Yves Rocher Shopbewertungen & Erfahrungen

liskeen

Ohne Tierversuche. Das kann doch nur gut sein.

Pro Keine Tierversuche. Gute Qualität. Kundenfreundlich.
Kontra Kundendienst über Telefon, Preis.
Empfehlung Ja

Vor ca. einem Jahr bestellte ich das erste mal bei Yves Rocher. Vor allem das Gratisgeschenk hatte mich damals gelockt. Ich denke das geht vielen so. Nicht nur mir :). Habe seitdem noch 3-4 mal etwas bestellt (immer Online!)
Also auf gehts!

Die Homepage:
Ist verhältnismäßig einfach gegliedert. Man findet oben in der Adressleiste alles in einem guten Aufbau. Unterschieden wird dabei zwischen:

-Gesichtspflege
-Make Up
-Düfte
-Körper- und Sonennpflege
-Haarpflege
-Bad und Dusche
-Herren
-Nahrungsmittelergänzung
-Geschenk Ideen
-Angebote

Unter diesen Kategorien wird nochmal unterschieden. Zwischen verschiedenen Düften, oder Anwedungsgebiete vom Make Up usw.

Preis:
Den Preis selbst finde ich persönlich doch sehr hoch, obwohl schon fast jedes Produkt reduziert ist. Deswegen versteife ich mich auch immer auf die selben Produkte, wenn ich bestelle. Ein beispielsweise 2farbiger, kleiner Lidschatten für 13 Euro ist mir einfach viel zu viel. Und das denke ich dorf bei jedem 2. Produkt.

Tierversuche:
Eine der wenigen bekannten Marken, die
ihre Produkte NICHT an Tieren ausprobiert.
Wunderbar!

Bestellung:
Läuft sehr einfach ab. Warenkorb vollmachen (ab 25 Euro Versandkostenfrei bestellen!), Geschenk aussuchen, Adresse eingeben und bezahlen. Ich persönlich bezahle immer auf Rechnung. Ist für mich am sichersten und ich habe 4 Wochen Zeit um zu Überweisen.
Desweiteren kann man auch bestellen:
-per Nachname (+ 3 Euro)
-Lastschrift
-mittels Kreditkarte

Lieferung:
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 10 Tagen über die Deutsche Post.

Die Gratisgeschenke:
Die Geschenke sind immer sehr hochwertig und können aus bis zu 4 verschiedenen Sachen gewählt werden.
Ich bekam bis jetzt ein Tassenset, bestehend aus Tellern und 4 bunten Kaffeetassen, ein kleines Kofferset mit Inhalt (Abschminkprobe, Handcreme, Düfte).
Einmal war mein Geschenk ausverkauft. 2 Monate später bekam ich Post, in der Stand ich könne mir zum Trost "ein Produkt nach Wahl aus der gesamten Bestellung aussuchen". Sehr geil. Habe ich bisher jedoch noch nicht eingelöst, da man übers Telefon bestellen muss.

Telefonservice:
Damit bin ich leider ganz und gar nicht zufrieden.
In meiner Bestellung haben 2 Sachen gefehlt, die "innerhalb von 3 Wochen nachgeliefert werden" sollten. Dies ist nicht passiert. Was im allgemeinen nicht schlimm ist, weil man nur das bezahlt, was man bekommen hat. Jedoch wollte ich gern nachfragen.
Einmal angerufen meldete sich eine Frau, die mir erklärte ich solle noch 2 Wochen warten und wenn bis dahin nichts da wäre, solle ich nochmal anrufen.
Danach versuchte sie mir gleich ein Zitronenduschset aufzuschwatzen. Wollte ich natürlich nciht haben, wenn meine letzte Bestellung schon nicht vollständig kam. Wir diskuttierten dann ca. 5 Minuten, bis ich genervt auflegte ohne zu einer Einigung gekommen zu sein.

Beim 2. mal (2 Wochen später) passierte genau das selbe, was einen schon Nerven kosten kann.
Was ich dem Kundenservice aber hoch anrechne ist, dass man nie länger als eine Minute warten muss, bis man jemanden am Apparat hat!
0180 52 0 53 (14 Cent/Min).

Bei Fragen würde ich direkt anrufen, denn auf Emails habe ich bis jetzt nie eine Antwort bekommen.

Die Produkte:
Haben eine sehr gute Qualität, das muss ich schon zugeben.
Ich persönlich bin einer der Größten Fans der "LES PLAISIRS NATURE" Serie, die jedesmal wieder der Grund meiner Bestellung sind. Diese kann ich also nur wäääärmstens Empfehlen.
Auch die Mascara und Nagellacke kann ich empfehlen. Diese bekam ich als kleine Probe mitgeliefert und war begeistert. Leider habe ich sie- wegen den hohen Preisen dann nicht mehr nachbestellt.

Fazit:
Für mich zum großen Teil zu teuer. Ohne den 10Euro Gutscheincode (einfach mal googeln) hätte ich glaube ich nie dort bestellt.
Die Produkte selbst haben jedoch eine sehr gute Qualität und Yves Rocher versucht immer zum wohl des Kunden zu entscheiden.

lassie222

Hier bekomme ich meine Handcreme her

Pro - für Allergiker entwickelt, dermatologisch getestet, - Produkte werden ohne Tierversuche hergestellt, - Produkte duften gut, - wenig Versandkosten, - immer mindestens ein Gratisgeschenk
Kontra - nichts
Empfehlung Ja

Fazit Ich kaufe schon seit Jahren in diesem Shop ein und bin rundum zufrieden. Der Preis stimmt und die Produkte auch. Es duftet alles super gut und ich habe auch noch nie eine Allergie darauf gehabt.

Da ich gerade im Winter immer recht häufig eine Handcreme benötige bestelle ich diese meistens bei Yves-Rocher.de. Von diesem Shop werde ich euch nun mal berichten.

Zur Internetseite:
Die Internetseite ist recht übersichtlich aufgebaut. Oben sieht man die einzelnen Kategorien und in der Mitte die Angebote.

Zu den Produkten:
Bei diesem Shop erhält man verschiedene Cremes, Duschzeug, Badezeug, Parfums und Tee zu kaufen. Man findet dort einfach alles was gut duftet. Die Auswahl ist recht groß könnte allerdings durchaus atwas umfangreicher sein.

Was ist so besonderes an diesem Shop?
Die Artikel die dort verkauft werden stammen nicht aus Tierversuchen. Sie sind außerdem dermatologisch getetest und sollen daher auch für Allergiker besonders gut geeignet sein.
Ein weiterer Vorteil ist, dass man zu jeder Bestellun mindestens ein Geschenk wählen kann. Manchmal kann man auch ab einem bestimmten Bestellwert ein zweites Geschenk dazu erhalten. Man hat meistens die Wahl zwischen zwei Geschenken. Außerdem gibt es immer wieder besondere Angebote wie zum Beispiel 2 Artikel zum Preis von 1 oder man kauft mehrere Artikel eines Produktes und erhält Rabatt. Manchmal kann man auch auf ein Produkt seiner Wahl Prozente bekommen.

Versandkosten:
Ab 30 Euro Mindestbestellwert zahlt man keine Versandkosten. Unter 30 Euro zahlt man 2,50 Euro Versandkosten. Der Mindestbestellwert beträgt 10 Euro ohne die Versandkosten.

Bezahlung:
Bezahlen kann man bequem per Rechnung oder per Kreditkarte. Aber auch Nachnahme oder Lastschrift ist möglich. Bei Nachnahme fallen 3 Euro Gebühr an.

Kontaktadresse:
Yves Rocher AG, Albstadtweg 10, D-70567 Stuttgart
Tel: 0180 52 0 53 (bundesweit 0,14 EUR pro Minute)
Fax: 0180 52 0 81

Meine Meinung:
Ich habe schon recht häufig dort bestellt, da ich selbst recht anfällig für Allergien bin und bei den Produkten aus diesem Shop noch nie welche bekommen habe. Außerdem sind die Preise in Ordnung und die Sachen duften herrlich. Ich habe dort bisher vor allem Handcremes gekauft, aber auch schon Bodylotion, Duschzeug oder Parfum. Alles hat klasse gerochen und ich war damit rundum zufrieden. Ich werde auf jeden Fall weiterhin dort meine Handcreme kaufen. Ich kaufe dann meistens auf Vorrat und dann habe ich auch immer ein kleines Geschenk zu Hause falls mal wieder ein Anlass vor der Tür steht. Daher kann ich diesen Shop auch nur empfehlen.

Divalein

Auf den Geschmack der Natur gekommen

Pro alles
Kontra nichts
Empfehlung Ja

Fazit Natur pur! Und das mit Suchtfaktor. Ja, bei Yves Rocher zu bestellen macht Spaß - und online zu stöbern ist gleich noch freudvoller. Die Seite überzeugt durch ihr Design und ihre Vielfalt.

Erfahrungsbericht zu:

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YVES-ROCHER.DE

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"Auf den Geschmack der Natur gekommen"

Aaach, ich kann mich noch gut daran erinnern, wie uns vor etwa zehn Jahren fast wöchentlich so grün-bunte Prospekte ins Haus schwebten. Die kamen allesamt von Yves Rocher und beinhalteten günstige Naturprodukte. Angebotspreise, deshalb so günstig. Und immer lockte irgendein schönes Geschenk, das man hinzubestellen konnte.

Nun, zehn Jahre später haben sich die Zeiten geändert - zumindest, was die Art der Zustellung der Angebote betrifft.
Denn auch die so auf grün getrimmte Firma Yves Rocher hat seit langem das Internet für sich entdeckt und wartet auf Yves-Rocher.de mit einer beeindruckenden Präsenz auf.

- UNÜBERSEHBAR
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Welche Farbe überwiegt wohl auf der naturfrischen Website von Yves Rocher? Natürlich: Grün. Nicht einmal nur ein Grünton, sondern mehrere verschiedene, die von einem Baum abfotografiert scheinen.
Auf den ersten Blick wirkt die Seite aber vor allem bunt. Viele Bilder sollen der Besucherin zeigen, dass man hier an der richtigen Adresse ist, wenn man sich aufhübschen will - aber eben auf die umweltbewusste Art und Weise.

Animierte Grafiken sind auch vorhanden und weisen auf besondere Schnäppchen und Zugaben hin. Ein Geschenk gibt es bei einer Internetbestellung immer. Wenn man Glück hat, gibt es auch gleich zwei oder drei - je nachdem, was für Aktionen gerade laufen.

Doch man besucht Yves Rocher (normalerweise) ja nicht nur wegen der Geschenke. Gewünschte Artikel lassen sich entweder über die übersichtliche Kategorienleiste oben auf der Seite oder aber per Stichwortsuche über ein Eingabefeld finden.
Allerdings: Die Stichwortsuche ist ein wenig empfindlich. Wenn man etwas falsch schreibt, kann man schon Probleme bekommen und den gesuchten Artikel verfehlen. Deshalb sollte man den Artikelnamen (oder die Nummer) entweder genau wissen - oder aber die Kategorienliste nutzen.

- SUCHEN ODER STÖBERN?
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Eins muss ich an dieser Stelle ganz klar sagen:
Obwohl ich erst vor wenigen Wochen mit YR (ich kürze der Einfachheit mal ab) wieder in Kontakt gekommen bin, habe ich bereits zweimal dort bestellt.
Ich muss mich wegen meines leeren Kontos zügeln, dass ich nun nicht immer wieder dort bestelle - denn finden würde ich rein theoretisch immer irgendetwas.
Die Auswahl ist groß: Mehrere Haarpflegelinien bieten verschiedene Produkte, dann gibt es natürlich ganze Make-Up-Collectionen verschiedener 'Labels', Bade- und Duschgels, Cremes, Accessoires, Düfte und einiges mehr.
Ich wühl mich da gerne öfters durch die Sortimente, immer auf der Suche nach besonderen Schnäppchen.

- GÜNSTIG?
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Schnäppchen - das ist sowieso ein springender Punkt auf YR.de. Anders als bei den Versandangeboten sind die Preise auf YR.de nämlich lediglich mittelmäßig günstig (vergleichbar mit Preisen im Laden).
Wenn man allerdings ein wenig stöbert, stößt man durchaus auf annehmbare Preise - auch wenn es keine Preisbrüller sind.

- VERSANDANGEBOTE?
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Versandangebote sind Prospekte, die YR den Kunden ins Haus schickt. Die haben auf den ersten Blick zwar nichts mit der Website selbst zu tun, auf den zweiten aber schon: Per Code kann man sie nämlich auch über das Internet bestellen. Das habe ich zwar noch nie gemacht, kann mir aber vorstellen, dass ich es zukünftig mal tun werde - die Versandangebote sind ja doch becircend günstig.

- BESTELLUNG - LIEFERUNG
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Die Bestellung läuft simpel ab:
Da ich bei YR.de-Bestellungen auch gerne Payback-Punkte sammle, logge ich mich über meinen Paybackaccount bei YR.de ein - und shoppe los. Einfach die Wunschprodukte in den Warenkorb legen. Und am Ende auch eins von 5 Geschenken aussuchen - sonst bekommt man keins (ich las mal irgendwo, dass man stattdessen wohl ein paar Produktpröbchen bekommt, ob das aber immer so ist, kann ich nicht sagen).
Hat man einen Geschenkgutschein erhalten, kann man diesen während des Bestellprozesses angeben.

Die Versandkosten betragen bei einer Bestellung über das Internet übrigens 2,50 EUR. Es sei denn, man übertrifft einen Bestellwert von 30 EUR - dann entfallen sie komplett. Allerdings schiebt YR.de oft Sonderaktionen ins Programm, so dass die Portofreiheit schneller zu erreichen ist. Der Mindestbestellwert beträgt übrigens 10 EUR - das ist meiner Erfahrung nach schneller erfüllt, als einem lieb ist.

YR.de bietet verschiedene Bezahlvarianten an: Mein Favorit ist natürlich der Kauf auf Rechnung, da es sich hierbei eben um die sicherste Variante handelt. Außerdem kann man sich 30 Tage Zeit lassen, bis man die Rechnung begleicht.
Andere Zahlungsweisen sind Lastschrift, Nachnahme und Kreditkarte.

Ist die Bestellung morgens bis 9:30 Uhr online eingegangen, so stehen die Chancen gut, dass das Schönheitspäckchen noch am selben Tag auf den Weg geht. In der Regel liefert YR mit der DHL aus. Aber ich habe auch schon gelesen, dass manche Sendungen auch über eine Spedition ausgeliefert werden. Vielleicht handelt es sich dabei, um besonders große und schwere Pakete.

- LIEFERUNG DA…
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… Freude pur?
Na ja, ich war schon recht begeistert, als ich meine letzte Bestellung in Händen hielt und mich dann auch noch über gleich zwei, wirklich schöne, Geschenke freuen durfte.
Es war auch alles komplett und in Ordnung.

Bei meiner ersten Bestellung hatte ich etwas zurückzusenden. Da YR keine Retourenaufkleber mit versendet, habe ich den Artikel einfach als Paket (mit Nachweis) unfrei an YR zurückgesandt. Das hat an sich gut geklappt. Allerdings hat mir YR einen falschen Artikel (einen der weniger kostete) zurückgebucht. Ich habe sofort eine eMail an den Service geschickt und binnen Stunden eine Entschuldigungsmail erhalten. Der Ton bei den YR-Servicemitarbeiterinnen ist schon ein extrem freundlicher – sowas bin ich von anderen Firmen gar nicht gewohnt. YR ist auch sehr kulant, wie sich gezeigt hat. Das lobe ich mir und finde YR auch deswegen fantastisch.

Also: 14 Tage kann man seine Artikel wieder zurückgeben – man kann sie vorher auch testen. Was YR mit den getesteten anstellt, weiß ich nicht. Da so gut wie jeder Artikel verschweißt oder versiegelt verschickt wird, habe ich da aber ein recht gutes Gefühl. Die neuen Produkte sehen auch nicht gebraucht aus, sondern gepflegt und gut.

- PRODUKTE GUT?
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Also sämtliche Produkte, die ich bislang bestellt und benutzt habe, sind gut und verträglich gewesen, sei es Hautcreme, Spitzenfluid oder Duschcreme. Alles hat einen wohligen Duft und ist absolut haut- oder haarverträglich. Natürlich kann ich nicht für das gesamte Sortiment sprechen. Aber da ich auch früher schon Produkte von YR benutzt habe, weiß ich, dass die Artikel meistens wirklich gut sind.

- FAZIT:
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Also ich werde auf jeden Fall noch oft über den Yves Rocher-Onlineshop bestellen. Ich hoffe nur, nicht zu oft. YR hat Suchtpotential, kann suchtanfällige Gemüter ganz schön strapazieren…
Die Internetseite überzeugt jedenfalls: Durch ein geordnetes, frisches Design, gute Seitengeschwindigkeiten, eine reiche Auswahl, tolle Liefer- und Zahlungsbedingungen und einen astreinen Service. Toll!!

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© Eminencia / Divalein, 2007

Gemini_

www.yves-rocher.de

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

www.yves-rocher.de

Der Shop:
Wie ihr euch denken könnt, kaufe ich auch meine Kosmetikartikel online. Ich liebe einfach das unkomplizierte Shoppen, das man selbstständig von zu Hause erledigen kann und bei dem die Ware zu einem kommt.

Ich bestelle meine Schmink- und Kosmetikartikel unter www.yves-rocher.de. Diesen Online-Shop möchte ich euch in diesem Bericht ein wenig näher beschreiben und erläutern, welche Erfahrungen ich hier gemacht habe.

Wenn man die Seite www.yves-rocher.de aufruft, gelangt man auf die Startseite des Shops. Das ist soweit nicht verwunderlich und eigentlich bei jedem Internetshop gleich. Von dieser Oberfläche kann man sich dann weiter durch das Angebot des virtuellen Shops bewegen und auswählen, was man in den eigenen Warenkorb legen möchte. Auf der Startseite sind die verschiedenen Produktkategorien mit kleinen Bildchen versehen, die die Seite sehr anschaulich machen. Im Mittelteil der Startseite werden aktuelle Angebote angezeigt.

Hat man sich für eine Kategorie entschieden, muss man meist noch eine weitere Auswahl treffen. Meist sind die Kategorien noch einmal in Bereiche für Herren, Damen und Kinder unterteilt. Aber es gibt auch noch weitere Kategorien wie zum Beispiel „Geschenkideen“ oder ähnliches. Wenn man sich auch hier entschieden hat, bekommt man eine Auflistung aller Produkte dieses Bereichs im Mittelteil der Seite. Hier ist das jeweilige Produkt auch mit einem passenden Foto versehen. An der linken Seite der Seite gibt es zu der ausgewählten Kategorie meist noch weitere Unterteilungen, nach denen man die Produkte noch einmal filtern kann. Dies ist aber nicht unbedingt erforderlich.

Nachdem man ein passendes Produkt gekauft hat, kann man es mit einem Klick in den Warenkorb legen. Hier öffnet sich dann ein kleines Fenster, in dem abgefragt wird, ob man weiter einkaufen möchte, oder ob man sich den Warenkorb ansehen möchte. Vom Warenkorb kann man dann direkt den Bestellvorgang abwickeln. Die Ansicht des Warenkorbs finde ich ein wenig unübersichtlich, denn hier werden dem Kunden noch viele verwirrende Angebote angezeigt und man kann nicht auf den ersten Blick erkennen, wo man den Bestellvorgang weiterführen kann.

Eine Besonderheit bei dem beschriebenen Online-Shop ist, dass man für eine Bestellung auf der Seite registriert sein muss. Entweder man hat dies bereits bei einem früheren Einkauf getan, oder man macht es direkt bei der Bestellung. Das ist ein kleiner Nachteil an der Seite. Weiter muss man bei der Bestellung, wie bei anderen Seiten auch, noch die Adresse angeben und die Zahlungsart auswählen. Als letztes bestätigt man dann den Kauf und muss nur noch auf die ausgesuchte Ware warten.

Die Lieferung der Ware hat bei mir immer einwandfrei funktioniert und ich hatte sie schon nach wenigen Tagen im Haus. Die Qualität ist genau so, wie man sie von Yves Rocher kennt. Ich kaufe besonders gerne Schminksachen in diesem Online-Shop und habe dort ein sensationelles Gesichtspuder entdeckt, das einfach klasse ist.

Fazit:
Ich kann euch den vorgestellten Online-Shop nur empfehlen und ich vergebe für ihn vier Sterne. Zwar stören einige Kleinigkeiten, aber die sind nicht ganz so Dramatisch und mit ein klein wenig Unübersichtlichkeit kann ich schon leben. Schließlich habe ich mich auf der vorgestellten Seite noch immer zurechtgefunden…

Gemini¬_

HEIDIZ

Yves Rocher - nicht immer - aber immer öfter

Pro siehe Text
Kontra siehe Text
Empfehlung Ja

Yves Rocher ist eine wohl sehr bekannte Internetdrogerie, die der breiten Masse zugänglich ist, man kann auch per Post bestellen oder in größeren Metropolen in Yves-Rocher-Läden, aber ich möchte heute über die Möglichkeit der Internetbestellung auf der Seite:

www.yves-rocher.de

berichten.

Aufbau der Seite:

Ich finde die Seite sehr übersichtlich gestaltet, der Aufbau ist so gewählt, dass man sich auch beim ersten Stöbern auf der Seite gut zurechtfinden kann.

Die einzelnen Unterseiten öffnen sich relativ schnell und die Produkte sind so in Kategorien unterteilt, dass man schnell seine gewünschten Produkte finden kann. Natürlich kann man auch die normale Suchfunktion nutzen, wobei man direkt das Produkt eingeben kann.

Oben befindet sich eine Leiste, die die einzelnen Produktkategorien beschreibt, die man anklicken und so auf Unterseiten gelangen kann.

Neuheiten, Produktliste, Bestseller und Angebote sind darunter möglich anzuklicken, um dort nach bestimmten Dingen zu suchen oder einfach ein bisschen nach Lust und Launa zu stöbern.

Lieferzeiten:

Innerhalb ca. 2-3 Werktagen hat man sein gut verpacktes Päckchen in der Hand.

Aktionen:

Yves Rocher bietet ständig Aktionen und Angebote an, wo man zur Bestellung kleine Gratisprodukte erhalten kann, wenn man das möchte.

Ab und zu ist man auch von Verpackungs- und Versandkosten befreit. Aber ab einem Bestellwert von 30 € sind ständig keine Versandkosten zu zahlen.

Der Umfang des Angebotes an Kosmetikprodukten ist sehr ansprechend, vom Shampoo über, Duschbad und Körperlotion für Männlein, Weiblein und Kinder findet man auch speziellere Dinge, wie Serum usw.

Also für jeden Haar- und Hauttyp ist alles vertreten, was man sucht.

Klar, ist ist alles Geschmackssache, so auch die Düfte von Yves Rocher, die nicht jedem zusagen werden.

Das Suchen und in den Warenkorblegen ist denkbar einfach und so ist es auch mit der Bezahlung, die ganz unkompliziert getätigt werden kann. Z.B. als Rechnung.

Auf der Seite kann man sich auch darüber informieren, wo Yves-Rocher Fachgeschäfte in der näheren Umgebung zu finden sind.

Verpackung und Versand erfolgt wie gesagt reibungslos. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht immer der Hammer, aber durch die Vielzahl der ständig wechselnden Angebote kann man sich das raussuchen, was einem zusagt und ds ist dan preislich auch angemessen.

Ich bin mit dieser Seite sehr zufrieden und bestelle auch hin und wieder.

Vielen Dank für`s Lesen, Bewerten und ggf. Kommentieren.

Eure HEIDIZ

Vicky

Wer kauft bei Yves?

Pro vielfältig
Kontra Geschmackssache
Empfehlung Nein

Hallo zusammen,

nach dem fleißigen Website-Posten in der Community möchte ich da nicht nachstehen. Habe selten eine derart hohe Aktivität wie momentan erlebt.... ;-)

Yves Rocher - wer ist das?

Vermutlich geht es vielen wie mir, die Yves Rocher mit Yves Saint-Laurent verwechseln. Ein ziemlicher Faux-Pas, ist doch der eine ein erfolgreicher Mode-Designer und der hier gemeinte Yves Rocher ein "Drogerie-Vertreter".

Yves Rocher AG, Albstadtweg 10, D-70567 Stuttgart
Vorstand: Régis Larose
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Pierre-Louis Delapalme
[email protected]
Tel: 0180 52 0 53 (bundesweit 0,14 EUR pro Minute)

Yves- Rocher - die Produkte

Yves Rocher verkauft ein riesiges Sortiment an Kosmetik-Artikeln, Parfums etc.
Vermutlich hat jeder schon einmal Werbung von Yves Rocher im Briefkasten gehabt.
Meine Mutter hat früher regelmäßig dort bestellt, in ihrem Bekanntenkreis war das beinahe so ein Kult wie Tupperware und die gleichnamigen Parties.

Der Shop wirbt damit, ein grüner Shop zu sein. Angeblich sind die meisten Produkte auf Pflanzenbasis - wer´s glaubt... Yves Rocher behauptet sogar, Europas Shop Nr.1 in dieser Kategorie zu sein.

Yves-Rocher.de - die Website

Die Website ist eigentlich ganz ansprechend gestaltet, wobei einem dauernd (Eigen- ) Werbung über den Bildschirm läuft. Im oberen Teil sind mehrere Themengebiete aufgeführt, in denen man nach passenden Produkten stöbern kann. Viel sinnvoller ist aber die integrierte Suche, damit man gewünschte Dinge direkt suchen kann. Auf der rechten Seite befindet sich der Warenkorb - er enthält alle gewählten Produkte. Von dort aus kann man seine Bestellung abschicken - Eingabe der Zahlungsart, Adressdaten usw.

Wenn man sich registriert werden die Daten gespeichert für den nächsten Besuch, Außerdem erhält man dann ständig den tollen Yves-Rocher Newsletter ;-) Aber den kann man ja auch wieder abbestellen.

Möglicherweise legt man aber Wert auf die Lockgutscheine, die einem an sein Mail-Postfach geschicht werden. Mal 5 Euro, mal 10 Euro - also alle die wirklich einkaufen wollen, sollten sich danach umsehen.
Oft gibt es noch Gratis-Dreingaben (meist irgendwelche Pröbchen die man sowieso net braucht...) zu der Bestellung.

Yves-Rocher liefert erst ab einem Mindestbestellwert von 10 Euro! Wenn man für 30 Euro einkauft entfallen die Versandkosten - die sonst mit überschaubaren 2,50 Euro zu Buche schlagen - das ist schon OK, wie ich finde.

Ich hoffe ich konnte ein paar weitere Infos einstreuen und grüße den Rest der Community.

Vicky, 11.12.2007

Leela

Schmink.Köfferchen

Pro Shopgestaltung, günstig, tolle Angebote
Kontra Nichts
Empfehlung Ja

Schon seit meiner Kindheit kenne ich die Produkte von Yves Rocher. Damals flatterte uns immer wieder die Werbung mit tollen Sonderangeboten dieser Kosmetikfirma ins Haus und meine Mutter bestellte auch recht gerne dort, weil wir keine Filiale in der Nähe haben. Eine Filiale haben wir immer noch nicht, aber in Zeiten des Internets ist es ja wesentlich leichter, mal eben etwas zu bestellen - in diesem Fall bei yves-rocher.de. :o)

Der Onlineshop von Yves Rocher war schon immer sehr schön gestaltet, aber seit einigen Wochen zeigt sich der Shop in einem neuen, leicht veränderten und moderneren Outfit, er wirkt jetzt etwas moderner und heller.
Auf der Startseite findet man gut sichtbar und mit passenden Bildern hinterlegt die Hauptkategorien, die da wären: Gesichtspflege, Make-Up, Düfte, Körper- und Sonnenpflege, Haarpflege, Alles für die Familie, Herren, Nahrungsergänzung, Geschenkideen und eine Kategorie, wo man sich Fachgschäfte für Beauty auflisten lassen kann. Unter allen anderen Punkten bekommt man, wenn man darauf klickt, eine weitere Produktunterteilung, die die Produktsuche sehr übersichtlich macht. Wenn man aber etwas ganz bestimmtes sucht, kann man den Begriff auch einfach im Suchfeld eingeben, das man rechts oben finden kann.
Die wichtigsten Kundeninformationen wie AGB und FAQ sowie Versand- und Zahlungsinformationen findet man am Ende der Seite. Soweit ist die Seite also sehr gut gestaltet, man findet gleich, was man sucht und muss sich nicht durch einen Link-Dschungel klicken, wenn man etwas wissen möchte.
Die Seite ist in zarten Grüntönen und weiß gehalten, wirkt sehr frisch und freundlich und vor allem absolut seriös und professionell, besonders seit dort umgestaltet wurde. Auf der Startseite findet man neben aktuellen Angeboten zudem noch Gewinnspiele und andere Aktionen, insgesamt ist es dort aber nicht zu überladen.

Bei Yves Rocher bekommt man eigentlich alles, was man für die Schönheit braucht, sei es nun Creme für das Gesicht oder den Körper, Shampoo und andere Haarpflege, Duschgel oder sämtliche Make-Up-Artikel, außerdem noch spezielle Pflege für ältere Haut oder Ähnliches. Man bekommt Schminkpinsel, viele verschiedene Düfte und auch Shampoo für Kinder und außerdem auch Sachen wie Duftkerzen, Tee und Duftspray. Hinzu kommen die Geschenkartikel, die ich oft sehr ansprechend und vor allem günstig finde. Das können Kaffeebecher sein oder Stofftiere, Bilderrahmen oder Räucherstäbchen - manchmal sind da wirklich tolle Sachen bei und besonders teuer ist Yves Rocher eigentlich nie, besonders weil gerade im Beauty-Bereich oft Produkte im Angebot sind. Da gibt es auf jeden Fal teurere Marken.
Was ich auch schön finde, ist, dass man oft noch ein Geschenk zu einer Bestellung dazu bekommt, das man sich auch selbst aussuchen darf. Man muss es im Warenkorb nur ankreuzen. Es sind natürlich nicht immer super tolle Sachen, aber ich habe schon einige sehr praktische Dinge bekommen, wie beispielsweise eine Reisetasche, die man ganz klein zusammen falten kann oder einen Make-Up-Organizer, den ich später woanders für 25,- Euro gesehen habe.
Die Produktauswahl ist bei Yves Rocher wirklich enorm und deswegen ist es auch so wichtig, dass die Seite übersichtlich ist und schnell lädt, weil man sonst einfach die Lust verliert, dort zu stöbern. Das passiert mir bei Yves Rocher nicht so schnell, da ich das Shoppen dort immer sehr bequem finde.

Yves Rocher hat einen Mindestbestellwert von 10,- Euro und liefert ab 30,- Euro versandkostenfrei. Darunter fallen lediglich 2,50 Euro Porto an, was ich absolut ok finde, vor allem, weil 30,- Euro keine horrende Summe darstellen, die man kaum voll kriegen kann.
Geliefert wird leider nur mit Hermes - das macht mir leider nicht soviel aus, weil mein Hermes-Bote mir mein Paket auch immer zur Arbeit bringt, wenn ich nicht zu Hause bin, aber das ist ja wahrscheinlich nicht bei jedem so. Und wenn man dann mal nicht zu Hause ist, kann man eben nicht schnell zur Post und sein Paket abholen. Zudem dauert zumindest bei mir die Lieferung per Hermes immer ein bisschen länger als die mit der Post, im Schnitt etwa 2 - 3 Tage. Meistens habe ich meine Bestellung also innerhalb einer Woche, was ich immernoch als ok empfinde. Vor allem liegt das auch eindeutig nicht an Yves Rocher, sondern an Hermes, kann also bei jedem anders sein.
Bezahlt werden kann bei Yves Rocher entweder per Kreditkarte, Lastschrift, Vorkasse, Rechnung oder Nachnahme. Es sind also alle wichtigen Möglichkeiten gegeben, was natürlich sehr entgegenkommen ist.

Bislang habe ich nur gute Erfahrungen mit Yves Rocher gemacht. Der Kundenservice antwortet sehr schnell und kommt einem auch entgegen, wenn mal etwas ist - ich habe beispielsweise einmal ein Shampoo nicht vertragen und sofort mein Geld zurück bekommen. Insgesamt mag ich die Produkte aber eigentlich ganz gerne, besonders die fruchtigen Duschgels haben es mir angetan - die duften dermaßen lecker, dass man sie am liebsten austrinken möchte. ;o)
Ich vergebe also auch gerne die volle Anzahl Sterne für diesen Onlineshop. Bisher hat wirklich alles immer bestens geklappt und ich bin dort schon seit Jahren Kunde. Ich kann nur jedem empfehlen, dort mal vorbeizuschauen. :o)

Gozo-Bernie

Bescheuerte kaufen da zum Normalpreis!

Pro Nichts
Kontra alles
Empfehlung Nein

Ja, und von dem Titel nehm ich nichts zurueck. Denn es gibt praktisch alles von Yves Rocher fuer nur 1,50 immer wieder. Allerdings nicht fuer alle!

Nach meinen mehrmaligen negativen Erfahrungen mit dieser Firma schreibe ich aus aktuellem Anlass:

ueber den online Shop.

Weil sonst darf ich nicht. Ob das im Interesse von Yves Rocher ist? Fuer mich egal, weil ich doch sowieso Ferrero Rocher vorziehe. Doch der schickt mir nicht so viele Gutscheine bzw. ist ein ausgesprochener Knauser, denn der hat mir noch gar nichts geschickt.

Nicht mal Geburtstagsglueckwuensche. Wie die, die ich gestern erhielt:

|
| von: Yves Rocher < [email protected] >
| gesendet am: 27.3.2007 6:16
| gesendet an: [email protected]
| Beteff: Alles Gute zum Geburtstag Herr Gruber
|
| ---------------------------------
|
| Diesen Newsletter können Sie auch als HTML-Version
| sehen unter:
|
| http://news.yves-rocher.de/cgi-bin1/DM/y/m6Wd0EzfXC0C1u0C2VM0FY
|
| Sehr geehrter Herr Gruber,
|
| Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag! Das Yves Rocher-Team
| wünscht Ihnen ganz persönlich alles Gute und vor allem Gesundheit.
| Mögen all Ihre Wünsche zu Ihrem Ehrentag in Erfüllung gehen.
| Einen Wunsch aber möchten wir Ihnen schon heute erfüllen!
|
| Entdecken Sie Ihren persönlichen Geburtstagsgutschein im Wert
| von Euro 5. Sie können Ihn kinderleicht einlösen. Wählen Sie wie
| gewohnt aus unserem großen Sortiment an hochwertiger Kosmetik
| auf Pflanzenbasis Ihre Lieblingsprodukte aus. Jetzt brauchen
| Sie nur noch Ihren Vorteils-Coupon-Code: xyac1584 im Warenkorb
| eingeben und schon ziehen wir Ihnen € 5 von Ihrer Rechnung ab.
|
| http://news.yves-rocher.de/cgi-bin1/DM/y/m6Wd0EzfXC0C1u0C2VN0FZ
|
| (Bitte beachten Sie: Der Gutschein, kann nur einmalig unter
| www.yves-rocher.de eingelöst werden. Der Mindestbestellwert
| beträgt Euro 10, nach Abzug Ihres Gutscheins über Euro 5.)
|
| Viel Spaß beim Geburtstagsshoppen wünscht Ihnen
|
| Ihre
|
| Sabine Wagner
| Leiterin Kundenservice
...

Naja - ist mal ne neue Idee gewesen, nicht schlecht. Am 27.03. ist zwar nicht mein Geburtstag im engeren Sinne, aber warum soll man mich nicht beglueckwuenschen. Ich bin ja immerhin wieder einen Tag aelter geworden und lebe noch.
Noch war ich am ueberlegen, was ich mit diesem Gutschein jetzt mache - denn es ist nicht der erste den die mir schicken aber ich konnte noch keinen verwenden! Dazu siehe weiter unten!

Aber ich habe eine Idee: wer ihn will nehme ihn sich. Wer zuerst kommt spart 5.-- Euro. Natuerlich nur wenn das dreamteam um Herrn von der Palme den Gutschein nicht storniert hat - in aller Deutlichkeit. Und schreibt man Geburtstagsshoppen nicht mit einem c?
Jedoch:

Der gestrige Tag war noch nicht um, da kam die 'Hiobsbotschaft' (und ich war noch nicht mal dabei meinen Geburtstagsschoppen zu trinken - man muss die Feste feiern wie sie fallen):

| -----Ursprüngliche Nachricht-----
|
| von: Yves Rocher < [email protected] >
| gesendet am: 27.3.2007 21:12
| gesendet an: [email protected]
| Beteff: Fehlerhafter Mail-Versand
|
| ---------------------------------
|
| Sehr geehrter Herr Gruber,
|
| wir bedauern sehr, dass Sie heute aufgrund eines technischen Fehlers
| unseres Dienstleisters eine E-Mail von unserer Firma erhalten haben,
| die nicht für Sie bestimmt war.
|
| Bitte seien Sie versichert, dass wir sofort alles Notwendige
| unternommen haben, um so einen Fehler künftig zu vermeiden.
|
| Sollten Sie noch Fragen haben, schreiben Sie eine kurze E-Mail
| an [email protected], wir melden uns umgehend bei Ihnen.
|
| Wir entschuldigen uns in aller Deutlichkeit.
|
|
| Ihre Sabine Wagner
| Leiterin Kundenservice
| ___________________________________________________________________
|
| Yves Rocher AG, Albstadtweg 10, 70567 Stuttgart,
| eingetragen unter HRB 18615 beim HR Stuttgart
| Vorstand: Régis Larose,
| Vorsitzender des Aufsichtsrates: Pierre-Louis Delapalme

De la Palme - muesste das nicht Palma heissen? Ja da kann man doch auf dieselbe gehen. Und wie entschuldigt man sich eigentlich "in aller Deutlichkeit"? Das klingt ja schon fast wie der Zusatz bei einer Drohung. Gilt jetzt der Gutschein oder wurde der auch zurueckgezogen? Ist das eine Frage fuer die es sich lohnt dahin zu schreiben?

Nein, das ist keine Frage, denn ich hatte mit Yves Rocher schon mal eine Korrespondenz. Und da ging es eben darum, dass ich gerne was bestellen wollte. Nur das ging nicht. Oder doch, oder schon, oder aber - keine Ahnung, da ich nie dachte einen Shop-Bericht ueber dieses Unternehmen zu schreiben hab ich die mails nicht mehr gespeichert.
Denn es gab da ein Problem, das eigentlich in einem gemeinsamen Europa keines ist, das inzwischen viel mehr als eine Wirtschaftsunion ist (was aber meiner Meinung nach schon genuegte), sondern teilweise bereits eine Waehrungsunion. Und es werden auch in verschiedenen Laendern dieselben Sprachen gesprochen.

Zum Beispiel spricht man in Italien auch deutsch - in einem grossenm Teil zumindest, in diversen Teilen sogar ausschliesslich.
Ich lebe zwar in einem nichtdeutsch-sprechenden Teil, wenn ich hier in Sizilien bin - aber ich shoppe im internet grundsaetzlich deutsch.
Also im Falle Yves Rocher auf der deutschen website. Das heisst, ich wuerde es gerne. Aber man laesst mich nicht. Also, nachsehen darf ich schon. Aber mehr nicht.
Deswegen kann ich hier schon mein Urteil abgeben: die website ist uebersichtlich, schoen gestaltet mir vielen bunten Bildchen und man findet sich zurecht. Alles wichtige steht drauf - nur nuetzt mir das wenig. Denn:

Man schrieb mir sinngemaess: wenn ich von Italien aus bestelle, dann muss ich bei Yves Rocher in Italien bestellen. Und wenn ich da bestelle, dann loesen die meinen deutschen Gutschein nicht ein.

Gut, das macht auch nichts, denn ich wollte sowieso das Ganze als ein kleines Geburtstagsgeschenk (ich haette es natuerlich rechtzeitig zum 14. Mai verschickt) nach Deutschland schicken lassen. Aber das macht Yves Rocher aus Italien wiederum auch nicht. Ja was nun?

Es bleibt mir nichts anderes zu sagen als, dass diese website in meinem Fall fuer die Katz ist. Da lobe ich mir Amazon, das zu wirklich geringsten Portokosten in die ganze Welt liefert. Egal von wo nach wo und wohin die Rechnung geht und woher der Gutschein kommt.
Und bei Yves Rocher werde ich wohl nie Kunde werden.

Verstaendlich? Und wenn jetzt der Gutschein auch wieder storniert ist - okay, was solls (tut mir leid fuer diejenige/denjenigen der ihn verwenden wollte). Aber die guten Wuensche haette mir dieser Typ von der Palme ja wenigsten lassen koennen - das stelle ich hier in aller Deutlichkeit fest!

Null Sterne - keine Empfehlung aus meiner Sicht. Fuer ein internationales Unternehmen waere eine Website sinnvoll, auf der man europaweit bestellen kann und seine Sprache dabei waehlen. Was sogar viel kleinere Unternehmen mit Bravour schaffen.

Gozo-Bernie, bearbeitet fuer yopi 11.12.07
(bei pv am 28.03.07)

evafl

Beauties noch und nöcher....

Pro oft ohne Versandkosten, sehr übersichtlich, oft Geschenke, recht günstig, gute Produkte
Kontra nichts
Empfehlung Nein

Fazit Der Online-Shop von Yves Rocher ist unter www.yves-rocher.de zu finden. Hier gibt es oft Sonderangebote bzw. spezielle Aktionen auch zu den jeweiligen Jahreszeiten oder Festen / Feiertagen. Man sollte einfach mal reinschauen.

Ja, wir Mädels sind ja sehr an Kosmetika & Co. interessiert - die meisten von uns zumindest. Und wenn dann noch so ein netter Werbebrief mit Geschenk und Gratis und und und reinflattert oder eine Email für Gratissachen wirbt, dann sind wir natürlich meistens dabei. So wie ich auch vor kurzem mal wieder bei

www.yves-rocher.de

Dort kaufe ich ab und zu mal Kosmetikprodukte, je nach Angebot.

Aufbau

Auf der Startseite wird man gleich über die aktuellen Angebote sowie Besonderheiten (Geschenke, Gratisversand) hingewiesen. Ebenso auf aktuelle spezielle Angebote - in der Winter- und Weihnachtszeit z.b. die Serie Jardins de Noel. Die Homepage ist in folgende Kategorien eingeteilt:

- Gesichtspflege
- Make-up
- Düfte
- Körper- und Sonnenpflege
- Haarpflege
- Alles für die Familie
- Herren
- Nahrungsergänzung
- Geschenkideen
- Schönheitsfachgeschäfte

Suchfunktion

Auch eine Suchfunktion gibt es, diese ist oben rechts auf der Seite. Hier kann man Namen bzw. Artikelnummer eingeben, was ich ganz praktisch finde, wenn man ein Produkt schon mal hatte und nun wieder bestellen möchte.
Hier kann man z.b. auch einfach nur nach "Handcreme" suchen, diese dann nach dem Preis sortieren lassen. Bzw. einschränken, ob ein Produkt bis 5 Euro oder bis zu 30 Euro kosten darf (in verschiedenen wählbaren Preisschritten).

Einkaufen leicht gemacht

Hat man nun also das Produkt der Wahl gefunden, sieht man diese erst in einer Übersicht mit anderen, ähnlichen Produkten bzw. Cremes - so eben bei meiner Suche nach der Handcreme. Hier sind dann nur stichpunktartige Details wie der Name, um was es sich handelt (feuchtigkeitsspendende Handcreme). Rechts daneben findet man den Preis, oft mit einem Hinweis um wieviel Prozent dieser nun günstiger ist als vorher, rechts daneben ein Feld mit dem Warenkorb, hier kann man die Menge auswählen und dann in den Warenkorb legen.

Ausführlicher: Wenn man auf "Mehr Infos" beim Produkt klickt, bekommt man noch etwas mehr Infos, wieviel in der Tube drin ist, Artikelnummer, ein Text über das Produkt.

Gekauft!

Hat man nun also etwas im Warenkorb und möchte "zur Kasse gehen", so muss man eines bedenken:

der Mindestbestellwert muss 10 Euro betragen - ohne Versandkosten. Vorher lohnt es sich also nicht bzw. ist nicht möglich schon einzukaufen.

Wenn nun also mindesten 10 Euro erreicht sind, kommt man zur - tadah! - Geschenkeauswahl. Hier darf man meist ein bis zwei Geschenke anklicken, z.b. eine Armbanduhr, Schmuck, Kosmetikprodukte, etc.
Darunter ist nochmal der Warenkorb aufgeführt, sowie die Extras, die es zusätzlich gibt, also nochmal Geschenke zu den Geschenken.... :-)

Nun muss man sich entweder neu registrieren oder einloggen, anschließend kommt man in den Bereich wo man die Lieferung auswählen kann, ob evtl. an eine andere Lieferadresse, etc. Im nächsten Schritt kann man die Zahlungsweise festlegen, hier kann man wählen zwischen

- Nachnahme
- per Rechnung
- per Kreditkarte
- per Lastschrift

Ist dies auch geklärt, wird noch einmal die Bestellübersicht angezeigt, ein Klick und man hat bestellt.
Anschließend bekommt man - wie üblich - eine Bestätigungsemail.

Meist wird recht schnell geliefert, also innerhalb von 2-5 Tagen ist die Ware meist angekommen, in Ausnahmefällen kann es mal länger dauern.

Versandkosten

Diese betagen 2,50 Euro bis zu einem Bestellwert von weniger als 30 Euro.
ab 30 Euro Bestellwert sind diese gratis.

Es gibt jedoch oft Sonderaktionen, dann muss man gar keine Versandkosten bezahlen, auch bei einem Bestellwert von ca. 12 Euro nicht.

Wer steckt dahinter?

Yves Rocher AG, Albstadtweg 10, D-70567 Stuttgart
Vorstand: Régis Larose
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Pierre-Louis Delapalme
[email protected]
Tel: 0180 52 0 53 (bundesweit 0,14 EUR pro Minute)

Fazit

Meine Bestellungen bei yves-rocher.de liefen bisher immer gut ab, es lief alles glatt. Ich habe noch nie viel länger als 5 Tage auf ein Päckchen warten müssen, diese kamen auch immer heile an.
Oft nutze ich die Aktionen, dass ich keine Versandkosten bezahlen muss, außerdem gibt es meist eine schöne Auswahl an Geschenken, die oft auch ganz nützlich sind. Zuletzt bekam ich ein kleines Radio sowie eine Handseife Tomate-Basilikum.

Nebenbei noch ein seeehr schöner Aspekt:
Man sammelt webmiles. Oft gibt es Aktionen, bei denen man 500 Webmiles auf einmal sammelt, was ich dann immer gerne nutze. (Jedoch muss man bei webmiles aufpassen, dass diese auch gutgeschrieben werden...)

Ich kann euch den Shop nur wärmstens empfehlen, die Preise sind nicht zu schlagen, die Produkte top, die Lieferung und Bestellung klappt gut - 5 von 5 Sternen und eine Kaufempfehlung.

verfasst Dezember 2007

XXLALF

Nur 48 Stunden, und das Schönheitspäckchen ist da

Pro Freundlicher Service
Kontra Nach einem bestimmten Artikel suchen dauert ewig
Empfehlung Ja

Wie vielleicht schon einige von euch Lesern wissen, beziehe ich einen Teil meiner täglichen Kosmetikprodukte bei Yves Rocher, der für grüne Kosmetik bekannt ist. Nun ja, grüne Kosmetik bezieht sich darauf, dass der Hersteller sein Augenmerk auf Pflanzen die Natur und Umwelt legt, und diese respektiert. Und das finde ich sehr wichtig. Deshalb bestelle ich auch ab und zu bei www.yves-rocher.de und gehe folgendermaßen vor.

Es öffnet sich im Großen und Ganzen eine in Grüntönen gestaltete Homepage bei der ganz oben – Weltweit die Nummer 1 in Kosmetik auf Pflanzenbasis – steht. Darunter sind die Hauptgruppe der Kosmetikartikel aufgeführt, die sich wiederum anklicken und öffnen lassen. Da stehen: Gesichtspflege
Make-up
Düfte
Körper- und Sonnenpflege
Haarpflege
Alles für die Familie
Herren
Nahrungsergänzungsmittel
Geschenkideen
Schönheitsfachgeschäfte

Darunter: Willkommen – Anmelden & Registrieren
Und Neuheiten, Produktliste, Angebote, Bestseller.
Und dann natürlich das Feld – suchen – in das man entweder das gewünschte Produkt mit Namen, Bestellnummer oder unter der Barcode die angegebene Nummer einträgt.

Wie bei einer Dia Show werden im Mittelfeld laufend immer verschiedene Produkte vorgestellt, die man natürlich auch gleich anklicken kann, wenn man mehr über das Produkt erfahren möchte.

Ganz unten stehen noch die Saisonbedingten Angebote, wie zur Zeit Weihnachten, die extra zum anklicken sind.

Und schon wären wir auf der rechten Seite der Homepage gelandet, die fürs bestellen wichtig ist. Denn dort findet man die Versandangebote, ein Kästchen zum Eintragen der Vorteilscode, Schönheitsfachgeschäfte in der Näheren Umgebung lassen sich auskundschaften indem man auf die Landkarte tippt und dann die PLZ eingibt. Somit kann ich auch in den aufgeführten Shops Yves Rocher Produkte einkaufen. Einen Newsletter kann ich dazu auch noch kostenlos abonnieren, und dazu gibt es noch eine Geschenk – Umfrage.

Und jetzt wären wir schon beim Warenkorb angelangt, den ich aber mal links liegen lasse und einen Blick weiter nach unten mache.

Denn dort finde ich z.Zt einen Adventskalender, und unter – Für mich - :
Bestellübersicht
Direktbestellung
Mein Yves Rocher
Unser Engagement
Meine Favoriten
Feedback zur Seite

Doch bevor ich bestellen kann, muss ich mich zuerst registriere. Dazu benötige ich ein Passwort, das ich mir selbst aussuchen konnte.

Nun kommt es darauf an, ob ich nur mal so bestelle, oder ich von einem Angebot, dass ich per Post von Yves Rocher erhalten habe gebrauch davon machen möchte.

Also wähle ich, weil ich Kunde von Yves Rocher bin, aber zur Zeit keine Vorteilscode besitze mich nur mit meinem Passwort und der Kundennummer ein.

Was ich mir bestellen möchte ist mir schon bewusst, also suche ich in der dafür vorgesehen Kategorie danach. Verdammt, ich finde das Duschgel nicht mehr. Haben sie es etwa schon aus dem Sortiment genommen? Nun fällt mir ein, oder besser gesagt mein Mann kam auf diese geniale Idee, dass es mit der Zahl unterm Strichcode genauso funktioniert. Also hole ich aus dem Badezimmer das besagte Duschgel und gebe diese Nummer ein. Und tatsächlich erscheint ein Bild von meinem gewünschten Duschgel.

Sicher, wenn man nur mal schauen möchte, was es neues bei Yves Rocher gibt, finde ich die Homepage ideal, aber zum Nachbestellen echt Sch…..

Also das Duschgel in den Warenkorb gepackt und ab zur Kasse.

Und wie sieht es mit den Versandkosten aus? Manchmal erhebt Yves Rocher überhaupt keine, ganz egal für wie viel ich bestelle, doch in der Regel ist der Versand ab 30 Euro kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 30 Euro zahlt man 3,50 Euro dafür.

Nun habe ich wiederum die Möglichkeit mir die Zahlungsart auszusuchen, ob auf Rechnung oder einer Zahlungspause von 3 Monaten.

Außerdem wird nach der Lieferadresse gefragt, denn es ist möglich sein Schönheitspäckchen auch an seinen Urlaubsort liefern zu lassen.

Was ich eigentlich sehr positiv finde ist, dass wenn am Vormittag noch vor 12 Uhr bestelle das Schönheitspäckchen am Folgetag schon seine Reise zur mir antritt.

Wie schon erwähnt gibt es Vor- wie Nachteile wenn man bei Yves Rocher bestellt. Aber ich bin der Meinung, dass die Guten überwiegen, denn wenn etwas mit dem Päckchen nicht in Ordnung war, genügte ein Anruf dessen Kosten Yves Rocher übernahm. Sofort wurde alles nochmals überprüft, und der fehlende Artikel Versandkostenfrei nachgeliefert. Also auch in Sachen Freundlichkeit und Service ein Vorbildliches Unternehmen.

Nur eben, dass man ewig Zeit investieren muss, wenn man nach einem ganz bestimmten Artikel sucht. Aber sonst ist der Online Versand Yves Rocher ganz ok.

Yopi-Mitglied 68631

Reduziert, Reduziert, Reduziert

Pro Sehr viele reduzierte Artikel
Kontra Lange Lieferzeiten
Empfehlung Nein

Hallöchen, heute will ich euch einen kleinen Bericht über meine allerliebsten Kosmetik-shop vorstellen.
Ich bestelle hier bereits seit ich 14 bin und habe seit einiger Zeit auch den Online-shop für mich entdeckt.

---------Shop-Layout--------

Die Seite ist in den Farben weiß und grün gehalten und at eine sehr attraktive navigationsbar am oberen Seitenrand, auf welcher die verschiedenen Produktkategorien mit netten Fotos dargestellt sind.
Die Navigation ist durch das Layout sehr intuitiv und das Einkaufen macht spaß. Der Shop ist sehr ansprechend gestaltet, was aber für eine Kosmetikfirma auch höchste Priorität ist.

----------die Kategorien---------

Gesichtspflege

Make-up

Düfte

Körper- und Sonnenpflege

Alles für die Familie

Herren

Nahrungsergänzung

Geschenkideen

Schönheitsfachgeschäfte

---------Die Postwurfsendungen-------

Wenn ihr einmal bei Yves Rocher bestellt habt, bekommt ihr ja des Öfteren Postwurfsendungen mit tollen Angeboten. Diese könnt ihr mit einem bestimmten Code, der auf dem Bestellzettel steht, auch im Onlineshop einlösen. Allerdings könnt ihr zu dieser Bestellung nichts hinzufügen, was nich in dem Angebot per Post enthalten ist.

-------Die Geschenke--------

Wie vielen sicher bekannt ist, bekommt man bei Yves Rocher zu jeder Bestellung ein bis mehrere Geschenke dazu. Das ist oft sehr unnützes Zeug, was man nicht brauchen kann, oder das, was sie an Artikeln gerade loswerden müssen, aber manchmal st es auch recht nützliches. So habe ich mal ein wunderbares Halstuch/Schal bekommen, wofür mich alle immer bewundern, wenn ich es trage, oder einen Satz Mikrowellengeschirr. Alles was ich nicht brauche, bekommt Mama oder geht zu Ebay. Da geht es recht gut weg.

-------Vergleich Onlineshop/Filiale--------

Wer Yves Rocher nur von den Filialen kennt, wird denken, dass es eher eine Apotheke ist, als ein Kosmetikladen, denn die Preise sind dort enorm. Das trifft allerdings nicht auf den Online-shop zu. Hier sind fast alle Dinge mindestens 20%, auch oft 30-60% reduziert und es ist somit oft nicht teurer als in einem normalen Drogerieladen. Doch die Qualität ist viel besser als die normalen Produkte, wie ich finde.

-------Versand---------

Bei Yves Rocher beträgt der Mindestbestellwert 10€, ab 30€ ist meist versandkostenfrei. Oft gibt es aber auch Aktionen, bei denen man gar keine Versandkosten bezahlt. Der Versand selbst ist meist sehr langsam, ich habe schon 2 Wochen auf ein Päckchen gewartet.

------Die Bezahlung---------

Angeboten werden Nachnahme (3€), Rechnung, Lastschrift oder Kreditkarte, wie in den meisten anderen shops eben auch.

-------Die Qualität---------

Ich bin von Yves Rocher seit jeher total begeistert und würde nie wieder wo anders kaufen. Egal ob dekorative Kosmetik oder Cremes, Parfum oder Geschenke, ich weiß, was ich bekomme. Der Duft der parfumierten Artikel ist einfach betörend, die Cremes haben bei mir noch nie Hautreizungen hervorgerufen und die Hamamelis-Kollektion verträgt sogar mein empfindlicher Freund, der sonst von allem Ausschlag bekommt. Die Deos sind super günstig und wirken einwandfrei, die Masken sind auf den Hauttyp abgestimmt und ich vertrage auch diese sehr gut. Die Lippenstifte sind sehr langanhaltend und langlebig. Ich muss sagen, alle Produkte von Yves Rocher halten länger als die anderen, weil oft weniger benötigt wird.
Mir ist allerdings das wichtigste die Verträglichkeit, vor allem bei meinem Freund. Sonst müssten wir in der Apotheke teure Sachen kaufen, die er dann zwar auch verträgt, doch leisten können wir uns das beinahe nicht. Deshalb bestelle ich 4 mal im Jahr eine große Menge, das ist dann Versandkostenfrei und hält lange.

----Fazit--------

Ich würde nie wieder wo anders bestellen. Die Qualität ist spitze, und wenn man sich auf die Lieferzeiten einstellt, hat man auch keine Probleme. Wir vertragen beide die Produkte super und zu dem Preis sind wir davon wirklich begeistert.

unvollständig

Yves-Rocher.de-Kosmetikprodukte für die Frau

Pro Die Seite ist gut aufgebaut,Produkte mit Qualität...
Kontra Die Preise sind jedoch nicht grade billig
Empfehlung Ja

Heute berichte ich nun zum zweiten mal über eine Beauty Seite ;)
Yves-Rocher,eine interessante Seite für Frauen :))
Viel Spaß beim lesen!

Yves-Rocher gibt es bereits seit 1959 als Versandhandel im Bereich der Kosmetik.Yves-Rocher ist ein weltweiter Marktführer in Kosmetik auf Pflanzenbasis.
Außerdem betreut dieYves-Rocher Gruppe weltweit sehr viele Kunden.

Ich denke es gibt sicher einige von euch die schonmal Post von Yves-Rocher bekommen haben.In den Sendungen von Yves-Rocher werden Neukunden und bereits bestehende Kunden über neue Produkte,Gewinnspiele und besondere Angebote informiert.Um online zu bestellen fühlt man auf der Seite einfach den Bestellbogen aus.Man kann sich zum Beispiel in der Produktliste umsehen oder einen Artikel in die Suchmaschine geben.Außerdem gibt es verschiedene Kategorien die sehr übersichtlich sind.Wenn man ein Produkt in den Warenkorb legen möchte klickt man einfach auf den Button ''In den Warenkorb'' und schon finden wir den Artikel in unserem Warenkorb.Die Hautgruppen sind alle nebeneinander gelistet,hat man die gewünschte Kategorie gefunden so kann man sich dort umsehen.Außerdem kann man dort sich die Produkte genauer anschauen und sie bestellen.Wenn man eine Produktgruppe öffnet,bekommt man eine Übersicht.Bei einem Bestellwert von 30,00€ wird man Versandkosten frei beliefert,ansonsten entstehen 2,50€ an Versandkostenpauschalen.Außerdem bekommt man manchmal eine Prämie oder ein Geschenk das man sich aussuchen kann.Dieses darf man dann auch behalten,sogar wenn man einige Produkte oder sogar die ganze Bestellung zurückschickt.

Das Sortiment ist groß,neben zahlreichen Kosmetikangeboten für die Haare,Haut usw. gibt es sogar kleine Deko Gegenstände.Bei Yves-Rocher kann man schön stöbern und die Seite ist sehr übersichtlich.Jedoch finde ich das manche Artikel sehr teuer sind,auch wenn die qualität stimmt.Es gibt außerdem Produkte für Männer und Kinder.Yves-Rocher führt ein großes Sortiment von A bis Z :))

Kommen wir nun zu Lieferung,ist die Ware vollständig im Lager bekommt man die Ware in ca 3-5 Tagen.Manchmal ist jedoch ein Artikel gar nicht mehr lieferbar,dann sendet Yves-Rocher den Artikel nicht mit oder schickt einem ein gleichwertiges Produkt.Was ich persönlich negativ finde ist,dass man keine Benachrichtigung bekommt.
Die Kartons von Yves-Rocher sind mit dem Logo davon bedrückt.Außerdem werden manchmal sogar kleine Proben von Parfums z.B reingelegt,das ist wirklich toll.Falls einem ein Produkt nicht gefällt,kann man es kostenlos zurückschicken oder tauscht es einfach um.Man kann zwischen 2 Zahlungsarten wählen,die erste Zahlungsmethode ist per Nachname zu bezahlen,das heißt das man beim Postboten bezahlen muss.Die andere Methode ist per Rechnung zu bezahlen.

Meine Meinung über Yves-Rocher,ich finde die Seite persönlich gut gemacht.Das Layout ist in grün und weiß gehalten und wirkt eher schlicht.Außerdem muss ich sagen das Yves-Rocher gute Produkte zu bieten hat,diese auch gute Qualität haben.Jedoch finde ich die Produkte nicht grade billig.Der Service und der Versand sind außerdem auch völlig in Ordnung.Man kann entspannt auf der Seite stöbern und die Bestellung ist sehr einfach.Ich kanns nur weiter empfehlen :)

Vielen Dank fürs lesen und bewerten ;)

Liebe Grüße

robreg

Seit Internetanschluß noch mehr dabei!

Pro Sauber, übersichtlich
Kontra ---
Empfehlung Ja

Als ich im zarten Teenageralter das Bestellen per Telefon und Karte aus diversen Katalogen begriffen hatte, habe ich mich bei Yves-Rocher angemeldet und seitdem bin ich dort Kundin und das ist schon eine zeitlang her.
Als wir dann Internetanschluß bekommen haben, hab ich gleich Yves-Rocher darin entdeckt und da schaue ich regelmäßig mal vorbei.

Die Seite ist ordentlich, sauber und übersichtlich gestaltet. Immer umrahmt von diesem typischen yr-grün. Oben eine Zeile mit links zu:
Home und verschiedenen Bereichen der Pflegeprodukte. Also man kann gezielt gleich losstarten, wenn man weiß was man will. Wenn man es nicht weiß, so probiert man einfach alles aus, irgendwas lässt sich sicher in diesen Rubriken finden ::))

Außerdem gehen die Kästchen gleich auf, man braucht nicht lange warten, wie bei anderen Sites, was ich schon erlebt habe, da funktionierts eigentlich immer.

Links in einem Kästchen sind dann die Angebote zu finden, sowie zwei-für-ein Produkte, Produkte um 50% weniger usw. usf.
Auch der Bestellungsablauf funktioniert einwandfrei. Man braucht sich auf dieser Seite nicht extra registieren lassen, obwohl man dann immer seinen Kontostand und alles andere abrufen kann. Das Anmelden geht ganz einfach, Anmeldung, Daten eingeben und schon ist man registriert. Mit einer schon vorhandenen Kundennummer sind alle Daten schon vorhanden.

Wenn etwas gefällt einfach in den Warenkorb legen und weitermachen oder aufhören. Die einzelnen Produkte kann man sich vergrößert in einem Extrafenster noch einmal ansehen und die Beschreibung wie Preis, Größe etc. steht dabei.
So mal angenommen, jetzt ist man fertig mit dem Bestellen, klickt man auf Bestellung abgeben und man bekommt die ganze Litanei noch einmal vor Augen. Wenn es doch zuviel geworden ist, kann man es jetzt noch entfernen lassen. Ab einem bestimmten Betrag ist der Versand kostenfrei, ich glaube der Wert liegt so bei € 45,00.
Ab nochmal einem bestimmten Wert bekommt man je nach Aktion ein Geschenk! Juchu.
Apropo ein Geschenk bekommt man auch für eine Bestellung, die stehen links in dem Kästchen, was gerade als Geschenk verschickt wird. Meist stehen drei zur Auswahl, von denen man sich eins aussuchen und auch behalten darf.
Die Bestellung ist jetzt fertig, mit Geschenk und pipapo und klick - schon ist die Bestellung unterwegs. Dies wird in einer extra e-mail auch noch mal bestätigt, mit der Auflistung der bestellten Produkte.
Ich habe noch nie länger als fünf Tage auf das Päckchen gewartet. Bis auf meine letzte Bestellung, da habe ich 14 Tage gewartet und dann habe ich YR per e-mail angeschrieben und habe auch prompt eine Antwort bekommen, dass das Päckchen schon gleich nach dem Tag der Bestellung ausgeliefert wurde. Die Mitarbeiter von YR würden einen Nachforschungsauftrag stellen. Hat auch nicht lange gedauert, da bekam ich einen Brief mit dem Durchschlag der Nachforschung. Tatsächlich, es hatte jemand unterschrieben, ich war es leider nicht. Hab dann überall nachgefragt, aber keiner hat das Päckchen gesehen. Dies habe ich YR mitgeteilt und bin jetzt mal gespannt was die dann dazu sagen werden.

Mit dieser Geschichte hier wollte ich jetzt näher bringen, dass der Service -auch übers Internet- super ist, bin vollauf zufrieden. Bei anderen muß man schon mal warten und warten auf eine Antwort, aber hier hat das reibungslos funktionert.

Ich kann diese Site nur empfehlen. Die Gestaltung ist gut durchdacht, man findet sich schnell zurecht und das Bestellen macht regelrecht Spaß. Die Ware ist im Prinzip sehr schnell bei Euch zu Hause, auch dass der Versand kostenfrei angeboten wird (ab einem bestimmten Bestellwert) finde ich lobenswert und nicht zuletzt die Geschenke erheitern das Entgegennehmen eines solchen Päckchens.
Über die Produkte selber lasse ich micht nicht aus, da es hier ja nur um die Site geht und falls noch Fragen anstehen, bitte mich ansprechen.
Aber das Wichtigste ist gesagt: Außer die Adresse vielleicht??
www.yves-rocher.de

Fackel78

Voll und ganz zufrieden mit Yves Rocher

Pro Schnelle Lieferung, Ware immer komplett
Kontra Teilweise sehr teuer
Empfehlung Ja

Hallöchen an alle...

Yves Rocher erforscht, produziert und vertreibt Kosmetikartikel. Es gibt einen Online-Shop unter www. yves-rocher.de und in größeren Städten gibt es auch Filialen (wo genau erfahrt Ihr auf der Homepage).

Als Pionier für pflanzliche Kosmetik setzt sich Yves Rocher in seiner Unternehmenspolitik für die Belange der Natur und Umwelt ein: von der Forschung über die Produktentwicklung und Produktion bis hin zum Vertrieb.
Unternehmerisches Handeln für die Umwelt:
• Biologisch-kontrollierter Pflanzenanbau in der Bretagne/ La Gacilly,
• Öko-Nachfüllpacks zur Vermeidung von Müll,
• Bevorzugter Einsatz von recyclebaren und biologisch abbaubaren Verpackungen
• Keine Tierversuche bei der Prüfung der Endprodukte, sondern Einsatz alternativer Testmethoden

Hier gibt es saisonale Angebote, Neuheiten, Pröbchen zum Ausprobieren, kleine Geschenke und Bestellungen ganz auf die Schnelle per Internet, Telefon oder schriftlich.

Sicher habt Ihr alles schon mal Werbung von Yves Rocher im Briefkasten gehabt? Diese Werbung kommt alle paar Wochen und enthält immer wieder besondere Angebote. Damit Ihr Euch unter den Angeboten auch etwas vorstellen könnt, möchte ich das anhand eines Beispiels erklären:
In manchen Werbungen sind bestimmte Aufkleber, die bestimmte Preisreduzierungen anzeigen. Diese Aufkleber könnt Ihr für alle Produkte aus der beiliegenden Preisliste (und nur aus dieser) anwenden. Für den Aufkleber "2für1" bekommt Ihr dann 2 Produkte zum Preis von einem. Für den Aufkleber "-30%..." bekommt Ihr das Produkt dann um die Prozente biliger. Für den Aufkleber auf dem z. B. 5 € steht, könnte Ihr jedes Produkt für 5 Euro bestellen. Das ist also besonders bei den exterm teuren Produkten sehr schön.

Meine Erfahrungen:

Pro:
Ich bestelle schon seit einigen Jahren immer wieder bei Yves Rocher und muß sagen, daß ich voll und ganz zufrieden bin. Die Bestellung kommt meistens innerhalb von 2 - 3 Tagen und ist immer komplett. Ich habe mittlerweile ein paar "Standardprodukte" probiere aber auch immer wieder mal was neues aus.

Was mir besonders gut gefällt, sind die Geschenke. Für jede Bestellung gibt es ein Geschenk. Man kann meistens aus 3 verschiedenen Geschenken wählen und kann diese auf jeden Fall behalten, auch wenn man mit den Produkten vielleicht nicht zufrieden ist und die Bestellung zurück schicken sollte. Egal ob eine Uhr, ein Badetuch, eine Handtasche, ein WattePads-Halter (grins) oder ein Manküre-Set. Bei Yves Rocher gibt es immer wieder was neues. Natürlich ist die Qualität der Geschenke nicht mit der Qualität aus dem Laden zu vergleichen, aber ich finde, daß es eine nette Geste ist und immer wieder etwas brauchbares dabei ist.

Der telefonische Service ist ok. Die Damen sind meistens sehr nett und helfen wirklich weiter. Bei Reklamationen oder Problemen kommt Yves Rocher den Kunden sehr entgegen.

Egal, ob Cremes, Puder, Peelings oder Reinigungstücher, ich hatte noch nie Probleme mit den Produkten. Also meine Haut kommt mit den Produkten super zurecht und meine Freundinnen sind auch alle sehr zufrieden.

Kontra:
Die Preise sind teilweise sehr teuer, aber dafür gibt es ja regelmäßig die besonderen Angebote. Da die Preise sehr unterschiedlich sind, da es ja auch darauf ankommt, was man sucht, gehe ich hier nicht näher auf die Preise ein. Beispiele dafür wären nicht sehr hilfreich, da die Preise auch variieren können.

Gesamt:
Schaut doch einfach mal unter www.yves-rocher.de rein und wenn Ihr was passendes gefunden habt, dann bestellt es und probiert es aus.

Ich wünsche allen viel Spaß beim Stöbern.

Liebe Grüße Martina

Bekayw1976

Ab und zu gönn ich mir auch mal Kosmetik von YR

Pro gute Produkte, Lieferservice, Gratiszugaben
Kontra Versandkosten, Preise, längere Lieferzeiten
Empfehlung Ja

Hallo!

Vor kurzem habe ich mal bei Yves Rocher bestellt.
Auf die Idee brachte mich ein Werbebrief mit tollen Sonderangeboten und Gratisgeschenken und so. Tja, diese Werbung hat sogar gewirkt ;-)

Kennengelernt habe ich YR als meine Mutter vor etlichen Jahren dort mal bestellt hatte. Ich war noch kleiner und die Gratisproben Rubbel- und Losaktionen waren einfach toll und es kamen immer kleine Porzellanteile für den Setzkasten mit (heute sind`s Taschen und solche Sachen).

Dann habe ich vor einigen Jahren selbst dort mal bestellt aber auch nur ein zwei mal.

Nun wollte ich es einfach mal wieder testen.

Yves Rocher ist also ein Kosmetikversand französischer Herkunft mit Sitz in Stuttgart.

Bei YR hat man zwei Einkaufsmöglichkeiten:
In größeren Städten gibt es oft YR-Shops.
Die zweite Möglichkeit ist die Bestellung mit Lieferservice. Hier kann man telefonisch, per Postkarte/Brief oder direkt über`s Internet (www.yves-rocher.de) bestellen.

Das Sortiment ist riesig und wie folgt unterteilt:

-Gesichtspflege
-Anti-Age-Pflege
-Körperpflege
-Haarpflege
-Make-up
-Düfte
-Kennenlern-Sets
-Accesoires

Ich denke, ich muß die ganzen Produkte hier nicht aufzählen, wer genaueres wissen will sollte mal unter www.yves-rocher.de nachsehen oder einfach den Katalog \"Das Grüne Buch der Schönheit\" bestellen (dann gibts sogar ein paar Gratisproben dabei).

Die Produkte sind super und von guter Qualität und viele Testberichte von Ciao beweisen, daß die Sachen wirklich gut sind.

Die Preise sind etwas gehobener Klasse aber nicht so hoch wie in Parfümerien z.B.
Wenn man auf die besonderen Angebote (kommen oft per Post) achtet bekommt man z.B. auf einige Produkte 50 % Nachlaß oder 2für1 oder eine bestimmte Menge Produkte zum Sonderpreis. So bekam ich mein Hamamèlis Duschgel auch für nur 1,90 anstatt 3,90 €.

Kleine Gratisgeschenke zu jeder Bestellung sind bei YR obligatorisch. Das letzte Mal gab`s ein Kosmetiktaschenset. Naja, ganz ehrlich, es sind Billigdinger, ganz klar. Aber um Kleinkram oder Kosmetiksachen aufzubewahren reichts doch.

Die Versandkosten sind mir ein wenig zu hoch.
Bei schriftlicher Bestellung (Postkarte) zahlt man bei einem Betrag bis 17 € 3,50 € Versandkosten, bis 33 € dann 2,50 € und ab 33 € sind die Versandkosten dann frei.
Bei Internetbestellung zahlt man 2,50 € Versandkosten, ab 30 € entfallen diese dann ganz.

Bei meiner ersten Bestellung habe ich allerdings nur 1,50 € Versandkosten bezahlt.

Der Versand hätte etwas schneller sein können, ich habe eine ganze Woche auf das Paket warten müssen. Sowas kommt heutzutage eigentlich nur noch selten vor, meine meisten Bestellungen sind schon nach 2-3 Tagen da.

Das Paket kam gut bei mir an, es war innen etwas mit Styroporchips gepolstert, so daß alles heile bleibt.

Die Internetseite ist gut aufgebaut und der telefonische Service ist auch ok.

Da einige Yves Rocher Produkte mich total begeistert haben, werde ich auf Sonderangebote achten und dann dort oefter mal bestellen.

Bekay im Februar 2004

raggy

Nicht gerade preiswert, aber bei Angeboten muss man zuschlagen

Pro günstige Angebote, gute Qualität, schnelle Lieferung
Kontra Original-Preise recht hoch, man bekommt oft noch zusätzliche Werbung
Empfehlung Ja

Ich bin bestimmt schon seit Jahren Kundin bei YVES ROCHER. Soweit ich mich erinnern kann, flatterte damals so eine Werbung von denen aus der Zeitung. Neugierig war ich sowieso und da habe ich mir gleich was bestellt.

Bis heute bin ich eigentlich zufrieden mir YVES ROCHER. Wobei ich gleich dazu sagen muß, daß ich wohl noch nie was zu \"normalen\" Preisen bei denen gekauft habe. Ich warte immer auf die Angebote und dann mache ich meistens eine recht große Bestellung.
Bei den Angeboten lohnt es sich echt, denn wo bekommt man sonst ein wirklich gutes und ergiebiges Shampoo für 2 EURO, eine Creme für 5 EURO oder einen schönen Duft für 9 bis 15 (außer im Supermarkt). Die normalen Preise sind aber doch recht hoch, da kann ich auch gleich in die Drogerie gehen und das vorher ausprobieren, bevor ich es kaufe.

Schließlich kommen ja immer noch Versandkosten dazu, erst ab 35 EURO (???) ist der Versand frei – das ist natürlich nicht wenig.
Mein Tipp deshalb: Tut Euch mit Freundinnen/Bekannten/Verwandten zusammen und bestellt gemeinsam. Dann seid Ihr schnell beim ausreichenden Bestellwert.

Oft gibt es auch kleine Geschenke dazu. Manchmal in Form von Losen. Das sind mehr oder weniger \"wertvolle\" und nützliche Sachen, mal Proben, Keramik-Figuren, Kosmetiktäschchen usw. Nichts besonderes aber oft ganz praktisch und allemal zum verschenken geeignet. Nachdem andere Kosmetik-Versender inzwischen auch mit solchen Zugaben locken, sind die auch bei YVES ROCHER größer und besser geworden (mal eine Tasche, eine Jacke, usw.)

Bestellen kann man per Brief (kostet aber dann eben Porto), per FAX oder per Telefon. Am Telefon ist sofort jemand dran und die sind auch sehr nett.

Das Päckchen kommt in ein paar Tagen und bisher hat bei mir nie etwas gefehlt oder falsch geliefert. Und alles gut verpackt.
Manchmal sind dann auch noch netterweise Proben dabei.

Zwei Probleme hat man, wenn man bei YVES ROCHER mal bestellt hat - aber das ist bei anderen Versandhandeln nicht anders:
- Man bekommt regelmäßig neue Angebote zugeschickt. Und die sind manchmal wirklich so gut, daß man gleich wieder bestellen möchte. Was dann irgendwann dazu führt, daß sämtliche Schränke überfüllt sind. Lieber mal ein Angebot auslassen oder im Bekanntenkreis herumfragen, ob jemand anders vielleicht (auf Deinen Namen) bestellen möchte.
- Im Päckchen sind oft weitere Prospekte anderer Versandhäuser. Mehr oder weniger interessant, aber oft recht verführerisch. Hier sollte man konsequent alles gleich wegwerfen, was man nicht wirklich braucht.

Im ganzen kann ich YVES ROCHER aber nur empfehlen. Ich bin echt zufrieden.

Wusel85

Französischer Chic auf Pflanzenbasis

Pro tolle Kosmetik ohne Tierversuche
Kontra teilw. Unverträglichkeit bei Allergikern
Empfehlung Ja

Yves Rocher ist ein französischer Kosmetikvertrieb, der seine Produkte zum Großteil selbst entwickelt und herstellt. Die Produkte sind also bei keinem anderen Händler außer Yves Rocher selbst erhältlich.

Wo bekommt man die Produkte von Yves Rocher?

Mittlerweile gibt es in den meisten größeren Städten mindestens eine Filiale von Yves Rocher. Bequemer und oft auch günstiger ist allerdings die Bestellung im Versandhandel. Hier ist außerdem die Auswahl größer.
Bestellen kann man per Telefon, Fax, Post oder Internet:

Telefon (0180 52 0 53, 0,12 €/Minute)

Hier kann man als Neukunde auch den aktuellen Katalog anforden. Das Serviceteam von Yves Rocher ist sehr freundlich und beantwortet auch gerne Fragen zu den einzelnen Produkten. Bestellungen per Telefon sind allerdings wegen der gebührenpflichtigen Nummer recht teuer.

Fax (0180 52 0 81, 0,12 €/Minute)

Für Leute, die ein Fax haben ist das einer der günstigsten und bequemsten Wege zu bestellen. Problematisch wird’s nur bei Bestellbögen mit aufgeklebten Bestellmarken...die sind für viele Faxgeräte nicht ganz zuträglich wenn’s sich die Marken plötzlich lösen und am Gerät haften bleiben.

Post

Als Kundin bekommt man in regelmäßigen Abständen Angebotsblättchen von Yves Rocher zugesandt. Hierin finden sich meist viele Sonderangebote, deren Preise oft recht weit unter den Katalog- und Filialenpreisen liegen. Des weiteren gibt es jedes Mal ein Gewinnspiel. Das Rückporto wird bei vielfach von Yves Rocher selbst übernommen.
Ansonsten ist der Postweg der selbe, wie bei andern Anbietern auch: Bestellschein ausfüllen, Marken aufkleben und ab zur Post damit.

Internet (www.yves-rocher.de)

Angebot und Preise gleichen in der Regel denen der Angebotsblättchen. Unter „Direktbestellung“ kann man ohne Umweg Sachen aus dem Katalog bestellen und unter www.yves-rocher/versandangebot kann man die Sachen vom aktuellen Angebotsblättchen bestellen. Nach dem Abschicken der Bestellung bekommt man zur Bestätigung eine E-Mail.
Die Produkte

Yves Rocher bietet Produkte aus folgenden Kategorien:

- Gesichtspflege (verschiedene Cremes, Reinigungsprodukte u.s.w., die jeweils auf die unterschiedlichen Hauttypen abgestimmt sind)

- Körperpflege (neben Bodylotions und Duschgels gibt es außerdem Hand- und Fußpflegeprodukte)

- Haarpflege (Shampoo, Festiger, Balsam...alles was man so braucht)

- Make-up (eine breite Palette verschiedenster Produkte unterschiedlicher Preisklassen ; Hier dürfte für jeden das Richtige dabei sein.)

- Düfte (viele unterschiedliche Düfte; die, die ich bisher probiert habe, waren alle gut bis sehr gut. Besonderer Pluspunkt: Die Duftserie Les Plaisirs Nature bietet verschiedene Duftprodukte, die alle einem natürlichen Vorbild nachempfunden sind wie z.B. Erdbeere, Pfirsich, Vanille und und und. Die meisten kommen ihrem Vorbild dabei verdammt nah...das hab ich bisher bei keinem anderen Hersteller erlebt. Richt wirklich toll.)

Hinzu kommen allerlei nützliche Kleinigkeitenn (z.B. Kerzen, Cds, Duftlampen etc.), die je nach Jahreszeit relativ günstig auf den Angebotsblättchen und im Internet angeboten werden.
Außerdem gibt es natürlich spezielle Produkte für Männer.

Insgesamt finde ich das Angebot bei Yves Rocher ganz ordentlich. Besonders empfehlen kann ich die Make-up-Produkte und die Düfte. Damit habe ich bisher noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Vor allem habe ich festgestellt, dass viele dieser Produkte, vor allem die Düfte, viel ausgefallener sind, als jene von anderen Herstellern. Das gefällt mir.
Weiterhin sehr positiv aufgefallen sind mir die Handcremes: Vor allem im Winter haben sie mir immer gute Dienste geleistet, sodass ich sie von der Qualität her doch recht hoch einstufen würde.
Auch mit den anderen Produkten war ich bisher im allgemeinen recht zufrieden. Die meisten Sachen riechen sehr gut. Die letztendliche Wirkung ist in der Regel mit der anderer mehr oder weniger namenhafter Hersteller zu vergleichen.

Was außerdem positiv zu erwähnen ist, ist dass so gut wie alle Produkte von Yves Rocher rein pflanzlich sind und ohne Tierversuche hergestellt werden.

Achtung!

Da die Produkte wie gesagt auf pflanzlicher Basis hergestellt sind und zudem viele Artikel Parfumstoffe enthalten, sollten sich vor allem Allergiker über die Inhaltsstoffe bestimmter Kosmetika informieren. Das kann man ohne Probleme unter der oben genannten Telefonnummer oder per Internet machen. Die Produkte sind zwar in der Regel verträglich, doch gerade bei Menschen mit empfindlicher Haut kommt es schon mal zu Rötungen oder ähnlichem. Auch die Stiftung Warentest warnt davor, dass z.B. in bestimmten Shampoos Stoffe enthalten sind, die bei Allergien oder empfindlicher Haut zu Problemen führen könnten.
Also: Lieber erst nachfragen und dann kaufen.
Solltet ihr och mal ein Produkt nicht vertragen, könnt ihr es in der Regel innerhalb von 14 Tagen zurück schicken.

Preise

Die Preise im Internet und in den Angebotsblättchen sind in der Regel akzeptabel bis sehr günstig. Wer allerdings in einer Filiale kauft oder im Hauptkatalog bestellt, der zahlt oft zuviel. Hier zahlt man z.B. für ein Parfum in etwa das selbe wie in einer namenhaften Drogerie. Das ist für viele zwar auch noch akzeptabel, aber meiner Meinung nach ein Bisschen zu teuer. Außerdem lässt man sich auf diesem Weg die Präsente entgehen, die der Bestellung ansonsten immer beigelegt werden.

Bezahlung und Versandkosten

Bei Yves Rocher kann man auf Rechnung oder per Nachnahme bezahlen. Die Versandkosten belaufen sich auf etwas weniger als 3€. Ab einem Betrag von 30€ ist die Lieferung Versandkostenfrei.
Die Bezahlung auf Rechnung sollte innerhalb von 30 Tagen erledigt sein. In der Regel hat man jedoch ohne Aufpreis drei Monate Zeit. Positiv finde ich, dass auch Neukunden auf Rechnung kaufen könne.
Bezahlt man per Nachnahme fallen 1,53€ Nachnahmegebür an.

Versand

Mitunter kann es recht lange dauern, bis man sein Paket erhält. Ich hatte bisher immer Glück: Meine Päckchen waren immer spätesten nach zwei Wochen bei mir, manchmal auch um einiges früher.
Von Bekannten weiß ich allerdings, dass das nicht immer der Fall ist. Ärgerlich ist dann die kostenpflichtige
Telefonnummer, die man zwangsweise benutzen muss, wenn man sich nach dem Verbleib seines Pakets erkundigen will.
Was mich außerdem ein bisschen stört, ist dass man oft recht spät darüber informiert wird, dass ein gewünschter Artikel nicht vorrätig ist. Zwar habe ich schließlich ein nettes Entschuldigungsschreiben erhalten, aber insgesamt denke ich, dass Yves Rocher versuchen sollte, das ein Bisschen zu ändern. Z.B. eine kostenlose Hotline bei der man nachfragen könnte, das würde sicherlich vielen Kunden gefallen.
Positiv finde ich allerdings, dass fehlende Artikel kostenlos nachgeliefert werden. Außerdem habe ich schon zweimal ein kostenloses Produkt bzw. einen Gutschein dafür bekommen, dass ein Artikel nicht mehr da war.

Service und Geschenke

Das Serviceteam ist wie gesagt überaus freundlich und hilfsbereit. Fragen zu den Produkten werden in der Regel bereitwillig beantwortet. Mo.- Fr. von 8.00-20.00 Uhr und Sa. Von 9.00-16.00 Uhr kann man sich sogar individuell von einer Schönheitsberaterin beraten lassen. (Zu schade, dass die Nummer kostenpflichtig ist.)
Weiterhin gut finde ich, dass man bei jeder Bestellung im Internet oder aus einem Angebotsblättchen ein Geschenk bekommt. Meistens handelt es sich bei dem Geschenk um eine Nette Kleinigkeit wie Modeschmuck oder ein Täschchen. Wenn man das Geschenk nicht will, kann stattdessen kostenlose Produktproben bekommen.

Fazit

Ich bin mit Yves Rocher bisher immer gut zurecht gekommen und habe keine schlechten Erfahrungen gemacht. Die Auswahl ist recht groß, der Service klasse und das Preisleistungsverhältnis gut.
Ich persönlich werde auch weiterhin dort bestellen und ich denke, ich kann Yves Rocher mit gutem Gewissen weiter empfehlen. (...außer an Allergiker und Leute mit extrem empfindlicher Haut s.o.)

valeria

gute Produkte, guter Service, gratis geschenke und große auswahl

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Was ist Ives Rocher?
Ives Rocher ist ein Versandhaus für Kosmetikprodukte bei dem man
per Katalog,schriftlich oder telefonisch
und online bestellen kann.

Die Seite ist sehr übersichtlich aufgebaut und man kann in Ruhe durch die zahlreichen Produktsparten und Sonderangebote streifen. Man findet zu jedem Produkt eine ausgiebige Bescheibung und kann es sich genauer ansehen. Man kann auch nachträglich Produkte aus dem Warenkorb, der ein guter Überblick über das Bestellte bietet, entfernen.

Ives Rocher bietet eine große Auswahl eigener Produkte, von Pflegender Kosmetik für jeden Haut- und Alterstyp bis hin zu dekorativer Kosmetik in allen Formen und auch sehr gute Duftprodukte. Es gibt verschiedene Pflegeserien für die Gesichtspflege und Körperpflege, außerdem eine große Auswahl an Gesichtmasken und Bodylotion, Shampoo und Duschgels in allen Varianten. Auch in der dekorativen Kosmetik gibt es verschiedene Produktlinien für verschiedene Altersgruppen, man bekommt von Pflegenden Lippglos über den hochwertigen Lippenstift bis hin zum Make up in verschiedenen Farbtönen und Pflegestufen alles. Auch für die Haarpflege bietet Ives Rocher so einiges. Herren werden hier auch fündig, jedoch ist die Auswahl nicht ganz so groß wie bei den Damen. Auch andere Wellnessprodukte wie zum Beispiel Tee oder Aromakerzen kann man hier erstehen.
Die Produkte bestechen durch gute Aufmachung und hervorragende Qualität. Und das zu guten Preisen. Man kann sich thoretisch komplett bei Ives Rocher eindecken.

Die Lieferungen erfolgten bei mir immer pünktlich und korrekt. Meist erfolgt die Lieferung innerhalb von 14 Tagen. Und wenn etwas mal nicht mit der ersten Lieferung mitkam, bekam man es innerhalb von 14 Tagen ohne Aufpreis nachgeliefert. Ab den Bestellwert von 25 - 30 Euro entfallen die Versandkosten.

Besonders wichtig ist zu vermerken, dass die Produkte alle auf pflanzlicher Basis sind und man seit einigen Jahren bei Ives Rocher auf Tierversuche verzichtet. Das alleine war für mich schon ein Grund mich zumindest mal da umusehen.

Es gibt einen großen Katalog, in dem man auch zahlreiche Tipps erhält, aber wenn man Kunde ist bekommt man regelmäßig Angebote zugeschickt in denen viele Produkte, meist der aktuellen Jahreszeit, aus dem Katalog reduziert sind. Oft um 50 %. Dabei sind jedesmal Gratisgeschenke bei Bestellung enthalten, man kann da vom Rucksack über das Stofftier bis hin zu Produktproben so manches abstauben. Meist ist auch noch ein Sonderangebot dabei, dass man stark vergünstig bekommt.

Es gibt auch regelmäßig Gewinnspiele an denen man unabhänig von einer Bestellung teilnehmen kann. Wenn man eine Freundin für Ives Rocher begeistern kann profitiert diese erstmal von den noch vergünstigteren Angeboten zum Kennenlernen und die Werberin erhält eine sehr gute Prämie.

Mein Fazit ist, dass bei Ives Rocher durch die große Auswahl für jeden etwas dabei ist, die Bestellung online ist einfach zu handhaben und durch die Sonderangebote ist das Preis - Leistungsverhältniss sehr gut. Ich kann Ives Rocher wirklich jedem empfehlen

Jeff-Smart

Gratisgeschenke bei Onlinebestellung

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Hallo Ihr Lieben,

ich möchte einmal über den Onlineversand von Yves-Rocher schreiben. Da ich gerade aktuell etwas bestellt hatte passt dieser bericht ja Heute ganz gut.

Also was liefert Yves eigentlich so:

Angeboten werden die verschiedensten Hautpflegeprodukte die sich für jeden Hauttyp eignen.
Ich möchte gleich zu Beginn sagen das es sich bei den meisten Produkten um Eigenmarken der firma handelt . Also nirgends erhältlich ausser eben in den Drogerien und eben bei Yves.

Dazu muß ich sagen das ein Preisvergleich natürlich sehr schwer fällt,denn diese Eigenmarken mit anderen produkten zu vergleichen fällt doch sehr schwer. Desweitern erhält man Haarpflegecolorationen und Parfüms und Deodorants in den verschiedensten Duftnoten. Auch die Nagelpflegeprodukte möchte ich hier nicht ungenannt lassen. All diese Produkte gibt es inzwischen für Frau und Mann.

Ein weiteres Schmankerl aus der Welt der Eigenmarken sind die verschiedensten Teesorten. Auch sie gibt es nur bei Yves-Rocher.

Nicht nur das Aussehen der Homepage von Yves Roche spricht an, sondern auch die Gratisgeschenke, die man sich zu jeder Bestellung zusätzlich in den Warenkorb legen kann. Ich hatte hier schon von einem süßen Osterhasen bis zu einer Fotokamera und einem Parfümgel fast alles einmal mitbestellt und das kostenlos.

Der Mindestbestellwert um eine kostenlose Lieferung zu erhalten geht auch OK!(28,- €) sind das derzeit.

Da das Sortiment eben auch diese leckeren Tees beinhaltet, erreiche zumindest ich immer diesen Mindestbestellwert.

Einen tollen Service fnde ich noch den Geburtstagsgutschein oder ein anders Geschenk das man zu seinem Ehrentag erhält und dieses Geschenk ist an keine Bestellung gebunden. Naja ausser der Gutschein ,will man ja irgendwan einlösen,aber dafür erhält man ordentlich Rabatt.

Die Lieferung ist Gestern eingetroffen! Alles komplett geliefert worden. Das Geschenk war auch wieder dabei.

Alles war gut verpackt und kam Heil in einem stabilen Karton an.Auch die Rechnung lag dem Paket mit Überweisungsbeleg bei.

Sollte es noch eine Gutscheinaktion geben ,würde ich in diesem Shop durchaus noch einmal bestellen.

Trotzdem einige Produkte etwas Teuer sind, kann ich den Shop empfehlen. Durch die Gratisgeschenke wird der Preis ja etwas gedrückt.Es macht auf jeden Fall Sinn dort mal vorbeizuschauen denn ich bin nicht enttäuscht worden.

In diesem Sinne wünsche ich Euch noch einen schönen Sonntag und Bedanke mich für das Lesen,Bewerten und Kommentieren.

Jeff-Smart Juli 2002

kasmodiah

Kaufspaß pur und gute Qualität

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Yves Rocher ist eine große französische Kosmetikfirma. Die firmeneigenen Produkte werden nicht außerhalb der eigenen Vertriebe angeboten. Dazu gehört eine Ladenkette, deren Filialen in so ziemlich jeder Stadt vertreten sind, und ein Versandkatalog.

Bei Yves Rocher werden, abgesehen von Accessoires und Geschenkartikel, ausschließlich Naturprodukte angeboten. Das Sortiment umfasst alles, was man braucht bzw. brauchen könnte: Parfum, Cremes, Pflegeserien, Make up, Haarpflegeprodukte, Tee und dergleichen mehr. Es ist für jeden alles dabei. Man kann alles was man benötigt in einem Laden kaufen, und da alles vom selben Hersteller kommt, sind die Produkte auch verträglich aufeinander abgestimmt.

Da die Produkte von Yves Rocher qualitativ sehr hochwertig sind, sind die Preise teilweise etwas höher als in normalen Drogerien. Das gilt zumindest für Produkte der allgemeinen Körperpflege wie: Duschgels, Haarspray, Deodorant; aber vor allem auch für Anti-Falten-Produkte. Ansonsten befinden sich die Preise im üblichen Rahmen. Parfums und Tees sind sogar vergleichbar günstig.

Preise lassen sich bekanntlich drücken, und das geht gerade bei Yves Rocher sehr gut. Wer eine Kundenkarte ausfüllt, hat eine Menge Vorteile dadurch. Zum einen erhält man eine Bonuskarte, auf der man pro bezahlte rund 10 DM einen Bonuspunkt erhält. Diese Punkte kann man zu einem guten Kurs in Produkte eintauschen. Zum anderen gibt es bei Yves Rocher jeden Monat Rabattaktionen. Meistens bezahlt man für alles nur die Hälfte oder erhält zwei Produkte zum Preis von einem u.s.w. Diese Aktionen gelten nicht immer generell, sondern meistens nur für Mitglieder. Diese erhalten die Aktionen per Postkarte mitgeteilt und bekommen zusätzlich bei Abgabe dieser Karte und Kauf eines Artikels jeden Monat ein Geschenk. Die Geschenke sind in der Regel dem Thema des Monats zugesprochen. So gibt es zum Beispiel jetzt im Februar, dem Monat des Valentinstages, eine Kaffeetasse mit Herzen. Verpflichtungen entstehen durch diese Kundenkarte nicht, nur der Vorteil, dass man nie den vollen Laden- bzw. Katalogpreis zahlen muss.

Fazit: Kaufspaß durch gute Qualität und drückbare Preise

Yves Rocher ist auch zu finden unter www.yvesrocher.de

Jakini

natürliche Pflege

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Wie habe ich Yves Rocher kennen gelernt?

Zum ersten Mal bei Yves Rocher habe ich mit ca. 14 Jahren bestellt, damals die ersten Schminksachen zu meiner Konfirmation.
Entdeckt hatte ich dieses Kosmetikversender in einer Zeitschrift, genau genommen damals in der Mädchen, die ich als Teenager sehr gerne gelesen habe.

Gerade in dem Alter ist man natürlich anfällig, der Werbung zu glauben und bei offensichtlichen Schnäppchen zu zu greifen. So war ich damals natürlich auch, und immer wenn Werbung von Yves Rocher ins Haus kam, bestellte ich, da es ja so viele Angebote gab, wie z.B. ein Produkt zum halben Preis, oder zwei mal das gleiche Produkt für den Preis von einem usw. Diese Angebote lockten und waren auch wirklich sehr günstig. Hinzu kommt, daß es bei jeder Bestellung immer ein passendes Geschenkt gibt, sei es z.B. eine Schminktasche, einen kleinen Rucksack, eine Handtasche, ein Kosmetikspiegel usw.

Die Produkte fand ich damals aber wirklich sehr hilfreich, besonders gerne habe ich die damaligen 3 Minuten Masken bestellt, die es in Gurke für fettige Haut und in Pfirsich für trockene Haug gab. Diese beiden Sorten brauchte ich für meine Mischhaut und so verschwanden meine Pickel auf der Nase, meine trockenen Wange wurden wirklich super gepflegt. Aber auch ein Peeling aus Tonerde habe ich regelmäßig bestellt, ebenfalls eine sehr gute Hilfe gegen meine Pickel, damit wurde die Haut sehr gut, aber dennoch schonend gereinigt, die anschließend aufgetragenen Masken konnten so besser wirken.
Weiterhin regelmäßig von mir bestellt eine Enthaarungscreme mit der man sehr gut, schnell und einfach lästige Haare an den Beinen entfernen kann. Ob dies bei starkem Haarwuchs auch möglich ist, keine Ahnung, denn ich habe nur sehr wenig Haare an den Beinen, doch auch die habe ich gerne entfernt.

Dank der Angebote hatte ich hierfür wirklich lange Vorrat, der aber inzwischen aufgebracht ist.

Warum habe ich dann nicht mehr bei Yves

Rocher bestellt?

Da kommen viele Gründe aufeinander, zum einen hatte ich auf einmal kein eigenes Einkommen mehr, als meine Tochter geboren wurde, zum anderen war die Verlockung der Bestellungen so groß, durch die ewigen Angebote, daß ich oft bestellt habe, ohne wirklich etwas zu brauchen. Kam ein Paket an, so lag die nächste Werbung schon darin und die nächste Bestellung war unterwegs, auch wenn es noch gar nicht hätte sein müssen. Meine Schränke waren also mit den Produkten gefüllt, die noch ca. 2 Jahre reichten, nach dem ich meine letzte Bestellung gemacht hatte. Dies ist nun ca. 6 Jahre her, das letzte Gesichtswasser habe ich gerade gelehrt und die letzte Flasche entsorgt.

Hinzu kommt, daß meine Schwiegermutter Avon Vertreterin ist und mich natürlich als Kundin geworben hat, in der Familie tut man sich ja solche Gefallen, doch ich muß sagen, mit Avon bin ich nicht so zu frieden mit Yves Rocher, abgesehen davon, daß die Preise auch höher sind.

Wie bin ich nun wieder zu Yves Rocher

gekommen?

Ich muß gestehen, ich weiß es nicht warum, auf einmal hatte ich wieder Werbung im Briefksten von Yves Rocher. Erst wollte ich den Umschlag ungeachtet in den Müll werfen, dann sah ich aber doch hinnein, denn die Produkte sind ja wirklich sehr gut. Meine Pickel habe ich mit keinen anderen Produkten so gut in Griff bekommen, wie mit den Masken von Yves Rocher. Wenn ich daran denke, daß ich im letzten Herbst ein Vermögen bei Douglas ausgegeben habe, für ein Gesichtswasser und eine Creme, wonach ich rote Haut bekam, und nun immer noch mit meinen Pickeln kämpfe, dann ist es schon ein gewaltiger Vorteil bei Yves Rocher zu bestellen, denn da bekommt man wirklich gute Produkte und die zu einem günstigen Preis.

Inzwischen bin ich auch reifer geworden, was die Menge an Bestellungen angeht, ich weiß, daß es die Angebote immer wieder gibt, ich wirklich erste bestellen muß, wenn meine Produkte aufgebraucht sind, und nicht gleich nach Erhalt des Paketes, wo die nächste Werbung für Schnäppchen drin liegt.
Also habe ich mir von dem Blatt, das ich bekommen habe, etwas ausgewählt, das ich wirklich brauche, wie z.B. einen neuen Mascara, Lavendelbad und eine Handcreme.

Was bietet Yves Rocher alles?

Yves Rocher bietet alles, was man für die Schönheit braucht, wie da wären:

Die Gesichtspflege,

die Körperpflege,

die Sonnepflege,

die Haarpflege,

Babypflege,

Herrenpflege,

Vitamintabletten,

Tees,

Make up und

natürlich auch Düfte.

Die Gesichtspflege:

Bei der Gesichtspflege hat man die Wahl zwischen mehrern Produktlinien, wie z.B. die Gesischtspflege Anti-Age mit Pro-Retionol, die Anti-Age Serie mit Serum Vecetal, die Ano-Age Pflege mit D.N.S.-R.N.S. aus dem H erzen des Waizenkeims, wie noch weitere Serien mit bestimmten Plfanzlichen Wirkstoffen, die speziell für die verschiedenen Hautypen der Menschen erarabeitet wurden. Man kann hier also für jeden Hauttyp etwas finden, sei es um die junge Haut zu erhalten, Falten zu mindern oder Pickel zu beseitigen.

Auch die Gesichtsreinigung kommt bei Yves Rocher nicht zu kurz. Hier ist ebenfalls für jeden Hauttyp eine große Auswahl an Gesichtswassern und Reingunsmilch vorhanden.
Passend zum Produkt jeweils eine Gesichtsmaske.

Die Sonnenpflege:

Wie jeder weiß, muß die Haut besonders vor der Sonneinstrahlung geschützt werden, das Ozonloch wird immer größer, die Gefahr, daß Sonnbrände zu Hautkrebs führen ist immer höher. Deshalb sollte man auch einen sehr hohen Sonnenschutzfaktero wählen, besonders für Kinder. Auch hier sorgt Yves Rocher vor und bietet verschiedene Cremes mit hohen Sonnenschutzfaktoren, bis hin zum Faktor 40 bei besonders empfindlicher Haut.

Körperpflege:

Für die Körperpflege kann man so einiges bei Yves Rocher finden, da wären z.B. Duftbäder, Aroma-Gels, Handcremes, und Düfte.
Für jeden Duft gibt es eine Spezielle Serie bestehend aus Bad, Duftkerze, Duft-Gel und Duft Milch.

Haarpflege:

Für die Haare gibt es bei Yves Rocher eine Menge an Pflegeprodukten, angefangen von Kuren je nach Haartyp, über Haarmasken, bis hin zu jeder Menge an Shampoo. An jeden Haartyp wurde dabei gedacht, etwas gegen Schuppen, etwas gegen fettiges Haar, eine besonders Pflege für dauergewelltes oder coloriertes Haar, Shampoos, die die eigene Haarfarbe besser zur Geltung kommen lassen, wie z.B. Henna bei rotem Haar oder Kamille bei blondem Haar.
Mein Haar ist blond und ich habe früher sehr gerne das Shampoo Camomilla benutzt, es hat meinem blonden Haar wirklich schönere Farbreflexe verleiht, es hat einfach besser geleuchtet.

Babypflege:

Auch die Kleinen kommen inzwischen bei Yves Rocher nicht zu kurz, da gibt es Waschgel für Körper und Haare, eine Reinugunsmilch, Baby Öl und eine Wunschutzkreme. Vermissen tue ich in dieser Serie eine Lotion für die Kleinen, mit der man sie nach dem Bad eincremen kann, da kan man aber ev. die Lotion aus der Serie Hamamelis für die ganze Familie nutzen.

Düfte:

Hier gibt es natürlich auch eine ganze Menge an Auswahl, doch ich muß gestehen, die Düfte waren damals das Einzige, was mir bei Yves Rocher nicht zugesagt hat. Da ist aber inzwischen die Produktpalette verändert hat, kann es hier auch eine positive Veränderung gegebn haben. Zur Auswahl stehen verschiedene Düfte, von den blumigen bis hin zu den fruchtigen.

Make up:

Hier gibt es ebenfalls eine Menge an Auswahl, abgestimmt auf die verschiedenen Hauttypen, vom hellen Hauttyp bis hin zum dunklen. Zur Auswahl stehen: Make up als Cremes oder Puder, Rouge, Lidschatten, Kajalstifte, Mascara, Lippenstifte, Lippglos, Nagellack Augenkonturenstifte und Lippencoturenstifte.

Herrenpflege:

Auch Männer wollen gepflegt sein, so stehen für sie ebenfalls einige wenige Produkte zur Auswahl, wie Eau de Toilette, After Shave, Deo´s, Rasierschaum und eine Pflegecreme

Tee´s:

Ob man Tee unbedingt bei Yves Rocher bestellen muß, ist fraglich. Dennoch gibt es hier eine große Auswahl an natürlichen Tee´s, wie z.B.
Kamillentee,
Orangeblütentee,
Lindenblütentee,
Grüner Tee mit Minze,
Erdbeer-Vanille,
Pfirsich,
Apfel, Birne und Vanille,
Pfirsich-Apricose,
Zitrusfrüche-Coctail,
kleine rote Früche
Jasmin-Tee und
das Fitness Tee Set.

Wie kommt man an die Produkte?

Zum einen gibt es die Möglichkeit, per Post zu bestellen, doch Yves Rocher ist inzwischen auch im Internet vertreten, wo man bestellen kann.
Ich habe per Post bestellt und meine Sendung hat keine Woche gebraucht, bis sie bei mir war. Auch früher habe ich meine bestellte Ware immer sehr schnell bekommen, somit kann ich für die Schnelligkeit der Zusendung volle Punktzahl geben.

Die Versandkosten betragen bei einer Bestellung unter 15 Euro 3,50 Euro,
unter 30 Euro 2,50 Euro und sind ab einem Bestelltwert von 30 Euro Versandkosten frei. Wenn man also seine Familie mit der Körperpflege eindeckt, so kommt man schnell auf die 30 Euro, hat dann aber auch erst einmal ausreichend bestellt. Ich denke diese Versandbedingungen sind vernünftig und nicht überteuert.

Die Zahlungsbedingungen:

Zahlen kann man bei Yves Rocher schon bei der ersten Bestellung auf Rechnung. Das finde ich sehr vorteilhaft, denn so kaufe ich am liebsten, da ich in anderen Varianten doch immer ein gewissen Risiko sehe, sollte man mit der Ware nicht zufrieden sein. Auch bin ich nicht so vertrauensvoll gegenüber der Zahlung per Kreditkarte oder dem Bankeinzug eingestellt. Sedungen per Nachnahmen bringen immer noch extra Kosten in Form von Nachnahmegebührgen mit sich, so ist die Zahlung auf Rechnung meiner Meinung nach ein besonderer Vorteil.
Zeit hat man sogar 30 Tage für die Zahlung, da ich nicht täglich zur Bank komme, um die Überweisung abgeben zu können, ist auch dies ein praktischer Vorteil für mich.

Die Preise:

Die sind derzeit durch die Euroumstellung schwer zu bewerten, dennoch erscheint es mir recht günstig. Ich habe mich z.B. für das Lavendelbad von Yves Rocher entschieden, da es offensichtlich günstiger ist, als das bisher von mir genutze von Weleda. Aber auch die übrigen Produkte scheinen wir recht günstig, besonders wenn man von den Angeboten wie 2 für 1 oder 50 % gebrauch machen kann.

Die Produkte:

Alle Produkte aus dem Hause Yves Rocher sind auf natürliche Weise hergestellt. Es handelt sich um natürliche Stoffe. Ich habe damals, wie auch nun mit den Produkte nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Pflegeprodukte sind sehr hilfreich und wirkungsvoll, dabei hautverträglich. Während ich bei anderen Pflegeprodukten leider die Erfahrung habe machen müssen, daß meine Haut gereizt ist, so habe diese mit Produkten von Yves Rocher noch nicht erleben müssen.

Fazit:

Ich denke, daß ich nun wieder ein treuer Kunde von Yves Rocher werde, wenn auch nicht ganz so heftig, wie damals. Doch meinen Kosmetikbedarf, wie unsere Körperpflegeartikel, die die gesamte Familie braucht, wie Duschgel, Bad, Shampoo etc. werde ich sicher in Zukunft bei Yves Rocher bestellen. Leider gibt es meine mir so vertrauten 3 Minuten Masken nicht mehr, doch ich bin mir sicher, etwas ebenso gutes gegen meine Pickel in dem güngen Buch der Schönheit zu finden, das ich mir gleich noch mal in Ruhe zu Gemüte ziehen werden. Mit dem Lavendelbad bin ich auf jeden Fall zu frieden, es hat mich schön entspannt und einen Muskelkater nach dem Sport vorgebeugt, meine Hände sind dank der Arnika Handcreme wieder schön gepflegt und meine Wimpern glänzen nun in vollem Volumen dank des Mascaras von Yves Rocher. Ich kann die Produkte auf jeden Fall empfehlen, sie halten was sie versprechen und das Preisleistungsverhältnis stimmt in jedem Fall.

Sternenhimmel

Immer ein Gratis Geschenk an Bord

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Allgemein

Ich möchte euch heute mal kurz berichten über mein Lieblingsanbieter im Bereich Kosmetik. Hoffentlich gefällt euch der Text.

Eigene Erfahrungen

Ein kleines Update, da mich ein User auf die Idee gebracht hat, noch etwas von meinen Erfahrungen zu schreiben. Da ich sehr viel dort bestelle, so um die 2 mal im MOnat kann ich auch einiges dazu sagen, also die Bestellung wird ca. noch 2-3 Tagen geliefert, das ist doch recht schnell. Bis jetzt waren meine Erfahrungen immer sehr gut, da noch nicht einmal ein Produkt falsch oder gar gefehlt hat. Die Produkte halten auch sehr gut was sie versprechen. Ich bestelle auch sehr gerne für die Haare Schampoo, und ich muß sagen wenn man das regelmäßig benutzt dann werden die Haare echt gut, und dazu riecht das Schampoo auch noch echt toll, meines nach Kokos, aber da gibt es vile verschiedenen Sorten. Da ich jetzt auch im Urlaub war, habe ichmir noch vorher Sonnenmilch bestellt, und ich muß auch sagen die hat gut gewirkt, das war nicht direkt Sonnenmich sondern solche bräunungsförderte Sonnenmilch, und ich denke die hat auch dazu geholfen das ich jetzt so braun bin, und auch der Geruc ist sehr angenehm. Ichmuß auch noch sagen ich hatte noch nie Probleme mit Produkten wegen Allergien, das ist auch sehr gut. aber wie schon in einem Kommentar gesgat wurde, es handelt sich auch sehr viel auf natürliche Basis, was ein großer Vorteil ist.

Preise

Die Preise sind relativ günstig, für diese gute Ware. Vor allem ist zu beachten das es hier sehr oft gute Angebote gibt. Entweder ist der einzelne Artikel billiger, oder es gibt ihn gar zum halben Preis oder das Top Angebot: 2 die gleichen Artikel zum Preis für einen. Da muß man schon zugreifen.

Geschenke

Es gibt bei jeder Bestellung ein kleines ( manchmal auch größer) Geschenk, welche man auch gebrauchen kann.Es geht von Taschen ( zum Einkaufen, oder für den Strand) bis zu Creme Proben oder Ähnliches. Man freut sich immer drüber.

Sortiment

Das Sortiment ist bei Yves gewaltig, man kann hier wirklich alles bekommen. Von Produkten für Frauen, Männer und auch Kinder. Keiner wird vergessen. Die Produktpalette geht von Winter bis Sommer , sprich Sonnenmilch/ Creme , Creme gegen Kälte oder Hitze. Rasierwasser oder Eau de Toilette , Parfüm, Deo. Alles für die Haarpflege, besonders gute Shampoos gegen fettige Haare oder Schuppen. ( leider habe ich damit keine Erfahrung oder besser gesagt zum Glück). Es gibt extra entwickelte Cremes zur Pflege der Haut, gegen Falten oder Pigment Flecken, die dann auch etwas im Preis steigen. Dazu gibt es auch noch Duschgels, Badeschaum, Seifen, Fußbäder -Creme, Lippenstifte, Augenpflege ( und zum Schminken). Des weiteren gute Zahnpflegeartikel .Also wie man sie , wirklich gewaltig groß das Angebot.

Porto

Hier will ich nur einen Satz los werden: was ich persönlich sehr gut finde, ist, daß man das Porto meistens geschenkt bekommt.

Gewinnspiele

Ab und zu gibt es noch Gewinnspiele, zu gewinnen : ein Auto oder kleine Gewinne.

Service

Die Lieferung erfolgt meistens innerhalb 2-3 Tagen. Man muß noch Versandkosten bezahlen, wenn man bis 29,-- DM bestellt sind es DM 6,95, aber bis DM 59,-- sind es nur noch 4,95. Ab einem Bestellwert von DM 59,-- ist die Lieferung Versandkosten frei.Man bekommt eine Zahlungspause von 3 Monaten. Man kann jederzeit Artikel, die einem nicht zusagen, zurücksenden.

Fazit

Man kann hier richtig gute Artikel , meist zu einem günstigem Preis, einkaufen. Ich werde auch in Zukunft viele meiner Kosmetikartikel bei Yves einkaufen. Hiermit will ich mich verabschieden.

SexyEva

Taucht ein in die Welt der tollen Produkte

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Yves Rocher ist ein Versandhaus für Kosmetik, Parfum, Bodyartikel, usw...
Yves Rocher ist wirklich super, da dieses Versandhaus ausschlieslich Naturprodukte führt.
Alle Artikel werden in Französischer Schrift ausgezeichnet.

Es gibt 3 Möglichkeiten, um bei Yves Rocher einzukaufen.
1. Man wird Mitglied. Hier kann man sich entweder von einer Freundin werben lassen, im Internet nach Yves Rocher suchen (ich draf hier leider keine Links angeben) oder sich über Flugblätter in Zeitschriften anmelden.
Die Flugblätter findet man meistens in Jugend Zeitschriften.
Bei der Erstanmeldung erhält man ziemlich viele Werbegeschenke.

2. Man kauft in einem Shop ein. In jeder größeren Stadt gibt es einen Yves Rocher Shop. Hier wird aber nur ein kleiner Teil des riesigen Sortimennts angeboten.

3. Man bestellt bei einer Freundin, Bekannten, etc. mit.
Das ist eine gute Möglichkeit um der Freundin die Versandkosten zu ersparen.

Wenn man Mitglied ist:

Bekommt man jeden Monat die neusten Angebote von Yves Rocher zugeschickt.
Als Mitglied bekommt man sehr viele Produkte um einiges günstiger.
Wenn man Bestellt bekommt man auch immer etwas gratis dazu.
Z.B. einen Ring, od. ein Nagelpflegeset, od. Produktproben, usw...
Die Geschenke sind von hoher Qualität.
Die Geschenke darf man auf jeden Fall behalten, auch wenn man von seinem Rückgaberecht innerhalb von 10 Tagen gebrauch macht.
Bezahlen kann man ganz bequem per Bankeinzahlung.
Bestellen ist kinderleicht.
Die gewünschten Produkte auf der Bestell Liste eintragen und dann entweder anrufen und die Bestellung telefonisch durchgeben, die Bestellung per Post schicken oder faxen.
Man kann aber auch über das Internet bestellen.
Das ist die leichteste Methode.

Die Produkte:

Die Produkte sind von hoher Qualität.
Sie sind sehr pflegend.
Ich hatte noch nie irgendwelche Beschwerden wegen eines Produkts und kenne auch niemanden, der schon einmal beschwerden gahabt hätte.
Die Produkte sind: Schminksachen (Lippenstift, Kajalstifte, usw....) Pflegeprodukte (Peeling, Cremes, Deos, usw...) und Parfums (Eau de toilette, usw....)
Es werden verschiedene Pflegeserien angeboten, die sich auch im Preis sehr unterscheiden.

Die Preise:

Sind angemessen für die Produkte.
Sie sind nicht teuer, aber es gibt eben auch wesentlich billigere

Personal:

Sehr freundlich und hilfsbereit.
Es gab noch nie eine/n Mitarbeiter/in, die nicht gut Gelaunt und fröhlich war.

Lieferservice:

Man kann zwischen 48 Stunden und normal Erhalt wählen.
Bei 48 Stunden Service muss man einen kleinen Zuschlag bezahlen.
Normaler Erhalt ist normal nie länger als eine Woche!

Eigene Meinung:

Ich bin schon lange Kundin bei Yves Rocher und kann mich wirklich nicht beklagen. Die Produkte werden schnell geliefert, sind sehr hautverträglich und auch nicht all zu teuer. Ich finde Yves Rocher wirklich klasse!

MFG eure Eva!

Hexe1723

online bestellt und 3 Tage später da

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Yves Rocher, heutzutage kennt diesen Versand fast jede Frau (oder vielleicht auch Mann) bzw. hat zumindestens mal etwas davon gehört. Natürlich ist es keine Bildungslücke ist wenn man ihn nicht kennt. Aber eigendlich bekommt man ja regelmäßig Werbung in den Briefkasten gesteckt oder im Fernsehen zu sehen, auch als nicht Kunde. Ja, ich bin Kundin dort, aber trotzdem entgehen mir die Werbesendungen per Post nicht, die bekomme ich trotzdem (woher soll der Briefträger auch wissen wer schon Kunde dort ist?).
Zu Yves Rocher bin ich gekommen durch eine Bekannte, die damals unbedingt gemeint hat sie müsse jetzt das Werbegeschenk haben und da ich ja als nicht so bin und im Endeffekt auch keine riesen Verpflichtung (man muß danach ja nichts mehr bestellen) eingehe, habe ich halt "Ja" gesagt. Das ganze ist jetzt fast 7 Jahre her. Und man glaubt es nicht ich bestelle immer noch gerne bei Yves Rocher.

Das Prinzip ist recht einfach, so ca. 1 mal im Monat bekommt man einen, gelegentlich recht dicken, oder auch mal großen, Umschlag zugeschickt. Darin ist alles enthalten was man zur Bestellung per Post benötigt (ja, sogar manchmal muß man das Porto nicht bezahlen), aber dazu später mehr. Bestellung per Telefon, Fax oder online sind ebenfalls möglich.
Wie die Bestellung per Telefon abläuft, weiß ich nicht, zwar telefoniere ich ja recht gerne, aber eben nicht um aus Katalogen oder so etwas zu bestellen. Auch die Bestellung per Fax habe ich noch nicht getätigt, da ich ein solches Gerät nicht besitze.
Die Bestellung via Internet ist recht einfach. Man gibt seine Kundennummer und den Code von dem Bestellscheinen (wo per Post angekommen ist), damit man auch die Gratis - Geschenke ect. bekommt, an. Danach wird man Schritt für Schritt über den selben Bestellschein geführt den man schon per Post erhalten hat (er ist in verschiedene Rubriken unterteilt und nach jeder Rubrik muß man bestätigen). Macht man einen Fehler bei der Eingabe erhält man sofort eine Meldung, ja selbst wenn man ein Geschenk anfordern will, das man erst ab einem Mindestbestellwert erhält (ziemlich clever also). Hat man sich durch den Bestellschein gearbeitet, überprüft man nochmals seine Bestellung, die Adresse und bestätigt das ganze, danach kann man die Bestellung ausdrucken. Auf Wunsch erhält man eine Bestätigung per E - Mail über die Bestellung.
Die Bestellung per Post ist auch ganz einfach, entweder man muß die mitgeschickten Produktmarken auf den Bestellschein kleben, oder man schreibt einfach die Produktbezeichnung , die Bestellnummer und die Menge in die angegebenen Kästchen. Für Geschenke oder ähnliches wird meist angekreuzt oder das entsprechende Los mitgeschickt. Alles in den mitgeschickten Umschlag stecken ,die Briefmarke drauf (je nachdem ist das Porto auch mal frei) und alles in den Briefkasten.

Mir ist aufgefallen das eine Bestellung die online getätigt wurde meist binnen 3 Tage bei mir ist, bei der Bestellung per Post dauert es 5 - 7 Tage.
Die Kosten für Porte und Verpackung sind je nach Bestellwert:
"Zuzüglich zum Kaufpreis berechnen wird pro Bestellung einen Versandkostenanteil in Höhe von EUR 2,02 wenn Ihr Bestellwert weniger als EUR 28,- beträgt. Ab einem Bestellwert von EUR 28,- sind die Versandkosten gratis". (so steht es auf der Homepage von Yves Rocher www.yves-rocher.de). Ich habe es zwar anders in Erinnerung, aber vielleicht hat sie da etwas geändert.
Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschland (Österreich hat eine eigene Homepage).

Bestellen kann man so ziemlich alles was mit Kosmetik und Co. Zutun hat. Von Duschbad und Schaumbad über Shampoo und Spülung zu diversen Gesichtsreinigern (für jeden Hauttyp gibt es eine spezielle Pflege), Cremes, alles fürs Make up (Puder, Make up, Lidschatten, Wimperntusche....), Deo, Parfüm, spezielle Männerprodukte, Tees und Vitamine. Also wirklich fast alles was man für die Körperpflege bzw. im Bad braucht.

Die Kosten für die Produkte sind meist im Rahmen deren die man in jeder Drogerie kaufen kann, natürlich kommt es vor das etwas teuerer oder billiger ist. Je nach Angeboten kann man auch mal 2 Produkte zum Preis von einem bestellen (d.h. man bestellt 2 mal das gleicht Produkt und zahlt es nur einmal) aber dies ist nicht immer möglich.

Zum Geburtstag, Namenstag und zum Jahrestag der ersten Bestellung bekommt man separat noch mal ein Geschenk. Diese müssen zwar angefordert werden, sind aber unabhängig von einer Bestellung. Die Geschenke an sich sind gelegentlich ja nicht der Renner, aber meistens ist etwas nützliches dabei. Bei der Bestellung online kann man meist zwischen mehreren Geschenken wählen.

Zu Beginn jedes Jahres bekommt man das sogenannte "Grüne Buch" zugeschickt worin alle Produkte enthalten sind.

Auch mit der Verträglichkeit habe ich keine Problem, hatte noch keinen Hautausschlag oder ähnliches. Die Produkte sind laut Hersteller alle auf pflanzlicher Basis.
Auch besteht ein 14 - tätiges Rückgabe recht auf Nichtbenutzte Produkte.

Ich bin mit der Produktauswahl zufrieden die Yves Rocher anbietet, auch die Bestellung ist wie gesagt einfach und man muß nichts bestellen. Wenn man aber ewig nichts bestellt hat (ca. 1 Jahr) bekommt man auch mal einen Brief, wo drin steht, das wenn man nichts bestellt, man ab sofort keine Informationen mehr zu geschickt bekommt. Aber in diesem Fall kann man sich ja überlegen ob man dort noch mal bestellt oder ob man es bleiben läßt.
Alles in allem bestelle ich gern bei Yves Rocher und kann auch über nichts klagen. Und da die Lieferung nach der Bestellung über das Internet schneller geht und die Bestellung selbst ja recht einfach ist (man kann auch nach bestimmten Produkten suchen), bestelle ich auch nur noch online.

Eure Hexe1723

roma1

Yves - Rocher - eine coole Firma

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Hallo!

Ich möchte Euch eine wirklich gute Kosmetikfirma empfehlen, nämlich Yves-Rocher. Bei ihr kann man in dem Geschäft, oder im Warenhaus (Online und per Post) kaufen. Ich benutze nur die zwei letzten Formen des Einkaufs, und über dies werde ich jetzt erzählen. Was ist gut bei Yves-Rocher ? Eigentlich alles !

Besonders die Preise sind immer wieder sehr niedrig, das heißt, es gibt viel verschiedene Angebote. Bei jeder Bestellung bekommt man ein Testanforderungsgeschenk, das man auf jedem Fall behalten darf, sogar bei eventueller Rücksendung.

Wie funktioniert es online?

Bei www.yves-rocher.de könnt ihr viele Kosmetik kaufen. Sie haben viele tolle Angebote, viele niedrige Preise. Für jede Einkauf bekommt ihr ein Testanforderungsgeschenk, das könnt ihr auch hier in jedem Fall behalten. Zur Zeit kann man eine rote Valentins Gelkerze, eine Überraschung im Wert von 12,50 euro, oder Hematine Schmuck Set (es ist echt super und besteht sich aus einer Halskette, Armband und Ohrstecken, dieses Komplett ist sehr elegant)- Normalerweise muss man ca. 2 euro für Versandkosten zahlen, nur bei Einkaufen für mehr als 28 euro kostet Lieferung nix.

Manchmal gibt es auch spezielle Angebote, zum Beispiel vor Weihnachten oder vor Muttertag. Yves-Rocher übernimmt dann alle Versandkosten. Vor Weihnachten war es zum Beispiel ein Adventskalender, und täglich konnte man etwas außer Testanforderungs Geschenk bekommen. Ich bekam außer einer Uhr ganz kostenlos eine Flasche Parfum „Ming – Shu„, die normalerweise ca. 17 DM kostet (es war im vorletzten Jahre), in diesem Jahre habe ich Parfum „Nature" bekommen. Wenn man besonders oft bei dieser Firma kauft, kann man ein Vertrauensgeshenk bekommen, in meinem Fall war es ein Produkt meiner Wahl ganz kostenlos. .

Bei www.yves-rocher.de gibt es aktuelle Angebote, wie: Valentins - geschenke (die Seite wird leider nicht so oft aktualisiert), Bio Specific Regulation, Bio specific Nutricion, 50 Neuheiten, Winterpflege, Make - up Neuheiten, Fruchtiger Pflegespaß, Alle Produkte ab 1 euro, 2,50 euro, 5 euro, 7,50 euro und 50 % Ersparnis.

Ist es nicht super? Als Testanforderung bekommt man eine Kerze, Smuck - Set oder Überraschung,. Manchmal bekommt man nicht das Geschenk geschickt, welches man ausgewählt hat, sondern ganz andere. Ein Mal habe ich ein Ladyshaver bestellt, und er war nicht mehr im Angebot (aber er war noch ca. 2 Woche zum als Geschenk auf einer Seite zum Auswählen angegeben !!!). Ich habe dafür ein „Monoi de Tahiti Sunset„ (auch sehr nützlich!!!) bekommen. Das gleiche war mit der Teekanne (ich habe einen Brief bekommen, dass sie zur Zeit (bis 29 Mai) nicht lieferbar sei und habe jetzt die Wahl: 10 DM Gutschein oder warten auf meine Teekanne). Es gefällt mir nicht, dass auf der Seite von Yves-Rocher falsche Informationen stehen.

Bei einer Bestellung hat man einen Monat Zahlpause.

Jetzt zur Bestellung per Post:

Mehrmals im Jahr findet man in seinem Briefkasten eine Informationsbroschüre über Yves - Rocher. Ähnliche Broschüren bekommt man in der Verpackung beigelegt, wenn man schon einmal etwas bestellt hat ( es liegen auch Broschüren z.B. von Schwab, oder Chinesische Küche dabei ). In dieser Broschüre findet man sehr günstige Preise für manche Waren. Hier übernimmt man Versandkosten in Höhe 6,95 DM beim Bestellwert bis 35 DM - 4,95 DM bis 59 DM, bei Bestellungen von mehr als 59 DM übernimmt die Kosten Yves - Rocher (im Internet zahlt man für alles bis 59 DM 3,95 DM, für mehr als 59 DM keine Gebühr). Dafür ist hier eine Zahlenpause länger als bei Bestellungen per Internet, sie dauert nämlich 3 Monate, nicht 1 Monat.

Bei Bestellungen per Post, bekommt man als Testanforderung 2 hübsche, bunte Becher und bei Bestellungen für mehr als 15 euro kann man auch ein sehr chicer Schal in schöner, himmlischer Blau Farbe. Es lohnt sich hier zu bestellen, ich habe schon von ihnen sehr viel schönen und Attraktiven Geschenken bekommen. Dabei sind die Kosmetik von Yver - Rocher sehr gut - sie werden nämlich aus ausschließlich natürlichen zutaten hergestellt. Sie sind einfach Extrakten aus Pflanzen, sehr gut für haut. Man kann wissen, dass man keine Chemie zur Hautpflege benützt. Ich wünsche Euch viel Spaß beim Shopping.

zweithirn

Bin ich nicht schon schön genug?

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Nach dem Bericht von Beautynet.de wurde mir doch ans Herz gelegt mal bei Yves Rocher rein zuschauen die seien günstig und sehr sehr gut. Bei so einer Aufforderung kann man doch nicht wiederstehen oder ich also mal geschaut.

Auf den ersten Blick haben die doch eine sehr übersichtliche Homepage auch der Shop ist sehr übersichtlich gestaltet. Die Seite ist einem Natur Grün.
Zur Zeit bekommt man für eine Bestellung ein 5-teiliges Schmuck-Set in Silber aber ich sollte vielleicht gleich anmerken das es viel viel besser auf der Seite auschaut als in Wirklichkeit das ist nämlich nur Ramsch was man dort kostenlos dazu bekommt.

Kommen wir aber doch nochmal zurück auf die Webside und den Shop um den es hier ja gehen soll.
Oben auf der Seite befinden sich die folgenden Links
Home
Bringt ein immer wieder zurück auf die erste Seite.
Anti-Age-Pflege
Diverse Produkte sehr gut erklärt muß man dazu sagen
Hautpflege
Berichte rund um die Pflege der Haut
Make-Up Düfte und andere Produkte
rund um die Schönheit Berichte und Erklärungen.
Es gibt auch die Möglichkeit eine Direktbestellung auf zugeben falls man die Bestellnummern gleich zur Hand hat Zb. durch den Katalog.

Rechts auf der Seite sind dann noch ein paar Links zu verschiedenen Angeboten und zum Service und der Beratung gelangt man über die Links und auch der Kundenservice ist dort noch zu finden.

Unter Service und Beratung findet man folgenden Links.
Ihr Make-up-Finder
Ihr Pflege-Berater
Ihr persönlicher Duft
Ihr Geschenk-Finder
Newsletter
Katalog bestellen
Tipps zur Herbstpflege
Versandangebot
Beim Ihr Make-up-Finder,Ihr Pflege-Berater und bei
Ihr persönlicher Duft findet man ein paar Bilder oder Farbfelder und man muß dann auswählen welches Bild oder Farbe zu einem passt und bekommt dann die enstprechende Auswahl angezeigt für Menschen die nur mal schauen wollen ist das vielleicht eine sehr gute Idee.

Man hat auch die Möglichkeit die Produktpreise in Euro anzeigen lassen oder in DM wie man am besten kann. Dafür steht ein kleiner Button zur Verfügung der oben rechts auf der Seite ist.

Aber wie bezahle ich die Ware?
Man bekommt eine Rechnung und die muß man dann überweisen. Als Verwendungszweck muß man die Re Nummer angeben.

Wie wird geliefert und was kostet es?
Wenn man per Internet Schönheitsprodukte bestellt, erfolgt die Lieferung so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 3 Tagen. Wenn Sie bis 12 Uhr mittags per Telefon bestellen, verschickt Rocher das Päckchen noch am selben Tag (außer am Wochenende).
So steht es auf der Seite und da ich bis jetzt nur über das Internet bestellt habe kann ich sagen das mein Päckchen in 3 Tagen bei mir zu Hause war und das Gratis Geschenk auch. Porto- und Versandkosten werden auf die Angebote abgestimmt und unterschiedlich festgelegt. Roche ist sehr bemüht, den Anteil an den Kosten für Porto und Verpackung so gering wie möglich zu halten. Bei Bestellung per Internet beträgt der Versandkostenanteil 3,95 DM. Ab einem Bestellwert von 55,00 DM ist die Zusendung gratis einen.
So steht es auch der Homepage wie es aber in Wirklichkeit läuft kann ich nur sagen wie es bei mir war und da waren es halt diese 3,95 DM falls bei der nächsten Bestellung anders sein sollte werde ich den Bericht selbst verständlich updaten.

Ich persönlich finde diese Seite oder den Shop besser als Beautynet.de ersten sind sie wesendlich günstiger und die Auswahl an Produkten ist eben so gut. Zu den Produkten kann ich noch sagen das es Produkte aus der Natur sind. Da ich selber eine sensible Haut habe und oft Probleme mit Cremes und so weiter haben vertrage ich persönlich die meißten Produkte hier sehr gut.

Yves Rocher Shopbewertungen und Erfahrungen

Das sagen Nutzer über Yves Rocher

Häufig genannte Vorteile

Häufig genannte Nachteile