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Amazon Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 2 von 2

Erfahrungsberichte zu Amazon

  • Amazon Erfahrungsbericht

    • Pro Versandkosten, Versandgeschwindigkeit, Features (zB Wunschliste)
    • Kontra etwas undurchsichtig, ob das Produkt von Amazon oder einem Händler kommt.
    • Empfehlung Ja

    Ich habe schon einige male bei Amazon bestellt. Bisher habe ich fast ausschliessliche positive Erfahrungen gemacht. Versandkosten und Geschwindigkeit nicht zu schlagen.
    Nur ein einziges mal gab es das Produkt (relativ seltene Kopfhörer), dass ich bestellt hatte, plötzlich nicht mehr. Besonderer Ärger oder Kosten entstanden dadurch aber nicht.

  • Vorsicht: dieser Shop macht süchtig! ;-)

    • Pro Geniale Untersützung der Produktsuche durch Empfehlungssystem und Rezessionen
    • Kontra Abteilungen für Elektronik und Software eher unübersichtlich; DVDs vergleichsweise teuer.
    • Empfehlung Ja

    Vorsicht: dieser Shop macht süchtig! ;-)

    Ich bin Stammkunde bei Amazon und liebe den Shop. Besonders wertvoll sind die Kundenrezessionen der Bücher und das Empfehlungssystem (Kunden, die X kaufen, kauften auch...) - Hier bekommt man wertvolle Tipps und Inspirationen zu Literatur eines Themas.

    Ebenfalls vorbildlich ist der Service: guten Service

  • Gute Leistung

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Kann mich nur anschließen, tolles Produkt zum fairen Preis. Anbieter Amazon---> schnelle Lieferung, guter Support, allerdings ist die Navigation auf der Homepage immer noch sehr unübersichtlich gestaltet. Alles in allem aber Daumen hoch.

  • Tolle Erfindung. Amazon .de :D Einfach Top

    • Pro Kostenloser Versand ab 20 Euro (bei Bücher immer kostenlos), Schnelle und Korrekte Kaufabwicklungen, Netter Kundenservice
    • Empfehlung Ja

    Fazit Ich kaufe schon über 5 Jahre bei amazon ein und habe wie schon oben erwähnt nur postive Sachen mit Ihnen erlebt. Da 5 Jahre für mich eine lange Zeit sind, denke ich meine Erfahrungen sind sehr aussagekräftig.

    Hallo Freunde, :D

    Heute werde ich meine Erfahrung mit und über Amazon preisgeben .

    -----------------------Was ist Amazon?-------------------------------------------------
    Amazon ist ein Online Versandhaus, das eigentlich fast alles an Weltartikel anbietet.
    Amazon. com wurde von Jeff Bezos, im Jahre 1994, gegründet und ging schließlich im Jahre 1995 online.
    Mit der Übernahme Telebook planzte amazon auch in Deutschland seine Wurzeln. Der Verkauf über amazon. de startet 1998.
    Heute besitzt Amaon rund 16000 Mitarbeit und macht jährlich einen Umsatz von ca. 15 Millarden US-Dollar.

    -------In welchen Kategorien ist Amazon vertreten?------------
    Bücher: Da wird jeder sagen, na klar :D . Ich hab z.B. bestelle meine Bücher eigentlich nur noch bei amazon, da sie immer ruckzuck gesendet werden und der Versand kostenlos ist. Da spar ich mir doch lieber den Weg zur nächsten Buchhandlund oder nicht?
    Die Bücher besitzen keinerlei Schäden oder sonst was. Sie werden in einer Schutzfolie versendet.
    Übrigens kann man über Amazon.de auch Zeitschriften Abos erwerben.

    Musik & Klassische Musik: Natürlich darf dieser Bereich in keinem Versandhandel fehlen. Amazon hat mich besonders mit der Masse an Musik Artikeln begeistert und wenn man mal einen Artikel nicht gefunden hat, fand man ihn meistens bei anderen Händler ,die über amazon ihre Waren verkaufen. Der Versand ging auch hier ratz fatz und es gab keinerlei Probleme.
    DVD & VHS: VHS hab ich noch nicht bei Amazon bestellt, weil ich schon komplett auf DVD umgestiegen bin.
    Aber hier auch alles top. Hatte mal ein kleineres Problem. Als ich Findet Nemo bestellt hatte und diese DVD dann irgendwie nicht abspielbar war und ich gezwungen war ,den Kundenservice anzurufen, der übrigens sehr nett und freundlich war, gab es keinnerlei Probleme beim Umtauschen. Das war einfach top. Außerdem hab ich dann noch einen 5 Euro Gutschein als Entschädigung erhalten.

    Computer: Ich hab mir dort die Fritzbox 7170 W-Lan geholt und die läuft einwandfrei. Noch keine Probleme gehabt. Versand ging auch sehr schnell und einfach eine einwandfreie Abwicklung!!
    Außerdem beeindruckt mich die Fülle an Artikel, die amazon.de verkauft bzw. anbietet.
    In diesen drei Bereichen kauf ich meistens ein und war bisher immer zu frieden.

    Amazon. de besitzt folgende Kategorien: Bücher, Englische Bücher
    Zeitschriften, Musik, Klassische Musik, DVD, VHS, Elektronik & Foto,
    Computer, Kamera & Foto, Küche & Haushalt, Baumarkt,
    Auto & Motorrad, Garten & Freizeit, Drogerie & Bad,
    Parfümerie& Kosmetik, Software, Games, Spielzeug,
    Sport & Freizeit, Uhren & Schmuck, Babyausstattung , Bekleidung
    Schuhe & Handtaschen.

    Wie man unschwer erkennen kann , bietet Amazon eine Menge an , die auch große Qualität besitzen.

    ----------------------------Meine Meinung zu amazon.de--------------------------
    Ich kann nur jeden faulen Menschen, wie ich xD, sich bei amazon.de
    anzumelden. Ich hab bis jetzt einfach nur gute Erfahrungen gemacht.
    Auch der Kauf mit amazon.de als ´´Vermittlerposition´´, klappte immer reibungslos und es gab keine Probleme. Meiner Meinung nach ist amazon.de eine echte Alternative , gegeüber z.B Hugendubel oder Saturn etc.
    Der Kundenservice erscheint mir, als sehr freundlich und kompetent.

    Also guckt euch amazon.de einfach mal an :D
    MFG

  • Der schlechtere Teil von Amazon

    • Pro wenig (Preis?)
    • Kontra lange Lieferzeiten Hohe Versandkosten (Unseriös?)
    • Empfehlung Ja

    Fazit Ein sehr sehr sehr sehr subjektiver Eindruck vom Amazon Marketplace. Copyright gibt es nicht. Diese Zusammenfassung ist blöd. Naja es sind jetz gerade in diesem Moment noch genau ein Wort. FERTIG!!!

    Hi Leute,

    heute sag ich euch mal meine Meinung zum Thema Amazon Marketplace. Dazu muss ich sagen, dass ich erst 2 mal etwas dort gekauft habe, aber bei amazon direkt schon so ca. 20 Mal.
    Amazon ist ein Internethändler, der durch seinen super Service in Sachen Garantie und ähnlichem auffällt. Ganz anders verhält es sich allerdings mit dem Amazon Marketplace. Hier können sich irgendwelche Händler wie bei Ebay anmelden und Waren verkaufen, oft auch gebrauchte Ware. Oft liegt der Marketplace Preis unter dem Amazon.de Preis, aber es kommen dort je nach Händler oft noch saftige Versandkosten hinzu. Die Verkäufer tragen dazu oft noch so Namen wie limastore_44 . Vertrauensvoll ist das in meinen Augen nicht!!! Was mich noch am Marketplace von Amazon stört, ist die schlechte Garantie-Abwicklung. Außerdem bestellt man manchmal fast bei einem Marketplace Händler, im Glauben es sei Amazon direkt. Zu so etwas sage ich lieber nein danke! Anders als bei Ebay kann man ausserdem leider nicht mit Paypal bezahlen, sodass man keinen Kauferschutz hat im Fall der Fälle. Meine beiden Artikel die ich bei verschiedenen Händlern dort gekauft habe sind alle ordnungsgemäß angekommen. Allerdings erst nach einer Lieferzeit von schlappen 4 Wochen (!) statt der angegebenen 3 Werktagen. Der Versand einer Speicherkarte wurde mir mit 4,50 Euro berechnet. Der blanke Wahnsinn.

    Sie merken schon ich schreibe diesen Artikel in Rage. Es tut mir Leid wenn er dadurch nicht so informativ ist, aber die Wut darüber musste einfach mal raus. Jetzt geht es mir schon gleich viel besser.

    Ich möchte natürlich niemanden dazu verleiten ab jetzt absolut nichts mehr beim Amazon Marketplace zu kaufe!!! Dieser Bericht spiegelt nur meinen eigenen, absolut subjektiven Eindruck wieder!!! Die Qualität dieses Artikel liegt wahrscheinlich auch unter dem meiner anderen Berichte.

    Noch ein Wort zu Amazon.de . Mein Eindruck vom Marketplace hat nicht mit meinem Eindruck von Amazon selbt zu tun. Amazon slbst finde ich echt toll!!!

    In diesem Sinne,
    ein müder FelixPogeez
    Gute Nacht euch allen.

  • BBoyKaos

    Marketplace-Fair?

    • Pro große Auswahl
    • Kontra undursichtige Rechnungen
    • Empfehlung Nein

    Fazit Amazon.de ist im Großen und ganzen eine tolle Sache.Als Verkäufer jedoch finde ich hat man viele Nachteile,wie z.b die vielen undurchsichtigen Abrechungen,beid enen man nicht weiß wo das Geld hin ist?!

    Nun schreibe ich mal einen Bericht über amazon.de im Marktbereich(marketplace),da wir dort schon öfters bestellt und größtenteils auch verkauft,haben hierbei sowohl gute als auch schlechte Erfahrungen gesammelt.Dieses möchte ich mit euch teilen.Ich werde hier mehr die Sicht des Verkäufers schildern,da mein Bruder und ich schon des öfteren Sachen eher verkauft als gekauft haben.

    Themen:

    +Einführung
    +Vergleich zw. Käufer u. Verkäufer
    +Fazit
    Einführung:

    Im Marketplace Bereich kann sich jeder,Frau sowie Mann anmelden und Produkte zum Verkauf anbieten.Anders als bei ebay werden hier jedoch Festpreise angeboten.Sozusagen ein Flomarkt im Internet also.Die Amazonseite ist hierbei mit angebunden.Das heißt also findet ein Kunde,ein Produkt ,dass ihm gefällt werden automatisch auch die gebrauchten Sachen im Marketplace angezeigt.Entweder man wird zu Händlern oder zu privaten Käufern weitergeleitet,hierbei besteht jedoch keine wirkliche Garantie,da die Sachen eben gebraucht sind.Manchmal kann man sogar Sachen gebraucht erwerben,die Neu im Amazon Shop schon garnicht mehr vorhanden sind.Möchte man etwas kaufen,dass weder im Marktbereich,noch bei Amazon mehr zu Kaufen gibt,kann man sich informieren lassen,sobald die Artikel wieder vefügbar ist.Diese Funktion finde ich übrigens sehr hilfreich,somit habe ich damals ein seltenes Buch bekomen,dass ich hier bei mir in keiner Buchhandlung zu Kaufen bekam.

    Nun möchte ich Käufer und Verkäufer gegenüberstellen:

    *Verkäufer:

    Eigentlich eine gute Sache,die Anmeldung ist schnell erledigt und man kann kann mit dem Anbieten loslegen.Allerdings muss man sich jedes mal neu Anmelden,wenn man schon etwas verkauft hat.Auch muss man sich neu anmelden,wenn man Kontodaten aufrufen möchte usw.Diese tatasache finde ich ziemlich nervig.Bei der Wahl des Verkaufpreises werden die bereits bestehenden Angebote als Orientierungshilfe angezeigt, wenn jedoch keine Angebote vorliegen, wird der Durchschnittspreis angezeigt,den der Käufer zahlen müsste.Die Laufzeit eines Angebots beträgt 2 Monate und kann je nach Wunsch verlängert werden.Man kann hier ohne Risiko ein Produkt zum Festpreis anbieten,d.h man muss keine Befürchtungen haben,dass man zu weniger Geld als erwartet bekommt.Wenn man mal nicht erreichbar ist, kann das Angebot für diese Zeit unterbrochen werden,hierbei fallen keine Kosten an, bis tatsächlich etwas verkauft wurde.Oft weis ich als Verkäufer jedoch nciht wieviel Geld ich jetzt tatsächlich erhalte,da ich bei den Gebühren nicht ganz durchblicke.Verkaufe ich etwas sind erst einmal also Gebühren fällig so:
    1,14E für den erfolgreichen Verkauf (pauschal und immer gleich hoch)
    15% von Verkaufserlös plus 15% daraus Umsatzsteuer.
    Meistens habe ich jedoch auf meinem Konto weniger Geld als erwartet.Wo ist das Geld hin?Ich kann es nciht sagen offenbar gibt es noch eine sogenannte Versandtransaktionsgebühr,dessen Sinn mir nicht wirklich bewusst ist,da Amazon schon genug an Gebühren kassiert.
    Im Bezug zu dieser Tatsache finde ich da ebay echt besser!!Hinzu kommt noch,dass beim Versenden im Gegensatz zu ebay, wo ich die Versandbedingungen und -kosten selbst festlegen kann, bei Amazon immer nur die günstigste Briefmarke bis maximal 3 Euro vergütet.Oft bleiben da noch zusätzliche Kosten an mir hängen,was mich sehr ärgert.Im Großen und Ganzen finde ich die Sache des Verkaufens also ziemlich unübersichtlich und nicht ganz fair.

    *Käufer:

    Amazon bietet Garantie,falls etwas z.B nicht passt und erstatet Geld zurück.Die Versandkostenpauschale beträgt 3 Euro,was meistens nicht überzogen wird.Außerdem hat man die Möglichkeit bei vergfriffenen Artikeln kontaktiert zu werden.Und man findet oft sogar Sachen,die schon lange vergriffen sind.Kauft nun ein Kunde etwas fallen zum Preis 3 euro Versand hinzu und alles ist gut.Der Versand ist relativ fix und man bekommt die Ware meist schon innerhalb von 5 Werktagen ins Haus geliefert.

    Fazit:

    Eigentlich eine tolle Sache.Lohnt sich aber mehr für Käufer als Verkäufer,da diese Sache mit dem Versand bei uns nie so richtig hingehauen hat und man bei ebay am Ende eigtnlich mehr Geld rausgekommen wäre.In diesem Sinne rate ich euch von Amazon ab und eher bei ebay Mitglied zu Werden.

  • Mit Reklamationen kann man hier umgehen

    • Pro schneller Kundenservice
    • Kontra gebrauchte Bücher haben hier unakzeptable Portokosten
    • Empfehlung Ja

    Fazit In diesem Bericht geht es um ein leidiges Thema: Die Reklamation. Allerdings : Bei amazon durfte ich feststellen, dass es gar kein leidiges Thema sein muss. Denn Kundenservice wird hier sehr groß geschrieben.

    Der Bericht hier soll sich ausschließlich um meine persönlichen Erfahrungen drehen, da die allgemeinen Eckdaten des Shops ja hier schon ausführlichst breitgetreten wurden. Ganz kurz: das Gesamtsortiment ist riesig, die Navigation auf den Seiten sehr einfach und der Shop ist sehr übersichtlich gestaltet.

    So, nun aber zu MEINEN Ergebnissen:

    REKLAMATIONEN (anderswo ein Tabuthema):

    Diesen Sommer hatte ich bei amazon eine sehr günstige Schutzhülle für meine Hollywoodschaukel bestellt. Vom Preis her war mir klar: Dies wird eine einjährige Saisongeschichte. Für 20 Euro (inkl Porto) kann man nicht allzuviel erwarten, allerdings wollte ich in diesem Monat keine großen Kosten mehr auf mich nehmen, die Maße passten perfekt zur Schaukel und das nette Blumendesign hatte es mir sowieso angetan. Also wurde das "Billligprodukt" bestellt.
    Leider überstand das gute Stück keine 10 Tage und war dann an so ziemlich allen Nähten aufgerissen. So wenig Qualität hatte ich dann doch nicht erwartet, da es innerhalb der besagten 10 Tage auch noch fast windstill war.
    So, also habe ich amazon per Mail benachrichtigt, allerdings hatte ich nicht viel Hoffnung und erwartete höchstens ein "Entschuldigungsbriefchen" mit Andeutungen auf "sachgemäße Handhabung."
    Aber: Weit gefehlt, per Mail wurde mir bereits am nächsten Tag mittgeteilt, dass bereits eine neue Hülle zu mir auf postalischem Weg unterwegs sei und ich nur noch die alte auf Portokosten von amazon zurückschicken müsse.
    Die neue Schutzhülle war innerhalb von 3 Tagen nach Reklamation bei mir, bzw auf der Schaukel.
    Das nenne ich Kundenservice und hätte ich in diesem Umfang nicht und niemals nicht erwartet.

    LIEFERZEITEN:

    Auch hier habe ich durchweg positiv Erfahrungen gemacht. Meine Bestellungen wurden egal, welcher Sortimentsbereich, immer promt ausgeliefert, auch ohne "Extra- Schnell- Lieferservice", da können sich andere Shops eine Scheibe abschneiden.
    Des Weiteren habe ich bei amazon auch noch nie nervige Nachsendungen und 2. Lieferungen erhalten, sondern immer alles, so wie es sich meiner Meinung nach gehört : In einem Paket.

    EIN KLEINES HÄKCHEN BLEIBT:

    Im Grunde finde ich es klasse, das amazon auch gebrauchte Bücher anbietet, denn mein Bücherbedarf ist unersättlich. Des Weiteren gibt es ja auch die Möglichkeit bei amazon gekaufte Bücher bequem wieder zu verkaufen. Ich habe die Funktion zwar noch nie genutzt, da aber all meine dort gekauften Bücher einen Link dies bezüglich enthalten, ist es wohl sehr unkompliziert.
    Aber, und jetzt kommt das große ABER: Bei den hohen Portokosten von 3 Euro pro gebrauchtem Buch kann man hier nicht wirklich sparen. Insbesondere wenn man bedenkt, dass die Büchersendung eigentlich zwischen 0, 85 Euro bis vielleicht 1,50 Euro entspricht.
    Eigentlich eine Frechheit!

    Trotzdem kann ich für den schlechten Kurs im „Gebraucht – Buch – Kauf“ keine Abzüge in der Bewertung machen, denn man muss ihn ja nicht nutzen und kann in diesem Bereich andere Plattformen (booklooker, …) nutzen.
    Ich bin absolut überzeugt vom Kundenservice dieses Shops und kann daher nur auf die volle Punktezahl und ein exzellent zurückgreifen.

  • Die Vorfreude währte nur kurz

    • Pro siehe Text
    • Kontra siehe Text
    • Empfehlung Nein

    Fazit Auf der Seite Amazon kann man sehr gut navigieren und findet viele Artikel. Jedoch ist der Umgang mit den verwirrenden Gutscheinen nicht immer eine gute Wahl, da diese wohl nicht immer zeitnah gepflegt werden.

    Seit einiger Zeit guckte ich mich bei Ebay und verschiedenen Spieleversendern nach dem Spiel Beijing 2008 für die Xbox 360 um, war aber nicht bereit über € 50,- für das Spiel auszugeben.
    So freute ich mich umso mehr, als ein als Schnäppchenjäger bekannter Freund mir eine Info sendete, dass man auf Amazon das Spiel nun für schlappe € 30,- bekommen würde und dazu noch ein Gutschein in Höhe von € 25,- angeboten wird.

    Kurz gerechnet hieß dies für mich, € 29,99 ohne Versandkosten abzüglich € 25,- vom Gutschein – sprich knappe € 5,- für ein klasse Spiel. Da hieß es sofort zugreifen.
    Wäre es ein anderer Onlineshop gewesen hätte ich etwas gestutzt, aber meine guten Erfahrungen mit Amazon bis zu diesem Tag ließen mich die Bestellung durchführen.

    Bis dahin war auch alles ganz einfach. Artikel auswählen, Bezahldaten und Gutscheincode eingeben und abschicken.
    Kurz darauf bekam ich schnell die Info, dass die Bestellung eingegangen ist, meine Kreditkarte belastet wird und der Versand bald erfolgen würde.

    Leider war dem dann nicht so, es kam die kurze und knappe Mail, dass der Artikel nicht mehr vorrätig sei und meine Bestellung damit abgeschlossen sei.

    Die Freude auf das Spiel war damit natürlich dahin und ich schrieb Amazon an und fragte nach wieso die Bestellung so einfach abgeschlossen wird, wo doch ein dutzend andere Onlineshops den Artikel problemlos weiter liefern können.

    Die Antwort kam schnell und war ausweichend. Amazon könne den Artikel leider nicht mehr liefern und der Gutschein, der an der Kasse noch akzeptiert wurde, sei zu dem Bestelldatum bereits ausgelaufen, was auch auf der Amazonseite beschrieben gewesen sein soll.
    Da frage ich mich doch, wieso der Code dann bei der Bezahlung noch akzeptiert wurde. Schließlich wäre es schon komisch, wenn man zum MediaMarkt geht, dort einen Artikel mit einem Rabattgutschein kauft und dann später zu Hause gesagt bekommt, der Gutschein ist nicht mehr gültig, Ihre Ware gibt’s nun doch nicht.

    Dies schrieb ich auch Amazon.
    Die erneut schnelle Antwort war ebenso hilfreich wie die zuvor erhaltene. Man hätte mich dazu gerne persönlich gesprochen, aber da man mich in meiner Privatsphäre nicht stören wollte doch nicht angerufen.
    Dann noch einmal die Erklärung, dass der Gutschein bereits abgelaufen war.

    Sehr informativ wie ich fand.

    Ich für meinen Teil glaube, dass hier Amazon einfach einen Fehler gemacht hat und einen Artikel angeboten hat, den Sie zu dem Preis nicht herausgeben wollten oder gar Kunden locken wollten weitere Artikel gleich mitzubestellen. Wenn ein Gutschein in einem Onlineshop noch funktioniert, sollte der Shop auch dazu stehen, Gültigkeit hin oder her. Wenn ein Gutschein nicht mehr gültig sein soll, darf er auch nicht akzeptiert werden wenn man an der virtuellen Kasse steht.
    Sehr traurig fand ich auch, dass es dazu nur ein paar tröstende Worte in der Mail gab. Andere Anbieter gehen hier anders vor und bieten einen kleinen Einkaufsgutschein als Entschuldigung an.

    Ich für meinen Teil bin sehr enttäuscht von Amazon und kaufe in Zukunft lieber in einem der anderen zahlreichen Onlineshops.

    Also möchte ich Euch mit auf den Weg geben, entweder zu forschen ob der angebotene Gutschein noch gültig ist, bevor Ihr Euch zu früh auf den bestellten Artikel freut oder in einem anderen Shop, ohne verwirrende und nicht mehr gültige Gutscheine zu bestellen.

    In diesem Sinne, frohes shoppen!

  • psysteffihempel

    Amazon - Das wohl erfolgreichste Medienkaufhaus im Internet

    • Pro Seriöses Unternehmen, große Auswahl, einfache Navigation, Bezahlen leicht gemacht und schneller Versand, was braucht Kunde mehr?
    • Kontra Verführt zum Vollpacken des imaginären Einkaufswagens ; P
    • Empfehlung Ja

    Fazit Trotz wachsender Konkurrenz ist und bliebt amazon.de der Spitzenreiter in Bezug auf jegliche im Internet vorfindbare Medienbestellung. Die Website steht für eine große Auswahl aller nur erdenklichen Bereiche, für Service, Zuverlässigkeit und man könnte fast sagen, für eine gewisse Tradition. Definitiv empfehlenswert!

    Amazon.de ist wohl eines der erfolgreichsten internationalen Internetkaufhäuser unserer Zeit. Trotz wachsender Konkurrenz unter anderem von www.buecher.de und weiterne onlineshops hält sie die Site wacker und hat so im Laufe der Zeit eine gewisse Tradition aufgebaut. Viele Vertrauen der Seriösitiät des Unternehmens und das zurecht. Verbraucherschutzbestimmungen, Rückgaberecht... alles funktioniert so reibungslos wie der Alltag es zulässt.

    Im folgenden möchte ich die Site nun etwas genauer Vorstellen:

    Allgemeine Daten:

    - Namensvetter der Fluss Amazonas
    - online seit 1995, Gründer Jeff Bezos
    - als weltweiter Marktführer die größte Auswahl an Büchern, CD's, DVD's und Co

    Aufmachung der Site:

    Die Struktur ist relativ einfach gehalten, geometrisch korrekt und systematisch aufgebaut. Die Farbwahl ist jetzt zur Winterzeit auf angenehme Balutöne beschränkt, auf Kitsch wird gottseidank verzichtet.
    Links oben in der Ecke findet man das einschlägige Logo der Site, der mittige obere Bereich spricht den Kunden direkt an sich einzuloggen oder als Neukunde zu registrieren.
    Es folgen weitere Fromalitäten, eine horizontale Taskleiste mit den üblichen Optionen wie MeinAmazon.de (=Home), Sonderangeboten, einem weihnachtlichen Link zur persönlichen Wunschliste, Gutscheine, Geschenke und natürlich dem Konto. Selbstverständlich lässt sich auch amazon nicht lange um Hilfestellung bitten, man findet die entsprechende Verknüpfung gelich neben dem Konto.
    Waagerecht darunter findet man das wichtigste Werkzeug eines onlineshops. die Suchfunktion. Man kann hier die Aktegorie eingrenzen und per Stichworten oder vollen Titeln nach der gewünschten Ware forschen. Auf selbiger Höhe ist auch der Warenkorb angesiedelt, virtuelles Überbleibsel realer Gewohnheiten.
    Die Seite einrahmend findet man einen linken Senkrechtbalken am Rand, welcher die wichtigsten Kategorien noch einmal geordnet aufführt und geradezu zum kategorischen Stöbern einlädt.
    Scrollt man diese Linie herunter entdeckt man weitere ausgewählte Themen, Werbeaktionen, Amazone Services und Specials (wie z.B. Reisen) oder Partnerangebote.
    Das Mittelfeld gibt letztendlich eine breit gefächerte Auswahl verschiedenster Prdoukte aus den verschiedensten Ecken preis, die dem Betrachter förmlich ins Auge stechen. Sämtliche Interessenkategorien sind abgedeckt.

    Einschätzung der Suchfunktion:

    Man hat hier eine mehr oder weniger klassische Variante gewählt, das Ergebnis kann mithilfe verschiedener Filter und Filtervorschlägen seitens amazon immer wieder verfeinert werden, bis man beim gewünschten Ergebnis landet. Völlig ausreichend.

    Preise:

    Sind zum größten Teil handelsüblich, aber bei den meisten Artikeln ist auch eine große Auswahl gebrauchter Artikel zu finden, die das eine oder andere Mal den Gang zu ebay ersparen können ^^

    Auswahl: (www.amazon.com)

    Bücher
    Alle Bücher
    Fachbücher
    Englische Bücher
    Bücher in weiteren Fremdsprachen
    Hörbücher
    Zeitschriften
    Musik, DVD & Games
    Musik
    Klassische Musik
    DVD & VHS
    DVD-Verleih
    High Definition Discs
    PC- & Video-Games
    Konsolen & Games-Zubehör
    Computer & Software
    Computer, Notebooks & Zubehör
    Software
    PC- & Video-Games

    Elektronik & Foto
    Alle Produkte
    Kamera & Foto
    Telefone & Handys
    TV & Video
    MP3-Player & Audio
    Navigation
    Konsolen & Games-Zubehör

    Küche, Haus & Garten
    Küche & Haushalt
    Elektrische Küchengeräte
    Garten & Freizeit
    Wohnen & Lifestyle
    Baumarkt & Auto
    Baumarkt
    Auto & Motorrad
    Navigation & Car-Hi-Fi

    Drogerie & Parfümerie
    Drogerie
    Parfümerie & Kosmetik
    Rasierer, Epilierer & Haarentfernung
    Mund- & Zahnpflege
    Haarpflege & Haarstyling
    Gesundheit & Wellness

    Spielzeug & Baby
    Spielzeug
    Babyausstattung

    Kinderwelt
    Brettspiele

    Bekleidung & Schuhe
    Bekleidung
    Schuhe
    Handtaschen

    Sport & Freizeit
    Alle Produkte
    Fitness
    Fashion & Style
    Fußball
    Radsport
    Camping & Outdoor

    Uhren & Schmuck
    Uhren
    Schmuck

    Zahlungsarten:

    Die üblichen Verdächtigen, sprich Überweisung, Nachnahme etc.

    Hoffe dieser kleine Bericht wird dem ein oder anderen eine Hilfestellung sein =)

    Herzlichst,
    Stefif Tränkner

  • Amazon der beste Online Shop aller Zeiten

    • Pro -großes Sortiment, -FSK18
    • Kontra -keine Payback Punkte für Bücher
    • Empfehlung Ja

    Fazit Amazon ist einer meiner Lieblings Shop. Ich bin total begeistert von den breiten Angebot. DVDs haben es mir besonders angetan. Die meisten Bestellungen sind innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Ich kann Amazon auf jeden fall sehr empfehlen.

    Amazon ist einer meiner Lieblings Online Shops. Ich kaufe hier mehrmals im Monat ein. Amazon zeichnet sich besonders durch sein umfangreiches Sortiment aus. Die Homepage ist strukturiert und einladend. Artikel können auf die Merkliste für einen späteren Einkauf verschoben werden. Wenn der Kaufpreis gestiegen oder gesunken ist wird der Artikel in einen Hinweisfeld angezeigt. Der Wunschzettel bietet eine super Möglichkeit wünsche für Weihnachten oder Geburtstage an Bekannte zu senden. Ausführliche Artikelbeschreibung zum Teil mit Kundenbewertung. Daten und Fakten zum Artikel z.B. Autor, Schauspieler, Erscheinungstermin.

    Gut finde ich auch das Payback angeboten wird. Gilt nur wenn man Amazon über die Payback (www.payback.de) Seite aufruft. Einfach auf den Button alle Online Shops klicken. Den Shop Amazon aussuchen, Payback Kundennummer eingeben und auf den Button zum Shop klicken. Und dann gelangt man direkt auf die Amazon Seite. Die Ware muss frisch in den Warenkorb gelegt werden. 1 Punkt pro 1 Euro Umsatz. Ausgenommen sind Preisgebundene Bücher, Geschenkgutscheine, Geschenkverpackung, Produkte aus z-Shops, sowie Marketplace-Produkte. Einloggen auf der Payback Seite ist nicht notwendig.

    Außerdem kann man DVDs für FSK 18 bestellen. Einziger Nachteil für den Versand fällt jedes Mal eine Gebühr an egal wie viel man bestellt. Habe mit X-Tro 2 bestellt musste für den Versand 0,60€ bezahlen.

    Ich bin super zufrieden habe bis jetzt keine negativen Erfahrungen mit Amazon gemacht.

    Kategorien

    -Bücher
    -Musik, DVD & Games
    -Computer & Software
    -Elektronik & Foto
    -Küche, Haus & Garten
    -Baumarkt & Auto
    -Drogerie & Bad
    -Spielware & Baby
    -Bekleidung & Schuhe
    -Sport & Freizeit
    -Uhren & Schmuck

    Bestellung

    schnell und unkompliziert, kein Mindestbestellwert, Bücher Versandkostenfrei andere Artikel ab 20€ frei, Artikel können vorbestellt werden.

    Versand / Lieferung

    schnelle Lieferung 2-3Werktage. Versand wird per Email bestätigt, Sendung kann verfolgt werden

    bei FSK 18 fällt immer eine Gebühr für den Versand an

    Aktionen

    viele Aktionen z.B. kaufe 4 DVDs für 20 €, oder 3 DVDs für 18 €, viele Sonderangebote
    Rabattaktionen

    Zahlungsarten

    -Lastschrift
    -Kreditkarte
    -Rechnung
    -Ratenzahlung (nur für Besitzer der Amazon Kreditkarte)

    Geschenkgutscheine

    -Email Geschenkgutschein
    -E-Card-Geschenkgutschein
    -Brief-Geschenkgutschein

    Punkteprogramme

    kenne nur Payback

    Vorteile:
    -großes Sortiment
    -FSK18

    Nachteile
    -keine Payback Punkte für Bücher

    Fazit: Homepage ist ansprechend, Sortiment ist preiswert, 1+ für gute Leistung und Service

  • Mein Einkaufszentrum im Netz

    • Pro Große Auswahl, gute Preise, schnelle/zuverlässige Lieferung
    • Kontra Nicht wirkliches gefunden
    • Empfehlung Ja

    Fazit Die Seite bietet eine immense Auswahl an allen möglichen Sachen. Die Preise gehören dazu noch mit zu den besten im Netzt und sind gerade im Bereich von DVD`s und Games ungschlagbar. Super

    Wenn ich etwas im Internet kaufen möchte ist Amazon.de meist meine erste Wahl. Die Seite bietet eine größere Auswahl als jedes Kaufhaus, ohne jeglichen Verlust an Komfort und Sicherheit. Ich nutze diese Seite nun schon seit Jahren und habe schon so ziemlich alles, von der einfachen CD bis hin zum Rundgrill, gekauft.

    Die Auswahl ist wie gesagt riesig und würde Rahmen dieses Berichtes sicherlich sprengen, daher beschränke ich mich auf die Kategorien der Hauptseite.

    Bücher
    Musik, DVD & Games
    Computer & Software
    Elektronik & Foto
    Küche, Haus & Garten
    Drogerie & Bad
    Spielwaren & Baby
    Schuhe & Handtaschen
    Sport & Freizeit
    Uhren & Schmuck

    Die jeweiligen Kategorien bieten jeweils noch unzählige Unterkategorien, die teilweise auch bequem nach dem Preis, dem Hersteller oder sonstigen Kriterien, wie z.B. Beliebtheit, unterteilt sind.
    Meist empfiehlt sich natürlich die Suchfunktion und anschließende Filterung der Suchergebnisse in die gewünschten Bereiche. Ich glaube, es gibt fast nichts, was man bei Amazon nicht findet. Selbst spezielle Sportartikel für Tauchen oder Golfen werden von Firmen dort angeboten, die das Angebot natürlich zudem von Amazon.de selbst komplett machen.

    P r o d u k t b e s c h r e i b u n g

    Diese sind meiner Meinung nach super gestaltet. Man klickt auf das Produkt in der Liste und erhält eine Beschreibung des Herstellers, den Preis sowie ggf. weitere Bilder. Bei DVD`s und Videospielen gibt's dann meist auch noch einen oder sogar mehrere Trailer dazu und bei CD`s Hörproben der einzelnen Stücke. Diese laden schnell und laufen ruckelfrei. Ganz unten bei den Beschreibungen gibt's dann noch Kundenrezessionen und auch Foren in denen über bestimmte Themen diskutiert werden. An diesen Beiträgen kann man sich natürlich auch jederzeit beteiligen. Habe ich selbst aber noch nie gemacht.

    P r e i s e

    Die Preise bei Amazon.de gehören meist mit zu den besten. Trotzdem sollte man natürlich vorher noch mal andere Angebote vergleichen. Aber im Bereich DVD, Bücher & CD`s findet man meist kein besseres Angebot. Außerdem gibt es ja noch die Tiefpreisgarantie. Diese garantiert den günstigsten Preis z.B. für DVD`s und Games.
    Diese Möglichkeit habe ich schon öfter genutzt. Man kauft Artikel zum Normalpreis, lässt diese liefern und meldet anschließend Amazon.de ein günstigeres Angebot eines Anbieters. Zuletzt hat das bei "Buzz" für die Playstation 3 geklappt.

    V o r b e s t e l l u n g e n

    Da natürlich viele Artikel bereits vor ihrem Erscheinen schnell ausverkauft sind oder man diese schnellstmöglich haben möchte, empfiehlt es sich diese wenn möglich vorzubestellen. Und genau diese Möglichkeit bietet die Seite natürlich auch. So habe ich den Vater meiner Freundin schon Harry Potter vorbestellt und dieser wurde morgens um 8 Uhr am Erscheinungstag ausgeliefert.
    Außerdem habe ich schon GTA 4-Special Edition und Iron Man (BluRay) vorbestellt. Auch dies hat immer tadellos geklappt und wurde vormittags geliefert.
    Das ein Artikel wirklich ausverkauft ist, ist bei Amazon.de aber auch relativ selten, da natürlich immense Mengen auf Lager sind. Aber gerade bei Special Edtions von DVD`s ist es so manches Mal von Nöten vorzubestellen.

    K u n d e n r e z e n s i o n e n
    *
    Als eine der ersten Online-Shopping-Seiten gibt es bei Amazon.de Kundenrezensionen. Hier können die einzelnen Produkte von Kunden mit 1 bis 5 Sternen bewertet werden, wobei 1 Stern das Schlechteste und 5 Sterne das Beste ist.

    Zusätzlich zur Bewertung gibt's dann noch einen mehr oder minder hilfreichen Kommentar, der durchaus hilfreich sein kann und auch gut gerne mal einige Seiten lang ist. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es ähnlich wie bei der Suche im Netz ist. Man muss die für einen selbst hilfreichen Kommentar schon suchen und sollte sich nicht alles glauben, was dort steht.

    Unter den Kommentaren kann man selbst noch entscheiden, ob der Kommentar hilfreich war oder nicht und einen entsprechenden Link anklicken, so wird die Kundenrezension weiter nach oben geschoben und ist als hilfreicher Kommentar ersichtlich.

    M a r k e t p l a c e
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    Das große Angebot von Amazon wird durch den Marketplace sinnvoll ergänzt. Dies sind Produkte, die in der Suche von Amazon angezeigt werden und gekauft werden können. Jedoch verlaufen der Versand und der Verkauf durch eine Drittfirma, die wie in einer Verkaufshalle seine Produkte dort anbietet.
    Diese Firmen sind meist ebenso zuverlässig und versenden genau wie Amazon selbst innerhalb wenige Tage. Zudem gibt es in den meisten Fällen bei Neuprodukten auch Garantie und die übrigen Gewährleistungen, die man aus dem Zivilrecht kennt.

    Hinter diesen Anbietern verstecken sich meist selbst große Internetseiten, die ein Stück vom Kuchen abhaben möchten und für eine kleine Gebühr an Amazon von der Seite profitieren dürfen.

    G e b r a u c h t o d e r N e u ?

    Ergänzt wird das Angebot an Neuwaren durch Angebote von Amazon-Kunden, die ihre Waren gebraucht anbieten können. Man kann also wie auf dem Flohmarkt seine gebrauchten DVD`s oder Ähnliches zum Festpreis verkaufen.
    Ich habe gerade im Bereich DVDs die Erfahrung gemacht, dass sich hinter den Verkäufern viele Videotheken-Inhaber verstecken, die ihre DVD-Regale leeren möchten. Die Qualität ist hier fast immer neuwertig und hat mich bisslang nicht enttäuscht. Die Preise liegen hier oft bei 50 % des Neupreises und helfen Geld zu sparen.
    Die Verkäufer werden im Anschluss ähnlich wie bei Ebay bewertet, so dass man auch hier schnell schwarze Schafe ausmachen kann.

    Erfahrungen mit dem Verkauf habe ich bisslang noch nicht gemacht, da ich meine Sachen doch meist in Auktionen stelle und nicht zum Festpreis, da die Sachen doch recht günstig verschleudert werden und man mit dem Angebot und vor allem dem Preis der größeren Anbieter nicht mithalten kann.

    V e r s a n d k o s t e n
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    Der Versand erfolgt meist innerhalb zweier Tage, also heute bestellt und Morgen oder Übermorgen geliefert. Es gibt auch die Möglichkeit des Overnight-Express, der allerdings Extra kostet und wohl nur für Ungeduldige ohne Wohlhabende zu Empfehlen ist.

    Natürlich kann es auch mal Lieferengpässen kommen, aber diese werden meist vorher in der Produktbeschreibung angezeigt. Man kann natürlich auch Produkte, die noch nicht veröffentlicht wurden, vorbestellen und sich rechtzeitig zum Erscheinungstermin liefern lassen.
    Ich habe diese Möglichkeit bei GTA IV und Harry Potter genutzt und bin rundum zufrieden. Kam immer rechtzeitig bequem nach Hause.

    Die Versandkosten variieren je nach Artikel bzw. dessen Größe, sind aber meist bereits ab 20 Euro und bei Buchsendungen komplett frei. Die Preise sind aber in jedem Fall angemessen und man kann sich sicher sein, dass das Paket sicher ankommt. Die Verpackungen sind meist aus dicker Pappe und ich hatte bei zig Bestellungen erst zwei mangelhafte Lieferungen. Diese konnte ich aber jedes Mal über den Kundendienst melden und Versandkostenfrei zurückschicken. Oft bekommt man im Voraus bereits einen neuen Artikel zugeschickt, also bevor man überhaupt den mangelhaften Artikel zurückgeschickt hat. Super.

    Neuerdings gibt's auch den Premiumversand. Hier bezahlt einen bestimmten Jahresbeitrag und spart sämtliche Versandkosten. Kosten für den Spaß kann auf der Homepage nachlesen, sind glaub ich gute 30 Euro. Lohnt sich für Viel-Besteller mit Sicherheit.

    S e r v i c e
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    Beanstandungen wie beschädigte Artikel oder die Nutzung der Tiefpreisgarantie wurden bei mir immer innerhalb eines Tages bearbeitet. Dieses finde ich für eine solch große Seite hervorragend und macht sicherlich auch den guten Ruf der Seite aus. Beschwerden oder technischen Support musste ich bisslang noch beanspruchen, so dass ich Euch dort keine Details bzw. Erfahrungen nennen kann. Zum Glück.

    F a z i t
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    Ein Leben ohne Amazon könnte ich mir gar nicht vorstellen. Die Seite ist stets meine erste Wahl und ist super zuverlässig, so dass ich nie Angst habe einen Artikel nicht bzw. zu spät zu bekommen. Hinzu kommt, dass die Preise meist unschlagbar sind und durch die angebotene Tiefpreisgarantie auch selbst verändert werden können.

    Also unbegrenzt Empfehlenswert! Natürlich ist beim Kauf auf dem Marketplace ähnlich wie bei Ebay ein wenig Vorsicht geboten!

  • Nur gute Erfahrungen

    • Pro Kostengünstige neue Produkte, Zuverlässigkeit
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ich kaufe jetzt seit drei Jahren bei amazon die unterschiedlichsten Artikel. Die Lieferungen waren bisher super schnell und die Versandkostenfreiheit sowie die Produktpreise sprechen für den Anbieter. Die Nutzung unterschiedlicher Lieferadressen verlief auch ohne Probleme.Die Bestellungen über "1Click" sind sehr zeitsparend.