Testberichte und Erfahrungen zum Deutsche Bank
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 1 von 5
Erfahrungsberichte zum Deutsche Bank
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- Filialnetz durchschnittlich
- Support & Service gut
- Online Banking sehr gut
- Fachliche Beratung kompetent
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
Ich bin seit zwölf Jahren Kunde. Inzwischen wohne ich weiter von der Filiale weg- aber mache ausschliesslich Online Banking und hebe bei der Postbank Geld ab.
Sehr gut finde ich:
- A4 Kontoauszug
- Geldautomaten und SB-Termininals - z.B. Festlegung der Stückelung bei Auszahlung
- Gutes Online Banking
Nachteilig:
- Hohe Gebühren (kein kostenloses Konto) -
- Filialnetz sehr groß
- Support & Service schlecht
- Online Banking durchschnittlich
- Fachliche Beratung sehr inkompetent
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? nein
Die Deutsche Bank ist einer der schlimmsten Banken, die ich kenne! Meine Leidensgeschichte geht schon recht lange: vor einigen Jahren habe ich einen Studienkredit bei der DB aufgenommen, da sie in einer Fachzeitschrift mit den besten Konditionen (ca. 5% Zinsen) dargestellt wurde. Die JKreditabwicklung ging recht zügig und was ich erst einige Monate später fest gestellt hatte, mit nicht genügend Informationen einher. Man möchte sich doch auf deb Bankberater verlassen und ihm glauben was er einem erzählt. Nun saß ich letztendlich mit einem Kredit und ca. 13 % hohen Zinsen anstatt 5%.
Bei den Sondertilgungen habe ich mich immer vorher informiert, welche Zusatzkosten auf mich zukommen würden. Nur 50 % der Aussagen haben gestimmt und ganz oft wurden Sondergebühren erhoben.
Der letzte Schrei ist, dass ich mir Kontoauszüge für einen halben Monat nachbestellen musste: und siehe da 100 EUR Bearbeitungsgebühren!!!Obwohl es hieß 5 EUR/Blatt.
Eine riesige Unverschämtheit!!!
Und als ich endlich mein Konto zumachen konnte, hat mich der freche Mitarbeiter versucht zu überreden, dass es doch nicht notwendig wäre das Konto bei der DB zu schließen, denn man könne ja auch 2 Konten parallel bei unterschiedlichen Banken besitzen.
Unglaublich!!! -
DEUTSCHE BANK AG
- Filialnetz klein
- Support & Service schlecht
- Online Banking nicht angeboten
- Fachliche Beratung inkompetent
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
- Pro Nichts.
- Kontra Sparkonto frisst Geld!
- Empfehlung Nein
Fazit Nie wieder Geld auf Sparkonto in Deutsche Bank lassen! Mein Geld war genommen! Habe nichts gespart! Bin als Idiot von Deutsche Bank behandelt! Kein Kundenrecht würde respektiert! Passen Sie auf mit Deutsche Bank! Instead to save Money, the saving account had eaten my money! Be careful with Deutsche Bank!
Achtung! Das ist Sparkonto in Deutsche Bank. (Kein Girokonto! Sparkonto mit Sparbuch zum sparen geeignet.) Im Jahr 2002 ich habe gelassen 1792.98 Euro auf dem Sparkonto - unberührt für 10 Jahre mit dem Zweck zu sparen. Im Jahr 2012 auf meinem Konto waren nur 1461.84 Euro geblieben. Sichtbar ist, dass die jährliche Kosten mit welchen der Bank hat mich unerwartet hinter meine Rücken belastet sind höher als die jährliche Zinsen! Ohne mich zu informieren der Bank hat begonnen im Jahr 2004 einer Jahresgebühr ab zu ziehen! Solche Gebühren es gab nie vorher vereinbart! Ich habe niemals Auftrag für kostenpflichtige Aufwende gelegt. So statt Geld zu sparen, mein Sparkonto hat mein Geld gefressen! Kein Kundenrecht würde respektiert! Der Bank hat gut vom mir kassiert ohne meinem Wissen! Passen Sie auf mit Deutsche Bank! Das gezeigte Sparbuch ist echt!
http://www.youtube.com/watch?v=ZfrvcjC-jSw&feature=youtu.be
¡Atención! Esto es un depósito bancario de ahorro en Deutsche Bank! En el año 2002 yo he dejado 1792.98 Euro en el deposito - sin tocarlos durante 10 años con el objetivo ahorrar. En el año 2012 en el depósito han quedado solamente 1461.84 Euro. ¡Evidentemente los gastos bancarios anuales son más altos que el interés anual! Así a la vez de ahorrar, el depósito ha tragado mi dinero. ¡La libreta demostrada es verdadera! ¡Tenga cuidado con Deutsche Bank!
Attention! This is a saving account in Deutsche Bank. In 2002 I have left 1792.98 Euro in my saving account - without touch them for 10 years, with purpose to save. In 2012 in my saving account remained only 1461.68 Euro. It is obvious that the annual banking - expenses ate higher that the annual interest. So instead to save Money, the saving account had eaten my money! The saving booklet is real! Be careful with Deutsche Bank!
Внимание! Ðто ÑÂÂберегательный вклад в Deutsche Bank. Ð’ 2002 году Ñ оÑÂÂтавил 1792.98 Евро в моём ÑÂÂберегательном вкладе и не прикаÑÂÂалÑÂÂÑ их 10 лет Ñ цельÑŽ ÑÂÂберечь. Ð’ 2012 году в моем ÑÂÂчете оÑÂÂталиÑÂÂÑŒ только 1461.48 Евро. Видно, что годовые банковÑÂÂкие такÑÂÂÑ‹ выше, чем годоваÑ банковÑÂÂкаÑ лихва. Так вмеÑÂÂто того, чтобы ÑÂÂберечь денег, мой ÑÂÂберегательный вклад ÑÂÂожрал их! ПоказаннаÑ банковÑÂÂкаÑ книжка реальна! Будьте оÑÂÂторожны к Deutsche Bank! -
Bei dieser Bank fühl ich mich gut aufgehoben
- Filialnetz sehr groß
- Support & Service sehr gut
- Online Banking sehr gut
- Fachliche Beratung sehr kompetent
- Dauer der Nutzung seit 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
- Pro Beratung, Kompetenz, Freundlichkeit
- Kontra Nichts
- Empfehlung Ja
Fazit Die Deutsche Bank hat mir als Kunden bisher sehr viel Spaß bereitet. Nicht nur das freundliche und sehr kompetente Personal sind dafür verantwortlich sondern auch das das gewünschte jeweils schnell umgesetzt wird
Liebe Leser,
eine wirklich sehr gute Bank zu finden ist wahrlich nicht einfach. Inzwischen bin ich aber dank einiger privater Empfehlungen an die Deutsche Bank geraten und muss sagen, dass ich von dieser wirklich sehr begeistert bin, weil hierbei eben das Gesamtpaket ohne weiteres stimmt. Ich hoffe im nun folgenden Bericht kann ich meine Eindrücke mit euch dann dementsprechend auch teilen.
Zu welchem Produkt schreibe ich meinen Bericht?
Natürlich haben Banken die unterschiedlichsten Angebote nun einmal in ihrem Produktportfolio und genau deshalb möchte ich zu Beginn meines Berichts eben auch angeben worüber ich eigentlich schreibe. Ich möchte nun über die Deutsche Bank im Allgemeinen schreiben, da ich eben als Kunde inzwischen nicht nur mit meinem Girokonto sondern auch mit meinem Depot umgezogen bin.
Was kostet es?
Gerade bei Banken und deren Dienstleistungen bin ich nun wahrlich einmal jemand der lieber etwas Geld für Qualität ausgibt und bezahlt als später eben durch falschen Geiz selbst die Zeche übernehmen zu müssen. Genau deswegen bin ich auch bereit für mein Girokonto eine monatliche Pauschale von 9,95 Euro zu bezahlen, was hierbei jedoch auch eine kostenlose Visa und EC Karte beinhaltet. Ebenfalls spielt es keine Rolle ob ich meine Transaktionen über das kostenlose Online- oder Telefonbanking abwickle oder am Schalter, denn dieses Angebot versteht sich als All Inclusive. Natürlich fällt bei der Depotführung auch einiges an Kosten an. Da diese jedoch bei der Deutschen Bank sehr von der Größe des Depots bzw. dem Umfang der Orders abhängen kann ich an dieser Stelle jedoch kein allgemein gültiges Statement abgeben, so dass ich in diesem Zusammenhang auf die Preisliste auf der Webseite der Bank verweisen möchte.
Wie ist die Beratung?
Ich muss sagen das genau dieser Punkt es ist von dem ich so begeistert bin. Nicht nur, dass man den Anfragen der Neukunden und Kunden jederzeit gegenüber steht, nein der persönliche Ansprechpartner nimmt sich auch wirklich einmal die Zeit für den Kunden die er hierbei verdient. Genau dies macht eben den Unterschied zur Bank aus. Sicherlich kann man auch woanders einmal etwas für die Altersvorsorge abschließen oder sich Tipps zur Geldanlage in Aktien holen, doch ich empfinde eben nicht nur das jeweilige Beratungsgespräch als sehr gut, sondern eben auch die Informationen darum herum. Das Thema selbst wurde mir nämlich von meinem Bankberater der Deutschen Bank jeweils sehr genau und ausführlich einmal erläutert, so dass ich eben auch alle Fachausdrücke und dergleichen aus dem jeweiligen Angebot verstehen konnte. Zudem finde ich schon die Vorab Information die man Online auf der Webseite der Bank erhalten kann sehr gut, denn es werden eben nicht nur Produkte und deren Preise bzw. deren Möglichkeiten dargestellt sondern wirklich fast schon portraitiert aufbereitet.
Was kann man noch sagen?
Ich muss zudem den Berater ein Kompliment aussprechen. Leider kam ich wegen eines Termins nicht früh genug zur Bank und wollte eben einen Termin für die Kontoeröffnung und alles weitere vereinbaren. Aber anstatt mir eben diesen zu geben wurde ich gefragt ob ich denn noch gleich Zeit habe und somit konnte ich zwei Stunden mit dem Berater sprechen und alles klären und das obwohl ich ca. 5 Minuten vor Schließung der Filiale ohne Termin eintrat. Ebenfalls toll finde ich das menschliche umgehen. Man wird nach meinem Empfinden eben nicht nur als Kunde, sondern auch als Menschen gesehen und wahrgenommen und so behandelt. Neben Getränken und Kuchen wird hierbei beispielsweise auch Eis oder Spielzeug bereitgehalten, so dass man selbst mit Kindern eben eine solche Beratung in Anspruch nehmen kann. Ebenfalls überzeugt hat mich der Ablauf der Eröffnung des Kontos. Alle Unterlagen für das Konto, das Telefon- oder Onlinebanking hatte ich nämlich binnen einer Woche per Post bei mir Zuhause wie auch die einzelnen Karten. Da dies nicht immer so ist und war, möchte ich es eben auch noch weiterempfehlen.
Ebenso möchte ich zum Abschluss auch noch beisteuern, dass ich es toll finde das man selbst wählen kann ob man denn Werbung oder Kontakt zur Bank möchte. Wird dies nicht gewünscht kann dies sofort bei den eigenen Daten hinterlegt werden und man erhält keine unerwünschte Werbepost. Gerade bei mir hat dies bisher toll funktioniert und somit genieße ich die neue Freiheit die ich dank der Deutschen Bank genießen kann. -
Alptraum, schrecklich !
- Filialnetz groß
- Support & Service sehr schlecht
- Online Banking nicht angeboten
- Fachliche Beratung sehr inkompetent
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
- Pro Automaten für Geldabheben und Überweisungen vorhanden, Gut ausgebautes Filialnetz
- Kontra Serviceauffassung mangelhaft, Inkompetentes Personal, Automaten sind oft defekt, Teure Gebühren
- Empfehlung Nein
Fazit Hohe Kontoführungsgebühren, praktisch kein Service.......muss man sich nicht antun.
Es gibt so viele Banken mit sehr unterschiedlichen Leistungsmerkmalen, aber es lohnt sich wirklich zu vergleichen. Ich hoffe, mein Bericht hat geholfen, diese Bank einzuschätzen. Vielleicht bin ich nur ein Einzelfall, aber mir sind schon andere haarstrÃFast 12 Jahre lang war ich Kundin bei der DB. Meine finanziellen Angelegenheiten sind sehr unspektakulär und so vergingen die Jahre......bis.......ich einen Verrechnungsscheck einlösen musste.
Die Gutschrift auf mein Konto dauerte fast 14 Tage und meine vielen Anfragen zum Verbleib des Geldes wurden von jedem Mitarbeiter anders beantwortet - Hilfsbereitschaft habe ich jedenfalls keine erlebt.
In einem Gespräch mit einem sogenannten "Leiter des Privatkundenbereichs" (sein Büro war mit einem TV ausgestattet, auf dem ohne Ton N-TV lief....arbeiten die eigentich auch was ?) begegnete man mir auch nur mit Arroganz und einem Unvermögen, der Sache nachzugehen. Fast schon sah es nämlich danach aus, als ob der Scheck abhanden kam, es war schwierig, eine Auskunft zu erhalten. Auf meine Anmerkung hin, den Scheck hätte ich ja eingereicht und damit der Bank anvertraut kam nur ein lapidares "Das kann ja mal passieren" bis hin zu einer Andeutung, den Einreichbeleg könnte man ja auch gefälscht haben (wohlgemerkt, "man", natürlich wurde ich damit nicht offen erwähnt), was für eine bodenlose Frechheit.
Mein Entschluss, dieser Bank den Rücken zu kehren, stand damit fest. Gut, das Geld kam noch (spät, aber immerhin) auf meinem Konto an. Es stellte sich heraus, dass man den Scheck nicht auf mein Sparkonto buchen konnte (Unterkonto), das sei nicht machbar....naja, hätte mir die Dame, die das Teil entgegennahm, auch mal sagen können....
Das Beste kam aber unmittelbar danach. Das Geld wurde auf mein Girokonto gebucht. Gut, ok. Man bot mir an, das Geld noch auf mein Unterkonto zu transferieren, was ich begrüßte.
Die Freude währte nicht lange, denn an jenem Tag lernte ich, wie peinlich es sein kann, wenn man beim ALDI 3 Artikel unter 10 Euro an der Kassel zurücklassen muss, weil die EC-Karte keine Zahlung zulässt.
Dachte erst, die Karte sei defekt.
Zum Bankautomaten gegangen, Kartes getestet. Kontoauszüge rauslassen ging.....ABER : als ich die bescheidene Summe von 20 Euro abheben wollte, teilte mir der Automat mit, ich hätte meinen Verfüg.rahmen ausgeschöpft !
Konto war aber ordentlich im Plus, mit und ohne Transfer zum Unterkonto. Offenbar hatte der große Betrag, der mir mit dem Scheck gutgeschrieben wurde, hier sowas wie eine Kontosperre bewirkt....verstehen muss man das wohl nicht unbedingt.
Diese Bank ist eine Schönwetterbank, die ihren Kunden nur behilflich ist, wenn man entweder sehr vermögend ist oder nie Probleme hat.
Mir hat die DB jedenfalls zum letzten Mal die Nerven geraubt - nie wieder. -
Nie wieder!!!!!
- Filialnetz durchschnittlich
- Support & Service schlecht
- Online Banking schlecht
- Fachliche Beratung sehr inkompetent
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
- Pro nichts!
- Kontra alles kostet extra!
- Empfehlung Nein
Ich hatte vor ca. 3 Jahren ein Konto eröffnet, aber bisher kaum positive Erfahrungen sammeln können. Eine Überweisung benötigt 3-4 Tage (die Haussparkasse braucht nur einen Tag), wenn man für wenige Tage ins Minus kommt, ist jetzt plötzlich ein Pauschalsatz von 4,90 € eingeführt (toller Zinssatz!!!) und wenn
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Deutsche Bank Onlinebanking gute Sache
- Filialnetz sehr groß
- Support & Service gut
- Online Banking sehr gut
- Fachliche Beratung sehr kompetent
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
- Pro Keine Öffnungszeiten, Gute Übersicht
- Kontra Eventueller Missbrauch von Daten
- Empfehlung Ja
Fazit Finde es eine gute Sache für Leute die lange arbeiten und nicht die Öffnungszeiten der Bank wahrnehmen können. Man sieht die Buchungen auf dem Konto sofort. Schöne Gestaltung der Seiten sehr übersichtlich. Auch von Computerlaien bedienbar.
Liebe Yopi Gemeinde,
möchte meine Erfahrung mit Online Banking bei der deutschen Bank berichten.Da ich länger Arbeite als wie die Bank auf hat habe ich mich vor kurzem entschlossen doch auf Onlinebanking umzusteigen. Lief problemlos musste nur in der Bank bescheid sagen und die Unterlagen für das Onlinebanking wurden mir innerhalb von zwei Tagen zugesendet. Dies erfolgte serperat erst die Zugangsdaten und einen Tag später die TAN Liste die man benötigt um Überweisungen per Onlinebanking zu machen. Das Einrichten des Onlinekontos war problemlos. In den Unterlagen der deutschen Bank sehr gut beschrieben versteht man auf jeden Fall. Die Unterlagen bekommt man mit zugeschickt. Wenn man ein normales Konto bei der deutschen Bank besitzt sollte man auf jeden Fall noch melden, dass man jetzt Onlinebanking macht ansonsten bekommt man alle sechs Wochen kostenpflichtig den Kontoauszug zugeschickt. Ist ja Quatsch kann man sich ja alles ausdrucken in seinem Onlinekonto.
Gestaltung.
Gestaltung der Seite sehr übersichtlich. Man wird auch am Ende eines Besuches darauf hingewiesen das man sich ordentlich ausloggt um Missbrauch zu vermeiden. Kontoauszüge sind sehr übersichtlich gestaltet besser als der Kontoauszug von der Bank.
Kontoauszüge sind farblich gestaltet. Geldeingänge grün. Geldausgänge rot.
Sehr überschaubar und ansprechend gestaltet. Sicherheit ist gewährleistet wenn man nicht auf irgend welche E-Mails antwortet die angeblich von der Bank kommen.
Kosten:
Keine. Onlinebanking ist kostenlos für Deutsche Bank Kunden
Sonstiges:
Wenn TAN Listen zu Ende Online nachzubestellen innerhalb eines Tages da.
Handling:
Onlinebanking funktioniert problemlos. Wenn es Fehler auf dem Surfer der Bank gibt wird man darauf hingewiesen.
Passiert sehr selten. Man sieht beim Onlinebanking meist die Buchung eines Betrages eher als die Bank, Kann dann passieren dass man am Schalter kein Geld kriegt weils bei den im Computer noch nicht vermerkt ist.
Überweisungen werden sofort vom Konto abgezogen und verbucht. Überweisungen dauern meist nur ein bis zwei Tage. -
Hallo an alle
- Filialnetz groß
- Support & Service sehr gut
- Online Banking gut
- Fachliche Beratung kompetent
- Dauer der Nutzung seit 1 Woche
- Sind Sie Kunde? ja
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Ich bin seid ungefähr 1/2 Jahr Kunde bei der Deutschen Bank und habe bis jetzt noch keine Probleme. In der Filiale sind sie auch ganz nett. Das einziege was ich nicht so gut finde, das wenn jemand falsch abgebucht hat das man das nicht online zurückbuchen kann. Da ich meine Kontoauszüge meißtens vergesse werden Sie mir automatisch zugeschickt. Diese werden mit eienr kleine Gebühr von Konto abgebucht. Wo ich aber nicht das Problem sehe, wenn ich darann sparen will bräuchte ich nur zum Automaten und sie selber ausdrucken lassen. Oder online beauftragen keine mehr zuzusenden da ich sie selber ausdrucken kann die aber von Finanzamt nicht annerkannt werden.
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+ + ich bleib nun hier ++
- Filialnetz groß
- Support & Service gut
- Online Banking sehr gut
- Fachliche Beratung kompetent
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
- Pro sehr gute Beratung
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Banken gibt es ja nun wirklich reichlich und welche man davon nehmen soll, ist auch nicht immer leicht. Ich habe schon insgesamt 5 Banken ausprobiert und bin bis jetzt mit der Deutschen Bank am Besten gelaufen.
Angefangen hatte ich mit der Volksbank. Meine Eltern waren bei der Kreissparkasse und da wollte ich nun nicht auch noch hin,wollte halt eine andere...bei der Volksbank ist mir aber irgendwann der Eindruck gekommen. Das ich nicht als richtiger Kunde beraten wurde, sondern als eine, die ihre paar Kröten auf´s Konto zahlt und es sowieso bald wieder ausgibt. War damals in der Lehre und da kann man nicht großartig sparen, wenn man nicht viel verdient und schon seine eigenen 4 Wände hat... Bin dann doch zur Kreissparkasse gewechselt, weil meine Eltern von dieser ja soooooo schwärmten und dort immer gut beraten waren....okay...hab ich mir gedacht, dann schließt du da ein Konto ab. Bei der KSK bin ich dann auch 3 Jahre geblieben, bis ich dann geheiratet hatte. Mein Mann war da schon mehrere Jahre bei der KSK und konnte bis zu dem Zeitpunkt nicht meckern, als das erste Mal der Lohn etwas später kam, weil die Firma aufgekauft wurde und das Geld nicht pünktlich auf dem Konto war. Mit Verdienstbescheinigung bewaffnet sind wir zur Bank und haben denen erklärt, warum das Geld noch nicht drauf ist und baten um etwas Geld. Man sagte uns...nein, erst muß es auf dem Konto verbucht sein....Die Augen wurden bei uns größer, denn auf der Verdienstbescheinigung sah man ja, das das Geld auf dem Konto landen wird....das war ein Fall von mehreren die wir da hatten.
Ab ging es zur Deutschen Bank....auf Empfehlung der Schwägerin.... dort sind wir dann auch einige Jahre geblieben. Man hatte uns immer gut beraten und kam sich nicht als drittklässiger Mensch vor. Außerdem hat man dort einen festen Ansprechpartner.
Nun brauchten wir mal einen kleinen Kredit und weil bei der Citibank die Zinsen etwas günstiger waren, sind wir dort hin und wollten eigentlich nur den Kredit. Man bot uns an, dort doch komplett Kunde zu werden, weil wir dann Bonus auf unseren Kredit bekommen würden....warum wir das gemacht hatten ist uns heute noch schleierhaft....dort sind wir aber auch nur ein halbes jahr geblieben....sind dann schnell wieder zur Deutschen Bank gewechselt mitsamt dem Kredit....was die Deutsche Bank alles geregelt hatte. Selbst bei einem Dispo, der ausgeschöpft ist, konnte man noch weiter fleißig einkaufen mit der Citikarte....man konnte so richtig in die Misen rutschen, wenn man nicht aufpassen würde.
Dann haben wir gebaut. Ich habe gleich gesagt, das wir zwei Konten haben müssen.Einmal wo alles abgeht und einmal als Haushaltskonto. Man bot mir an, bei der Raiffeisen Bank ein Konto zu eröffnen, da wir ja das Baukonto dort haben und ich bräuchte die ersten Monate keine Kontogebühren zahlen...okay, dachte ich mach das mal. Bis ich dann online Banking beantragt hatte. Als ich denn Kontoauszug sah, wurde mir richtig komisch. Da haben die Gebühren abgezogen, wo ich dachte...Hallo, ich mach doch online-banking, wieso muß ich denn dafür auch noch bezahlen, wenn ich eine Überweisung tätige....(bei der Deutschen Bank ist es kostenlos)....da hab ich mir gut ein dreiviertel Jahr angeguckt, bis mir das zuviel wurde....also....wieder zur Deutschen Bank getigert, den das verklickert.....und schwupp die wupp....mitsamt dem Baukonto sind wir zur Deutschen Bank gewandert.
Also, ich habe wirklich die Nase voll von anderen Banken. Bin jetzt bei der Deutschen Bank und meine Kinder haben ihr Taschengeldkonto auch dort. Für´s Online Banking brauche ich dirt nicht doppelte Gebühren bezahlen....kann diese Bank nur empfehlen. Dort wird man gut beraten und fühlt sich sicher aufgehoben. -
Onlinebanking leichtgemacht
- Filialnetz sehr groß
- Support & Service sehr gut
- Online Banking sehr gut
- Fachliche Beratung sehr kompetent
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
- Pro Super Online Angebot, einfache Bedienung
- Kontra hohe Kontoführungsgebühr
- Empfehlung Ja
Als Kunde der Deutschen Bank möchte ich mich mal zum Angebot dieser äußern.
Es mag zwar sein, dass die DB eine relativ hohe Kontoführungsgebühr hat, diese aber mit vielen Features rechtfertigt.
Zum Ersten ist da das Online - Angebot: Keine Bank die ich kenne, hat ein derartiges Leistungsspektrum.
Ich kann Überweisungsvorlagen abspeichern, die ich jederzeit aufrufen kann und neue Überweisungen tätigen. Das geht auch mit Dauerauftrag werden einige jetzt sagen. Richtig, dem kann ich nur zustimmen aber: wenn ich ein Sparkonto habe, welches von der Deutschen Bank kostenlos mit angeboten wird und möchte auf dieses gelegentlich eine Summe überweisen, dann ist es mehr als praktisch die Vorlage auszuwählen. Das lästige eingeben von Nummern entfällt dadurch ganz.
Sämtliche Online Transaktionen sind bei der Deutschen Bank natürlich kostenlos.
Die Übersichtlichkeit des Online Angebots ist ein weiteres Plus der Deutschen Bank. 5 Buttons zeichnen eine einfache Menüführung aus.
Das Beste an der Deutschen Bank ist die Mitgliedschaft im Cashpool. So kann man an etlichen Geldautomaten (auch Dresdner Bank, Commerzbank u.a.) kostenlos Geld holen.
Bareinzahlungen kann ich bei jeder Deutschen Bank im Bundesgebiet tätigen uvm.
Die Beratung ist einmalig. Wenn man zur DB kommt, dann fühlt man sich gleich wohl.
Was Nutzer loben und kritisieren
Vorteile
- keine Kosten, da Altvertrag
- Kompetenz
- gute Bank, guter, anerkannter Name
- Günstige Konditionen
- Tolle Werbegeschenke
Nachteile
- Preis
- keines
- Filialschließungen
- Zu wenig Geldautomaten (ausser im Ausland!)
- Misserable Schalter-Öffnungszeiten