln,
Reis, Mehl / Zucker, Grieß, Puddingpulver,
Backzutaten ( Vanillzucker, Backpulver....)
- Tiefkühlabteilung
- Frischfleisch gibt es nur abgepackt, die Auswahl
ist sehr groß und die Qualität sehr gut
- Wurst / Käse gibt es mit Bedienung hier ist die
Auswahl groß und die Qualität gut
- Abgepacktes Brot, Knäcke, Toast.........
- Müsli, Kornflakes.....
- Marmelade, Honig....
- Soßen / Suppenpulver, Gewürze
- Essig, Öl...
- Kühlabteilung: Joghurt, Milch,
- Konserven: Ananas – Zwetschgen
- Gemüseabteilung: gut sortiert und immer frische Ware
- Getränkemarkt
- Zubehör fürs Auto und Fahrräder
- Tierfutter
- Schreibwaren / Bücher
- Kosmetik
- Haushaltsbedarf: Wasch/Spülmittel, Küchenrollen, Reinigungsmittel
- Spielwarenabteilung

Nun geht es mit dem Einkaufswagen die Rolltreppe nach oben.

- Elektroabteilung hier bekommt man fast alles vom Eierkocher übers Handy bis zum Fernseher
- Bettwäsche, Handtücher, Vorhänge, Tischdecken
- Möbel, hier ist die Auswahl recht klein
- Bilderrahmen, Foto / Filmzubehör
- Kleine Auswahl an Videos: Aktuelle Kinderfilme

Das beste zum Schluß; das Selbstbedienungs-restaurant und das ist toll. Hier gibt es ein Frühstück mit zwei Brötchen, Marmelade, Butter, Ei und einer großen Tasse Kaffee für 3.90DM. Auch das Mittagessen ist hier gut und günstig. Alles sehr sauber und wem das Essen nicht heiß genug ist kann es sich noch einmal in dem dafür vorgesehenen Mikrowelle stellen.

Ich habe darauf geachtet was ich bei einem Großeinkauf bei Real und Walmart ausgebe.
Und bei Walmart bekomme ich mehr für das gleiche Geld und bin entspannter nach dem einkaufen.

SCHNÄPPCHEN sind bei Walmart immer zu machen, wenn man sich auch mal bückt. :- )
Besonders beim Kinderspieleug und Kleidung wird das ganze Jahr reduziert.
Hier ein paar Beispiele: Puppen und Kleidung für die Babyborn sind hier immer ein paar Mark billiger.
Bettwäsche: Hier habe ich für eine Original Disney
39DM anstatt wie überall 79DM bezahl. EHRLICH
Disney Kindergartentaschen für 5 DM, da nimmt man gleich zwei. :-)
Und bei den Videos habe ich mich heute tierisch geärgert den ich habe letzte Woche den Susi und Strolch 2 bei WOM für 39DM gekauft und im Walmart heute für 29DM gesehen. :-(

So nun hoffe ich allen noch nicht im Walmart gewesenen einen kleinen Einblick gegeben zu haben. Ich denke das wichtigste aufgezählt habe
Es gebe noch viel mehr aber dann müßte ich 10
Berichte darüber schreiben.

Mein Fazit: Mitarbeiter, Sauberkeit und Auswahl ist hier viel besser wie bei Real.
Parkplätze sind auch genug da, vorm Eingang gibt es 5 Eltern+ Kindparkplätze und Behindertenparkplätze.
Die habe ich aber noch nicht gezählt. :-)

Gruß Tanja

Seit es den € gibt ist er immer noch günstig, ich habe letzte Woche ein paar Wintergummistiefel für Kinder gekauft und die haben nur 1€ gekostet.

Calauer

Zu viel zu groß zu teuer

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Ich hab ja in letzter Zeit viel Begeisterung von einigen meiner Freunde vernommen, die doch recht gern in den Wal Mart einkaufen gefahren sind. Dort sollte es angeblich alles geben und dazu auch noch in günstiger Form. Ich war schon von vornherein etwas stutzig, zumal ich über dieses amerikanische Verkaufssystem schon einmal einen Bericht im Fernsehen gesehen hatte.

Gut, gestern hatte ich dann also die Chance mit in den Wal Mart in Mannheim Vogelstang oder Käfertal, weiß nicht so genau, mit Einkaufen zu fahren. Erstmal erwartete uns ein riesiger Parkplatz. Der Korb kostet wie überall 1 DM Pfand. Gut im Wal Mart drin... suchte ich sofort die Lebensmittel - Abteilung. Immerhin wollte ich ja nur ein paar Lebensmittel für das bevorstehende Wochenende einkaufen und nicht gerade Stunden für diesen kleinen Einkauf vernichten.

Aber irgendwie kamen wir erstmal nur an Kleidungsständern und Schuhregalen vorbei. Dann gab es links mal wieder einen Rasenmäher für 2000 DM und dann wieder ein kleiner Stand mit Zahnbürsten. Ich war schon am Anfang etwas von der Ladenübersicht enttäuscht, denn alles wirkte auf mich als Neuling sehr wirr.

Dann kamen wir endlich zu Haushaltswaren - Abteilung. Ich brauchte noch Spülmittel. Und wenn möglich ... billiges. Aber ich suchte ca. 3 Minuten und fand dort nur Markenartikel. Unter der Mithilfe meiner Miteinkäufer entdeckten wir dann sehr billiges Spülmittel ganz unter in der Ecke des Regals. Aha, was sagt man da als Marketing - Student. ... strategische Produktpositionierung. Das Teuerste immer ins Blickfeld... das Billigste aus dem Blickfeld.

Wir kamen nun auch endlich mal bei der Lebensmittel - Abteilung an. Hier wollte ich nur ein paar Joghurts und Quark kaufen. Aber irgendwie hatte ich die Auswahl zwischen 100 verschiedenen Sorten, sodass ich ca. 10 Minuten brauchte, um den billigsten Quark ausfindig zu machen.

Weiter gings zur Fleischtheke. Auch alles viel zu überdimensional. Und ich brauchte auch wieder meine Zeit um preisgünstiges Hackfleisch zu finden. Positiv war endlich mal ein Riesenbaguette beim Bäcker, dass nur 0,98 DM kostete. Aber bei den Kartoffeln verlor ich dann das Geld auch gleich wieder. 2,5 KG kosteten in der günstigsten Form 3,99 DM. Wenn ich da an meinen Lidl denke: Dort bekomme ich für 1,99 DM 5 kg Kartoffeln.

Bis dato hatte ich den Einkauf dann abgehakt. Wir stellten uns an eine der 30 Kassen an und obwohl wir nur 3 Einkaufswagen vor uns hatten, mußten wir hier wieder 10 Minuten warten. Das hatte zum einen den Grund der vollbepackten Einkaufskörbe und dann auch ein wenig Unfähigkeit der Kassiererin. Und immerhin ist ja der Leitspruch des Personals aus dem Wal Mart: Wir machen den Unterschied! ... oder so.

Ein positiver Punkt kam dann aber auch noch. Direkt am Wal Mart konnten wir noch so richtig für 2,04 DM für den Liter Normal - Benzin unser Auto volltanken. Immerhin kostet das Benzin an den anderen normalen Tankstellen ja zur Zeit 2,14 DM. Also wenigstens hier ein wenig Geld gespart...

Fazit: Ich gehe doch lieber wieder zum Lidl oder Aldi.

Calauer

----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-02-27 18:55:44 mit dem Titel Zu viel zu groß zu teuer

Ich hab ja in letzter Zeit viel Begeisterung von einigen meiner Freunde vernommen, die doch recht gern in den Wal Mart einkaufen gefahren sind. Dort sollte es angeblich alles geben und dazu auch noch in günstiger Form. Ich war schon von vornherein etwas stutzig, zumal ich über dieses amerikanische Verkaufssystem schon einmal einen Bericht im Fernsehen gesehen hatte.

Gut, gestern hatte ich dann also die Chance mit in den Wal Mart in Mannheim Vogelstang oder Käfertal, weiß nicht so genau, mit Einkaufen zu fahren. Erstmal erwartete uns ein riesiger Parkplatz. Der Korb kostet wie überall 1 DM Pfand. Gut im Wal Mart drin... suchte ich sofort die Lebensmittel - Abteilung. Immerhin wollte ich ja nur ein paar Lebensmittel für das bevorstehende Wochenende einkaufen und nicht gerade Stunden für diesen kleinen Einkauf vernichten.

Aber irgendwie kamen wir erstmal nur an Kleidungsständern und Schuhregalen vorbei. Dann gab es links mal wieder einen Rasenmäher für 2000 DM und dann wieder ein kleiner Stand mit Zahnbürsten. Ich war schon am Anfang etwas von der Ladenübersicht enttäuscht, denn alles wirkte auf mich als Neuling sehr wirr.

Dann kamen wir endlich zu Haushaltswaren - Abteilung. Ich brauchte noch Spülmittel. Und wenn möglich ... billiges. Aber ich suchte ca. 3 Minuten und fand dort nur Markenartikel. Unter der Mithilfe meiner Miteinkäufer entdeckten wir dann sehr billiges Spülmittel ganz unter in der Ecke des Regals. Aha, was sagt man da als Marketing - Student. ... strategische Produktpositionierung. Das Teuerste immer ins Blickfeld... das Billigste aus dem Blickfeld.

Wir kamen nun auch endlich mal bei der Lebensmittel - Abteilung an. Hier wollte ich nur ein paar Joghurts und Quark kaufen. Aber irgendwie hatte ich die Auswahl zwischen 100 verschiedenen Sorten, sodass ich ca. 10 Minuten brauchte, um den billigsten Quark ausfindig zu machen.

Weiter gings zur Fleischtheke. Auch alles viel zu überdimensional. Und ich brauchte auch wieder meine Zeit um preisgünstiges Hackfleisch zu finden. Positiv war endlich mal ein Riesenbaguette beim Bäcker, dass nur 0,98 DM kostete. Aber bei den Kartoffeln verlor ich dann das Geld auch gleich wieder. 2,5 KG kosteten in der günstigsten Form 3,99 DM. Wenn ich da an meinen Lidl denke: Dort bekomme ich für 1,99 DM 5 kg Kartoffeln.

Bis dato hatte ich den Einkauf dann abgehakt. Wir stellten uns an eine der 30 Kassen an und obwohl wir nur 3 Einkaufswagen vor uns hatten, mußten wir hier wieder 10 Minuten warten. Das hatte zum einen den Grund der vollbepackten Einkaufskörbe und dann auch ein wenig Unfähigkeit der Kassiererin. Und immerhin ist ja der Leitspruch des Personals aus dem Wal Mart: Wir machen den Unterschied! ... oder so.

Ein positiver Punkt kam dann aber auch noch. Direkt am Wal Mart konnten wir noch so richtig für 2,04 DM für den Liter Normal - Benzin unser Auto volltanken. Immerhin kostet das Benzin an den anderen normalen Tankstellen ja zur Zeit 2,14 DM. Also wenigstens hier ein wenig Geld gespart...

Fazit: Ich gehe doch lieber wieder zum Lidl oder Aldi.

Calauer

Hacker_123

Walmart praktisch und billig

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Ich lebe nicht gerade in einer Großstadt und ich freu mich immer wieder wenn ein neues grosses Geschäft eröffnet. So war es auch beim Wal Mart.
Parkplätze sind zwar viele vorhanden aber vor allem am Nachmittag findet man dort meistenes keinen Platz mehr da es der einzige grosse Supermarkt in unserer Region ist.

Wal Mart ist sehr gross deswegen findet man dort auch alles. Die Regale sind übersichtlich aufgebaut, man findet dort sehr schnell was man sucht weil oft grosse Schilder an der Decke hängen wie z.B. Fleisch oder Süßwaren. Apropos Fleisch: Es gibt eine resige Fleisch- und Wursttheke in der auch die Waren frisch sind. Bei der Gemüsetheke hatte ich allerdings ein anderes Gefühl. Vor allem die Obstsorten sahen nicht besonders frisch aus und waren auch zum Teil recht teuer.

In der Werbung wird Wal Mart ja immer wegen seiner günstigen Preise angepriesen. Wal Mart ist aber nicht besonders günstig. Halt nur der Durchschnitt. Manche Waren sind extrem billig, manche aber auch wieder viel zu teuer wie z.B. das Obst

Der Kundenservice ist vorbildlich. Nur gibt es nicht besonders viel Personal also muss man auch einige Zeit suchen. Wenn man dann doch mal jemanden findet bekommt man sofort die Auskunft die man möchte.

Zu Stoßzeiten sind trotz der vielen Kassen die meisten überfüllt. Da steht man manchmal schon gut 10 bis 15 Minuten bis man an der Reihe ist. Die Kassierin ist freundlich und hilfsbereit. Praktisch sind die Plastiktüten die man umsonst mitnehmen darf.

Am Eingang gibt es ausserdem eine Bäckerei, einen Floristen und eine Zeitschriftenabteilung. (jedenfalls bei uns)

Was ich sehr lobenswert finde war eine Aktion bei der jeder Kunde eine Cola umsonst bekommen hatte. Man brauchte nicht einmal fragen sondern das Personal ging auf mich zu. Vorbildlich!

Alles in allem ist Wal Mart mit nicht allzu billigen Preisen aber gutem Kundenservice

chiefgreywolf

WALMART A GOOD PART OF AMERICA in DEUTSCHLAND

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Als ich vor einigen Jahren aus Amerikas Südwesten nach Deutschland, dort Berlin, Düsseldorf und München, hier Neuhausen, kam, war ich zuerst nicht sehr glücklich, die Welt hier ist eine andere als in den Staaten.

Zwar hatte ich einige nette Bekannte in der Englisch sprechenden Community und in einer Amerikanischen, freien christlichen Gemeinde, aber irgendwie fehlte mir etwas.

Bei uns zu Hause gibt es riesige Supereinkaufszentren, offen sieben Tage die Woche und vierundzwanzig Stunden rund um die Uhr, wo man auch noch nachts um 3,00 Uhr alles findet und bekommen kann, was das Herz begehrt.

Ich bin nun einmal kein Hax´n mit Kraut – Fan, sondern bevorzuge real American Food.

So sagte mir eines Tages ein Freund, das aus dem Wertkauf – Zentrum am Euro-Industrie-Park im Münchner Norden ein WalMart amerikanischen Stils geworden sei. Ich ging hin und war glücklich, ich fühlte mich sofort zu Hause, ein richtiger riesen Super-Center wie in Californien, Arizona oder Texas in den USA. Etwa 1/3 aller Produkte auch Food, aus Amerika, und das zu wirklich guten, günstigen Preisen, nicht zu solchen „Apotheker-Preisen“ – so sagt man doch in Deutsch, wie bei anderen Läden, die sich, hier in Deutschland, auf solche Produkte spezialisiert haben und unsere Nahrungsmittel anbieten.

Als ich Weihnachten für einige Freunde preisgünstige fashionable Geschenke suchte, da wusste ich wohin, - wie zu Hause fand ich bei WalMart ruck zuck alles was ich suchte, aufgebaut ist auch dieser Laden hier genau so wie unsere Läden in den Staaten. Sogar viele Mitarbeiter sind aus Amerika oder sprechen wenigstens ein gutes Englisch. Auch glaube ich sagen zu können, dass das Personal wirklich freundlich und hilfsbereit ist, so wie man es zu Hause in den Staaten kennt und gewohnt ist. In Amerika „dient“ der Dienstleister dem Kunden, und hat das Ziel, so sein Job, diesen wirklich, wenn möglich, zufrieden zu stellen. Beide Seiten fühlen sich besser wenn man nett miteinander umgeht.

Auch an den Kassen zeigt sich für mich der Unterschied. Während man bei Deutschen Geschäften Tüten und Beutel, noch dazu bedruckt mit Firmen-Eigenwerbung, teuer bezahlen muss, gibt es diese bei unserem WalMart, wie in den Staaten, kostenlos.

Also meine Meinung kurz und klar: mit WalMart haben wir ein Stück Amerikanischer Heimat in Germany gefunden, - wer neben dem normalen europäischen Food und Goods auch mal ordentliche Amerikanische Waren sehen und kaufen möchte, der ist bei WalMart richtig.

Übrigens dürfte WalMart München auch der einzige Laden sein, der einen eigenen, kostenlosen Zubringer-Busdienst unterhält, also auch hier ein für Deutschland wohl selten großzügiger Service, es sollte sich also lohnen mal vorbei zu schauen, kosten tut es eben gar nichts, - nicht mal die Fahrt. Wer mit dem Wagen kommt findet Berge von Parkplätzen, anders als anderswo in München

TheGreatMaster

Wal Mart - Ist diese Supercenter Kette wirklich super?

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Heute will ich Euch mal mit unserem größten Einkaufsgeschäft in Siegen vertraut machen, unserem Wal-Mart in Siegen-Eiserfeld. Wal-Mart ist die größten Lebensmittelkette weltweit und stammt ursprünglich aus Amerika und wurde von den Brüdern Sam und Bud Walton in Arkansas 1962 gegründet.

Seit einiger Zeit beackert Wal-Mart auch ganz intensiv den Deutschen Markt und kaufte die komplette Wertkauf Kette auf. Auch unser Wertkauf wurde von dieser riesigen Lebensmittelkette geschluckt und dieser amerikanische Großkonzern hat sich auch in unserer "Großstadt" angesiedelt.

Auch unser Wertkauf früher war ein sehr großes Geschäft und wir sind dort auch schon immer gerne einkaufen gegangen. Anfangs waren wir doch sehr skeptisch, ob der Wal-Mart auch die Angebotsvielfalt präsentieren könnte, wie der Wertkauf, aber ich muß sagen der Wal-Mart ist einfach besser. Der Wertkauf hatte früher öfter mal mit Qualitätsmängeln zu tun gehabt und das sehe ich aber bei dem Wal-Mart doch schon weniger.

Was ich beim Wal-Mart mag, daß ist die tolle Bekleidungsabteilung. Hier findet man immer sehr günstige und doch schöne Klamotten. Ich habe schon so einiges beim Wal-Mart gekauft, wie beispielsweise Markenjeans für 15 Euro oder eine Fleecejacke für 7,5 Euro. Der Wal-Mart ist also auch für den schmaleren Geldbeutel durchaus zu empfehlen, wenn er auch nicht ganz an die billigen Preise von Aldi und Lidl herankommt.

Wal-Mart zeichnet besonders günstige Artikel mit einem sogenannten Rollback Zeichen aus. Hier soll der Kunde auf einem Blick sofort sehen, welche Preise im Moment reduziert sind. Was ebenfalls noch sehr Wal-Mart spezifisch ist, daß ist die Hausmarke Great-Value. Hier bietet Wal-Mart bestimmte Produkte unter diesem Markennamen an, aber es ist der Lebensmittelkette bisher noch nicht gelungen, diese Marke als richtiges Qualitätsprodukt im Markt zu positionieren.

Was ebenfalls bei Wal-Mart anders ist als bei anderen Läden, daß ist die Einführung einer sogenannten Schnellkasse. Wenn man nur bis zu 5 Artikel hat, dann kann man zu der Schnellkasse gehen und dort ohne langes Anstehen bezahlen. Ich finde diese Einrichtung recht praktisch, da man dann nicht immer so lange anstehen muß.

Sehr positiv ist auch, daß es vor dem Wal-Mart einen sehr großen Parkplatz gibt. Für mich als Autofahrer ist es doch beruhigend zu wissen, daß ich beim Wal-Mart immer einen Parkplatz finde. Das ist auch ein Grund wieso ich dort öfter einkaufen gehe.

Einen Blumenladen, eine Apotheke, eine Bäckerei sowie ein Zeitungs- und Schmuckladen ist auch in dem Wal-Mart Gebäude integriert und diese bereichern den Wal-Mart zusätzlich.

Was ich ebenfalls auch an dem Wal-Mart mag, daß ist das die Verkäufer im Gegensatz zu der Konkurrenz recht gut geschult sind und auch auf Fragen antworten können. Ich jedenfalls hatte mal eine Wal-Mart Mitarbeiterin gefragt, die eigentlich nur ein Regal am Einräumen war, was der Unterschied zwischen einer Wrangler Hero ist zu einer normalen Wrangler. Die Frau, die eigentlich keine richtige Verkäuferin war konnte mir detaillierte Auskunft geben und das hat mich schon verblüfft. Beratung war ich in großen Kaufhäusern bisher eigentlich nicht gewohnt.

Die Wal-Mart Einrichtung ist recht Kaufhaustypisch gestaltet. Anfangs wenn man reinkommt schaut man direkt auf ein Sonderangebot und rechts ist die Schuhabteilung und links die Bekleidungsabteilung und weiter hinten kommen erst ein paar Haushaltsartikel bis man dann zu den Lebensmitteln stößt. Man muß erst durch den ganzen Laden laufen um zu den Lebensmitteln zu gelangen. Marketingtechnisch ist das schon geschickt eingerichtet, da der Kunde dann erst an allen möglichen anderen Produkten vorbeilaufen muß und dann wahrscheinlich das eine oder andere Produkt dann zusätzlich kauft. Besonders groß ist auch die Süssigkeitenabteilung im Wal-Mart. Ich glaube es gibt kaum eine Süssigkeit, die die nicht haben. Auch die Obsttheke ist nicht sonderlich kleiner und die Wursttheke ist auch reichlich bestückt und soweit ich bisher dort eingekauft habe war diese auch immer frisch.

Aber so toll, wie der Wal-Mart auch ist, es gibt einiges was mich an diesem Supercenter doch stört.

Das Problem dieses Supercenters ist einfach seine Größe. Wenn ich beispielsweise individuelle Beratung benötige, dann muß ich entweder zur Information laufen oder eine Verkäuferin mir greifen, die da irgendwo herumläuft. Aber meistens findet man niemanden wenn man einen braucht. Hier sollte man meiner Meinung nach zumindest noch eine Informationsstelle in der Mitte und am Ende des Ladens einrichten. Dann müsste man nicht immer durch den ganzen Laden laufen, wenn man eine kleine Information benötigt. Besser wäre es natürlich noch, wenn man für eine einzelne Abteilung einen Berater abstellen würde, den man auch einfach auffinden könnte. Das ist beispielsweise beim Saturn viel besser gelöst. Dort finde ich eigentlich immer einen Berater, wenn ich einen brauche.

Ebenfalls fand ich es äußerst dämlich im Wal-Mart als ich mal garnichts dort eingekauft hatte und durch eine Kasse gehen wollte ohne Artikel. Denkt ihr die Verkäuferin hätte mich dort durchgelassen! Die hat mich erst einmal bis zur Information geschickt und ich dürfte doch nur dort durchgehen, wenn ich nichts kaufen würde. Also das fand ich äußerst unfreundlich und unüblich. Was macht das schon für einen Unterschied ob ich durch die Kasse gehe oder an der Information durch den Ausgang. Das ist mir bis heute noch schleierhaft.

Weiterhin finde ich noch negativ am Wal-Mart die Getränke zu holen. Das Abgeben der Leerflaschen ist ja noch sehr einfach, daß kann ich direkt vom Parkplatz aus erledigen. Dort gibt es eine Abgebestelle. Dort bekommt man dann einen Zettel und kann sich dann im Supercenter seine Getränke holen. Aber wisst ihr wo die stehen. Ja genau, ganz am anderen Ende des Eingangs. Also heißt das erst einmal durch den ganzen Laden maschieren, nur weil ich meine Getränkekiste holen will und dann den ganzen Weg wieder zurück durch den Laden maschieren. Das mag ja vielleicht im ersten Blick für Wal-Mart verkaufsfördernd sein, aber im zweiten Blick ist es negativ zu werten, da ich als Kunde deswegen frustriert bin und nächstes mal beim Getränkemarkt um die Ecke meine Getränke hole. Besser hat man dieses meiner Meinung nach im Famila gelöst. Dort gibt es immer einen seperaten Getränkemarkt und einzelne Flaschen im Supermarkt. Dort brauche ich lange nicht soviel Zeit zum Getränke holen, wie im Wal-Mart.

Vor einigen Wochen habe ich auf der Internetseite des Manager Magazin aber keine guten Neuigkeiten gelesen. Wal-Mart scheint sich wohl übernommen zu haben mit dem Eindringen in den Deutschen Lebensmittelmarkt, wo ja bekanntlich Aldi und Lidl dominieren. Jetzt spielt Wal-Mart mit dem Gedanken seine kompletten Aktionen in Deutschland zurückzuziehen. Das könnte somit bedeuten, daß bald in Deutschland die Wal-Mart Läden dicht machen.

Somit mein Fazit:

Der Wal-Mart ist ganz klar einer der erfolgreichsten Lebensmittelketten, die es gibt, auch wenn sie sich in Deutschland ein blaues Auge gegen die Konkurrenz von Aldi und Lidl geholt haben. Zur Zeit ist Wal-Mart ja der erfolgreichste Handelskonzern und ist immernoch weltweit der Marktführer. Einige Sachen kann man sehr gut einkaufen dort, wie beispielsweise Bekleidung, Lebensmittel, Wurst, Fisch, Käse und Obst aber Getränke kaufe ich doch lieber wo anders. Wal-Mart ist nicht so billig, wie Aldi und Lidl aber dafür ist dort das Angebot viel größer und man bekommt hier wirklich fast alles in diesem Laden, was man zum täglichen Leben braucht. Die Qualität ist auch okay und die Verkäufer, bis auf die an der Kasse, sind recht zuvorkommend und hilfsbereit.

Aber verbessern sollten sie wirklich den Getränkeverkauf, die Laufwege und die Erreichbarkeit der Verkäufer in dem Laden. Auch die Aufenthaltsqualität ist in dem Wal-Mart noch nicht optimal. Ich bin eigentlich doch froh, wenn ich aus dem Laden wieder raus bin. Das ist beispielsweise beim Saturn nicht der Fall. Dort halte ich mich viel lieber auf.

Alles in allem ist Wal-Mart aber doch ein Kaufhaus, wo ich bevorzugt einkaufen gehe, da das Preisleistungsverhältnis und die Produktvielfalt über die Schwächen hinweg sehen. Ich fände es also doch sehr schade, wenn Wal Mart sich aus Deutschland zurückziehen würde.

Ich wünsche Euch dann noch viel Spaß beim Einkaufen!

Mit freundlichen Grüßen

Gerwin (TheGreatMaster)

Update vom 30.12.2001 (altes Yopi)

Über dieses Produkt

Was Nutzer loben und kritisieren

Vorteile

Nachteile

32 Beiträge

Bewertung nach Kriterien

Erfahrungsberichte zum Wal Mart